（圖片大小可自由調整）2024年高等教育文學類自考-03299廣告運作策略考試近5年真題薈萃附答案第I卷一.參考題庫(共100題)1.如何讓受眾明白廣告的訴求點？2.簡述快速消費品的廣告重點。3.對于專業廣告人士而言，品牌的根基在于產品的（）A、質量B、價格C、用途D、銷量4.簡述十一屆三中全會之后我國廣告業的發展態勢。5.“ARF模式”產生于（）A、1936年B、1949年C、1958年D、1961年6.美國設立印刷媒體發行公信會的時間是（）A、1906年B、1914年C、1923年D、1939年7.“溝通光譜”的起始階段是（）A、理解B、確信C、知曉D、未知8.簡述媒介的質與量。9.簡述市場細分方法。10.簡述把握廣告投放日期七個方面。11.我國廣告市場在行業分布上有幾個特點？12.簡述廣告圖畫的種類。13.簡述雜志廣告的運作策略。14.簡述使用戶外廣告媒體應注意哪些問題。15.行業生命周期可以劃分為哪些階段？16.簡述現代廣告所依存的社會和市場背景。17.在某一市場上所有消費者具有大致相同的偏好，這種消費者心理偏好模式是（）A、區域偏好B、群組偏好C、分散偏好D、同質偏好18.簡述廣告運作涉及的組織。19.簡述廣告圖畫的特點。20.文化對廣告業的影響主要有幾個方面？21.在廣告效果發生過程的態度階段，態度的變化通常經歷的過程是（）A、知名和了解→回憶→喜愛→偏好→行動B、知名和了解→喜愛→回憶→偏好→行動C、知名和了解→回憶→偏好→喜愛→行動D、知名和了解→偏好→喜愛→回憶→行動22.簡述消費者的行為模式。23.廣告運作策略制定的前提是（）A、競爭分析B、產品分析C、消費者分析D、環境分析24.從同行動向角度出發進行的環境分析是（）A、行業環境分析B、競爭環境分析C、總體環境分析D、消費者環境分析25.簡述概念測試方法。26.簡述報知事項的種類。27.廣告效果發生的前提是（）A、到達B、注意C、態度D、行動28.廣告預算的分配方法有哪些？29.簡述媒體廣告效果的監測。30.下列市場競爭者中，其戰略目標在于獲取各個行業中較具有專業性、較小型的市場區隔的是（）A、市場領袖B、市場挑戰者C、市場追隨者D、獲取市場利基者31.“按生產同類產品或具有相同工藝過程，或提供同類勞動服務劃分的經濟活動類別”指的是（）A、部門B、行業C、管理機構D、產業32.簡述創造品牌附加內容。33.簡述我國廣告市場的行業分布概況。34.簡述快速消費品的營銷特征。35.簡述如何獲得產品資料。36.簡述廣告對受眾的功能。37.直郵廣告包括（）A、銷售信函B、明信片C、目錄D、內部刊物E、折頁和手冊38.簡述中國廣告發展的歷史階段。39.簡述廣告預算任務的類別。40.下列選項屬于廣告運作經濟環境的是（）A、技術進步B、生活方式C、人口結構D、家庭收入41.根據創意的要求，把創意轉換成更為具體影視語言的人是（）A、創意總監B、創意制作人C、廣告導演D、廣告藝術總監42.試述集中式媒介組合的優點。43.摩托羅拉V998手機1999年進入中國市場時，憑其體積小、屏幕大等優點備受市場青睞。伴隨其市場推廣，公司不斷修正手機存在的問題，并降低手機價格以穩定市場份額。與此同時，中國市場刮起“手機上網”風，摩托羅拉公司又研發了V8088，增加了上網功能等。伴隨廣告力度的加大該機投放市場并風靡一時。風光半年后，兩款手機逐漸淡出高端市場。降價后，兩款手機于2000年下半年開始成為該公司主打產品，廣告投入保持穩定。