高速公路交通機電管理機構及職責第一節機構設置及職責第1條交通機電管理的原則是集中統一領導和分級負責管理。省公司設置交通機電運營維護中心，負責省公司交通機電運維管理業務，指導運維分中心業務工作。管理分公司設置交通機電運營維護分中心，負責分公司運維管理業務，業務上由運維中心指導，下設監控分中心，統一指揮調度分公司監控業務。收費站設兼職維護員，承擔收費站基本維護管理職責，業務上由運維分中心指導。第2條運維中心職責一、省交通機電系統運營維護中心負責省公司所轄高速公路交通機電系統的維護管理。二、負責制定各級交通機電系統管理的規章制度、實施細則、操作規程。三、組織有關人員指導、監督、檢查各公司交通機電系統運營維護分中心的業務管理工作。全面掌握交通機電系統設備運行情況，建立質量監督檢查體系，定期下基層對交通機電運營管理工作和系統運行質量進行監督檢查，發現薄弱環節，及時采取措施解決。四、負責組織實施省公司所屬交通機電系統設備管理、保養、維修、折舊、報廢、更新改造和零配件、儀器、儀表、檢測工具、專用工具的采購、調撥等業務工作；建立健全省公司高速公路交通機電系統設備技術檔案、各種臺賬；編制匯總省公司交通機電系統設備維修配件年度采購、供應計劃，系統設備年度、季度檢修、大、中修計劃及維修資金使用計劃，并督促、檢查計劃執行情況；會同有關部門，統籌安排各類專項資金。五、協同有關處室組織省公司范圍內交通機電系統管理技術人員、維修人員、值班操作員的上崗、在崗業務培訓，提高人員的業務水平和綜合素質。六、負責省公司交通機電系統的科研和技術改造項目的編審、實施及組織鑒定工作。七、負責省公司通信、信息網絡資源的開發利用，以及內外協作的管理工作。八、組織或參與涉及交通機電系統事故的搶修、調查和理賠處理工作。九、負責領導中心全體職工嚴格執行各項規章制度，遵紀守法，做好安全保衛工作，嚴防各種事故發生。第3條運維分中心職責一、各分公司運營維護分中心是本公司交通機電系統的主管和職能部門，在業務上接受省運營維護中心的領導。負責管轄范圍內的交通機電系統的管理和運營維護，以及機電系統日常維護、小、中修及季度維護維修的實施。二、制定本公司交通機電系統有關業務工作的實施細則、操作規程，并檢查執行、落實情況，組織分中心技術人員，指導、監督、檢查和考核各站機電系統業務管理工作，并定期進行評比。三、實時掌握交通機電系統設備的運行情況，確保系統正常運行。按規定及時準確報送收費、監控管理統計報表及其他資料。四、負責組織編制本公司交通機電系統設備日常、季度、年度維護、維修、報廢、更新改造以及系統備品備件、專用儀器設備和工具裝備等費用需求計劃，經公司主管副經理核準后，上報省運維中心審核，資金批準落實后，按計劃采購、發放和使用；建立健全交通機電系統設備技術檔案、各類臺賬；五、管理所轄站區交通機電系統設施的保養、維修（小修）和沿線設施的巡檢維護維修工作；申報并組織實施轄區機電系統設備復雜故障（中修）的修復工作。六、建立管理監督檢查體系，定期對通信、監控、收費分中心、各收費站、超限站及高速沿線機電設施管理工作和系統運行情況進行監督檢查，發現薄弱環節，及時處理。七、負責本公司交通機電系統運行技術人員、維修人員和操作值班人員的上崗、在崗業務培訓，不斷提高崗位人員的業務水平和綜合素質。八、負責接收新建交通機電工程項目及技改項目的運維工作。九、組織或參與涉及交通機電系統事故的搶修、調查和理賠處理工作。十、負責領導運維分中心全體職工嚴格執行各項規章制度，遵紀守法，作好安全保衛工作，嚴防各種事故發生。十一、各公司運營維護分中心管理服務目標：1．監控系統：設備運行穩定；信息發布及時準確；緊急事件立即上報；設備故障上報時限30分鐘；故障修復時限48小時。2．通信系統：主干線通信傳輸保持暢通；無線通信及內線電話通話率符合行業標準；網絡運行安全可靠；故障修復時限48小時，跨路段通信故障修復時限72小時，。3．收費系統：確保車道設備完好率符合征收部門的要求；故障修復時限48小時。4．供配電照明系統：設備正常運行穩定；發電機供電時限：停電后30分鐘；故障修復時限48小時。第4條收費站維護管理職責一、對監控室、機房、車道設備系統進行外表清潔；二、上下班前檢查系統是否運行正常，發現問題立即上報；三、及時排除簡單故障；更換簡單備件和日常消耗品。四、按規程操作設備，保障設備正常運行。