社會工作綜合能力初級模擬107一、單項選擇題(每題的備選項中，只有1個最符合題意)1.

某社區社會工作者趙新針對社區矯正對象開展了“星星點燈“小組（江南博哥）活動，目的是改變組員的行為，重塑其人格，開發其潛能，促進其成為健康、健全的社會人。該小組屬于______。A.治療小組B.教育小組C.成長小組D.支持小組正確答案：A[解析]治療小組的組員一般來自那些不適應社會環境，或因社會關系網絡斷裂、破損而導致其行為出現問題的人群。社會工作者幫助小組組員了解自己的問題及其背后的社會原因，利用小組的經驗交流和分享，輔以一定的資源整合或社會支持網絡，以達到對小組組員的心理和社會行為問題的治療，從而改變小組組員的行為，重塑其人格，開發其潛能，促進其成為健康、健全的社會人。

2.

在小組工作的轉換階段處理沖突的過程時，社會工作者的角色不僅是充當工作者、輔導者，而且還應是______。A.領導者B.鼓勵者C.組織者D.調解人正確答案：D[解析]在轉換階段，社會工作者在小組的權力與地位逐漸由中心位置向邊緣位置轉移，所扮演的角色與前面兩個階段有所不同，即不再擔任小組的領導者和決策者，而只是小組的協助者和引導者在處理沖突過程中，社會工作者的角色不僅是充當工作者、輔導者，而且是調解人、支持者。

ABC三項都屬于開始階段社會工作者的角色和責任。

小組工作的開始階段，社會工作者需要扮演以下3個方面的工作角色。

1．領導者的角色和責任；社會工作者處于小組的核心位置，具有指導小組發展、制訂小組活動計劃、統籌小組活動具體程序和細節的責任和領導角色。

2．鼓勵者的角色和責任；社會工作者要鼓勵組員主動表達自己對小組和其他組員的各種期望，盡快適應小組環境。

3．組織者的角色和責任；社會工作者要組織一些有助于組員之間相互了解的活動，促進組員之間盡快建立相對的熟人關系。

3.

組員關系走向緊密化的時期是______。A.準備階段B.開始階段C.轉折階段D.成熟階段正確答案：C[考點]本題考查小組工作的過程——轉折階段。

[解析]組員關系在轉折階段走向緊密化的時期，此時也是小組內部權力競爭開始的時期。這個階段社會工作者的工作重點在于，通過專業輔導，協調和處理組員之間的競爭及各種可能的沖突，促進小組內部的良性競爭與和諧，推動小組關系走向緊密化。

4.

確定工作目標是小組工作準備階段的重要任務之一，社會工作者確定恰當的總目標，對整個小組工作具有指導意義。一般而言，總目標是由______所決定的。A.組員對某些問題的認識水平B.參加組員對小組的要求C.小組的類型特征及成員的問題和需求D.共同或相似的問題、興趣和愿望正確答案：C[解析]小組目標有總目標和具體目標之分。總目標由該小組的類型特征及成員的問題和需求所決定，大致包括指導思想和總體任務。圍繞總目標建立的具體目標，包括溝通目標、過程目標、實質目標和需求目標4個部分。

5.

社區A和社區B之間，由于環境衛生問題，經常發生糾紛，經兩社區社會工作者調節，兩區居民同意協商，雖然未達成統一結果，但彼此之間增加了了解，都愿意站在對方的立場考慮，并同意繼續協商，并在第二次會議中統一了意見，獲得了一個彼此都能接受的結果，此次商議的結果體現了______。A.既實現了任務目標，又實現了過程目標B.僅實現了任務目標，沒有實現過程目標C.沒有實現任務目標，僅實現了過程目標D.既沒實現任務目標，也沒實現過程目標正確答案：A[解析]所謂任務目標，是指解決一些特定的社會問題；所謂過程目標，是指促進社區居民的一般能力。本題中第一次協商實現了過程目標，第二次協商實現了任務目標。

6.

