上海舒昊

上海舒昊清潔服務(wù)社

項目經(jīng)理

管

理

手

冊

批準人：

生效日期：

上海舒昊清潔服務(wù)社會性

項目經(jīng)理管理手冊書目

目錄

崗位責(zé)任制

一、項目經(jīng)理崗位責(zé)任制

二、項目領(lǐng)班崗位責(zé)任制

三、項目保潔員崗位責(zé)任制

四、項目管理員崗位責(zé)任制

五、項目平安員崗位責(zé)任制

員工制度

一、員工守則

二、員工考勤制度

三、員工獎懲制度

四、員工培訓(xùn)

支配管理制度

一、支配管理書的編制和下達

二、項目經(jīng)理月支配的編制

三、統(tǒng)計工作

四、月度營收款的發(fā)票遞送和催交

五、項目保潔作業(yè)任務(wù)量基礎(chǔ)資料收集、統(tǒng)計及變更調(diào)整

設(shè)備管理制度

一、設(shè)備日常管理

內(nèi)保潔管理手冊75.5

崗位責(zé)任制

一、項目經(jīng)理崗位責(zé)任制

1、在主管領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下工作，帶領(lǐng)所屬員工貫徹執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)

章制度，嚴格執(zhí)行本項目的各項操作程序，確保各崗位的工作標

準達到要求。

2、制訂培訓(xùn)支配，并組織實施培訓(xùn)，督導(dǎo)部屬將培訓(xùn)的內(nèi)容，落實

到各工作崗位，并隨時檢查培訓(xùn)效果，確保員工了解業(yè)主單位約

定的工作要求。

3、帶頭順手撿起地上垃圾并將此做為檢驗各級清潔人員是否符合

標準的基本要求。

4、細致考察所管項目的工作區(qū)域、工作難度、工作時段，依據(jù)實

際狀況提出合理的定崗定員建議，經(jīng)公司批準后并嚴格執(zhí)行。

5、依據(jù)該項目的實際狀況因地制宜，制定本項目的各項管理制度,

經(jīng)批準后組織所屬員工學(xué)習(xí)并執(zhí)行。

6、設(shè)置應(yīng)急事務(wù)科目，并擬訂應(yīng)急事務(wù)的處理程序方案，經(jīng)批準

后遵照執(zhí)行。

7、制定每月、每周、每日工作支配并確保工作支配的完成，檢討

支配未完成的緣由并找出解決方法，撰寫各類文件報告及工作總

結(jié)。

8、在職權(quán)范圍內(nèi)審核批復(fù)所屬員工的各類假期，檢查員工的每日

出勤狀況，審核所管項目員工的月考勤。

9、對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工和違紀員工在職權(quán)范圍內(nèi)實施獎罰或建議獎

罰，對領(lǐng)班及以上員工每月做績效考核。

10、聽取主管或領(lǐng)班的工作匯報，并幫助解決他們工作中遇到的困

難，剛好了解他們及其他部屬的思想動態(tài)、工作心情，關(guān)切部署的

生活狀況確保人員穩(wěn)定。

11、定期向公司匯報該項目的工作狀況，依據(jù)實際運作狀況，提出

人員的增減建議及須要特殊支持時的理由。

12、精確駕馭該項目人員的流淌規(guī)律，提前做好補充人員的聘請申

請并上報，以便公司駕馭精確信息進行人員聘請，以保證項目的人

員配制。

13、加強及業(yè)主單位的溝通，主動了解他們的服務(wù)耍求及工作看法,

并妥當(dāng)處理。在保證日常工作完成的前提下，業(yè)主單位對合同之外

的要求視工作量盡量想方法完成。

14、虛心接受公司、政府有關(guān)部門和業(yè)主單位的監(jiān)督及檢查，對存

在問題剛好整改，并剛好傳遞業(yè)主單位對公司滿意狀況的信息。

15、參加部門、公司要求參加的各種會議，并向下屬傳達會議精神,

組織召開本項目的各種會議，做好會議記錄并存檔。

16、加強自身素養(yǎng)的提高，不斷學(xué)習(xí)清潔行業(yè)的新技術(shù)、新方法，

并培訓(xùn)部屬盡快駕馭。

17、員工潔身自愛不私自拿用業(yè)主單位的財物，并養(yǎng)成拾金不昧的

良好習(xí)慣。

18、定期對員工進行平安工作教化，培育員工的平安意識和自我愛

惜意識，確保在工作崗位上的人身平安。

19、做好該項目的成本預(yù)算，并確保該項目各項費用的開支在預(yù)算

的范圍。

20、做好清潔器械、物料的申購、運用、保管工作，確保申購的物

品剛好到達。

21、疼惜運用清潔設(shè)備，規(guī)范操作，做到開源節(jié)流

二、項目領(lǐng)班崗位責(zé)任責(zé)任制

1、在項目經(jīng)理的干脆領(lǐng)導(dǎo)下負責(zé)小區(qū)有關(guān)工程各項工作的詳細實

施。

2、熟悉和遵守國家有關(guān)小區(qū)各種設(shè)備、設(shè)施的運行管理的法規(guī)、

及平安運用

規(guī)程。

3、負責(zé)協(xié)調(diào)管理處各部門的工作，主動協(xié)作管理處其他部門處理

好客戶的各

種投訴事務(wù)。

4、負責(zé)執(zhí)行公司工程部下達的各項任務(wù)，并監(jiān)督工作進行的全過

程。定期匯

報JL程進展?fàn)顩r，完工后上報項目經(jīng)理和公司工程部。

5、主動協(xié)作國家有關(guān)部門對小區(qū)特種設(shè)備、設(shè)施的檢查工作。

6、負責(zé)協(xié)調(diào)項目和國家上級主管部門、公司合作單位及開發(fā)商的

各項工程問

題的處理。

7、負責(zé)向項目經(jīng)理提出公司管理方面的合理化建議。

8、負責(zé)每月定期向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報當(dāng)月完成和進行的主要工作及下

月的主要工

作支配工月10日和7月10日前向項目經(jīng)理提交工程部工作總結(jié)。

9、負責(zé)組織人員協(xié)作公司工程部對小區(qū)內(nèi)物業(yè)接管驗收和交接工

作的順當(dāng)

