企業(yè)調(diào)查企業(yè)所經(jīng)歷的企業(yè)調(diào)查企業(yè)調(diào)查2 3 4 5 5 6 6 7 8 8 8 世界銀行企業(yè)分析部編制的國家概況概述了每個(gè)經(jīng)濟(jì)中的關(guān)鍵商業(yè)環(huán)境指標(biāo)，并將其與各自的地理區(qū)域和收入水平相似的國家組進(jìn)行比較。涉及相同的國家，但指標(biāo)略有變化。所有的指標(biāo)都是基于企業(yè)的反應(yīng)。要了解更多關(guān)于企業(yè)分析單元的信息，并獲取其他國家的國家概況，請(qǐng)?jiān)L問?,2023年國際復(fù)興開發(fā)銀行/世界銀行華爾街西北1818號(hào)華盛頓特區(qū)20433電話：202-4731000互聯(lián)網(wǎng)：這項(xiàng)工作是世界銀行工作人員有外部貢獻(xiàn)的成果。在這項(xiàng)工作中所表達(dá)的調(diào)查結(jié)果、解釋和結(jié)論并不一定反映了世界銀行、其執(zhí)行董事會(huì)或他們所代表的政府的觀點(diǎn)。世界銀行并不保證這項(xiàng)工作中所包含的數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。本工作中任何地圖上顯示的邊界、顏色、面額和其他信息并不意味著世界銀行對(duì)任何領(lǐng)土的法律地位或?qū)@些邊界的認(rèn)可或接受作出任何判斷。權(quán)限和權(quán)限本作品中的材料受版權(quán)保護(hù)。由于世界銀行鼓勵(lì)傳播其知識(shí)，只要完全歸屬于該工作，就可以將該工作全部或部分用于非商業(yè)目的進(jìn)行復(fù)制。任何有關(guān)權(quán)利和許可證的疑問，包括子公司權(quán)利，應(yīng)致電世界銀行出版物，世界銀行，美國華盛頓特區(qū)西北H街1818號(hào)，20433；傳真：202522-2625；電子郵件：出版物@世界銀行。org.請(qǐng)引用企業(yè)調(diào)查數(shù)據(jù)如下：企業(yè)調(diào)查www。enterprisesurveys.組織世界銀行。我們可以通過以下方式聯(lián)系企業(yè)調(diào)查團(tuán)隊(duì)：世界銀行賓夕法尼亞大道2121號(hào)，西北華盛頓特區(qū)，20433美國遙測(cè)組件(202)479-38003拉丁美洲和加勒比地區(qū)(地區(qū)收入組：地區(qū)收入組：中上收入（UMI）介紹企業(yè)調(diào)查（ES）關(guān)注于商業(yè)環(huán)境的許多方面。這些因素可以適應(yīng)或限制企業(yè)，并在一個(gè)經(jīng)濟(jì)的私營部門能否繁榮方面發(fā)揮重要作用。一個(gè)令人適應(yīng)的商業(yè)環(huán)境是一個(gè)鼓勵(lì)企業(yè)高效運(yùn)作的環(huán)境。這些條件加強(qiáng)了對(duì)企業(yè)創(chuàng)新和提高生產(chǎn)力的激勵(lì)，這是可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素。反過來，提高生產(chǎn)力的私營部門會(huì)擴(kuò)大就業(yè)機(jī)會(huì)，并為在衛(wèi)生、教育和其他服務(wù)方面的公共投資提供必要的稅收。ES中包含的問題旨在涵蓋上述的大部分主題。主題包括基礎(chǔ)設(shè)施、貿(mào)易、金融、法規(guī)、稅收和商業(yè)許可、腐敗、管理實(shí)踐和非正式性、獲得金融的機(jī)會(huì)、創(chuàng)新、勞動(dòng)力以及對(duì)經(jīng)營障礙的看法。