運營部工作計劃工作計劃6篇運營部工作計劃工作計劃篇1一、人員確定及職責：人員配備方面前階段需要美工和客服另外兩個重要的工作崗位，人員不足需要建立彈性團隊。基本穩定后可以考慮招聘推廣專員輔助店鋪推廣。客服：前階段人員不足單一客服任務比較繁重，部分任務運營會給予幫助，工作如下：1、需要以良好的態度完成常規的客戶信息回復，引導客人完成訂單銷售客人收貨后不定階段進行客戶的回訪，引導二次銷售或者分享等工作。堅決做好有呼必應，有求必助。2、關于論壇發帖等部分需要在客服有空閑時間后完成，保證每是論壇關注度較高的內容，以及旺旺群，ＱＱ群客服的關系維護，輔助店鋪宣傳推廣。3、負責每天的訂單打印以及審核，配貨等工作。后階段根據銷售情況適當增加人員后實行輪班制度。美工：主要負責店鋪的視覺效果，以店鋪次重優化頁面，配合促銷改良整店鋪提高訪問深度，做好商品的詳情描述以提高店鋪整體轉化率。商品攝影需要美工獨立完成，可邊做邊學。活動階段間輔助每天發貨的包裹打包完成。推廣：負責不定階段策劃淘寶商城營銷活動；負責公司淘寶交易平臺推廣工作；策劃并制定網絡店鋪及商品推廣方案（包括淘寶推廣、seo、論壇推廣、博客營銷、旺旺推廣等）等營銷工作；研究競爭對手的推廣方案，向運營經理提出推廣建議；對數據進行分析和挖掘，向運營經理匯報推廣效果；負責對店鋪與標題關鍵字策略優化、櫥窗推薦、搜索引擎營銷、淘寶直通車、淘寶客等推廣工作。二、引流工作五步走第一步：方法：商品上架，自然瀏覽和鉆石展位觀察商品受歡迎程度，進行初選流量級別：30—50uv。交易量：每天1單左右交易。策略：觀察店鋪流量情況，為下一步運作打好基礎。第二步：方法：分時段商品上架，獲得基礎流量。（建議商品200以上）流量級別：100uv—300uv。交易量：每天1—10單交易。策略：開源節流，一周左右集中流量打造1—3款爆款，銷量10—20。第三步：方法：直通車、淘寶活動（日消耗50—100元）。流量級別：基礎流量+（70uv—180uv）。交易量：每天3—20單交易。策略：流量持續攀高，集中流量打造1—3款爆款，銷量：30—60。第四步：方法：直通車加大、鉆石展位加大、淘寶活動申報（天天特價、淘滿意、聚劃算等）。流量級別：300uv—1000uv。交易量：每天5—50單交易。策略：流量繼續攀高，集中流量打造1—3款爆款、銷量200—300。第五步：方法：直通車、鉆石展位、淘寶活動申報（天天特價、淘滿意、聚劃算等）。流量級別：500uv—2000uv。交易量：每天10—100單交易。策略：1—3個爆款基本成形，開始關聯營銷，會員營銷，獲得長尾流量。三、整體目標：前一個月，主推款需要確定，以較低價格引入流量，服務好顧客，爭取高評分，進行直通車推廣，達一定銷售數量要求參加淘金幣活動，利用淘金幣提升店鋪品牌知名度，樹立良好顧客印象，集中精力打造單一爆款帶動店內其他商品，定階段設計店鋪活動，作引流作用，如：一元拍，滿_減_，滿_+1元換購，店鋪vip，單品包郵，全年包郵卡，等累積人氣活動。定階段參加一定的付費推廣：鉆石展位、淘客、超級麥霸、阿里媽媽推廣、幫派廣告位（直通車長階段固定推廣）等。以特殊手法引流但不可以做高虛高價格，再打低折扣銷售，部分單品折扣不低于7折，除大促等淘寶大型活動外。2月后每天發單不少于30件。雙12活動后通過各種優化以及引流作用目標定于每天50單以上！終極目標日單200！長階段優化老顧客。同時保證好評率在98.5%以上。運營部工作計劃工作計劃篇2我們新媒體部在學生會帶領下，取得了一定的成績和進步，不僅讓部門本身有所成長和壯大，也為繁榮校園文化，構建校園做出了一定的貢獻。本學期我們新聞部的工作將繼續跟隨學生會的帶領，做好學院的通訊工作，在第一時間讓同學和老師可以看到學院的最新新聞。一、工作概要本學期新聞部的工作重點是加強團隊制度建設，建立考核制度，讓工作安排，績效測評有章可循，同時提高新聞和文章采稿量，積極協助學生會其他部門。二、工作宗旨1、積極構建新聞特色，形成新聞思想。2、提高工作效率，合理安排工作任務，讓組員在不影響學習的情況下，得到新聞寫作的鍛煉。