第二節運營維護的業務領導關系第5條公司運維中心領導、調度、執行高速公路發展有限責任公司所轄高速公路各區域的監控系統、通信系統、收費系統以及供配電照明系統的運營維護管理，組織協調管理各公司、路段交通機電系統設備的通信主干、網絡信息、監控圖像、統計數據的傳輸、交換、匯總及網管等業務工作。第6條網絡電路的業務領導關系。當兩端的等級不同時，以較高的一端為業務領導中心，當兩端的等級相同時，以靠近鄭州端為業務領導中心，路段電路沿途各站應服從業務領導中心的指揮并積極配合工作。第7條在全網的協作配合中，各級業務部門應擔負如下責任:一、各級運維業務領導要認真履行自己的職責，掌握本區域內通信、收費、監控設備的運行質量情況，加強組織管理，統一指揮調度，牽頭解決好網絡運營中的質量問題，確保全程全網通信暢通。二、貫徹執行技術運營維護規章制度，協調全程全網技術維護工作，分析交流全程全網運行維護情況，對存在的問題及時采取有效措施加以改善和提高。有計劃的開展電路巡檢活動和維護經驗交流，進行技術指導及維護質量檢查考核，不斷提高全程全網的維護管理水平。三、各業務部門要特別注意從全程全網的角度進行交通工程的技術運行維護的組織協調工作，建立正常的管理秩序和運營秩序，要切實作好工程管理、組織和運營維護之間的銜接工作。工程初驗后轉入試運行期間，各級運維部門必須組織人員參與日常維護，以利于盡早發揮投資效益，要認真組織并落實配合開通前的測試工作。四、各運營維護分中心應逐步提高通信組織、電路調度、設備監控、網絡管理的智能化水平，不斷提高網絡運行效益。五、各運營維護分中心應加強管理，對每項工作、每個環節都要做到目標明確，責任落實，管理到位，定期檢查，嚴格考核，形成科學嚴密的運營維護管理系統。第8條網管與運營維護的關系：網路運行出現異常情況時，各運營維護分中心應遵循業務領導關系，傳報信息和了解情況，定期向公司運營維護中心提供網絡運行分析報告。公司運營維護中心在受理各路段分中心反映的故障和信息后，應查明原因、認真處理，并及時反饋給各路段運營維護分中心，形成一整套閉環式管理流程。第三節維護維修責任劃分第9條收費、通信、監控系統運營維護責任劃分數字電路以通信系統的數字傳輸設備的數字配線架（DDF）上的“2M”交換側的同軸插座分界，同軸插座內側（包括跳線電纜和配線架）由通信系統負責，外側（非話）由相關收費系統和監控系統負責。緊急電話系統中心控制臺由監控系統負責，外場緊急電話設備及線路由通信系統負責。各收費站及中心的機房消防報警系統及消防器材由收費系統負責。音頻話路以通信系統的MDF配線架分界，內側（包括跳線電纜和配線架）由通信系統負責，外側（非話）由相關收費系統和監控系統負責。第10條收費、通信、監控系統與供配電照明系統的維護責任劃分：供配電照明系統是收費、通信、監控系統的支撐系統。收費、通信、監控系統的電源線和地線以進入電源配電柜（箱）的第一個端子為界，該端子以外（包括配電柜）由供配電照明系統維護，后面的饋線和地線由各系統分別維護。第11條維護、維修級別劃分一、省公司運營維護中心負責機電系統設備的疑難故障技術支持和系統改造、升級、聯網以及設備報廢等的計劃組織工作。二、分公司運維分中心負責機電系統設備的一般故障、復雜故障的修復和配合省公司系統改造、升級工作。三、分公司收費站負責收費系統設備的日常保養工作。四、交通機電系統故障及維修責任界定1、疑難故障主要是指系統設備的故障影響涉及到系統整體主要功能正常運行；或頻繁進行修理后，工作仍不穩定，對系統運行存在重大隱患，影響系統安全運行的故障等，經系統主管工程師按維修程序檢查確認，需進行整系統重新整理、修復或更新的設備故障。疑難故障修復由運維分中心申請，省運維中心提供技術支持，制定修復方案計劃，經主管領導批準后，由省運維中心組織有關維修單位及相關分中心實施。2、復雜故障：主要是指系統設備的故障影響涉及到分系統或單站、車道設備主要功能正常運行；或頻繁進行修復后，工作仍不穩定，對系統運行存在隱患的故障等，經系統維護工程師按維修程序檢查確認，需進行系統整理、修復或更新部分構件的修理工作。復雜故障的修復一般由運維分中心制定方案計劃，報省運維中心批準后，由運維分中心組織實施。3、一般故障：主要是指單站、車道系統設備以及沿線設施的故障，在日常巡檢維護或根據所轄站的故障申告、以及進行的系統設備重啟、整理修復或更新小件的修理工作。一般故障的修復由按運維分中心制定的巡檢維護維修方案進行。4．日常維護：主要指收費站監控室進行