目錄摘要： 中小企業財務風險管理存在的問題及解決途徑摘要：近年來,中小企業在數量上的增長速度驚人,漸漸變成一支促使國民經濟增長的武器,因此我國制定了許多優惠方針用以幫助中小企業發展，使得中小企業得到質的飛躍,成為了推動我國經濟發展的重要力量。但仍有大批中小企業在壯大前夜倒閉,最大的可能是因為中小企業忽視財務風險管理，對財務風險的出現視而不見。因此，目前的當務之急是加強中小企業財務風險管理，有效解決中小企業在財務風險管理上存在的問題。本文將闡述中小企業在財務風險管理中存在的問題并提出解決途徑。關鍵詞：中小企業；財務風險管理；存在問題；解決途徑Problemsexistinginfinancialriskmanagementofsmallandmedium-sizedenterprisesandsolutionsAbstract:Forthelastfewyears,ThegrowthrateSMEsisastonishing,Ithasgraduallybecomeaweapontopromotenationaleconomicgrowth,Therefore,Chinahasmademanyfavorableguidelinestoaiddiminutiveandmedium-sizedenterprisesdevelop,Smallandmedium-sizedenterprisesgetaquantumleap,Hasbecomemainstrengththatpromotesourcountryeconomicprogress.ButtherearestillAlargenumberofSMEsfallingontheeveofgrowth,

MostlikelypossibilityisthatSMEsignorefinancialriskmanagement,Turnablindeyetotheemergenceoffinancialrisks,Therefore,itisurgentforSMEstostrengthentheirfinancialriskmanagement,EffectivelysolvetheproblemthatSMEshavealwayspersistedinfinancialriskadministration，

ThisarticlewillanalyzetheproblemsinthefinancialriskadministrationofSMEsandproposesolutions.Keywords:smallandmedium-sizedenterprises;FinancialRiskManagement;existingproblem;Solutions引言改革開放以來，在我國對中小企業制定優惠方針的幫扶下，大批中小企業如噴泉般快速涌現，成為一支為我國國民經濟付出重要貢獻的隊伍。但在運營過程中，部分中小企業因內部與外部環境的問題導致其發展遲緩，步履維艱，最終倒在了壯大前夕。其倒閉的主要原因是因為中小企業從沒有正視過財務風險管理，致使中小企業財務管理零亂，會計核算不清。因此中小企業若想長遠發展，更進一步為我們國家的經濟發展貢獻力量，就必須嚴格把控財務風險，將財務風險制止在源頭。本文旨在找出中小企業財務風險管理過程中遇到的問題，分析并提出解決方案，幫助中小企業健康發展走向規范壯大之路。中小企業財務風險管理的基礎理論1.1財務風險的概念財務風險是指資金在周轉過程中所遭遇的風險。財務風險存在廣義和狹義之分。廣義的財務風險指企業經營決策的不確定性，這些不確定性致使企業獲取的實際收入與預想目標有出入，使企業不能完成預想的收入目標，造成企業虧損。從狹義上講財務風險又稱為籌資風險，簡單來說就是由于企業資金周轉艱難，沒有足夠的能力償還債務，致使資金鏈斷裂，存在著喪失償還債務能力的風險。