三、制度建設新聞部近期將制定一系列關于考核成員工作績效的制度，大體計劃如下：1、新聞部部長負責統籌整個部門的工作安排，及時和學生會其他各部門溝通協作。2、內部考察加減分制。按照平時工作量和工作積極性予以評判獎勵制度：1）每發布一篇新聞通訊加分，同一篇新聞在多個校園媒體上發表可累積加分；2）每發表一篇文章加分，同一篇文章在多個校園媒體上發表可累積加分；3）每跟隨學生會其他部門執行拍攝任務一次加分；4）以小組或個人名義策劃新聞部內部活動的主要負責人加分。懲罰制度：1）在每兩周的例會上，一篇稿件沒發表的成員，按照兩周內最低發稿量減去相應的分數；2）安排任務無故推諉的成員一次減分；3）無故推遲安排任務的上交或是稿件上交的成員一次減分；4）例會遲到與團隊活動無故缺席者一次減分。3、新聞部副部長做好每兩周的例會開展工作，注意督導成員的工作進程，公平對待新聞部成員的績效考核，進行定期新聞部成員的工作匯總，期末負責綜合考核新聞部成員工作，對表現優秀者進行適當的'獎勵。四、工作安排首先作為學生會的下屬部門，從我們部門的性質出發，我們最主要的工作是：積極配合各個部門的工作，做好通訊以及學生會活動的宣傳工作，完善網站建設，將學院的特色充分的展現。常規工作：包括現任副部在內，一共12名組員，分為4組，每組3人。每次活動由其中一組負責，一人拍照，兩人記錄新聞素材，并于活動當天12點之前，每人發一則新聞至副部的郵箱。其次是安排好副部的工作，充分調動大一新成員的積極性，讓其了解部門的工作，對于通訊的寫法，也要給他們進行詳細的講解。發現每個人的特長，充分的發揮每個人的優點。五、具體安排1、提高新聞采稿量，提高通訊質量，本學期將更注重通訊發布效率，當天的新聞當天發表做到保質保量保時。2、為了強化年級活動的宣傳和報道，加強各部與新聞部的溝通。具體做法：各部門在舉辦活動前一個星期請和新聞部聯系。活動前后請及時呈交一份通稿，稿件上交盡量不要超過活動介紹后的兩天。3、除了激勵懲罰制度建設外，積極和其他新聞組織聯系，可舉行一些學習交流會。4、積極配合各部門的工作安排，對學院相關活動等進行及時的報道。5、完善團隊建設，提高成員工作積極性和工作效率。以一帶一這個方式讓大家相互促進。6、舉辦新聞部內部的成員活動，加強內部交流，提高團隊意識7、舉辦院內的一次活動（正在設想籌劃中），充分鍛煉新聞部成員的活動策劃實踐能力，活動的指導監督有部長和副部長全程負責。8、硬件設施使用規范化，對于學院的相機硬件使用做到提前借取，不耽誤新聞采稿工作，同時也要按時歸還，合理使用，妥善保管。9、做好與老師的溝通，及時的匯報工作。六、新構想（1）關于新學期和宣傳部合作的新生的視頻剪影合作，計劃在一個半月內完成，充分展現新生和學院的風采。比如軍訓的生活，以及一些比賽的照片做成剪影，作為他們大學的回憶。（2）內部的例會的主題之一就是評價其他學院的新聞稿。（3）對于成員積極的鼓勵，讓其有存在感和成就感。對于表現很好的成員給予表揚，對于落在后面的.成員可以私底下談談話，讓其與表現好的同學一起協作。成員小組會根據實際情況去適時的更改。運營部工作計劃工作計劃篇3__是新的開始，隨著中國經濟的迅猛發展以及公司規模的日益壯大，增強公司市場競爭力和業內影響力，最終實現公司全年經濟指標(__萬工程簽約額)是今年業務部工作的主要指導思想，因此，我們作為業務部門的主要負責人，如何順應公司的發展潮流?如何完成今年的任務?如何制度化經營管理業務部門?實現這些目標需要投入的工作熱情以及更加精細的個人工作計劃。1、開拓公司業務部經過歷次變遷，__年最終確定總監模式，這使得業務部業務能力得以加強，但相對來看開拓力度就有所滯后，這一點應該在__年的業務工作中需要重點改善，及時掌握第一手信息，是決定業務的成敗的主要因素之一。再者，沒有敏銳的市場洞察力，就容易喪失目標，迷失方向，市場地位也得不到提升，一直是跟隨市場步伐，而不是結合自身實力去引導市場走向。“內外結合”是改善此現象的一項計劃，所謂“內”，一、就是增加信息搜索人員(2人)，有一定的市場銷售經驗，能作到對公司重點服務的行業掌握第一手信息資料的能力。