?2024年醫療器械保修服務合同范本合同編號：____________甲方（需方）：____________乙方（供方）：____________第一條產品及服務內容第二條保修期限2.1乙方提供的保修服務期限為____年，自產品安裝調試合格并交付甲方使用之日起計算。第三條保修服務范圍3.1乙方應按照產品說明書及國家相關標準提供保修服務，保修服務范圍包括：（1）產品正常使用條件下發生的故障；（2）產品在設計、材料、工藝方面的缺陷；（3）其他屬于保修范圍內的故障。第四條保修服務方式（1）電話或遠程指導排除故障；（2）現場維修；（3）產品返廠維修。第五條保修費用5.1在保修期限內，乙方提供保修服務所需的材料、人工等費用由乙方承擔。（1）產品超出保修期限；（2）產品因使用不當、人為損壞、自然災害等原因造成的故障；（3）其他不屬于保修范圍內的故障。第六條甲方權利與義務6.1甲方應按照產品說明書的要求合理使用產品，并做好日常維護保養。6.2甲方在發現產品故障時，應及時通知乙方，并按乙方要求提供必要的信息及配合。6.3甲方不得擅自拆卸、改裝產品，否則乙方有權拒絕提供保修服務。第七條乙方權利與義務7.1乙方應按照本合同約定提供優質的保修服務。7.2乙方在維修過程中，應確保維修質量，對于更換的零部件，應保證其性能與原產品一致。7.3乙方應對甲方提供的技術資料和商業秘密予以保密。第八條違約責任8.1甲乙雙方應嚴格履行本合同約定的各項義務，如一方違約，應承擔違約責任，向守約方支付違約金，違約金為本合同總價款的____%。第九條爭議解決9.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.2凡因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，甲乙雙方應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條其他條款10.1本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。10.3本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：____________乙方（蓋章）：____________甲方代表（簽字）：_______乙方代表（簽字）：_______簽訂日期：____________附件一：產品清單附件二：保修服務流程附件三：乙方售后服務聯系方式注意事項：1.確保合同條款的完整性，包括但不限于產品范圍、保修期限、服務范圍、服務方式、費用承擔等。2.明確保修服務的響應時間，確保乙方在規定時間內提供保修服務。3.注意區分保修范圍內外的故障，避免產生不必要的費用爭議。4.確保雙方對違約責任和爭議解決方式有清晰的認識和約定。解決辦法：1.在簽訂合同前，甲乙雙方應對合同內容進行充分溝通，確保理解一致。2.在合同中詳細列明保修服務的具體內容和標準，減少服務執行時的誤解。3.對不屬于保修范圍的情況進行具體列舉，并明確相關費用的承擔方式。4.設立違約金條款，作為違約責任的具體體現和違約行為的約束。法律名詞解釋：違約責任：指合同當事人因違反合同義務所應承擔的民事責任。爭議解決：指在合同履行過程中發生糾紛時，雙方采取的解決爭議的方式，如協商、調解、仲裁或訴訟。保修期限：指供方承諾對產品提供保修服務的時間段，自產品交付之日起計算。保修服務：指供方對產品在保修期限內發生的故障提供的維修服務。違約金：指合同當事人違反合同時，按照合同約定向守約方支付的金錢賠償。1.醫院急診室：特殊場合：急診室器械需要24小時不間斷運行，故障修復時間要求非常緊迫。補充條款：乙方應提供7×24小時緊急維修服務，并在接到報修通知后2小時內到達現場進行維修。2.偏遠地區診所：特殊場合：由于地理位置偏遠，交通不便，可能導致維修響應延遲。補充條款：乙方應提供遠程診斷和維修指導服務，如需現場維修，乙方應承擔因交通不便產生的額外費用。1.老年人護理院：特殊場合：老年人對設備的依賴性強，需要更頻繁的檢查和維護。補充條款：乙方應每季度提供一次免費的產品檢查和維護服務。附件列表：1.附件一：特殊場合使用的產品清單2.附件二：定期檢查和維護計劃1.特殊場合的補充條款：1.附件一：產品的詳細清單，包括型號、規格等。2.附件二：保修服務流程和響應時間具體說明。3.附件三：乙方售后服務聯系方式，包括24小時緊急聯系電話。1.特殊場合：如果設備用于重大活動或緊急情況。補充條款：