進行，負責(zé)住宅區(qū)全部工程資料的交接和運用管理工作。

10、負責(zé)向小區(qū)業(yè)主管理委員會出具小區(qū)設(shè)備、設(shè)施大、中工程施

工報告，并

進行各方面的說明。

11、負責(zé)簽發(fā)工程部上報公司的各種文件、報表、通知和內(nèi)部管理

規(guī)定。

12、負責(zé)小區(qū)內(nèi)全部施工現(xiàn)場的統(tǒng)一管理和協(xié)調(diào)。

13、負責(zé)工程保修、特殊設(shè)備的保養(yǎng)、設(shè)備更新改造方面各種合同

文本的起草

,并負責(zé)監(jiān)督乙方執(zhí)行合同的全過程。

14、負責(zé)小區(qū)已接管工程保修工作的進行和工程尾款的結(jié)算認定。

15、負責(zé)監(jiān)督小區(qū)各種設(shè)備、設(shè)施大、中修工程和更新改造工程的

落實狀況，

對違規(guī)操作進行剛好處理。

16、負責(zé)定期召開工程部全體人員例會，對工程部近期的工作進行

總結(jié)，提工

作中發(fā)生的問題及問題的處理方法。

17、負責(zé)組織人員參加住宅區(qū)物業(yè)接管驗收和交接工作，負責(zé)住宅

區(qū)全部工程

資料的交接和運用管理工作。

18、負責(zé)組織實施小區(qū)重要部位雨季的防汛工作，消防設(shè)備、設(shè)施

及系統(tǒng)牢靠

性試運行。

19、負責(zé)制定工程部各種工作流程，使本部門的工作及人員支配更

加合理，并

對即將發(fā)生的問題進行預(yù)見并實行必要的措施進行處理。

三、目保潔員崗位責(zé)任制

保潔員在保潔班長的指導(dǎo)下，負責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生工作，對

保潔班長負責(zé)。詳細工作如下：

1、遵守公司和物業(yè)管理中心各項規(guī)章制度，堅守崗位

2、在工作過程中發(fā)覺違反項目規(guī)章制度的行為要剛好上報。

3、參加項目衛(wèi)生的突擊工作，如道路積雨、積雪的剛好清日突擊

工作。

4、向用戶宣揚衛(wèi)生常識，勸阻并制止不衛(wèi)生、不文明的現(xiàn)象和行

為。

5、義務(wù)維護公共設(shè)施設(shè)備的正常運用狀況，在保潔過程中如發(fā)覺公

共設(shè)施有損壞應(yīng)剛好上報。

6、據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)支配和業(yè)主要求，做好各項特約有償服務(wù)。

7、協(xié)作保潔部領(lǐng)班,努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，聽從上司的調(diào)

遣和支配。

8、負責(zé)定期定時對各項特殊保潔項目實施保潔工作。吃苦耐勞，工

作細致細致,盡職盡責(zé)，維護好辦公室內(nèi)保潔項目的清潔衛(wèi)生;細

致執(zhí)行《親情服務(wù)工作規(guī)程》，體現(xiàn)服務(wù)形象。

9、報告保潔部領(lǐng)班每日工作完成狀況，勤于發(fā)覺問題并剛好處理,

不準亂動辦公桌面的文件、資料，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德。

10、嚴格依據(jù)操作規(guī)程進行保潔。

11、正確嫻熟的運用及操作保潔工具、清潔劑、設(shè)備，不斷加強業(yè)

務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技能。

12、完成保潔領(lǐng)班交辦的其它工作。

13、基本要求：

1）形象良好，著裝整齊、整齊。

2）細致執(zhí)行操作規(guī)程、規(guī)范服務(wù)。

3）按時按量完成各項支配工作。

4）關(guān)注環(huán)境影響,節(jié)約能源,防止污染。

5）工作質(zhì)量符合相關(guān)詳細檢驗標準。

6）正確運用清潔工具、清潔劑

員工管理制度

一、員工守則

第一條質(zhì)量方針

本公司每個員工不但要熟知本公司的質(zhì)量方針，并且要在各自的

崗位上為實現(xiàn)公司質(zhì)量方針而奮斗。

本公司質(zhì)量方針：清潔是我們神圣的職責(zé)，把問題交給我，把滿

意留給您！

其次條勞動紀律

1、員工必需清楚地了解公司的經(jīng)營范圍和管理結(jié)構(gòu)，并能向客戶及

外界正確地介紹公司狀況。

2、在任何場合應(yīng)用語規(guī)范，語氣溫順，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。

3、員工在工作時間內(nèi)須保持良好的精神面貌。

4、員工要留意個人儀態(tài)儀表，工作時間的著裝及修飾須大方得體。

5、員工應(yīng)嚴格依據(jù)公司統(tǒng)一的工作作息時間規(guī)定上下班。不遲到,

不早退和曠工。6、員工嚴守崗位，不竄崗，不離崗，不聚集閑聊,

不泡電話，接聽電話簡短。

7、提高工作效率，不看及工作無關(guān)的報刊，書籍，不看股市信息,

不大聲喧嘩，提高工作效率，提高工作質(zhì)量。

8、先請后休，各種請假都必需先審請，經(jīng)批準后再休假，不無故

請假，不無故拖假。

9、精確考勤，自覺遵守考勤制度，不為別人考勤，不請別人代考

勤，不考虛勤，不考錯勤。

第三條保守隱私

I、員工須嚴守公司商業(yè)機密，妥當(dāng)保存重要的商業(yè)客戶資料、數(shù)據(jù)

等信息。

2、管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作，并妥當(dāng)記錄

網(wǎng)絡(luò)密碼及口令。

并向總經(jīng)理提交完整的網(wǎng)絡(luò)口令清單。

3、任何時間，員工均不行擅自邀請親朋好友在公司聚會。

4、員工及管理人員均不行向外泄露公司發(fā)展支配、策略、客戶資

料及其他重要的方

案，如一發(fā)覺，除接受罰款、辭退等內(nèi)部處理外，情節(jié)嚴峻的，

公司將追究其法律責(zé)任。

5、凡已辦理結(jié)束的項目合同等資料應(yīng)剛好歸檔，由行政人事部統(tǒng)

一編目管理，不得滯留在個人。

6、借閱的資料耍登記，用畢剛好歸還，借閱資料不得擅自復(fù)印。

7、員工離職時應(yīng)辦理移產(chǎn)手續(xù)，凡同公司業(yè)務(wù)、客戶有關(guān)的資料、

記錄、樓書、報價底稿、合同草稿、名片、個人工作筆記本及公

司內(nèi)分發(fā)的各類受控、非受控文件等均屬移交范圍。

第四條員工考勤制度

1、目的

為加強員工考勤工作，確保公司進行有秩序的經(jīng)營管理，特制定

本考勤制度。

2.范圍

2.1本制度適用于在公司總廠區(qū)工作的全體員工（總經(jīng)理除外）

考勤管理。

2.2各分公司參照本考勤制度自行制定相關(guān)規(guī)定，并報人力資源平

安處審批、

備案。

3.職責(zé)

3.1人力資源平安處全面負責(zé)公司員工考勤管理、監(jiān)督、檢查和指

導(dǎo)各分公司的考勤。

3.2門崗負責(zé)收集《員工請假單》，并于每天下班前轉(zhuǎn)交人力資源平

安處，并對員

工進、出廠刷卡進行限制。

3.3各部門負責(zé)人參及限制考勤管理，設(shè)立兼職考勤員，負責(zé)本部

門考勤方面及人力

資源互溝通。

4.考勤方法

4.1本公司考勤接受智能化、數(shù)字化方式對全公司員工日常出勤狀

況進行管理一

即刷卡考勤。

4.2倒班員工不參及刷卡，實行手工簽到考勤。

5.考勤要求

5.1員工考勤是公司進行正常工作秩序的基礎(chǔ)，是支付工資、員工

考核的重要依據(jù)。

5.2員工應(yīng)自覺遵守考勤制度，按公司規(guī)定時間到崗和離崗，自

覺刷卡，接受監(jiān)督，

聽從管理。

5.3人力資源平安處每月統(tǒng)計員工的出勤狀況，并于次月8日以前將

公司執(zhí)行層人員

出勤狀況表報公司辦公室，由辦公室進行考核；同時將各部門員工

的出勤狀況表

及員工剩余換休時辰表反饋給各部門的兼職考勤員，以此作為支付

員工工資的參考

5.4各部門倒班員工考勤記錄，由兼職考勤員在《月份出勤計算表》

進行統(tǒng)計，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)簽字確認后，于次月5號前交于人力資源平

