社會工作綜合能力初級模擬65一、單項選擇題(每題的備選項中，只有1個最符合題意)1.

養老機構的社會工作者小王計劃組織機構內的老人外出春游。在征求活（江南博哥）動方案意見時，高齡老人提出最好選一個近處的公園，以免過度勞累；低齡老人提出最好到郊外春游，近的地方太沒意思了。經過討論，小王最終設計了兩套不同的活動方案，分批次帶老人外出春游。小王的做法突出體現了倫理難題處理的______。A.保護生命原則B.坦率真誠原則C.最小傷害原則D.差別平等原則正確答案：D[解析]社會工作者在實踐中既要以平等的方式對待服務對象，同時又要注重服務對象的差異，在助人過程中充分把握好平等待人和個別化服務的理念。根據老年人不同的年齡、性別、健康、性格特點等有意識地設計和提供個別化的服務。以滿足不同老年人在心理、精神和人際互動等方面的需要，從而促進老年人的身心健康發展，即是遵循了倫理難題處理的差別平等原則。

2.

在小組工作的結束階段，社會工作者的任務不僅需要處理小組成員的離別情緒，還需要______。A.同小組成員保持聯系B.協助組員保持小組經驗C.協助完善小組規范D.鼓勵成員互相尊重與關懷正確答案：B[解析]在小組工作結束階段，社會工作者的任務主要是處理好組員的離別情緒，幫助組員保持他們獲得的小組經驗。

3.

關于小組工作互動模式的說法，正確的是______。A.聚集人的潛能，提升組員的社會功能B.注重社會變遷，培養組員的社會責任C.聚焦解決個人的社會適應問題，改變個人的社會行為D.強調人與環境和人與人之間的關系，增強組員的社會交往能力正確答案：D[解析]互動模式下小組的目標焦點既在個人，也在環境，更在個人、小組、環境等之間的開放和互動。社會工作者通過組織小組活動及組員之間的互動，可以發掘組員的自身潛能，增強他們社會交往與社會生活的信心、知識和能力。

4.

定性研究遵從的一般過程是______。A.準備工作—資料收集—資料分析—研究總結B.資料收集和分析—準備工作—研究總結C.準備工作—資料收集、整理和分析—研究總結D.研究總結—準備工作—資料收集、整理和分析正確答案：C[解析]定性研究不同于定量研究，其一般過程包含研究準備，資料收集、整理與分析，研究總結等階段。邊收集、邊整理分析是定性研究的特征。

5.

在個案工作的資料收集階段，社會工作者收集了服務對象相關資料后，下一步工作應是______。A.評估服務對象問題B.制定服務計劃方案C.開展服務咨詢活動D.明確服務發展目標正確答案：A[解析]對服務對象的問題進行評估并收集資料完成之后，社會工作者就需要依據收集的資料對服務對象問題的成因和發展變化過程進行評估，主要包括以下三個方面：①服務對象的問題；②服務對象問題產生的原因；③服務對象曾經作出的努力。

6.

在社會工作督導中，教育性督導和支持性督導的最重要區別是______。A.教育性督導強調教導被督導者知識和能力，支持性督導強調給予被督導者情感幫助B.教育性督導強調團體會談，支持性督導強調個別會談C.教育性督導強調完成任務，支持性督導強調被督導者的個人成長D.教育性督導強調工作監督、總結和評估，支持性督導強調工作授權、協調與溝通正確答案：A[解析]教育性督導、行政性督導和支持性督導的區別在于內容，而非形式。社會工作督導的教育性功能要求督導者不僅要提供被督導者完成工作所需的知識，并要協助社會工作者由“知”轉為“做”。督導者通過個別督導或團體會談，發揮知識、能力、學習與自我覺醒反饋的效能。支持性督導強調給予被督導者情感、心理的幫助。

7.

