速凍食品冷鏈配送合作協議合同目錄第一章總則1.1協議背景1.2協議目的1.3協議適用范圍1.4協議各方第二章定義與解釋2.1定義2.2解釋第三章合作內容3.1速凍食品的供應3.2冷鏈配送服務3.3質量保障第四章合作期限4.1合作期限的起始時間4.2合作期限的終止條件第五章合作雙方的權利與義務5.1甲方的權利與義務5.2乙方的權利與義務第六章冷鏈配送費用6.1費用計算6.2費用支付方式第七章質量控制與售后服務7.1質量控制7.2售后服務第八章風險管理與應急預案8.1風險管理8.2應急預案第九章信息與溝通9.1信息共享9.2溝通協調第十章違約責任10.1違約行為10.2違約責任第十一章爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構第十二章合同的變更與終止12.1合同變更12.2合同終止第十三章保密條款13.1保密內容13.2保密期限第十四章附則14.1協議的生效14.2協議的修訂14.3協議的解除14.4法律適用14.5爭議解決14.6合同的終止14.7其他條款合同編號：_________第一章總則第一條款協議背景第二條款協議目的第三條款協議適用范圍第四條款協議各方第二章定義與解釋第一條款定義第二條款解釋第三章合作內容第一條款速凍食品的供應第二條款冷鏈配送服務第三條款質量保障第四章合作期限第一條款合作期限的起始時間第二條款合作期限的終止條件第五章合作雙方的權利與義務第一條款甲方的權利與義務第二條款乙方的權利與義務第六章冷鏈配送費用第一條款費用計算第二條款費用支付方式第七章質量控制與售后服務第一條款質量控制第二條款售后服務第八章風險管理與應急預案第一條款風險管理第二條款應急預案第九章信息與溝通第一條款信息共享第二條款溝通協調第十章違約責任第一條款違約行為第二條款違約責任第十一章爭議解決第一條款爭議解決方式第二條款爭議解決機構第十二章合同的變更與終止第一條款合同變更第二條款合同終止第十三章保密條款第一條款保密內容第二條款保密期限第十四章附則第一條款協議的生效第二條款協議的修訂第三條款協議的解除第四條款法律適用第五條款爭議解決第六條款合同的終止第七條款其他條款甲方簽字：_______________________乙方簽字：_______________________日期：_______________________多方為主導時的，附件條款及說明1.當甲方為主導時，增加的多項條款及說明附加條款一：特殊需求處理甲方要求乙方在冷鏈配送過程中，對特定食品進行特殊處理，包括但不限于低溫冷藏、保溫措施等。乙方應在收到甲方要求后，及時制定并執行相應的配送方案，確保食品的安全與質量。附加條款二：訂單變更處理如甲方因市場需求或其他原因需要變更訂單，乙方應在接到甲方通知后，盡快調整配送計劃，并通知相關第三方中介。若因此導致乙方產生額外費用，甲方應承擔相應責任。附加條款三：售后服務響應時間甲方提出售后服務需求后，乙方應在規定時間內（具體時間根據雙方協商確定）響應并采取措施，確保甲方滿意度。若乙方未在規定時間內響應，甲方有權要求乙方支付違約金。附加條款四：甲方有權對乙方進行質量監督甲方有權對乙方提供的冷鏈配送服務進行質量監督，包括但不限于對乙方配送過程中的溫度控制、食品保存狀況等進行檢查。乙方應積極配合，并提供相關證明材料。2.當乙方為主導時，增加的多項條款及說明附加條款一：冷鏈設備維護與更新乙方應定期對冷鏈設備進行維護與更新，確保其正常運行。若因設備故障導致配送過程中出現質量問題，乙方應承擔相應責任。附加條款二：配送人員培訓與管理乙方應對配送人員進行專業培訓，確保其具備合格的食品安全知識與服務技能。同時，乙方應加強對配送人員的管理，避免出現違規操作。附加條款三：食品安全事故應對措施乙方在發生食品安全事故時，應立即采取措施，包括但不限于召回問題產品、停止配送等，并及時通知甲方及第三方中介。同時，乙方應積極配合有關部門進行調查處理。附加條款四：乙方有權對甲方進行質量反饋乙方在發現甲方提供的食品存在質量問題時，有權向甲方提出反饋，并要求甲方在規定時間內采取措施予以改進。若甲方未在規定時間內改進，乙方有權終止合同。3.當有第三方中介時，增加的多項條款及說明附加條款一：第三方中介的責任與義務第三方中介在合同履行過程中，應承擔協調、監督甲乙雙方的責任，確保合同順利執行。若第三方中介未能履行其職責，導致合同糾紛，第三方中介應承擔相應責任。附加條款二：第三方中介的收費標準第三方中介在提供服務過程中，應向甲方和乙方明確收費標準。雙方有權在合同中約定第三方中介的收費，并在合同履行過程中，按照約定支付。附加條款三：第三方中介的保密義務第三方中介應對在合同履行過程中獲取的甲方和乙方商業秘密予以保密，不得泄露給任何第三方。若第三方中介違反保密義務，導致甲方和乙方遭受損失，第三方中介應承擔相應責任。附加條款四：第三方中介的退出機制在合同履行過程中，若第三方中介未能履行其職責，甲方和乙方均有權要求第三方中介退出。第三方中介應在收到退出通知后，立即停止提供服務，并協助甲方和乙方處理后續事宜。附件及其他補充說明一、附件列表：1.甲方食品質量檢驗報告2.乙方冷鏈設備維護記錄3.第三方中介服務協議4.食品安全事故應急預案5.甲方和乙方之間的溝通記錄6.冷鏈配送路線圖7.溫度監控設備校準記錄8.配送人員培訓證明9.特殊需求處理方案10.訂單變更確認書二、違約行為及認定：1.甲方未按約定時間提供食品，或食品質量不符合約定。2.乙方未能按時完成冷鏈配送，或配送過程中食品溫度控制不當。3.第三方中介未能履行協調、監督職責，導致合同糾紛。4.任何一方未履行保密義務，泄露對方商業秘密。5.乙方在發生食品安全事故時，未立即采取措施，造成損失。三、法律名詞及解釋：1.速凍食品：指在規定條件下迅速冷凍，并在低溫下儲存、運輸的食品。2.冷鏈配送：指在低溫條件下，通過專門設備和措施，將食品從產地、加工地、銷售地等環節，安全、快速地送達消費者手中的過程。3.食品安全事故：指在食品生產、加工、儲存、運輸、銷售等過程中，因違反食品安全法律法規、標準或者規范，導致食品存在安全隱患，可能對人體健康造成損害的事件。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方提供的食品質量不符合約定。解決辦法：乙方應立即停止配送，通知甲方，并要求甲方在規定時間內提供符合質量要求的食品。2.問題：乙方未能按時完成冷鏈配送。解決辦法：乙方應立即采取措施加快配送速度，并向甲方解釋原因，必要時支付違約金。3.問題：第三方中介未能履行協調、監督職責。解決辦法：甲方和乙方均有權要求第三方中介在規定時間內履行其職責，如未能改善，可協商更換中介。4.問題：食品安全事故發生。解決辦法：乙方應立即采取措施，包括但不限于召回問題產品、停止配送，并及時通知甲方及第三方中介。同時，乙方應積極配合