隨銷量的攀升手機質量問題也頻現，該公司努力修正產品設計缺陷，終于挽回市場。后由于競爭激烈，兩款手機已定位于中低檔，雖然廣告投入大幅削減，但該產品在市場上仍占有一定份額。2002年10月后，手機市場開始向3G發展，公司決定該兩款手機于一年內退出市場。該公司在其產品生命周期最后階段采取了何種廣告策略？44.在某減肥產品廣告中，一著名相聲演員拿著一盒減肥產品說：“×××產品，減肥效果好。”這個廣告屬于（）A、比較式廣告B、證言式廣告C、推理式廣告D、信息式廣告45.簡述藥品廣告的運作策略。46.簡述促進態度改變對廣告作品的基本要求。47.“根據每個顧客的不同需求制造產品并開展相應的營銷活動”指的是（）A、定制營銷B、協同營銷C、數據庫營銷D、頻繁營銷48.將已經推出的廣告作品或商品與其他廣告或其他品牌商品混在一起，然后一一向消費者展示，看有多少消費者能識別出已經推出的廣告或商品，這種方法是（）A、認知測定法B、回憶測定法C、識別法D、態度變化測定法49.簡述參照群體的概念及其分類。50.如果某行業的進入門檻較高，那么該行業的廣告策略則（）A、趨向創新B、趨向激進C、趨向穩定D、趨向退縮51.影響最為廣泛的廣告定義出自（）A、美國營銷協會B、英國營銷協會C、法國營銷協會D、中國營銷協會52.產品衰退期的市場特點是什么？企業在此期間可實行哪些廣告策略？53.按照信息作用的方向，媒體可以分為（）A、印刷媒介B、電子媒介C、平面媒介D、單向媒介E、互動媒介54.食品廣告運作策略是什么？55.美國A公司以生產安全刀片而著稱于世。1974年，A公司作出一個“荒唐”的舉動，推出面向女性的雛菊牌專用“刮毛刀”，他的同行都以為A公司瘋了，結果雛菊牌專用“刮毛刀”一炮打響，暢銷美國。這源于A公司對市場的調查，調查發現在美國8360萬（1973年）30歲以上的婦女中，為了自身美好形象要定期刮除腿毛和腋毛而使用男用電動刮胡刀的約有2000萬人，一年費用高達7500萬美元，絲毫不遜色其它化妝品的支出。根據對女性的調查結果，A公司在雛菊牌專用“刮毛刀”設計上采用彩色塑料把柄，廣告宣傳上強調安全不傷玉腿。A公司在銷售額已達20億美元的基礎上，又發了一筆橫財，獲得巨大成功。雛菊牌專用“刮毛刀”為什么能取得成功？56.簡述廣告運作含義。57.制定廣告表現策略時應考慮的約束條件有（）A、廣告的創意B、廣告的戰略目標C、廣告法規D、廣告的訴求E、廣告的社會責任58.簡述印刷廣告制作的四種方法。59.行業的概念是什么？60.將報紙分為早報、日報、晚報的依據是（）A、覆蓋區域B、出版時間C、出版內容D、出版性質61.簡述為何廣告表現策略是市場策略的延續。62.簡述廣告設計基本工作。63.廣播廣告的復制合成過程是什么？64.簡述廣告策劃書正文的基本內容。65.簡述公益廣告的促進功能。66.具有高壓和催逼特點的廣告是（）A、比較式廣告B、演示式廣告C、評論式廣告D、硬銷售式廣告67.簡述電視媒介特征。68.在廣告商品種類較少而分配地區又較多的情況下，企業一般采取的廣告預算分配方法是（）A、按廣告的媒體分配預算B、按廣告的地區分配預算C、按廣告的商品分配預算D、按廣告的機能分配預算69.簡述消費者的個人分析。70.簡述R.O.I原則的內容。71.報紙作為廣告媒介的優勢有哪些？72.簡述意見廣告運作過程中的注意點。73.我們今天所說的“廣告”概念的含義，最早來源于（）A、漢藏語系B、拉丁語系C、阿爾泰語系D、印歐語系74.