物業(yè)工程部主管年度履職總結(jié)范文（18篇）

物業(yè)工程部主管年度履職總結(jié)范文（精選18篇）

物業(yè)工程部主管年度履職總結(jié)范文篇1

時光飛逝，20__年即將結(jié)束，首先感謝公司對我工作的肯定，

將我提升為工程部主管。在這一年里，在集團公司和項目領(lǐng)導(dǎo)正

確指導(dǎo)下，以及同各部門的密切配合、團結(jié)一致下，圓滿完成公

司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項工作任務(wù)，保證了園區(qū)所有設(shè)備的安全運行。

取得了一定的好成績，為完成公司質(zhì)量目標做出貢獻，為了總結(jié)

經(jīng)驗，促成20_年工作再上一個新的臺階，現(xiàn)將20—年工作總結(jié)

如下：

一、日常工作完成情況

1、20_年度共完成約一項零維修工作，其中有公共區(qū)域，業(yè)

主維修，商戶維修等。得到業(yè)主商戶的好評和認可。

2、加強現(xiàn)場管理，對小區(qū)裝修單元施工按管理處規(guī)章制度進

行監(jiān)督，使之不影響小區(qū)外貌和安全管理，對商鋪的中央空調(diào)和

消防管道改造要求按工藝規(guī)范施工，保證中央空調(diào)系統(tǒng)和消防系

統(tǒng)的正常運行。

3、_月份重新修訂了崗責和工作流程，在此基礎(chǔ)上改進了工

作記錄和設(shè)備運行記錄，把崗責落實到實處。

4、每月抄寫計算水電表，配合財務(wù)做好每月水電計費和管理

費的收取工作。

5、A、B棟走火梯改造。原環(huán)形燈加電子鎮(zhèn)流器成本約一元一

套，改造后節(jié)能燈成本約一元一支，改造數(shù)量約一支。

6、A、B棟走廊燈改造。原36W一體化排管燈成本約一元一支，

改造后節(jié)能燈成本約一元一支，改造數(shù)量一支。

7、協(xié)助商鋪用電增容線路改造。（如：―銀行、―銀行，二樓

_、—公司）。

8、國際負一層水泵噪音的處理。生活水泵房在使用過程出現(xiàn)

震動和噪音導(dǎo)致A棟多戶業(yè)主曾多次投訴水泵噪音嚴重影響他們

的生活質(zhì)量，后經(jīng)環(huán)保局，施工單位的改造已解決此難題。

9、地下車庫出入口對調(diào)工程及露天停車場安裝崗?fù)ず偷篱l。

減速帶。

10、在雷暴雨期間及時對小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做

好排洪防汛工作。

11、跟進小區(qū)遺留工程維修。（修補墻壁裂縫、補漏、維修門

窗等）。

二、施工改造

按照公司布署，經(jīng)集團公司同意，工程部較好的完成了公司

下達的各項施工任務(wù)，為公司節(jié)約成本。

1、一樓安管部、工程部辦公室裝修。

2、地下車庫入口處路面倒水泥。

3、觀光電梯大堂門口鋪設(shè)無障礙通道。

4、一樓商鋪前面綠化帶改為鋪設(shè)環(huán)保磚。

5、崗旁草坪改為鋪設(shè)石子路。

三、設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)

目前小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的，所有的設(shè)備按

照設(shè)備保養(yǎng)說明書進行保養(yǎng)，每日巡查，目前都處于良好的工作

狀態(tài)。

1、嚴格按照配電系統(tǒng)運行保養(yǎng)的規(guī)范要求，參照年度工作計

劃，完成核心配電室設(shè)備的運行、檢修和清掃工作。同時對各樓

層配電管井內(nèi)母線插接箱定期進行保養(yǎng)

2、電梯檢查方法的更新。針對電梯事故的多發(fā)，而工程部檢

查工作時又未發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象進行分析和總結(jié)，對原有的檢查方式進

行改進和完善。在原來只對機房、電梯主機進行檢查的基礎(chǔ)上，

加強了檢查中乘坐舒適度、穩(wěn)定性及噪聲情況的檢查，到轎頂運

行觀察、底坑的查看。督促維保單位提高維修保養(yǎng)水平消除故障

隱患。加強電梯維護保養(yǎng)跟進監(jiān)督工作，使國際一臺電梯順利通過

質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局一年一次的電梯年檢，并取得電梯安全使用證。

3、嚴格按照消防管理規(guī)定抓好樓宇消防設(shè)施的日常管理，對

消防設(shè)備進行了全面檢修和防銹加油工作。規(guī)范消防設(shè)施設(shè)備的

維修保養(yǎng)。為使應(yīng)急燈、疏散指示燈系統(tǒng)的運行良好，確保火災(zāi)

發(fā)生后每一個疏散指示燈、安全指示燈、樓道應(yīng)急照明燈亮以引

導(dǎo)業(yè)主（用戶）有序地進行應(yīng)急疏散，減少人員傷亡制定《應(yīng)急燈、

疏散指示燈系統(tǒng)保養(yǎng)規(guī)定》并配發(fā)相應(yīng)的記錄表格，對應(yīng)急燈、

疏散指示燈系統(tǒng)保養(yǎng)進行規(guī)范。及時發(fā)現(xiàn)有問題的燈具進行修復(fù),

進一步提高消防設(shè)施設(shè)備運行可靠性。

4、中央空調(diào)設(shè)備的維修保養(yǎng)，對天面冷卻塔和冷凍水管道每

月進行清洗。每月對一?三商鋪一臺盤管風(fēng)機普查并對其中一臺存

在不同問題的盤管風(fēng)管進行了維修，一月份機房和天面冷卻水管進

行除銹和油漆，提高了設(shè)備安全運轉(zhuǎn)性能，保證夏季制冷的正常

供應(yīng)。

5、發(fā)電機每月進行一次保養(yǎng)，保養(yǎng)時例行開機運行—分鐘，

確保停電時能快速進行發(fā)電。

6、生活水泵房每日巡查2次，保證設(shè)備的安全運行，為業(yè)主

創(chuàng)造一個良好的居住環(huán)境。

7、弱電設(shè)備保養(yǎng)工作，對樓內(nèi)弱電管井進行了全面清潔、整

理工作，配合、等公司進行設(shè)備的安裝維修和保養(yǎng)工作。

8、易出問題節(jié)點匯總。因為設(shè)施設(shè)備絕大多數(shù)的故障都是由

于個別重要部件損壞造成，如供水系統(tǒng)的故障大多是由于止回閥。

物業(yè)工程部主管年度履職總結(jié)范文篇2

時間過的真快，轉(zhuǎn)眼間一年即將結(jié)束，在北新、潤苑接到樓

盤到現(xiàn)在，工程部全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，物業(yè)“北

新、潤苑”項目，工程部各項工作都按部就班的正確開展，不管

是人員管理，工作進度，工作技術(shù)都有所改變。

現(xiàn)就過去一年的工作總結(jié)如下：

一、嚴格要求自己和員工遵守公司的各項規(guī)章制度和完成公

司下達的工作任務(wù)。

二、對工作認真負責，按時完成工作任務(wù)。

三、對業(yè)主報修及時修復(fù)。

四、對開發(fā)商出現(xiàn)的問題及時協(xié)調(diào)。

五、和各個部門之間相互合作把業(yè)主和物業(yè)公司關(guān)系搞好。

不過現(xiàn)在我們工作中還存在許多不足和困難，在裝修期間的

各方面問題，給公司造成了一定的影響，在以后的工作中只有不

斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強訓(xùn)練和學(xué)習(xí)來改進工作中的不足，以更

加熱情優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)公司、服務(wù)好全體業(yè)主。

一年即將過去，我們將來信心十足的迎來一年，新的一年新

的機遇，新的挑戰(zhàn)，我堅信在物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和領(lǐng)導(dǎo)下

我們公司的未來和更好更加壯大。

現(xiàn)就新的一年工作計劃如下:

一、加強工作人員的管理，嚴格要求每一位工程人員認真完

成自己的本職工作。

二、對員工每周進行技術(shù)培訓(xùn)，要求必須掌握技術(shù)和了解設(shè)

施設(shè)備構(gòu)糙。

三、對員工進行職業(yè)用語培訓(xùn)，作到禮貌用語，將服務(wù)質(zhì)量

提高增加業(yè)主的滿意度。

四、對設(shè)施設(shè)備進行檢查和保養(yǎng)。

五、讓業(yè)主投訴事件不超過5虬

六、讓業(yè)主滿意率達95%。

七、經(jīng)濟創(chuàng)收按責任目標完成。

八、建立工程部的所有設(shè)施設(shè)備臺賬和檔案。

在即將到來的一年里我們將團結(jié)工程部全體員工堅決落實公

司領(lǐng)導(dǎo)的工作指示，決不辜負公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望。

20_年已經(jīng)過去，自20_年進入歐式雅筑中鐵物業(yè)公司工作

以來，我們一直都是認真工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考。伴隨著中

鐵物業(yè)公司管理團隊的不斷壯大，做為我們個人也在不斷成長和

升級。我所主管的工程部作為公司的后勤保障部門非常重要，前

期物業(yè)介入的每一個細節(jié)，每一項系統(tǒng)工程都決定著小區(qū)建成后

的運行成本。所以，我們在實際工作中，時時以物業(yè)公司的利益

出發(fā)，從源頭把握好成本關(guān)。緊張忙碌的工作使一年的時間很快

過去。一年來工程部在管理處領(lǐng)導(dǎo)下，取得了一定的成績但是也

有不足之處，我部人員文明禮貌服務(wù)，在前期裝修階段認真巡查

避免不必要的事故發(fā)生。同時也得到眾多業(yè)戶的認可，值得認真

總結(jié)工作經(jīng)驗。

一、做好設(shè)備設(shè)施的日常維修保養(yǎng)工作制定周，月，季及半

年的設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)計劃，有針對性的安排日常維修任務(wù)。做

到日常維修工作的計劃性，合理性。根據(jù)公司相關(guān)作業(yè)指導(dǎo)書的

規(guī)定，對相關(guān)設(shè)備，各類風(fēng)機，照明系統(tǒng)，強弱電井，樓宇消防系

統(tǒng)，電梯機房動力設(shè)備等做到全面細致地維護保養(yǎng)，保證設(shè)備設(shè)

