綜合體消防應(yīng)急預(yù)案一、前言

為確保綜合體消防安全，提高應(yīng)對(duì)火災(zāi)等突發(fā)事件的能力，減少火災(zāi)造成的損失，根據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》及有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合綜合體實(shí)際情況，特制定本預(yù)案。

二、組織機(jī)構(gòu)及工作職責(zé)

本預(yù)案設(shè)立以下組織機(jī)構(gòu)，明確各組工作職責(zé)，確保在火災(zāi)等突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，迅速、有序、有效地開(kāi)展應(yīng)急處置工作。

1、滅火行動(dòng)組

（1）職責(zé)：

①負(fù)責(zé)初期火災(zāi)的撲救工作；

②協(xié)助消防部門(mén)進(jìn)行火災(zāi)撲救；

③負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)滅火設(shè)備的檢查、維護(hù)和管理。

（2）組成：由綜合體安保人員、志愿消防員等組成。

2、通信聯(lián)絡(luò)組

（1）職責(zé)：

①建立與消防部門(mén)、上級(jí)主管部門(mén)和其他相關(guān)單位的通信聯(lián)絡(luò)；

②及時(shí)傳遞火災(zāi)信息，確保信息暢通；

③負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)指揮部與各組之間的聯(lián)絡(luò)。

（2）組成：由綜合體管理人員、通信專(zhuān)業(yè)人員等組成。

3、疏散引導(dǎo)組

（1）職責(zé)：

①制定和實(shí)施人員疏散計(jì)劃；

②引導(dǎo)、協(xié)助被困人員安全疏散；

③負(fù)責(zé)疏散通道的檢查、維護(hù)和管理。

（2）組成：由綜合體安保人員、物業(yè)管理員等組成。

4、安全搶救組

（1）職責(zé)：

①負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)傷員的救治和轉(zhuǎn)運(yùn)；

②負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)危險(xiǎn)品的識(shí)別和處置；

③協(xié)助消防部門(mén)進(jìn)行火災(zāi)原因調(diào)查。

（2）組成：由綜合體醫(yī)護(hù)人員、安全管理人員等組成。

5、現(xiàn)場(chǎng)警戒組

（1）職責(zé)：

①負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的安全警戒，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入；

②協(xié)助消防部門(mén)維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序；

③負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)周邊的交通疏導(dǎo)。

（2）組成：由綜合體安保人員、交通管理人員等組成。

三、報(bào)警和接警程序

1、報(bào)警

（1）發(fā)現(xiàn)火情或接到火警信息時(shí)，應(yīng)立即啟動(dòng)報(bào)警程序。

（2）報(bào)警方式：

a.通過(guò)火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)報(bào)警；

b.使用手動(dòng)報(bào)警按鈕報(bào)警；

c.通過(guò)電話（包括固定電話、移動(dòng)電話等）向消防部門(mén)報(bào)警；

d.利用廣播、對(duì)講機(jī)等通信工具向相關(guān)人員發(fā)出火警信號(hào)。

（3）報(bào)警內(nèi)容：

a.報(bào)警人姓名、聯(lián)系方式；

b.火災(zāi)發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)；

c.火災(zāi)規(guī)模、火勢(shì)蔓延情況；

d.受困人員情況及疏散情況；

e.是否有人員傷亡；

f.其他需要說(shuō)明的情況。

2、接警

（1）消防部門(mén)接到火警后，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，按照火災(zāi)等級(jí)調(diào)度消防力量。

（2）消防部門(mén)及時(shí)與報(bào)警人取得聯(lián)系，了解火場(chǎng)情況，指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)撲救和疏散工作。

（3）消防部門(mén)將火警信息報(bào)告上級(jí)部門(mén)，并根據(jù)情況協(xié)調(diào)其他相關(guān)單位參與救援。

（4）消防部門(mén)對(duì)接警情況進(jìn)行記錄，為火災(zāi)原因調(diào)查和后續(xù)處理提供依據(jù)。

3、報(bào)警和接警記錄

（1）報(bào)警人需詳細(xì)記錄報(bào)警時(shí)間、報(bào)警內(nèi)容、接警人回應(yīng)等信息。

（2）消防部門(mén)需記錄接警時(shí)間、出警情況、火災(zāi)撲救過(guò)程等相關(guān)信息。

（3）報(bào)警和接警記錄應(yīng)作為火災(zāi)調(diào)查和事故處理的依據(jù)，保存期限不少于兩年。

4、報(bào)警和接警培訓(xùn)

