市場營銷專業人才培養方案一、專業名稱及代碼專業名稱：市場營銷專業代碼：630701二、入學要求入學要求：高中階段教育畢業生或具有同等學力者。三、修業年限修業年限：3年四、職業面向所屬專業大類（代碼）所屬專業類（代碼）對應行業（代碼）主要職業類別（代碼）主要崗位類別（或技術領域）職業資格證書或技能等級證書舉例財經商貿（63）市場營銷（6307）批發和零售業（51、52）營業員（4-01-02-01）；商業營業員（4-01-02-03）；攤商（4-02-02-05）；市場營銷專業人員(2-06-07-02)銷售代表；小微商業企業創業者；市場主管市場營銷經理助理資格證五、培養目標與培養規格（一）培養目標本專業培養理想信念堅定，德智體美勞全面發展，具有較強社會適應能力、執行能力和良好的職業素質、科學精神和創新意識，掌握市場調查分析、市場營銷與策劃、產品營銷及營銷管理等知識和技術技能，面向各類企業，從事市場營銷與營銷管理領域的復合型技術技能人才。（二）培養規格本專業畢業生應在素質、知識和能力等方面達到以下要求：1.素質（1）堅定擁護中國共產黨領導和我國社會主義制度，在習近平新時代中國特色社會主義思想指引下，踐行社會主義核心價值觀，具有深厚的愛國情感和中華民族自豪感。（2）崇尚憲法、遵法守紀、崇德向善、誠實守信、尊重生命、熱愛勞動，履行道德準則和行為規范，具有社會責任感和社會參與意識。（3）具有質量意識、環保意識、安全意識、信息素養、工匠精神、創新思維。（4）勇于奮斗，樂觀向上，具有自我管理能力、職業生涯規劃的意識，有較強的集體意識和團隊合作精神。（5）具有健康的體魄、心理和健全的人格，掌握基本運動知識和1-2項運動技能，養成良好的健身與衛生習慣，以及良好的行為習慣。（6）具有一定的審美和人文素養，能夠形成1-2項藝術特長或愛好。2.知識（1）掌握必備的思想政治理論，科學文化基礎知識和中華優秀傳統文化知識。（2）熟悉與本專業相關的法律法規以及環境保護、安全消防等知識。（3）掌握商品分類與管理的基本知識和方法。（4）掌握消費者行為和消費心理分析的基本內容和分析方法。（5）掌握營銷計劃和控制等營銷組織管理的基本方法。（6）掌握推銷和商務談判的原則、方法和技巧。（7）掌握市場調查的方式、方法，流程，基本抽樣方法和數據分析方法，市場調查報告的撰寫方法。（8）掌握營銷活動策劃與組織的基本內容和方法。（9）熟悉現代市場營銷的新知識、新技術。3.能力（1）具有探究學習、終身學習、分析問題和解決問題的能力。（2）具有良好的語言，文字表達能力和溝通能力。（3）能夠與客戶進行有效溝通。（4）能夠對客群和競爭者進行分析。（5）能夠組織實施營銷產品的市場調查與分析。（6）能夠組織實施品牌和產品的線上線下推廣和促銷活動。（7）能夠組織實施推銷和商業談判。（8）能夠對客戶關系和銷售進行日常管理。（9）能夠為小微創業企業進行營銷活動策劃并組織實施。（10）具備一定的商業信息技術與工具應用能力。（11）具備數據意識和商務數據分析應用能力。（12）具備商務禮儀規范應用能力。（13）具備一定的創新創業能力。六、課程設置及要求（一）公共基礎課程本專業共開設18門公共基礎課程，分別是思想道德修養與法律基礎、毛澤東思想與中國特色社會主義理論體系概論、形勢與政策、大學生心理健康教育、軍事理論、大學生職業發展與就業指導、創新與創業教育、公共英語、體育健康教育、勞動教育、大學語文、中華優秀傳統文化、大數據與統計思維導論、高等數學、計算機應用基礎、積極心理學、就業心理學（網絡課程）、藝術欣賞。具體課程設置及要求見學院人才培養方案總綱。（二）專業課程1、專業基礎課程（1）管理學基礎1)課程目標：通過課程學習，讓學生掌握管理思想和管理理論兩大基礎知識，具備四大關鍵能力，培養有基層崗位綜合管理技能、過硬業務素質、良好人文修養、高尚職業道德的中基層崗位管理者。2)課程內容：內容主要包括管理總論、管理理論演進、道德與社會責任、決策、計劃、組織、人員配備、領導、激勵、溝通、控制。