質量保證與售后合同編號：__________合同各方信息：甲方：（全稱）乙方：（全稱）根據《中華人民共和國合同法》及相關法律法規的規定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎上，就甲方購買乙方產品事宜，達成如下協議：一、產品及質量保證1.1乙方向甲方提供的產品名稱、型號、規格、數量等詳見附件。1.2乙方保證其提供的產品符合國家及行業的標準，并保證產品的質量、性能、安全等技術指標符合甲方的要求。1.3乙方應提供產品的合格證明、使用說明書等相關資料，并對其準確性負責。1.4產品自交付甲方之日起，在正常使用、維護和保養的情況下，若出現質量問題，乙方應在接到甲方通知后48小時內給予答復，并負責及時維修或更換。二、售后服務2.1乙方應對甲方提供的產品進行安裝、調試，并負責培訓甲方的操作人員，確保甲方能夠正確、安全地使用產品。2.2乙方應設立售后服務，解答甲方的疑問，提供技術支持。2.3乙方應在接到甲方維修請求后48小時內給予答復，并負責及時維修或更換。2.4乙方應定期對產品進行巡檢、維護，確保產品的正常運行。三、違約責任3.1乙方未按照約定提供產品或提供的產品不符合約定的，甲方有權要求乙方承擔違約責任。3.2甲方未按照約定支付貨款的，乙方有權要求甲方承擔違約責任。3.3因不可抗力導致合同無法履行或部分履行，雙方應根據不可抗力的影響，協商變更或解除合同。四、爭議解決4.1雙方在履行合同過程中發生的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，可以向有管轄權的人民法院起訴。五、其他約定5.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。5.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：______________________乙方（蓋章）：______________________簽訂日期：______________________一、附件列表：1.產品詳細技術參數2.產品合格證明3.使用說明書4.培訓資料5.售后服務記錄二、違約行為及認定：1.乙方未按照約定時間交付產品，或交付的產品不符合約定的技術參數和質量標準。2.乙方未按照約定提供安裝、調試服務，或培訓甲方操作人員。3.乙方未在約定時間內響應甲方維修請求，或維修服務不符合約定標準。4.甲方未按照約定時間支付貨款。5.甲方未按照約定使用和維護產品，導致產品損壞。三、法律名詞及解釋：1.質量保證：乙方對提供的產品質量和性能承擔責任的承諾。2.售后服務：乙方在產品交付后，對產品進行的維護、維修、技術支持等服務。3.違約行為：合同一方未履行合同約定的義務。4.不可抗力：不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。5.管轄權：指對合同爭議有審理權的法院。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.產品交付延遲：及時與乙方溝通，要求乙方按時交付；如乙方無法按時交付，協商延期交付事宜或根據合同約定要求乙方承擔違約責任。2.產品質量問題：及時向乙方反饋，要求乙方在質保期內負責維修或更換；如乙方未履行義務，可依據合同約定要求乙方承擔違約責任。3.售后服務不到位：向乙方反饋，要求乙方及時提供售后服務；如乙方未及時提供服務，可依據合同約定要求乙方承擔違約責任。4.支付貨款問題：按照合同約定的付款時間及時支付貨款；如甲方資金緊張，可與乙方協商延期支付事宜。五、所有應用場景：1.甲方為乙方提供產品購買需求。2.乙方為甲方提供符合