企業的財務風險遍及生產經營的各個方面，因為中小企業忽視財務風險導致企業經常性的出現財務風險并難以控制。1.2財務風險的特征1.2.1客觀性財務風險客觀存在于任何企業，不受人的主觀意識影響。是任何企業都不能絕對避免和徹底清除的風險，只能通過科學的管理手段、完善的內部制度系統降低或減少財務風險的發生，使其因為財務風險造成的企業損失降至最低水平。1.2.2不確定性財務風險涉及許多不確定因素，如財務風險的出現對公司的影響，或引發企業發生財務風險的因素均具有不確定性。因此即便內外環境都相同，但引發財務風險產生的因素和造成的結果仍存有差異，不容易被確定，因此財務風險的大小不能在事前判定。1.2.3全面性企業的財務風險與財務活動是緊密聯系的，財務風險經常隨著企業財務活動的開展而發生，并且貫穿生產經營活動的整個過程，企業從起初的籌資活動到最終的分配收益都存在著財務風險。1.2.4收益與損失共存性企業的風險與收益并存且兩者成正比關系。正常情況下，財務活動的風險越大則收益越大，相反收益越低。如投資活動，投資越多則風險越大，所獲取的收益越大，反過來也是一樣的道理。1.3財務風險以資本運動的過程劃分1.3.1籌資風險指企業為正常生產經營或擴張企業規模而籌集的資金，但由于自身的經營管理問題導致資金償還不及時，不能按時償還本金和利息的風險。1.3.2投資風險指企業投資項目是否達到預期收益水平的不確定性。換言之企業的投資活動可能會產生盈利或產生虧損，對投資活動財務成果的不確定性，可能會投資失敗產生虧損的風險。1.3.3資金回收風險企業能否實現產品銷售取決于資金的兩個轉換過程，分別是從成品資金轉化為結算資金的過程、由結算資金轉化為貨幣資金的過程。兩個轉換過程中時間和金額的不確定性就是資金回收風險。如公司以賒銷的方式出售一批產品，與購買方約定一段時間后償還貨款，因此在收到貨款后，這批產品才算真正銷售出去。在出售產品到收回貨款的這段期間內發生貨款難以收回的變故便是資金回收風險。1.3.4收益分配風險指收益分配可能給企業后續經營管理帶來的不利影響。收益分配包括留存收益和分配股息，留存收益儲存在企業中用以擴張投資規模，而分配股息是將稅后利潤按照利息率派發給股東。2中小企業因財務風險倒閉案例分析2.1“飛天昌”農業開發有限公司概況于2008年5月19日成立并且注冊資本為1500萬元的飛天昌農業開發有限公司是一家中小企業，以下簡稱“飛天昌”公司。該公司主要經營的產品是魚類食品，其中以綠茶烤魚最為出名，其最大的經營特點是選用“公司+農戶”的協作模式，讓農戶借用沅水流域庫養魚，通過這種方式，可以提升沅陵農戶的養魚積極性以及提高沅陵淡水養魚的養殖水平。具體的合作方式是公司按照成本價為養殖戶提供魚苗、魚飼料、養殖技術，待產品到達銷售狀態，公司按照商定的價格統一收購，并通過自制的獨特工藝加工成綠茶烤魚，銷往國內市場。由于食材質地優良，產品風味獨特，深受消費者青睞，銷量很好。2011年公司加工能力達到了17O0多噸，年產值達7000萬元。公司為增加盈利就想到擴大生產規模，加大投資，要在原工廠的基礎上建設年加工能力達5000噸的工廠。然而公司處于初創期，公司沒有原始積累，可利用資金不多，各項條件也不夠成熟，且公司的農副產品加工利潤率向來較低，而金融機構對中小企業的貸款條件又苛刻，不易貸到款項，建廠又需要大量資金。于是公司想到向社會集資，公司許諾每月兩分利息，每月支付利息，起初公司遵守每月付息的承諾，引來了大批“散戶”的投資，但后來隨著金額不斷增加，公司約定每半年甚至一年付息，由于廠房還處于建設之中，只有投入沒有收益，但要償還的利息越來越多，使得公司雪上加霜，時時傳出公司破產謠言，“散戶”們雖然惴惴不安但心存僥幸，因為公司沒有出任何正式公告，一切只是以訛傳訛。最終在2014年7月22日公司宣布資金鏈斷裂，暫時不再還本付息，“散戶”們如夢蘇醒，繼而報案、起訴。最后公司因涉嫌非法集資而倒閉。