ES由世界銀行及其合作伙伴在所有地理區(qū)域進(jìn)行，涵蓋中小型和大公司。公司的規(guī)模由員工人數(shù)決定：5至19人（小20至99人（中），100人或以上（大）。雇員少于5人的公司沒有資格參加這次調(diào)查。100%的國有企業(yè)也不符合資格。這些調(diào)查是對(duì)一個(gè)有代表性的樣本進(jìn)行的1在非農(nóng)業(yè)、正式的、私營經(jīng)濟(jì)中的企業(yè)。所有經(jīng)濟(jì)體的行業(yè)覆蓋范圍的定義都是一致的，包括整個(gè)制造業(yè)和大多數(shù)服務(wù)行業(yè)領(lǐng)域：零售、批發(fā)、汽車維修、酒店和餐廳、運(yùn)輸、存儲(chǔ)、通信、建筑和IT。公用事業(yè)、政府服務(wù)、衛(wèi)生保健和金融服務(wù)部門不包括在樣本中（圖1）。ES的采訪對(duì)象是高層經(jīng)理和企業(yè)主。對(duì)于一個(gè)特定的經(jīng)濟(jì)體，ES每三年重復(fù)一次一次。通過跟蹤商業(yè)環(huán)境的變化，決策者和研究人員可以觀察政策和監(jiān)管改革對(duì)企業(yè)業(yè)績(jī)的影響。反復(fù)的調(diào)查有助于研究商業(yè)環(huán)境的演變，以及它如何影響私營部門的動(dòng)態(tài)。本文件總結(jié)了墨西哥企業(yè)調(diào)查的結(jié)果。在2023年3月至2023年10月期間，1322家公司的企業(yè)主和高管接受了采訪。圖2提供了跨過程的示例細(xì)分的描述三個(gè)調(diào)查設(shè)計(jì)類別：商業(yè)部門、公司規(guī)模和地點(diǎn)。497133129329421421521388216244275食品[114]紡織品[97]服裝[129]其他制造[329]建筑[155]零售[17公司特點(diǎn)除了收集有關(guān)商業(yè)環(huán)境和企業(yè)業(yè)績(jī)的信息外，ES還收集有關(guān)私營企業(yè)特征的信息。圖3顯示了私營部門中企業(yè)按年齡劃分的分布情況，以它們一直在經(jīng)營的年數(shù)來衡量。商業(yè)環(huán)境對(duì)公司績(jī)效的影響可能取決于公司的經(jīng)驗(yàn)和壽命。此外，老公司和年輕公司在成功駕馭商業(yè)環(huán)境方面的能力可能也會(huì)有所不同。4324325圖4顯示了女性參與就業(yè)、最高管理人員和企業(yè)所有權(quán)的百分比，與該區(qū)域和收入水平相似的經(jīng)濟(jì)體的同等百分比相比。讓女性參與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)是促進(jìn)共同繁榮的必要條件，這是世界銀行的雙重發(fā)展目標(biāo)之一。百百分比的分0數(shù)數(shù)參與參與墨西哥2023拉克胎便指m尿的拉克胎便指勞動(dòng)力ES收集員工信息，如永久全職員工的數(shù)量、臨時(shí)員工的數(shù)量、按性別劃分的員工、是否提供正式培訓(xùn)，以及最高經(jīng)理在公司所在部門的工作經(jīng)驗(yàn)。此外，對(duì)于制造公司，ES還收集生產(chǎn)工人和非生產(chǎn)工人之間以及熟練生產(chǎn)工人和非熟練生產(chǎn)工人之間的勞動(dòng)力分類。圖5和圖6突出顯示了公司在其員工的技能和能力上的投資。分0培訓(xùn)的發(fā)生率是通過提供正式培訓(xùn)的公司的百分比來衡量的,而培訓(xùn)的強(qiáng)度是通過在制造業(yè)接受培訓(xùn)的工人的比例來衡量的。