施的安全使用和運行。

二、業(yè)主房屋裝修審批、監(jiān)督檢查以及違章處理與驗收：業(yè)

主室內(nèi)包含墻體拆除、水管移位、地面鋪貼材料、給水管試壓與

衛(wèi)生間閉水試驗、挑窗滲水、工程遺留問題等；給施工單位或業(yè)

主頒發(fā)施工許可證、室內(nèi)裝修注意事項、水管走向平面示意圖等。

監(jiān)督檢查重點在于外墻違章打孔、違規(guī)拆墻、衛(wèi)生間防水層破壞、

屋面躍層違章作業(yè)，外墻設(shè)立雨篷、晾衣架、花盆臺等。耐心的

向業(yè)主解釋室內(nèi)裝修應(yīng)注意的事項。

三、業(yè)主室內(nèi)工程建設(shè)遺留問題處理：工程建設(shè)遺留問題包

含挑窗滲水、外墻開裂滲水、躍層滲水、玻璃破損、防盜門問題、

室內(nèi)水管破損漏水、墻面頂面高低不平、衛(wèi)生間滲水等。對業(yè)主

提出的問題一一落實到位，特別辣手的問題報房產(chǎn)公司批準后由

業(yè)主自行解決或物業(yè)公司派人處理。但也有不盡人意的地方，需

要我在以后的工作中出處理。特別是雙方交叉施工的地方（如挑

窗滲水、躍層室內(nèi)墻邊滲水），老是得不到解決，還有部分施工單

位不及時維修，讓我們的工作很被動。

四、及時解決業(yè)主合理的要求：水壓過低、室內(nèi)開關(guān)跳閘、

排水不暢通、樓上樓下裝修相互影響（樓上滲水漏水、樓下打壞

上面水管線管、鉆孔相互打穿等）、（工程遺留問題、水管跑水等）。

做到事事心中有數(shù)，及時解決業(yè)主的心中疑惑，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)

的服務(wù)。在工程遺留問題上，我們既要維護業(yè)主的合理要求，也

要了解開發(fā)商的難處，協(xié)調(diào)事情還要多鉆研、多咨詢，多方配合

才會做得游刃有余。

五、歐式雅筑設(shè)備設(shè)施運行：電梯基本正常運行，西子奧的

斯電梯公司進行二次維保，有針對性的維修多次，年底要進行一

次大檢修確保兩節(jié)電梯的安全運行。生活水泵運行正常，問題較

少，泵房配套設(shè)施還須完善。由于綠化、電力、消防配套在施工，

就會對已有的設(shè)施設(shè)備運行產(chǎn)生影響，我們會對正在施工的項目

提供合理化的建議，協(xié)助開發(fā)商完成配套設(shè)施的安裝、調(diào)試與運

行。

在歐式雅筑小區(qū)里，我們會一如既往地勤勤肯肯地工作，來

年更上一層樓。當然在過去的一年里我們也有欠缺的地方，對于

工作中的壓力還把握的不十分到位。但做為一個部門主管，我有

決心在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和自己的努力學(xué)習(xí)下，在以后的工作當中

不斷提高和完善自己，為中鐵物業(yè)公司的興旺和發(fā)展貢獻一份薄

力。

物業(yè)工程部主管年度履職總結(jié)范文篇3

20_今天我就圍繞公司總經(jīng)理室20_年的工作目標及工程部

20―年工作計劃，整體計劃工作基本完成，下面我將20_上半年

工程部的工作總結(jié)及20__下半年的工作計劃向公司總經(jīng)理室匯報。

一、20—上半年度工程部工作總結(jié)

20—年度工程部工作重點之一就是城苑、苑、城的交房、設(shè)

備設(shè)施的實體與資料移交、設(shè)備臺帳制作、工程質(zhì)量瑕疵整改推

進工作。在公司總經(jīng)理室的正確指導(dǎo)下、部門及各客服中心的支

持下，201_年上半年計劃內(nèi)工作基本完成。

在原有軟件基礎(chǔ)上，完善各項管理制度、工程服務(wù)手冊、突

發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案；在原有硬件基礎(chǔ)上與行政人事部共同攜手進行

工程技術(shù)人員的引進、招聘、儲備，保障新項目拓展后物業(yè)工程

服務(wù)的正常開展，鼓勵員工到專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)參加各類工程技術(shù)的

培訓(xùn)，組織員工參加其他專業(yè)知識的內(nèi)部培訓(xùn)，不斷提高員工整

體素質(zhì)。

在南方的汛期事件發(fā)生后，我們認識到血的教訓(xùn)I,總結(jié)別人

在防臺防汛應(yīng)急預(yù)案中的不足與經(jīng)驗，在安徽汛期到來之前，結(jié)

合各項目實際，修正防臺防汛應(yīng)急預(yù)案，提前配備防臺防汛物質(zhì)，

主動與各服務(wù)中心配合現(xiàn)場指導(dǎo)防臺防汛工作，保障了今年汛期

安徽外灘所管理的所有轄區(qū)安全度汛，體現(xiàn)出公司部門的指導(dǎo)與

服務(wù)能力。

在冬季到來之前，工程部全面提升部門服務(wù)意識，主動為各

服務(wù)中心制訂設(shè)施設(shè)備防寒、防凍應(yīng)急預(yù)案并組織實施，保證寒

冷冬季設(shè)備設(shè)施正常運轉(zhuǎn)；主動為員工申購夜間值班大衣，確保員

工值班時個人的防寒保暖，讓員工感受到公司的溫暖。

為加快推進物業(yè)工程服務(wù)規(guī)范化管理進程，工程與裝修員工

采取責任分包到人原則，分工不分家模式進行工程服務(wù)管理。工

程部經(jīng)理、副經(jīng)理每周最少兩次到各服務(wù)中心現(xiàn)場指導(dǎo)檢查工程

服務(wù)工作（異地項目每月不低于兩次），重點檢查隱蔽工程是否存

在安全隱患，設(shè)備是否運行正常，上周安排的工作能否落實，檢

查員工的操作是否規(guī)范，設(shè)備運行記錄是否完善。

公司工程部作為公司的一個職能部門，主要是執(zhí)行總經(jīng)理室

的決議，完成總經(jīng)理室交辦的一切事務(wù)，服務(wù)于安徽外灘所有客

服中心，本著團隊協(xié)作及企業(yè)良性發(fā)展基礎(chǔ)上，展開全面的服務(wù)

與指導(dǎo)工作。20年上半年主要完成工作具體如下：

（一）家園項目

201_上半年協(xié)助家園客服中心完成了中央空調(diào)的維護、節(jié)能

方案的制訂與實施以及出租辦公場所供冷、供熱收費的核算、住

宅樓分時電表的改造、綠化的改造、住宅樓及辦公樓電梯年檢、

高低壓配電系統(tǒng)、消防控制系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)及其它實施設(shè)備的

維護等；

（二）城項目

根據(jù)城項目的交房時的進度，工程部全力協(xié)助城各服務(wù)中心

對已經(jīng)移交接管的轄區(qū)進行全面監(jiān)管，從給排水、變配電、暖通、

消防、監(jiān)控安防等系統(tǒng)入手，按照工程部制訂的管理制度、操作

規(guī)程等系統(tǒng)文件，實質(zhì)性地處理好業(yè)主對房屋質(zhì)量投訴，做好存

在質(zhì)量瑕疵的設(shè)備設(shè)施整改跟進、裝修巡查管理及設(shè)備設(shè)施定期

巡檢維護工作，保障設(shè)備運行正常，延長設(shè)備的使用壽命，維護

全體業(yè)主的安全與經(jīng)濟利益。

通過城的交房經(jīng)歷，總結(jié)交房過程中的經(jīng)驗與教訓(xùn)，細致分

析用心學(xué)習(xí)，為后期交房、驗房、裝修管理、設(shè)備維護等工作提

供經(jīng)驗，更好的為業(yè)主提供服務(wù)。

城各苑區(qū)采用單路供電方式提供動力及照明用電，工程部嚴

格按照工程類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，下基層進行反復(fù)培訓(xùn)演練并實

地檢查各苑區(qū)電梯巡檢狀態(tài)，督促電梯維護單位維護巡檢，完善

各項電梯管理規(guī)章制度，保障電梯運行正常，如遇電梯困人事件,

被困人員可以短時間得到解救，全力保障業(yè)主生命安全。

另外工程部積極配合各客服中心完成公共用水、用電分攤測

算、節(jié)能方案的編制與實施、耗材的申購審批、工程類合同的洽

談審閱等工作，保障物業(yè)收支平衡。

（三）&星城

水岸星城項目是管理的第一個異地項目，在公司總經(jīng)理室的

全盤考慮下，工程部積極配合水岸星城客服中心組建工程服務(wù)團

隊，協(xié)助行政人事部先后從合肥安排多名工程技術(shù)人員赴水岸星

城項目參與房屋承接查驗、工程質(zhì)量瑕疵的整改跟進以及后期交

房工作，把住房屋、設(shè)備、設(shè)施質(zhì)量關(guān)，為后期物業(yè)常態(tài)化管理

奠定基礎(chǔ)。

雖然水岸星城遠在異地，公司工程部依靠科技信息通道，隨

時關(guān)注項目運行情況，多次親臨現(xiàn)場進行督導(dǎo)與服務(wù)、多次為項

目進行物業(yè)服務(wù)專業(yè)知識進行培訓(xùn)，不斷提升當?shù)貑T工整體素質(zhì),

為全椒分公司的未來發(fā)展引入正規(guī)之路。

（四）錦城與姚苑項目

城項目剛剛開工建設(shè)，為吸取望湖城項目工程設(shè)計、施工缺

陷的教訓(xùn)，公司工程部參與天下錦城項目設(shè)計規(guī)劃討論，站在業(yè)

