高效節水灌溉工程方案谷縣農谷農村產業融合發展示范區29個自然村及3個示范園區，實施高效節水2.智能節水系統技術方案2.1設計依據2.2RO反滲透建設方案2.2.1原水系統原水系統包括原水箱、原水泵及儀表閥門管道。原水首先流入原水箱，原2.2.2石英砂處理系統不銹鋼材質的壓力式過濾器，耐壓＞7kg/cm2，采用氣動閥或者電動閥控制，濾料分級別填充。石英砂過濾器設計流速10-12m/h,能很好的去除水中的懸浮物或非溶解性粒子（氧化物、濁度、顆粒物等具有低成本，操作維護、管理方便等特點，特別是在降低原水中的濁度、污染指數將濾層的懸浮物沖刷下來，更新濾層以利于恢的濃度。活性碳過濾器設計流速10-12m/h,大系統過濾器一般選用碳鋼或者不銹鋼材質的壓力式過濾器，耐壓＞7kg/cm2，采用氣動閥或者電動閥控制，底層填物，如農藥，殺蟲劑，氯化烴，芳香族化合物，以及BOD與COD等。⑦除臭：去除水中的微量重金屬離子（如汞、鉻等離子合成洗滌劑及放按2ppm劑量考慮，實際加藥量將根據實際進水水質和系統運行情況確定。配電之導線管采用PVC管或軟波紋管，明管施工。（2）每臺馬達設一故障警示燈，馬達ThermalRelay跳脫時，該故障警示燈聯鎖整個系統設備的啟停。RO裝置的高壓泵進出口裝有低壓和高壓保護開關。出信號停止高壓泵運行,保護高壓泵不在空轉情況下工作。當系統因其它的原因RO系統的啟動、運行、沖洗、停機備用等過程均可由PLC實現自動控控制器(PLC)控制打開閥門，使反滲透膜元件逐漸升壓至一定的壓力。在RO停止使用時，應用系統產水對RO膜元件自動沖洗3-5min左右，以避免濃水中的高濃度鹽類在RO膜表面沉積結垢而影響膜的性能,確保反滲透單元在滿足工藝的程式控制及其它水泵與液位的聯鎖。控制系統中的PLC根據工藝運行要求，2.3網絡系統建設方案2.3.1系統概述光纖采用架空與地埋相結合的方式，敷設24芯光纜10.5km，采用工業級冗2.3.2光纜施工工藝光纜彎曲半應至少為光纜外徑的15倍；纜需盤成圓圈來存放，光纜盤曲的彎曲半徑也至少2.3.3光纜施工方案2.3.4語音通訊建設方案2.4監控調度中心建設方案2.4.1監控中心大屏幕顯示系統以系統工程、計算機工程、自動化控制等理論為指導，將國際最卓越的高清晰數字顯示技術、網絡解碼技術、客戶端等融合為一體，使整套系統成為一個高亮度、高分辨率、高清晰度、智能化控制、操作先進的大屏幕顯示系統。能夠很好地與用戶監控系統、指揮調度系統、網絡信息系統等連接集成，形成一套功能完善、技術先進的交尺寸：超窄邊拼接屏,46寸、47寸、55LED顯示屏（FullcolorLEDdisplayscreen它是一種通體發光二極管的顯示方式，由很多個RGB三色的發光二極管組成，每個像素組優點：能真正做到無縫拼接，整個畫面均勻一致可任意角度拍攝不受環境光影響,可支持低亮情況使用，保護使用者的眼睛色彩表現能力更強,整屏的亮度、色度一致性高,無風扇設計，即節能又環保占用DLP是“DigitalLightingProgress”的縮寫。它的意思為數字光處理，也就儀公司開發的數字微反射鏡器件—DMD來完成顯示數字可視信息的最終環節，而DMD則是DigitalMicromirrorDevic是指在DLP技術系統中的核心——光學引擎心臟采率下LCD像素點越多，4500：12000：11200：1低低低級慢根據對比，監控中心電視墻建議采用LCD專業液晶監視器拼接而成，也可2.4.2數據中心2.4.3系統功能b）工程監控2.5自動控制系統建設方案2.5.1系統概述高效節水灌溉系統包括灌溉工程與管理控制系統，灌溉工程以噴灌（中心2.5.2控制系統的優勢項目區建設有地下水位傳感器、脈沖水表、氣象站、土壤墑情傳感器、空采用現場有線傳輸方式，通過現場有線能保障現場閥門控制，保障灌溉工本系統采用云平臺方式，保障數據的集中統一存儲、管理和維護，提高數本系統配置了移動管理終端軟件，采用先進的無線物聯網技術實現井、過2.6電視監控系統建設方案2.7視頻監控建設方案2.8軟件系統建設方案2.8.1編制的依據2.8.2系統現狀及需求分析息的；支持系統動態參數化維護；支持表格、曲線，圖表，概化圖、組態圖、持用戶分類和權限控制與管理，確保系統運2.8.3系統總體設計思想在面向服務架構設計中采用SOA標準服務體系建設利用服務松耦合的軟件模式以及各種主流的開放標準，服務接口應采用通用的Web服務和XML標準，可以用一個服務替換另一個服務而無須關心其底層的實能擴展，基于GIS、概化圖、組態圖可視化展示攔河壩，機井，提出泵站、蓄水池、輸水管、溫室節水設備、施肥設備等位置分布和工況2.8.4系統總體架構布式部署、組合和使用，實現基于中間件的高性能、輕量級的SOA應用框架。