2021年上半年自考試00184市場營銷策劃部分原題一、單項選擇題1、通常說寶潔旗下洗發露包括潘婷、飄柔、海飛絲、沙宣、伊卡璐，這是產品組合的______A．長度B．寬度C．深度D．關聯度2、代理同一制造商產品的批發商跨區域銷售，具有竄貨行為，體現的渠道沖突類型是______A．多渠道沖突B．渠道垂直沖突C．渠道水平沖突D．渠道跨界沖突3、在某一產品大量投向目標市場之前，選擇一個有代表性的區域以少量新產品向部分消費者試銷產品，觀察消費者對新產品質量、款式、價格等方面的反應程度、根據結果改進新產品，為新產品大量上市做好準備。這是實驗法中的______A．實驗室實驗法B．自然實驗法C．模擬實驗D．新產品的區域試銷4、市場上的噴墨打印機價格都較為低廉，但與它相匹配的墨盒價格卻相對昂貴,這體現的定價策略為______A．互補產品定價B．替代產品定價C．產品線定價D．副產品定價5、麥當勞和肯德基相互選擇了靠近于對方的市場位置，與其爭奪相同的目標顧客群體，彼此在營銷組合策略上的差別很小，體現的定位方法是______A．避強定位B．迎強定位C．顧客定位D．重新定位6、企業的戰略有三個主要的層次，其中屬于公司業務層面戰略的是______A．公司戰略B．經營單位戰略C．職能部門戰略D．業務部門戰略7、營銷策劃書的推出需要經過若干個步驟，其中在正式評審之前，為取得有關人員的理解、認同及協助而做的準備工作被稱為______A．模擬演練B．事前協調C．準備工具D．時機選擇8、企業制定價格策劃時，需要考慮到不同類型市場的特點來制定出合理的價格。當產品僅由幾個對彼此的價格和市場營銷策略非常敏感的企業提供，外來競爭者很難進入的市場類型是______A．完全競爭市場B．壟斷競爭市場C．寡頭壟斷市場D．完全壟斷市場9、“通過組織一種小型會議，使參與者無所顧忌地發表各自的看法，相互啟發，以產生眾多創造性設想的一種群體思維的方法”這種辦法是指______A．逆向思維法B．頭腦風暴法C．側向思維法D．靈感思維法10、消費者只要連續購買某商品或連續光顧某零售店數次，累計到指定積分，便可兌換贈品或以折價購買。這種促銷方式是______A．競賽促銷B．會員制C．降價促銷D．焦點贈送促銷11、在產品單位成本的基礎上,加上一定比例的預期利潤來制定產品價格,這種定價方法是______A．感知價值定價法B．目標收益定價法C．價值定價法D．成本加成定價法12、沿分銷渠道垂直向下推銷，即把中間商作為主要的促銷對象，再由中間商影響消費者,進而實現銷售。這種促銷方式是______A．拉式促銷B．公共關系C．直接營銷D．推式促銷13、企業在保持價格不變的情況下縮小了產品的尺寸、規格或型號，體現的提價方式為______A．延緩報價定價B．掛牌提價C．變相提價D．使用價格自動調整條款提價14、企業同時利用多種渠道，盡可能擴大產品的銷售區域和市場覆蓋面，以較高的便利性達到讓更多的消費者或用戶購買，這種分銷模式是______A．獨家分銷B．選擇性分銷C．密集性分銷D．代理性分銷15、聯合利華在其營銷的一種清潔劑上使用了多種不同的品牌，這是采用了______A．產品線擴展B．品牌延伸C．多重品牌D．統一品牌16、一條產品線中所含有的產品項目的數量指的是______A．產品組合的寬度B．產品組合的黏性C．產品組合的深度D．產品組合的長度17、沿分銷渠道垂直向下推銷，即把中間商作為主要的促銷對象，再由中間商影響消費者，進而實現銷售。