主使用功能角度考慮，提出了多條合理化建議。認真維護保養(yǎng)置

業(yè)公司辦公場所設(shè)備設(shè)施，提供滿意物業(yè)工程服務(wù)，為置業(yè)公司

領(lǐng)導(dǎo)辦公提供舒適環(huán)境。

苑屬于回遷樓，為了順利開發(fā)承建錦城樓盤，回遷樓的分房

工作為20_年上半年物業(yè)公司的首要任務(wù)之一，在置業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)

的安排下、在公司總經(jīng)理室的指導(dǎo)下、在各項目的支持與配合下，

公司工程部多方協(xié)調(diào)從各項目抽調(diào)多名工程技術(shù)人員赴姚公新苑

項目參與房屋承接查驗、工程質(zhì)量瑕疵的整改跟進以及交房工作,

把住房屋、設(shè)備、設(shè)施質(zhì)量關(guān)，為后期物業(yè)常態(tài)化管理奠定基礎(chǔ)。

二、20—下半年工作計劃

根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，望湖城項目即將實行區(qū)域化管理，公司

工程部將嚴格執(zhí)行公司總經(jīng)理室提出的區(qū)域化管理方案，提前做

好各項工作準備，順利、穩(wěn)妥完成工程人員集中管理，做好工程

維修工具、耗材的統(tǒng)一管理，剔除不稱職的工程人員，引進儲備

各項技術(shù)及整體素質(zhì)比較好的人才，為公司發(fā)展獻言獻策，維護

公司整體利益，保障企業(yè)良性發(fā)展。

城原置業(yè)公司項目部善后服務(wù)即將結(jié)束，為確保后期物業(yè)服

務(wù)工作的順利開展，減小業(yè)主對房屋質(zhì)量的投訴，按照置業(yè)公司

領(lǐng)導(dǎo)的指示，成立維修整改小組，處理一般物業(yè)工程維修人員不

能處理的相關(guān)維修整改工作。

維修整改工作結(jié)束后，小組成員后期納入物業(yè)公司工程部突

擊維修小組，服務(wù)與物業(yè)各管理轄區(qū)，做好設(shè)備設(shè)施集中保養(yǎng)、

工程類突發(fā)事件、工程遺留問題的整改工作。

20—年下半年沒有新的交房任務(wù)，公司工程部依據(jù)公司總經(jīng)

理室的發(fā)展思路，對已經(jīng)初步走向正軌的園區(qū)，進行規(guī)范化常態(tài)

管理，逐步實現(xiàn)物業(yè)管理規(guī)范化。

20—年置業(yè)公司發(fā)展迅速，樓盤日益增多，異地項目進一步

拓展，物業(yè)公司隨之擁有新的機遇，管理的項目逐漸增多，下半

年工程部將逐步介入望湖城商業(yè)街的前期跟進，做好項目成接查

驗與交付工作，做好湖東景園項目及水岸星城的前期工程介入跟

進工作。

為體現(xiàn)物業(yè)工程管理規(guī)范化，體現(xiàn)職能部門的真正作用，精

減工作人員，減少部門開支，提升工作效率，認真落實工程部e”

工作計劃，順利完成下半年計劃工作。工程部通過各種途徑，依

靠置業(yè)公司溝通平臺資源，協(xié)調(diào)好相關(guān)公共事業(yè)單位，為物業(yè)未

來發(fā)展打好基礎(chǔ)。

20_下半年應(yīng)鞏固20_上半年度取得的各項成果，繼續(xù)加快

推進物業(yè)工程服務(wù)規(guī)范化進程，爭取在20—年底前，安徽外灘物

業(yè)所管理的物業(yè)項目，工程服務(wù)禮儀、服務(wù)標準、操作規(guī)范、技

術(shù)能力可以與安徽地區(qū)品牌物業(yè)公司基本對等。在實際推進中，

需注重員工的服務(wù)理念、意識、技能上的培訓(xùn)與考核，逐步提高

員工整體素質(zhì)。

在培訓(xùn)中，我們依靠鼓勵員工參加正規(guī)培訓(xùn)機構(gòu)的培訓(xùn)I,依

靠置業(yè)公司項目組力量組織相關(guān)供應(yīng)商、安裝單位對所有工程人

員進行各類技術(shù)培訓(xùn)，公司工程部自行組織與物業(yè)工程服務(wù)有關(guān)

的培訓(xùn)，員工與員工之間的交叉互動學(xué)習(xí)及交流培訓(xùn)，真正意義

上實現(xiàn)培訓(xùn)有效果，培訓(xùn)有進步。

20_下半年公司工程部將結(jié)合實際更新完善各項設(shè)備設(shè)施操

作流程、工程類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案、作業(yè)指導(dǎo)書、崗位職責、技

術(shù)員工服務(wù)標準，使得遇事先得知，事中有預(yù)案，處理有經(jīng)驗。

提前做好物業(yè)管理的所有轄區(qū)公共能耗的統(tǒng)計及分析，從細

節(jié)著手，從實際出發(fā)，制訂詳細的節(jié)能方案并組織實施，加大力

度控制公共能耗（包括用水、用電、用汽等能耗）的消耗，為物業(yè)

公司節(jié)約運行成本，為廣大業(yè)主節(jié)省公共能耗費用的分攤。

爭取20_年全年度皖投家園項目的節(jié)能比攀升至10%,城項

目的節(jié)能比控制在7%。在城項目暖氣使用過程中，我們將積累數(shù)

據(jù)，找出設(shè)備操作及節(jié)能控制中的不足，做好分析，研究好對策，

為冬季供暖工作奠定基礎(chǔ)。

在設(shè)備設(shè)施維護工作中，工程部將督促各客服中心做好20

下半年度的設(shè)備設(shè)施維護計劃，工程部將按照上報的預(yù)定計劃監(jiān)

督指導(dǎo)設(shè)備設(shè)施維護保養(yǎng)工作，嚴查運行及日常工作記錄。

對設(shè)備設(shè)施的維護所需的耗材，要求各客服中心提前做好計

劃，儲備少量的易耗材，嚴格控制維修所需耗材的使用，做到依

舊換新制度，做到能不換則不換制度，在節(jié)約物業(yè)運行成本的同

時，保障設(shè)備設(shè)施的正常運行。

物業(yè)工程部主管年度履職總結(jié)范文篇4

時光飛逝,2019年即將結(jié)束，首先感謝公司對我工作的肯定，

將我提升為工程部主管。在這一年里，在集團公司和項目領(lǐng)導(dǎo)正

確指導(dǎo)下，以及同各部門的密切配合、團結(jié)一致下，圓滿完成公

司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項工作任務(wù)，保證了園區(qū)所有設(shè)備的安全運行。

取得了一定的好成績，為完成公司質(zhì)量目標做出貢獻，為了總結(jié)

經(jīng)驗，促成2019年工作再上一個新的臺階，現(xiàn)將2019年工作總

結(jié)如下：

一、日常工作完成情況

1.2019年度共完成約1485項零維修工作，其中有公共區(qū)域,

業(yè)主維修，商戶維修等。得到業(yè)主商戶的好評和認可。

2.加強現(xiàn)場管理，對小區(qū)裝修單元施工按管理處規(guī)章制度進

行監(jiān)督，使之不影響小區(qū)外貌和安全管理，對商鋪的中央空調(diào)和

消防管道改造要求按工藝規(guī)范施工，保證中央空調(diào)系統(tǒng)和消防系

統(tǒng)的正常運行。

3.4月份重新修訂了崗責和工作流程，在此基礎(chǔ)上改進了工

作記錄和設(shè)備運行記錄，把崗責落實到實處

4.每月抄寫計算水電表，配合財務(wù)做好每月水電計費和管理

費的收取工作

5.A、B棟走火梯改造。原環(huán)形燈加電子鎮(zhèn)流器成本約30元

一套，改造后節(jié)能燈成本約10元一支，改造數(shù)量約160支。

6.A.B棟走廊燈改造。原36W一體化排管燈成本約35元一

支，改造后節(jié)能燈成本約10元一支，改造數(shù)量325支。

7.協(xié)助商鋪用電增容線路改造。（如；郵政銀行、農(nóng)商銀行,

二樓202、210、219華銀公司）

8.銀業(yè)國際負一層水泵噪音的處理。生活水泵房在使用過程

出現(xiàn)震動和噪音導(dǎo)致A棟多戶業(yè)主曾多次投訴水泵噪音嚴重影響

他們的生活質(zhì)量，后經(jīng)環(huán)保局，施工單位的改造已解決此難題。

9.地下車庫出入口對調(diào)工程及露天停車場安裝崗?fù)ず偷篱l.