安處。

5.5考勤員嚴格執(zhí)行公司考勤制度，切實履行工作職責(zé)，堅持原則,

不弄虛作假，照實

統(tǒng)計、匯總考勤數(shù)據(jù)，為考核各車間、處室的出勤率供應(yīng)牢靠依據(jù)

5.6各部門應(yīng)嚴格執(zhí)行公司考勤制度，規(guī)范本部門的考勤管理工作，

人力資源平安處應(yīng)

監(jiān)督、檢查和考核各部門考勤管理工作。

5.7考勤原始記錄保存時間為二年。

6.考勤內(nèi)容

6.1、遲到：指未按規(guī)定達到工作崗位（或作業(yè)地點）；遲到30分鐘

以內(nèi)的，每次扣10元；遲到30分鐘以上的扣半天基本工資；遲到

一小時的扣全天工資。

6.2、早退：指提前離開工作崗位下班；早退3分鐘以內(nèi)，每次扣罰

10元；30分鐘以上按曠工半天處理。

6.3、曠工：指未經(jīng)同意或按規(guī)定程序辦理請假手續(xù)而未正常上班的;

曠工半天扣1天工資，曠工一天扣罰2天工資；一月內(nèi)連續(xù)曠工3

天或累計曠工5天的，作自動解除合同處理；全年累計曠工7天的

作開除處理；6.4、脫崗：指員工在上班期間未履行任何手續(xù)擅自

離開工作崗位的，脫崗一次罰款20元。6.5、睡崗：指員工在上班

期間打瞌睡的，睦崗一次罰款20元；造成重大損失的，由責(zé)任人

自行擔(dān)當(dāng)。

第五條員工請假制度1、假別分為：病假、事假、婚假、產(chǎn)假、年

假、工傷假、喪假等七種。凡發(fā)生以上假者取消當(dāng)月全勤獎。2、病假:

指員工生病必需進行治療而請的假別；病假必需持縣級以上醫(yī)院證明，

無有效證明按曠工處理；出據(jù)虛假證明加倍懲處；病假每月2日內(nèi)扣

除50的基本日工資；超過2天按事假扣薪。3、事假：指員工因事必

需親自辦理而請的假別；但全年事假累計不得超過30天，超過天數(shù)按

曠工處理；事假按實際天數(shù)扣罰日薪。4、婚假：指員工達到法定結(jié)婚

年齡并辦理結(jié)婚證明而請的假別；5、年假：指員工在公司工作滿一年

后可享受3天帶薪休假，可逐年遞增，但最多不得超過7天，非凡狀

況依據(jù)工作實力確定；年假必需提前申報當(dāng)年運用。6、工傷假：按國

家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。7、喪假：指員工父母、配偶父母、配偶、子女

等因病傷亡而請的假別；喪假期間工資照發(fā)，準假天數(shù)如下：父母或

配偶父母傷亡給假7天配偶或子女傷亡給假10天第六條批假權(quán)限

1、病事假：1天以內(nèi)由部門負責(zé)人批準；3天以內(nèi)由分管付總經(jīng)理批

準；三天以上總經(jīng)理批準。請假手續(xù)送行政部行政治理員處備案。2、

其它假別由部門負責(zé)人簽署看法后報分管付總經(jīng)理審批，并送行政部

行政治理員處備案。3、全部假別都必需由本人書面填寫請假單，并按

規(guī)定程序履行簽字手續(xù)后方為有效假別；非凡狀況必需來電、函請示,

并于事后一日內(nèi)補辦手續(xù)方為有效假別；未按規(guī)定執(zhí)行一律視為曠工。

第七條外出1、員工上班干脆在外公干的，返回公司時必需進行登

記，并交由部門經(jīng)理簽字確認；上班后外出公干的，外出前先由部門

經(jīng)理簽字同意后到前臺處登記方可外出。如沒有得到部門經(jīng)理確認私

自外出的，視為曠工，2、員工未請假即不到崗或雖已事先知會公司但

事后不按規(guī)定補辦請假手續(xù)的視為曠工。

二、員工獎懲制度

第一條為加強公司員工遵紀遵遵守法律律的主動性、自覺性，規(guī)范員

工行為，提高員工素養(yǎng)，維護公司正常生產(chǎn)、經(jīng)營、管理秩序，保

障公司各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行，特制定本條例。

其次條本條例適用于公司全體員工。

第三條嘉獎

嘉獎范圍。

對有以下表現(xiàn)者之一的員工均賜予嘉獎：

1.在完成公司工作、任務(wù)方面取得顯著成果和經(jīng)濟效益的；

2.在技術(shù)、產(chǎn)品、專利方面取得重大成果或顯著成果的；

3.對公司提出合理化建議主動、有實效的；

4.愛惜公司財物，使公司利益免受重大損失的；

5.在公司、社會見義勇為，及各種違法違紀、不良現(xiàn)象斗爭有

顯著成果；

6.對突發(fā)事務(wù)、事故妥當(dāng)處理者；

7.一貫忠于職守、細致負責(zé)、廉潔奉公、事跡突出的；

8.全年出滿勤的；

9.為公司帶來良好社會聲譽的；

10.其他應(yīng)賜予嘉獎事項的。

嘉獎種類。

公司可以設(shè)立如下嘉獎項目。

1.精神嘉獎

（1）記大功；

（2）記小功；

（3）嘉獎（獎狀、獎品）；

（4）授予榮譽稱號。

2.物質(zhì)嘉獎

（1）一次性獎金；

（2）加薪；

（3）晉級；

（4）其他（旅游、培訓(xùn)機會、住房）。

嘉獎規(guī)則。

1.記大功對象。

（1）對公司或國家有重大貢獻者；

（2）對公司業(yè)務(wù)有重大獨創(chuàng)、革新，成效卓越者；

（3）對危害公司和國家事務(wù)事先舉報或阻擋，避開重大損失者;