2.2“飛天昌”農業開發有限公司倒閉原因“飛天昌”公司的倒閉是多方面造成的，現從五方面簡述公司倒閉的原因。第一公司盲目擴大規模，沒有大量資金作為擴大規模的啟動資金就隨意開工。第二公司缺乏融資渠道，由于企業信用不夠，可抵押資產不多，很難向金融機構貸款，最后走向非法集資的道路。第三財務人員專業知識不夠，不能夠全面分析出其存在的風險以幫助管理者做出有效決策。第四公司風險管理意識淡薄，高層管理者財務素質不高，只知道追求高利潤，盲目擴張，忽略背后隱藏的財務風險。第五財務管理制度不健全，沒有專門的一個財務部，整個公司就兩個財務人員在負責全公司的財務工作，并且采用家族式經營管理方式，財務管理混亂。以上都是導致“飛天昌”農業開發有限公司破產的原因。本文試圖從財務風險管理角度了解中小企業如今的現狀，嘗試分析出其存在的問題和應當選擇的解決途徑，希望對后來的中小企業有所警示，不再重蹈“飛天昌”農業開發有限公司的覆轍。3中小企業財務風險管理方面的現狀及存在的問題3.1中小企業財務風險管理現狀中小企業目前是我國經濟的重要組成部分，其在數量上占全國的企業總量的90%付仁歡.關于中小企業財務管理的問題及對策研究[J].中國國際財經：付仁歡.關于中小企業財務管理的問題及對策研究[J].中國國際財經：中英文版,2017(19):2-23.1.1企業缺乏規劃性部分中小企業忽略了對財務風險的管理與把控，不能制定長遠的發展計劃，導致管理者在決策方面可能出現失誤，致使企業的經營發展受到很大限制。就如“飛天昌”公司的擴大建廠計劃缺乏規劃性，不重視財務風險，忽略對財務風險的管理與把控，不能有效分析出建廠計劃所存在的風險和建廠計劃的可行性，沒有制定出一套完整的計劃就盲目動工，導致建廠計劃失敗致使公司倒閉。3.1.2企業管理模式單一有一些企業還使用傳統管理模式，尤其是一些家族企業，以家族為主的管理模式導致在財務管理方面上崗位交叉等，容易造成徇私舞弊、中飽私囊等現象，同時也會發生財務管理中個人與企業之間財務不清的問題,這些都能成為財務風險發生的導火索。上述案例“飛天昌”公司的董事長是佘飛，而佘飛的妹夫杜芝武既負責管理集資的款項，又負責建廠的相關事項，既不符合財務制度，又存在財務風險。3.1.3企業財務管理落后小企業在財務管理方面的財務知識比較單一，不夠全面，沒有一套完整的財務管理系統。導致在公司出現財務問題時不能及時解決，造成公司損失。“飛天昌”公司沒有一個專門的財務部，整個公司就只有兩個財務人員負責整個公司的財務事項，沒有一套完整財務管理系統，以至于公司在計劃建廠時沒有財務人員進行數據分析，也沒有專業人員進行財務風險分析，不能給出最終的可行性報告.使得公司的管理者盲目建廠，導致建廠失敗3.2中小企業財務風險管理存在的問題3.2.1風險管理意識薄弱許多中小企業都缺乏風險管理意識，因此不會特意為了去關注防控財務風險而設置專業的風險管理人員或者風險管理部門。甚至企業的管理者也缺乏風險管理意識，只重視會計核算與片面的高利潤，很少考慮財務風險的管理。所以幾乎沒有企業會進行風險識別以及控制風險。致使風險的識別及控制處理不到位，導致本來可以避免的財務風險無法避免，造成企業不必要的損失。“飛天昌”公司高層管理者的風險管理意識薄弱，只重視片面的高利潤，很少會考慮財務風險的管理，為了減少公司成本，也沒有設置專門的風險管理人員關注防控財務風險。公司破產的事情本可以避免發生的，但就因為公司缺乏風險管理意識，沒有專業的風險管理人員去分析建廠計劃的存在風險，急于求成盲目擴大規模建廠而導致公司破產。3.2.2缺乏有效的財務管理制度對于中小企業而言，嚴格的財務管理體系對企業的成長舉足輕重，對企業的健康發展和形成良好財務運行機制都有著重要影響。但很多中小企業都忽視財務管理，他們過于追逐企業的短期利益最大化，相比財務管理企業更重視生產經營。因此很少會出現中小企業制定有效財務管理制度的情況，部分中小企業為了節約成本沒有設置財務機構，也沒有聘用專業的財務管理人員。