減速帶。

10.在雷暴雨期間及時對小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做

好排洪防汛工作

11.跟進小區(qū)遺留工程維修。（修補墻壁裂縫、補漏、維修門

窗等）

二、施工改造

按照公司布署，經(jīng)集團公司同意，工程部較好的完成了公司

下達的各項施工任務(wù)，為公司節(jié)約成本。

1.一樓安管部、工程部辦公室裝修。

2.地下車庫入口處路面倒水泥。

3.觀光電梯大堂門口鋪設(shè)無障礙通道。

4.一樓商鋪前面綠化帶改為鋪設(shè)環(huán)保磚。

5.02崗旁草坪改為鋪設(shè)石子路。

三、設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)

目前小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的，所有的設(shè)備按

照設(shè)備保養(yǎng)說明書進行保養(yǎng)，每日巡查，目前都處于良好的工作

狀態(tài)。

1.嚴格按照配電系統(tǒng)運行保養(yǎng)的規(guī)范要求，參照年度工作計

劃，完成大夏核心配電室設(shè)備的運行、檢修和清掃工作。同時對

各樓層配電管井內(nèi)母線插接箱定期進行保養(yǎng)

2.電梯檢查方法的更新。針對電梯事故的多發(fā)，而工程部檢

查工作時又未發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象進行分析和總結(jié)，對原有的檢查方式進

行改進和完善。在原來只對機房、電梯主機進行檢查的基礎(chǔ)上，

加強了檢查中乘坐舒適度、穩(wěn)定性及噪聲情況的檢查，到轎頂運

行觀察、底坑的查看。督促維保單位提高維修保養(yǎng)水平消除故障

隱患。加強電梯維護保養(yǎng)跟進監(jiān)督工作，使銀業(yè)國際10臺電梯順

利通過質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局一年一次的電梯年檢，并取得電梯安全使

用證。

3.嚴格按照消防管理規(guī)定抓好樓宇消防設(shè)施的日常管理，對

消防設(shè)備進行了全面檢修和防銹加油工作。規(guī)范消防設(shè)施設(shè)備的

維修保養(yǎng)。為使應(yīng)急燈、疏散指示燈系統(tǒng)的運行良好，確保火災(zāi)

發(fā)生后每一個疏散指示燈、安全指示燈、樓道應(yīng)急照明燈亮以引

導(dǎo)業(yè)主（用戶）有序地進行應(yīng)急疏散，減少人員傷亡制定《應(yīng)急燈、

疏散指示燈系統(tǒng)保養(yǎng)規(guī)定》并配發(fā)相應(yīng)的記錄表格，對應(yīng)急燈、

疏散指示燈系統(tǒng)保養(yǎng)進行規(guī)范。及時發(fā)現(xiàn)有問題的燈具進行修復(fù),

進一步提高消防設(shè)施設(shè)備運行可靠性。

4.中央空調(diào)設(shè)備的維修保養(yǎng)，對天面冷卻塔和冷凍水管道每

月進行清洗。每月對一?三商鋪180臺盤管風(fēng)機普查并對其中12

臺存在不同問題的盤管風(fēng)管進行了維修，6月份機房和天面冷卻

水管進行除銹和油漆，提高了設(shè)備安全運轉(zhuǎn)性能，保證夏季制冷

的正常供應(yīng)。

5.發(fā)電機每月進行一次保養(yǎng)，保養(yǎng)時例行開機運行15分鐘,

確保停電時能快速進行發(fā)電。

6.生活水泵房每日巡查2次，保證設(shè)備的安全運行，為業(yè)主

創(chuàng)造一個良好的居住環(huán)境。

7.弱電設(shè)備保養(yǎng)工作，對樓內(nèi)弱電管井進行了全面清潔、整

理工作，配合電信、移動、聯(lián)通等公司進行設(shè)備的安裝維修和保

養(yǎng)工作

8.易出問題節(jié)點匯總。因為設(shè)施設(shè)備絕大多數(shù)的故障都是由

于個別重要部件損壞造成，如供水系統(tǒng)的故障大多是由于止回閥

四、在能源管理、降低消耗方面

我們對園區(qū)內(nèi)的公共電氣設(shè)備、設(shè)施進行摸底排查，找出節(jié)

能降耗的方法，對需要且能夠改進的設(shè)備、設(shè)施作出節(jié)電改造方

案或建議，逐步進行改造：

1、將車庫照明、樓內(nèi)通道照明、大廳照明、電梯廳照明及步

梯間照明等分出白天和夜間照明；在保證整體照明需求和造型完

整有序的前提下，盡量減少燈具使用數(shù)量，如將連排燈照明改為

隔燈照明方式等。

2、對大功率機電設(shè)備加強巡查，確保電機處于良好的運行狀

態(tài)，提高效率。加大控制設(shè)備的維護，減少大功率設(shè)備的超停次

數(shù)，降低功耗。

3、做好修舊利廢工作，對更換出的文件、燈具、鎮(zhèn)流器等進

行維修，通過更換零件或重新拼裝等方式修理舊件，減少新件的

使用。

4、全年能源消耗：電：：668805度，水：3744方

五、技能培訓(xùn)

工程部是一個后勤保障部門，也是一個專業(yè)技術(shù)很強的部門，

同時這也正是我自己的專業(yè)，對工程部員工進行了智能化系統(tǒng)、

強電系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng)、發(fā)電設(shè)備操作、電梯應(yīng)急處理等相關(guān)

專業(yè)的培訓(xùn)，使各員工都熟練掌握了物業(yè)設(shè)備設(shè)施的應(yīng)急處理及

操作流程，保證設(shè)備設(shè)施安全運行

六、目前存在的問題

1.專業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺

2.工作流程中，規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強，對外圍單位監(jiān)督檢

查工作做得不夠細致

3.倉庫材料擺放不夠規(guī)范，東西擺放比較亂，沒有貼明顯標

簽

4.個別工作進度均比計劃拖延滯后，維修工作的效率和維修

質(zhì)量有待提高

5.和各部門工作銜接還不是很完美

七、2019工作計劃

1.針對去年存在的問題進行整改

2.按照月、季、年度保養(yǎng)計劃對設(shè)備設(shè)施進行保養(yǎng)

3.跟進各維保單位的維護保養(yǎng)工作，并對維保過程，結(jié)果進

行監(jiān)督檢查

4.隨時做好防汛、防火等措施，完善設(shè)備設(shè)施及各項應(yīng)急預(yù)

案，做好檢查及檢修工作，確認設(shè)備設(shè)施及人員安全

5.隨時處理各項報修工作

6.完成領(lǐng)導(dǎo)下達的臨時性工作

7.適時進行崗位培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)、員工考核，努力提高員工

素質(zhì)

物業(yè)工程部主管年度履職總結(jié)范文篇5

現(xiàn)就過去一年的工作總結(jié)如下：

一.嚴格要求自己和員工遵守公司的各項規(guī)章制度和完成公

司下達的工作任務(wù)。

二.對工作認真負責，按時完成工作任務(wù)。

三.對業(yè)主報修及時修復(fù)。

四.對開發(fā)商出現(xiàn)的問題及時協(xié)調(diào)。

五.和各個部門之間相互合作把業(yè)主和物業(yè)公司關(guān)系搞好。

不過現(xiàn)在我們工作中還存在許多不足和困難，在裝修期間的

各方面問題，給公司造成了一定的影響，在以后的工作中只有不

斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強訓(xùn)練和學(xué)習(xí)來改進工作中的不足，以更

加熱情優(yōu)質(zhì)的.工作服務(wù)公司、服務(wù)好全體業(yè)主。

現(xiàn)就新的一年工作計劃如下：

加強工作人員的管理，嚴格要求每一位工程人員認真完成

自己的本職工作。

二.對員工每周進行技術(shù)培訓(xùn)I,要求必須掌握技術(shù)和了解設(shè)施

設(shè)備構(gòu)糙。

三.對員工進行職業(yè)用語培訓(xùn)，作到禮貌用語，將服務(wù)質(zhì)量提

高增加業(yè)主的滿意度。

四.對設(shè)施設(shè)備進行檢查和保養(yǎng)。

五.讓業(yè)主投訴事件不超過5%。

六.讓業(yè)主滿意率達95%。

七.經(jīng)濟創(chuàng)收按責任目標完成。

A.建立工程部的所有設(shè)施設(shè)備臺賬和檔案。

在即將到來的一年里我們將團結(jié)工程部全體員工堅決落實公

司領(lǐng)導(dǎo)的工作指示，決不辜負公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望。

物業(yè)工程部主管年度履職總結(jié)范文篇6

—年上半年，工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，以嚴謹認真

的工作態(tài)度，努力營造良好的工作環(huán)境，在加速各在建工程項目

的縱深推進的同時努力開展新工程。在全體成員的積極協(xié)作、通

力配合下，上半年我部門順利開展了工程、工程、公司辦公樓裝

飾裝修工程等共計3個項目的施工改造工作，并中標房建項目、

房建項目、市政基礎(chǔ)設(shè)施及配套建設(shè)項目共計3個標段。海外工

程中完成移交，項目已正式開工，項目處于質(zhì)保階段。現(xiàn)將上半

年工作總結(jié)如下：

一、一年上半年主要工作的開展情況

（一）國內(nèi)工程

1、改擴建工程：改擴建工程于9月開工，截至—年6月底已

基本完工。—年5月服務(wù)區(qū)、服務(wù)區(qū)的投入使用，標志著整個改

造工程主施工階段基本結(jié)束。經(jīng)初步測算，共完成工程量約1.96

億元。其中：—年上半年，完成工程量約計2200萬元，9421平方

米。服務(wù)區(qū)完成工程量約計1100計萬元，計4635平方米。

對已完工的工程，我部積極配合推進工程的結(jié)算審計工作，

并于—年2月將已完工程的結(jié)算書報業(yè)主單位。截至目前，合同

范圍的工程已基本審計結(jié)束，審計認定結(jié)果約計700余萬元。

2、公司辦公樓裝飾裝修工程：本工程于10月開工，截至—

年6月，已完成工程量人民幣195萬元整。

3、zzz裝飾裝修工程：本工程于—年3月開工，5月28日竣

工，已完成工程量人民幣84.3萬元。

（二）海外工程

1、工程:—年上半年是項目最為關(guān)鍵的時段，共完成產(chǎn)值6000

多萬元。在公司領(lǐng)導(dǎo)、現(xiàn)場技術(shù)組及國內(nèi)管理組的共同努力下，

項目管理人員及施工人員面臨時間緊任務(wù)重，克服現(xiàn)場各種困難,

使項目6月5日順利通過內(nèi)部驗收，評定為合格工程。

2、項目：項目進入實施準備階段，—年3月初技術(shù)組管理人

員抵達現(xiàn)場，開始項目開工準備，4月份25名工人抵達現(xiàn)場，5

月14日第一批材料物資抵達港，6月8日部批準了該項目的正式

開工，項目正式拉開序幕。

(三)中標工程

1、房建項目：—年3月，我部分別對共計4個標段遞交了資

格預(yù)審文件，4個標段均通過資格預(yù)審。進入招標階段后，根據(jù)招

標文件中同一項目只許中標一個標段的規(guī)定，我部在4月份的投

標工作中以嚴謹認真的態(tài)度確保建設(shè)規(guī)模最大的2個標段中標，

分別為第三標段與第三標段。具體情況為：

(1)第三標段，中標價人民幣萬元，包括，共計平方米，計劃

工程12個月。

(2)第三標段，中標價人民幣萬元，包括，共計7987.2平方

米，計劃工程10個月。以上兩個標段已經(jīng)進場，約7月底開工。

2、設(shè)施及配套建設(shè)項目：―年6月，我部中標設(shè)施及配套建

設(shè)項目第一標段。包括兩個館，項目。工程量約人民幣萬元，預(yù)

