2023員工培訓計劃范文（通用21篇）

2023員工培訓計劃范文篇1

培訓成功與否的秘訣是：決定培訓的基礎是什么？如果培訓計劃的

制定，完全是以管理者所認為的職工應當感興趣的東西為基礎，那么基

本上可以有把握地預言，參加學習者的態度一定頗為冷淡。相反，如果

培訓計劃是在經常了解培訓對象的需要和興趣基礎上制定的，那么一定

是個繁榮成功的計劃。

許多人（包括管理者和教育工作者）往往拿兒童教育的那一套，移用

到成人教育上面來。假如對象是兒童，你可以命令他們學這些那些，否

則，有你好看的!成人卻是有東西需要學習，以便能夠生存、就業、幸

福等等，兒童基本上是強制學習者，如果他們不去學他們應當學的東西,

社會就要懲罰他們。然而，成人卻是自愿學習者，這就是說，如果他們

不去學習他們應當學的東西，社會不會（至少是不會直接地）懲罰他們。

兒童教育和成人教育的關鍵差別也正在這里，這些差別將極大地影響學

習的內容和方法。

然而，許多培訓管理者總是忽視這一環節的重要性，他們往往憑自

己的感覺行事。一種非常典型的情況是：那些敏感的、有責任心的人力

資源管理者感覺到自己企業的某些弱項，看到了培訓的必要性；然后，

在沒有對培訓需要作清晰界定的情況下，就與培訓機構商討培訓的具體

內容，如課程、時間安排等等，并以自己的經驗和理解作為取舍的主要

標準。這種過于急躁的做法往往導致培訓效果的不理想。

這些管理者往往會很肯定地說：我當然知道我們單位的需要是什

么，否則也不會要求做培訓了。若對這種自信加以剖析，就會發現問題

出在以下兒點上：

一、對需要內涵的理解：

我們當然要有培訓的需要，但從效果上來講，更重要的是要有具體

培訓什么的需要，亦即由需要引發的、明確的培訓目標。沒有對這些具

體內容的深刻分析，所謂的：需耍就僅僅是籠統的感覺而已。需要必須

具體化、明確化、目標化，這是邏輯上必不可少的環節。

二、以推測、而不是深入研究來實現需要的具體化：

這些管理者在沒有對企業內部的不足進行科學研究的情況下就做

出判斷，選定某些認為要培訓的東西。這里容易犯的幾個錯誤是：

?本身學識、眼界、經驗的限制；

?對形勢的誤判；

?不正確的假設；

?錯誤的推理過程等等。

這樣做出來的培訓項目設計就很難有效地滿足企業的實際需要，效

果上難免要大打折扣。因此，無論從理論上的要求，還是從糾正實踐中

的常見錯誤出發，都要求我們十分重視這一步驟，不能草率對待，更不

能省略。

設計年度培訓計劃

培訓計劃最基本的內容是：為什么要培訓？誰接受培訓I?培訓些什

么？誰實施培訓I?如何培訓？把全年的培訓項目完整地計劃好后，培訓工

作便可開始實施。

首先要確定培訓所要達到的目標。

培訓目標的作用有以下幾點：

?可以結合受訓者、管理者等方面的需要：上述兩方面的需要總是

有差異的，但是培訓目標必須妥善地加以揉合，以達到整體的滿意效果;