通過建立如金融、政府、外資企業等系統的工程檔案。從而使業務部信息真正能作到點到面的控制能力。二、把項目信息分成重點項目及一般項目兩大類，技術部門的配合力度也可由級別的不同而不同，這樣工程項目就可以分主次，以便集中優勢爭取重點項目的成功率。這樣分類首先可以避免由于頻繁的投標，成功比率不高影響技術部的軍心，其次又可以使業務部門不至于感到有信息公司不重視，從而喪失搜索信息的信心。業務大多情況下是廣種薄收的，這就開始指“外”，一、充分利用網絡，現在已經進入信息時代，而公司本來就是從事信息產業，但__年對網絡重視不夠，甚至發生了沒有自己的網站導致項目無法跟進的情況。建立公司網站刻不容緩;再有就是利用網絡搜索信息，開拓業務視角，積極參與，有些網絡招標項目機會是均等的。二、利用業內人士提供的信息，__年就有一些成功的例子，這種資源是非常寶貴的，也是需要重點維系的，加強溝通與聯系，使之成為一種制度一種習慣。這種資源還有很深的拓展空間，__年一定要加強處理，合作公司、設備公司的銷售人員都是潛在的公司業務人員。這就需要公司在此方面的政策特殊傾斜。2、挖掘要使今年的業務任務順利完成，挖掘工作是一定要作的，需要發掘客戶潛力，同時也要挖掘人員潛力。老客戶的工程延續以及老客戶介紹的新客戶是當前公司最重要的一種業務手段，這類業務是公司的實力的體現，也是對公司服務的一種回報，但是此類業務還是有較深的潛力可挖的，換言之，業務部就應當擔負起延續關系與挖掘潛在業務的工作。定期回訪，及時反映，以及配合工程部門做好售后工作。這里還需要工程部門的協調與合作，業務部門承諾的事情其實基本上都是工程部門去實現的，步調不一致有些時候可能造成極其嚴重的后果。而人員潛力挖掘方面，就是提高工作技能、加快工作效率、提升專業知識的一個培訓學習過程，定期的在公司學習專業知識，適時的參與社會上的一些專題會議、展覽，以及勤下工地，深入到標書描述的每一個工作環節。3、管理目前公司業務部門由兩位總監在運作管理，有具體的分工以及職責，而基層員工目前只有五人，從公司的發展角度來看，是需要一個較為完善的管理制度來管理每一個部門的，特別是業務部這種直接可能影響公司發展好壞的部門。__年業務部門應該結合公司現有的制度，專門制訂一套可行的操作制度，內容應當包括：獎懲機制、考勤補貼、差旅報銷、培訓計劃、項目分析、每月總結等方面。4、協調公司目前的項目一般時間都是比較緊湊的，為了完成任務，或多或少都會出現部門之間的工作步驟不一致現象，如何避免此類現象的出現，和盡量減少因此產生的不良后果，也是業務部門今年工作的一個重點。這就包括了與兄弟部門間的合作以及與客戶之間的聯系。運營部工作計劃工作計劃篇4一、開拓公司業務部經過歷次變遷，――年最終確定總監模式，這使得業務部業務能力得以加強，但相對來看開拓力度就有所滯后，這一點應該在――年的業務工作中需要重點改善，及時掌握第一手信息，是決定業務的成敗的主要因素之一。再者，沒有敏銳的市場洞察力，就容易喪失目標，迷失方向，市場地位也得不到提升，一直是跟隨市場步伐，而不是結合自身實力去引導市場走向。“內外結合”是改善此現象的一項計劃，所謂“內”就是增加信息搜索人員（2人），有一定的市場銷售經驗，能作到對公司重點服務的行業掌握第一手信息資料的能力。通過建立如金融、政府、外資企業等系統的工程檔案。從而使業務部信息真正能作到點到面的控制能力。把項目信息分成重點項目及一般項目兩大類，技術部門的配合力度也可由級別的不同而不同，這樣工程項目就可以分主次，以便集中優勢爭取重點項目的成功率。這樣分類首先可以避免由于頻繁的投標，成功比率不高影響技術部的軍心，其次又可以使業務部門不至于感到有信息公司不重視，從而喪失搜索信息的信心。業務大多情況下是廣種薄收的，這就開始指“外”，充分利用網絡，現在已經進入信息時代，而公司本來就是從事信息產業，但――年對網絡重視不夠，甚至發生了沒有自己的網站導致項目無法跟進的情況。建立公司網站刻不容緩；再有就是利用網絡搜索信息，開拓業務視角，積極參與，有些網絡招標項目機會是均等的。