互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)在線預(yù)約與掛號(hào)合同合同編號(hào)：__________甲方（醫(yī)療機(jī)構(gòu)）：____________地址：_____________________聯(lián)系方式：_________________地址：_________________乙方（用戶）：____________地址：_____________________第一章定義與術(shù)語(yǔ)1.1互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)：指甲方通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提供在線醫(yī)療咨詢、預(yù)約掛號(hào)等服務(wù)的平臺(tái)。1.2在線預(yù)約：指甲方通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)提供的預(yù)約服務(wù)，用戶可以在線選擇就診時(shí)間、就診科室和醫(yī)生。1.3掛號(hào)：指甲方通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)提供的掛號(hào)服務(wù)，用戶可以在線支付掛號(hào)費(fèi)并取得就診資格。第二章合同目的與范圍2.1本合同旨在規(guī)范甲乙雙方在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)上的在線預(yù)約與掛號(hào)服務(wù)行為，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。2.2本合同適用于甲乙雙方在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)上進(jìn)行的在線預(yù)約與掛號(hào)服務(wù)。第三章甲方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利：3.1.1甲方有權(quán)根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)及政策要求，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)進(jìn)行管理和監(jiān)督。3.1.2甲方有權(quán)對(duì)乙方在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)上的行為進(jìn)行管理和規(guī)范。3.2甲方義務(wù)：3.2.1甲方應(yīng)保證互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)的正常運(yùn)行，保證在線預(yù)約與掛號(hào)服務(wù)的穩(wěn)定性。3.2.2甲方應(yīng)保證互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)上發(fā)布的信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。第四章乙方權(quán)利與義務(wù)4.1乙方權(quán)利：4.1.1乙方有權(quán)在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)上進(jìn)行在線預(yù)約與掛號(hào)。4.1.2乙方有權(quán)要求甲方提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。4.2乙方義務(wù)：4.2.1乙方應(yīng)按照甲方的要求填寫(xiě)真實(shí)、準(zhǔn)確的個(gè)人信息。4.2.2乙方應(yīng)遵守互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)的相關(guān)規(guī)定，不得發(fā)布違法、違規(guī)信息。第五章在線預(yù)約與掛號(hào)流程5.1乙方在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)上進(jìn)行在線預(yù)約時(shí)，應(yīng)按照以下流程操作：5.1.1選擇就診時(shí)間、就診科室和醫(yī)生。5.1.2填寫(xiě)個(gè)人信息并提交預(yù)約申請(qǐng)。5.1.3甲方審核預(yù)約申請(qǐng)，審核通過(guò)后，乙方完成預(yù)約。5.2乙方在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)上進(jìn)行掛號(hào)時(shí)，應(yīng)按照以下流程操作：5.2.1選擇就診科室和醫(yī)生。5.2.2填寫(xiě)個(gè)人信息并提交掛號(hào)申請(qǐng)。5.2.3甲方審核掛號(hào)申請(qǐng)，審核通過(guò)后，乙方支付掛號(hào)費(fèi)。5.2.4乙方取得就診資格，按照約定時(shí)間前往甲方就診。第六章預(yù)約與掛號(hào)確認(rèn)及變更6.1甲方應(yīng)在收到乙方預(yù)約或掛號(hào)申請(qǐng)后的__小時(shí)內(nèi)進(jìn)行審核，并給予回復(fù)。6.2甲方審核通過(guò)預(yù)約或掛號(hào)申請(qǐng)后，應(yīng)向乙方發(fā)送確認(rèn)信息，內(nèi)容包括預(yù)約或掛號(hào)成功、就診時(shí)間、就診科室、醫(yī)生信息等。6.3若乙方需要變更預(yù)約或掛號(hào)時(shí)間，應(yīng)至少在預(yù)約或掛號(hào)時(shí)間前__小時(shí)通知甲方，甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。6.4甲方因故無(wú)法提供預(yù)約或掛號(hào)服務(wù)時(shí)，應(yīng)至少在預(yù)約或掛號(hào)時(shí)間前__小時(shí)通知乙方，并退還已支付的掛號(hào)費(fèi)用。