?管理方面的需要：利用培訓以改善管理、提高銷量及利潤；

?受訓人員方血的需要：利用培訓來獲得以下收益，如較優越的感

覺、較多的工資收入、較高的工作技能、較大的工作滿足感、較強的自

信、晉升機會等等。

其次，用來協調培訓所需達成的目標與企業目標的一致性：

培訓目標必須服從于企業目標，這在理論上是勿庸置疑的，但在實

踐中常常被遺忘。如是這樣，越是成功的培訓，對企業的整體管理越有

破壞性。

第三，用來指導培訓政策及其程序的發展：

實施培訓活動常常有許多選擇，選擇的依據是什么呢？依照該活動

對培訓目標的貢獻大小來做出決策，才是正確的方法。

第四，用來規定主持培訓的人員必須完成的任務：

目標是規定主持人員必須完成的任務，來作為他履行職責的導向。

僅僅抓好培訓方法是不夠的，常常會導致與初衷的偏離。

設計具體的培訓項目，坦白地說，這是企業經理的一個弱項。要科

學規劃出培訓的系統結構、需教授的課程單元、每個單元的任務、必要

的材料和道具、完成時間的長短等，會令經理們相當為難。

為避免因個人能力和學識導致的限制，經理有一個很好的和現成的

幫手，那就是專業培訓機構。一般來說，有聲譽的培訓機構都能幫助企

業進行培訓項目的科學設計。這時，經理的工作就轉化為對提交設計的

審核。這樣，通過發揮雙方面的優勢，使培訓項目既有足夠的先進性，

又能確保為企業的實際情況量身度造。

培訓課程的難易、繁簡均影響培訓的成效，所以無論對哪一方來說,

都不得不加以注意。要設計出合理而適宜的課程，應做好以下事項：

一、課程的特性要求。

這要從四方面來把握，即

?完整性：指課程的內容、進行和程序要配合培訓目標，使其具有

完全性和統一性；

?動力性：課程不僅是變動的生活經驗和活動，而且是動態的經

驗，而不是靜態的知識;是參與的活動，而非強迫替代的學習；

?聯系性：課程的聯系性包括縱向的聯系性和橫向的聯系性，前者

指相同學科的銜接，后者指不同學科間的配合；

?平衡性：良好的課程必須注意不可偏重某一領域，以致不能幫助

受訓者作平衡的發展。

二、課程發展的程序。

課程發展的程序大致可分為課程決策、課程設計、課程改進和課程

評鑒四個部分，它們之間的次序是先有決策，然后再根據決策進行設計,

研究討論后再改進，最后，以合適的標準評鑒課程的效果。

三、課程涵蓋的范圍。

范圍不宜過大或過小，過大易造成課程間重疊現象及不易把握重

點，過小則無法了解培訓的整體內容。

四、課程流程的排定。

課程的排定須注意相關課程間的先后次序，須以循序漸進的方式，

由淺入深的原則，讓學員有系統地了解全盤的培訓內容。

輔助資料采購計劃

當然，培訓輔助工具不是絕對必需的，你可以不用任何工具而開展

一個培訓項目。但是，那是非常不可靠的，很難想象光憑一個講座就能

取得良好的培訓效果。培訓和學習本質上是一個持續的過程，人事主管

應該為員工的不斷學習提供條件和便利。

為什么耍使用培訓輔助工具？原因之一就是我們每個人都是不同

的，都在用不同的方式進行學習，有些人能夠通過聽一個講座而學到東

西，另一些人能通過閱讀進行學習；還有其他人可能必須通過多樣化的

刺激才能理解和掌握。你顯然不能對學習者的單一學習能力期望過高。

輔助資料包括軟件及音像制品、圖書、模型及道具、實驗及實習場

所等，其中以前兩類較為可行，且成本較低。圖書是最為常規的培訓輔

助資料?，一萬元的經費即可購買500本針對性的書籍，足以形成一個小

型的圖書室。

培訓軟件及音像制品則是近期興起的熱潮，它以現代手段為載體，

運用許多新穎的培訓方式，幫助受訓者高效實現培訓目標，并為自助培

訓l(SST)提供了優越的條件，極大地緩解了涪訓主管的壓力。以金典培

訓寶庫為例，該套SST教程是國內第一套標準的培訓軟件，專門面向國

內各類企業，選題涵蓋企業管理的各個方面，以軟件技術(VCD兼容)實

現簡單、輕松、高效的培訓效果，培訓對象包括各級管理人員及基層員

工，并提供金典培訓網全程網上服務，不僅有專家組網上答疑，而且可

下載包括培訓策劃案在內的大量資訊，幫助培訓經理實現圓滿的、人人

滿意的培訓。按照國內外的經驗，輔助資料的經費預算應控制在培訓總

預算的30%左右，若比例偏低則會明顯影響培訓的長期成效。

預算控制

對培訓的預算，大多以員工數量或全年銷售額定出一定的比例。常

見的比例為總銷售額的2%到3%,以5%為上限。對新公司、新部門，或

新進人員較多的公司，預算會相對高一些;而平穩且有經驗的公司，可

相對低一點。

只有有了預算以后，才能按照實際需要和公司的培訓能力，擬定出

全年度的培訓計劃。上述是預算的總體概念，落實到具體預算方法上,

則又有許多操作上的經驗和教訓。常見的預算法是承襲上年度的經費，

再加上一定比例的變動。這種預算法的邏輯假設是：上年度的每個支出

項目均為必要，而且是必不可少的，因而在下一年度里都有延續的必要,

只是在其中的人工和原材料等成本方面有所調整。

按照這樣的假設、步驟得出的預算，必然會出現下述不良傾向：

派每次開始作預算時，往往會以上年實際支出為基礎，再增加一

筆金額，巧妙掩飾后，作為新計劃提交最高領導審批；

X主持審批的領導，明知預算里水分，但因不能透徹了解情況，

只好不問青紅皂白，大砍一刀，隨后開始一個討價還價的過程；

X這種砍一刀的做法，使有經驗的人員有意把預算造得大大超過

實際需要，以便砍一刀后還能滿足需要，而那些老老實實者則叫苦不迭,

只好明年跟著學壞。這樣，不啻是鼓勵下級欺騙上級；

派終于預算確定了下來，但幾乎人人不滿意，錢花了不少，效果

上平平常常。這套方法雖由來已久，但人人都意見紛紛，認為必須改

革，那么如何改呢？答案就是零基預算法(Zero-BaseBudgeting,ZBB)o

零基預算法由美國德州儀器公司的彼得A菲爾于1970年提出，首

先由喬治亞州政府采用，取得了很好的成效，然后廣為企業界所應用。

零基預算法的編制和審批程序如下所示。

X在審查預算前，主持項目的主管人員首先必須明確組織的目標,

并將長遠目標、近期目標、定量目標和非定期目標之間的關系的重要次

序搞清楚，建立起一套可考核的目標體系；

X在開始審查預算時，將一切活動從零開始。凡是要求在下一年

度進行的活動或項目，都必須遞交可行性分析報告，以證明自己確有存

在的必要，并提交具體的計劃，說明各項開支要達到的目標和效益；

X確定出哪些是真正必要的之后，根據已定出的目標體系重新排

出各項活動的優先次序；

X編制預算，資金按重新排出的優先次序分配，盡可能滿足排在

前面的活動的需要，當資金緊張時，暫時放棄一些項目也是難免的。

零基預算法的優點是明顯的，但也存在著一?些缺點，需要管理者心

中有數：審查每一個項目是極其繁重的工作，所投入的人力、物力和時

間頗為可觀;安排項目優先次序難免相當程度的主觀性。

零基預算法的真正意義在于把企業的活動與企業的目標緊密結合

起來，真正做到目標導向，從根本上避免了為培訓而培訓的低效行為。

計劃的批準與實施

一旦計劃得以全面完成，下一個步驟就是報請領導批準。為了順利

獲得領導的認同，在本系列之二培訓的策劃（《經濟師》20xx第11期）

一文中，我們已給出了詳細的指引，請參照引用。

總的來說，年度培訓計劃的創建難度并不是很大，只要遵循科學的

方法體系，一個有效而且人人滿意的計劃就可順利完成，并將為今后的

圓滿實施提供堅實的基礎。

2023員工培訓計劃范文篇2

一、培訓目的：

1.消除新進員工陌生感，達成對公司文化、價值觀、發展戰略的

認知和認同。

2.了解公司的各項規章制度及提供的各種福利制度，幫助各，立新

進員工清楚了解自己的權益與責任。

3.強化新進員工的責任意識和主人翁的精神。

二、培訓對象：

集團公司新入職員工

三、培訓方式：

由綜合部制定培訓計劃和方案并組織實施，采用集中授課及視頻播

放、討論、參觀的形式對企業文化、員工手冊、0A辦公平臺的使用等方

面進行培訓。

四、培訓地點：

集團會議室。需提前了解會議室使用情況，保證培訓場地的使用不

發生沖突。

五、培訓內容：

1.企業文化

2.員工手冊

3.0A辦公平臺使用方法

六、培訓資料準備：

新入職人員錄用資料、新入職人員及參培人員簽到表、天裕集團公

司企業文化宣傳單、員工手冊、0A平臺使用說明。

八、培訓實施：

1、綜合部分管領導徐總致歡迎辭；

2.培訓主管自我介紹及新員工自我介紹；

3、宣讀培訓紀律；

3、根據培訓內容進行逐步講解；

4、培訓評估與考核。

九、培訓后期跟進：

1、培訓主管根據培訓評估進行培訓方案改進。

2、培訓主管根據新進員工培訓考核成績進行匯總和存檔。世界工

廠網小編溫馨提醒：上述范本是一個較為簡單的培訓計劃書范本。不同

的企業因其企業實力、企業規模及培訓計劃不同，培訓計劃書的做法自

然也不同。但上述計劃書中列述的幾項內容為培訓計劃書中基本都有的

幾項內容。根據企業培訓計劃的不同，做培訓計劃書時可以根據實際情

況刪添一些內容。諸如，有些培訓計劃較為完善的企業，會將培訓的日

程進度、培訓預算費用等細節列述進去，另外還有的企業為使新員工對

企業更加了解，還會在培訓計劃里設有職業禮儀、溝通技巧、企業主營

業務知識、崗位技能等內容。

2023員工培訓計劃范文篇3

為了提高員工和管理人員的素質，提高公司的管理水平，保證公司

可持續性發展；必須進行有效的培訓，做好培訓的基礎是要有可行完整

實用的培訓計劃，現將今年的培訓工作計劃如下：

一、建立集團公司、下屬各分公司和車間班組的三級培訓教育體系

一級培訓是集團公司負責集團大政方針、公司文化、發展戰略、員

工心態、規章制度、管理技能、新技術、新知識等前瞻性教育和培訓。

培訓對象為集團公司中層以上管理人員和集團全體管理人員。組織部門

為人力資源部，每月至少進行一次，每次不少于一個半小時。

二級培訓是各分公司負責對本單位班組長以上和管理人員的培訓，

主要內容是公司企業文化教育、本單位規章制度及安全操作規程；負責

人為各分公司總經理。每月一次，每次不少于一個半小時。

三級培訓是各車間班組負責對所管轄的全體員工的培訓，主要內容

是崗位職責、操作規程、安全操作規程、崗位工作流程和工藝技能專業

知識、作業指導書等，負責人是各車間班組的負責人。培訓時間是每周

不少于一次，每次不少于一小時。利用每天的班前會班后會，反復學習

本崗位職責和安全操作規程。

二、各分公司專業業務技能知識的培訓，主要內容是三個方面：一

是工藝技術知識的培訓，二是機械設備維護和保養知識的培訓，三是生

產管理知識的培訓I;每周一次，每次不少于一小時。

三、各部門（如銷售、財務、采購、人力資源、國際貿易、辦公室）

專業知識的培訓由部門負責人組織進行，主要內容就是本部門相關專業

知識的系統培訓，結合工作實際運行中出現的專業問題，進行探討涪訓

交流，教會下屬如何去做好工作，提高下屬的專業技能，每周一次，每

次不少于一小時。培訓形式多種多樣，目的就是提高人員素質和工作質

量、產品質量。

四、新員工的崗前培訓：新員工集中招聘八人以上者由公司人力資

源部組織培訓，不得少于三天，主要內容是公司簡介、發展歷程、戰略

目標、公司文化、產品介紹、通用規章制度和通用安全操作規程，新員

工到車間后（或班組）進行崗位職責和操作規程的培訓，第一個月內在車

間實際培訓不得少于6小時，使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責

范圍，本崗應知、應會，應做什么，不能做什么；本崗位工作做到什么

標準，明確本崗位操作規程和安全操作規程。新員工在上崗二個月后要

有書面考試，考試成績納入試用期轉正的考核評定中。對于平時補充招

聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓。

五、培訓的考核和評估，培訓計劃的有效運行要有組織上的保證，

并要用制度的形式確定下來，對培訓結果要跟蹤。建立管理人員培訓檔

案，把管理人員參加培訓、培訓作業上交等情況納入檔案管理和全年的

考核之中。考核是兩個方面，一是對培訓組織者的考核，二是對員工參

訓后的評價和考核；要保證培訓工作落實到位。使培訓工作真正成為公

司的基礎工作，培訓真正起到作用，有效地提高管理人員和員工的素質，

并使之能科學、扎實而又有效地開展起來，變員工要我培訓為我要培訓I,

以適應公司的轉型和高速發展，塑造學習型組織，體現公司和個人的價

值。

六、要求：各分公司各部門擬定本單位的年度培訓計劃，培訓年度

工作計劃于一月十日前報主管領導;培訓計劃要認真去做，細化到每個

月進行幾次，培訓計劃中要明確培訓的組織者、責任人，培訓時間，培

訓主題及內容，培訓形式，參訓人員，培訓主講，培訓要有記錄，對培

訓結果要進行評估和跟蹤;培訓形式可多種多樣，嚴格按培訓計劃執行;