太谷縣現代化農業示范區高效節水灌溉工程智能節水系統平臺劃分為四個2.8.5系統網絡結構其中監控中心是太谷縣現代化農業示范區智能節水系統應用部署與中心數2.8.6系統部署開部署，前端應用可將web應用與移動應用分開部署，以下是太谷縣現代化農2.8.7系統設計原則編碼規范遵循Java語言設計規范和要求，數據庫設計首先以國家水利行業系統的用戶進行角色歸類，確保所有使用到本系統的2.8.8系統的實現技術開發，以面向SOA服務架構組件開發思想構建系統，統一使用RestAPI作為服共享性強，通過Internet瀏覽器即可訪問系統，不需要單獨Java是一門面向對象編程語言，具有簡單性、面向對象、分布式、健壯性、安全性、平臺獨立與可移植性、多線程、動態性等特點，功能強大；JavaEE，型電腦到運行MicrosoftWindows2012的大型多處理器的服務器等多種平臺使用。MicrosoftSQLServer是一個全面的工具提供了企業級的數據管理。MicrosoftSQLServer數據庫引擎為關系型數據定，故選用SQLServer2016作為本系統的數據庫開發工具，不但可以滿足業務持輕量型地圖應用開發，適應于各類web地圖應用，可進行地圖常規操作，如進行通訊，不涉及底層編程接口和通訊模型；是B/S模型、XML（標準通用標記語言的子集）/WebService技術之后的自然延伸；SOA架構的系統能夠更加SOA具有可從企業外部訪問，隨時可用，粗粒度的服務接口分級，松散耦合，確定義的服務契約等特征；SOA以借助現有的應用來組合產生新服務的敏捷方定位標識，客戶端通過HTTP處理和傳輸資源狀態，可自由組合集成資源，方式支持JSON/XML，使用統一的命名規則標識資源，同一RESTAPI即可適用2.8.9系統開發方案服務注冊、服務查找、服務監控、服務安全、考慮移動端與PC端報表的一致性，開發支持移動平臺上報表組件，可以在將地圖空間數據與測點分布、監測業務屬性、綜合查詢分析應用等功能進將水源取水量與園區用水量實時監控與統計分數據交換平臺是將太谷縣現代農業示范園區的節水灌溉智能系統及硬件系應用子系統進行信息/數據的傳輸及共享，提高信息資源的利用率，成為進行信數據交換平臺具有集成協議轉換、加密、壓縮、交換過程監控等多種功能，2.8.10數據中心方案圖16：數據資源圖數據交互平臺圖成平臺，通過PrimetonDI可以完成對各種類型數據的訪問、過濾、清洗、轉換、加載等ETL過程，通過PrimetonDI實現不同模式，如：基于觸發器、基在數據集成的過程中，借助PrimetonDI其強大的模型管控能力，在實施過程查詢高效性等原則，采用關系型數據庫設計，滿根據太谷縣現代化農業示范區高效節水灌溉工程智能節水系統應用需求分地圖打印，打印當前地圖顯示內容，可設置在地圖條件查詢欄，輸入多個查詢條件，地圖根據條件查詢結果顯示相關對溫室、大棚內的溫度、濕度等環境參數信息進行實時監測，對田間的土在監控中心電視大屏、pc瀏覽器、手機端顯示視頻實時監控畫面，提供視3.投標貨物主要技術指標和運行性能3.1中心溫控設備3.3.1性能保證3.2監控調度中心3.2.1大屏顯示系統3.2.3打印機3.3數據中心系統3.3.1數據服務器鑰間3.3.2應用服務器處理器：1顆IntelXeonE5-263.3.3硬盤錄像機全支持關鍵視頻添加標簽和加鎖保護、整機熱備、斷網續傳、SMART2.0等2個千兆以太網口，充分滿足網絡預覽、回放3.3.4KVM輸入接口PS/2-USB混插輸出接口PS/2-USB混插其他性能顯示屏類型：SXGATFT對比度：1000：13.3.5核心交換機3.3.6路由器廣域網接口2個產品尺寸440×140×44mm3.4網絡系統3.4.1工業交換機<<<口告警端口：2芯7.62mm間距接線端子，1路繼電器告警信息輸出，電流負載能力1A@24VDC光纖：多模850nm/2Km單模1310nm/20/40/60Km3.4.2語音網關3.5智能化控制系統3.5.1LCU控制系統化控制系統。無論多么嚴苛的要求，它都能根據具體應用需求及預算，靈活組SIMATICS7-200SMART是西門子公司經過大量身定制的一款高性價比小型PLC產品。結合西門子SINAMICS驅動產品及型供用戶選擇，對于不同的應用需求，產品配置更加靈活，最大限度的控制成可滿足小型自動化設備與觸摸屏、變頻器及其它第三PROFIBUS-DP從站地址。該模塊支持9600波特到12M波特之間的任一PROFIBUS波特率，最大允許244輸入字節和244通過PCAccessSMART，操作人員可以輕松通過上位機讀取S7-200(PCAccessSMART是為S7-200SMART與上位機進行數據交互而定制開3.5.2壓力傳感器測量范圍：表壓：0～10kPa～60MPa，絕壓：0～溫度范圍：環境溫度-20℃~+70℃;標準介質溫度-20℃~+80℃;連接方式:標準提供M20×1.5外螺紋電氣連接:可根據需要從任何一個出口引出，適用電纜直徑在φ8.5~3.5.3液位傳感器FB0803W擴散硅投入式液位變送器選用進口高精度、高穩定性擴散硅壓力地滿足客戶的需要。