計工期個月，目前處于合同簽訂準備階段。

(四)安全工作

上半年，我部安全工作主要有：

1、落實安全生產(chǎn)責任，簽訂安全生產(chǎn)責任書；

2、積極開展安全生產(chǎn)月活動；

3、認真開展安全教育與培訓(xùn)工作；

4、傳達上級文件精神，及時完成工作任務(wù)；

5、開展安全檢查，認真組織隱患排查工作；

6、完成安全生產(chǎn)許可證延期工作；

（五）分公司辦理

一年上半年，根據(jù)公司的宗旨，在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，我部

負責辦理分公司及分公司手續(xù)。目前，分公司手續(xù)已辦理完畢，

分公司手續(xù)也在積極辦理中。

（六）體系認證

—年4月11日至13日，我部在其他部門配合下組織完成了

認證公司對公司的外部監(jiān)督審核，本次審核順利通過，實現(xiàn)零不

符合項，得到專家一致好評。

二、存在問題

（一）在工程施工中，由于我公司實際情況所限，工程施工與

管理的細節(jié)性與規(guī)范性有待提高。

（二）由于開工項目較多，項目管理人員不足，部門整體發(fā)展

規(guī)劃難以實現(xiàn)。

（三）因公司安全生產(chǎn)形勢一直比較穩(wěn)定，個別項目對安全管

理重視程度不夠，主要有以下幾點不足：一是安全管理人員變動

報告不及時；二是布置的安全任務(wù)不能及時完成；三是安全管理隊

伍專業(yè)知識需要進一步加強。

三、下半年發(fā)展計劃

（一）繼續(xù)堅持質(zhì)量、安全一起抓，確保房建項目順利開工建

設(shè)，為創(chuàng)建公司品牌做應(yīng)有貢獻。

（二）繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)標準化建設(shè)下半年施工項目將逐步推

行安全生產(chǎn)標準化管理。

（三）做好年終安全工作考核。

物業(yè)工程部主管年度履職總結(jié)范文篇7

時光飛逝，20__年即將結(jié)束，首先感謝公司對我工作的肯定，

將我提升為工程部主管。在這一年里，在集團公司和項目領(lǐng)導(dǎo)正

確指導(dǎo)下，以及同各部門的密切配合、團結(jié)一致下，圓滿完成公

司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項工作任務(wù)，保一了園區(qū)所有設(shè)備的安全運行。取

得了一定的好成績，為完成公司質(zhì)量目標做出貢獻，為了總結(jié)經(jīng)

驗，促成—年工作再上一個新的臺階，現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：

一、日常工作完成情況

1、20_年度共完成約1485項零維修工作，其中有公共區(qū)域，

業(yè)主維修，商戶維修等。得到業(yè)主商戶的好評和認可。

2、加強現(xiàn)場管理，對小區(qū)裝修單元施工按管理處規(guī)章制度進

行監(jiān)督，使之不影響小區(qū)外貌和安全管理，對商鋪的.空調(diào)和消防

管道改造要求按工藝規(guī)范施工，保空調(diào)系統(tǒng)和消防系統(tǒng)的正常運

行。

3、4月份重新修訂了崗責和工作流程，在此基礎(chǔ)上改進了工

作記錄和設(shè)備運行記錄，把崗責落實到實處

4、每月抄寫計算水電表，配合財務(wù)做好每月水電計費和管理

費的收取工作

5、a、b棟走火梯改造。原環(huán)形燈加電子鎮(zhèn)流器成本約30元

一套，改造后節(jié)能燈成本約10元一支，改造數(shù)量約160支。

6、a、b棟走廊燈改造。原36w一體化排管燈成本約35元一

支，改造后節(jié)能燈成本約10元一支，改造數(shù)量325支。

7、協(xié)助商鋪用電增容線路改造。（如；郵政銀行、農(nóng)商銀行，

二樓202、210、219華銀公司）

8、銀業(yè)—負一層水泵噪音的處理。生活水泵房在使用過程出

現(xiàn)震動和噪音導(dǎo)致a棟多戶業(yè)主曾多次投訴水泵噪音嚴重影響他

們的生活質(zhì)量，后經(jīng)環(huán)保局，施工單位的改造已解決此難題。

9、地下車庫出入口對調(diào)工程及露天停車場安裝崗?fù)ず偷篱l。

減速帶。

10、在雷暴雨期間及時對小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做

好排洪防汛工作

11、跟進小區(qū)遺留工程維修。（修補墻壁裂縫、補漏、維修門

窗等）

二、施工改造

按照公司布署，經(jīng)集團公司同意，工程部較好的完成了公司

下達的各項施工任務(wù)，為公司節(jié)約成本。

1、一樓安管部、工程部辦公室裝修。

2、地下車庫入口處路面倒水泥。

3、觀光電梯大堂門口鋪設(shè)無障礙通道。

4、一樓商鋪前面綠化帶改為鋪設(shè)環(huán)保豉。

5、02崗旁草坪改為鋪設(shè)石子路。

三、設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)

目前小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的，所有的設(shè)備按

照設(shè)備保養(yǎng)說明書進行保養(yǎng)，每日巡查，目前都處于良好的工作

狀態(tài)。

1、嚴格按照配電系統(tǒng)運行保養(yǎng)的規(guī)范要求，參照年度工作計

劃，完成大夏核心配電室設(shè)備的運行、檢修和清掃工作。同時對

各樓層配電管井內(nèi)母線.接箱定期進行保養(yǎng)

2、電梯檢查方法的更新。針對電梯事故的多發(fā)，而工程部檢

查工作時又未發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象進行分析和總結(jié)，對原有的檢查方式進

行改進和完善。在原來只對機房、電梯主機進行檢查的基礎(chǔ)上，

加強了檢查中乘坐舒適度、穩(wěn)定.及噪聲情況的檢查，到轎頂運行

觀察、底坑的查看。督促維保單位提高維修保養(yǎng)水平消除故障隱

患。加強電梯維護保養(yǎng)跟進監(jiān)督工作，使銀業(yè)」0臺電梯順利通過

質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局一年一次的電梯年檢，并取得電梯安全使用_。

3、嚴格按照消防管理規(guī)定抓好樓宇消防設(shè)施的日常管理，對

消防設(shè)備進行了全面檢修和防銹加油工作。規(guī)范消防設(shè)施設(shè)備的

維修保養(yǎng)。為使應(yīng)急燈、疏散指示燈系統(tǒng)的運行良好，確保火災(zāi)

發(fā)生后每一個疏散指示燈、安全指示燈、樓道應(yīng)急照明燈亮以引

導(dǎo)業(yè)主（用戶）有序地進行應(yīng)急疏散，減少人員傷亡制定《應(yīng)急

燈、疏散指示燈系統(tǒng)保養(yǎng)規(guī)定》并配發(fā)相應(yīng)的記錄表格，對應(yīng)急

燈、疏散指示燈系統(tǒng)保養(yǎng)進行規(guī)范。及時發(fā)現(xiàn)有問題的燈具進行

修復(fù)，進一步提高消防設(shè)施設(shè)備運行可靠

4、一空調(diào)設(shè)備的維修保養(yǎng)，對天面冷卻塔和冷凍水管道每月

進行清洗。每月對一?三商鋪180臺盤管風(fēng)機普查并對其中12臺

存在不同問題的盤管風(fēng)管進行了維修，6月份機房和天面冷卻水

管進行除銹和油漆，提高了設(shè)備安全運轉(zhuǎn).能，保.夏季制冷的正

常供應(yīng)。

5、發(fā)電機每月進行一次保養(yǎng)，保養(yǎng)時例行開機運行15分鐘，

確保停電時能快速進行發(fā)電。

6、生活水泵房每日巡查2次，保—設(shè)備的安全運行，為業(yè)主

創(chuàng)造一個良好的居住環(huán)境。

7、弱電設(shè)備保養(yǎng)工作，對樓內(nèi)弱電管井進行了全面清潔、整

理工作，配合電信、移動、聯(lián)通等公司進行設(shè)備的安裝維修和保

養(yǎng)工作

8、易出問題節(jié)點匯總。因為設(shè)施設(shè)備絕大多數(shù)的故障都是由

于個別重要部件損壞造成，如供水系統(tǒng)的故障大多是由于止回閥

物業(yè)工程部主管年度履職總結(jié)范文篇8

時間飛逝，20__年即將結(jié)束。在這一年里，工程部全體員工

在公司的質(zhì)量方針指引下、在公司和項目領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下，以及

同各部門的密切配合、團結(jié)一致下，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各

項工作任務(wù)，保證了大廈所有設(shè)備的安全運行。圓滿的完成了業(yè)