國際社會工作界認同的社會工作價值觀中“服務”指的是______。A.社會工作者應當超越個人利益為他人提供專業的社會服務B.社會工作者追求社會變革，特別是與弱勢群體一起努力，并代表他們尋求社會變革C.社會工作者對每個人都給予關心和尊重，意識到個體的差異和文化及種族上的多元性D.社會工作者始終意識到專業的使命、價值觀、倫理原則和倫理標準，并用與之相適應的方式開展實際工作正確答案：A[解析]總體而言，目前國際社會工作界把社會工作價值觀歸納為六個方面：①服務大眾；②踐行社會公正；③強調服務對象個人的尊嚴和價值；④注重服務中人與人之間關系的重要性；⑤待人真誠和守信；⑥注重能力培養和再學習。服務大眾是指社會工作者應當將服務社會中有需要的困難人群作為自己的首要任務，要超越個人利益為社會大眾提供專業的社會服務。

8.

社區工作認為問題的產生并不完全是個人自身的原因，而是與社區周圍的環境、社會制度及整個社會有密切的關系。因此，社會工作者考慮問題的視角是______。A.結構取向B.個人取向C.行為取向D.社會取向正確答案：A[解析]社區工作認為問題的產生并不完全是個人的原因，而是與社區周圍的環境、社會制度及整個社會有密切的關系。因此，社會工作者重點考慮社區環境及制度如何影響人的社會功能，如何限制人的能力，它的視角是結構取向的，而非個人取向的。

9.

社會工作者對“社會”的倫理責任是______。A.提升實踐能力B.促進公眾參與C.推進專業完整D.倡導自我決定正確答案：B[解析]社會工作者對社會的倫理責任主要包括促進社會福利、公眾參與、參與解決公共危機事件、參加適宜的社會行動等。

10.

對受虐兒童群體進行研究時，社會工作者老何決定采取定性研究辦法。該研究方法的側重點在于______。A.歸納提煉出有關受虐兒童問題的理論B.推斷受虐兒童群體的總體特征C.驗證有關兒童被虐待的理論假設D.發現所研究的受虐兒童群體的特殊性正確答案：D[解析]定性研究注重找出具體獨特的現象，收集和分析非數字化資料，描述回答者所經歷的現實，探索社會關系，從而對群體的特殊性進行理解、闡釋和深度描述。

11.

社會工作者不但要面向服務對象提供直接服務，還要進行間接服務，在下列社會工作者的角色中，屬于間接服務角色的是______。A.支持者B.服務提供者C.資源爭取者D.積極行為倡導者正確答案：C[解析]社會工作者不但要面向服務對象提供直接服務，還要進行間接服務，即為直接服務提供支持性工作。社會工作者要承擔的間接服務角色包括管理者、資源爭取者、政策影響人、研究者。

12.

“小組社會工作目的是在小組中通過個人人格的互動促進個人成長，以及通過小組組員互動合作的集體行動創造小組的情境?！边@個理論是由______提出的。A.柯義爾B.克那普卡C.內森D.法利正確答案：A[解析]1935年，柯義爾提出，小組工作的主要目的是以經驗為媒介，去滿足個人的社會興趣和需要；這種小組經驗具有個人自我發展與社會價值的雙重目的。1937年，柯義爾進一步概括提煉了他的小組工作定義，認為小組社會工作是一種教育的過程，通常有各種志愿結合的小組，在小組工作者的協助下，在閑暇時間內實施。其目的是在小組中通過個人人格的互動促進個人成長，以及通過小組組員互動合作的集體行動創造小組的情境。

13.

小李因與母親關系不和向社會工作者小王求助，小王問小李：“您與母親關系不好，是什么時候開始的?”小李說：“有很長時間了，她總是命令我，指揮我……”小王又問：“您認為母親的做法對您有什么影響?”上述對話中，小王的說法體現了心理社會治療模式特點中的______。A.注重培養小李的自主能力B.注重降低小李對母親的過高期望C.注重用心理動態診斷方法了解小李D.注重在人際交往的情境中了解小李正確答案：D[解析]心理社會治療模式認為，在收集服務對象資料的過程中，只有把服務對象放回到具體的人際交往的情境中，并把服務對象目前的內心沖突與以往的經歷聯系起來，才能準確揭示服務對象困擾產生的真實原因。

14.