人力資源部每月至少進行一次檢查指導。通過培訓全體管理人員和員

工明確公司的企業文化內涵和崗位業務知識，明確各自崗位職責、工作

標準，熟練掌握多種業務技能，改進績效，進而提高全體管理人員和員

工的素質，提高公司的管理水平;達到公司和員工的雙贏，從而為實現

公司的戰略目標奠定人才基礎。

2023員工培訓計劃范文篇4

出品經營要善于及時地分析不同層次的需求欲望，才能開發出多種

多樣的適應各種不同層次需求的新產品。滿足人們需求的產品才能為顧

客所接受。因此，制訂產品的開拓計劃：

一、廚房與其它部門（營銷部、采購部、公關策劃部），緊密聯系,

隨時了解市場信息的需求，對產品進行改進和開發。

1、對菜品的營養、質量、原料?、器皿的要求進行了解。

2、對菜品價位、促銷手段、銷售量、廣告宣傳進行了解。

3、對市場容量，顧客需求，消費心理趨向，對產品質量反映進行

了解。

二、廚房將面對整體員工進行溝通和交流，讓全體員工為產品開發

出謀劃策，并相應地建立合理化建議處理體系，對合理化建議進行有效

獎勵，并使其制度化，提倡和鼓勵創新意識。

二、成立產品開拓小組，由廚房牽頭，有采購、營銷部門參與。根

據市場信息，不斷研制開發新產品。

四、定期收集新產品開發建議書，通過評估、鑒定。制定新產品計

劃任務書，通過試制、鑒定再研究產品的銷售與服務方式。

五、定期對員工進行崗位和技術培訓，對各班組廚師長、主廚進行

評估、考核，根據地工作實績進行獎懲。

2023員工培訓計劃范文篇5

一、店內了解

1、熟知酒店員工手冊的各項內容，了解酒店文化和儀表、儀容

2、了解酒店的產品知識，包括參觀客房、餐廳及相關設施

3、了解銷售部的各項規章制度，并在日常工作中以此為紀律準則

4、了解銷售部組織結構，了解辦公室的管理知識

5、了解價格體系，尤其是房間的價格和會議室租金等等

6、熟知酒店各種房型的配置及布局

7、如何與同事合作和與其它部門溝通

8、了解銷售部的主要任務和銷售理念，怎樣與客戶溝通（包括電

話使用語言）

9、了解相關的電腦知識，使用終端以便更好的掌握入住的客人，

客人的生日，VIP客戶等

10、掌握制定公司合同、會議書面報價格式等

11、客戶的檔案管理和如果填寫每天工作匯報、每周工作總結、

怎樣制定下周拜訪計劃

12、明白做銷售時拜訪客戶的目的及如何提前與客戶預約和介紹

自己和酒店

13、熟知每日客房報表及每日公司銷售分析報表

14、熟知并制定不同價格體系的商務合同及各種不同類型的長住

合同（中英文）

15、掌握與客戶洽談業務的溝通能力

16、養銷售員的銷售意識學習如果管理原有的客戶和開發新的客

戶

17、解承接會議的必備條件和會議的操作程序和步聚

18、客戶產量的管理

19、如何在滿層時最大限度的增加收入

二、宴會銷售

1、熟知各種不同價格宴會菜單

2、熟知各種不同類型會議的擺臺方式

3、熟知餐飲不同時期菜式變化及促銷活動

4、熟知不同時期的市場變化及對手酒店宴會相關信息

5、及時與客戶進行溝通及做好相關反饋信息儲存

6、如何開發和跟進潛在客戶

7、如何下發E0通知單

8、如何做預約和電話拜訪

9、如何與其他部門做好溝通和協調工作

三、市內拜訪客戶

1、如何做電話預約及自我介紹

2、如何做好拜訪計劃

3、了解自己的工作使命及目標，在工作時間內如果保持好的工作

狀態和自我形象

4、與資深銷售員一同做客戶拜訪，在此期間可以學習一些銷售語

言和技巧

5、學習如果管理原有的客戶和開發新的客戶

6、了解承接會議的必備條件和會議的操作程序和步聚

7、如何做好當日工作小結

2023員工培訓計劃范文篇6

一、培訓的目的：

1、使員工在本公司工作時對公司有一個更加全面的全方位的了解,

認識并認同公司的事、業及企業文化，堅定自己的職業選擇，理解并援受

公司的共同語言和行為規范；

2、使員工明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標，掌握工作

要領、工作程序和工作方法，盡快的融入崗位角色中，以便更好的為公

司服務。

3、幫助員工更好的適應工作群體和規范；鼓勵員工形成積極的態

度。

二、培訓對象：

公司所有在職員工。

三、培訓地點：天山科技工業園6號樓301室

四、培訓時間：

包括2-3天的集中在崗指導培訓，行政部根據具體情況確定培訓

日期。

五、培訓方式：

在崗培訓：由員工所在部門負責人對其已有的技能與工作崗位所要

求的技能進行比較評估，找出差距，以確定該員工培訓方向，并指定專

人實施培訓指導，行政部跟蹤監控。并且可采用日常工作指導及一對一

輔導形式。

六、培訓教材：

《員工手冊》、《崗位指導手冊》等。

七、培訓內容：

1、企業概況的了解

2、組織結構圖；

3、組織所在行業概覽；

4、職位或工作說明書和具體工作規范；

5、了解公司的考勤制度，例，如何請假等；

6、明確公司薪酬制度，如發薪日，如何發放；

7、績效考核制度；

8、勞動合同、保密合同及社會保險等；

八、培訓考核：

培訓期間考核分書面考核和應用考核兩部分。書面考核考題由各位

授課教師提供，人力資源部統一印制考卷;應用考核通過觀察測試等手

段考查受訓員工在實際工作中對培訓知識或技巧的應用及業績行為的

改善，由其所在部門的領導、同事及人力資源部共同鑒定。

九、效果評估：

行政部與員工所在部門通過與學員、教師、部門培訓負責人直接交

流，并制定一系列書面調查表進行培訓后的跟蹤了解，逐步減少培訓方

向和內容的偏差，改進培訓方式，以使培訓更加富有成效并達到預期目

標。

十、培訓工作流程：

1、根據部門經理審核批準的培訓需求，選擇《員工培訓計劃》公

布的培訓項目。

2、部門經理審核，對培訓內容等方式進行統一審核。

3、根據《員工培訓計劃》中的內部培訓項目提前一個月做好課程

資料、培訓師資、培訓場地等各項準備工作;編寫、發布培訓通知，提

出培訓要求。

4、將培訓課程通知書以書面形式送交行政主管，以便其安排培訓

和提供后勤服務工作。

5、行政部門對此次培訓計劃做出考核和評估(以試卷形式進行考

試)。

2023員工培訓計劃范文篇7

一、培訓目標

依據部頒美容師《職業技能標準》培養具有社會主義覺悟，良好的

職業道德及身心健康的高級美容師，通過專業理論教學使學員較全血

的、熟練掌握與美容技能、美容服務及美容院管理的相關知識，并通過

專業技能訓練，使學生熟練掌握各種復雜問題皮膚的護理，晚宴妝的化

妝技巧及形象設計，束發、紋刺美容、美型護理的技能、技巧，達到全

面擱熟的掌握美容院各項服務技能及美容院管理的水平。

二、課程設置和要求

(一)理論知識要求

1、專業基礎知識

(1)醫學常識

了解人體全身骨骼、肌肉、經絡知識，熟知人體皮膚的營養學常識,