FB0803W擴散硅投入式液位變送器選產品分普通型和本質安全防爆型兩種型式，防爆型產品能應用于●工作電壓標準24VDC±5%，紋波小于1%R=-RD3.5.4遙測終端機采用32位高效率處理器，具有更高的執行效率和性能。信號輸入接口具有浪涌防護設計，可以防護具有通信超時硬件重啟DTU功能。A:RS232接口：1路（用于連接通訊模存儲容量：128MBytes/256MBytes/512MB工作溫度20℃~+60℃工作濕度：20～90%3.5.5墑情傳感器PHTS土壤濕度傳感器(變送器)是一款高精度、高靈敏度的土壤水分測量儀□□□□□□工作溫度：-50℃~80℃3.6電視動態監控顯示系統輸出功率5W×23.6.2拖機寶1080P高清視頻支持，高音質音頻輸入輸出，高32位顯示畫質，足于讓您感受2.流暢商務辦公操作。用戶獨立的進行網上沖浪、網絡游戲及ASP、Skype件）等互聯網應用，還可以用于Office套裝軟件、半多媒體等任何Windows應5.32位真彩色。云終端為您呈現更絢麗6.部署方便。采用了微軟操作系統所通用的RDP協議，無需專業要求，即7.軟件共享。完全免費共享WINDOWS服務器操作系統，以及操作系統下所安裝的各種軟件，完全無需再授權，完全正版，極9.U盤存儲。高速USB2.0接口，登錄虛擬機后可以使用U盤、移動硬盤等3.7視頻監控系統3.7.1網絡攝像機0.05Lux/F1.6(彩色),0.01Lux/F1.6(黑白),0L3.8數據采集與分析平臺BX-300的SCADA部分提供了監視管理、報警和控制功能。它能夠實現數據BX-300的HMI部分是監視控制生產過程的窗口。它提供了開發操作員熟悉1）數據采集：從設備控制層實時采集生產信息及設備的運行參有必要數量的畫面，用于泵站的控制、監視。各種監視和操作畫面可自動3）工況狀態：通過數字，指示燈，圖形等形式實時顯示每個工藝設備工況狀態，并將相關工況狀態顯示在一起，便于4）指令確認：對現地控制主單元發送控制指令后，在設定的時間段內等待確認信號，則發出報警信號，提示操作人員及色閃爍，語音提示以及報警窗口畫面等形式顯示現場設備及網絡通訊報警信息，歷史報警隊列在畫面上采用顏色的閃爍和顏色的變化來表示一個報警信號有否遙控禁止狀態等報警的禁止或允許，寫入數據，修改設定值，報警的確認和1）歷史數據的存儲喝維護：所有收集的實時數據都按時序依次2）歷史數據檢索：該部分同時也納入系統綜合數據檢索中，主要按要求進負責與管理站信息管理層和下位機的通信管理，負對于管理站運行的一些其他專業系統提供數據1）安全等級維護：安全等級劃分為：站長級，工程師級，操作作級別，分別設置操作密碼，并存貯產生各種操作4.施工組織設計4.1項目實施組織機構4.2安全施工管理保障措施4.2.1組織保證措施（3）建立和完善各項安全作業制度和防護（4）認真實施標準化作業，開展安全質量標準工地建設，搞好文明施工。4.2.2安全保護責任（1）加強對職工進行施工安全教育，編印安全保護手冊發給全體職工。工（2）遵守國家頒布有關安全規程。若責任區內發生重大安全事故時，立即通報發包人，并在事故發生后48h內向發包人提交事故情況的書面報告。（3）在提交的進度報告中，每月列報安全事故情況以及人員傷亡和財產損（4）加強對危險作業的安全檢查，建立專門檢查機構，配備專門的安檢人4.2.3勞動保護護用品，如安全帽、水鞋、雨衣、手套、手按照勞動保護法的有關規定發給特殊工種作業人員勞動保護津貼和營養補4.2.4照明安全最低照明度的規定數值序號作業內容和地區照明度（lx）01一般施工區、開挖和棄渣區、場內交通道路、堆料場、運輸裝載平臺、臨時生活區道路02混凝土澆筑區、現場保養場03室內、倉庫、走廊、門廳、出口過道04地弄和一般地下作業區05安裝間、地下作業掌子面06一般施工輔助工廠07特殊的維修車間220電應遵守《水工建筑物地下開挖工程施工技術規范》DL/T5099-1999第13.3節4.2.5戶外測站保護及系統防雷裝置4.2.6消防（1）我方在合同規定的管轄范圍內履行其防火安全職責，配備必要的消防防部門的要求，消防設備器材應經常檢查和（2）我方對職工進行消防安全訓練。我方還應對其轄區內發生的火災及其4.2.7氣象災害的防護4.2.8信號防護（2）我方負責維修和保護施工區內自設或甲方設置的所有信號裝置，并按4.2.9安全防護手冊4.2.10安全措施（2）儀器安裝腳手架應堅固穩定，平臺周圍必須設置圍欄或架網；要經常（3）施工配電箱必須加以保護，安全操作警示牌明顯；移動或修理電氣設（4）對儀器附件的安裝焊接要嚴格按照有關規程規范要求進行；儀器孔回填灌漿時，要注意灌漿泵的壓力適度，防止水泥（5）安全檢查員應深入施工現場進行安全檢查，要“查思想、查制度、查（6）發現施工現場存在事故隱患，施工人員有權拒絕施工，并通知主管生4.3.1施工前準備工作編制建筑安裝機具的需要量計劃，為組織運輸，確4.3.2工程材料、設備的運輸庫交貨。盡量避免多重周轉引起的破損、劃花、續的齊備，以一時的疏忽大意得到最快的糾正和補救。