某市慈善協會主辦了主題為“愛心天下”的救助貧困白內障患者募捐晚會，現場安排熱線電話接受捐款，得到了社會各界的積極響應。這屬于______活動。A.項目申請B.媒體勸募C.特別事件籌資D.電話勸募正確答案：C[解析]社會服務機構可以運用的籌資方法之一是特別事件籌資活動。特別事件使社會服務機構通過特別事件的服務，來引起社會大眾對機構和相關事件的關注。這些特別事件包括重大災害發生、社會危機事件、機構紀念活動等。一般通過召開記者會、研討會、展覽會、義賣會、演唱會等活動，提高社會服務機構與目標民眾的接觸機會，以增加組織的籌款金額。

15.

近年來我國志愿者隊伍不斷壯大，越來越多的學者、專家及社會工作者都意識到志愿者專業管理的重要性。以下對其原因表述不正確的是______。A.志愿者參與志愿服務的方式與類型越來越多元化B.志愿者在奉獻時間、知識和技能時，更重視自我的收獲C.社會越來越關注志愿服務所帶來的負面效果D.志愿服務機構的專業管理有利于更好地激勵志愿者的服務意愿正確答案：D[解析]志愿者需要專業管理，理由有如下幾個方面：①許多志愿服務機構的志愿工作越來越多，加上受到政府或社會贊助者對其產出的期待所產生的壓力變大，使得機構對志愿者的管理趨于嚴格，以確保他們不會忽視與機構簽訂的合約，并期望不斷提升機構的效率和效益，因而需要運用管理知識和技巧加以經營；②社會越來越關注志愿服務所帶來的負面效果，這也迫使社會服務機構加強管理那些由志愿者提供服務的方案；③志愿者在奉獻時間、知識和技能時，更重視自我的收獲；④志愿者參與志愿服務的方式與類型越來越多元化。

16.

對于一些涉及服務對象隱私或者不便于在社會工作者面前表達的資料，社會工作者可以采用______的方式，讓服務對象能夠自如地表達自己的想法和感受。A.第三者轉述B.發郵件C.調查表D.簽訂協議正確答案：C[解析]運用調查表是個案工作收集資料的一種技巧。對于一些涉及服務對象隱私或者不便于在社會工作者面前表達的資料，社會工作者可以采用調查表的方式，讓服務對象能夠自如地表達自己的想法和感受。

17.

社會工作者小王為單身男性白領開展了一個減壓小組，在一次小組活動中，小王安排了一個“五子棋”游戲?！拔遄印狈謩e是“房子”“車子”“妻子”“票子”“孩子”，小王組織小組成員根據自己的實際感受，將“五子”進行排序，解釋理由并開展討論。小王設計的這個游戲，有助于______。A.組員獲得新的認知B.組員保持小組經驗C.處理組員間的沖突D.組員消除陌生感覺正確答案：A[解析]小組活動在小組工作中具有特別重要的意義。為了實現小組工作的階段性目標和最終目標，小組活動實際上發揮著穿針引線或架橋鋪路的作用。在這一減壓小組活動中，通過“五子棋”游戲有助于組員獲得新的認知。

18.

小組工作的溝通與互動技巧包括與組員溝通的技巧和促進組員溝通的技巧。下列屬于促進組員溝通技巧的是______。A.專注與傾聽B.對信息進行磋商C.幫助組員相互理解D.及時進行小結正確答案：C[解析]選項A、B、D都屬于與組員溝通的技巧，只有C是促進組員溝通的技巧。

19.

家庭教養模式影響青少年的成長，下列各類型家庭中，能夠培養青少年朝著積極主動方向發展的是______。A.支配型家庭B.民主型家庭C.放縱型家庭D.沖突型家庭正確答案：B[解析]民主型教養模式中家庭成員間互相尊重、平等交流，對子女既有約束，又有鼓勵。這種教養方式下的孩子容易形成自尊、自信、自律性強、具有創造性、社交能力強、具有成就動機等良好社會適應性的個性特點。

20.

