2024年車輛修理服務標準協議范例版A版本合同目錄一覽1.定義與術語解釋1.1合同雙方1.2修理服務1.3維修配件1.4保修期限1.5違約行為1.6損害賠償2.服務內容與范圍2.1修理項目2.2維修標準2.3維修時間2.4額外服務3.費用與支付3.1服務費用3.2配件費用3.3支付方式3.4稅費4.保修與售后服務4.1保修政策4.2售后服務4.3保修范圍4.4保修條件5.合同的生效與終止5.1合同生效5.2合同終止5.3合同解除6.違約責任與爭議解決6.1違約責任6.2爭議解決6.3法律適用7.隱私保護與信息安全7.1隱私保護7.2信息安全8.通知與送達8.1通知方式8.2送達地址9.合同的附件9.1附件一：車輛維修項目明細表9.2附件二：保修服務條款9.3附件三：服務費用明細表10.一般條款10.1不可抗力10.2合同的修改與補充10.3合同的完整性與沖突解決11.爭議解決方式11.1協商解決11.2調解解決11.3仲裁解決11.4法律訴訟12.其他條款12.1合同的語言版本12.2合同的簽署日期13.雙方簽字蓋章13.1甲方簽字13.2乙方簽字14.合同的副本14.1甲方副本14.2乙方副本第一部分：合同如下：第一條定義與術語解釋1.1合同雙方1.2修理服務修理服務指乙方按照甲方的要求，對甲方車輛進行檢測、維修、更換零部件等系列服務。1.3維修配件維修配件指在修理過程中需要更換的零部件，包括原廠配件和替代配件。1.4保修期限保修期限指乙方對維修服務所提供的保修時長，具體保修期限按照乙方保修政策執行。1.5違約行為1.6損害賠償損害賠償指因一方違約行為導致另一方遭受的損失，違約方應承擔相應的賠償責任。第二條服務內容與范圍2.1修理項目修理項目包括車輛的發動機、變速箱、底盤、電氣系統、車身及附件等部分的維修和更換。2.2維修標準乙方應按照國家相關法規和行業標準進行車輛維修，確保維修質量。2.3維修時間乙方應在雙方約定的時間內完成維修服務，具體維修時間根據維修項目及維修配件的實際情況確定。2.4額外服務如甲方需要額外服務，包括但不限于洗車、美容、事故救援等，雙方可另行協商確定服務內容、費用及時間。第三條費用與支付3.1服務費用服務費用指乙方提供維修服務所收取的費用，具體金額根據維修項目及維修配件的實際發生計算。3.2配件費用配件費用指乙方提供維修配件所收取的費用，具體金額根據配件的型號、品牌、價格等因素確定。3.3支付方式甲方可以選擇現金、轉賬等方式支付服務費用及配件費用。3.4稅費服務費用及配件費用中包含的稅費，按照國家相關法規執行。第四條保修與售后服務4.1保修政策乙方提供維修服務所更換的零部件，按照乙方的保修政策享有相應的保修期限。4.2售后服務乙方負責車輛維修后的售后服務，確保維修質量。4.3保修范圍保修范圍包括維修過程中更換的零部件及維修質量問題導致的車輛故障。4.4保修條件保修條件按照乙方的保修政策執行，包括但不限于在保修期內、符合維修記錄和保養要求等。第五條合同的生效與終止5.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。5.2合同終止雙方協商一致可以終止本合同。5.3合同解除一方違約導致合同無法履行，另一方有權解除合同。第六條違約責任與爭議解決6.1違約責任違約方應承擔因違約行為導致的損失賠償責任。6.2爭議解決雙方在履行合同過程中發生的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，可以向乙方所在地的人民法院提起訴訟。6.3法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第八條隱私保護與信息安全8.1隱私保護乙方在提供維修服務過程中，應嚴格保護甲方的個人隱私，不得泄露甲方個人信息。