熟記背部、臀部、腿部減肥穴位20個。

(2)美術常識

根據美容化妝的需要，使學生熟知素描、色彩的基本知識，并熟練

掌握各種石膏人體頭像的素描繪畫方法，能夠熟練運用各種色彩知識,

設計并彩繪幻彩妝圖樣。

(3)化妝品知識

了解各類化妝品的主要成份和作用，熟知化妝品與皮膚的生理關

系，熟練掌握各類化妝品的保管與鑒別知識。

(4)香氛美容

了解香氛療法與美容的關系，熟知各種香氛療法的方法。

(5)皮膚護理

結合各種常見問題皮膚的有關知識及各種復雜問題皮膚護理的需

要，熟練掌握制定復雜問題皮膚護理方案及護理方法等知識。

(6)化妝

了解影視妝、舞臺妝、夢幻妝的化妝特點，熟練掌握各種晚宴妝、

宴會妝的妝型設計及整體形象設計知識。

(7)常見美容項目的服務

熟知眼瞼、眼袋、黑眼圈等基本概念及眼袋與黑眼圈形成的主要原

因。熟記去除眼袋、黑眼圈的護理程序及方法。

(8)發型知識

了解束發的基本類型、特點，中國古代發鬢類型等知識，熟知發型

與臉型的關系，熟練掌握發型設計知識。

(9)減肥

了解人體體重的標準，人體的三圍知識及體型美的標準；熟知肥胖

的分類、肥胖形成的原因及常規減肥方法;熟記背、腰、臀、腿籌各部

位的減肥按摩手法及操作程序、操作方法等知識，各種減肥胖儀器的操

作方法。

（二）操作技能要求

1、皮膚護理

熟練掌握正確制定各種復雜問題皮膚的護理方案，制作及填寫復雜

問題皮膚護理卡并熟練掌握復雜問題皮膚護理的方法。

2、化妝

熟練掌握各種晚宴妝、宴會妝的妝型設計、發型設計及整體形象設

計方法，并能夠根據不同要求及設計方案熟練掌握其盤頭、束發方法和

化晚宴妝、宴會妝的技巧。

3、常見見服務項目

熟練掌握去除眼袋、黑眼圈的護理操作方法與程序。

4、香氛美容

掌握香氛美容的操作方法。

5、減肥護理

熟練掌握人體背、腰、臀、腿等部位的減肥按摩手法、各種減肥儀

器的操作方法及上述各部位減肥護理的操作程序及方法。

2023員工培訓計劃范文篇8

一新員工培訓的重要性

新員工培訓，又被稱為入職培訓，是企業將聘用的員工從社會人轉

變成為企業人的過程，同時也是員工從組織外部融入到組織或團隊內

部，并成為團隊一員的過程。員工通過逐漸熟悉、適應組織環境和文化,

明確自身角色定位，規劃職業生涯發展，不斷發揮自己的才能，從而推

動企業的發展。對企業來講，在此期間新員工感受到的企業價值理念、

管理方式將會直接影響新員工以后工作中的態度、績效和行為。成功的

新員工培訓可以起到傳遞企業價值觀和核心理念，并塑造員工行為的作

用，它在新員工和企業以及企業內部其它員工之間架起了溝通和理解的

橋梁，并為新員工迅速適應企業環境并與其它團隊成員展開良性互動打

下了堅實的基礎。

二新員JL培訓的目的

新員工培訓的基本目的是讓新員工了解企業的基本背景情況，即在

了解企業歷史、文化、戰略發展目標、組織結構和管理方式的同時，了

解工作的流程與制度規范，幫助員工明確自己工作的職責、程序、標準,

并使他們初步了解企業及其部門所期望的態度、規范、價值觀和行為模

式等，從而幫助員工更快地適應環境和新的工作崗位，更快地進入角色,

提高工作績效。同時，通過培訓幫助新員工建立良好的人際關系，漕強

員工的團隊意識與合作精神。

三新員工培訓的內容

1、常識性培訓，是指對員工進行企業發展歷程、企業文化、管理

理念、組織結構、發展規模、前景規劃、產品服務與市場狀況、業務流

程、相關制度和政策及職業道德教育展開介紹、講解和培訓，使其與以

全面了解、認識企業，加深認識并激發員工的使命感。

2、專業性培訓主要包括：介紹部門結構、部門職責、管理規范、

培訓基本專業知識技能、講授工作程序與方法、介紹關鍵績效指標等。

在這過程中部門負責人要向新員工說明崗位職責的具體要求，并在必要

的情況下做出行為的示范，并指明可能的職業發展方向。

四新員工培訓的注意事項

1、新員工培訓必須在實施之前根據企業自身的具體情況和新員工

的特點，制定詳細的規劃，對培訓的內容、形式、時間、負責人等做出

詳細的計劃，并對執行的過程進行監控。

2、新員工培訓不是人力資源一個部門的事情。對于新員工培訓的

責任部門和人員，一定要明確人力資源部、高層管理者、崗位所在部門

負責人、相關部門負責人的職責劃分，并保證各崗位和部門擔負起各自

應盡的職責。

3、為了保證實際效果，新員工培訓實施之后應及時進行記錄歸檔

和效果評估。

好的開始等于成功的一半！，新員工進入公司最初階段的成長對于

員工個人和企業都非常重要。新員工培訓的成功離不開每一個細節的精

心籌劃。成功的新員工培訓是人力資源管理的重要一環，為員工順利融

入企業，進而選擇長期發展邁出了堅實的一步！

公司員工員工培訓計劃工作要緊密圍繞企業經營生產發展戰略目

標，以大人才觀，大培訓格局為指導思想；以堅持服務施工生產經管為

中心，以全面提高員工素質為宗旨；以不斷提升企業核心競爭力，確保

企業經營生產持續發展為目的，拓寬培訓渠道，全面啟動培訓工程，本

著創建一支高素質、高技能的員工隊伍，做好年度員工培訓計劃工作。

2023員工培訓計劃范文篇9

一、培訓目標的

為了增強員工對生產工藝的了解，提高看圖、識圖能力，減少失誤、

減少廢品、次品，減少消耗和浪費，提高工作質量和工作效率，提高企

業績效考核，逐步形成老員工幫助新員工，班組和各團隊之間相互競爭,

從而提升公司整體團隊協作能力。

二、培訓方案

培訓時間

暫定20—年10月24日

培訓具體安排

序號、培訓主要內容、參加培訓班組、培訓上課時間、授課教師：

1、機械制圖講解焊接、質檢；

2、機械制圖講解鉗工（裝配）工段；

3、機械制圖講解剪板、噴漆工段；

4、焊接工藝流程焊接工段郭陸軍；

5、質檢流程及操作質檢部王慧君；

6、鉗工工藝流程鉗工（裝配）工段齊長安；

7、下料工藝流程剪板工段張哲；

8、噴漆工藝流程噴漆工段王素兵；

9、機械制圖講解焊接、質檢；

10、機械制圖講解鉗工（裝配）工段；

11、機械制圖講解剪板、噴漆工段。

2023員工培訓計劃范文篇10

一、培訓目的

為使新員工明確自身崗位職責、工作任務和目標，掌握工作要領、

工作流程和方法，盡快適應組織環境和文化和工作需求，通過培訓幫助

新員工建立良好的人際關系，增強團隊戰斗力、工作效率和企業凝聚力

二、培訓對象新入職員工

三、培訓周期每月15號前完成所有新入職員工培訓

四、培訓內容

1、企業文化：公司發展歷史、企業現狀以及業務范圍、未來前景、

經營理念與企業文化、企業愿景、企業價值觀、企業發展目標。

2、人事管埋制度：考勤制度、假期制度、薪資福利制度、職業發

展規劃、人事相關流程。

3、財務制度：費用報銷、請款程序及相關手續辦理流程