小張原本在北京一家中型私企上班，妻子由于腿部行動不方便無法上班。因此，小張的收入成為家庭唯一的經濟來源，且僅夠維持家庭的開支。但是由于經濟不景氣，小張所在的企業破產倒閉，整個家庭陷入困境，生活質量越來越差。社會工作者小李介入后，對小張的情況進行了了解和評估，認為導致小張目前境況的一個重要原因是社會經濟的不景氣。由此可見，社會工作者分析問題的視角更加趨向于______。A.社會取向B.結構取向C.個人取向D.制度取向正確答案：B[解析]社區工作認為問題的產生并不完全是個人自身的原因，而是與社區周圍的環境、社會制度及整個社會有密切的關系。因此，社會工作者重點考慮社區環境及制度如何影響人的社會功能，如何限制人的能力，它的視角是結構取向的，而非個人取向的。因此，社會工作者小李將案主的問題的重要原因歸結于社會經濟環境的改變，經濟不景氣導致小張的家庭陷入困境。

7.

地區發展模式的實施策略不包括______。A.促進居民的個人發展B.團結鄰里C.提供服務和發展資源D.分析環境和形勢正確答案：D[考點]本題考查的是地區發展模式的實施策略。

[解析]分析環境和形勢是社會策劃模式的實施策略。所以本題選D。

8.

社會工作者介入某老城區處理拆遷改造問題，擬運用社會策劃模式設計社區發展計劃。為此，社會工作者深入社區了解各方對該計劃的期望和要求。社會工作者這樣做的目的是______。A.明確機構的使命和目標B.分析環境和形勢C.客觀地認識自己的能力D.界定和分析問題正確答案：B[解析]社會策劃模式的實施策略包括：了解組織的使命和目標、分析環境和形勢、自我評估、界定和分析問題、確定社區需要、確定目標和達到目標的標準、尋找、比較并選擇好的方案、測試方案、執行方案、評估結果。

其中分析環境和形勢指的是社會工作者要收集環境發展趨勢方面的資料，了解對新計劃有影響力的人士和團體，分析他們的利益和需要。

根據題干描述：深入社區了解各方對該計劃的期望和要求，可知答案應選B。

9.

社會策劃模式也注重居民參與，但計劃的制訂則是______的任務。A.社區居民B.社區領導者C.社區居委會D.社會工作者正確答案：D[解析]社會策劃模式體現的是一種由上而下的改變。社會工作者扮演著專家的角色，運用知識、科學的決策能力及其權威，推動及策劃改變。社會策劃的過程主要是收集與問題有關的各種資料，了解問題的本質和發生原因，并用理性的態度決定解決問題的行動方案。社會工作者在收集資料、分析事實、決定方案、采取行動等過程中居于主要位置。社會策劃模式也注重居民參與，但計劃的制訂則是社會工作者的任務。

10.

某小區的殘疾人張某找到居委會，希望能領到每月增發的50元困難補助，理由是別的社區殘疾人已經領了這項補助半年之久。張某的需要屬于______。A.表達型需要B.比較型需要C.感覺型需要D.規范型需要正確答案：B[解析]比較型需要即需要的產生是基于與某種事物所作的比較。如一些居民獲得服務，但另一些相類似的人卻沒有得到同樣的服務，后者知道了這些情況便會產生新的需要。此案例中張某的需要即為比較性需要。故選B。

11.

社會工作行政要為社會政策的執行和落實制定行動方案，其中包括確定具體執行該社會政策的責任者、他們所擁有的權力和資源、他們落實政策的社會動員系統和方法、確定政策落實情況和評估標準等。通過這一系列的操作，社會政策才會變為提供服務者的具體行動，因此，社會工作行政發揮著重要的______功能。A.解釋B.規劃C.領導D.管理正確答案：B[解析]社會工作行政要為社會政策的執行和落實制訂行動方案，方案包括確定具體執行該社會政策的責任者、他們所擁有的權力和資源、落實政策的社會動員系統和方法、確定政策落實情況和評估標準等。通過一系列的操作，社會政策變為提供服務者的具體行動，其中社會工作行政發揮著重要的“規劃”功能。

12.