3)教學要求：教師在講授該課程時，建議使用案例教學法、啟發式教學法、管理故事法、討論教學法結合講授法，同時要將社會、經濟等前沿知識融入教學之中，豐富教學內容，注意鍛煉和提高學生的思考能力，發現、分析和解決問題的能力。（2）經濟法1)課程目標：通過課程學習，讓學生掌握經濟法相關理論知識，并能運用所學理論分析案例，培養發現、分析和解決問題的能力。2)課程內容：主要包括經濟法總論、公司法律制度、其他主體法律制度、合同法律制度、擔保法律制度、勞動合同與社會保險制度。3)教學要求：要求以案例分析、課堂討論為主，生動化、實踐化法律條文，并結合最新相關法律動態，采用科學合理的教學方法和手段，提高教學效果。（3）經濟學基礎1)課程目標：通過課程學習，使學生了解和掌握經濟學的知識和分析方法，理解社會經濟運轉和干預，培養經濟思維能力。2)課程內容：主要內容包括導論、價格理論、消費者行為理論、生產與成本理論、市場結構理論、市場失靈與微觀政策、國民收入的核算與決定、宏觀經濟政策、通貨膨脹與失業理論、經濟增長與周期理論。3)教學要求：要求強調經濟學的實用性和與生活的貼近性，利用信息化教學手段，挖掘當前經濟學的熱點話題與時事新聞，結合多媒體輔助教學手段，提高學生課堂學習興趣。（4）商品學1)課程目標：通過課程學習，使學生系統掌握學習研究商品知識的方法，掌握商品基礎知識；重點掌握商品的成分、性質、分類和質量要求；熟悉商品的分類方法；掌握主要商品檢驗的基本知識等內容。2)課程內容：主要內容包括商品的質量、組成與性能、商品分類與編碼、商品標準與標準化、商品檢驗檢疫、商品質量監督與認證、商品包裝等。3)教學要求：構建工作過程完整的課程體系，以行動導向作為主要的教學方式。教學內容按照職業能力發展的五個階段（即職業能力發展規律）來構建，把課程學習內容與社會、企業、崗位、任務聯系起來，更好地培養學生職業技能。（5）營銷渠道管理1)課程目標：通過本課程的教學，使學生掌握營銷渠道管理的基本原理、基本技能和基本方法，能夠在當今復雜的市場環境中，為企業建立或開發合理的渠道，評估企業的渠道關系，激勵渠道成員，化解渠道沖突，構建良好的企業產品終端銷售系統，從而使學生具備基本的從事市場營銷活動和營銷管理的基本職業技能。2)課程內容：內容主要包括營銷渠道模式、要素構成、渠道設計、渠道成員選擇、渠道激勵、渠道控制、渠道沖突、渠道評估與完善、渠道物流管理等。3)教學要求：模塊化教學、通過實踐教學體系的設計從思想到能力到技能對學生進行較為系統的職業能力的培養。（6）商務數據分析與應用1)課程目標：通過課程學習，使學生掌握調查方案設計、數據資料的收集、整理、分析和數據分析報告的撰寫方法和思路，以及運用有關數據處理工具進行數據分析的能力。2)課程內容：主要內容包括數據分析工具、數據類型與結構、數據的輸入和輸出、數據可視化、統計推斷、非參數檢驗、回歸分析、方差分析、聚類與分類分析、預測分析、分析報告撰寫。3)教學要求：要求實施“教學做一體化”教學方法，根據典型工作任務，采取項目導向、任務驅動、案例引導的教學方式，適應基于工作過程系統化的課程教學要求。2、專業核心課程（1）市場營銷1)課程目標：通過課程學習，使學生了解并掌握市場營銷的知識體系與研究方法，樹立以顧客為中心的市場營銷觀念。2)課程內容：主要內容包括市場營銷概述、市場分析、購買者分析、營銷組合策略等市場營銷學的基本原理和方法。3)教學要求：課程實施任務驅動型項目化教學改革，采用情景模擬教學、實踐教學等多種形式開展互動式教學，注重在課程教學中進行專業技能和職業素養的滲透。（2）消費者行為分析1)課程目標：通過本門課程的學習，使學生能夠運用消費者行為的相關知識、方法分析消費者購買行為并指導企業制定營銷策略。2)課程內容：內容包括消費者行為研究的基本框架、消費者購買決策過程、影響和決定消費者行為的個人與心理因素及外部因素。3)教學要求：本課程實施項目教學，每個項目的學習都按以消費者心理及行為的工作任務為載體設計情景來進行，以工作任務為中心整合理論與實踐，實現理論與實踐的一體化的教學。