主的交樓、收樓工作。將資產(chǎn)管理落實到實際工作中。

今年是我從事物業(yè)工作以來一個新的挑戰(zhàn)。以往的物業(yè)都是

服務(wù)類型，現(xiàn)在的項目是資產(chǎn)管理。和物業(yè)管理比起來資產(chǎn)管理

涉及面更多。承擔的責任更大。雖然在每一個環(huán)節(jié)、每一項工作

都是比較謹慎地，認真的去布置、去完成，但是仍然未能避免疏

忽與漏洞，留下一些缺憾，雖然這些不足未給整體工作帶來大的

負面影響及損失，但也應(yīng)該引起高度的重視，給自己今后的工作

積累一些經(jīng)驗，知道了自身的不足有助于今后工作的安排，提高

工作質(zhì)量。20—年是物業(yè)公司由前期接管驗收遺留問題整改的跟

進向服務(wù)轉(zhuǎn)型的一年。作為資產(chǎn)管理型的物業(yè)公司，在這一年里

擔負著更多的責任。首先業(yè)主股權(quán)的轉(zhuǎn)讓；物業(yè)公司要配合業(yè)主對

轉(zhuǎn)讓的工程環(huán)節(jié)進行跟進。從前期收集原始資料到后期配合交樓、

收樓大量的工作需要物業(yè)配合。尤其是工程部。一方面要跟進前

期遺留問題的整改工作，一方面要保證大廈設(shè)備設(shè)施正常運行。

在此基礎(chǔ)上配合業(yè)主相關(guān)部門對所有設(shè)備進行查驗、記錄。并對

整改完成的項目及時消項更新記錄，并向業(yè)主匯報。在這項工作

中工程部克服人員流失大等相關(guān)因素的影響圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交

給的工作。另外大廈所有的設(shè)備設(shè)施、供貨合約均已到了質(zhì)保結(jié)

算期。由于物業(yè)的服務(wù)性質(zhì)，物業(yè)要對所有廠家前期整改工作進

行跟進確認，并給出專業(yè)的意見。工程部管轄著所有設(shè)備設(shè)施，

工程部的意見尤為重要。給出的每一點建議均代表著物業(yè)公司。

因此各專業(yè)工程師、主管都是本著嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度認真仔細的審

核，到現(xiàn)場逐一查看。充分體現(xiàn)了專業(yè)的公司應(yīng)有的素質(zhì)。

日常工作中，工程部全體員工嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,

嚴格按照四個凡事的要求去做。能夠認真?zhèn)鬟_、貫徹公司的各項

指示精神，完成各項工作任務(wù)。認真對待項目檢查中提出的問題

和整改意見，結(jié)合實際，認真整改和執(zhí)行。在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，

我們規(guī)范了各種表格、記錄的填寫，完善了庫房管理、為日常安

排工作和用電數(shù)據(jù)分析提供了有效、準確的依據(jù)。并將各種制度

張貼上墻，以便每位員工及時學(xué)習(xí)、檢查和要求自己。

電氣專業(yè)嚴格遵照公司安全手冊，嚴格執(zhí)行配電系統(tǒng)運行維

保的規(guī)范要求、參照年度工作計劃，完成大廈核心配電室設(shè)備的

運行、檢修和清掃工作，同時對各樓層配電豎井內(nèi)母線插接箱、

配電柜按維保計劃定期進行了保養(yǎng)。其中除大廈配電室以外的配

電設(shè)備全年內(nèi)保養(yǎng)次數(shù)均超過四次。檢修保養(yǎng)過的配電柜總數(shù)在

300面次以上，配電箱達500多面次，維修單報修除了1000張以

上。針對供電、供水、電梯、空調(diào)、通風(fēng)、排污、照明、消防、安

全、監(jiān)控、樓宇等系統(tǒng)故障隨時處理300多項以上，提高設(shè)備運

行完好率，為客戶提供良好的辦公環(huán)境奠定了基礎(chǔ)。根據(jù)周，月，

季及半年的設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)計劃，有針對性的安排日常維修任

務(wù)。做到日常維修工作的計劃性，合理性，及時性。根據(jù)工程部

的有關(guān)規(guī)定和年度維保計劃，電氣專業(yè)安排日常巡檢，對相關(guān)設(shè)

備，變配電室、應(yīng)急發(fā)電機系統(tǒng)、各類電動機、照明系統(tǒng)、強弱電

豎井、空調(diào)新風(fēng)系統(tǒng)、電梯機房動力設(shè)備、消防、樓宇自控、安防

監(jiān)控、衛(wèi)星和有線電視、電話和網(wǎng)絡(luò)、停車管理系統(tǒng)、等做到全

面細致地維護保養(yǎng)，保證設(shè)備設(shè)施的安全使用和有效運行。在沒

有簽署消防維保合同，電氣專業(yè)在下半年又加大對消防設(shè)備的檢

測力度，每月對部分消防聯(lián)動系統(tǒng)進行分區(qū)檢測。發(fā)現(xiàn)問題及時

整改，從而保證了大廈消防報警系統(tǒng)及消防聯(lián)動系統(tǒng)始終保持在

良好的運行狀態(tài)，對大廈的消防廣播系統(tǒng)進行檢修及整改，保證

了十一月份的消防疏散演習(xí)順利完成。全年聯(lián)合保安部對大廈消

防報警系統(tǒng)及大廈消防聯(lián)動系統(tǒng)進行全面檢測兩次，對大廈公共

區(qū)域和客戶單元內(nèi)檢測煙感探測器總數(shù)約650多個左右，手動報

警器約70個左右，消防電話50個以上、聲光報警器、電梯五方

對講系統(tǒng)及地庫三層及地下二層的消防卷簾門，溫感探測器，消

防廣播，消防水泵等消防設(shè)備的系統(tǒng)聯(lián)動。使整座大廈的消防設(shè)

備工作處于正常狀態(tài)，保證大廈的消防安全。

本年度培訓(xùn)情況：加強培訓(xùn)力度提高員工技能、應(yīng)對能力及

工作態(tài)度為了提高電氣專業(yè)知識技能，根據(jù)公司會議精神又重點

對員工進行了如何關(guān)注細節(jié)及如何提高執(zhí)行力等專題培訓(xùn)I,今年

班組共進行專業(yè)培訓(xùn)十余次，請廠家培訓(xùn)二次，其中安全操作和

專業(yè)知識占培訓(xùn)總時一半以上，做到把人身及設(shè)備安全放在首位,

力爭部門每個員工都能從思想上重視、并落實到實際工作中。為

了配合工程部部門建設(shè)，工程部內(nèi)部加強多元知識的培訓(xùn)，爭取

培養(yǎng)出一專多能的技術(shù)骨干。

配合甲方施工改造以及比較大的維修項目：在沒有影響大廈

正常運行維修的前提下，強電專業(yè)還配合甲方完成了新增配電室

增容改造項目，并應(yīng)客戶需求完成了A樓層電量增容工程，保障

了客戶及時入住和電能接駁，提高了大廈的整體出租率。

跟進大廈前期遺留問題整改：在保證大廈電氣設(shè)備正常運行

的前提下，電氣專業(yè)還長期不乏余力的跟進大廈前期接管驗收時

的遺留問題，消防系統(tǒng)施工缺陷問題、安防監(jiān)控系統(tǒng)的盲區(qū)覆蓋

問題、樓宇自控的不完善、比較嚴重的4臺制冷機組供電密集母

線運行時發(fā)出異響，嚴重影響運行安全，隨時可能造成設(shè)備財產(chǎn)

損失，電氣專業(yè)對此事項長期跟進和督促廠家進行整改。對于其

他項目都提出了不同的建議和整改方案供甲方參考。

二裝施工管理方面：大廈今年二次裝修客戶不多，但工程部

從客戶使用角度考慮，結(jié)合大廈的系統(tǒng)設(shè)備安全，幫助減少或消

除不必要的安全隱患，替客戶把關(guān)，依據(jù)裝修規(guī)范嚴格控制，要

求采用電氣控制三級以上，當同層一個客戶發(fā)生用電故障時，不

會影響其他客戶的正常辦公。日常安排不斷增加巡檢人員，周六

日安排值班。加大對二次裝修的管理力度，共查出須整改項目約

40余項，施工違章30余次，勒令停止施工3次以上。同時，加強

對電氣等管線隱蔽工程檢查力度，杜絕二次裝修對大廈電氣系統(tǒng)

的破壞，協(xié)調(diào)客戶電力進戶線路敷設(shè)到工程驗收全進程，嚴格控

制施工質(zhì)量，消除消防隱患，為客戶營造一個安全舒適的辦公環(huán)

境。

在能源管理、降低消耗方面。我們對大廈內(nèi)的公共電氣設(shè)備、

設(shè)施進行摸底排查，并對每月的能耗進行統(tǒng)計。由于目前租戶少

使用率低，我們采取減少空置樓層公共區(qū)域照明、合理的減少大

型設(shè)備使用臺數(shù)等辦法降低能耗。

1、將車庫照明在保證合理的照明前提下，通過樓宇系統(tǒng)分時

段進行控制。

2、對大功率機電設(shè)備加強巡查，確保電機處于良好的運行狀

態(tài)，提高效率。加大控制設(shè)備的維護，減少大功率設(shè)備的起停次

數(shù)，降低功耗。

環(huán)境衛(wèi)生和設(shè)備衛(wèi)生方面。將大廈內(nèi)的公共設(shè)備設(shè)施分為公

共責任區(qū)和個人責任區(qū)，每個責任區(qū)都有專人負責。每日都要清

潔公共區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生和設(shè)備的衛(wèi)生。定期清潔個人管轄范圍衛(wèi)生