4.3.3施工項目進度控制卸責任，不回避問題。及早發現，及時解決。以4.4項目關鍵進度詳解4.4.1進度管理制定切實可行的進度計劃，并得到買方以及賣方公4.4.2初步設計供電設計；機柜、排布設計；畫面設計；和外部4.4.3初步設計評審4.4.4詳細設計4.4.5詳細設計評審4.4.6出廠驗收4.4.7開箱驗收后貨物的儲存環境有保障、開箱所必要的人力及工具通知賣方項目經理在指4.4.8設備安裝4.4.9供電檢查4.4.10接地檢查4.4.11系統上電4.4.12軟件下載4.4.13靜態調試4.4.14信號線接線指導4.4.15動態調試4.4.16軟件界面修改4.4.17現場培訓現場技術工程師在現場對測控系統的一些基本應用操作知識及一般性的維4.5.檢驗和試驗流程（1）項目質檢員根據設計文件、施工規范及工程施工承包合同的要求，編4.6.系統安裝及測試方案4.6.1安裝規范4.6.2設備安裝逐一檢查模塊功能及通訊總線、站號，設定及其他控制功能。檢查DI、DO、AI（1）設備安裝前，制定詳細的安裝計劃，從監理人處取得監理人已經審批（2）保證安裝場地的清潔，使電氣二次系統設備在其規定的溫度、濕度和（3）按監理人已審批的安裝圖紙、有關技術條件及安裝要求對電氣二次系（5）按施工設計圖紙進行系統端子接線。敷設的控制電纜、信號電纜、計（8）認真檢查和安裝各設備的接地系統，使其完全符合測控系統設備安裝4.6.3系統驗收4.7.項目設備測試方案4.7.1儀表單體調試4.7.2網絡系統調試4.7.3系統聯調4.7.4帶負荷試運行4.8.系統驗收方案4.9.工程文檔資料4.10.項目變更流程4.10.1由承包商引起的變更流程審核工程變更對工期的影響，并簽署審核意見；設計單位審核工程變更圖紙審核相關圖紙是否滿足設計規范，是否符合原設計要求，并簽署審核意批復意見向監理公司出具工程變更審4.10.2由業主引起的變更流程如需要，設計單位提交相應的變更初步可行性，審核工程變更造價合理性，審核工程變更對工期的影響；設計單位完成詳細工程變更圖紙，審核變更設計圖紙是否符合原設計要求，并簽署審核意4.10.3由設計單位引起的變更流程※監理公司審核工程變更必要性※建設單位按相關規定的審批權※建設單位項目主管按上級批復意見向監理公司出具工程變更審批意在變更通知中明確變更工程項目的詳※承包商按工程變更通知令執行5.突發事件應急處置方案5.1指導思想和法律依據講政治的高度來認識救援防災工作的重要性，增5.2事故應急救援的基本任務2、迅速控制事態，并對事故造成的危害進行檢測、監3、消除危害后果，做好現場恢復。針對事4、查清事故原因，評估危害程度。事故發生后應及時調5.3應急組織機構6、調查組：分析事故發生的原因、經過、5.4聯系渠道和方式5.5資源配置和應急準備設置現場疏散指示標志和應急照明燈。設置其它必備的物資供應渠道：保持社會上物資供應渠道，隨時確保供應。急5.6逃生通道和疏散要求5.7救災、救護人員的培訓和演練3、每年對義務消防隊員和搶險隊員進行一5.8觸電事故應急預案觸電急救的要點是搶救迅速，救護得法,切不可驚失措，束手無策，人觸電沒有搏動，看一看瞳孔是否放大，一般可按下述情況處理：1、病息，癥狀嚴重的，小心護送醫院檢查治療，2、病人心的準備工作，并立即通知醫療部門或用擔架送病人去醫院搶5.9火災事故應急預案火警電話，并及時報告上級領導，便于及時2、組織撲救火災。當施工現場發生火災時，應急準備4、現場保護。當火災發生時和撲滅后，領導小組要派人5.10環境污染應急預案先保護好現場和組織項目部搶險人員進行自救并立即向集團公司上報事件的初立即向當地醫療衛生部門電話求救。同時通知環保部4．當火災發生后遵循消防預案有關規定，采6.設備和數據安全保障方案信息安全的實質就是要保護信息系統或信息網絡中的信息資源免受各種類在信息化信息安全方面，IP產品和系統在信息化市場得到了廣泛的應用。2、數據保護的安全，主要是采用安全的數據信息存儲手段對頻流通過IP傳輸網絡傳輸到視頻存儲系統，以及視頻存儲網絡的各個環節都必安全也成為產品研發、系統設計及實施過程必6.2制定信息數據安全制度在IT安全技術防范的規則中，制定正確的安全制度保證日常數據信息的使要數據的介質（硬盤、移動存儲設備必須備份2份數量，并分3、根據數據的保密規定和用途，確定使用4、重要數據(介質)庫，設專人負責登記保管，未經批準，不得隨意挪用重5、在使用重要數據(介質)期間，嚴格按保密規定控制轉借或復制，需要使6、對所有重要數據(介質)定期檢查，考慮介質的安全保存期限，及時更新7、機密數據處理作業結束時，及時清除存儲9、重要數據不得外泄，重要數據的輸入及修6.3信息數據安全的保護措施1、數據備份。備份管理包括數據備份的計劃，自動操作，備份日志的保6.4提高企業員工的安全意識7.質量標準及質量管理措施檢制”，并做好被檢查品和部位的檢驗標識，發現質量問題及時反映：正確填寫嚴格監督進場材料的質量、型號和規格。