盡管有一些中小企業會建立財務管理制度，但建立的非常松散。“飛天昌”公司的財務管理制度不健全，整個公司沒有財務部也沒有一個專職的財務管理人員，只有兩個會計負責整個公司的賬務，公司讓杜芝武（董事長妹夫）領導公司會計和管理公司財務，但杜芝武并不是專業的財務管理人員，使得其具體在分配財務工作、監督管理會計工作的完成情況等方面顯得都不夠專業嚴謹，在財務人員遇到的難題時不能對其進行專業分析與解答，在財務人員工作出現失誤時不能及時發現并解決。致使非常容易出現財務問題，造成公司發生損失。3.2.3財務人員素質低因為中小企業對企業經營發展的重視程度遠遠大于財務管理，所以不會招聘專業的財務管理人員。有一些企業甚至招聘一些連初級會計職稱都沒有考過的人擔任財務工作，因此財務人員普遍素質不高，專業能力不足。財務人員欠缺專業全面的財務知識，企業也沒有組織具有針對性的專業培訓，財務人員對財務風險的形成機制了解不足，這就大大降低了財務風險的抵御性。導致中小企業財務風險的概率同步增加，一旦出現財務風險，無法及時有效的提供財務數據分析，不能為企業的預測和決策等提供有效的數據資料，極大的影響了企業管理者做出有效決策，因此當財務風險出現時企業完全沒有能力及時阻止財務風險造成的影響或降低財務風險造成的損失。而中小企業的管理者大多是所有者，其自身的財務素質也不高，只知道追求高利潤，盲目擴大經營規模，在各項經營活動中，經常性的忽略財務風險，造成企業極易出現財務風險。“飛天昌”的財務管理者杜芝武甚至連初級會計證都沒有，就負責公司的財務，而公司也沒有定期對會計人員進行專業的會計培訓，財務人員跟不上國家對會計稅收政策的變更，而且會計只是負責公司的賬務，對財務風險方面涉足不深，所以不能對可能出現的財務風險進行專業的分析，為企業的預測和決策等提供有效的數據資料。綜上所述，整個公司沒有一個人在財務風險管理方面是專業的，因此公司對財務風險的預防和抵御能力非常不足，最典型的事例就是此次公司建廠失敗導致公司破產。3.2.4資金短缺、融資困難資金是一個企業生存與發展的基礎，是企業運轉的血夜，然而中小企業大多都是民營企業，不僅企業規模不大，而且自身的流動資金不多，也沒有過硬的技術，因此長時間以來中小企業的資金一直處于短缺狀態。然而企業若想發展壯大，就必須有足夠的資金支持。大型企業在資金短缺時可以采用股票籌資、債券融資、銀行低息貸款等方式獲取資金。而中小企業由于規模不大，可抵押的資產很少，甚至有一些企業的信用較差，所以一般銀行不會承擔高風險給予貸款，就算給予貸款，貸款的額度不會太高，并且會提高貸款的利息率。所以中小企業為了解決資金短缺的困難只能去民間借貸，然而民間貸款機構的利息率十分的高，所需的成本大，非常容易出現財務風險。因為本身民間借貸導致企業的財務費用驟增，如果企業的經營再出現一丁點問題，那么本金和利息很有可能壓倒企業，最嚴重的結果致使企業破產。因此中小企業的籌集渠道單一，導致中小企業發生財務風險的可能性更大，財務風險導致的結果更嚴重。“飛天昌”建廠失敗最重要的原因是公司的資金短缺、融資困難。公司處于初期，可利用資金不多，銀行對中小企業的貸款條件又苛刻，幾乎沒有籌資渠道，迫不得已只能向社會集資，最終導致發生財務風險，“飛天昌”公司走向了滅亡。3.2.5財務管理人員分配不合理雖然中小企業已經將股東的收益權與管理者的管理權分裂開來，但在核心管理人員的選擇上仍存在家族領導模式，為財務風險的爆發留下可乘之機。最明顯的是，財務總監的崗位大部分是由董事長的親屬擔任，其中一些財務人員由旁氏親屬擔任。致使財務部門不能嚴格檢查各部門的報銷情況，最終出現報銷差異、財務數據不清楚明了等情況。由于對財務管理人員的安排不合理，致使中小企業在管理上存在紕漏，可能導致企業在發展過程中發生重大風險,有時甚至出現不可逆轉的后果。“飛天昌”公司的財務管理人員分配就很不合理，采用不是財務專業的親屬管理公司財務，造成公司財務混亂不清。