并定期檢查，保證配電室內(nèi)和設(shè)備間的設(shè)備干干凈凈，設(shè)備無油

漬、衛(wèi)生無死角、保證設(shè)備正常運行。

一年來，工程部的全體員工盡心盡力地為大廈做了大量的工

作，不論是分內(nèi)還是分外的工作都能積極主動的去做，但是有些

工作還是存在不足，與公司的要求存在差距。我們將在今后的工

作中，認真的去彌補不足，進一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個

人的技能，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻。

物業(yè)工程部主管年度履職總結(jié)范文篇9

20_年對公司而言是提升的一年，自從今年一月份的文件改編

到員工的文件培訓(xùn)，使大家的工作更趨標準化，內(nèi)部管理更趨規(guī)

范化，我司的物業(yè)服務(wù)得到業(yè)主認同，與業(yè)主形成良性互動。我

有幸與公司各級領(lǐng)導(dǎo)和同仁共同經(jīng)歷，分享公司每一點成功的喜

悅。這也是我人生路上一段彌足珍貴的經(jīng)歷，現(xiàn)將一年來的工作

總結(jié)如下:

一、工作方面

今年年初，—大廈的西立面LED幕墻燈進行整體維修改造，

任務(wù)緊，工期短，狠追施工單位，按計劃順利的完成了施工監(jiān)管

任務(wù)，保證了工期，有效地控制了質(zhì)量。LED幕墻燈運行近一年以

來，基本無故障，實現(xiàn)原定目標。

一月份左右，參與公司的文件改編，對原文件的不足之處提出

改進意見，于一月份全部改編完成。在文件改編前的兩個月，已實

行新老文件合用的現(xiàn)象，在此期間出現(xiàn)過新老文件不適應(yīng)的過程,

在經(jīng)過多次的培訓(xùn)、多次的改正后，于新文件下發(fā)后基本已能按

照新標準、新規(guī)程進行操作。

做為強電領(lǐng)班，帶領(lǐng)員工按照年度計劃做好設(shè)備的保養(yǎng)工作,

嚴格按照新編文件的規(guī)范操作，并填寫相關(guān)的表格。并做好周工

作計劃、員工排班、材料采購計劃等等。

今年一月，職位調(diào)整為運行主管以來，主要是對維修單的跟進

及各部門之間的協(xié)調(diào)工作，合理安排，充分調(diào)動員工的工作積極

性，在一月、一月班組缺人手的情況下，進行各班組穿叉合作。高

效率的完成前期的維修單，讓員工互幫互助，達到不拖單的良好

習(xí)慣。當然，在初期，我也曾迷惘過，困惑過，我甚至懷疑我不適

合這份工作。后來我發(fā)現(xiàn)，只要自己不斷的調(diào)整心態(tài)，雖然沒有

人說，但我自然而然的就知道了作為工程總調(diào)度應(yīng)該做的一些什

么事情，一些不懂的東西也就迎刃而解了，頓時讓我豁然開朗。

如今只要工作，我都會以充分的熱情來干好事情。心態(tài)的調(diào)整使

我明白在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。

_月公司進行客戶意見調(diào)查，我有幸參與其中，雖然做為一個

運行主管要經(jīng)常與客戶進行溝通，但做為意見調(diào)查回訪這種事，

我還是第一次，我以十二分的精神、熱情的態(tài)度參加此次意見回

訪，客戶對我們的回訪表示滿意，特別是33F的新入住公司美國

優(yōu)羅普洛對我司工程技術(shù)人員的維修質(zhì)量及工作的細心表示贊許,

并提出多對員工進行客戶單元的服務(wù)收費培訓(xùn)，讓每一個員工都

了解工程部的維修工作流程，標準化的完成維修工作。

二、團隊建設(shè)方面

作為工程部的總調(diào)度，要激發(fā)他人與你一起工作，以取得共

同目標，而且能創(chuàng)立一種機會和成長并存的環(huán)境。在了解的基礎(chǔ)

上信任員工，不僅能夠讓員工體驗解決難題、分享成功的樂趣，

而且能夠讓員工認識到他們是這個團隊的一部分，每個人都是這

個團隊有價值的貢獻者。通過及時有效的溝通不僅能解決許多工

作中現(xiàn)存的和潛在的問題，更能讓團隊成員知道團隊需要他們，

激發(fā)他們的工作熱情，形成和諧的團隊。作為調(diào)度必須要了解團

隊中每個人有形的和無形的需求，盡力滿足他們的需求或引導(dǎo)改

變他們的需求。隨著這方面能力的加強，團隊成員會更有活力、

更有凝聚力、更有戰(zhàn)斗力。

三、不足之處與目標方向

過去的一年，是豐收的一年，喜悅的一年，在日歷上記錄了

自己前行的一些點滴，在看到自己成績的同時也清醒的看到自己

的不足，如在溝通方面有時主動性不夠，核心技術(shù)掌握程度不夠，

個人有些急躁，大局觀有些差距等等，自己的不足有時自己反而

看不清楚，在工作中真誠希望領(lǐng)導(dǎo)和同事多提寶貴意見。今后的

工作中，我將繼續(xù)堅持“寬以待人，嚴以律己”的工作格言，并

將在不斷完善細化自己工作的同時，通過參加學(xué)習(xí)來進一步充實

自己，從而提高自己的管理能力。

四、小結(jié)

我始終遵崇這樣一句哲言&&天行健，君子自強以不息。我自

己也因此而進步。公司的輝煌需要我們用努力去創(chuàng)造，個人的發(fā)

展需要自己用拼搏去實現(xiàn)，為了這些崇高的目標，我一直都在不

懈努力、奮力拼搏。在以后的工作當中，我將繼續(xù)戒驕戒躁、艱

苦奮斗，與大家一道緊密的團結(jié)在公司這個大家庭當中，用自己

燦爛的青春去實現(xiàn)公司最大的目標。

物業(yè)工程部主管年度履職總結(jié)范文篇10

20年是貫徹落實上海紡織發(fā)展規(guī)劃的起步之年，也是我們

—公司肩負使命進入實質(zhì)性運作的開局之年、也是我們物業(yè)工程

部各項工作平穩(wěn)有序展開的一年。起始開局，責任特別重大，任

務(wù)特別艱巨，在公司政經(jīng)工作報告主題思想的指導(dǎo)下，我部在本

年度做了一點工作，也得到了一些經(jīng)驗教訓(xùn)，在20—年度將過去

之際，進行回顧和總結(jié)。

一、物業(yè)方面工作

1、規(guī)范物業(yè)服務(wù)標準，努力提升服務(wù)水準

20—年年初，—公司為了下屬各企業(yè)園區(qū)的物業(yè)服務(wù)管理標

準有章可循，在吸取各園區(qū)服務(wù)管理工作上的經(jīng)驗和教訓(xùn)的基礎(chǔ)

上，特編撰出版了《物業(yè)服務(wù)管理規(guī)則集》及編制了《物業(yè)服務(wù)

管理檢查考核表》，使各園區(qū)在服務(wù)、管理、操作上有統(tǒng)一的指導(dǎo)