監技術部和財務部嚴格執行有關規定，并對技（2）施工階段質量控制的程序是：技術交底，測量、材料、設備、計量、（3）交工階段質量控制的程序是：最終檢驗和試驗，質量缺陷處理，整理質量記錄，編制交工文件，承包人自檢，發有關職能部門代表和有關專業人員對設計結果進行正式的審核，填寫“設計圖紙評審表”。驗證結果以文件報告形式做出。項目部改內容較大時，需要換頁更改，并做好換頁成品驗收階段：通過檢測和審評完工和系統工程除處理。發文要求及時采取補救措施確保工程按應及時向工程部報告，由工程部組織有關方面的技術人員到現場進行技術分析，正常情況下一般不低于5%，抽樣檢測工作要求現場施工質量管理員負責完成，電子設備安裝前進行100%穩定性老化不小于二周，承重金屬構件進行應應及時向工程部報告，由工程部組織有關方面的技術人員到現場進行技術分析，（1）按我公司的不合格控制程序，控制不合格物資進入施工現場，嚴禁不（4）對不合格處置根據不合格嚴重程度，按返工、返修或讓步接收、降級記錄不合格程度和返修的情況，雙方簽字確認讓步（7）對影響建筑主體結構安全和使用功能的不合格，應邀請發包人代表或（1）對發包人或監理工程師、設計人、質量監督部門提出的質量問題，分（3）對檢查發現的工程質量問題或不合格報告提及的問題，由項目技術負（5）實施糾正措施的結果應由項目技術負責人驗證并記錄；對嚴重不合格我公司同時制定了“敬業、合作、創新”的質量方針，在系統的設計、開發、1Q/YDRP-20072Q/YDRP-20073Q/YDRP-20074Q/YDRP-20075Q/YDRP-20076Q/YDRP-20077Q/YDRP-20078Q/YDRP-20079Q/YDRP-2007質量人員培訓和資格管理控制程序Q/YDRP-2007Q/YDRP-2007技術資料和質量信息密級控制程序Q/YDRP-2007Q/YDRP-2007Q/YDRP-2007Q/YDRP-2007Q/YDRP-2007Q/YDRP-2007Q/YDRP-2007Q/YDRP-2007Q/YDRP-2007Q/YDRP-2007Q/YDRP-2007Q/YDRP-2007Q/YDRP-2007Q/YDRP-2007Q/YDRP-2007Q/YDRP-2007Q/YDRP-2007Q/YDRP-2007Q/YDRP-2007Q/YDRP-2007Q/YDRP-2007Q/YDRP-2007Q/YDRP-2007Q/YDRP-2007Q/YDRP-2007Q/YDRP-2007Q/YDRP-2007Q/YDRP-2007Q/YDRP-2007Q/YDRP-2007賣方將根據所承擔的工作制定用于過程控制的檢查大綱/試驗大綱和質量計①見證點監督也稱W點監督。是由賣方按合同規定的監督督方，而監督方又未按合同規定時間到供方現場出席監督，則賣方可以進行W③文件點監督（RecordsPoint）也稱R點監督。由賣方按據等有關記錄該文件使監督方相信，有關工序已經處于必要的受控狀態。下人員的監督下由生產人員實施操作，以保證產驗后，在60℃恒溫下老化100小時，進行靜態功能檢查，送質控部進行干擾、公司派現場工作經驗豐富的技術人員到安裝現場負責指導系統設備安裝調質量保證期為雙方對設備安裝運行合格后24（1）對所有偏離合同、技術協議或買方認可文件的不符合項，賣方將根據符合項處理文件（包括報告和支持性材料經買方審查、驗證、關閉不符合項（1）賣方通過對采購件供方進行考察、選擇和評定，確保供方具有滿足賣（1）在執行合同的過程中，有關工器具、量具、測量設備的檢定，將嚴格（2）由賣方總師辦負責賣方監視和測量裝置的計量控制；賣方測試部負責（3）為確保監視和測量結果的有效，我賣方對監視和測量裝置實施下列控①對照能溯源到國際或國家標準的裝置，定期或者在使用前進行校準或檢②對校準結果作出記錄。這些記錄應能表明何種裝置在何種條件下，測量③采取對設備封存、操作人員資格認定、提供明確的調整作業指導書等措④采取有效防護措施，提供適宜貯存條件，在搬運、維護和貯存時防止損⑤在校準有效期內使用時，如果發現偏離校準狀態，應對該測量裝置此前⑥用于測量和監控的計算機軟件，在使用前必須進行確認，并在必要時予（1）在合同的執行過程中，對合同涉及的活動，賣方同意接受買方的監督檢查。如發現問題，買方可以要求賣方采取糾正措（2）妥善保存足夠的質量記錄，以證明合同項目達到了所要求的質量，并8.售后維修和服務承諾8.1售后服務承諾城國家電子商務示范基地西區三層301室設立售后服務機構，對山西地區的客承諾2小時內到達現場，簡單故障排除在4小時內恢復系統正常工作；重1.我公司保證采購的設備是全新的、未使用過的，設備在質量、規范和性2.我公司將按照ISO9001質量體系的要求，對設備進行嚴格檢驗，發現有3.訂購設備時，在原價格范圍內如有性能更好的設備，則為買方訂購性能4.