快速消費品的中文全稱應該是（）A、快速生產消費品B、快速研發消費品C、快速流通消費品D、快速運輸消費品75.簡述廣告制作中概念測試的主要思路。76.簡述跨文化廣告運作策略。77.簡述電視廣告文案創作的特殊要求。78.簡述直郵廣告和運作要求。79.簡述廣播廣告的復制合成過程。80.簡述廣告活動的新背景。81.DAGMAR理論認為，所謂的廣告目標是（）A、銷售目標B、溝通目標C、調查目標D、管理目標82.對于人口受教育程度低的市場，廣告策略應該突出的是（）A、產品性能B、公司形象C、服務質量D、忠誠度83.簡述廣告媒體的收費情況。84.企業圍繞產品本身進行優勢開發，以提供與眾不同的產品和服務，滿足消費者特殊的需求，形成競爭優勢，這種戰略思想是（）A、總成本領先戰略B、聚焦化戰略C、差異化戰略D、系統化戰略85.簡述廣告功能失調的幾個方面。86.簡述家庭的購買決策。87.簡述受傳者對廣告信息選擇的三個環節。88.簡述廣告信息的基本內容。89.簡述意見廣告的含義。90.簡述宣傳功能內容。91.簡述競爭地位理論。92.多胞胎版發行法的主要優點在于（）A、即時反應B、控制傳輸頻率C、利益驅動D、視覺沖擊E、真實性93.如何理解廣告對流行的制造與順應？94.廣告效果發生過程中的“到達”（Reach）通常又稱為（）A、受眾記憶度B、廣告媒介覆蓋率C、印象深淺度D、廣告認知率95.簡述中國廣告業融入世界的途徑和方法。96.簡述消費者的購買行為類別。97.從消費者的購買習慣來看，墓地是（）A、方便品B、選購品C、特殊品D、非渴求商品98.一般情況下，雜志的廣告版位價格最高的是（）A、封二B、封三C、封底D、內頁版位99.簡述廣告運作本質。100.簡述廣告媒體增多的原因。第I卷參考答案一.參考題庫1.參考答案： 廣告作品之間也有一個相互比較的問題，而能否吸引受眾關鍵在于它們自身的素質和魅力。廣告的魅力，來自于其特有的文化特征： 1、懸念。 2、幽默。 3、富有情感。 4、構思獨特。 5、精準的訴求。2.參考答案： 1、維系消費者，了解消費者，有針對性開展促銷活動 2、針對新產品上市，銷售渠道的開展和激勵活動 3、提升營銷效率 4、維系經銷商 5、與廣告公司全方位合作 6、對客戶和消費者進行分級管理 7、與消費者的互動力求簡單 8、計劃要有長期性 9、產品的創新思路 10、廣告創意的作用 11、電視廣告的回報3.參考答案：A4.參考答案： ①恢復了廣告監督管理機構和行業自律機構，建立和健全了廣告管理法規。 ②中國廣告業呈現持續快速增長的局面。 ③對廣告的地位和功能的認識逐步深化，廣告業在自身發展的同時，在社會經濟發展中所發揮的積極作用也日益凸現。 ④形成了廣告業與信息技術業、傳媒業及其他產業的良性互動機制，相互依托，聯訣發展。 ⑤廣告策劃、設計和制作水平大大提高。 ⑥廣告形式和種類日益豐富。 ⑦中外廣告交流明顯增多。 ⑧廣告理論研究和實踐探索取得了豐碩成果，出版了大批論著，構建了多層次、多渠道的廣告教育、培訓體系，開展了卓有成效的廣告統計和資訊工作。5.參考答案：D6.參考答案：B7.參考答案：D8.參考答案： 媒體影響力的大小來自與兩個方面： 一、是媒體“量”的部分，即媒體的接觸入口，指的是覆蓋面的廣度； 二、是媒體“質”的方面，即媒體在說服力方面的效果，只針對個別單一消費者進行說服的深度。9.參考答案： 1.地理標準。 2.人口統計標準（年齡、性別、收入、教育程度和職業）。 