第七章預(yù)約與掛號(hào)費(fèi)用7.1乙方在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)上進(jìn)行掛號(hào)時(shí)，應(yīng)按照甲方公布的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付掛號(hào)費(fèi)用。7.2甲方應(yīng)在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)上明確標(biāo)注各科室、醫(yī)生的掛號(hào)費(fèi)用，并保證價(jià)格的透明性和合理性。7.3乙方支付掛號(hào)費(fèi)用后，如因自身原因未能就診，掛號(hào)費(fèi)用不予退還。7.4甲方應(yīng)在收到掛號(hào)費(fèi)用的__小時(shí)內(nèi)，向乙方發(fā)送掛號(hào)成功的確認(rèn)信息。第八章診療服務(wù)與隱私保護(hù)8.1甲方應(yīng)保證為乙方提供符合國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)醫(yī)療服務(wù)。8.2甲方應(yīng)尊重乙方的隱私權(quán)，對(duì)乙方在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)上提供的個(gè)人信息嚴(yán)格保密，不得泄露給第三方。8.3乙方在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)上提供的個(gè)人信息，僅用于本次預(yù)約或掛號(hào)服務(wù)，未經(jīng)乙方同意，甲方不得用于其他用途。8.4甲方應(yīng)采取技術(shù)措施，保證互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)的數(shù)據(jù)安全，防止用戶信息被非法獲取、使用或泄露。第九章違約責(zé)任9.1若甲方未按約定提供預(yù)約或掛號(hào)服務(wù)，導(dǎo)致乙方未能及時(shí)就診，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.2若乙方未按約定支付掛號(hào)費(fèi)用，或提供虛假信息，導(dǎo)致預(yù)約或掛號(hào)無(wú)效，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.3雙方因違約產(chǎn)生的糾紛，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向甲方所在地人民法院提起訴訟。第十章其他條款10.1本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為_(kāi)_年。10.2本合同的任何修改、補(bǔ)充均需雙方書(shū)面確認(rèn)，并作為本合同不可分割的一部分。10.3本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.4本合同的解釋權(quán)歸甲方所有。10.5本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十一章?tīng)?zhēng)議解決11.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。11.2若協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。11.3訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，但本合同另有約定的除外。11.4在爭(zhēng)議解決過(guò)程中，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其余條款。第十二章合同的終止12.1本合同在以下情況下終止：12.1.1合同期滿。12.1.2雙方協(xié)商一致終止本合同。12.1.3法律法規(guī)發(fā)生變化，導(dǎo)致本合同無(wú)法繼續(xù)履行。12.2合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理尚未履行完畢的事宜。12.3合同終止后，甲乙雙方仍應(yīng)遵守本合同關(guān)于保密和知識(shí)產(chǎn)權(quán)的約定。第十三章保密條款13.1雙方在履行本合同過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。13.2保密期限自本合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。13.3未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得向第三方泄露對(duì)方的保密信息。13.4保密義務(wù)在本合同終止或履行完畢后仍繼續(xù)有效。第十四章知識(shí)產(chǎn)權(quán)14.1互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)上的一切知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。14.2乙方在使用互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)時(shí)，不得侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。14.3乙方不得將互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)上的內(nèi)容復(fù)制、傳播或用于其他商業(yè)用途。14.4未經(jīng)甲方書(shū)面授權(quán)，乙方不得以任何方式使用甲方的商標(biāo)、商號(hào)、標(biāo)識(shí)等。第十五章法律適用與合同效力15.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。15.2本合同自雙方簽署之日起生效。15.3本合同的修改、補(bǔ)充、解除或終止，均應(yīng)書(shū)面進(jìn)行，并經(jīng)雙方確認(rèn)。15.4本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。簽字部分：甲方（醫(yī)