在某小組最后一次活動中，組員小王說：“我覺得咱們挺好的，能夠相互信任?，F在的社會上可不是這樣，咱們能增加幾次嗎?一想到現實生活，我就特別緊張，最近都失眠了?！泵鎸M員的離別情緒，社會工作者最宜采用的做法是______。A.按原計劃結束小組，將小王的問題擱置不予處理B.更改計劃，加開小組，將小王的問題及時妥當處理C.更改計劃，延長小組，將小王的問題交由組員討論D.按原計劃結束小組，將小王的問題通過跟進解決正確答案：D[解析]小組目標達成，應該按照計劃結束小組。結束小組的時候，要妥善處理組員的離別情緒，對于個別情緒較為突出的組員，可以個別跟進解決。

21.

通過社會工作者小王的服務，轉到城里讀書的小芳逐漸適應了新學校的生活，和同學們成了好朋友。雖然學習成績還有待提高，但小芳的學習興趣越來越濃，主動性越來越強，最近她主動提出要結束個案服務。對此，小王適宜的做法是______。A.同意結案，對個案服務進行總結和評估，并提出跟進建議B.同意結案，但要轉介給小芳所在學校的老師繼續開展服務C.不同意結案，因為小芳的學習成績還有待進一步提高D.不同意結案，因為能否結案不取決于小芳的主觀意愿正確答案：A[解析]結案階段，社會工作者需要做好以下四項工作：①預先告知服務對象，讓服務對象對服務結束做好準備；②鞏固服務對象在已經開展的服務工作中獲得的改變和進步；③與服務對象一起進一步探討影響問題解決的因素，為服務對象結案之后獨立面對問題做好準備；④鼓勵服務對象表達結案時的情緒，與服務對象一起探討結案后的跟進服務。因此，小王適宜的做法是同意結案，對個案服務進行總結和評估，并提出跟進建議。

22.

《中華人民共和國殘疾人保障法》規定，國家舉辦的各類升學考試、職業資格考試和任職考試，有盲人參加的，應當為盲人提供盲文試卷、電子試卷或者由專門的工作人員予以協助。這體現了殘疾人享有______。A.教育權B.勞動權C.文化生活權D.環境友好權正確答案：D[解析]殘疾人合法權益包括康復權、教育權、勞動權、文化生活權、社會福利權和環境友好權，其中，對環境友好權的規定包括國家和社會應當采取措施，逐步完善無障礙設施，推進信息交流無障礙，為殘疾人平等參與社會生活創造無障礙環境。

23.

某社區60歲以上老年人口占社區人口的17%，其中80歲以上的有200多人。為了給高齡獨居老人提供針對性服務，社區社會工作者動員社區內有熱情、有責任心的健康老人參加互助活動，并推動成立“老人互助社”。社會工作者在招募“老人互助社”成員時，最有效的做法是______。A.在社區張貼廣告，發布招募消息，等待老人報名B.向社區發放宣傳單，推廣居家養老的理念C.開辦社區講座，宣傳老人服務知識D.主動與社區老人接觸，介紹活動內容正確答案：D[解析]本題考查社會工作者與居民接觸的技巧。招募活動中最有效的方法是直接與居民接觸。

24.

小芳失戀后情緒沮喪，幾度尋死以求解脫，小芳的母親向社會工作者大智求助。大智接案后首先安撫小芳的情緒，幫助她打消輕生的念頭。從服務對象層面看，大智的做法有助于實現社會工作______的目標。A.解救危難B.緩解困難C.促進發展D.維護秩序正確答案：A[解析]社會工作是現代社會應對紛繁復雜的社會問題而形成的職業活動，其在服務對象層面的目標主要有解救危難、緩解困難和促進發展。危難是因社會或個人原因，個體的身體受到嚴重損傷、個人的基本生活能力受到嚴重削弱，致使其自身生存受到嚴重威脅以至生命遭遇危機的狀態。本題中小芳失戀后情緒沮喪，幾度尋死以求解脫，說明小芳處于危難之中。

25.

