物業保安上半年工作總結物業保安上半年工作總結(一)

光陰似箭日如梭，轉瞬間半年已經過去。回顧我們保安隊在20__半年來的工作，可以說是成果多多，受益多多，體會多多，但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作，依據領導的要求，現對半年來保安隊工作總結：

一、關于上半年的工作

由于我們是商住一體的小區，而且又是客戶單位比較重要的管理位置，責任重大，壓力千鈞。為了保質保量完成、履行好肩負的使命，我們重點抓了三項工作：

一是抓隊伍建設。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，從保安隊組建起先，我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”：一手抓人員的配備，一手抓素養的提高。在人員的配備上，我們從年輕有活力的隊員;同時，我們還留意從退伍軍人中聘請優秀隊員。通過半年的努力，我們團隊的基本上以20多歲的年輕人為主。在隊伍建設上，我高度重視隊員綜合素養的提高。凡新隊員進來后，我們都要組織為期半個月的保安業務素養的培訓。同時我們還特地邀請__市消防大隊的專家，來為隊員講授消防方面的學問和技能，使隊員都能盡快駕馭各項基本的本事，達到上崗的要求。隊員上崗后，我們還堅持每周半天的技能訓練，風雨無阻，冷熱不斷，使隊員的業務素養不斷提高。半年來，我們保安隊已成為一支拉得出，打得響，有較強執行力和戰斗力，能精彩完成任務的隊伍。

二是抓制度建設。工作的規范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證，“不以規則，不成方圓”。團隊組建后，我們對值班、交接班、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、好用的制度，對團隊實行準軍事化管理，用制度來規范大家的行為，用制度來保證工作任務的完成。如值班隊員必需提前__分鐘到崗進行交接;隊員上下班都必需列隊行進，充分展示軍人的素養和風彩。

三是抓思想建設。由于我們的隊員來自不同的地方，不同的崗位，各人的綜合素養、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭，血氣方剛，這既是我們保安工作的須要，同時，也是我們在日常工作、生活中須要留意的。可塑性很大，但是可變性也很大。因此，我們在隊伍建設工作中，要把思想道德建設貫穿始終，緊抓不放。在工作方法上，我們根椐不同隊員，不憐憫況，敏捷機動地在班會、業務會上插入思想教化的以會代訓，與隊員個別談心，交心，典型案例教化，敏捷多樣地實施思想品德的教化。如我們抓住人員勝利阻擋上訪鬧事群眾、拾金不昧的事跡，組織全體隊員在學習的基礎上，綻開“人的價值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格、業務過硬的保安隊員?”、“我認為一位合格的保安應是……”的大探討，每個隊員都能在學習、探討的基礎上寫出有深度、有價值的體會文章，并且大多數隊員都能把學習體會落實到詳細的行動上。對工作中出現的問題和差錯，我們要求：不得隱瞞，剛好上報，有錯必糾，有錯必改，懲前治后，引以為鑒，強化精神，改進工作。

形式多樣的思想品德教化，收到了實實在在的效果。無論在工作上，還是在日常生活中，我們的隊伍中出現了“三多三無”的喜人局面。即：工作主動主動的多，消極應付的少;干事情吃苦在前的多，討價還價的無;做好人好事的多，違紀背法的無。

二、半年工作的體會

半年來的工作、學習和生活，我們取得了許多的成果，也得到了熬煉和提高，可以說受益非淺。主要得益于以下幾個方面：

一是得益于領導的正確領導和悉心關懷。首先，大隊長身為領導，在各項工作中都能走在前面，干在前，給廣闊隊員樹立了榜樣，增加了干勁和信念;同時，多個領導曾多次親臨保安隊，給隊員講形勢、講要求，講保安業務和物業管理方面的學問，使廣闊隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動，客戶單位主管等領導，都能親臨現場，組織指揮。全部這一切，都是我們保安隊精彩完成任務的重要的保證。

