輝山品牌零售終端生動化管理標準執(zhí)行手冊沈陽乳業(yè)有限責任公司四月目錄TOC\o"1-3"\h\z目錄 2一．生動化標準 3二．生動化工作的目的 4三．生動化的規(guī)定 51．產品陳列位 52．產品陳列面 53．產品結構 54．產品庫存： 65．落地陳列（堆頭） 66．售點廣告 67．陳列維護 7四．實行生動化要做到 8五．生動化的六個執(zhí)行標準 91．標準一：利潤性 92．標準二：陳列點 93．標準三：吸引力 134．標準四：方便性 145．標準五：價格 146．標準六：穩(wěn)固性 15

一．生動化標準所謂生動化是在售點上進行的一切可以影響消費者購買輝山產品活動。生動化標準涉及三個方面：產品及售點廣告的位置產品及售點廣告的展示方式產品陳列及存貨管理

二．生動化工作的目的·強化售點廣告，增長可見度，讓消費者了解更多的產品知識；·吸引消費者對輝山產品的注意力，合理整合刺激沖動性購買，增長店面利潤；·使消費者容易見到輝山的產品，爭到更大陳列面，體現公司實力，提高產品忠誠度；·優(yōu)化產品組合，保護自己的品牌，提高產品美譽度；·生動化的陳列、展示，加強經營者的好感；·突出產品特性，有效辨認；·寸步不讓，得寸進尺。

三．生動化的規(guī)定1．產品陳列位靠近消費者流動性強的路線、視線平等的地貨架及柜臺、臨近知名度高的品牌及同類產品、水平陳列或垂直陳列。2．產品陳列面每一個品種與規(guī)格都陳列2-3個排面，且愈大愈好。一定要比競爭對手多；銷售量最佳的品種陳列在中層貨架，大禮盒陳列貨架上面。3．產品結構根據每個零售店實際情況而定，如行政區(qū)、醫(yī)院等地方的零售店要陳列禮盒包裝，其它商店考慮簡樸包裝。4．產品庫存：存貨有兩個內容，即貨架上的存貨與倉庫內的存貨；貨架上陳列的產品循環(huán)擺放，舊貨前、新貨在后，同時也應注意及進補充貨架上的產品；倉庫內的存貨也應注意循環(huán)，同時要放在倉庫內容易拿取的地方；A類店每次送貨不易過多，旺季應保持10-15天的量，淡季不超過20天的銷量；B、C類店每次送貨旺季應保持10-15天的量，淡季不超過15天的銷量。5．落地陳列（堆頭）靠近自己產品的貨架端頭、堆頭陳列1-2個有代表性的產品。6．售點廣告廣告品必須貼于商店的顯眼地方，不可被其它物品遮蓋；海報或商標貼紙必須貼于視線水平，不應太高或太低；更換及拆除已褪色或附有舊的廣告標語之廣告物；不應同時出現兩個新舊廣告攻勢的廣告品；當促銷結束時，必須將廣告品換除。7．陳列維護銷售人員慶在拜訪客戶時更換POP、維持貨架整潔、補貨，并請店內人員于平時協助上述工作及維護。

四．實行生動化要做到產品必須陳列在消費者剛進店時所能看得到的最佳位置或鄰近本地主導品牌；所有產品必須除去外包裝后陳列；每一品牌/包裝至少要占有兩個排面；每次拜訪客戶時必須移開損壞或過期的產品；所有陳列的產品必須有清楚的價格標示；經常循環(huán)產品；保持產品陳列、冷飲設備及展示工具整潔；產品必須集中陳列，同一品牌垂直陳列，依同一包裝水平陳列。五．生動化的六個執(zhí)行標準1．標準一：利潤性·適當利潤空間；·增長銷量的特別陳列方式或陳列物等技巧；·系統(tǒng)歸類，減少退貨、破損。2．標準二：陳列點（1）柜臺式銷售最佳陳列點·柜臺后面與視線等高的貨架上；·磅秤旁；·收銀機旁；·柜臺上；·組合陳列；·陳列面干凈、平整。（2）超市、平價店貨架最佳陳列點·與視線等高的貨架上；·顧客出入的集中區(qū)；·采購通路兩旁的貨架上；·店面內貨架區(qū)的中心位置；·整架陳列、端頭陳列。（3）促銷活動時，最佳陳列點·商店中人流最多的走道中央；·貨架兩端的正面；·出口處。（4）必須避免的陳列點·倉庫出入口；·黑暗角落；·店門口兩側的死角；·氣味強烈商品旁。（5）商品貨架陳列、展示技巧·垂直擺放（色彩、品種）；·鮮艷兩邊、其余中間；·水平視線（1.3-1.6米）；·陳列面越大越好；·光面向外；·不能太整齊；·干凈衛(wèi)生；·突出產品名稱和特性,直觀；·突出重要競爭單品，增長陳列面。（6）商品堆頭陳列技巧·基礎要整齊，以POP或布幅統(tǒng)一包裹；·要有造形變化；·高度（1-1.4米）；·要有明確的POP水牌、產品名稱、單價、品項、促銷內容；·垂直擺放（色彩、品種）；·鮮艷兩邊，其余中間；·光面向外；·不能太整齊；·干凈衛(wèi)生；·舊日期在上面，新日期在下面；·突出重要競爭單品，增長陳列面；·突出產品特性和名稱，直觀。3．標準三：吸引力·充足運用現有商品，要醒目；·垂直擺放（色彩、品種）；·陳列完畢后，故意拿掉幾盒，顯示商品良好銷售狀況；·突出產品獨特性；·充足貫徹VI辨認系統(tǒng)；·合理運用廣告宣傳品；·有效與其它商品劃分清楚。4．標準四：方便性·商品陳列必須擺在消費者容易拿取的位置上；·爭取更大陳列面，方便消費者辨認；·要有不同組合裝、禮品裝；·要有整箱陳列，運用消費者大量購買。5．標準五：價格·價格標示必須清楚；