我公司將承諾按照招標文件的要求，完成設法定代表人（或委托代理人簽字）8.2售后服務措施將享有優先級，我們將優先處理您的電話求助，直至得事件級別級別定義影響業務范圍損壞程度保障時段重要影響整個系統的正常運行，監測人員不能觀測到任重要信息系統無法30分鐘內響應2-8小時緊急事件何數據和現場狀態，整個系統不能正常使用。使用現場/遠程解決，現場無緊急事件影響到系統的主要功能的使用，對于重要參數，使用者不能監測到。主要功能受影響2小時內響應1個工作日現場/遠程解決，現場無普通事件影響到整個系統的重要功能的使用，但不影響整個系統的運行，操作人員可以使用該系統。重要功能受影響4小時內響應2個工作日現場/遠程解決，遠程無一般事件影響到內部運行但不影響業務或服務。業務可能有潛在影響低低SLA-D：服務時間：7*246小時內響應2個工作日現場/遠程解決，遠程無法解決，2個工作事件級事件所處階段事件匯報人員范圍項目管理人服務臺）項目服務部經理服務臺）公司主管領導業務管理部門短信短信短信重要緊急事件事件發現30分鐘內√√√√√√每30分鐘或有新進展√√√分鐘事件解決后30分鐘內√√√√√緊急事件故障發現30分鐘內√√√√√每30分鐘或有新進展√√√分鐘事件解決后30分鐘√√√√內普通事件故障發現30分鐘內√√每30分鐘或有新進展√超60分鐘√分鐘分鐘小時事件解決后30分鐘內√√√一般事件事件發現4小時內√√每24小時或有新進展√超24小時√超24小時天天事件解決后24小時內√√√8.3售后技術服務觀察設備的運行情況，了解用戶在維護管理方面9.運行維護方案9.1運維服務人員構成9.2運維服務人員職責9.3.1項目經理全面負責部門工作，制訂部門工作計劃及進度目標；向部門員工傳達公司精神，向公司管理層反映部門員工意見、建議；協調部門內部關系，指導并考核本部門員工的工作，提高工作效率；協調本部門與其他部門的關系；負責運行維護各項工作制度的編制；負責項目應急預案和交付計劃的審核。公司運維管理制度擬定的參與權；對運維項目規劃擬定的參與權；對公司運維服務人員考核權、獎懲的建議權；相關事情的知情權。以上職責，向運維總監匯報內部協作部門：所有部門外部協作單位：外部咨詢公司、軟件、硬件設備供應商信息化制度、信息規劃、信息系統建設方案、項目實施周報、信息系統計算機、信息管理專業信息系統規劃和建設、信息系統管理、項目管理等精通信息系統規劃、建設和管理；熟悉行業信息化管理特點；熟悉常見的ERP、數據庫技術、網絡技術；熟悉項目管理與協調；了解信息技術領域發展趨勢，掌握國際信息系統規劃、建設和管理理論熟練掌握常見信息系統開發軟件，計算機硬件等；掌握信息系統規劃、建設方法；熟悉網絡系統、數據庫系統、小型機系統的建設和管理；具有優秀的職業判斷能力；良好的中英文口頭及書面表達能力；熟練使用辦公軟件和辦公自動化設備。誠信，良好的職業道德和敬業精神；較強的人際理解力和溝通協調能力；團隊領導和團隊合作能力較強；成就導向；具有較強的判斷和決策能力。9.3.2主機網絡組組長負責運維項目主機網絡類設備的日常巡查、對發現的故障進行檢修督促、安排主機網絡組組員及時處理服務器及網絡系統運行中出現的各負責服務器開關機的正常運行；負責對服務器及網絡設備上使用的軟件、光盤和可移動存貯設備，在使負責及時處理服務器及網絡設備系統運行中出現的各種故障；負責做好網絡安全工作，服務器的各種賬號、口令嚴格保密；安排主機網絡組組員對服務器及網絡設備進行定期升級優化；公司運維管理制度擬定的參與權；對公司運維管理制度執行的監督檢查權和整改建議權；對主機網絡類運維項目規劃擬定的參與權；對公司運維服務人員（主機網絡組組員）考核權、獎懲的建議權；相關事情的知情權。以上職責，向項目經理匯報內部協作部門：所有部門外部協作單位：外部咨詢公司、軟件、硬件設備供應商項目實施方案、項目實施周報、運維管理制度、應急方案、運行和維護計算機、信息管理專業3年以上信息化管理工作經驗信息系統規劃和建設、信息系統管理、項目管理等精通信息系統規劃、建設和管理；熟悉行業信息化管理特點；熟悉常見的ERP、網絡技術；熟悉項目管理與協調；了解信息技術領域發展趨勢，掌握國際信息系統規劃、建設和管理理論熟練掌握常見信息系統開發軟件，計算機硬件等；掌握信息系統規劃、建設方法；熟悉網絡系統、數據庫系統、小型機系統的建設和管理；具有優秀的職業判斷能力；良好的中英文口頭及書面表達能力；熟練使用辦公軟件和辦公自動化設備。誠信，良好的職業道德和敬業精神；較強的人際理解力和溝通協調能力；團隊領導和團隊合作能力較強；成就導向；具有較強的判斷和決策能力。9.3.3數據存儲組組長負責運維項目數據存儲類設備的日常巡查、對發現的故障進行檢修指定專人負責保管備份數據，并存放在指定的場所；安排數據存儲組組員定期對備份數據做有效性測試，確保備份數據的完安排數據存儲組組員每天檢查每個服務器的磁盤情況，及時刪除不必要負責定時檢查存儲設備相關文檔，嚴禁存放違規的軟件及資料；負責每月進行一次備份檢查。