二是得益于工作上的創新。我們是在__從事保安工作的。首先是在工作內容上創新。我們工作中，沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教，而是把工作層面滲透到生活層面，從表象滲透到內心。當隊員生病，或遇到困難時，只要我們知道的，我們都會盡力關切和幫助的，只要我們能做到的，都會全力去做，做不到的，也盡力想方法幫助。如一位隊員的手受傷后，工作、生活受到影響，我們剛好去探望他，給他送去飯菜，幫他洗衣服，同時，在工作上幫助調班，好讓他安心養傷。當我們了解到隊員過生日時，都會提前為他們訂好蛋糕，并準時為他們實行小型的生日宴會。這種人性化管理，不僅使受幫助者個人深受感動，更使全體隊員都能感到暖和，看到希望。其次是思想觀念上的創新。我們實行典型事例的教化方法，全力引導隊員不斷地更新觀念。如在報紙上，在發生的一些典型的、有肯定勸服力和教化作用的正反事例，我們都組織隊員進行學習，同時，引導他們多問幾個“為什么?”，收到了事半功倍的效果。使大多數隊員對待工作的看法向敬崗愛業的方向轉變。三是在工作方法上創新。工作方法在工作中尤為關鍵。面對日新月異的工作環境和工作要求，我們在工作方法上不斷的創新，使工作的方法從肅穆向敏捷;從單一向多樣;從會議講向正常化;從說教向談心，關愛轉變。這種有益的創新嘗試，事實證明是有效的、勝利的。許多隊員都能自覺打消臨時觀念，樹立長期作戰的思想，從而工作更安心、更專心。

三是得益于全體隊員的共同努力。我們的隊員大多數是來自五湖四海。他們在工作上，都能求同存異，顧全大局，無論工作條件多么艱苦，生活條件多么簡陋，工作任務多么艱難，他們大家都能團結協作，共同拼搏，想方設法不遺余力完成任務，其精神實在感人。上半年我們之所以能在__鬧事多、狀況困難，天氣不利的狀況下，比較精彩地完成各項工作任務，得到客戶單位的一樣好評，全體隊員的共同努力功不行沒。這些都凝合著全體隊員的才智和汗水。

三、存在的不足和今后的努力方向

回顧半年來的工作，在取得成果的同時，我們也清晰地看到自身存在的差距和不足。突出表現在：

一是由于隊員來自四面八方，綜合素養參差不齊;

二是我們的工作方法還有待進一步的創新和改進;

三是工作上還存在一些不如人意的地方。

全部這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好、更精彩。

下半年及今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們肯定正視現實，承認困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。詳細講，要做到“三個再創新”，“兩個大提升”，最終實現“三個方面的滿足”。即：在思想觀念上再創新，在工作質量上再創新，在工作方法上再創新;在工作成果上再大提升，在自身形象上大提升;最終達到讓領導滿足，讓客戶單位滿足，讓來__辦事的領導、客戶，滿足。

以上是我們保安隊20__上半年的工作總結，不到、不妥、不對之外，懇請領導指責指正。

物業保安上半年工作總結(二)

真是光陰似箭，轉瞬間20__上半年已經過去。回首我們保安隊半年來的工作，我發覺自已有了很多收獲，在工作中漸漸地轉變了自已，完善了自已，為了更好地總結閱歷，吸取都訓，提高自我，同時也為了能更好地做好往后的各項工作，現對半年來保安隊工作做出如下總結：

一、主要工作業績

1、保安隊在各級領導的英明指導下，遵循規章制度，精彩地完成領導交給我們各項任務。

2、保安隊在上半年連續踏踏實實落實日常治理工作，增加日常巡檢，做好常常性的檢查，確保了上半年無偷、盜、消防等治理事故，保障了辦公區正常的工作秩序。

3、在車場治理方面，保安隊幫助處理了_起車輛擦撞事故，由于我們剛好發覺并通知業主，使事故的經濟損失降到最低，我們受到了業主多次表揚。

4、保安隊對季候性和階段性工作提前做好充分預備，對元旦、春節、清明、五一、及雨季期間出具詳細治理規劃和籌劃，嚴抓詳細工作的落實，使各季候和階段性工作獲得有序的開展。

5、六月份保安隊還幫助處理_樓天花上面的下水道裂開事務，由于我們發覺剛好并處理合適，(我們駕馭辦公區域水的漫淹，急時停電以防漏電傷人，實時通知業主及物管來處理，在我們隊員和_名清潔員經由_個小的斗爭，處理完了辦公區的污水及辦公區的衛生。)給業主削減了不必要的經濟損失。

6、在清潔工作方面，我們在半年的時間里對辦公區地面進行_次清洗，為了不影響辦公區日間正常的工作，我們都是只在星期天來洗地面，我們在做好自身管理點的清潔工作同時還能幫助其余地區做好清潔工作。

7、在保安隊內部人員治理上，我們與隊員樹立優越的溝通渠道，提高治理實力，增加與隊員的溝通，把握隊員動態，實時實行措。

二、工作方面

一是抓軍隊扶植。一支過硬的軍隊是做好工作的重要包管。在隊員引進方面，高度重視隊員的綜合素養。凡是新進來的隊員，我們都要組織保安業務素養培訓，在崗亭上還要以老帶新，增加培訓消防方面的學問和技能，使隊員都能盡快駕馭各項根本本事，達到崗亭要求。