此種促銷方式是______A．推式促銷B．拉式促銷C．渠道促銷D．廠商促銷18、企業向同一市場提供各種產品或服務，以滿足該市場顧客群體的需求的目標市場選擇模式是______A．密集單一市場B．產品專門化C．市場專門化D．有選擇地專門化19、企業在社會經濟活動中所扮演的角色、履行的責任,以及因此而從事的業務指的是______A．企業使命B．企業責任C．企業價值觀D．企業經營思想20、SWOT綜合分析中WO戰略又可稱______A．擴張戰略B．分散戰略C．退出戰略D．防衛戰略二、多項選擇題21、基于網絡營銷工具的網絡營銷模式有______A．網絡事件營銷B．個人網絡營銷C．網絡口碑營銷D．網絡病毒營銷E．企業網絡營銷22、營銷策劃的原則包括______A．人本原則B．差異原則C．創新原則D．效益原則E．整合原則23、市場細分基本原則包括______A．具體性B．差異性C．可盈利性D．可進入性E．可衡量性24、企業識別系統包括______A．理念識別系統B．視覺識別系統C．面部識別系統D．行為識別系統E．聲音識別系統25、企業在進行定價時，應參考的主要因素有______A．內部管理效率B．成本費用C．供應商狀況D．市場需求E．競爭者狀況三、辨析題26、判斷下列各題的正誤，正確的劃上“√”；錯誤的劃上“×”，并改正錯誤。促銷有廣義、狹義兩層含義。廣義的促銷是指企業通過廣告、公共關系、人員推銷等一系列工具達到增加銷售的目的。狹義的促銷即是指麥卡錫4Ps的要素之一。27、危機公關指影響組織生產經營活動的正常進行，對組織的生存、發展構成威脅，從而使組織形象遭受損失的某些突發事件。28、一般而言，實體流、所有權流、促銷流是負向流程；訂貨流、支付流和信息流是正向流程；洽談流、融資流和風險流則是雙向流程。29、隨行就市定價法，又稱通行價格定價法，是指企業參照主要競爭者的價格（或本行業的平均價格水平)來定價。30、市場細分的實質是差異化。四、簡答題31、簡述新產品的六種類型。32、簡述營銷策劃的原則。33、簡述價格策劃的流程。34、簡述新產品的六種類型。35、簡述品牌延伸的準則。五、案例分析題36、在非洲，有一個家喻戶曉的手機品牌——TECNO。作為非洲市場首批雙卡手機品牌之一，TECNO自進入非洲市場以來一直深受當地消費者喜愛，已成為非洲手機品牌前三名。然而這位“王者”并非出自當地企業或者海外公司，而是來自中國的傳音控股，被稱為手機界“非洲之王”。與在中國家喻戶曉的小米不同，傳音控股這個手機企業并不為中國人所熟知。但就是這家在國內名不見經傳的企業，已在非洲占據了超過45%的市場份額。在海外賣了10多年手機的傳音控股，如今其全球銷售網絡已覆蓋尼日利亞、肯尼亞、坦桑尼亞、埃塞俄比亞、埃及、沙特阿拉伯、印度、巴基斯坦、印度尼西亞、越南、孟加拉國等50多個國家和地區?；仡檪饕艨毓傻陌l展，不難發現，當多數品牌還在進行硬件規格的競爭時,傳音控股早已把焦點放在了消費者體驗、持續研發、提供優質的售后服務上,這也是其享有“非洲之王”之稱的原因所在。非洲地區電力基礎設施不足，傳音控股就將重點轉向延長電池壽命上；非洲消費者喜歡個性鮮明的商品來彰顯自我特點，對手機則追求大喇叭、長待機、深膚色拍照，而印度消費者可能更需要暗光拍照功能等。傳音控股洞察到這些本地化需求和創新機會,通過各種各樣的“微創新”技術，來滿足客戶的需求?！氨镜鼗笔莻饕艨毓傻靡猿龊３晒Φ暮诵哪芰χ?