應急指揮中心建設系統項目針對本項目提供的培訓計劃（一）針對本項目人員定制的培訓計劃XXXX為客戶提供針對本項目的以下培訓方式培訓時間是我們按一般情況下該設備及系統培訓課程時間進行的計劃安排，如在實際培訓過程中，客戶方需要增加本項目涉及的軟、硬件設備的培訓時間及內容時，我方承諾為客戶提供滿足客戶實際需求的培訓課程。1、針對本項目的個性化培訓（1）針對本項目定制的培訓層次劃分按照不同層次，對培訓對象進行個性化定制的技術培訓。技術培訓對象層次包括：針對領導的培訓、針對使用人員的培訓、針對維護人員的培訓。（2）針對領導定制的培訓培訓內容項目建設的理論依據發展前景以及可實現的效果等相關知識的培訓。培訓達到的效果使相關領導充分了解項目建設技術與理論發展狀況對該項目的建設有全局把握，并且通過培訓對該項目建設有一前瞻的規劃。（3）針對設備使用人員定制的培培訓內容序序系統分類培訓內容號1對項目所涉及硬件設備基本功能設備功能及基本操作基本操作培訓。2設備相關基礎知識設備相關基礎知識介紹。3設備功能介紹及實際項目所使用設備功能介紹及設備操作實際操作培訓。4故障診斷和排除的案通過案例進行設備故障排除。例分析培訓達到的效果通過培訓使本項目操作使用人員全面正確熟練的掌握該項目設備的使用。序系統分類培訓內容號設備功能及基本操對項目所涉及硬件設備基本功能基（4序系統分類培訓內容號設備功能及基本操對項目所涉及硬件設備基本功能基1作本操作培訓。2設備相關基礎知識設備相關基礎知識介紹。3設備功能介紹及實項目所使用設備功能介紹及設備實際操作際操作際操作培訓。4故障診斷和排除的通過案例進行設備故障排除。案例分析培訓達到的效果培養設備管理員使其具備相應設備管理能力掌握對設備的日常管理，維護能力，確保設備安全、穩定、可靠的行。2、針對本項目的培訓時間安排時間 內容前期 項目整體建設依據及項目建成后的應用成果展示使所有人員對本平有一個整體的了解。中期 針對應急指揮平臺硬件系統建設的使用培訓演示后期 針對應急指揮平臺綜合應用系統的使用操作法的培訓及演示3、針對本項目的培訓列表

培訓對象領導、使用人員、維人員使用人員、維護人員使用人員、維護人員培訓項目培訓項目培訓科目培訓對象培訓所達到的目標第一項

整體建設依據及項目建成后的應用成果展示。軟件、硬件設備的各個功能成果，相關配套軟件發揮的整體作用等。拾音及擴聲子系統視頻系統電視電話會議系統總控系統

與人數領導使人員維人員使用人員

通過培訓使目相關人員全面、正確、熟練的知悉該平臺能實現的各種功能。從硬件到軟件對平臺運行整體性有一個直觀性的把握。通過培訓使家全面、正確、熟練的掌握該項目硬件設備的使用。并培養維護員，使其具備相應第二項 信息網絡系統無盤工作站系統應急通訊管理平臺

維護人員

設備管理能力，掌握設備的日常管理及維護能力，確保設備安全、穩定、可靠的運行。并能基礎配套設施 處理一些簡單的設備故障。（二）針對本項目的培訓流程客戶培訓流程客戶培訓流程獲取需求準備培訓實施培訓培訓總結開始客戶計劃確認提出培訓需求需求分析試講培訓負責人指定培訓師是否可以培訓？Y制定培訓計劃N現場培訓培訓簽到表培訓計劃培訓總結培訓總結報告培訓講師準備培訓資料培訓ppt培訓資料授課完畢歸檔歸檔清單課程評估表結束（三）針對本項目定制的培訓方式XXXX在技術培訓方面具有豐富的培訓經驗針對本項目制定以下培訓方式。1、客戶現場集中培訓XXXX員分別進行系統、全面的集中培訓服務，運用建設項目的有軟硬件設備為客戶進行現場實例演示培訓服務。2、為客戶提供多媒體培訓材料，實現客戶的自我培訓求針對本項目XXXX材料。自學課程材料由用戶自行存檔并安排培訓時間。3、根據客戶需求安排其他相關培訓XXXX根據項目建設的需求和實際情況以上面的培訓方式作為我們的主要培訓形式。另外，如客戶需要，根據目實施和進展的具體情況，經雙方共同協商，可令行安排關的培訓。（四）培訓考核、記錄、滿意度調查1、培訓考核（1）考核方法對培訓人員的問題進行集中或個別答疑，解決培訓人員培訓中的難點，技術培訓結束后，由雙方共同組成命題小組進行培訓考核。并對技術培訓中的異常情況采取補救措施，以便圓滿完成技術培訓計劃。（2）考核結果和補救措施XXXX將在培訓結束后將考核結果即時反饋給相關領導，并且就考核結果提出補救措施，提請領導決策。確定救措施后，將實施補救措施，確保系統培訓的效果。2、用戶滿意度調查在培訓期間XXXX用戶滿意度調查表，針對用戶提出的問題、意見和建議，中討論分析，組織項目組成員及時修改培訓計劃、培訓內或是系統應用軟件。確保我們的培訓能夠達到成功完滿的效果。（1）培訓課程評估表填表日期： 年 月 日表1培訓課程評估表培訓師姓培訓師姓課程內容名請就下面每一項進行評價，在相對應的選擇上打“√，并適時出解釋答案：很差良好很好課程內容課程內容深度適中、易于理解ABCD培訓資料是否詳盡、實用ABC培訓師D課程內容符合主題ABC D培訓師有充分的準備 A C D培訓師能有效正確的傳達課程內容 A C D培訓師能把握進度與現場氣氛 A C D培訓師能及時、耐心地解答學員問題A C D培訓師能準確地解答學員提出的問題A C D參加此次培訓的收獲有（可多選：□獲得了適用的新知識?！醌@得了新的管理觀念?！趵眄樍诉^去工作中的一些模糊概念?！醌@得了可以在工作上應用的一些有效的技巧或技術?！醮龠M客觀地觀察自己以及自己的工作，幫助對過去的工作進行總結與思考?！醮龠M了對日后工作的支持?！跗渌ㄕ執顚懀耗欠裼袉栴}仍不清楚？是哪個？為什么？關于本次培訓，您覺得最需要改進的一件事是什么？關于本次培訓，您覺得哪一件事做的很好應保持下去？培訓中對你最有用的是什么？其他任何的意見、建議或培訓需求：總評：1.對本人工作上的幫助程度： A．較小 B．普C有效 D．非常有效2.整體上，您對這次課程的滿意程度是：．不滿 B．普C．滿意 D．非常滿意3.您給予這次培訓的總評分是（以10分計： 分說明: 1.請如實填寫，并請在填妥后及時交與培訓負責人。2.請給予你真實的評估意見，以幫助我們對培訓課程、形式等進行改進。非常感謝您對我們工作的支持！簽到日期年月日類別□會議□培訓簽到日期年月日類別□會議□培訓□講座□演講□其他主題主