0Mexico2023LACUMI*僅適用于制造公司公司業(yè)績(jī)?nèi)绻粋€(gè)經(jīng)濟(jì)體的商業(yè)環(huán)境是支持性和競(jìng)爭(zhēng)性的，資源往往會(huì)被引導(dǎo)到最有效的用途，企業(yè)投資以進(jìn)一步提高其生產(chǎn)力。通過對(duì)上一財(cái)政年度和前三個(gè)財(cái)政年度的年銷售額和永久全職員工總數(shù)問題的回答，可以計(jì)算出每家公司的增長(zhǎng)指標(biāo)。圖7顯示了就業(yè)和實(shí)際銷售的結(jié)果年增長(zhǎng)率。通過將商業(yè)環(huán)境衡量與現(xiàn)有的績(jī)效衡量相結(jié)合，決策者可以確定商業(yè)環(huán)境的哪些方面可能阻礙或促進(jìn)私營部門的增長(zhǎng)。9878777年度344322106物理基礎(chǔ)設(shè)施一個(gè)發(fā)達(dá)的物理基礎(chǔ)設(shè)施，包括道路、電力、水和電信，是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的核心。高質(zhì)量的基礎(chǔ)設(shè)施有效地將企業(yè)與投入、產(chǎn)品和技術(shù)的市場(chǎng)連接起來。它降低了生產(chǎn)成本，提高了公司在國內(nèi)和國際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。ES抓住了除了有效提供和維持這些公共服務(wù)的設(shè)施的發(fā)展信息外，還包括提供電力、供水和電信的強(qiáng)大基礎(chǔ)設(shè)施的雙重挑戰(zhàn)。私營部門的運(yùn)作效率需要可靠的電力供應(yīng)。圖8顯示了企業(yè)在電力供應(yīng)方面面臨失敗的程度，以經(jīng)歷停電的企業(yè)的百分比和停電的數(shù)量來衡量。電力供應(yīng)不足會(huì)增加成本，擾亂生產(chǎn),并降低盈利能力。不的停電4不的停電455百分比百分比的2222Mexico2023LACUMI圖9通量化獲取電力連接所需的天數(shù)0來顯示基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)的效率。0服務(wù)延誤會(huì)給公司帶來額外的成本，并可能成為0進(jìn)入和投資的障礙。和投資的障礙。天天550對(duì)于制造業(yè)中的許多行業(yè)來說，水也是制造過程中的一個(gè)重要投入。圖10顯示了獲得水連接所需的天數(shù)。這些服務(wù)延誤也給公司帶來了額外的成本，并可能成為進(jìn)入和投資的障礙。30參與國際貿(mào)易使企業(yè)能夠擴(kuò)大規(guī)模，提高效率標(biāo)準(zhǔn)，以更低的成本進(jìn)口材料，并獲得更新和更好的技術(shù)。然而，貿(mào)易也要求公司處理海關(guān)和貿(mào)易法規(guī)，通常公司也需要獲得出口和進(jìn)出口許可證。ES量化企業(yè)的貿(mào)易活動(dòng)，并收集有關(guān)進(jìn)出口時(shí)所面臨的業(yè)務(wù)限制的信息。圖11提供了私營部門對(duì)外貿(mào)易強(qiáng)度的衡量標(biāo)準(zhǔn),由直接出口至少占其年總銷售額10%的公司的百分比來衡量。圖11還顯示了使用外國來源的輸入品或供應(yīng)品的制造公司的百分比。77006159*僅適用于制造公司高效的海關(guān)程序使企業(yè)能夠直接進(jìn)出口貨物。圖12顯示了清除進(jìn)出口海關(guān)的平均天數(shù)。進(jìn)出口海關(guān)的延誤會(huì)給公司造成額外的成本，可能中斷生產(chǎn)，干擾銷售，并可能導(dǎo)致供應(yīng)或商品損壞。