根據《中華人民共和國婚姻法》，下列情形中，符合結婚自愿的是______。A.張某和李某一見終情，在交往的第7天不顧父母的反對登記結婚B.張某的父母收了李某大筆彩禮，害怕退婚被報復而迫使張某與李某完婚C.張某因父親生病，沒錢醫治，在母親的強逼下同李某結婚D.張某的父母在張某上大學之前跟同村的李某有約定，李某出錢供張某上大學，畢業后張某同李某結婚，張某本人并不知情，張某父母為了約定強逼張某與李某結婚正確答案：A[解析]《中華人民共和國婚姻法》規定，結婚的必備條件之一即結婚必須男女雙方完全自愿，不許任何一方對他方加以強迫或任何第三者加以干涉。

26.

社會工作行政在將社會政策轉變為具體服務的過程中要將宏觀政策具體化，因而具有______的功能。A.反饋政策B.監督政策C.執行政策D.解釋政策正確答案：D[解析]社會政策是國家或機構依據其占支配地位的價值觀念解決社會問題、增進成員福利的基本原則。這些原則要變為實際的福利服務活動，并讓有需要的成員真正受惠，就需要一種轉換機制，這就是社會工作行政。社會工作行政在將社會政策轉變為具體服務的過程中要將宏觀政策具體化，因而具有解釋政策的功能。

27.

兒童情緒社會化的重要標志是______。A.出現恐懼情緒B.出現憤怒情緒C.母嬰依戀的形成D.表現出興趣情緒正確答案：C[解析]人出生后就有愉快、興趣、憤怒和恐懼四種基本情緒，新生兒的哭鬧、安靜、微笑是其最原始的情緒反應。1周歲左右時，孩子可能出現害羞、驕傲和負罪感等情緒，母嬰依戀的形成是兒童情緒社會化的重要標志。

28.

社會工作者小趙的妻子偶然發現自己的同事是小趙的服務對象，便和小趙說要多加關照。對此，小趙正確的做法是______。A.和服務對象討論是否需要轉介B.立即把服務對象轉介給其他同事C.拒絕妻子，繼續為服務對象提供服務D.答應妻子的要求，對服務對象多加關照正確答案：A[解析]本題考察社會工作價值觀操作原則里服務對象的自我決定的內容。在社會實踐中，社會工作者要與服務對象保持良好的溝通。社會工作者有義務向服務對象提供必要的信息。服務對象有權利在充分知情的前提下選擇服務的內容和方式，并在事關服務對象利益的決策中起主導作用。

29.

社會工作者高某在暑期為有攝影愛好的大學生組織了興趣小組，在每次的小組討論中，組員發言積極主動。高某在每位組員分享經驗后對發言者都給予了反饋。在這個過程中，高某運用了小組工作中與組員溝通的______技巧。A.積極回應B.適當自我表露C.及時進行小結D.適當幫助梳理正確答案：A[解析]積極回應是指針對組員在小組中的發言，社會工作者利用復述等技巧不斷加強自身與服務對象的交流，積極回應組員的發言，確保小組的積極交流。

30.

定量研究一般包括研究準備、資料收集、資料分析和研究總結四個階段。下列屬于資料分析階段的工作的是______。A.建立研究假設B.進行假設操作化C.督導問卷收集工作D.問卷編碼正確答案：D[解析]資料分析是整個研究的重要環節，可以去偽存真，由表及里，把握真實、可靠、全面、深入的資料。資料分析包括問卷編碼、錄入、分析等具體工作。選項A、B、C均屬于研究準備或資料收集階段的工作。

二、多項選擇題(每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。)1.