（1）定期對(duì)綜合體相關(guān)人員開(kāi)展報(bào)警和接警程序的培訓(xùn)，確保相關(guān)人員熟悉報(bào)警和接警流程。

（2）培訓(xùn)內(nèi)容包括報(bào)警方式、報(bào)警內(nèi)容、接警流程等。

（3）培訓(xùn)結(jié)束后，組織相關(guān)人員開(kāi)展模擬演練，檢驗(yàn)培訓(xùn)效果。

四、應(yīng)急疏散的組織與措施

1、應(yīng)急疏散的組織

（1）成立疏散指揮部，負(fù)責(zé)組織、指揮和協(xié)調(diào)應(yīng)急疏散工作。

（2）設(shè)立疏散引導(dǎo)組，負(fù)責(zé)具體實(shí)施疏散引導(dǎo)工作。

（3）明確疏散路線，確保疏散通道暢通。

（4）制定疏散計(jì)劃，包括疏散順序、疏散時(shí)間、疏散方式等。

2、應(yīng)急疏散措施

（1）報(bào)警與通知：

a.火災(zāi)發(fā)生時(shí)，立即啟動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)，通過(guò)廣播、對(duì)講機(jī)等通知全體人員；

b.通知內(nèi)容應(yīng)包括火災(zāi)發(fā)生的具體位置、火勢(shì)大小、疏散方向等；

c.通過(guò)短信、社交媒體等方式，通知不在現(xiàn)場(chǎng)的人員及時(shí)避開(kāi)火災(zāi)區(qū)域。

（2）疏散引導(dǎo)：

a.疏散引導(dǎo)組按照預(yù)先制定的疏散計(jì)劃，迅速到達(dá)指定位置；

b.引導(dǎo)人員使用明顯標(biāo)識(shí)，指揮人員沿疏散路線有序撤離；

c.對(duì)于行動(dòng)不便的人員，提供必要幫助，確保其安全疏散。

（3）疏散通道管理：

a.確保疏散通道暢通，不得堆放雜物；

b.在疏散通道關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)設(shè)置警示標(biāo)志和照明設(shè)備，方便人員識(shí)別和疏散；

c.定期檢查疏散通道設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。

（4）疏散安全措施：

a.在疏散過(guò)程中，注意防止踩踏等安全事故；

b.對(duì)于有煙霧區(qū)域，提醒人員使用濕毛巾捂住口鼻，低姿行進(jìn)；

c.疏散過(guò)程中，切勿使用電梯，確保使用安全樓梯撤離。

（5）應(yīng)急集合地點(diǎn)：

a.設(shè)立應(yīng)急集合地點(diǎn)，方便統(tǒng)計(jì)疏散人員，避免遺漏；

b.集合地點(diǎn)應(yīng)有明顯標(biāo)識(shí)，確保人員迅速找到；

c.集合地點(diǎn)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)清點(diǎn)人數(shù)，并及時(shí)報(bào)告指揮部。

（6）演練與培訓(xùn)：

a.定期組織應(yīng)急疏散演練，提高人員應(yīng)對(duì)火災(zāi)的能力；

b.對(duì)全體人員進(jìn)行疏散知識(shí)和技能培訓(xùn)，確保其在火災(zāi)發(fā)生時(shí)能迅速、有序地疏散；

c.演練結(jié)束后，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷完善疏散預(yù)案。

五、撲救初期火災(zāi)的程序與措施

1、撲救初期火災(zāi)的程序

（1）發(fā)現(xiàn)火情后，立即啟動(dòng)手動(dòng)滅火設(shè)施或使用滅火器進(jìn)行初期撲救。

（2）同時(shí)，迅速報(bào)警并通知滅火行動(dòng)組成員。

（3）按照滅火預(yù)案，組織人員進(jìn)行火災(zāi)撲救。

（4）撲救過(guò)程中，密切注意火勢(shì)變化，及時(shí)調(diào)整撲救策略。

2、撲救初期火災(zāi)的措施

（1）滅火設(shè)備與器材：

a.確保滅火器、消防栓等滅火設(shè)備處于良好狀態(tài)，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)；