4中小企業財務風險管理解決途徑4.1提高風險管理意識如果“飛天昌”公司在成立初期就注重對風險意識的管理。多花點成本聘請專業的風險管理人才來專門防控風險，建立風險防范體制。重點關注全體員工對財務風險的認知，定期考核員工的財務風險意識，并計入績效與工資掛鉤。這樣長期發展的話，公司員工的風險管理意識就能加強，可能公司最后的結局會改變。中小企業應加強本企業風險管理的建設，提升企業財務文化，為企業專門引進風險防控人才，對企業風險方面加強管制，致力于將企業整體的風險管理水平提高。在公司生產和經營的每個環節上都普及風險意識，打破財務部和各個部門工作之間的舊隔離模式，

引起全體員工對財務風險的重視，將員工與公司的利益捆綁在一起，以此鞭策職員在工作中發現財務風險時能夠積極處理，借以全面實施風險管理的防范行動。加強財務風險識別，完善風險防御體系。提前對財務風險進行預測和識別并制定對應的抵御方案，在企業允許的情況下設置風險抵御基金以應對財務風險的產生，一旦發生風險馬上驅動方案，利用風險基金降低企業的虧損。4.2建立完善的財務管理制度建立完善的財務管理制度，將財務管理中制度不明、指向不清的制度重新更改完善。設置一個財務機構和聘用專職的財務管理人員，用以標準財務人員的工作。并且加強財務人員之間的溝通與監督，使得財務人員在共同完成一個任務時能夠緊密配合，保證任務之間的連接性，同時確保財務數據的正確性以及財務信息的實時性。在制度中設有嚴格的賞罰規定，對于那些嚴格遵守財務管理制度能夠按照規定的制度來操作并且出色的完成自己的任務的人員給予獎勵。對于那些不嚴格遵守制度或者執行不到位的給予懲罰。一切的賞罰由制度說了算，不能領導者一人單方面決定。財務管理制度的成功實施只能經過這種嚴厲的賞罰才能確保，進而提升企業整體的財務管理水平，從而減少財務風險的發生。倘若“飛天昌”公司能做到上述的那幾點，“飛天昌”公司可能就是另一番局面。4.3加強財務管理團隊的建設在公司的招聘過程中要嚴格把守。最基本要看應聘人員是否具有從事財務行業的資格，考察其基本知識與技能，檢驗其職業道德。在職員工作之后，公司還要定期組織專門的培訓且進行考核，主要針對財務人員以及高層管理者，重點培訓財務風險的形成機制，把最后的考核成績列入績效中，由此加強財務人員的專業知識與能力。公司鼓勵財務人員進行學歷學習以及職稱考試，設立獎金津貼，從而提高員工自主學習的意識，進而加強員工的財務能力，最終提高公司的整體財務水平。“飛天昌”公司可以成立一個專門的財務檢查組，全面檢查考核財務人員的工作以及專業技能，定期學習財務專業知識，尤其是當國家變更稅收政策時，及時學習并組織考試，鼓勵大家參加職稱考試，設立獎金津貼，從而整體提高公司會計人員的財務水平。這樣的嚴格把控下，財務風險的發生會大概率的降低，公司也就不會因為財務風險而倒閉。4.4優化內外部融資環境、增加融資渠道企業在日常經營發展中應誠實守信，并規范企業的財務管理，特別是在會計核算工作中建立健全預算、會計制度，加強對財務的監管，在財務風險扼殺在搖籃中，以提高企業的信譽，提高財務風險管理的效率。在公司發展良好的時期，股東接受的前提下，多計提盈余公積，減少分配現金股利，進而節省成本，從內部解決融資問題。企業也可以增加融資渠道，如利用國家扶持中小企業發展的優惠政策獲取財政資金、利用國際資金等以此減少籌資成本，優化企業資本結構。同時也要將企業的負債始終保持在一個水平上，為避免負債過多不易還債，降低籌資成本。公司應穩扎穩打，不要急于發展。“飛天昌”公司倒閉最大的原因是急于求成，基礎還沒牢固就急于擴大規模，導致公司破產。假如“飛天昌”公司沒有急于發展向社會集資，而是循序漸進，在成立初期節約成本，減少開支，積攢公司的可利用資金，利用國家政策來幫助企業發展，在公司允許的情況下引入新的投資者。這樣“飛天昌”公司可能就不會倒閉。4.5合理分配財務管理人員首先根據能力來選拔人才，財務部門是整個公司最重要的部門，因此最基本要采用經驗豐富,、素質較高、能力較強的會計工作人員,以能力來進行崗位調配。