常芳是一名社會工作者，最近她在設計一份社會服務方案，其中在選擇評估方法時，她決定通過關注服務對象的變化、資源使用情況、經費支出情況等來評估。她所采用的評估方法應該是______。A.效果評估B.過程評估C.需求評估D.成果評估正確答案：B[解析]方案的評估一般采用兩種方法：過程評估和效果評估。

過程評估關注方案進行過程中服務對象和人數變化，服務方案所必須推行的主要工作項目的完成情況，資源使用情況，經費支出情況，是否按照推行預定的日期進行。效果評估主要測量的是方案實施后所產生的效果。

效果評估主要測量的是方案實施后所產生的效果，包括目標實現程度和服務對象的改變程度。

13.

下列群眾團體組織不是社會服務機構的是______。A.殘疾人聯合會B.紅十字會C.共青團D.消費者協會正確答案：D[解析]群眾團體組織的社會服務機構主要是指共青團、婦女聯合會、工會、老齡工作委員會、殘疾人聯合會和紅十字會。

14.

某企業積極參與所屬社區的公益事業，為該社區的社會服務機構捐款，該企業負責人認為，通過支持社區工作，可以間接造福在當地分公司的員工，使工作環境變得更好，促使員工滿意度增加，該企業的捐款動機屬于______。A.市場營銷動機B.自我利益動機C.公共關系動機D.稅法策略動機正確答案：B[解析]自我利益。在一些情況下，企業捐助(做善事)的原因是為了自己獲利。有些企業的捐款并非為了增加短期獲利或是建立良好的公共關系，而是為了增加長期獲利，仍以能使自己獲利為最重要的考慮因素。如支持社區工作可以間接造福在當地的分公司員工，使工作環境變得更好，促使員工滿意度增加。

15.

社會服務機構的主要來源包括民間捐助，其中企業捐款動機有______。A.企業需要動機B.外界影響動機C.公共關系D.利他動機正確答案：C[考點]本題考查的是企業捐款的動機。

[解析]個人捐款的動機可以分為3種：

一是個人需要。

二是外界影響。

三是利他動機。

企業捐款動機包括：

一是市場營銷。

二是公共關系(C正確)。

三是自我利益。

四是稅法策略。

五是社會聯誼(俱樂部)。

16.

社會工作者彬彬最近在為社區中的觸法青少年提供社會融入的服務。其督導周某一直關注和跟進彬彬的服務進度和服務狀況。彬彬需要定期向周某匯報自己的工作進展和服務對象的狀況。根據社會工作督導的類型劃分，彬彬與督導之間的關系屬于______。A.師徒式督導B.咨詢式督導C.管理式督導D.訓練式督導正確答案：C[解析]在管理式督導中，督導者是被督導者的上級或主管，具有“上司與下屬”的關系。管理式督導強調實務工作的完成和服務質量，焦點集中在特殊議題上，從專業角度看，督導者承擔更多的責任。題干中彬彬與督導之間是“上司與下屬”的關系，彬彬需要匯報工作并接受督導的管理。同時，關注的是特殊議題和特殊服務。

17.

督導員與被督導者及其工作沒有直接關系和責任，是純粹的咨詢角色。從專業的角度看，被督導者自己承擔更多的責任，被督導者根據實務工作的要求，主動尋求幫助和支持更為重要。這種督導類型是______。A.管理式督導B.咨詢式督導C.訓練式督導D.師徒式督導正確答案：B[解析]一般而言，社會工作督導的類型有四種，即師徒式督導、訓練式督導、咨詢式督導、管理式督導。其中，在咨詢式督導中，督導者與被督導者及其工作沒有直接關系和責任，是純粹的咨詢角色。咨詢式督導同管理式督導較為一致的是強調實務工作的完成及其服務質量，焦點集中在特殊議題上。但從專業的角度看，咨詢式督導中被督導者自己承擔更多的責任，也就是說被督導者根據實務工作的要求，主動尋求幫助和支持更為重要。

18.

社會工作研究者在進行研究時應該留意實務的應用性，同時要清楚經費來源，弄清其是否合法清白，以及這些資助是否會影響研究的客觀性和科學性。這體現出社會工作研究遵守______的倫理。A.社會工作B.研究選題C.社會研究D.社會服務倫理正確答案：B[解析]研究者應該信守研究選題的倫理。注意研究的正當性，只有有必要研究的問題才是有意義的和被認可的。要留意實務的應用性，對某問題的研究應該有利于發展社會工作和實現社會工作目標。同時要清楚經費來源，弄清其是否合法清白，以及這些資助是否會影響研究的客觀性和科學性。

19.