公司運維管理制度擬定的參與權；對公司運維管理制度執行的監督檢查權和整改建議權；對數據存儲類運維項目規劃擬定的參與權；對公司運維服務人員（數據存儲組組員）考核權、獎懲的建議權；相關事情的知情權。以上職責，向項目經理匯報內部協作部門：所有部門外部協作單位：外部咨詢公司、軟件、硬件設備供應商項目實施方案、項目實施周報、運維管理制度、應急方案、運行和維護計算機、信息管理專業3年以上信息化管理工作經驗信息系統規劃和建設、信息系統管理、項目管理等精通信息系統規劃、建設和管理；熟悉行業信息化管理特點；熟悉常見的數據庫技術、存儲技術；熟悉項目管理與協調；了解信息技術領域發展趨勢，掌握國際信息系統規劃、建設和管理理論熟練掌握常見信息系統開發軟件，計算機硬件等；掌握信息系統規劃、建設方法；熟悉網絡系統、數據庫系統、小型機系統的建設和管理；具有優秀的職業判斷能力；良好的中英文口頭及書面表達能力；熟練使用辦公軟件和辦公自動化設備。誠信，良好的職業道德和敬業精神；較強的人際理解力和溝通協調能力；團隊領導和團隊合作能力較強；成就導向；具有較強的判斷和決策能力。9.3.4應用服務組組長負責運維項目應用服務軟件系統的日常巡查、對發現的故障進行檢修負責督促、安排應用服務組組員及時高效地對軟件進行升級、維護等各負責督促、安排應用服務組組員做好應用軟件的各種權限設置工作，防負責督促、安排應用服務組組員熟悉系統的業務操作流程，對于軟件出負責督促、安排應用服務組組員每天定時檢查一次每臺服務器的日志文負責督促、安排應用服務組組員對所有日志需定時備份，每天應進行增負責督促、安排應用服務組組員實時、定期對計算機病毒進行查殺；協助研發部軟件開發人員進行系統的調研、需求分析、系統和軟件的基做好軟件的安全保密工作。公司運維管理制度擬定的參與權；對應用服務類運維項目規劃擬定的參與權；對公司運維服務人員（應用服務組組員）考核權、獎懲的建議權；相關事情的知情權。以上職責，向項目經理匯報內部協作部門：所有部門外部協作單位：外部咨詢公司、軟件、硬件設備供應商技術研發方案、項目實施周報、運維管理制度、應急方案、技術研發計計算機、信息管理專業能夠處理較復雜的技術故障；具備良好的表達、溝通能力；能夠對嚴重故障進行判斷；組織、表達、溝通、洽商與協調能力強；知識面廣、能在較大的壓力下工作；有較強應變能力，有責任心。信息系統規劃和建設、信息系統管理、項目管理等精通信息系統規劃、建設和管理；熟悉行業信息化管理特點；熟悉常見的ERP、數據庫技術、軟件技術；熟悉項目管理與協調；了解信息技術領域發展趨勢，掌握國際信息系統規劃、建設和管理理論誠信，良好的職業道德和敬業精神；較強的人際理解力和溝通協調能力；團隊領導和團隊合作能力較強；成就導向；具有較強的判斷和決策能力。9.3.5視頻工程師負責對視頻監控攝像頭、硬盤錄像機、視頻服務器等設備；視頻會議終配合完成基礎設施運行維護分析、性能容量分析等工作，落實特殊時期負責音視頻系統相關的應急事件的分析、處理與恢復工作；負責運維項目中音視頻系統的故障處理。公司信息化制度擬定的參與權；對公司信息化制度執行的監督檢查權和整改建議權；對信息規劃擬定的參與權；對公司信息技術人員考核權、獎懲的建議權；相關事情的知情權。以上職責，向信息監測組組長匯報內部協作部門：所有部門外部協作單位：外部咨詢公司、軟件、硬件設備供應商信息系統運行和維護記錄、請示、工作總結、匯報材料大學專科電子、電氣或相關專業信息系統規劃和建設、信息系統管理、項目管理等精通大型工廠樓宇自控、音響、顯示等弱電系統的工作原理熟悉大型樓宇自控、音響、安防系統；熟悉綜合布線、音視頻設備選型。有較強的責任心,良好團隊協作能力、溝通能力、謙虛踏實9.3.6系統工程師負責配合開發搭建測試平臺，協助開發設計、推行、實施和持續改進；負責主流廠商服務器、小型機、存儲、磁帶庫、光纖交換機等產品的安負責運維項目中主機設備的故障處理；負責主機設備相關的應急事件的分析、處理與恢復工作；負責服務器操作系統、中間件、備份軟件等基礎軟件的故障處理。公司信息化制度擬定的參與權；對公司信息化制度執行的監督檢查權和整改建議權；對信息規劃擬定的參與權；對公司信息技術人員考核權、獎懲的建議權；相關事情的知情權。以上職責，向主機網絡組組長匯報內部協作部門：所有部門外部協作單位：外部咨詢公司、軟件、硬件設備供應商信息化制度、信息規劃、信息系統建設方案、項目實施周報、信息系統計算機、信息管理專業信息系統規劃和建設、信息系統管理、項目管理等精通信息系統規劃、建設和管理；熟悉行業信息化管理特點；熟悉項目管理與協調；了解信息技術領域發展趨勢，掌握國際信息系統規劃、建設和管理理論兩年以上服務器維護經驗，有互聯網行業經驗優先；熟悉Linux/Unix/Windows系統管理誠信，良好的職業道德和敬業精神；較強的人際理解力和溝通協調能力；團隊領導和團隊合作能力較強；成就導向；具有較強的判斷和決策能力。負責網絡設計規劃、安裝調試、網絡故障處理；制作技術文檔、相關操作手冊、配置庫信息；負責運維項目中網絡設備的故障處理；負責網絡設備相關的應急事件的分析、處理與恢復工作。