b.確保滅火設(shè)備分布合理，易于取用；

c.對(duì)滅火設(shè)備使用方法進(jìn)行培訓(xùn)，確保相關(guān)人員熟練掌握。

（2）初期火災(zāi)撲救：

a.使用滅火器時(shí)，遵循“提、拉、握、壓”的操作步驟；

b.根據(jù)火源和火勢(shì)特點(diǎn)，選擇合適的滅火劑；

c.對(duì)火源進(jìn)行圍堵，避免火勢(shì)蔓延。

（3）人員安全：

a.撲救初期火災(zāi)時(shí)，應(yīng)優(yōu)先確保自身安全；

b.使用個(gè)人防護(hù)裝備，如防煙面具、消防服等；

c.避免單獨(dú)行動(dòng)，保持與隊(duì)友的聯(lián)系和協(xié)作。

（4）火場(chǎng)通訊：

a.確保火場(chǎng)通訊設(shè)備完好，保持與指揮部的通訊聯(lián)絡(luò)；

b.及時(shí)報(bào)告火場(chǎng)情況和撲救進(jìn)展；

c.根據(jù)指揮部指令調(diào)整撲救行動(dòng)。

（5）緊急撤離：

a.若火勢(shì)無(wú)法控制或存在生命危險(xiǎn)時(shí)，立即撤離火場(chǎng)；

b.撤離時(shí)關(guān)閉門(mén)窗，減緩火勢(shì)蔓延；

c.按照疏散預(yù)案指示的路線安全撤離。

（6）后續(xù)支援：

a.在撲救初期火災(zāi)的同時(shí)，請(qǐng)求消防部門(mén)支援；

b.準(zhǔn)備消防水源，清理消防通道，為消防部門(mén)到場(chǎng)撲救提供便利；

c.協(xié)助消防部門(mén)進(jìn)行火災(zāi)調(diào)查和后續(xù)處理工作。

六、應(yīng)急處置預(yù)案實(shí)施終止后的生產(chǎn)恢復(fù)工作

1、評(píng)估與調(diào)查

（1）火災(zāi)撲滅后，立即組織專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估和火災(zāi)原因調(diào)查。

（2）評(píng)估火災(zāi)造成的損失，包括人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失、環(huán)境影響等。

（3）調(diào)查火災(zāi)發(fā)生的原因，為預(yù)防類(lèi)似事件再次發(fā)生提供依據(jù)。

2、清理與修復(fù)

（1）對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理，移除火災(zāi)殘留物和危險(xiǎn)品。

（2）修復(fù)火災(zāi)損壞的設(shè)施設(shè)備，確保綜合體恢復(fù)正常運(yùn)行。

（3）對(duì)受影響的區(qū)域進(jìn)行衛(wèi)生處理和消毒，避免火災(zāi)后疫情發(fā)生。

3、生產(chǎn)恢復(fù)

（1）根據(jù)火災(zāi)影響范圍，制定生產(chǎn)恢復(fù)計(jì)劃。

（2）優(yōu)先恢復(fù)關(guān)鍵業(yè)務(wù)和重要設(shè)施，確保綜合體基本運(yùn)行。

（3）對(duì)受影響的企業(yè)和商戶提供必要的支持和協(xié)助，幫助他們盡快恢復(fù)正常經(jīng)營(yíng)。

4、心理輔導(dǎo)與支持

（1）為火災(zāi)中受到驚嚇或損失的人員提供心理輔導(dǎo)和支持。

（2）組織專(zhuān)業(yè)心理輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，開(kāi)展心理健康教育和心理疏導(dǎo)工作。

（3）關(guān)注受災(zāi)員工和家屬的生活，提供必要的幫助和支持。

5、總結(jié)與改進(jìn)

（1）對(duì)應(yīng)急處置預(yù)案的實(shí)施情況進(jìn)行總結(jié)，分析存在的問(wèn)題和不足。

（2）根據(jù)總結(jié)結(jié)果，對(duì)預(yù)案進(jìn)行修訂和完善，提高應(yīng)對(duì)火災(zāi)等突發(fā)事件的能力。

（3）組織培訓(xùn)和演練，確保相關(guān)人員熟悉新的應(yīng)急處置流程。

6、信息發(fā)布與溝通

（1）及時(shí)向員工、商戶和社會(huì)發(fā)布火災(zāi)處置情況和生產(chǎn)恢復(fù)進(jìn)