8.2信息安全乙方應確保甲方車輛維修記錄等敏感信息的安全，采取有效措施防止信息泄露、篡改或丟失。第九條通知與送達9.1通知方式雙方可以通過電話、電子郵件、短信等方式進行通知。9.2送達地址雙方約定的送達地址為甲方的聯系方式或乙方的營業地址。第十條合同的附件10.1附件一：車輛維修項目明細表附件一詳細列出甲方車輛的維修項目、維修內容、維修配件等。10.2附件二：保修服務條款附件二詳細說明乙方的保修政策、保修期限、保修范圍等。10.3附件三：服務費用明細表附件三詳細列出乙方提供維修服務所收取的服務費用及配件費用。第十一條一般條款11.1不可抗力因不可抗力導致合同無法履行或部分履行，雙方均不承擔違約責任。11.2合同的修改與補充合同的修改和補充應由雙方協商一致，并以書面形式簽訂。11.3合同的完整性與沖突解決本合同及其附件構成雙方完整的約定，如與雙方之前簽訂的其他文件存在沖突，以本合同為準。第十二條爭議解決方式12.1協商解決雙方在履行合同過程中發生的爭議，應通過友好協商解決。12.2調解解決協商不成的，雙方可以請求第三方進行調解。12.3仲裁解決如調解不成，雙方可以選擇仲裁解決，仲裁地點為乙方所在地。12.4法律訴訟如仲裁不成，可以向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第十三條其他條款13.1合同的語言版本本合同及其附件以中文為唯一有效語言版本。13.2合同的簽署日期本合同于2024年簽署。第十四條雙方簽字蓋章14.1甲方簽字甲方（簽字）：_________________14.2乙方簽字乙方（簽字）：_________________14.3合同簽署日期合同簽署日期：2024年第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：車輛維修項目明細表1.維修項目名稱2.維修項目描述3.維修配件名稱4.維修配件型號5.維修配件數量6.維修配件單價7.維修配件總價附件二：保修服務條款1.保修政策2.保修期限（以月為單位）3.保修范圍（包括哪些零部件）4.保修條件（如在保修期內、符合維修記錄和保養要求等）附件三：服務費用明細表1.服務項目名稱2.服務項目費用3.配件名稱4.配件費用5.合計費用說明二：違約行為及責任認定：1.乙方未按照約定時間完成維修服務2.乙方未按照約定標準進行維修服務3.乙方提供的零部件質量不合格4.乙方未按照約定提供保修服務5.甲方未按照約定時間支付服務費用及配件費用違約責任認定標準：1.乙方未按照約定時間完成維修服務，應按照延遲天數向甲方支付違約金，違約金計算方式為：延遲天數×維修項目費用×1%。2.乙方未按照約定標準進行維修服務，甲方有權要求乙方重新維修或退還已支付的服務費用。3.乙方提供的零部件質量不合格，甲方有權要求乙方更換零部件或退還已支付的配件費用。4.乙方未按照約定提供保修服務，甲方有權要求乙方履行保修義務或支付相應的賠償。5.甲方未按照約定時間支付服務費用及配件費用，乙方有權拒絕提供維修服務，并要求甲方支付逾期付款的利息，利息計算方式為：逾期金額×逾期天數×5%。示例說明：如果乙方未按照約定時間完成維修服務，甲方可以根據延遲天數×維修項目費用×1%的標準向乙方索賠違約金。例如，如果維修項目費用為5000元，延遲天數為10天，則甲方有權要求乙方支付500元的違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。2.保修期限：指乙方對維修服務所提供的保修時長，具體保修期限按照乙方保修政策執行。3.保修范圍：指乙方提供保修服務的范圍，包括維修過程中更換的零部件及維修質量問題導致的車輛故障。4.違約金：指違約方因違約行為所需支付給守約方的經濟賠償。5.逾期付款利息：指甲方未按照約定時間支付服務費用及配件費用，需支付給乙方的利息。1.不可抗力：本合同中用