（4）對天災(zāi)、人禍、犯罪等現(xiàn)象，不顧安危，見義勇為者；

（5）開拓公司業(yè)務(wù)，經(jīng)營業(yè)績（利潤、營業(yè)額）驕人者；

（6）獲得社會重大榮譽者。

2.記小功對象。

（1）對公司或國家有較大貢獻者；

（2）對公司業(yè)務(wù)有較大獨創(chuàng)、革新，成效優(yōu)秀者；

（3）對危害公司和國家的事務(wù)，剛好制止，避開較大損失者；

（4）見義勇為，獲得好評、贊揚者；

（5）開拓公司業(yè)務(wù)，經(jīng)營業(yè)績優(yōu)良者；

（6）拾金不昧且價值較高者；

（7）本職崗位工作表現(xiàn)優(yōu)異者。

3.嘉獎對象。

（1）品德優(yōu)良、技術(shù)超群、工作細致、克盡職守成為公司楷模者；

（2）領(lǐng)導(dǎo)有方、業(yè)務(wù)推展有相當(dāng)成效者；

（3）參及、幫助事故、事務(wù)救援工作者；

（4）遵規(guī)守紀，聽從領(lǐng)導(dǎo)，公司之敬業(yè)楷模；

（5）主動主動為公司工作，提出合理化建議，削減成本開支，節(jié)約資

源能源的員工；

（6）拾金（物）不昧者。

其他嘉獎規(guī)定。

1?凡獲社會各類嘉獎或榮譽稱號，其待遇按頒獎機關(guān)規(guī)定執(zhí)行；

2.依照嘉獎標準，員工1年內(nèi)嘉獎分累計滿10分，可晉升一級工資；

3.公司對有突出貢獻者，可授予稱號；

4.公司可設(shè)董事長獎、總經(jīng)理獎，設(shè)定嘉獎額度，每年頒發(fā)給工作優(yōu)

異者，起到似諾貝爾獎的效應(yīng)；

嘉獎程序

1.員工有符合嘉獎條件的，由其所在部門剛好提出申請，報人事部;

2.人事部審核確定，簽署看法后報公司常務(wù)會議探討確定；

3.探討決議經(jīng)總經(jīng)理簽字后生效；

4.凡獲得嘉獎的員工均由公司發(fā)給獎狀或證書，并張榜公布；

5.嘉獎事宜記入員工檔案；

6.員工獎金在頒布時發(fā)放，嘉獎提成在其業(yè)績完成后1個月內(nèi)兌

現(xiàn)。

第四條懲處

懲處種類，公司可設(shè)立如下懲處項目：

1.精神懲處。

(1)口頭警告；

(2)書面警告；

(3)記小過；

(4)記大過。

2.物質(zhì)懲處。

(1)一次性罰金；

(2)降級、撤職(減薪)；

(3)留用察看；

(4)辭退。

過失分類。

(-)甲類過失。

1.記大過后仍再犯;

2?因觸犯法律被勞教、管制、罰金、判刑；

3.盜竊財物，挪用公款；

4.觸犯公司規(guī)章制度、嚴峻侵擾公司權(quán)益；

5.連續(xù)曠工達5天或1個月內(nèi)累計達10天；

6.煽動他人不聽從規(guī)定或怠工；

7.多次欺詐、謾罵、威逼主管；

8.利用職權(quán)謀私、受賄，以公司名義招搖撞騙；

9.有重大泄密行為。

乙類過失。

1.有意造成重大過失，造成重大損失；

2.損失/遺失公司重要物品、設(shè)備；

3.違反叮囑或威逼羞辱主管；

4.主管包庇職員舞弊，弄虛作假；

5,泄露公司機密；

6.品德不正，有損公司名譽；

7,沒有剛好阻擋危害公司事務(wù)，任其發(fā)生；

8.全年曠工達4天以上；

9.因疏忽或督導(dǎo)不力導(dǎo)致重大災(zāi)難：

10.在公司內(nèi)打架，從事不良活動。

丙類過失。

1.因玩忽職守或督導(dǎo)不力而發(fā)生損失；

2.未經(jīng)許可擅自運用權(quán)限外之物品、設(shè)備，教唆他人;

3.工作不力，屢勸不聽者；

4.服務(wù)看法惡劣，及客戶爭吵，影響公司聲譽；

5.在公司內(nèi)喧嘩、擾亂秩序、吵架、不服訂正者；

6.連續(xù)3次不參加公司重要活動；

7.連續(xù)曠工2天；

8.對各級領(lǐng)導(dǎo)看法傲岸，言語粗暴；

9.造謠生事。

丁類過失。

1.工作時間處理私人事務(wù)；

2.因業(yè)務(wù)疏忽發(fā)生差錯；

3.教化培訓(xùn)無故缺席；

4.工作時間未經(jīng)許可擅自離崗；

5.奢侈公司財物；

6,遇特殊事故，有意回避逃離者；

7.服裝儀容經(jīng)常不整者；

8,多次發(fā)生遲到早退現(xiàn)象，不按規(guī)定請假、銷假；

9.托付或受托他人出勤打卡或簽到。

懲處標準。

視狀況進行一次性罰款(一般不超過其工資的20%),或確定減薪降

職，乃至辭退。

1.員工曠工。

(1)曠工1天，扣除當(dāng)月效益工資30%；

(2)曠工2天,扣除當(dāng)月效益工資60%；

(3)曠工3?4天，扣除當(dāng)月效益工資100%；

(4)曠工超過5天，辭退。

注：(1)遲到、早退3次折算曠工計半天；

(2)遲到、早退6次折算曠工1天，或累計時間超4小時折算曠工1

天。

2.病假。病假超過標準，1天扣除10%效益工資。

3.事假。

(1)事假超過標準1天，扣10%效益工資；

(2)事假超過標準2天，扣30%效益工資；

(3)事假超過標準3天，扣50%效益工資；

(4)事假1年累計超過標準30天，可辭退。

其他懲處規(guī)定。

L以功抵過。員工違紀受罰后，若獲得嘉獎，本人可提出申請，以嘉

獎抵懲處；相抵后，該嘉獎不現(xiàn)享受待遇，也不再進行累計。

2.員工因觸犯國家法律而受司法部門處理，作無薪停職處理。

3.依照懲處標準，員工1年內(nèi)懲處分累計滿10分，可辭退該員工。

4.對非正式員工、試用期員工的懲處，比照正式員工酌情扣除基本工

資。

5.對連續(xù)3個月工作沒進展或連續(xù)6個月沒有盈利的部門、下屬企業(yè)

正職干部予以降職或撤職。

6.違反公司經(jīng)濟合同管理方法，擅訂合同造成經(jīng)濟損失的，應(yīng)由責(zé)任

人及參及者賠償。

7.公司車輛發(fā)生交通事故，責(zé)任在我方者，追究駕駛員經(jīng)濟責(zé)任，視

狀況賠償損失。

懲處程序

1.員工違紀后，由所在部門依據(jù)詳細違紀事項和本條例提出處理看法。

2.各類懲處的過程。

(1)口頭警告，由當(dāng)事人的主管簽字后生效，可報人事部備案；

(2)書面警告及以上懲處，經(jīng)人事部審核，由公司常務(wù)會議探討確定,

總經(jīng)理簽字生效；

(3)對革職辭退須聽取工會看法。

3.申訴。員工可在懲處確定之日起7天內(nèi)以書面形式向公司提出申訴。

申訴期維持原處理結(jié)論。

4.懲處事宜記入員工檔案，并予公告。

5.員工在受懲處之日起的確定時間內(nèi)表現(xiàn)良好，可撤銷懲處。

附則

本條例經(jīng)董事會批準生效，總經(jīng)理組織實施。

員工獎懲登記

姓名部門

獎懲日地點

期

獎

懲

事

記錄人：

實

獎

懲

意

建議人：

見

審

批

意

審核人：

見

批

準

批準人：

備

注

三、員工培訓(xùn)