性材料。

為了更好地推進—公司所屬各園區(qū)的物業(yè)服務(wù)管理工作，要

求各園區(qū)根據(jù)《物業(yè)服務(wù)管理檢查考核表》自一月下旬起由物業(yè)工

程部組織進行了一次園區(qū)互查、_次園區(qū)自查、一次公司專項檢查。

在_月_日至—日由我部門組織力量集中對公司所轄一個園區(qū)逐個

進行檢查，在檢查

中發(fā)現(xiàn)了相當多的問題，我們對各園區(qū)存在共同性及個性化

問題分門別類要求各園區(qū)限期加以整改。檢查中發(fā)現(xiàn)的問題普遍

性和整改措施落實的局限性對我們明年的管理工作提出了更高的

要求。為了使各園區(qū)物業(yè)服務(wù)、管理、操作能力達到公司的要求，

為了物業(yè)管理向產(chǎn)業(yè)服務(wù)的升級打好基礎(chǔ)，我們將建立并實施獎

懲考核機制，更有力的保證物業(yè)檢查管理工作的落實。

2、抓好大院物業(yè)管理，不斷改進環(huán)境面貌

(1)受委托管理大院物業(yè)，年初銜接后，簽訂管理分工備忘

錄，已實施對(保潔、保安)的用工管理，大院物業(yè)工作已基本進

入良性運作軌道；

(2)在對大院設(shè)施、設(shè)備、空房間、工作間及環(huán)境進行了全

面檢查后，與相關(guān)人員召開工作會議進行探討，并于一月下旬針對

存在的問題進行了修繕、整理、清除工作，如噴水池周邊破碎脫

落大理石進行修補、大院內(nèi)部粉墻面起殼脫落圍墻進行鏟、粉涂，

大院內(nèi)劃停車位，安裝定位器等，使大院環(huán)境得到改觀，清潔不

留死角；

(3)按常態(tài)化管理要求對各崗位分工，每周至少對大院內(nèi)基

礎(chǔ)設(shè)施進行一次檢查巡視，發(fā)現(xiàn)問題故障及時落實維修解決；

(4)對公共綠化區(qū)域也進行了植物養(yǎng)護、草坪補植、定時修

剪、病蟲害防治、季節(jié)性植物補植、季節(jié)性施肥等工作；

(5)10月下旬對大院二間變配電間內(nèi)進行整修及粉刷，并要

求安全防護器具配置齊全，“三房”操作規(guī)程制板上墻；

(6)對一號樓每個層面的走廊、辦公室都增添盆景及藝術(shù)品擺

設(shè)并定期更新；

3、對園區(qū)的有關(guān)物業(yè)方面的標識統(tǒng)一了制作規(guī)格標準；

4、堅持各項例會制度、工作報告制度，使工作始終平穩(wěn)運行。

二、工程方面工作

1、今年度投資工程項目完成情況：

本年度共計實施項目—項，預(yù)計完成總投資一萬元。

（1）投資—萬元以下工程項目只，合計—萬元；

（2）投資一萬至—萬元工程項目只，合計一萬元；

（3）投資一萬元以上工程項目只，預(yù)計完成總投資—萬元。

2、完成公司關(guān)于20—年度投資完成情況及20—年度投資計

劃的報告

三、安全工作方面

1、上半年為開好局，我們即時召開全公司安全生產(chǎn)工作年會,

結(jié)合安全工作會議精神，總結(jié)20—年布置20—年安全生產(chǎn)工作,

會上公司領(lǐng)導(dǎo)陳緒國副總和所屬企業(yè)（園區(qū)）簽訂了安全生產(chǎn)責

任書，健全“一崗雙責”企業(yè)園區(qū)相繼和部門簽訂安全責任書，

把安全責任層層分解到部門、崗位強化了企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任。

2、每月定期召開安全生產(chǎn)工作例會，傳達上級安全生產(chǎn)工作

會議精神，結(jié)合企業(yè)園區(qū)安全工作實際布置當前工作。

3、結(jié)合開展查事故隱患保一方平安百日主題活動，定期進行

自查、互查、抽查、節(jié)假日查、季節(jié)性查等專項安全檢查，為加強

建筑工程施工現(xiàn)場的安全監(jiān)管對、等園區(qū)在建工程和租賃戶二次

裝修，進行專項安全檢查共查出一條隱患。_月公司分三個階段,

成立安全檢查組，對照紡控安全生產(chǎn)履職考核辦法，用一天時間對

所

屬—個園區(qū)一個不漏進行安全大栓查，查出各類隱患一條。

防汛防臺期間對沿江沿河重點單位的防汛墻、防汛泵以及物資、

搶險隊伍準備進行檢查出一條隱患，園區(qū)按照“安全責任，重在

落實，上述一條隱患全部得到整改確保了安全。針對企業(yè)園區(qū)變

配電房、消防泵房、電梯機房“三房”重點要害部位臟、舌L、差

現(xiàn)象及時進行專項整治，完善“三房”安全管理制度和安全操作

規(guī)程，邀請電氣專家對相關(guān)人員—人進行“三房”安全操作規(guī)程

和用電安全知識授課培訓(xùn)I。并制版塊分發(fā)到園區(qū)上墻嚴格執(zhí)行，

鞏固了整治成果。

4、為確保全年安全達到五無”進一步做好下半年安全工作,

8月2日在召開了半年度安全生產(chǎn)工作會議總結(jié)上半年安全工作,

布署下半年度安全工作，會上陳總對各園區(qū)下半年度安全工作提

要求，安全職責和責任要進一步加強明確，各級安全干部要在安

全管理上發(fā)揮主觀能動性；要積極主動解決廠房租賃中存在的問

題；安全干部要加強學(xué)習(xí)，掌握專業(yè)知識提高自身素質(zhì)，杜絕“三

違”，加強二次裝潢、裝修的現(xiàn)場安全監(jiān)管，為做好全年安全工

作夯實基礎(chǔ)。

5、根據(jù)—公司年內(nèi)完成《紡織企業(yè)安全生產(chǎn)標準化評定標準》

創(chuàng)建達標工作的要求，公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視三次召開會議進行動員、

部、署、推進，成立專門班子，組織專業(yè)人才和專家，對照紡織企

業(yè)安全生產(chǎn)標準，13條要素、47項考評項目和143條考評內(nèi)容,

結(jié)合所屬企業(yè)園區(qū)廠房、場地、租賃經(jīng)營的實際做好對標建章立

制工作，在創(chuàng)建“標準”過程中，11月4日邀請紡控安全生產(chǎn)辦

公室主任為各企業(yè)園區(qū)安全分管負責人、安全管理人員以及參加

標準編寫人員進行企業(yè)安全生產(chǎn)標準上課培訓(xùn)，通過結(jié)合法律法

規(guī)、結(jié)合案例、結(jié)合實際的輔導(dǎo)，使“安全發(fā)展，我要安全”的

理念進一步深入人心，為“標準”創(chuàng)建工作在全公司推進，真正

做到有章可循，逐步形成安全生產(chǎn)管理長效機制，不斷提高企業(yè)

安全生產(chǎn)管理水平，打下堅實基礎(chǔ)。

四、存在的不足與展望

雖然，我們在20—年的工作中取得了一定成績，但還有很多需

要完善與加強的地方，存在的不足主要有：

1、在檢查中發(fā)現(xiàn)有的園區(qū)管理人員工作主動性不夠，責任心

不強，法制意識淡薄，風(fēng)險防范預(yù)測性和預(yù)見性不足，造成在工

作落實環(huán)節(jié)不能及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，面對突發(fā)事件手忙腳

亂;

2、各園區(qū)物業(yè)管理人員新手比較多與對管理人員專業(yè)水平的

要求還有一定的差距。在實際工作中，各園區(qū)只對工作操作實務(wù)

進行培訓(xùn)，疏于對服務(wù)管理理念的灌輸，造成實施工作過程較為

機械。

3、園區(qū)完成各項工作雖然能符合公司要求的時間節(jié)點，但對

工作質(zhì)量細節(jié)的要求有待提高；

4、園區(qū)對基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備管理及維護力度還需加強，以確保

設(shè)施設(shè)備的安全正常運行，避免因設(shè)施、設(shè)備的非正常故障對客

戶的正常經(jīng)營造成影響，引至客戶對管理服務(wù)工作的不滿；

針對以上幾個問題，在20_年工作中，我們將總結(jié)經(jīng)驗，揚長

避短，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平與管理水平，把管理工作做到更

好。在新的一年里我們將加快步伐再接再厲努力工作，爭取在20_

年完成更好業(yè)績。

物業(yè)工程部主管年度履職總結(jié)范文篇11

時光飛逝，20__年即將結(jié)束，首先感謝公司對我工作的肯定，

將我提升為工程部主管。在這個年里，在集團公司和項目領(lǐng)導(dǎo)準

確指導(dǎo)下，以及同各部門的密切配合、團結(jié)一致下，圓滿完成公

司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項工作任務(wù)，保證了園區(qū)所有設(shè)備的安全運行。

取得了一定的好成績，為完成公司質(zhì)量目標做出貢獻，為了總結(jié)

經(jīng)驗，促成20—年工作再上一個新的臺階，現(xiàn)將20一年工作總結(jié)

如下：

一.日常工作完成情況

1.20_年度共完成約1485項零維修工作，其中有公共區(qū)域，

業(yè)主維修，商戶維修等。得到業(yè)主商戶的好評和認可。

2.增強現(xiàn)場管理，對小區(qū)裝修單元施工按管理處規(guī)章制度實

行監(jiān)督，使之不影響小區(qū)外貌和安全管理，對商鋪的中央空調(diào)和

消防管道改造要求按工藝規(guī)范施工，保證中央空調(diào)系統(tǒng)和消防系

統(tǒng)的正常運行。

3.4月份重新修訂了崗責和工作流程，在此基礎(chǔ)上改進了工

作記錄和設(shè)備運行記錄，把崗責落實到實處

4.每月抄寫計算水電表，配合財務(wù)做好每月水電計費和管理

費的收取工作

5.A、B棟走火梯改造。原環(huán)形燈加電子鎮(zhèn)流器成本約30元

一套，改造后節(jié)能燈成本約10元一支，改造數(shù)量約160支。

6.A.B棟走廊燈改造。原36W一體化排管燈成本約35元一支，

改造后節(jié)能燈成本約10元一支，改造數(shù)量325支。

7.協(xié)助商鋪用電增容線路改造。（如；郵政銀行、農(nóng)商銀行,

二樓202、210、219華銀公司）

8.銀業(yè)國際負一層水泵噪音的處理。生活水泵房在使用過程

出現(xiàn)震動和噪音導(dǎo)致A棟多戶業(yè)主曾多次投訴水泵噪音嚴重影響

他們的生活質(zhì)量，后經(jīng)環(huán)保局，施工單位的改造已解決此難題。

9.地下車庫出入口對調(diào)工程及露天停車場安裝崗?fù)ず偷篱l.

減速帶。

10.在雷暴雨期間即時對小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做

好排洪防汛工作

11.跟進小區(qū)遺留工程維修。（修補墻壁裂縫、補漏、維修門

窗等）

二.施工改造

按照公司布署，經(jīng)集團公司同意，工程部較好的完成了公司

下達的各項施工任務(wù)，為公司節(jié)約成本。

L一樓安管部、工程部辦公室裝修。

2.地下車庫入口處路面倒水泥。

3.觀光電梯大堂門口鋪設(shè)無障礙通道。

4.一樓商鋪前面綠化帶改為鋪設(shè)環(huán)保磚。

5.02崗旁草坪改為鋪設(shè)石子路。

三.設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)

當前小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的，所有的設(shè)備按

照設(shè)備保養(yǎng)說明書實行保養(yǎng)，每日巡查，當前都處于良好的工作

狀態(tài)。

1.嚴格按照配電系統(tǒng)運行保養(yǎng)的規(guī)范要求，參照年度工作計

劃，完成大夏核心配電室設(shè)備的運行、檢修和清掃工作。同時對

各樓層配電管井內(nèi)母線插接箱定期實行保養(yǎng)

2.電梯檢查方法的更新。針對電梯事故的多發(fā)，而工程部檢

查工作時又未發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象實行分析和總結(jié)，對原有的檢查方式實

行改進和完善。在原來只對機房、電梯主機實行檢查的基礎(chǔ)上，

增強了檢查中乘坐舒適度、穩(wěn)定性及噪聲情況的檢查，到轎頂運

行觀察、底坑的查看。督促維保單位提升維修保養(yǎng)水平消除故障

隱患。增強電梯維護保養(yǎng)跟進監(jiān)督工作，使銀業(yè)國際10臺電梯順

利通過質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局一年一次的電梯年檢，并取得電梯安全使

用證。