公司信息化制度擬定的參與權；對公司信息化制度執行的監督檢查權和整改建議權；對信息規劃擬定的參與權；對公司信息技術人員考核權、獎懲的建議權；相關事情的知情權。以上職責，向主機網絡組組長匯報內部協作部門：所有部門外部協作單位：外部咨詢公司、軟件、硬件設備供應商信息化制度、信息規劃、信息系統建設方案計算機、信息管理專業信息系統規劃和建設、信息系統管理、項目管理等精通信息系統規劃、建設和管理；熟悉行業信息化管理特點。熟悉弱電布線標準、規范，具備弱電施工能力。工作認真負責、積極主動；學習能力強，良好的溝通和協作能力；極強9.3.8數據庫工程師負責數據庫的安裝、監控、備份、恢復等基本工作；負責數據庫管理系統的搭建和運維；負責數據庫測試、數據庫容量管理和性能優化；負責制定和實施數據庫備份計劃；負責及時處理數據庫服務出現的任何異常。公司信息化制度擬定的參與權；對公司信息化制度執行的監督檢查權和整改建議權；對信息規劃擬定的參與權；對公司信息技術人員考核權、獎懲的建議權；相關事情的知情權。以上職責，向數據存儲組組長匯報內部協作部門：所有部門外部協作單位：外部咨詢公司、軟件、硬件設備供應商信息化制度、信息規劃、信息系統建設方案、項目實施周報、信息系統計算機、信息管理專業3年以上數據庫系統維護經驗信息系統規劃和建設、信息系統管理、項目管理等精通信息系統規劃、建設和管理；熟悉行業信息化管理特點；熟悉常見的ERP、數據庫技術、網絡技術；熟悉項目管理與協調；了解信息技術領域發展趨勢，掌握國際信息系統規劃、建設和管理理論熟練掌握常見信息系統開發軟件；掌握信息系統規劃、建設方法。誠信，良好的職業道德和敬業精神；較強的人際理解力和溝通協調能力；團隊領導和團隊合作能力較強；成就導向；具有較強的判斷和決策能力。負責信息系統OA、ERP等應用軟件日常維護， 負責所轄范圍內信息系統數據的備份與恢復，負責落實系統安全運行措負責所轄范圍內信息系統檔案資料的存檔，及時更新有關資料；負責運維項目中應用軟件的監控和故障處理；負責應用軟件相關的應急事件的分析、處理與恢復工作。公司信息化制度擬定的參與權；對公司信息化制度執行的監督檢查權和整改建議權；對信息規劃擬定的參與權；對公司信息技術人員考核權、獎懲的建議權；相關事情的知情權。以上職責，向應用服務組組長匯報內部協作部門：所有部門外部協作單位：外部咨詢公司、軟件、硬件設備供應商信息化制度、信息規劃、信息系統建設方案、項目實施周報、信息系統大學本科計算機、信息管理專業信息系統規劃和建設、信息系統管理、項目管理等精通信息系統規劃、建設和管理；熟悉行業信息化管理特點；熟悉常見的ERP、數據庫技術、網絡技術；熟悉項目管理與協調；了解信息技術領域發展趨勢，掌握國際信息系統規劃、建設和管理理論熟練掌握常見信息系統開發軟件；掌握信息系統規劃、建設方法。誠信，良好的職業道德和敬業精神；較強的人際理解力和溝通協調能力；團隊領導和團隊合作能力較強；成就導向；具有較強的判斷和決策能力。9.3.9軟件維護工程師負責信息系統OA、ERP等應用軟件日常維護，負責所轄范圍內信息系統數據的備份與恢復，負責落實系統安全運行措負責所轄范圍內信息系統檔案資料的存檔，及時更新有關資料；負責運維項目中應用軟件的監控和故障處理；負責應用軟件相關的應急事件的分析、處理與恢復工作。公司信息化制度擬定的參與權；對公司信息化制度執行的監督檢查權和整改建議權；對信息規劃擬定的參與權；對公司信息技術人員考核權、獎懲的建議權；相關事情的知情權。以上職責，向應用服務組組長匯報內部協作部門：所有部門外部協作單位：外部咨詢公司、軟件、硬件設備供應商信息化制度、信息規劃、信息系統建設方案、項目實施周報、信息系統計算機、信息管理專業3年以上軟件開發維護經驗信息系統規劃和建設、信息系統管理、項目管理等精通信息系統規劃、建設和管理；熟悉行業信息化管理特點；熟悉常見的ERP、數據庫技術、網絡技術；熟悉項目管理與協調；了解信息技術領域發展趨勢，掌握國際信息系統規劃、建設和管理理論熟練掌握常見信息系統開發軟件；掌握信息系統規劃、建設方法。誠信，良好的職業道德和敬業精神；較強的人際理解力和溝通協調能力；團隊領導和團隊合作能力較強；成就導向；具有較強的判斷和決策能力。9.3運維服務管理規范9.3.1質量管理規范(2)服務臺主管及時對項目進行客戶回訪，以獲取客戶的滿意度評價，同時形成(3)運維服務部根據SLA（或服務合同）制定指標體系（指標體系模板見下表按季度進行指標統計，形成質量報告，報送項目SLA要求(4)運維服務部每季度須召開一次質量分析會，回顧和總結月度質量計劃完(1)客戶滿意度調查工作由服務臺和公司質量部完成，其中，服務臺負責運維服(2)事件的客戶滿意度調查是對每個已解決的事件在第二個工作日內進行電話(3)項目級的客戶滿意度調查是對項目級客戶關鍵人員在關鍵時間進行滿意度調9.3.2工作交接規范5)所有交接前的準備工作由交接人負責完成