（-）培訓(xùn)宗旨

1、依據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，將培訓(xùn)的目標及企業(yè)發(fā)展的目標緊密結(jié)合，圍

繞企業(yè)發(fā)綻開展全員培訓(xùn)，不斷探究創(chuàng)新培訓(xùn)形式C

2、將培訓(xùn)及人力資源開發(fā)緊密結(jié)合，拓展培訓(xùn)的深度和內(nèi)涵。

3、實行全員培訓(xùn)，建立培訓(xùn)效果及激勵掛鉤機制，搭建起學(xué)習(xí)型、學(xué)

問型企業(yè)的平臺。

（二）培訓(xùn)目的

1、達成對公司文化、價值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的認知和認同。

2、駕馭公司規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作要領(lǐng)，使新進員工盡快適應(yīng)和

能勝任本職工作。

3、改進員工工作表現(xiàn)，強化責(zé)隨意識、平安意識和質(zhì)量意識，樹立效

率原則、效益原則。

4、提升員工履行職責(zé)的實力和主子翁的責(zé)任感，端正工作看法，提高

工作熱忱，培育團隊合作精神，形成良好的工作習(xí)慣。

5、提高員工學(xué)習(xí)實力和學(xué)問水平，提升員工職業(yè)生涯規(guī)劃發(fā)展實力，

為個人進步和企業(yè)發(fā)展創(chuàng)建良好環(huán)境和條件。

6、提高企業(yè)綜合素養(yǎng)，增加企業(yè)的競爭實力和持續(xù)發(fā)展實力。

（三）培訓(xùn)原則

依照公司管理手冊，追蹤行業(yè)新動態(tài)，駕馭新學(xué)問，找出差距，需什

么學(xué)什么，缺什么補什么，急用先學(xué)，立竿見影。

（四）培訓(xùn)的組織

1、員工培訓(xùn)工作在公司統(tǒng)一布署下由人力資源部歸口管理、統(tǒng)一規(guī)劃,

培訓(xùn)中心和各分店、各部門和所屬公司各司其職組織實施，員工個人

主動協(xié)作。由培訓(xùn)中心主要負責(zé)公共部分和理論部分、專業(yè)部分的培

訓(xùn)，實際操作部分由部門、分店和所屬公司組織培訓(xùn)。

2、人力資源部每年年底依據(jù)公司下一年度發(fā)展支配、業(yè)務(wù)目標、考核

指標，擬訂公司年度培訓(xùn)支配上報公司批準執(zhí)行。

3、培訓(xùn)中心依據(jù)公司培訓(xùn)支配，結(jié)合“年度考試方案”制定年度培訓(xùn)

課程大綱，明確培訓(xùn)的目的、內(nèi)容、時間、授課人、課程要求和驗收

標準，報人力資源部審核，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準后組織實施。

4、培訓(xùn)授課要落實到人，由培訓(xùn)中心組織備課，必要時還要組織授課

人試講。需外請專家、教授的報公司批準。

5、人力資源部組織培訓(xùn)中心，建立企業(yè)培訓(xùn)資源體系，做好教案編排,

完善培訓(xùn)教材庫、培訓(xùn)案例庫和試題庫，為持續(xù)的做好培訓(xùn)工作奠定

基礎(chǔ)。

6、培訓(xùn)實施部門要做好課堂管理，制備教材，保證良好的環(huán)境，準備

必要的培訓(xùn)設(shè)備及幫助材料。

7、員工享有參加培訓(xùn)的權(quán)利，也有接受培訓(xùn)和培訓(xùn)他人的義務(wù)，除了

主動參加公司和各部門組織的各項培訓(xùn)外，公司提倡和激勵員工在提

高專業(yè)學(xué)問、工作技能和綜合素養(yǎng)方面進行自主學(xué)習(xí)。

6、培訓(xùn)中心、各部門、各分店要剛好駕馭培訓(xùn)需求動向，在公司統(tǒng)一

培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，適時合理的調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容。各部門、各分店等單位和

個人也可以向人力資源部門提出培訓(xùn)要求和建議。

（五）培訓(xùn)種類和內(nèi)容

新員工崗前入職培訓(xùn)是對新員工入職前進行的上崗培訓(xùn)，包括軍事訓(xùn)

練、基礎(chǔ)理論學(xué)問學(xué)習(xí)和實際操作訓(xùn)練三個部分。時間7天（收銀員

10天）。

1、軍事訓(xùn)練時間1天，學(xué)習(xí)立正、稍息、各種轉(zhuǎn)法和步伐。目的是培

育員工的組織性、紀律性和吃苦精神。

2、基礎(chǔ)理論學(xué)問學(xué)習(xí)時間4天，內(nèi)容如下：

（1）企業(yè)文化和制度培訓(xùn)，目的是使員工了解企業(yè)發(fā)展史，熟知企業(yè)

宗旨、企業(yè)理念、企業(yè)精神和經(jīng)營范圍；學(xué)習(xí)和駕馭企業(yè)行政管理制

度、業(yè)務(wù)工作制度和道德行為規(guī)范；了解公司、部門、分店和所屬公

司的地點、內(nèi)外環(huán)境、單位的性質(zhì)、各種視覺識別物及其含義。

（2）崗位培訓(xùn)，培訓(xùn)部門要對新員工擬任崗位進行專業(yè)培訓(xùn)，使其熟

悉崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)學(xué)問、日常工作流程、工作要求及操作要領(lǐng)。

（3）案例探討及模擬實習(xí)，以案例形式講解本企業(yè)在經(jīng)營活動中的閱

歷和教訓(xùn)，使新員工駕馭一些基本原則和工作要求，而后可進行有針

對性的模擬實習(xí)。

3、實際操作訓(xùn)練主要由優(yōu)秀老員工依據(jù)公司員工“傳、幫、帶”責(zé)任

制度，到分店跟班定向操作訓(xùn)練，通過運用和實踐，鞏固提高專業(yè)技

能。時間2天（收銀員5天）。

4、培訓(xùn)后進行考核，分為理論考核和實踐考核，結(jié)合平常的學(xué)習(xí)看法、

學(xué)習(xí)紀律和學(xué)習(xí)成果綜合進行。考核合格者方可上崗，對于補考不合

格者，公司不予以錄用。

（六）在職員工的培訓(xùn)

1、崗位培訓(xùn)是對在職人員進行崗位學(xué)問、專業(yè)技能、規(guī)章制度、操作

流程的培訓(xùn)，豐富和更新專業(yè)學(xué)問，提高操作水平，每次培訓(xùn)集中解

決一至二個問題，邊學(xué)習(xí)邊操作邊提高。接受部門（分店）內(nèi)訓(xùn)及培

訓(xùn)中心組織集中培訓(xùn)相結(jié)合的形式，讓員工了解每個崗位必需駕馭的

新理論、新學(xué)問、新技能等。時間3天。

2、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。對公司一般干部、員工進行內(nèi)部調(diào)動時進行的培訓(xùn)，為