，“在對市場有深刻洞察的基礎上，依托全球化的思維進行本地化的經營，研發符合當地消費者需求的產品，這才能成功在當地開拓渠道”。如同其對自身的定位：成為全球新興市場最具影響力品牌，且消費者最喜愛的智能終端產品和移動增值服務提供商。背著雙肩包，一家家跑客戶，登門拜訪，建渠道，打廣告,在國產手機還未在世界市場興起之時,傳音控股的創始團隊單憑著一股闖勁,在非洲打出了一片屬于自己的“天下”，率先站穩了腳跟。傳音控股拓展市場的過程中，并非簡單地賣手機，而是希望通過自身的努力讓中國企業、中國品牌在海外的發展受到當地政府、市場的認可。通信行業競爭激烈，傳音控股也在不斷打破自身的“天花板”，啟動了多品牌戰略——-從一開始只經營TECNO這一品牌,到隨后發布itel品牌，再到推出致力于成為年輕人最喜愛的互聯網智能手機品牌的Infinix。數據顯示：2017年品牌在印度的市場份額達到9‰,在整個手機品類中排名第一，同比增長尚達217%。請結合案例，回答以下問題：1．結合案例，談談消費品市場的細分標準有哪些?2．簡述市場定位的概念。并結合案例分析傳音公司是如何進行市場定位的?3．傳音公司實施多品牌策略時需要注意哪些方面?

參考答案一、單項選擇題1、A2、C3、D4、A5、B6、B7、B8、C9、B10、D11、D12、D13、C14、C15、C16、C17、A18、C19、A20、D二、多項選擇題21、ACD22、ABDE23、BCDE24、ABD25、BDE三、辨析題26、×狹義的促銷并不是麥卡錫4Ps的要素之一,而是指屬于該促銷中的與廣告、公共關系、人員推銷處于并列位置的子要素之一,即銷售促進。27、×公共關系危機與危機公關有本質區別。危機公關是指組織出現公共關系危機時,公關人員或組織領導所采取的遏制危機蔓延并解決危機的一系列手段和方法?；蛘哂绊懡M織生產經營活動的正常進行，對組織的生存、發展構成威脅，從而使組織形象遭受損失的某些突發事件。這個描述的是公共關系危機。28、×實體流、所有權流、促銷流是正向流程；訂貨流、支付流和信息流是反向流程；治談流、融資流和風險流則是雙向流程。29、√隨行就市定價法簡單易行，應用非常普遍，尤其適合在難以評估成本或競爭者的反應不明確時使用。隨行就是定價指企業參照主要競爭者價格來定價。30、×市場細分的實質是需求的細分。四、簡答題31、(1)新問世產品。(2)新產品線。(3)現行產品線的增補品。(4)現行產品的改進更新。(5)市場重定位。(6)成本減少。32、(1)人本原則。(2)差異原則。(3)整合原則。(4)效益原則。33、(1)選擇定價目標;(2)分析需求;(3)估計成本;(4)分析競爭者;(5)選擇定價方法;(6)確定最終價格。34、(1)新問世產品。(2)新產品線。(3)現行產品線的增補品。(4)現行產品的改進更新。(5)市場重定位。(6)成本減少。35、(1)品牌延伸應符合品牌的核心價值。(2)新老產品之間盡量要有較高的關聯度。(3)服務系統相同。(4)品牌延伸不能超出限度。五、案例分析題36、1．地理因素：傳音公司主要針對海外市場；人口因素：推出致力于成為年輕人最喜愛的互聯網智能手機品牌的Infinix；心理因素：非洲消費者喜歡個性鮮明的商品來彰顯自我特點；行為因素：對手機則追求大喇叭、長待機、深膚色拍照，而印度消費者可能更需要暗光拍照功能等。2．市場定位是指企業設計出自己的產品和形象，從而在消費者心目中確定與眾不同的地位。傳音公司通過