近年來，農民工成為一個比較引人關注的社會現象。但是農民工在城市中的生存狀況很差，受到社會排斥等。社會工作研究者對我國相關的政策進行了研究，并提出了優化政策的建議來保障農民工權益。這說明社會工作研究______。A.目的在于促進實務B.研究成果的使用者只能是社會工作者C.體現社會工作倫理D.可以獨立于具體實務過程正確答案：D[解析]社會工作研究可以獨立于具體實務過程，如研究者在觀察社會工作者開展的個案工作之后，提出優化專業關系的思路，也可以對政策進行文本研究，提出優化社會政策的建議。

20.

在下列問卷問題的回答中，同時滿足窮盡性和互斥性要求的是______。A.您的性別?(1)男(2)女B.您的文化程度?(1)初中(2)高中(3)大專(4)本科及以上C.您的婚姻狀況?(1)未婚(2)已婚(3)離婚D.您的平均月收入?(1)2000～2500元(2)2500～3500元(3)3500～4500元(4)4500元及以上正確答案：A[解析]窮盡性指答案包含所有可能，互斥性指不同答案并不交叉。

21.

定性研究的目的是______。A.檢驗假設B.研究結果的推論C.對個體進行理解、闡釋和深度描述D.研究問題性質正確答案：C[解析]定性研究注重具體獨特的現象，收集和分析非數字化資料，描述回答者所經歷現實，探索社會關系，從而對個體進行理解、闡釋和深度描述。故選C。

22.

下列關于問卷設計的說法中表述錯誤的是______。A.問卷設計要以回答者的視角為主B.問卷要有較高的可信度，即它能有效揭示所測量事物的實際情況C.問卷設計要經過試用和修改，將問卷初稿發給調查對象(一般不超過30份)D.一般而言，問卷中關于行為、態度、敏感的問題放在后面正確答案：B[解析]設計問卷的原則

一是問卷要有信度與效度。有較高信度，表明測量結果比較穩定，測量結果受時間、地點和對象變化的影響較小；有良好效度，表明測量結果較好地揭示了實際情況(B錯誤，把信度和效度搞混了)。二是考慮研究目的或研究類型。描述性研究的問卷應多圍繞基本問題展開，解釋性研究的問卷要圍繞研究假設展開，多涉及關鍵變量提問。三是以回答者視角為主(A正確)，關注其教育程度及語言習慣，避免過長和過于復雜，保持卷面簡潔，讓回答者認可、容易理解并回答。四是考慮問卷調查的障礙因素，如被調查者是否愿意、是否有能力回答等。五是整合研究目的、內容、樣本特征和資料處理方法等因素，保證調查的可行性。

問卷設計的步驟之第三步：試用和修改。為慎重起見，要將問卷初稿發放給少數專家，請他們提出意見和建議。與此同時，還要將問卷初稿發放給調查對象(一般不超過30份)(C正確)，請他們試填。設計者根據所發放問卷的回收率、有效率、填寫錯誤、回答不全、被訪者修訂建議等信息，酌情修改問卷。

一般而言，被訪者熟悉或感興趣的、簡單的、封閉式的問題可以置于前面，行為、態度、背景、敏感的問題放在后面(D正確)。這利于被調查者較快進入狀態，提高問卷回答的完整度。

23.

研究者將16位殘疾人分為匹配的兩組，利用自信心量表對兩組人員進行測量，結果顯示，實驗組和控制組的自信心平均分分別是2.5分和2.9分。然后，安排實驗組參加生活技能培訓，控制組不接受任何訓練。之后再測發現，實驗組和控制組的得分分別是4.0分和3.0分。由此得出技能培訓對殘疾人自信心提升的效果。研究者采用的是______。A.前后測控制組設計B.單后測控制組設計C.行動研究D.比較研究正確答案：A[解析]前后測控制組設計就是首先把對象隨機分配到實驗組和控制組，然后測量兩組在某指標上的水平，再對實驗組進行某種干預，此后對兩組再測。實驗組前后變化與控制組前后變化的差異就是干預效果。題干中提到的屬于前后測控制組設計。即實驗效果=(實驗組后測-實驗組前測)-(控制組后測-控制組前測)

單后測控制組設計。單后測控制組設計認為，隨機分配過程已消除了實驗組和控制組最初的重要差異，從而后測所得的兩組間差異反映了自變量影響。實驗效果=實驗組后測-控制組后測。

行動研究和比較研究屬于定性研究，題目采用的是實驗研究，直接排除。

24.