利用業內人士提供的信息，――年就有一些成功的例子，這種資源是非常寶貴的，也是需要重點維系的，加強溝通與聯系，使之成為一種制度一種習慣。這種資源還有很深的拓展空間，――年一定要加強處理，合作公司、設備公司的銷售人員都是潛在的公司業務人員。這就需要公司在此方面的政策特殊傾斜。二、挖掘要使今年的業務任務順利完成，挖掘工作是一定要作的，需要發掘客戶潛力，同時也要挖掘人員潛力。老客戶的工程延續以及老客戶介紹的新客戶是當前公司最重要的一種業務手段，這類業務是公司的實力的體現，也是對公司服務的一種回報，但是此類業務還是有較深的潛力可挖的，換言之，業務部就應當擔負起延續關系與挖掘潛在業務的工作。定期回訪，及時反映，以及配合工程部門做好售后工作。這里還需要工程部門的協調與合作，業務部門承諾的事情其實基本上都是工程部門去實現的，步調不一致有些時候可能造成極其嚴重的后果。而人員潛力挖掘方面，就是提高工作技能、加快工作效率、提升專業知識的一個培訓學習過程，定期的在公司學習專業知識，適時的參與社會上的一些專題會議、展覽，以及勤下工地，深入到標書描述的每一個工作環節。三、管理目前公司業務部門由兩位總監在運作管理，有具體的分工以及職責，而基層員工目前只有五人，從公司的發展角度來看，是需要一個較為完善的管理制度來管理每一個部門的，特別是業務部這種直接可能影響公司發展好壞的部門。――年業務部門應該結合公司現有的制度，專門制訂一套可行的操作制度，內容應當包括：獎懲機制、考勤補貼、差旅報銷、培訓計劃、項目分析、每月總結等方面。四、協調公司目前的項目一般時間都是比較緊湊的，為了完成任務，或多或少都會出現部門之間的工作步驟不一致現象，如何避免此類現象的出現，和盡量減少因此產生的不良后果，也是業務部門今年工作的一個重點。這就包括了與兄弟部門間的合作以及與客戶之間的聯系。運營部工作計劃工作計劃篇5上半年來我部門一直處于緊張工作狀態，一直保持到了現在，工作是嚴謹的我們部門每一個員工都需要有這種工作緊張意識，上半年的工作是充實的，我部門積極為公司做好分內工作，配合各部門完成上半年工作指標，這半年來也有很多進步，就像人一樣大家都想著前進，不會想著讓自己退步，這半年的工作就是這么一個寫照，我部門積極發揚公司努力奮斗的精神，但是上半年的工作已經過去，這是一個勝利的里程碑，我們部門一向都是非常努力，用心，上半年是這樣，我們每一個運營部人員都在用自己最努力的狀態工作著，我們下半年一定也會繼續保持，運營部的腳步一定是一直前進的，運營部也一定會表現的越來越好，上半年的時間整的很快，現在已經是過完了，總之這是一個好的兆頭，工作也做得比較順利，對下半年也該做一個計劃。一、明確工作方向做好一個工作前提就是知道自己要去做什么，我們部門一直以來都有著這為后面工作考慮的優秀精神，有著一個行動的方向，不管是在什么部門，不管是在做什么工作，其實只要自己明確一個方向，就有著動力，有著這個動力我們前進的腳步才會更加通暢，下半年的依然是一個未知的，我們公司的整體方針是沒有問題的，部門的工作方向也是沒有問題的，下半年還會繼續保持下去，做好相關的運營管理工作，一切按照公司的要求來開展工作，我們部門不會背離公司的戰略方針，跟隨著公司的腳步我們一定會更加用心，更加的努力。我們的工作方向一直在每一個運營部人員的心中，所以我們在工作的時候不會有什么迷失的，我們很明確自己的要去做什么，一定會是有著很清晰的工作目標，就像是上半年來我們取得的成績一樣，大家不會應為這一點成績迷失了自己，因為我們都知道按照公司的戰略方針，我們還是能夠做到更好的，就比如即將到來的下半年。二、內部管理工作我們運營部門工作任務繁多，在做好工作的時候，一定是有著一個良好的管理制度，上半年的工作中其實還是能夠看出一些管理上的問題的，但是這不是我們的停止腳步的理由，有問題就糾正，我們部門內部管理制度只會一步步的完善好，管理好了部門內部，明確每一個運營人員的工作目標，做好相關的工作安排，我們一定會越來越好，這是也是一個前提，一個實現公司全年目標的前提，下半年的工作現在是未知的，但是我們的方向依然不變。運營部工作計劃工作計劃篇620__年的上半