950 0融資渠道發(fā)達(dá)的金融市場(chǎng)提供支付服務(wù)、調(diào)動(dòng)存款，并為購買固定資產(chǎn)（如建筑物、土地、機(jī)械和設(shè)備）以及營運(yùn)資本)提供資金。有效的金融市場(chǎng)減少了對(duì)內(nèi)部基金或家人和朋友等非正式來源的依賴，通過連接信譽(yù)到廣泛的貸款機(jī)構(gòu)和投資者的公司。ES提供了有關(guān)企業(yè)融資來源及其金融交易特征的指標(biāo)。圖13比較用于購買固定資產(chǎn)（投資）的各種來源。投資購買可以通過內(nèi)部來源、銀行、輸入項(xiàng)的供應(yīng)商信貸或其他來源進(jìn)行融資，包括非銀行金融機(jī)構(gòu)或個(gè)人網(wǎng)絡(luò)。過度依賴內(nèi)部資金可能表明金融中介機(jī)構(gòu)可能效率低下。圖14顯示了私人企業(yè)使用金融服務(wù)的兩個(gè)指標(biāo)：擁有支票賬戶或儲(chǔ)蓄賬戶的企業(yè)的百分比和擁有銀行貸款的企業(yè)的百分比。前一個(gè)指標(biāo)衡量幫助公司管理其流動(dòng)性和支付。第二個(gè)指標(biāo)是衡量信貸方面金融服務(wù)的使用情況。信貸的可用性允許資助項(xiàng)目，否則將受到每個(gè)公司有限的資金池的限制。551456百分比的08管理實(shí)踐健全的管理實(shí)踐已被證明是企業(yè)生產(chǎn)力和整體績(jī)效的關(guān)鍵因素。管理實(shí)踐的ES指標(biāo)涵蓋八個(gè)重要方面，從采取長(zhǎng)期行動(dòng)解決和避免生產(chǎn)或服務(wù)提供方面的問題；生產(chǎn)或服務(wù)提供目標(biāo)的數(shù)量、時(shí)間范圍和其他特點(diǎn)；使用獎(jiǎng)金或晉升來獎(jiǎng)勵(lì)更好的業(yè)績(jī)，以及限制業(yè)績(jī)不佳的行動(dòng)。圖15說明了綜合管理實(shí)踐索引，它結(jié)合了來自所有八個(gè)組件的信息，每個(gè)組件也可以在附錄中作為一個(gè)單獨(dú)的ES指標(biāo)使用。在將一個(gè)國家與同行或比較者組進(jìn)行比較時(shí)，這八個(gè)單獨(dú)的組成部分和這個(gè)綜合指數(shù)是有用的。綜合管理實(shí)踐指數(shù)從0到100不等，100表示理想的、結(jié)構(gòu)最良好的管理實(shí)踐，所有8個(gè)子組件都得到最有效的處理。關(guān)于管理實(shí)踐的ES指標(biāo)是為至少有20名員工的公司而計(jì)算的。圖15：管理實(shí)踐指標(biāo)更好(更好指數(shù)較高的平0不正式當(dāng)公司正式注冊(cè)時(shí)，它們必須遵守通常由政府制定的規(guī)章制度。納稅通常是成為正式私營部門的一部分的最有形的結(jié)果。一些公司試圖通過不注冊(cè)其業(yè)務(wù)來避免這些后果，從而繼續(xù)留在非正規(guī)部門。一個(gè)大型的非正式部門可能對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的正式公司構(gòu)成挑戰(zhàn)，因?yàn)榉钦焦灸軌驈氖卤缺仨氉袷噩F(xiàn)行規(guī)則和規(guī)章的正式公司提供不公平的優(yōu)勢(shì)。圖16提供了對(duì)私營部門非正式行為發(fā)生率的兩種衡量標(biāo)準(zhǔn)。第一個(gè)指標(biāo)是表明它們面臨來自未注冊(cè)或非正式公司的競(jìng)爭(zhēng)的公司的百分比。第二個(gè)指標(biāo)是目前注冊(cè)的公司開始正式注冊(cè)的百分比。