根據《中華人民共和國未成年人保護法》，未成年人是指未滿______周歲的公民。A.14B.16C.18D.20正確答案：C[解析]我國法律規定年齡未滿18周歲的公民即為未成年人。

25.

依據《中華人民共和國殘疾人保障法》的規定，殘疾人康復工作以社區康復為基礎，______為骨干，殘疾人家庭為依托。A.家庭B.康復機構C.社區D.政府正確答案：B[解析]《殘疾人保障法》規定，殘疾人康復工作應當從實際出發，將現代康復技術與我國傳統康復技術相結合；以社區康復為基礎，康復機構為骨干，殘疾人家庭為依托；以實用、易行、受益廣的康復內容為重點，優先開展殘疾兒童搶救性治療和康復；發展符合康復要求的科學技術，鼓勵自主創新，加強康復新技術的研究、開發和應用，為殘疾人提供有效的康復服務。

26.

對于共同生活的家庭成員因殘疾、患重病等增加的剛性支出、必要的就業成本等，在核算家庭收入時可按規定______。A.適當扣減B.予以免除C.予以轉讓D.酌情免除正確答案：A[解析]對于共同生活的家庭成員因殘疾、患重病等增加的剛性支出、必要的就業成本等，在核算家庭收入時可按規定適當扣減。

27.

根據《失業保險條例》的規定，失業保險金的領取時間最長不超過______。A.6個月B.12個月C.8個月D.24個月正確答案：D[解析]《失業保險條例》規定，失業人員失業前所在單位和本人按照規定累計繳費時間滿1年不足5年的，領取失業保險金的期限最長為12個月；

累計繳費時間滿5年不足10年的，領取失業保險金的期限最長為18個月；

累計繳費時間10年以上的，領取失業保險金的期限最長為24個月。

重新就業后再次失業的，繳費時間重新計算，領取失業保險金的期限可以與前次失業應領取而尚未領取的失業保險金的期限合并計算，但是最長不得超過24個月。

28.

《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》規定，救助站要為流浪乞討人員提供救助服務，以下描述中，錯誤的是______。A.提供符合基本條件的住處B.提供符合食品衛生要求的食物C.為沒有交通費返回其住所地的人員購買火車票D.對在站內突發急病的流浪乞討人員，及時送醫院救治正確答案：C[解析]《救助管理辦法》規定，救助站主要提供以下救助服務：一是提供符合食品衛生要求的食物；二是提供符合基本條件的住處；三是對在站內突發急病的，及時送醫院救治；四是幫助與其親屬或者所在單位聯系；五是對沒有交通費返回其住所地或者所在單位的，提供乘車憑證。救助站為受助人員提供的住處，應當按性別分室住宿，女性受助人員應當由女性工作人員管理。救助站應當保障受助人員在站內的人身安全和隨身攜帶物品的安全，維護站內秩序。

29.

我國《勞動法》規定，勞動者每日工作時間不超過8小時，平均每周工作時間不超過______小時。A.40B.41C.44D.45正確答案：C[解析]在工作時間標準上，《勞動法》規定，國家實行勞動者每日工作時間不超過8小時，平均每周工作時間不超過44小時。

30.

縣級人民政府民政部門應當自收到鄉鎮人民政府(街道辦事處)上報的申請材料、家庭經濟狀況調查核實結果和初審意見等材料后______內，提出審核確認意見。A.10個工作日B.15個工作日C.30個工作日D.45個工作日正確答案：A[解析]縣級人民政府民政部門應當自收到鄉鎮人民政府(街道辦事處)上報的申請材料、家庭經濟狀況調查核實結果和初審意見等材料后10個工作日內，提出審核確認意見。

二、多項選擇題(每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。)1.