3.消費心理與生活方式細分法（社會階層、生活方式、個性、價值觀）。 4.消費過程中的細分方法（重度使用者細分、信賴者類型細分、利益類型細分、購買時機類型細分）。 5.消費群體的特征體現（從為潛在消費者起個名字開始、融入消費者生活、描述目標消費者的個人化生活）。10.參考答案： （1）對本公司有重要紀念意義或發生重要事件的前后。 （2）公司名稱、住所、聯絡方式、營業時間、經營范圍發生變更，或設立分公司、利潤分配、破產清算時進行公告。 （3）經營環境發生重大變化之際。 （4）重要節令，如元旦。 （5）配合重大事件的發生，或社會熱點形成的時候。 （6）新的價值觀念的轉移和變化。 （7）產品或服務銷售旺季來臨之前。11.參考答案： 第一、廣告主要集中于公眾生活水平和生命質量密切相關的領域。 第二、隨著人民生活水平的提高和改革的深入，不同行業的廣告分布往往因時而變。 第三、不同行業發布廣告的比例還不夠協調。12.參考答案： 1、廣告攝影。 2、廣告插圖。 3、廣告圖像。13.參考答案： ①注意出版周期的變化，多做形象廣告，不做有時效要求的促銷廣告。 ②充分發揮雜志讀者對象較為集中的特點加強針對性。 ③除非發行量較大，沒有特殊需求，盡量不要選擇雜志發布廣告。 ④以理性訴求為主。 ⑤盡量選擇封面、封二、封三、封底發布廣告，還可以運用連頁、折頁、插頁等形式。 ⑥加強圖畫設計。14.參考答案： 首先要根據品牌在不同時期的市場狀況，確定廣告投放方式； 其次，要注重廣告發布效果的經濟性分析； 最后，注重廣告畫面創意設計與媒體特點相結合，割舍“全面解決方案”情結。15.參考答案： ①導入期 ②成長期 ③成熟期 ④衰退期16.參考答案： 1、市場體制的建立。 2、技術的有效開發和充分理由。 3、交通系統的完善。 4、消費者純收入的增加。 5、教育水平的提高。 6、人力成本的增加。 7、大規模生產和服務的意識。 8、生產廠家與消費者被隔離。 9、商品差異形成，品牌得到了發展。 10、現代企業逐漸把現代廣告作為一種營銷工具來看。 11、市場調查的發展和運用，使得廣告的科學性不斷增強。 12、專業廣告機構的發展，使廣告逐漸成為一種職業。17.參考答案：D18.參考答案： 1、廣告客戶； 2、廣告代理公司； 3、媒介組織； 4、調研公司。19.參考答案： 1、依附性。 2、實證性。 3、質樸性。20.參考答案： 第一、影響對廣告地位和作用的認識。文化是多元化的，有是變遷的，在不同的文化體系中，在文化發展的不同階段，人們對廣告地位和作用的認識是不一樣的。 第二、影響廣告法律法規的建立。縱觀世界各國或地區法律法規體系的建立狀況，有一些事共同的，如倡導公平公正、誠實守信，反對欺詐，在價值、利益、平衡之間找到切合點。 第三、影響廣告的訴求和表現。跨文化廣告傳播，所運載的廣告信息往往并非本土文化意義上的東西，而是目標地區受眾的文化。 第四、影響廣告的理解和接受。注意是理解的基礎，理解又是接受的基礎。21.參考答案：A22.參考答案： 消費過程的五個環節： 1、需求與動機； 2、信息搜索； 3、選擇評估； 4、購買； 5、購買后使用與評估。23.參考答案：D24.參考答案：B25.參考答案： 1、小組討論 2、語完成法 3、認知列表法26.參考答案： 1、組織名稱。 2、重大事件。 3、重要榮譽。27.參考答案：A28.參考答案： （1）按廣告的商品分配預算。 （2）按廣告的媒體分配預算。 （3）按廣告的地區分配預算。 （4）按廣告的時間分配預算。 （5）按廣告的機能分配預算。29.參考答案： 常見的監測內容包括： 1、廣告發布監測。 2、視聽率調查（機械調查法、日記式調查法）。 3、廣告發布的媒介環境監測。 4、廣告媒介與投放策略。30.參考答案：D31.參考答案：B32.參考答案：是消費者對某品牌沒有印象或印象不理想，我們依靠廣告信息對消費者刺激，把原來的品牌在消費者心目中的位置推向理想的位置，為品牌創出附加價值。33.參考答案： 1、廣告主要集中于公眾生活水平和生命質量密切相關的領域。 2、隨著人民生活水平的提高和改革的深入，不同行業的廣告分布往往因時而變。 3、不同行業發布廣告的比例還不夠協調。34.參考答案： （1）購買習慣 作為快速消費品的企業，在進行銷售管理時絕對不能脫離快速消費品的基本特征及消費者的購買習慣。消費者對快速消費品的購買習慣是：簡單、迅速、沖動、感性。 （2）價格政策 快速消費品的經銷商利潤率一般比較低；消費者對快速消費品的價格敏感度通常比較小，相對而言，消費者更熱衷于耐用消費品的價格折扣促銷。 （3）產品周轉周期 快速消費品的產品保質期相對較短，在加大有貯藏條件的經銷商適量庫存的同時，必須加快銷售終端的產品周轉速度，加大終端的促銷力度。可以更多地制定終端實際銷售獎勵制度。 （4）銷售渠道及現場展示 快速消費品的通路特征是短而寬。總體上看，在產品上市之初，快速消費品大都會采用較長的銷售通路，以便于更快地完成產品鋪市，更有利于刺激消費需求，也有利于加強產品的告知。在相對成熟的市場，快速消費品品牌的銷售渠道一般短而寬，更加多樣化，更加復雜，更加注重立體的分銷。 （5）銷售組織結構 面對龐大、立體的分銷網絡，面對更為繁雜、更瑣碎的銷售工作，設立分公司制加大分部權限，減少了部分非必要的辦事程序，這樣對市場的反應速度就會更快。 （6）宣傳推廣 快速消費品的品牌忠誠度不高，消費者很容易在同類產品中轉換不同的品牌，容易受到購物現場氣氛的影響。廣告對快速消費品來說，將顧客引到購買現場是更為重要的作用。 （7）售后服務 由于產品價值較低、使用年限較短，快速消費品企業的售后服務工作顯得不像耐用消費品那樣重要。相對而言，快速消費品企業的售后服務主要集中在對客戶投訴的迅速反饋及有效處理上。 （8）市場拓展 快速消費品的特征是消費的高頻率，廣泛的消費群和消費便利性需求等，這些消費特征對分銷渠道的設計和拓展提出了很高的要求，需要一個具有很高覆蓋率和多種渠道并存的分銷網絡來接近最終消費者。35.參考答案： 1、自身產品、服務品質分析：調查渠道是，企業內部、消費者；調查方式是，內部訪談、產品測試。 2、同類產品、服務分析：調查渠道是，企業內部、行業資料；調查方式是，內部訪談、資料查詢。 3、消費者心目中理想的產品形象分析：調查渠道是，消費者；調查方式，消費者觀察、焦點小姐訪談、概念測度、產品測試。36.參考答案： 1、信息功能。 2、心理功能。 3、審美功能。37.參考答案：B,C,D,E38.參考答案：80年代，中國廣告在摸索中前行，1985年以后，中國的廣告公司服務再向前邁進了一大步，開始走向了一個以創意為中心，為客戶提供全方位服務的發展階段。我國引入“廣告策劃”的概念大約是在80年代中期。進入90年代，合資公司大批出現，外來資金帶來的行業發展與整合，使得中國廣告公司深受影響，跨國策劃咨詢公司也逐步踏入中國，中國廣告行業進入了空前繁榮的階段。39.