二是抓制度方面。工作的規范有序須要一個好的規范制度做包管，“沒有規則不成方圓”。在制度扶植上，我們給每個隊員灌入團隊思想，對軍隊實行軍事化治理，特殊是在夜間值班、交代班制度上嚴格要求，通過對隊員的崗前教育、培訓制度的實施。用制度來規范行為，用制度來保證工作任務的完成。

三、下半年

1、將治理工作列為第一重點，了解辦公區和周邊動態，抓好日常治理工作的落實、檢查與監督，確保辦公區的與秩序。

2、與隊員樹立優越的溝通渠道，提高治理實力，增加與隊員的溝通，把握隊員動態，實時實行方法，以增進保安軍隊的進一步穩定。

3、主動協作行政治理工作，實行績效治理制度，使獎懲獲得有效落實，以此提高員工的工作主動性與競爭力。

4、增加對員工的培訓力度，有籌劃地開展培訓工作，以解決員工的形象、禮節、工作與辦事看法及處理崗亭問題的主動性和敏捷性為主，從而提高部分的整體素養，使保安部在整體上有所突破。

5、要對清潔工作要細化，明確分工，也要增加清潔方面的培訓，對辦公區的衛生狀況不準時抽查。

以上是在近半年中工作上的總結，對于好的處所，我會連續保持，對于存在的問題，我也會在下一步的工作中主動的改正，并希望領導賜與監督，提出指責指正，信任在下步的工作中，我能更好的完成各項任務。

物業保安上半年工作總結(三)

20__年上半年已經過去了，在這半年中保安部在各級領導的關懷指導下，在同事和隊員們的幫助支持下，較圓滿地完成了各項工作，部門里的工作也取得了肯定的成果。總體來說，保安部已步入正規化，發展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足之處，現將半年來的工作總結如下：

一、注意平安防護

小區平安是業主安家立業最基本的保證，與小區的發展緊密相連。平安責任重于泰山，消防工作更是關乎小區的存亡，居安思危，平安工作任重而道遠。為了確保小區平安無事故，部門制定了一系列工作安排和平安應急方案。先從思想上讓每個隊員繃緊“平安”這根弦，再確定平安工作重點區域與___保衛科共同聯防，從每一個環節入手，周密細致地檢查，剛好發覺并消退平安隱患，將平安隱患限制在萌芽狀態。另外，部門里每天保證有足夠的人員備勤，隨時準時應對突發事務。在今年的_月份，由于連續暴雨，一樓漲水，值班隊員多次通知全體隊員搶險，為業主將損失削減到最低。經過全體隊員的共同努力，本年上半年度小區無重大事故、無盜竊和重大刑事案件，保證了平安穩定。

消防工作更是平安工作的重中之重。自始至終都是平安的重點。為了把消防工作做好，讓業主放心。我們本著預防為主的主導思想。制定了具體的檢修安排定期或不定期對各種消防設施進行檢查、維護、保養，在今年__—__月份對_根漏水的消防主水管進行了更換，對煙感噴淋時剛好更換和補裝確保各項設備正常運行。同時加強禁煙的工作，與___消防部門聯系，剛好向他們請教學習幫助共同解除隱情，共同管理共保平安。針對小區現況我們制定了具體可行的滅火方案，組織隊員培訓專業的消防學問。由于，做了大量的預防工作，20__上半年度平安穩定未發生火案事故。

二、提高隊員素養，做好小區服務

為了建設一支高素養的保安隊伍，服務好小區廣闊業主。部門制定了嚴格的入職標準和管理條例，從隊員的入職起先嚴格把關，并且必需符合三個標準即“聘請標準，試用標準，入職標準”半年來部門開展了一系列的培訓學習和思想教化活動，并讓隊員共同參加培訓及教化內容的制定。通過儀容儀表、文明用語、行為規范的學習，通過每周的軍事訓練先使隊員從外表上變更，樹立形象。再通過“人生觀、天下興亡我的責任”等的學習變更隊員們的消極思想，樹立正確的人生價值觀，隊員們的素養和修養得了肯定的提高。

物業保安上半年工作總結(四)

__物業管理處是__物業管理有限公司新組建的第_個物業管理處，對于這個“年輕”的管理處來說20__年上半年是成長和壯大的半年，也是迎接挑戰、自我加壓、探究新課題的半年。在公司的領導下，自接管以來，公司提倡“以人為本”的服務理念。堅持“優質服務，客戶至上”的工作標準。開展日常平安管理服務工作，從前期介入時的混亂工地到如今美麗的居住環境。無不體現了我們取得的可喜成果。現對半年來的工作做如下總結：