其適應(yīng)新崗位的要求補充必要的理論、學(xué)問、技能。時間3天。

3、待崗培訓(xùn)、下崗培訓(xùn)：對考核不合格人員，或不勝任本職工作人員，

或經(jīng)常違規(guī)違紀屢教不改人員的培訓(xùn)，以期達到勝任本職工作為目的。

時間7天。培訓(xùn)期間不享受工資和各項補助，費用自理。

4、升職培訓(xùn)：員工職務(wù)晉升后的培訓(xùn)，針對新崗位的要求補充必要的

理論、學(xué)問、技能，以盡快勝任新工作。時間3天。

5、專業(yè)培訓(xùn)是對從業(yè)人員就某一專題進行的培訓(xùn)，目的是提高從業(yè)人

員的綜合素養(yǎng)及實力，內(nèi)容為行業(yè)新動態(tài)、新學(xué)問、新技能等。接受

靈敏多樣的培訓(xùn)形式：派公司員工到優(yōu)秀商場去參觀學(xué)習(xí)；邀請供應(yīng)

商的專業(yè)技術(shù)人員來公司、分店等對專業(yè)人員進行培訓(xùn)指導(dǎo)；聘請權(quán)

威性的專家、教授米公司、分店等對專業(yè)人員進行培訓(xùn)指導(dǎo)等。時間

3天。

(七)管理人員的培訓(xùn)

1、經(jīng)理助理及以上中高層管理人員的培訓(xùn)，目的是學(xué)習(xí)和駕馭現(xiàn)代管

理理論和技術(shù)，充分了解政府的有關(guān)方針、政策和法規(guī)，提高市場預(yù)

料、決策、組織、執(zhí)行和限制實力。培訓(xùn)內(nèi)容主要是市場經(jīng)濟所要求

的系統(tǒng)管理理論、學(xué)問和應(yīng)用實力。培訓(xùn)形式以聘請專家、教授舉辦

專業(yè)學(xué)問講座為主，自學(xué)和內(nèi)訓(xùn)為輔。

2、基層管理人員，培訓(xùn)時間依據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容確定，學(xué)習(xí)公司管理手朋，

嫻熟駕馭崗位學(xué)問，管理制度及操作流程。

(A)專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)

專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)針對財務(wù)人員、工程師、工程技術(shù)人員等，目的是

了解政府有關(guān)政策，駕馭本專業(yè)的基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)操作方法，提高專

業(yè)技能。培訓(xùn)時間3天。

以上各種培訓(xùn)內(nèi)容除外請人員講授外，均依照公司《崗位培訓(xùn)大綱》

執(zhí)行。

（九）、培訓(xùn)方法

1、以自辦為主，外請為輔，實行培訓(xùn)中心講師授課及各分店、各部門

的專項培訓(xùn)相結(jié)合，相對集中的方法進行。

2、授課人以培訓(xùn)中心講師為主，亦可通過聘請方式從公司技能明星、

優(yōu)秀員工、專業(yè)實力強的資深老員工中出任兼職講師。

3、聘請外單位的專業(yè)技術(shù)人員到公司為員工講課或組織訓(xùn)練，重點是

軍事訓(xùn)練、法律學(xué)問、衛(wèi)生學(xué)問、商品學(xué)問和偽鈔辨別等方面。

4、各部門、分店、所屬公司的專項培訓(xùn)由單位自行組織，以內(nèi)訓(xùn)的形

式進行。

（十）、培訓(xùn)要求

1、培訓(xùn)工作要準備充分，留意過程，講求效果，防止形式主義。

2、授課方法要理論聯(lián)系實際，通俗易懂，深化淺出。

3、參加培訓(xùn)的員工要嚴格遵守培訓(xùn)紀律，準時參加培訓(xùn)，細致聽課，

細作筆記。實習(xí)時要敬重老員工，嚴格按規(guī)程操作。

4、培訓(xùn)考試成果記入個人檔案，作為轉(zhuǎn)正、升（降）級、晉（降）職、

轉(zhuǎn)崗的重要依據(jù)之一。參加培訓(xùn)的員工未經(jīng)批準無故不參加考試者，

視為自動放棄考試，扣除培訓(xùn)期間的工資、獎金和補助，并作降級、

降薪或辭退處理。

5、參加培訓(xùn)的員工培訓(xùn)過程中所獲得和積累的技術(shù)、資料等要做好保

密工作，不得私自拷貝、傳授或轉(zhuǎn)交給其它公司或個人。

（十一）、其他

本制度從公布之日起先實施，同時廢止公司舊的《員工培訓(xùn)制度》，此

前公布的及本制度相抵觸的規(guī)定、方法等也停止執(zhí)行。

物料管理制度

一、選購庫房管理制度

庫房的正規(guī)管理是保障員工正常作業(yè)保證達到運用者滿意的前提，

是保潔公司管理的窗之一。

1、庫房領(lǐng)用管理

A、全部物品由主管上報統(tǒng)一購進。

B、全部物品由公司大庫清點后，依據(jù)支配領(lǐng)用。

C、每月底前上報下月物料用量支配。

D、按時上報庫存，發(fā)覺供貨量問題上報主管。

E、在發(fā)放時發(fā)覺數(shù)量及實物不符合，立即上報。

F、按定量支配發(fā)放物品，充分利用，不行奢侈。

G、對工具、毛巾以舊換新，緊急用品由當(dāng)班領(lǐng)班領(lǐng)用。

2、庫房管理

A、倉庫內(nèi)嚴禁吸煙，飲食。禁止閑聊、睡覺、參觀、留作宿舍。

B、到崗后巡察倉庫，檢查物品有無短缺，也器是否平安。

C、下班前要檢查是否有燃燒源，并關(guān)燈鎖門。

D、清潔物料，庫房定期檢查通風(fēng)，長期不用機器定期擦拭，空轉(zhuǎn)

檢查。

3、特殊物料管理

A、須用酸性物料填寫有害物品領(lǐng)用單領(lǐng)取

B、對強酸、強堿作業(yè)完畢后，剩余藥劑回收登記保存。

C、依據(jù)作業(yè)點特征，按比例發(fā)放，酸、堿性物料。

D、對殺蟲滅鼠藥劑，須由主管以上批準發(fā)放。

E、作業(yè)完成后，監(jiān)督工人處理剩余藥品并監(jiān)督工人更衣洗澡。

F、對存放有害物，有腐蝕性物料庫房，定期通風(fēng)清理。

二、機器運用保管規(guī)定

機器設(shè)備的完好和正常運行是一個保潔公司的實力的象征，除常規(guī)