參考答案： 1、長期廣告預算和短期廣告預算； 2、不同地區的廣告預算和總體預算； 3、新產品廣告預算和已有產品的廣告預算； 4、產品廣告預算和企業形象廣告預算 5、側重不同媒介的廣告預算。40.參考答案：D41.參考答案：C42.參考答案： （1）可以讓廣告主在某一種媒介中占有絕對優勢。 （2）可以提高品牌的熟知度，尤其在接觸媒介種類較少的目標受眾中提高品牌的熟知度。 （3）在非常顯眼的媒介——如黃金時段的電視節目或一流雜志的大型廣告版面中發布廣告。可以使流通渠道產生熱情，形成品牌忠誠。 （4）對于采用高度集中式媒介亮相的品牌，分銷商和零售商也可能在庫存或店內陳列方面給予照顧。 （5）集中的媒介費可以使廣告主獲得媒介組合的可觀折扣。43.參考答案： 采取了收縮策略：大幅度降低促銷水平，減少費用，使產品盡快衰落，同時從一部分忠實顧客中得到利潤。44.參考答案：B45.參考答案： ①明確能否發布廣告的藥品范圍（麻醉、精神、毒性、放射性藥品廣告是禁止的）。 ②明確廣告內容的禁止性規定。 ③明確廣告的審批程序。 ④明確處方藥和非處方藥的區別。 ⑤明確廣告訴求方式。46.參考答案： 基本要求：本著求實的原則；不得貶低同業競爭者；不得有損害良好風俗、影響人們身心健康和破壞人的價值天條的內容；不濫用情感資源。47.參考答案：A48.參考答案：C49.參考答案： 參照群體：消費者個人在做出自己的消費決策時，用作參照點的其他人群。 分類：消費者所歸屬的群體，消費者所傾慕向往的群體。50.參考答案：C51.參考答案：A52.參考答案： 市場特點：市場占有率下降，產品的銷售額下降，利潤降低。 廣告策略： （1）繼續策略：一切依舊，企業可通過廣告盡量維持現有的市場占有率，直到產品退出市場為止。 （2）集中策略：用資金、促銷手段集中在最有利的分市場上。 （3）收縮：大幅度降低促銷水平，減少費用，使產品盡快衰落，同時從一部分忠實顧客中得到利潤。 （4）放棄策略：撤退，廣告重點轉向其他更有潛力的產品。53.參考答案：D,E54.參考答案： 第一、嚴格履行廣告審批手續。 第二、倡導現代消費觀念，廣告內容要科學。 第三、不得使用醫療用語或者易于藥品混淆的用語。 第四、注意對象的差異。 第五、注意風俗習慣的因素。55.參考答案： 雛菊牌專用“刮毛刀”進行了合理的市場細分，因此能取得成功。56.參考答案：廣告運作含義是指在現代廣告中廣告發起、規劃、執行的全過程，是廣告主體的主要行為。57.參考答案：B,C,E58.參考答案：（1）鉛字印刷。（2）膠版印刷。（3）照相制版印刷。（4）影印。59.參考答案： 所謂行業，一般是指按生產同類產品或具有相同工藝過程，或提供同類勞動服務劃分的經濟活動類別，如飲食行業、服裝行業、機械行業等。行業是由一些公司組成的群體，他們的產品有著眾多相同的屬性，以至它們為爭取同樣的一個買方群體而展開激烈的競爭。60.參考答案：B61.參考答案：了解你的產品、目標和競爭對手對制定表現策略是一個基本的開端，有益的資料是推進廣告表現策略的第一步。62.參考答案： （1）廣告文案的創作，具體就是標題、標語、正文、隨文的創作。 （2）廣告圖畫、色彩、字體的選擇與運用。63.參考答案： 視覺型廣告注意是指廣播廣告，而廣播廣告的符合是聲音，包括廣告詞（語言）音響、音樂三種形式。 大致有五個階段： 一、文案的確定。 二、音響采制。 三、文字稿的錄音。 四、合成。 五、修改。64.