一、治安防范方面

保安部自組建以來，始終肩負著維護公司利益，愛護業主生命、財產平安的神圣職責。由于新隊員來自五湖四海，綜合素養參差不齊，務必對隊員進行綜合培訓。為了加強小區的治安防范力度，實行外來人員登記制度，盡量把平安隱患減小。_月份以前__物業保安由__統一管理，得到了__的大力支持。_月份以后，依據公司的發展須要及實際狀況，__物業保安由物業管理處干脆管理。在此期間共對隊員培訓__余次，內容包括：軍訓、思想品德、崗位職責、服務意識、物業常識、外來人員及車輛管理、裝修管理、消防、突發事務的處理等。通過綜合培訓，保安部從一支素養參差不齊的隊伍轉變成一支具有較強的服務意識、責任感和戰斗力的隊伍。期間處理突發事務_起，抓獲犯罪嫌疑人_名，得到公司領導的表揚和激勵。為了更好的規范隊員的工作行為，制定了《保安員服務管理規程》、《崗位職責》、《交接班制度》、《來放人員登記制度》、《裝修管理規定》、《對講機運用管理規定》等。

二、消防、監控方面

前期介入階段，同開發商對消防、監控設備設施不完善的做了大量協調工作。使其更好的發揮作用，正常運做。監控中心是整個小區的中心樞紐，實行24小時輪班監限制度。為了更好的完善消防監控工作規程，制定了《消防平安管理制度》，定期組織隊員進行消防演練，開展防火宣揚教化。在此期間共處理火警誤報__余次，處理電梯運用違章__起，利用房間對講接待業主投訴_次，都剛好的進行了處理和回復。實行每月_次消防設施設備項目統計，能夠剛好把損壞的部件反饋給工程部進行修理。

三、裝修管理方面

為了更好的規范裝修行為，組織了全體隊員進行裝修管理學問培訓。從起先的裝修管理不規范，到現在的井井有條，摸索出了一套行之有效的裝修管理規程。對進場施工人員嚴格把關，憑證出入小區;對進出物品嚴格檢查，確保了公司和業主的財產平安;對進場裝修材料實行定點擺放，剛好清理、清運，確保了轄區內無亂堆亂放現象;對全部進場機動車輛實行一車一位，規范了車輛管理;對裝修材料運用電梯實行跟蹤監管，發覺違章行為馬上制止;對電梯衛生實行誰污染誰負責，確保了電梯的正常運轉及環境衛生。

四、服務規范方面

我們一貫本著“酒店式管家服務”的經營理念，是我們工作的指導思想，時刻心系客戶，讓業主感到家的暖和和舒適。保安作為公司的一面窗口，服務水平的凹凸干脆反映著整個物業公司的管理和形象。第一時間接觸客戶的是我們保安，我們要不斷的加強學習培訓，心系客戶，主動熱忱的為業主服務，把業主的點點滴滴要求當作我們的大事來做，細小之處見真情。要想提高我們的服務水平，只有高標準，嚴要求，來規范我們的服務行為。建立完善的工作制度，管理制度，使我們的工作規范化、制度化、公開化，做到高效優質，這樣才能為我們的業主創建一個良好的工作、生活、秩序和美麗舒適的環境。

當然我們的工作還有很多做的不到位之處：

1、上級支配的工作沒有落到實處，個別員工不重視，干脆影響了工作效率;

2、服務意識淡薄，轉變員工的服務觀念還有待加強培訓;

3、對裝修施工的監管力度不夠，個別員工膽小怕事，原則性不強，致使裝修管理現狀有些混亂;

4、對物業管理學問了解的還不夠透徹，希望通過強化培訓來變更員工的管理意識。

20__年上半年即將過去，雖然我們取得了一些成果，但每一個發展和進步，都與公司領導的關懷指導和全體員工的主動努力分不開的。但我們深知，工作中還存在許多不足，離我們業主的要求還有差距。新的一年面臨新的挑戰和考驗，我們將一如既往地致力于提高本區的物業管理服務工作質量，總結吸取半年的閱歷和教訓，抓住機遇，主動進取，為實現物業管理再攀新高，把__小區建立成溫馨和諧的大家庭而努力工作!

物業保安上半年工作總結(五)

__物業保安隊負責整個小區的治安防范、消防平安工作，半年來，在公司領導的指導下和各部門的協作下，保安隊仔細開展各項工作，落實完成了20__上半年度的各項工作任務。現將半年來詳細工作狀況總結如下：

一、治安防范工作

1、將平安管理工作列為第一重點，了解小區和周邊平安動態，抓好日常平安管理工作的落實、檢查、監督工作，確保小區的平安與秩序;

2、與員工建立良好的溝通渠道，提高管理實力，加強與員工的溝通，駕馭員工動態，剛好實行措施，