百分比的0Mexico2023LACUMIem法規(guī)、許可證和稅收在法規(guī)、商業(yè)許可和稅收等領(lǐng)域，良好的經(jīng)濟(jì)治理是良好商業(yè)環(huán)境的基本支柱。注冊(cè)的公司要納稅，并應(yīng)該遵守規(guī)定。時(shí)間百分8642088322400百分比的400Mexico2023LACUMIem企業(yè)運(yùn)營、建立新結(jié)構(gòu)、直接導(dǎo)入等活動(dòng)通常需要許可證和許可證。理想情況下，這些法規(guī)和允許在保護(hù)公眾利益的同時(shí)保持透明，不給私營部門帶來沉重的負(fù)擔(dān)。9ES提供了諸如商業(yè)許可和稅收等法規(guī)的定量措施。圖17顯示了法規(guī)征收的“時(shí)間稅”，即高級(jí)管理層處理合規(guī)方面所花費(fèi)的時(shí)間百分比。圖17還顯示了被探視或被要求與稅務(wù)官員會(huì)面的公司的百分比。圖18主要關(guān)注于業(yè)務(wù)許可和許可服務(wù)的效率。這些指標(biāo)衡量圖19提供了一個(gè)腐敗的綜合指數(shù)，即賄賂發(fā)生率，它反映了在六個(gè)不同的交易中經(jīng)歷至少一次賄賂支付請(qǐng)求的公司的百分比，包括納稅、獲得許可證或許可證，以及獲得公用事業(yè)連接。了獲得進(jìn)口許可證、施工許可證和經(jīng)營許可證所需的時(shí)間。延遲獲得許可證對(duì)企業(yè)家來說可能代價(jià)高昂，因?yàn)樗鼈冊(cè)黾恿思毙璧纳虡I(yè)交易的不確定性和額外的成本。天天0百百分比的8850墨西哥202350墨西哥2023ES捕獲可能請(qǐng)求賄賂的個(gè)別交易。圖20顯示了企業(yè)為了接受選定的公共服務(wù)而被要求行賄的程度。企業(yè)在申請(qǐng)建筑許可時(shí)，或在試圖獲得政府合同時(shí)，或在與稅務(wù)官員會(huì)面時(shí)，可能會(huì)被要求行賄。這三種類型的交易都是出現(xiàn)賄賂機(jī)會(huì)的常301921進(jìn)口許可證施工許可證營業(yè)執(zhí)照拉克墨西哥2023尿的胎便指數(shù)尿的胎便指遵守法規(guī)對(duì)企業(yè)來說是代價(jià)高昂的。過度或低效的監(jiān)管會(huì)阻礙私營部門的活動(dòng)和外國直接投資。腐敗公職人員的腐敗可能成為公司的主要行政和財(cái)政負(fù)擔(dān)。腐敗破壞了運(yùn)營效率，提高了經(jīng)營私人公司的成本和風(fēng)險(xiǎn)，從而造成了不利的商業(yè)環(huán)境。低效的監(jiān)管限制了公司的運(yùn)營，因?yàn)樗鼈兲峁┝诵匈V的機(jī)會(huì),公司被要求向政府官員“非正式”付款來完成事情。在許多經(jīng)濟(jì)體，賄賂是常見的，而且相當(dāng)高，它們?cè)黾恿双@得所需的許可證和許可證的官僚成本。它們可能會(huì)嚴(yán)重阻礙企業(yè)的成長(zhǎng)和發(fā)展。百分比的8642087770與稅務(wù)官員墨西哥2023與稅務(wù)官員墨西哥2023指數(shù)尿的胎便指數(shù)拉克業(yè)務(wù)環(huán)境障礙ES中的大多數(shù)指標(biāo)都來自于詢問企業(yè)處理商業(yè)環(huán)境的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的調(diào)查問題。例如，“獲得許可證需要多少天？”或者“停電持續(xù)了多少個(gè)小時(shí)？”.少量的調(diào)查問題會(huì)問業(yè)務(wù)百百分比的業(yè)主或高級(jí)管理人員