（3）推銷技巧1)課程目標：通過本課程的學習，可以使學生掌握推銷崗位禮儀與技能，語言表達能力和溝通能力得到極大的提高，同時能培養學生的職業興趣、樹立職業理念、規范職業禮儀、強化職業技能、積累職業經驗。2)課程內容：內容包括推銷理論、推銷禮儀、推銷過程的技術技巧、談判技能及推銷人員管理等。3)教學要求：要求課程以任務驅動為主線、工學結合，圍繞專業崗位所學的推銷技術設計實習實訓項目，強調學生將所學知識和技能在實踐中的應用，積極引導學生自主學習。（4）廣告策劃實務1)課程目標：通過課程教學，使學生正確的認識廣告現象及其一般規律以及方法與技巧，并能夠進行簡單的商品廣告分析與策劃。2)課程內容：廣告學的基本知識、廣告經營運作原理以及有關廣告的基本操作技藝。3)教學要求：課程以項目為導向，指導學生進行廣告調研實訓、廣告策劃實訓、廣告創意實訓，并最終完成廣告作品，實現“任務導向”、“工學結合”，實現學生由理論到認知的提升，提高學生學習興趣。（5）新媒體營銷1)課程目標：通過本課程的學習，使學生了解新媒體營銷的基本理論和方法；通過對部分重點內容的講授和學習，要求學生能熟悉或掌握有關的知識，并能將有關理論和方法應用于新媒體營銷實踐。2)課程內容：內容包括新媒體營銷概述、搜索引擎營銷、新媒體文案寫作與優化、微信營銷、自媒體矩陣、短視頻媒體營銷、網絡營銷軟件實訓。3)教學要求：要求結合案例分析、課堂討論等方法，采用啟法式教學，引導學生對各知識點的理解、體會和思考，將所學的知識與新媒體營銷實踐中遇到的問題進行有機聯系。（6）營銷調研與分析1)課程目標：通過本課程學習，培養學生較好的開展調研、分析、解決企業相關市場問題的能力，從而具備市場營銷專業職業崗位的所要求的職業能力。2)課程內容：課程內容包括營銷調研的工作流程，營銷調研的基本理論與方法。3)教學要求：課程注重學生學習能力和職業素質的培養，以教學內容以崗位和工作過程為出發點，以市場調查理論為指導設計教學情境；教學方法充分發揮學生的主題作用和教師的引導作用，做到“教、學、做一體化”，從而實現該課程培養目標。3、專業拓展課程（1）營銷綜合實訓1)課程目標：本課程是市場營銷專業的綜合實訓課程。課程以學生未來工作中的主要任務為主線，從市場調研、戰略規劃、品牌策劃三個階段展開對學生的實訓。2)課程內容：課程內容主要包括企業營銷實例為基礎的市場調研、戰略規劃、品牌策劃三個模塊進行實訓。3)教學要求：課程采用項目教學及靈活多樣的教學方法，輔以一定的教學條件、課程資源作保障。教師要主動汲取新知識、技能，尤其是主動與企業合作，參與解決企業營銷中的實際困難或問題，以擴大營銷理論在實踐中的應用。（2）綜合產品營銷（房地產、汽車、金融）1)課程目標：通過課程學習，使學生有針對性地了解和掌握房地產、汽車及金融產品營銷的基本規律及營銷組合策略的制定，從而能夠準確把握市場動向，提高專業營銷水平，為學生將來從事此三大類產品營銷的相關工作提供理論基礎和技能指導。2)課程內容：房地產、汽車及金融產品營銷的基本規律及營銷組合策略及營銷趨勢、營銷技能。3)教學要求：課程實施項目教學，以工作任務為中心整合理論與實踐。教學效果評價采取過程評價與結果評價相結合的方式，通過理論與實踐相結合，重點評價學生的職業能力。（3）品牌策劃與管理1)課程目標：通過課程學習，使學生在了解品牌及品牌理論基礎上，培養學生的品牌營銷技能。2)課程內容：課程內容包括品牌定位、品牌個性、品牌建立、品牌形象塑造、品牌文化、品牌傳播、品牌維護等。3)教學要求：課程以教學大綱為依據，用案例總攬教學內容，建立討論小組，使學生邊學邊實踐，真正掌握分析、解決問題的方法。（4）客戶關系管理1)課程目標：通過本課程的學習，使學生樹立以客戶為中心的管理理念，了解和掌握客戶給關系管理的知識和方法，掌握客戶滿意度和忠誠度的調查和提高途徑，具有客戶關系管理系統部署和簡單二次開發的能力。2)課程內容：課程以客戶滿意度和客戶忠誠度為核心，以客戶關系管理系統中各個模塊的功能為線條，逐步展開授課。