的運用和專業(yè)培訓(xùn)以外，機器存放庫房的管理制度也是保障沒備隨

時運行的基礎(chǔ)。

A、運用人員必需經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)和正規(guī)手續(xù)。

B、檢查機殼外表，電源插頭有無損壞，確保平安。

C、調(diào)整手柄是否靈敏，是否可以操作，

D、空轉(zhuǎn)有無異樣聲音，備件是否齊全。

E、工作時必需保證兩人在場，電源插頭保證干燥。

F、按運用說明操作機器，保證正確運用時間，讓機器散熱。

G、加水時保證兩人在場，水灑到機器上立即擦干。

H、回庫前必需擦干凈各部位，放回原處。

I、作業(yè)時發(fā)覺異樣照實上報，記錄。

J、照實記錄運用時間、工作時間、運用人、消耗物料用量。

平安生產(chǎn)制度

一、平安生產(chǎn)職責(zé)1、作業(yè)現(xiàn)場負責(zé)人平安生產(chǎn)職責(zé)（1）作業(yè)現(xiàn)場負

責(zé)人是平安生產(chǎn)的第一責(zé)任人，對現(xiàn)場的勞動愛惜和平安生產(chǎn)負全面

領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。（2）堅決執(zhí)行國家“平安第一、預(yù)防為主”的平安生產(chǎn)方

針和各項平安生產(chǎn)法律、法規(guī)，接受物業(yè)公司監(jiān)督和行業(yè)管理。（3）

審定、頒發(fā)本現(xiàn)場各項平安生產(chǎn)責(zé)任制和平安生產(chǎn)管理制度，提出本

現(xiàn)場平安生產(chǎn)目標，并組織實施。（4）員徹系統(tǒng)管理思想，在支配、

布置、檢查、總結(jié)、評比生產(chǎn)經(jīng)營的同時支配、布置、檢查、總結(jié)、

評比平安工作，確保“平安第一”貫徹于公司經(jīng)營服務(wù)工作的全過程。

（5）負責(zé)現(xiàn)場平安生產(chǎn)中的重大隱患的整改、監(jiān)督。一時難于解決的,

要組織制定相應(yīng)的強化管理方法，并實行有效措施，確保過渡期的平

安，并向上級部門提出書面報告。（6）審批平安技術(shù)措施支配，負責(zé)

平安技術(shù)措施經(jīng)費的落實。（7）細致貫徹執(zhí)行平安主任制度，按規(guī)定

配備并聘任具有較高技術(shù)素養(yǎng)、責(zé)任心強的平安主任，授予行使平安

督導(dǎo)權(quán)利，并支持其對本現(xiàn)場平安生產(chǎn)進行有效管理。（8）主持召開

平安生產(chǎn)例會，細致聽取看法和建議，接受群眾（業(yè)主、用戶和員工）

監(jiān)督。2、公司主管生產(chǎn)經(jīng)營的領(lǐng)導(dǎo)平安生產(chǎn)職責(zé)（1）公司主管生產(chǎn)、

經(jīng)營的領(lǐng)導(dǎo)是平安生產(chǎn)干脆責(zé)任人，對平安生產(chǎn)負有干脆的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

（2）幫助公司平安生產(chǎn)第一責(zé)任人，貫徹國家勞動平安法規(guī)、法令和

行業(yè)規(guī)章、規(guī)范及技術(shù)標準，在布置生產(chǎn)經(jīng)營的同時，布置平安生產(chǎn)

工作，剛好探討分析解決在生產(chǎn)經(jīng)營中存在的平安問題，確保公司生

產(chǎn)平安。（3）確保公司生產(chǎn)和管理的各個環(huán)節(jié)符合國家、行業(yè)平安規(guī)

程和平安技術(shù)標準的要求，監(jiān)督檢查其貫徹執(zhí)行狀況并負責(zé)組織落實。

（4）了解、駕馭公司緊急點、緊急源以及緊急設(shè)備的平安狀況及變更

狀況，加強對有毒、有害、易燃、易爆等緊急物品和特種設(shè)備的管理,

確保公司所運用設(shè)施符合國家的平安標準規(guī)范。（5）依據(jù)公司的平安

特點，指導(dǎo)制定事故的應(yīng)急程序和應(yīng)變措施；定期組織平安檢查，對

發(fā)覺的事故隱患，要細致落實整改；對重大平安隱患要剛好、逐級以

書面形式上報。一旦發(fā)生事故剛好組織搶險，并按規(guī)定立刻上報，同

時應(yīng)細致組織調(diào)查處理工作。（6）負責(zé)組織開展平安生產(chǎn)的宣揚和培

訓(xùn)教化，確保公司全部員工經(jīng)平安生產(chǎn)學(xué)問教化、特種作業(yè)人員經(jīng)平

安技術(shù)的培訓(xùn)考核持證上崗。3、平安主任職責(zé)（1）平安主任作為公

司平安生產(chǎn)第一責(zé)任人的助手，在干脆責(zé)任人的領(lǐng)導(dǎo)下，對公司平安

生產(chǎn)的規(guī)章制度執(zhí)行狀況實行經(jīng)常性的監(jiān)督檢查，對公司各崗位、設(shè)

備的平安操作和平安運行進行監(jiān)督。（2）向公司平安生產(chǎn)第一責(zé)任人

和干脆責(zé)任人提交平安生產(chǎn)書面工作看法，主要包括：針對本公司的

平安狀況提出防范措施、隱患整改方案、平安技術(shù)措施和經(jīng)費開支支

配。（3）參及制定防止傷亡、火災(zāi)事故和職業(yè)危害的措施及公司緊急

崗位、緊急設(shè)備的平安操作規(guī)程，并負責(zé)督促實施。（4）經(jīng)常進行現(xiàn)

場平安檢查，剛好發(fā)覺、處理事故隱患，重大問題，應(yīng)以書面形式剛

好逐級上報；一旦發(fā)生事故，負責(zé)組織挽救現(xiàn)場，參及傷亡事故的調(diào)