4、運營基礎知識：崗位職責、業務知識與技能、業務流程、績效

考核的方式、外界合作關系

五、培訓工作組織安排

1、由人力資源部組織與相關部門負責人溝通協商擬定培訓時間及

培訓內容、培訓地點安排培訓、做好培訓成本預算控制。

2、人力資源部負責全過程的培訓組織工作，包括講師經費、人員

協調組織、場地的安排布置、課程的調整及進度推進、培訓質量的監控

以及培訓效果的考核評估等

3、人力資源部在新員工入職培訓結束后一周后由人力資源部收集

各新員工所在部門負責人進行對新員工培訓效果進行評估反饋

4、培訓組織形式實行班組管理

六、培訓課程安排詳細流程

1、培訓流程

人事統計新員工入職明細一發布培訓培訓通知一邀請講師一培訓

簽到一課堂監控一蛆織筆試及講師評估一培訓效果評估

2、培訓課程安排

七、考核及效果評估

新員工培訓結束后，人力資源部根據學員學習情況進行筆試考核并

將考核結果反饋給直屬領導及本人，對于考試合格者將按照入職前約定

分配到相應業務部門崗位進行試崗。對于不合格者延長培訓時間繼續加

強培訓，培訓后將給予一次考試機會。

人力資源部將通過與學員、講師、員工所在部門進行直接交流，并

制定一系列書面調查表進行培訓后的跟蹤了解，逐步減少培訓方向和內

容的偏差，改進培訓方式，以使培訓更加富有成效并達到預期目標，培

訓結束后結合培訓期間表現和結果，建立新員工培訓檔案

2023員工培訓計劃范文篇11

為了提高員工和管理人員的素質，提高公司的管理水平，保證公司

可持續性發展；必須進行有效的培訓，做好培訓的基礎是要有可行完整

實用的培訓計一劃，現將今年的培訓工作計劃如下：

一、建立集團公司、下屬各分公司和車間班組的三級培訓教育體系

一級培訓是集團公司負責集團大政方針、公司文化、發展戰略、員

工心態、規章制度、管理技能、新技術、新知識等前瞻性教育和培訓。

培訓對象為集團公司中層以上管理人員和集團全體管理人員。組織部門

為人力資源部，每月至少進行一次，每次不少于一個半小時。

二級培訓是各分公司負責對本單位班組長以上和管理人員的培訓，

主要內容是公司企業文化教育、本單位規章制度及安全操作規程；負責

人為各分公司總經理。每月一次，每次不少于一個半小時。

三級培訓是各車間班組負責對所管轄的全體員工的培訓，主要內容

是崗位職責、操作規程、安全操作規程、崗位工作流程和工藝技能專業

知識、作業指導書等，負責人是各車間班組的負責人。培訓時間是每周

不少于一次，每次不少于一小時。利用每天的班前會班后會，反復學習

本崗位職責和安全操作規程。

二、各分公司專業業務技能知識的培訓，主要內容是三個方面：一

是JL藝技術知識的培訓，二是機械設備維護和保養知識的培訓，二是生

產管理知識的培訓I;每周一次，每次不少于一小時。

三、各部門（如銷售、財務、采購、人力資源、國際貿易、辦公室）

專業知識的培訓由部門負責人組織進行，主要內容就是本部門相關專業

知識的系統培訓，結合工作實際運行中出現的專業問題，進行探討培訓

交流，教會下屬如何去做好工作，提高下屬的專業技能，每周一次，每

次不少于一小時,培訓形式多種多樣，目的就是提高人員素質和工作質

量、產品質量。

四、新員工的崗前培訓：新員工集中招聘八人以上者由公司人力資

源部組織培訓，不得少于三天，主要內容是公司簡介、發展歷程、戰略

目標、公司文化、產品介紹、通用規章制度和通用安全操作規程，新員

工到車間后（或班組）進行崗位職責和操作規程的培訓，第一個月內在車

間實際培訓不得少于6小時，使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責

范圍，本崗應知、應會，應做什么，不能做什么；本崗位工作做到什么

標準，明確本崗位操作規程和安全操作規程。新員工在上崗二個月后要

有書面考試，考試成績納入試用期轉正的考核評定中。對于平時補充招

聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓。

五、培訓的考核和評估，培訓計劃的有效運行要有組織上的保證，

并要用制度的形式確定下來，對培訓結果要跟蹤。建立管理人員培訓檔

案，把管理人員參加培訓、培訓作業上交等情況納入檔案管理和全年的

考核之中。考核是兩個方面，一是對培訓組織者的考核，二是對員工參

訓后的評價和考核；要保證培訓工作落實到位。使培訓工作真正成為公

司的基礎工作，培訓真正起到作用，有效地提高管理人員和員工的素質，

并使之能科學、扎實而又有效地開展起來，變員工要我培訓為我要培訓I,

以適應公司的轉型和高速發展，塑造學習型組織，體現公司和個人的價

值。

六、要求：各分公司各部門擬定本單位的年度培訓計劃，培訓年度

工作計劃于一月十日前報主管領導;培訓計劃要認真去做，細化到每個

月進行幾次，培訓計劃中要明確培訓的組織者、責任人，培訓時間，培

訓主題及內容，培訓形式，參訓人員，培訓主講，培訓要有記錄，對培

訓結果要進行評估和跟蹤;培訓形式可多種多樣，嚴格按培訓計劃執行;

人力資源部每月至少進行一次檢查指導。通過培訓全體管理人員和員

工明確公司的企業文化內涵和崗位業務知識，明確各自崗位職責、工作

標準，熟練掌握多種業務技能，改進績效，進而提高全體管理人員和員

工的素質，提高公司的管理水平;達到公司和員工的雙贏，從而為實現

公司的戰略目標奠定人才基礎。

2023員工培訓計劃范文篇12

一、概要

本計劃主要內容為公司人力資源部20xx年培訓工作的具體內容、

時間安排和費用預算等。編制本計劃的目的在于加強對培訓工作的管

理，提高培訓工作的計劃性、有效性和針對性，使得培訓工作能夠有效

地配合和推動公司戰略提升和年度經營目標的實現。

二、依據

公司崗位說明書、員工培訓需求調查、中層管理人員座談、公司戰

略提升與拓展需求、公司對培訓工作的要求。

三、培訓工作的原則、方針和要求

為確保培訓工作具有明確的行動方向，人力資源部特制定了培訓原

則、方針和要求，用以指導全年培訓工作的開展。

1、培訓原則

實用性、有效性、針對性、持續性為公司培訓管理的根本原則。

2、培訓方針

以提升全員綜合能力為基礎，以提高中層管理能力、團隊協作融合

和員工實際崗位技能為重點，建立具有一特色的全員培訓機制，全面促

進員工成長與發展和公司整體競爭力提升，確保培訓對公司業績達標、

戰略提升及員工個人成長的推進力。

四、培訓工作目標

1、建立并不斷完善公司培訓體系與操作流程，確保培訓工作高效

運作；

2、傳遞和發展—資訊企業文化，建立員工特別是新員工對企業的

歸屬感和認同感；

3、使所有在崗員工20_年都能享有高質量、高價值的培訓；

4、重點為中層管理人員提供系統培訓，以保證各部門工作目標的

有效完成；

5、進一步完善培訓課程體系，確保培訓內容和企業文化的一致性;

