物業服務補充協議文本合同編號：__________注冊地址：聯系電話：姓名：身份證號碼：物業地址：聯系電話：鑒于甲方為乙方提供物業管理服務，雙方為了進一步明確雙方的權利義務，根據《物業管理條例》及有關法律法規的規定，經友好協商，特訂立本補充協議，以共同遵守。一、物業管理服務內容1.1甲方應按照《物業管理合同》約定的服務內容，為乙方提供優質的物業管理服務，確保物業的正常使用和維護。1.2甲方應定期對物業進行巡查、維護和保養，確保物業設施設備的安全運行。1.3甲方應建立健全物業管理制度，加強物業管理人員的培訓和教育，提高物業管理水平。1.4甲方應按照乙方提出的合理要求，及時處理物業服務中的問題，確保乙方的合法權益。二、物業費用2.1乙方應按照《物業管理合同》約定的費用標準，按時足額支付物業費用。2.2甲方應向乙方提供物業費用的詳細清單，接受乙方的監督和查詢。2.3甲方不得擅自提高物業費用，如確需調整，應提前一個月通知乙方，并經乙方同意。三、物業維修3.1甲方應建立健全物業維修制度，對物業設施設備進行定期檢查、保養和維修。3.2甲方應在接到乙方報修后，及時派員進行檢查、維修，確保乙方的正常生活秩序。3.3因乙方使用不當導致的物業損壞，乙方應承擔相應的維修費用。四、物業安全4.1甲方應加強物業管理區域內的安全防范工作，確保乙方的人身和財產安全。4.2甲方應建立健全安全防范制度，配備專職或兼職的安全管理人員，負責物業的安全管理工作。4.3甲方應定期對物業進行安全檢查，發現問題及時整改，確保物業的安全運行。五、物業環境5.1甲方應保持物業管理區域內的環境整潔，定期進行綠化養護、清潔衛生等工作。5.2甲方應加強對物業公共部位的管理，禁止擅自改變公共部位的使用功能。5.3甲方應建立健全環保制度，防治環境污染，確保乙方的居住環境。六、違約責任6.1任何一方違反本補充協議的約定，應承擔相應的違約責任。6.2甲方未按照約定提供物業管理服務的，乙方有權要求甲方改正，并有權要求賠償損失。6.3乙方未按照約定支付物業費用的，甲方有權催告乙方支付，并有權按照約定加收滯納金。七、爭議解決7.1雙方在履行本補充協議過程中發生的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，可以向物業所在地的人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本補充協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執一份。8.2本補充協議未盡事宜，雙方可另行協商補充。8.3本補充協議一經簽訂，即取代《物業管理合同》中與本補充協議內容相沖突的條款。甲方（蓋章）：乙方（簽字）：簽訂日期：一、附件列表：1.《物業管理合同》2.物業公司營業執照復印件3.物業公司資質證書復印件4.業主身份證復印件5.物業管理區域平面圖6.物業設施設備清單7.物業費用明細表8.物業維修記錄表9.安全防范制度匯編10.環保制度匯編11.物業服務滿意度調查表二、違約行為及認定：1.甲方未按照約定提供物業管理服務，包括但不限于服務水平、服務質量、服務態度等方面。2.甲方未按照約定時間、金額收取物業費用。3.甲方未按照約定進行物業維修、保養，導致設施設備損壞或無法正常使用。4.甲方未按照約定加強物業管理區域內的安全防范工作，導致乙方人身或財產安全受到威脅。5.甲方未保持物業管理區域內的環境整潔，未按照規定進行綠化養護、清潔衛生等工作。6.乙方未按照約定時間、金額支付物業費用。7.乙方擅自改變公共部位的使用功能，影響其他業主的正常使用。三、法律名詞及解釋：1.物業管理：指物業公司按照合同約定，為業主提供物業設施設備的維修、保養、安全、環境等服務的行為。2.物業公司：指依法成立，具有物業服務資質，從事物業管理活動的企業。3.業主：指擁有物業所有權或使用權的自然人、法人或其他組織。4.物業費用：指物業公司為業主提供物業管理服務所收取的費用。5.物業維修：指對物業設施設備進行定期檢查、保養、修繕等工作，確保其安全運行。6.物業安全：指物業公司為保障業主人身和財產安全所進行的安全管理工作。7.物業環境：指物業管理區域內的綠化、清潔、衛生等工作，保持環境整潔、舒適。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按照約定提供物業管理服務。解決辦法：乙方有權要求甲方改正，并有權要求賠償損失。2.問題：乙方未按照約定支付物業費用。解決辦法：甲方有權催告乙方支付，并有權按照約定加收滯納金。3.問題：甲方未按照約定進行物業維修、保養。解決辦法：乙方有權要求甲方改正，并有權要求賠償損失。4.問題：甲方未按照約定加強物業管理區域內的安全防范工作。解決辦法：乙方有權要求甲方改正，并有權要求賠償損失。5.問題：甲方未保持物業管理區域內的環境整潔。解決辦法：乙方有權要求甲方改正，并有權要求賠償損失。6.問題：乙方擅自改變公共部位的使用功能。解決辦法：甲方有權要求乙方恢復原狀，