其次雖然很多企業都是家族式管理，采用直系親屬擔任重要官職，但是在財務部門的管理上，最好招聘專業人才帶領財務部，若企業董事長執意要直系親屬管理，建議親屬最好是財務方面的人才，避免因專業能力出現管理漏洞導致財務風險的爆發。若“飛天昌”公司是以才能競爭公司崗位而不是以“親戚”身份去競爭，那么公司的財務就不會混亂不清了。5結語在市場經濟的環境之下，中小企業面臨越來越多的機遇，中小企業必將迎來越來越廣闊的發展舞臺，當然有機遇就會有挑戰，有挑戰就會有競爭，有競爭就會有淘汰，為了不讓企業成為中國經濟發展的鋪路石，為了不讓企業被中國的經濟發展淘汰，企業應當重視財務風險。雖然大多數中小企業在財務風險管理方面存有許多缺陷，但企業若能從實際出發，不斷完善財務的管理機制，將財務風險扼殺在搖籃里，就不會輕易被中國的經濟發展所淘汰。因此企業管理者應在日常的經營管理過程中不斷加強財務風險意識，針對企業的實際情況做好財務風險防范措施，加強對財務的控制，通過提升財務風險管理水平來提高企業的整體管理水平，從而加強企業的競爭力，進而實現企業的長遠發展。參考文獻：[1]王常順.淺談中小企業財務管理中存在的問題及對策[J].中國商論,2019(20).[2]陳俊.劉麗琴.我國中小企業財務風險控制的問題與對策[J].市場論壇,2019(07).[3]劉晨旸.中小企業財務風險的成因及防范對策[J].現代企業,2019(02).[4]曹峻豪.中小企業財務風險管理問題研究[J].現代營銷(經營版),2019(01).[5]鄭保峰.中小企業財務管理存在的問題及對策研究[J].河北工程大學學報(社會科學版),2018.[6]李怡冰.中小企業財務風險管理的問題與對策研究[D].北京工商大學,2018.[7]王穎.淺析中小企業財務風險管理和解決思路[D].經貿實踐,2018.[8]吳海燕.張曉茹.中小企業財務風險管理問題[D].廣東外語外貿大學南國商學院,2016.[9]劉偉佳.淺議物流企業財務風險防范[D].合作經濟與科技,2013.

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Word常用快捷鍵由于Word有定義快捷鍵的功能，在重新指定快捷鍵后，不能再使用該組合完成以前的操作。例如，按快捷鍵Ctrl+B可將選定文本改為加粗格式，如果將Ctrl+B重新指定給一個新的命令或其他命令，則不能通過按Ctrl+B為文本應用加粗格式，除非將快捷鍵指定恢復到初始設置。下面的列表使用說明如下：（1）表中出現的（F）、（E）、（V）、（I）、（O）、（T）、（A）、（W）：分別代表文件、編輯、視圖、插入、格式、工具、表格和窗口菜單。（2）（切換方式）：表示重復按該鍵還原操作。（3）Num？：表示小鍵盤上的數字鍵。（4）Ctrl＋A：表示Ctrl鍵和A鍵的組合，其余類推。A.1常規快捷鍵Ctrl＋A（E）選取整篇文檔（Ctrl＋Num5）Ctrl+R可使段落右對齊Ctrl＋B（E）加粗文本（Ctrl＋Shift＋B）Ctrl＋]（O）按磅值增加所選定內容的字號Ctrl＋C（E）復制所選內容Ctrl＋[（O）按磅值縮小所選定內容的字號Ctrl＋D（O）修改選定字符格式Ctrl＋=（O）將選定內容設為下標(切換方式)Ctrl＋E（O）段落居中Ctrl＋＋（O）將選定內容設為上標(切換方式)Ctrl＋H（E）查找并修改指定文字或格式Ctrl＋＊（V）顯示/隱藏所有非打印字符Ctrl＋I（O）傾斜所選文字（切換方式）Ctrl＋Tab（A）在單元格中插入制表符Ctrl＋M（F）調整整段縮進Ctrl+L（O）段落左對齊Ctrl＋N（F）創建新文檔或模板Ctrl＋Enter（O）在插入點插入一個分頁符Ctrl＋O（F）打開已有的文檔或模板Ctrl＋Up（E）將插入點上移一個段落Ctrl＋P（F）打