6、打造具備可復制性的系列品牌課程，并備檔；

7、建立內外部培訓師隊伍，確保培訓師資的勝任能力與實際培訓

效果；

8、推行交叉培訓，實現企一業資源共享和員工.業務能力提升；

9、加強企業文化氛圍對企業的滲透。

2023員工培訓計劃范文篇13

一、培訓目的

為了及時有效地對檢修車間各班組人員進行安全知識的學習，落實

公司安全規章制度的要求，提高員工安全知識水平和安全操作技能，以

減少和避免各類安全事故的發生，特制定安全培訓計劃，以此來規范公

司各類安全培訓的管理，保證安全培訓教育工作井然有序地開展和落

實，確保培訓效果及質量。

二、培訓目標

1、檢修車間全體員工：包括檢查班、行車維修班、抬母線班、出

鋁班。

2、安全再培訓參訓率為100%,一次培訓合格率098%。

3、特種設備操作、維修人員和特種作業人員培訓合格率為100虬

三、培訓內容

1、公司安全管理制度、安全操作規程及相關安全通知文件。

2、安全管理方法知識。

3^機械、電氣、防火防爆、交通安全技術知識。

4、勞動防護用品器具使用、操作、維護知識。

5、公司事故應急救援知識及事故模擬演練。

6、事故案例分析總結。

四、培訓形式

1為最大限度保證培訓的實效性和渲染力，以激發員工的學習興趣

為導向，采取職工喜聞樂見、公眾易于參加的形式有：1、召開座談會

討論。

2、現場操作演示、展示。

3、事故模擬演練。

4、事故案例分析討論。

五、培訓安排

培訓內容安排

六、培訓要求

1、各班組要充分認識到教育培訓工作在安全管理工作中的重要性,

教育培訓是端正職工安全態度、強化職工安全意識、提升職工安全知識

的重耍手段。因此各部門務必按照計劃安排要求，全員參與培訓，如實

開展培訓工作，以保證所有員工都能接受培訓教育。

2、在每次培訓前，班組負責人提前做好培訓所需的培訓教材、培

訓場所等準備工作。

3、每次培訓后必須對培訓效果進行考核，考核形式有：答卷、現

場提問、現場操作演示等，考核后必須形成考核記錄及總結性評價。

4、所有安全培訓教育必須做好相應的記錄檔案管理，相關要求如

下：每次培訓必須有培訓教材、培訓照片、簽到表、記錄表6、培訓教

材要結合本次培訓內容進行編寫，內容要充實全面實用易懂。b、培訓

過程中必須保存相應的影像資料。c、培訓實行本人現場簽到制，參訓

人員必須本人在簽到表上簽字確認參訓。d、以上培訓資料需專人保管,

以備查驗。）

七、考核要求

1、未按照培訓計劃開展培訓的，對班組責任人考核-200元，參訓

率達不到要求的，對班組責任人考核-50元，合格率達不到要求的，對

班組責任人考核-50元。

2、培訓工作準備不到位，敷衍應付的，視情況對班組責任人考核

~50~100兀。

3、培訓記錄不全、不完整、未規范存檔的，視情況對班組責任人

考核-20T00元。

2023員工培訓計劃范文篇14

新鮮血液能夠讓公司煥發活力，不能缺少，公司如同人一樣，也需

要新陳代謝，需要淘汰一部分人，吸納一部分人。為了保持公司市場競

爭力，我們會對員工做能力提升，給員工進行培訓，下面是培訓計劃。

一、新員工培訓

對于新員工我們會給他們一次統一培訓機會，培訓時間二天到五

天，按照當時招聘的人數來定。培訓的內容主要是有關公司的工作內容,

公司的文化，公司的歷史等，既然員工到了公司，如果連公司是做什么，

有什么發展背景都不了解，如何讓員工留下來。所以培訓時介紹公司的

文化，還要培養員工的忠誠度，如果培養的員工連忠誠都不夠，培養了

也都不可靠，所以對于忠誠這一塊是很重要的。當然培訓結束后，公司

會把新員工送到崗位上，讓他們接觸工作，前面三到五天是鍛煉他們能

力，后面是加強他們能力，讓一個老員工帶領他們繼續做好工作，在不

懂的問題上，可以讓他們請教老員工，這樣能夠更快的提升新員工能力,

對于新員工來說這也最能夠激發新員工的能力。

二、老員工培訓

進入公司工作時間達到了兩年以上的員工，統一為老員工，這些員

工，對于公司有一定歸屬感，也值得繼續培訓，他們是公司的中間力量,

他們的能力越強，對我們公司發展越有利，培訓也會根具能力來定，只

有能力越強的人才會獲得更多的資源傾斜，這也有利于我們公司發展，

選擇培訓時按照員工對公司的貢獻，他們貢獻越多，就會得到更多的培

訓機會，通過競爭，讓員工知道培訓機會的重要，這也是讓員工積極參

加培訓的方法，培訓的目的也是為了儲備更多的人才，讓更多有能力的

人擔任更高職位，做好工作。對于每一個老員工來說，只有能力越強的

人，并且積極向上，有上進心才值得培養。既然忠誠度沒有問題，那么

就要看他們的付出。

三、后備人才積累

每個公司除了正式員工之外，還有后備人才，這些人才，是公司到

了擴張階段的重要基層力量，對于這些人一般都從新人中來尋找，這部

分人不會占據公司多少資源，主要也是用來以備萬一之用，如果遇到什

么緊急情況他們也可以及時頂上去，公司的規劃是后備人才不超過三十

人，對于他們的培訓，主要培訓一些基礎東西，讓他們明白工作的一些

基本要素，不會過多的花費資源，只有當公司真正需要時才會加大投入。

2023員工培訓計劃范文篇15

一、安全教育培訓的目標與要求

目標：根據企業安全教育培訓的需求，結合我公司安全生產情況,

為加強我公司安全管理，不斷提高職工及作業人員的安全意識和安全素

質，深入貫徹安全第一、預防為主、綜合治理的方針，確保安全管理體

系的高效運轉，特制定我公司20xx年度安全教育培訓計劃。

要求：通過安全教育培訓，提高領導層與管理層的安全意識，強化

安全第一的觀念；提高作業人員的安全技能，熟悉安全技術操作規程，

提高安全行為的自覺性。

二、安全教育培訓的對象與內容

1、公司主要負責人

培訓內容：

(1)國家安全生產方針、政策和有關安全生產的法律、法規、規章

及標準；

(2)安全生產管理基本知識、安全生產技術、安全生產專業知識；

(3)重大危險源管理、重大事故防范、應急管理和救援組織以及事

故調查處理的有關規定；年度培訓計劃(4)職業危害及其預防措施；

(5)國內外先進的安全生產管理經驗；

(6)典型事故和應急救援案例分析；

(7)其他需要培訓的內容。

2、公司各級安全管理人員

培訓內容：

(1)國家安全生產方針、政策和有關安全生產的法律、法規、規章

及標準；

(2)安全生產管理、安全生產技術、職業衛生等知識;

⑶傷亡事故統計、報告及職業危害的調查處理方法;