小明剛加入一個社會工作者組織的小組中，現在該小組要開展一個討論會，社會工作者讓小明主持，那么小明在主持小組討論時，需要運用摘述技巧的情況有______。A.組員在發言中語言出現障礙時B.組員開始出現爭執和意見對立時C.組員的發言過長時D.討論主題被打岔時E.組員的發言聲音過大時正確答案：ACD[考點]本題考查主持小組討論的技巧。

[解析]當小組討論中遇到下列情況時，需要社會工作者進行摘述：(1)討論段落結束時。(2)討論主題被岔開時。(3)變換主題時。(4)組員的發言過長時。(5)組員的發言過于復雜或寬泛時。(6)組員意見對立或爭執很久時。(7)組員的發言聲音過小時。(8)組員在發言中語言出現障礙時。

2.

社區照顧模式中有不同的服務對象，下列人群屬于社區照顧模式服務對象的是______。A.智障兒童的家長B.老人C.智力障礙兒童D.癱瘓在床的老人的子女E.網絡成癮的少年正確答案：ABCD[解析]社區照顧模式中社會工作者的工作對象有兩類：一是傳統的服務對象，如老人、殘疾兒童、精神病人等；二是服務對象家庭中的照顧者，例如不能自理的高齡老人的子女、智障兒童的家長等。

3.

某公益社團計劃推行“小蜜蜂”公益行動，該行動的目標是把志愿服務與兒童保護工作相結合，通過“徒步城市行”“愛心義賣”等活動呼吁人們關注城市貧困兒童。在服務方案策劃的問題認識和分析階段，社會工作者應開展的工作有______。A.掌握城市貧困兒童數量、特點、分布等信息B.制訂公益行動的活動計劃C.配置公益行動所需的人力、財力、物力等資源D.了解人們對城市貧困兒童的認識E.確定公益行動的目標對象正確答案：ADE[解析]問題認識和需要評估是社會服務方案的首要基礎，一個全面性的問題認識和需要評估過程主要包括認識社區問題、尋求解決這些問題的資源，根據問題的嚴重性和服務的重要性排列優先次序，開展方案策劃和提供服務。

4.

社會服務方案的策劃分為______等階段。A.目標制定階段B.考慮服務的評估C.方案目標修訂階段D.可行性研究方案E.問題的認識和分析階段正確答案：ABE[解析]因此，社會服務方案的策劃分為以下四個階段：①問題的認識和分析階段；②目標制定階段；③方案安排階段；④考慮服務的評估。

5.

不符合我國志愿者的“身份要素”的是______。A.在他人的說服或強迫下參與B.不計金錢財物的酬賞C.以具體的行動參與、投入D.所作所為滿足社會的需要E.所作所為是為了在物質上有所回報正確答案：AE[解析]志愿者的“身份要素”包含以下幾個：一是根據自由的意愿作選擇；二是不計金錢財物的酬賞；三是以具體的行動參與、投入；四是所作所為滿足社會的需要。

6.

社會工作者小明剛進入某青少年服務中心，對中心的組織結構和自身的工作內容都不熟悉，工作中總是出現一些小錯誤。小明感受到一種很強烈的挫折感，很沮喪。這時，督導應該提供______督導。A.教育性B.支持性C.勸說性D.管理性E.行政性正確答案：ABE[解析]教育性督導主要是指教導“社會服務機構”的知識、教導關于“工作過程”的知識、提供專業性“建議和咨詢”等。支持性督導主要是協助小明適應和處理工作所帶來的挫折感和沮喪情緒，增強其自我功能。行政性督導主要是對小明進行安置，幫助其在機構中找到自己的位置。

7.

對于研究假設“男女失業者在得到同樣多的貨幣福利后，其求職行為有所區別”，在進行假設操作化的過程中，“求職行為”可以細化為______。A.原有職業工種B.機構正式登記C.自己直接聯絡D.他人非正式介紹E.個人職業生涯規劃正確答案：BCD[解析]由于理論概念已細化為指標或指標組，研究假設也就可以細化為具體假設。如對于研究假設“男女失業者在得到同樣的貨幣福利后，其求職行為有所區別”，“貨幣福利