參考答案： 1、前言或緒言 2、客戶簡況 3、市場分析 4、目標設置 5、創意說明 6、廣告戰術安排 7、傳播計劃 8、經費預算 9、效果檢測安排 10、特別建議65.參考答案： 1、促進社會文明的進步。 2、促進城市環境的美化。 3、促進品牌形象的提升。66.參考答案：D67.參考答案：電視媒介是出現最晚，發展速度最快，覆蓋面最大，最有影響力，最有效力的廣告媒介。68.參考答案：C69.參考答案：對消費者個人進行分析，人們會自然地考慮到消費者的年齡、性別、籍貫、教育、職業、收入等等，還應該注意的因素：消費者個性、消費者的自我概念、消費者的生活方式。70.參考答案： 廣告與商品沒有關聯性（RelevancE.，就失去意義；廣告本身沒有了原創性（Originality），就會欠缺吸引力；廣告沒有震撼性（Impact），就不會給消費者留下深刻的印象。 （1）所謂關聯，即要做到廣告的策略信息和創意與產品關聯、與目標對象關聯、與廣告想引起的特別行為關聯。 （2）原創性則建立在關聯性的基礎上，在充滿同質化產品的市場上，可以通過策略和訴求提供一個特別的承諾，創造一個新奇的、與眾不同的創意題材，使品牌鶴立雞群。 （3）震撼性是指具備打破廣告受眾漠視廣告的能力。71.參考答案： 1、地理針對性強。 2、適時性。 3、創意機會多。 4、信譽高。 5、受眾興趣高。 6、制作和版面成本低。72.參考答案： 1、精選議題。 2、適應當代輿論的特點。 3、嚴格把關，防止“負面廣告”出籠。 4、觀點鮮明，論證有力。 5、與公益廣告不用的是，意見廣告的發布應盡量選擇大眾傳媒，在形式上以文字表現為主，還可以配以圖片、漫畫、幽默劇等多種形式。73.參考答案：B74.參考答案：C75.參考答案： （1）從消費者的角度測量品牌的價值主張是什么？ （2）廣告傳達得是否清楚？ （3）廣告信息中是否提供了廣告受眾最關心的內容？76.參考答案： 1、選擇重點地區和境外主流媒體。 2、美國、日本、歐盟三大貿易伙伴決定了重點的廣告地區。 3、適應境外受眾的文化背景。 4、尊重境外受眾的文化傾向。77.參考答案： 1、內容簡短。 2、注意一定的聽覺效果。 3、屏幕文字的運用要適當，注意五點： 一是文字一般在屏幕兩側或下端，不影響畫面。 二是字體以正楷、黑體字為宜，不宜采用裝飾體及筆畫過于纖細的字體，便于識別。 三是有些文字可通過包裝、商品外觀和公司招牌或其他形式表現。 四是文字的色彩、大小、變形等可以采用一些藝術性手法。 五是屏幕文字顯示的時間要適當。 4、圖像廣告重在突出畫面，文案部分起輔助作用。78.參考答案： 直郵廣告又稱為廣告郵寄函件，由于一般郵寄給有關公眾，且系直接的，故稱為直郵廣告。 ①加強針對性。 ②事先應在雙方自愿基礎上收集對象的基本信息。 ③每次西西量不宜過多。 ④印刷要精美。 ⑤盡量與促銷結合起來，有一定鼓動性，但總體以敘述為主。 ⑥為增加―私交色彩，在內容上可寫上致謝、祝愿一類的話。79.參考答案： 1、文案的確定。 2、音響采制。 3、文字稿的錄音。 4、合成。 5、修改。80.參考答案： 1、設立顧客關系管理機構。 2、個人聯系，即通過營銷人員與顧客的密切交流增進友誼，強化關系。 3、頻繁營銷，也稱老主顧營銷規劃，指設計規劃向經常購買或大量購買的顧客提供獎勵。 4、俱樂部模式，指建立顧客俱樂部，吸收購買一定數量產品或支付會費的顧客成為會員。 5、定制營銷，是根據每個顧客的不同需求制造產品并開展相應的營銷活動。