⑷應急管理、應急預案編制以及應急處置的內容和要求；

(5)國內外先進的安全生產管理經驗；

(6)典型事故和應急救援案例分析；

⑺其他需要培訓的內容。

3、生產經營單位從業人員三級安全教育

培訓內容：

(一)公司級崗前安全培訓內容應當包括：

⑴公司安全生產情況及安全生產基本知識；

⑵公司安全生產規章制度和勞動紀律；

⑶從業人員安全生產權利和義務；

(4)有關事故案例；

⑸事故應急救援、事故應急預案演練及防護措施等

(二)車間(廠)級崗前安全培訓內容應當包括：

(1)工作環境及危險因素；

⑵所從事工種可能遭受的職業傷害和傷亡事故；

⑶所從事工種的安全職責、操作技能及強制性標準；

⑷自救互救、急救方法、疏散和現場緊急情況的處理；

⑸安全設備設施、個人防護用品的使用和維護；

⑹預防事故和職業危害的措施及應注意的安全事項；

⑺有關事故案例；

⑻其他需要培訓的內容。

⑼化學品危險性信息:物理特性、化學特性、毒性、職業接觸限值;

(10)工藝信息:流程圖、化學反應過程、最大儲存量、工藝參數安

全上下限值;

(11)設備信息：設備材料、設備和管道圖紙、電氣類別、調節閥系

統、安全設施。

(三)班組級崗前安全培訓內容應當包括：

(1)崗位安全操作規程；

(2)崗位之間工作銜接配合的安全與職業衛生事項；

(3)有關事故案例；

(4)其他需要培訓的內容。

4、特種作業人員

特種作業人員的范圍和培訓考核管理辦法，按國家有關規定執行。

5、危險崗位作業人員

培訓內容；

(1)所從事工種的安全職責、操作技能及強制性標準；

(2)所從事工種可能遭受的職業傷害和傷亡事故；

(3)崗位安全操作規程；

(4)自救互救、急救方法、疏散和現場緊急情況的處理；

(5)安全設備設施、個人防護用品的使用和維護；

(6)預防事故和職業危害的措施及應注意的安全事項；

(7)有關事故案例；

(8)其他需要培訓的內容。

三、安全教育培訓活動和時間

1、公司主要負責人和安全

統一組織培訓和考核，經安全生產監管監察部門對其安全生產知識

和管理能力考核合格，取得安全資格證書后，方可任職。

2、專職安全管理人員及車間兼職安全管理人員見安全培訓計劃表

3、新入廠員工三級安全教育由人力資源部在新進員工入廠報到時

及時組織，統一安排，做到真實有效。

4、特種作業人員

特種作業人員，必須按照國家有關法律、法規的規定接受專門的安

全培訓，經考核合格，取得特種作業操作資格證書后，方可上崗作業。

5、危險崗位作業人員

由車間(廠)針對設備特點，組織危化品倉庫、關鍵部位、關鍵設備

等危險崗位作業人員進行專門培訓，并組織崗位安全操作規程考核，合

格后才能上崗。

四、安全教育培訓組織實施與管理

1、培訓教師；一般由公司內部相關安全技術人員培訓，安全管理

人員及危險崗位作業人員盡量聘請安全培訓機構進行培訓。

2、培訓教材、教具、設備的確定

培訓教材、教具、設備按培訓對象的不同而具體安排。

3、培訓過程的管理

要加強管理，確保教育培訓的質量。管理責任人要明確具體職責，

具體承辦部門及協辦部門要明確分工，通力合作。

4、安全教育培訓考核與存檔管理

(1)、考核：為考察培訓效果，必須對培訓對象進行考核，考核可

采取筆試和實際操作等形式。特種作業人員必須通過指定部門的考試，

合格者可取得上崗證。

(2)、存檔管理：存檔內容包括培訓人員信息、培訓時間、地點、

考核結果等，應按安全檔案的建檔要求進行歸檔。

(3)、每周安全例會時，對本周的安全教育培訓工作進行總結。

2023員工培訓計劃范文篇16

在金融業日趨激烈的全球化競爭中，中國銀行業當務之急是盡快提

高人力資源素質。本文分析國內外商業銀行之間的差距、國內外商業銀

行培訓體系的現狀對比，結合筆者從事相關工作實踐和經驗，提出建立

商業銀行員工培訓體系的建議。

市場競爭中，人才是企業核心競爭力的第一要素。國內商業銀行或

己股改上市的股份制商業銀行都擁有一支規模龐大的員工隊伍，如何盤

活存量的人才儲備，盡快提高人才的數量和質量、改善人才的結構，是

確立國內銀行在競爭中制勝地位的緊迫需求。當務之急，是建立、完善

銀行員工培訓體系，強化中國銀行業從業人員的培訓。

一、國內外商業銀行之間的差距分析

客觀評價和分析當下中國銀行業的競爭力態勢，引導中國銀行業抓

住機遇，保證平穩過渡，并爭取在國際金融競爭中居于有利地位，對于

我們制定競爭策略、維護金融業健康發展，深化金融體制改革具有全局

性意義。

商業銀行競爭力評價指標體系分為兩個層次：現實競爭力指標（包

括市場規模、資本充足性、資產質量和安全性、資產盈利能力、資產流

動性管理能力、國際化業務能力）；潛在競爭力指標（包括人力資源、科

技能力、金融創新能力、服務競爭力、公司治理及內控機制）。現實競

爭能力是指銀行在當前條件下所表現出來的生存能力。而潛在競爭力則

代表了實現這一現實競爭力的進程。

我們從以下幾個關鍵指標來分析國內外商業銀行之間的差距。

（一）盈利能力之比較

在分業經營的管理模式下，國內銀行經營同質化致使行業內存在同

層面的低水平競爭狀況。目前，國內銀行盈利能力主要取決于資產擴張

效率與資產盈利能力即存貸利差收入，占總體盈利水平的90%以上;而中

間業務創利能力是國內商業銀行的薄弱環節，依然未擺脫種類少、收入

占比低、盈利能力差的狀況，其總體盈利水平在10%以下。

20世紀的最后十年，美國銀行業信貸業務日漸萎縮，為此，Z卜,和

美聯儲陸續出臺了一系列政策，促使商業銀行實現業務多元化。例如，

鼓勵商業銀行特別是具有人、財、物優勢的大銀行，全面轉產，開發以

金融衍生品交易為主的附營業務。正是這些政策的陸續出臺，給美國銀

行業帶來了豐厚的利潤。在90年代后半期至本世紀初，美國商業銀行

非利息收入實現了兩位數的增長；非利息收入在銀行整個經營收入中所

占的比重從1980年20.3%、1993年的35%上升到20xx年的41.9%。到

20xx年，美國商業銀行業更是取得了1205.78億美元這一創歷史記錄的

純利，與上年同比增長了14.2%,當年非利息收入在銀行整個收入中所

占的比重也接近50隊需要強調的是，大銀行從附營業務獲取的利潤，

其實遠不止占總收入的50%!從90年代中期開始，金融衍生品交易所產

生的利潤，已成為大約100家全世界最大的商業銀行的主要盈利來源。

作為未來銀行的業務發展方向，中間業務創利水平代表銀行創造高

附加值金融產品的能力，而其收入水平將更能反映銀行的經營管理水平

和競爭實力。國內商業銀行中間業務創利能力的薄弱最主要的原因固然

有政策因素，但歸根結底是缺少熟悉中間業務的人才。

（二）銀行對中高端客戶私人業務服務能力之比較

近年來，美國銀行把以往用于公司客戶的一些服務手段，用來對中

產階級以上的高端客戶提供私人理財服務。為這些高端客戶提供理財服

務的，除了銀行自身或外聘的投資專家，還可能會有稅務專家，或公正

機構的公證人。他們共同的任務就是為每一位客戶量身制定一些經營計

劃與投資計劃，把他們當作小型機構（或者說是小型公司客戶）來對待，

使他們的金融資產能規避風險，并得到保全和升值。

國內商業銀行在近兩年才開始嘗試建立個人客戶經理隊伍，服務中