印文檔（=Ctrl＋Shift＋F12）Ctrl＋Down（E）將插入點下移一個段落Ctrl+Q（O）刪除段落格式Ctrl＋Home（E）將插入點移到文檔開始Ctrl＋S（F）保存當前活動文檔Ctrl＋End（E）將插入點移到文檔結尾Ctrl＋T（O）設置懸掛式縮進Alt＋/（A）快速選定整個表格Ctrl＋U（O）給所選內容添加下劃線Shift＋F1（W）有關命令、屏幕區域的幫助信息或文字屬性Ctrl＋V（E）在插入點插入剪貼板內容Ctrl+Alt+I打印預覽Ctrl+W關閉文檔Ctrl+K（E）插入超級鏈接Ctrl＋X（E）剪切所選內容并將其放入剪貼板Ctrl+Shift+Space-bar創建不間斷空格Ctrl＋Y（E）重復上一步操作（=F4=Alt＋Enter）Ctrl+連字符創建不間斷連字符Ctrl＋Z（E）取消上一步操作（=Alt＋Backspace）Ctrl+Spacebar刪除字符格式A.2Ctrl與光標鍵聯合使用的快捷鍵Ctrl+←可將插入點移到上一個英文單詞或中文詞Ctrl+→可將插入點移到下一個英文單詞或中文詞Ctrl+↑可將插入點移到上一個段落Ctrl+↓可將插入點移到下一個段落A.3Ctrl與部分數字聯合使用的快捷鍵Ctrl+0可迅速在段前增加或刪除12磅的行距Ctrl+1改變段落的行距為單倍行距Ctrl+5改變段落的行距為1.5倍行距Ctrl+2改變段落的行距為雙倍行距A.4Ctrl與Shift+字母鍵聯合使用的快捷鍵Ctrl+Shift+P再通過按“↑”和“↓”鍵改變字號Ctrl+Shift+>增大所選文字的字號Ctrl+Shift+<減小所選文字的字號Ctrl+Shift+A將所有選定的字母設為大寫Ctrl+Shift+C復制選定內容的格式Ctrl+Shift+D段落最后一行文字占滿全行Ctrl+Shift+E打開或關閉任務欄上的“修訂”標記Ctrl+Shift+F再通過按“↑”和“↓”鍵改變字體Ctrl+Shift+H應用隱藏文字格式Ctrl+Shift+K將所選字母中的小寫字母設成大寫，但字母字體大小不變Ctrl+Shift+L應用“列表”樣式Ctrl+Shift+M取消左側段落縮進Ctrl+Shift+N選定段落變為“正文”樣式Ctrl+Shift+Q將所選英文字母變為Symbol字體Ctrl+Shift+S再通過按“↑”和“↓”鍵改變樣式Ctrl+Shift+T減小懸掛縮進量Ctrl+Shift+V對選定內容粘貼格式Ctrl+Shift+W只給字、詞加下劃線，不給空格加下劃線Ctrl+Shift+*顯示非打印字符Alt+Shift+D插入“日期”域Alt+Ctrl+L插入ListNum域Alt+Shift+P插入頁數域Alt+Shift+T插入時間域A.5Ctrl與Alt+字母鍵聯合使用的快捷鍵Ctrl+Alt+D在文章末尾插入尾注Ctrl+Alt+F在當前頁插入尾注Ctrl+Alt+K啟動“自動套用格式”Ctrl+Alt+LListnum域Ctrl+Alt+M創建批注Ctrl+Alt+N切換到普通視圖Ctrl+Alt+O切換到大綱視圖Ctrl+Alt+P切換到頁面視圖Ctrl+Alt+T輸入【?】Ctrl+Alt+Z返回到光標先前位置Ctrl+Alt+1對當前段落應用“標題1”樣式Ctrl+Alt+2對當前段落應用“標題2”樣式Ctrl+Alt+3對當前段落應用“標題3”樣式Ctrl+Alt+PageUp將插入點移到窗口開始處Ctrl+Alt+PageDown將插入點移到窗口結尾處Ctrl+Alt+連字符然后單擊要刪除的命令，可將此命令從菜單中刪除Ctrl+Alt+F2“文件”|“打開”命令A.6功能鍵F1獲得“幫助”或“Office助手”F2移動文字或圖形F3插入自動圖文集詞條（在文檔中顯示該詞條之后）F4重復上一項操作F5選擇“編輯”|“定位”命令F6前往下一個窗格或框架F7選擇“工具”|“拼寫和語法