查、處理和統(tǒng)計工作。（5）幫助有關(guān)部門對員工進行平安生產(chǎn)的宣揚、

培訓(xùn)、教化工作。（6）就本公司平安狀況，安隸屬關(guān)系向當(dāng)?shù)氐膭趧?/p>

平安監(jiān)察部門作出書面匯報。4、班、組長（主管、領(lǐng)班）平安生產(chǎn)職

責(zé)（1）細致執(zhí)行本公司和所在部門的各項平安規(guī)章、規(guī)定、制度，對

本班組員工在生產(chǎn)工作中的平安健康負責(zé)。（2）經(jīng)常教化、檢查本班

組員工正確運用機械、電氣設(shè)備、工具，原材料、平安防護裝置、個

人防護用品等，消退緊急隱患。（3）督促本班組員工搞好文明生產(chǎn)，

保持工作地點的衛(wèi)生整齊。（4）對本班組員工進行平安操作方法的指

導(dǎo)和檢查，隨時訂正違章作業(yè)。（5）如遇傷亡事故應(yīng)立刻報告，并愛

惜現(xiàn)場，參加調(diào)查，分析緣由，提出改進措施和處理看法。5、員工平

安生產(chǎn)職責(zé)（1）遵守勞動紀律，執(zhí)行平安規(guī)章和平安操作規(guī)程，聽從

指揮，杜絕、自覺抵制一切違章操作現(xiàn)象。（2）保證本崗位工作地點

和設(shè)備、設(shè)施、工具的平安整齊，不隨意拆除平安防護裝置，不運用

超范圍的機械、設(shè)備，正確運用防護用品。（3）學(xué)習(xí)平安學(xué)問，提高

操作技術(shù)水平，主動開展技術(shù)革新，提合理化建議，改善作業(yè)環(huán)境和

勞動條件。（4）剛好反映、處理擔(dān)憂全問題，主動參加事故搶救工作。

（5）有權(quán)拒絕接受違章指揮，并對上級單位和領(lǐng)導(dǎo)人忽視員工平安、

健康的錯誤確定和行為提出指責(zé)及看法。二、平安管理制度（一）目

的：貫徹平安生產(chǎn)方針，搞好勞動愛惜，使員工依據(jù)平安生產(chǎn)的要求

從事生產(chǎn)活動，確保平安文明生產(chǎn)。（二）適用范圍：本公司生產(chǎn)及活

動的平安管理。（三）職責(zé)：公司平安主任負責(zé)平安工作的培訓(xùn)。（四）

管理制度：1、高空作業(yè)（1）凡在距離地面2米以上進行的作業(yè)，都

屬于高空作業(yè)。全部高空作業(yè)者，不論任何工種、作業(yè)時間、地點、

時限，均應(yīng)執(zhí)行本制度。（2）從事高空作業(yè)的工人，必需進行身體檢

查合格。凡患有高血壓、心臟病、癲癇病及其他不適宜高空作業(yè)的人,

一律不準從事高空作業(yè)。（3）凡遇下列狀況之一者，應(yīng)停止在高空作

業(yè)：雷、雨、閃電，六級以上大風(fēng)，鋼管雨水未干，可能發(fā)生緊急的

其他狀況；當(dāng)上述狀況過后，必需經(jīng)公司平安主任和有關(guān)技術(shù)人員檢

查各種作業(yè)設(shè)備，確認后方可作業(yè)。（4）高空作業(yè)現(xiàn)場，應(yīng)劃出緊急

禁區(qū)，設(shè)置明顯標記，嚴禁無關(guān)人員進入。（5）凡經(jīng)常進行高空作業(yè)

的工人，應(yīng)配備工具袋。高空作業(yè)運用的小型工具，均應(yīng)裝入工具袋

內(nèi)，不準在鋼管或腳手架、建筑物上亂放工具。（6）登高作業(yè)前應(yīng)細

致檢查登高工具和平安用具，如平安帽、平安帶、梯子、跳板、腳手

架等，如有不符合要求的應(yīng)立刻改進或拒絕登高作業(yè)。（7）全部高空

作業(yè)人員，不準穿硬底鞋，一律運用平安帶。平安帶一般實行高掛底

用方式。（8）進行高空作業(yè)必需先將下方的易燃、易爆物品移至平安

地帶，還應(yīng)實行措施，確保割下的金屬或火花不致傷人或引起火災(zāi)事

故。（9）高空作業(yè)人員不準從高空向地面拋擲物件，也不準從地面對

高空拋擲物件，應(yīng)接受繩索、吊籃、高架車、或吊車等傳送物件。（10）

特殊狀況下，如必需從高空向地面拋擲物件時，地面必需有人看管，

以確保不損害他人和損壞設(shè)備。（11）高空作業(yè)所用小型機具（如手拉

葫蘆、千斤頂?shù)龋?yīng)找適當(dāng)位置放好，并用繩索、鉛絲捆綁牢靠。（12）

站在跳板上工作時，不得站在跳板的端頭。在同一跳板上的作業(yè)人員

不得超過2人。（13）應(yīng)盡量避開上、下層同時進行作業(yè)。如無法避開

時，上、下層之間必需設(shè)專用防護棚，或?qū)嵭衅渌雷o措施，且上層

不準堆放工具、物件。（14）高空作業(yè)的沿口、孔洞處，應(yīng)設(shè)置護欄和

標記，防止失足踏空。（15）高空作業(yè)區(qū)的下方地面，嚴禁堆放腳手架、

跳板、其他雜物。地面人員禁止在高空作業(yè)區(qū)的正下方停留或通行。

（16）嚴禁在高空作業(yè)時嬉笑打鬧，嚴禁在高空作業(yè)區(qū)睡覺。3、辦公

室（1）保持辦公室門窗完好，破損的要剛好通知有關(guān)部門配換，防止

偷盜、雨浸等擔(dān)憂全狀況發(fā)生。（2）辦公室應(yīng)通風(fēng)、照明良好，地板

應(yīng)平整，翹起或破損的要剛好修補。（3）辦公室的電腦、電氣設(shè)備等,

未經(jīng)培訓(xùn)的人員不準運用，避開觸電或損壞。（4）辦公室的全部電氣

設(shè)備修理和更換，必需由持證電工擔(dān)當(dāng)，其他人員嚴禁修理、更換。

（5）禁止超負荷運用插座；電源電纜不應(yīng)埋設(shè)在地毯下面。（6）下班

后，必需將辦公室全部電源切斷，并關(guān)好門窗。（7）存有重要資料（檔

案、帳冊等）保險柜等設(shè)要技防裝置的辦公室，下班前應(yīng)將技防裝置

設(shè)定在工作狀態(tài)。（8）按規(guī)定禁止吸煙的辦公場所，須嚴格執(zhí)行不得

在室內(nèi)吸煙的規(guī)定，并對違者懲處。（9）辦公室內(nèi)的全部消防設(shè)備、

設(shè)施應(yīng)保證完好有效，有破損或故障要通知有關(guān)部門剛好配換修理。

（10）節(jié)、假日和晚間原則上不允許進入辦公室。如確因工作須要，

應(yīng)征得領(lǐng)導(dǎo)同意并通知值班人員后，方可進入。（11）如發(fā)生火災(zāi)時，

應(yīng)盡快報警，同時疏散辦公室人員并主動限制和撲滅火災(zāi)。（12）一旦

發(fā)生地震時，在高層樓房工作的人員，應(yīng)盡快太平門走下樓梯，不得

乘坐電梯。五、公司各保潔點統(tǒng)一按此制度執(zhí)行，并兼用作集體合同,

新來員工后，必需閱讀后，按后面表格內(nèi)容詳細填寫，即為及公司簽

訂了勞動合同，并在本制度的約束進行工作！

項目基礎(chǔ)資料（匯總）

序項目名稱聯(lián)系

號人

地址電

話

類另U辦公樓商住樓公寓住宅小區(qū)商場

廠房

建筑面積平方米

主樓每層平方米共層共

平方米

裙房每層平方米共層共

平方米

外圍共平方米

地庫每層平方米共層共

平方米

綠化共平方米

自行車棚共平方米

保潔面積平方米占建筑面積%平面平方米

占%

辦公用房每層平方米共層共

平方米

公寓每層平方米共層共

平方米

商場用房每層平方米共層共

平方米

會所每層平方米共層共

平方米

電梯臺

外圍共平方米

地庫每層平方米共層共

平方米

綠化共平方米綠化覆蓋率%

消遣場所每層平方米共層