強化醫院績效管理制度第一章總則第一條為了提高醫院的績效管理水平，促進醫院的健康發展，訂立本制度。第二條本制度適用于醫院內全部相關部門和人員，必需嚴格遵守。第三條醫院績效管理是通過科學有效的管理措施和方法，實現醫院目標的過程，包含全院層面和各個部門的績效管理。第四條醫院績效管理的目標是提高醫院的綜合素養，供應高質量的醫療服務，滿足患者的需求，實現良好的治療效果和患者滿意度。第五條醫院績效管理要重視量化評價和定量分析，通過合理的指標體系和評價方法，科學評估醫院的績效水平并進行連續改進。第二章績效管理機構和職責第六條醫院設立績效管理委員會，由醫院領導、相關部門負責人和專家構成，負責訂立績效管理政策、引導和監督績效管理工作。第七條績效管理委員會的職責包含：1.審議和決議醫院績效管理相關政策和制度；2.監督和評估醫院績效管理工作的實施情況；3.組織績效評價和績效考核活動；4.提出醫院績效管理改進建議。第八條醫院各部門需配備績效管理人員，負責本部門的績效管理工作，包含訂立績效目標、收集考核數據、分析評價績效等。第九條績效管理人員應具備相關崗位的專業知識和技能，能夠運用科學方法進行績效評價和改進，保證評價結果的客觀準確性。第十條醫院要加強對績效管理人員的培訓，提高其績效管理水平和操作本領。第三章績效目標和指標體系第十一條醫院績效目標應與醫院的戰略目標相全都，圍繞患者需求、醫療質量、醫院形象、經濟效益等方面訂立。第十二條醫院績效指標體系應包含績效評價指標、績效考核指標和績效達成指標。第十三條績效評價指標是用于衡量醫院績效水平的指標，包含患者滿意度、醫療質量指標、病床周轉率、醫療費用掌控等。第十四條績效考核指標是用于評估醫院各部門和個人績效的指標，依據各部門和個人的職責和工作內容確定。第十五條績效達成指標是用于激勵和嘉獎醫院各部門和個人的指標，表示績效完成的程度，包含完成率、達標率等。第十六條醫院在訂立績效指標時應考慮指標的全面性、公平性和可操作性，避開指標沖突和重復。第四章績效評價和考核第十七條醫院績效評價和考核的周期為一年，依據實際情況可以進行中期評價和考核。第十八條醫院績效評價和考核方式重要包含定量評價和定性評價兩種方法，以及綜合評價。第十九條定量評價重要通過對績效指標的量化分析和計算，得出績效評價結果。第二十條定性評價重要通過對績效指標的質量特征進行描述和評估，以及對相關數據和資料的綜合分析得出評價結果。第二十一條綜合評價是依據定量評價和定性評價的結果，綜合考慮各個方面的績效情況，得出最終的績效評價結果。第二十二條醫院績效考核的結果將作為獎懲和激勵的依據，對工作表現優秀的部門和個人予以適當的嘉獎和榮譽，對工作表現不佳的部門和個人進行批判和警示。第五章績效改進和管理第二十三條醫院應建立完善的績效改進和管理機制，定期進行績效改進和管理工作。第二十四條醫院要依據績效評價和考核的結果，訂立改進措施，解決存在的問題和不足，提升績效水平。第二十五條績效改進和管理應采取科學有效的方法和手段，如流程改進、技術培訓、制度優化等，不絕提高醫院的管理水平和工作效率。第二十六條醫院要加強績效改進和管理的宣傳和培訓，提高全員對績效改進和管理的認得和參加度。第六章附則第二十七條對于嚴重違反績效管理制度的行為，醫院將依照相關規定進行處理，包含但不限于警告、紀律處分、辭退等。第二十八條醫院可以依據實際情況訂立績效管理的細則和操作規范，以便更好地落實績效管理工作。第二十九條本制度自發布之日起執行，如有調整或增補，經醫院領導審批后生效。第三十條本制度解釋權歸醫院績效管