高端個人客戶的戰略轉型剛剛起步，處于一個銷售銀行產品給客戶的營

銷員階段，根本談不上替客戶理財和規劃；個人客戶經理隊伍與國外商

業銀行在經驗、知識結構、了解和熟悉國際規范、國際準則等方面有相

當大的差距。

（三）傳統銀行借網絡走出新路徑之對比

十年前，美國一家名叫安全第一（SccurityFirst）的網上銀行呱呱

落地。它的出世，成為美國整個銀行業全面轉型的先聲。以網絡技術為

手段，這家銀行為客戶提供全天候24小時服務，業務涉及信息傳遞、

數據查詢和交易支付等各項傳統銀行業務。借助網絡手段，網上銀行無

需修建遍布各地的營業網點、雇用大量柜面操作人員、支付昂貴的辦公

費用，所以其經營成本只占營業收入的15%,僅為傳統銀行的1/4。比

爾.蓋茨預言：隨著網上銀行的出現，傳統銀行將是在21世紀滅絕的一

群恐龍。為了幸免于難，近幾年來各國傳統銀行紛紛拿出巨資開辦自己

的網上銀行。美國人由于此前已長期使用信用卡，電腦普及率和因特網

走在世界前面，因而很容易接受網上銀行業務。目前，美國傳統銀行原

來手工辦理的存貸款業務幾乎都轉到網上銀行。而花旗、匯豐等銀行不

僅提供個人網上銀行的各項服務，而且對于公司客戶，他們可以提供完

善的現金流管理平臺、財務顧問系統，運用知識進行營銷。

國內商業銀行也看到了網上銀行的發展趨勢，招行、建行、工行等

緊跟潮流，在國內市場中占有一席之地。但用國際水平衡量差距仍是很

大，癥結之一是銀行技術人才隊伍數量、質量的不適應。

綜上所述，不管是現實競爭力指標還是潛在競爭力指標，國內外商

業銀行之間的差距歸根結底是體現在人員的知識結構和知識水平的差

距上。

二、國內外商業銀行培訓體系的現狀對比

這種人員的知識結構和知識水平的差距，有多種原因。縮短這種差

距的有效途徑是強化中國銀行業從業人員的培訓。不久前中國銀行業從

業人員資格認證委員會的宣布成立，無疑具有非比尋常的意義。要逐漸

地推進中國銀行業從業人員資格考試認證體系的建立，銀行業對從業人

員的培訓要逐漸走上秩序化、專業化、正規化的軌道，花大力氣培養和

造就一大批自己的一流專業人才，切實提高整體素質，從而達到提高服

務水平、滿足社會各界人士對金融服務需求的目的。

下面，試分析國內外銀行培訓體系的差距。

一）、以花旗、大通為例，看國外銀行培訓體系的建設、運作

花旗認為對企業員工的培訓不僅是適應日益變化的金融發展與日

劇激烈的金融競爭的需要，而且對降低勞動產出比率也十分重要。他們

把培訓定位于既有基于技能的培訓、又有與顧客相關的培訓，還有員工

自我發展的培訓。每年平均每人培訓達5天以上，培訓的費用支出更是

相當之高，在20世紀90年代，僅用于波蘭分行120人的電子銀行業務

一項培訓費每年就達40萬美元。

花旗把對員工的培訓作為一項長期戰略，從中發現人才，發展企業。

花旗在使用平衡計分卡管理績效之外，還開發了能力測評體系以測量員

工的能力（把該崗位的能力勝任模型和測評后每位員工的實際能力水平

相對照，以決定該員工的培訓和提升晉級等問題）。此外，花旗時刻懷

有人才的危機感，采取有效措施防范因人才流動而形成的人才陷阱，對

人才進行備份，有效應對高尖人才的斷層和流動。

大通曼哈頓銀行重視培訓、重視人才的主要表現形式是在對教育費

用的重金投入上，平均每年對教育經費的支付就達5000萬美元。大通

總裁曾說過：企業的實力是一定要讓人才隊伍超前于事業發展，才能更

快地適應國際金融市場并得以發展。

大通設置專門培訓機構和專職人員，大通的職員培訓部門是由83

個有經驗的培訓管理人員組成，其主要任務：

1、為領導提供員工教育的有關信息，如本年度培養的具體人員、

培訓的基本項目、培訓的結果；

2、負責領導與員工之間的信息交流，定期組織員工與領導會面，

把員工的想法和愿望反饋給領導；

3、根據領導或董事會的要求，組織員工撰寫個人年度培訓計劃；

4、認真執行年度培訓計劃，組織落實各種培訓工作。如他們的職

工教育技能培訓可分月進行，趣味性的培訓每周二次，尤為重視學員的

心理素質培訓，讓學員所設的各種各樣的困境中，訓練戰勝并超越自我

的能力，等等。

由此可見，國外商業銀行在培訓體系的建設和運用上有以下幾個特

點：以企業的長期戰略為方向建立和運作培訓體系；以強大的資金實力

來支撐培訓體系運作；以提升員工能力素質為目標建立培訓課程體系；

培訓工作寓于日常工作中；培訓的效果評估溶入員工的績效管理體系，

有守。

（二）、國內商業銀行培訓的現狀

1、與發展戰略不相匹配，針對性不強

國內商業銀行擁有一支規模龐大的員工隊伍，但人才隊伍的現狀還

難以適應發展戰略的需要：一是各類人才總量不足，管理人才和各類專

業人才在全行員工總量中的占比還不夠高;二是人才的整體素質不夠理

想，人才的專業知識、業務技能和創新能力，與先進銀行相比還存在較

大差距；二是人才的結構性矛盾比較突出，既熟悉國內金融業務又具有

國際視野和國際金融從業經驗的人才仍顯緊缺。

加強培訓工作，把培訓職能直接融入到企業的戰略執行的過程當

中，是保障商業銀行經營發展戰略目標實現的重要手段。但綜觀國內商

業銀行的人才培養，基本沒有將培訓與自身發展戰略結合起來，隨意性、

盲目性、低水平重復性、形式主義、頭痛醫頭，腳痛醫腳現象普遍存在。

2、培訓體系不夠完善

商業銀行以適應市場競爭為目標，以職業道德建設與業務能力培訓

并舉，建立統一培訓責任體系和支持保障體系，形成各級、各部門各司

其職、密切配合，廣大員工廣泛參與的協調高效的培訓工作格局基本模

式還處于初級階段。

3、培訓資源整合較差

因缺乏統一培訓責任體系和支持保障體系，培訓的集約化、共享合

作機制難以建立;培訓項目、課程研發等費用沒有按照歸口管理、專款

專用、適度集中、有效激勵原則規范管理，在一定程度上造成資源的浪

費。

4、培訓的效果評估不系統

培訓跟蹤、評估、反饋措施缺乏，培訓后的跟進、評估和反饋不足,

培訓效果無法度量，不利于改進。同時培訓結果無法應用到員工的績效

評估、人才的選拔、晉升、淘汰等工作中去。

三、建立國內商業銀行員工培訓體系的思考

從現在開始，緊密圍繞商業銀行自身的戰略目標和各項工作重點，

將培訓作為推進戰略實施的重要手段，持久地發揮培訓對改善績效與提

升企業競爭力作用；樹立人才投資理念，樹立科學培訓理念，加大對培

訓的投入，提高培訓的投入產出意識，各級上下聯動、各部門密切配合,

形成培訓一盤棋；強化培訓需求調查和培訓效果評估，強化培訓規劃、

開發、組織和管理功能，切實提高培訓的針對性和實效性，形成自主學

習、集中培訓、考察交流三結合的培訓育人體系，確保培訓質量，加強

培訓成果轉化;將培訓與員工的職業發展相結合，有效調動員工的涪訓

熱情，堅持企業培訓與員工自主學習相結合，營造人人需要學習、人人

有機會學習、人人主動學習的良好氛圍。

主要措施：

（一）完善培訓組織與責任體系。

1、成立培訓工作領導小組，決定全行培訓政策和重點。

2、分管行長對轄內員工培訓負責，運用多種方式及時與員工溝通,

加強對轄內員工培訓規劃及發展指導，及時根據發展經營戰略對培訓工

作進行指導。

3、加強培訓工作的考核力度，量化培訓考核結果，將培訓考核結

果納入各單位領導班子和主要負責人年度考核指標體系。

（二）通過