3)教學要求：在教學模式上，以SugarCRM客戶關系管理軟件的實施與二次開發為任務，實現“任務導向”、“工學結合”；以“情景教學”為依托，實現學生由理論到認知的提升，提高學生學習興趣。（5）商務辦公軟件應用1）課程目標：通過本課程的學習，使學生熟練掌握Word、Excel、PowerPoint、Photoshop、Premiere等軟件。2）課程內容：主要內容包括制作銷售計劃書、產品宣傳冊、銷售數據統計表、銷售數據統計圖、銷售報告演示文稿、產品介紹演示文稿、產品圖片修圖處理、產品圖片摳圖處理、產品宣傳視頻。3）教學要求：授課中，要求根據典型工作任務，采取項目導向、任務驅動的教學方式，提高實際操作能力。（6）投資與理財1）課程目標：通過對證券投資等的基本概念和基本方法的學習，使學生了解并基本能夠運用這些方法、技能規劃自我資產，達到投資與理財的目的。2）課程內容：證券及其他投資理財方式的基本概況和運行規律，較熟練地掌握證券投資等的交易操作程序和投資技巧。3）教學要求：本課程融理論與實踐教學于一體，教學過程即是學生完成項目（任務）的過程，也是學生學習和訓練的過程，重點評價學生在完成項目過程中表現出來的專業知識、職業技能以及相關關鍵能力。（三）實踐性教學實踐性教學環節主要包括軍事訓練、課內實踐實訓、校內外專業實習、撰寫畢業論文等。實踐性教學旨在讓學生認識社會、深入實踐，使學生嘗試運用所學知識解決實踐中的問題，培養學生的動手能力，提高學生的綜合素質。本著與社會相結合、開放辦學的原則，對實踐性教學的內容、時間和方式等作出了具體規定。1、軍事理論與軍事技能（1）目的：使學生得到必要的軍事訓練，增強國防意識，增強體質，學習軍人的吃苦耐勞與奉獻精神。（2）要求：完成指定的軍事動作的訓練，遵守紀律，按軍事化作息制度活動。（3）內容：軍事訓練科目、革命傳統教育、愛國主義教育、軍事動作訓練。（4）時間安排：在新生入校正式上課前，集中軍事訓練兩周，由學校統一安排。（5）考核：教官打分和輔導員打分相結合。2、課程實踐教學安排（1）目的：理論知識和實踐相結合，更好的融會貫通所學的知識。（2）要求：實行嚴格的考勤和考核制度，并在實訓結束后提交實訓報告。（3）內容：根據各課程的實訓教學大綱安排確定。包括課堂案例分析、課堂實訓、學生討論、情景模擬、觀看錄像、校內實訓、校外實訓等。（4）時間安排：校內實訓穿插在第一、二、三、四四個學期課程的教學中，由任課老師結合課程教學內容安排實踐實訓，并提交實訓方案。（5）考核制度：實行實訓小組、指導老師和學生自我評價相結合的考核原則。考核成績記入學生平時成績。3、頂崗實習（1）目的：全面考核、培養學生的社會適應能力、專業綜合能力，使學生深入地觀察、體驗社會生活，為最終走入社會、服務區域經濟發展做畢業前的最后準備。（2）要求：嚴格考核和考勤，在專業教師的指導下有組織的進行，學生在實習結束時須提交實習報告，并提供實習單位出具的實習鑒定。（3）內容：頂崗實習（4）時間安排：第五、六學期，共24周。（5）考核制度：實行實習單位、指導老師和學生自評相結合，由實習指導老師進行總評，考核以評語和意見方式記入學生檔案。4、畢業論文（1）目的：使學生掌握基本的科學研究方法和論文的撰寫方法，考察學生運用專業知識解決有關理論和實際問題的能力。（2）內容和要求：在專業指導教師的指導下，選定題目撰寫，在規定時間內完成，字數不少于3000字。（3）時間安排：安排在第6學期，共11周。（4）考核制度：由指導老師按優秀、良好、及格、不及格四個等級評定，鑒定結果記入學生檔案。5、畢業教育（1）目的：對學生進行安全、法制和職業道德等方面教育。（2）要求：由系部組織，每位畢業生必須參加。（3）內容：法制教育、職業道德教育、就業教育等。（4）時間安排：畢業離校前2周。（5）考核：由系部負責，成績不計入檔案。