網上訂餐合同格式合同編號：__________甲方（餐飲服務提供方）：1.名稱：__________2.地址：__________3.聯(lián)系人：__________4.聯(lián)系電話：__________5.電子郵箱：__________乙方（消費者）：1.名稱：__________2.地址：__________3.聯(lián)系人：__________4.聯(lián)系電話：__________5.電子郵箱：__________鑒于甲方為合格的餐飲服務提供方，乙方為具有消費需求的消費者，雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則，就乙方通過網上訂餐平臺向甲方訂購餐飲產品的事宜，經友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條餐飲產品及服務1.1甲方同意向乙方提供網上訂餐服務，乙方通過甲方提供的網上訂餐平臺（包括但不限于網站、手機應用程序等）訂購甲方所提供的餐飲產品。1.2甲方應保證所提供的餐飲產品符合國家食品安全標準及行業(yè)標準，保證餐飲產品的質量和安全。1.3甲方應在乙方下單后，按照約定的時間、地點準時送達餐飲產品。第二條價格及支付2.1乙方應按照甲方公布的價格支付餐飲產品費用。2.2乙方應通過甲方提供的網上訂餐平臺進行支付，支付方式包括但不限于在線支付、貨到付款等。2.3甲方應在乙方支付完成后，按照約定的時間、地點提供餐飲產品。第三條送餐服務3.1甲方應保證送餐服務的質量，確保餐飲產品在送達乙方時保持新鮮、完整、安全。3.2甲方應對送餐過程中發(fā)生的問題及時與乙方溝通，確保乙方的合法權益得到保障。3.3甲方應按照約定的時間、地點送達餐飲產品，如因特殊情況導致延誤，甲方應提前通知乙方。第四條售后服務4.1甲方應對乙方購買的餐飲產品負責售后服務，如乙方在食用過程中發(fā)現質量問題，甲方應按照法律法規(guī)及相關政策規(guī)定承擔相應責任。4.2乙方在收到餐飲產品后，如對產品有異議，應在收貨后24小時內向甲方提出，并提供相關證據。甲方應在收到異議后及時處理。第五條保密條款5.1雙方在履行本合同時，應對對方的商業(yè)秘密、個人隱私等信息予以保密，未經對方同意，不得向第三方披露。5.2雙方因履行本合同所獲悉的對方商業(yè)秘密、個人隱私等信息，應嚴格按照本合同約定保密，并采取適當措施確保信息不被泄露。第六條違約責任6.1任何一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或者造成對方損失的，應承擔違約責任，向對方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。6.2如甲方未按照約定時間、地點提供餐飲產品，乙方有權要求甲方支付遲延履行違約金。6.3如甲方提供的餐飲產品存在質量問題，乙方有權要求甲方退還已支付的餐飲產品費用，并要求甲方支付賠償金。第七條爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條其他條款8.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。8.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（簽字/蓋章）：__________乙方（簽字/蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復印件2.乙方身份證復印件3.網上訂餐平臺操作指南4.餐飲產品菜單及價格列表5.送餐服務流程及注意事項6.售后服務流程及聯(lián)系方式7.違約金計算公式8.法院訴訟申請書模板二、違約行為及認定：1.甲方未按照約定時間、地點提供餐飲產品：認定標準為遲延交付時間超過合同約定的時間，或送達地點與約定地點不符。2.甲方提供的餐飲產品存在質量問題：認定標準為國家食品安全標準及行業(yè)標準。3.甲方未按照約定保密：認定標準為泄露對方的商業(yè)秘密、個人隱私等信息。4.乙方未按照約定支付餐飲產品費用：認定標準為未在約定時間內完成支付。三、法律名詞及解釋：1.餐飲產品：指甲方通過網上訂餐平臺向乙方提供的食品及飲品。2.網上訂餐服務：指甲方通過網上訂餐平臺為乙方提供訂購、支付、送餐等服務。3.國家食品安全標準：指國家有關部門制定的關于食品安全的強制性標準。4.行業(yè)標準：指餐飲行業(yè)有關組織制定的關于餐飲服務規(guī)范的標準。5.違約金：指一方違反合同約定，按照約定或法定標準向對方支付的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方未按照約定時間、地點提供餐飲產品：解決辦法為甲方重新安排送餐時間、地點，并向乙方支付遲延履行違約金。2.甲方提供的餐飲產品存在質量問題：解決辦法為甲方退還已支付的餐飲產品費用，并支付賠償金。3.甲方未按照約定保密：解決辦法為甲方停止泄露對方信息，并向乙方支付違約金。4.乙方未按照約定支付餐飲產品費用：解決辦法為乙方在約定時間內完成支付，如逾期則甲方有權解除合同。五、所有應用場景：1.甲方為餐飲服務提供方，乙方為消費者的網上