某青少年控煙小組臨近結束，社會工作者對組員在認知和行為上的積極變化予以肯定和鼓勵；同時與組員家長溝通，指導家長協助保持組員的積極變化；還計劃在未來六個月，到組員家中進行家訪。上述做法中，社會工作者協助組員保持小組經驗的方法有______。A.模擬練習B.樹立信心C.尋求支持D.處理情緒E.跟進服務正確答案：BCE[解析]社會工作者協助組員保持小組經驗的主要方法有：①模擬訓練；②樹立信心；③尋求支持；④鼓勵獨立；⑤跟進服務。題干中，社會工作者對組員的積極變化予以肯定和鼓勵，意在使組員樹立信心；與組員家長溝通，指導家長協助保持組員的積極變化，意在尋求支持；計劃在未來六個月到組員家中進行家訪，意在跟進服務。

2.

定量研究參照自然科學研究的模式，其基本程序包括______。A.總結階段B.觀察檢驗C.研究準備D.資料收集E.資料研究正確答案：ACDE[解析]定量研究參照自然科學研究的模式，其基本程序如下：①研究準備，包括提出問題、進行研究假設和制定研究方案；②資料收集，即采用具體方法收集資料；③資料研究，即對事實進行歸納、概括或檢驗研究假設；④總結階段，即通過分析、抽象和綜合，得出研究結論。

3.

社會工作者一般使用引領性技巧幫助服務對象探索自己過去的經驗，以便讓其更清楚自身需要。下列社會工作者的表達中，運用了引領性技巧的有______。A.“您現在的做法與您之前的想法有很大差距，為什么”B.“聽了您剛才的話，我認為您必須停止酗酒，否則您的家庭可能就破裂了”C.“您是說您的問題是因為多次不成功造成的，是這樣嗎”D.“您剛才講了很多方面，但我們時間有限，您能說說最想談的是什么嗎”E.“聽了您剛才的話，我理解您現在的問題是因為您童年的不幸遭遇。對嗎”正確答案：CDE[解析]引領性技巧是社會工作者主動引導服務對象探索自己過往經驗的一系列技巧，主要包括：①澄清。社會工作者引導服務對象重新整理模糊不清的經驗和感受。包括對于服務對象的模糊不清的表達，社會工作者可以進一步加以明確，如選項C。②對焦。社會工作者將服務對象偏離的話題或者寬泛的討論收窄，聚焦討論的焦點，如選項D。③摘要。社會工作者將服務對象長段談話或者不同部分的話題進行整理，概括和歸納其中的要點，如選項E。選項A、B則分別運用的是影響性技巧中的對質和忠告。

4.

影響小組大小的因素包括______。A.小組目標B.小組類型C.組員的社會背景D.組員的學歷E.組員的成熟度正確答案：ABE[解析]影響小組大小的因素有小組目標，小組類型，探討問題的性質，組員的成熟度，工作者的經驗，有無協同領導者等。

5.

勞動爭議的處理程序包括______。A.協商B.調解C.仲裁D.訴訟E.和解正確答案：ABCD[解析]勞動爭議實行協商、調解、仲裁和訴訟等處理程序。

6.

社會工作研究報告一般包括標題、研究發現和研究問題等板塊，還應該包括______。A.文獻回顧B.討論和建議C.附錄D.研究方法E.評估方法正確答案：ABCD[解析]評估方法一般是方案計劃書或評估方案的內容。

7.

人類行為和社會環境相互影響，對此，社會工作者要正確把握人類行為和社會環境的關系，需______。A.評估服務對象行為方面的情況B.評估服務對象所處的社會環境C.評估影響服務對象的生物因素D.評估社會環境與自然環境之間的互動情況E.評估服務對象與社會環境之間的互動情況正確答案：ABCE[解析]人類行為和社會環境的關系包括五個方面，即人們要適應社會環境、社會環境影響個人行為、社會環境和生物遺傳共同對人類行為產生影響、人類能夠改變社會環境、人類行為與社會環境關系的非平衡性。所以我們既要關注服務對象的行為，也要關注服務對象所處的社會