七、教學進程總體安排（一）教育教學時間分配表市場營銷專業教育教學時間分配表（單位：周）學年學期教學與實驗入學教育軍訓第二課堂階段實訓認知實習跟崗實習頂崗實習畢業論文社會實踐畢業教育期末考試勞動周（寒暑假）合計一1151211202151121020二319112141621019三5021601196081120021合計6512112224112243120（二）教學進程表市場營銷專業2020級教學進程表課程類別序號課程名稱課程編碼課程性質考核方式學分授課學時授課學時分配學期與周授課學時分配理論實踐一二三四五六151519161821公共基礎課程（29.25%）1思想道德修養與法律基礎130001必修考試4604515222毛澤東思想與中國特色社會主義理論體系概論130002必修考試470700223形勢與政策130003必修考試46565011114大學生心理健康教育170001必修考試230255115軍事理論140002必修考試236360▲▲▲▲6大學生職業發展與就業指導160001必修考試232320▲▲▲▲7創新與創業教育160002必修考試232320▲▲▲▲8公共英語150004必修考試360600229體育健康教育140001必修考試3608522210勞動教育160003必修考查116160▲▲▲▲11大學語文150001必修考試230300212中華優秀傳統文化150002選修考查230300213大數據與統計思維導論020001必修考試230300214高等數學150003必修考試3606002215計算機應用基礎040001必修考試2301515216積極心理學170002選修考查2353051117就業心理學（網絡課程）170003選修考查110100▲▲18藝術欣賞120001選修考查23222102小計4371861610214144600專業（技能）課程（70.75%）專業基礎課19管理學基礎050201必修考試3604812420經濟法050205必修考試2302010221經濟學基礎060103必修考試3604812422商品學050109選修考查2302010223營銷渠道管理050106選修考查2321616224商務數據分析與應用060104必修考試36030304課程類別序號課程名稱課程編碼課程性質考核方式學分授課學時授課學時分配學期與周授課學時分配理論實踐一二三四五六151519161821專業核心課25消費者行為分析050104必修考試4763838426推銷技巧050102必修考試4763838427廣告策劃實務050108必修考試4643232428新媒體營銷050105必修考試4763640429營銷調研與分析050107必修考試4763838430市場營銷050101必修考試36048124專業拓展課31商務辦公軟件應用060107選修考查2301416233綜合產品營銷（房地產、汽車、金融）050111必修考試5964848634品牌策劃與管理050203選修考查2382018235客戶關系管理050202選修考查2321616236營銷綜合實訓050110必修考試4642440437投資與理財050204選修考查23819192實踐教學環節38軍訓必修過程性評價2112112▲39第二課堂必修過程性評價11616▲40認知實習必修過程性評價26060▲41跟崗實習必修過程性評價26060▲42頂崗實習必修過程性評價24720720▲▲43社會實踐必修過程性評價23232▲44職業資格證選修結果性評價50045畢業論文（設計）必修結果性評價11176176▲小計104213653416021012181800選修課程所占課程學時比例16.33%總計1472892116917232426242400八、實施保障（一）師資隊伍該專業具有專兼職教師25名，其中行業企業兼職教師2名；副高級以上職稱7名，講師13名，助理講師5名，分別占28%、52%、20%，師資結構配備合理；研究生以上學歷13名，占50%以上，“雙師型”教師18名，占72%，具有較強的研究能力和社會實踐經驗，完全可以滿足本專業師資隊伍建設需求。（二）教學設施該專業教學設施能