第3頁共3頁2024年外科工作總結時光荏苒，____年即將過去，____外科的工作已步入正軌。現將一年工作總結如下。思想層面，盡管今年外科護士人數在8至12人之間波動，但每位護士都對這個年輕的團隊充滿熱愛。面對繁重的工作，大家毫無怨言，常主動加班以確保工作質量。在關鍵時刻，團隊成員能夠犧牲個人利益以維護集體的整體利益。此外，大家展現出團結互助的精神，彼此關心、互相支持。在工作方面，我們按照年初規劃執行：1)組織護士共同學習《細節決定成敗》和《沒有任何借口》兩書，強化護理細節質控；2)建立了手術備皮質控制度，有效提升了備皮質量，控制了感染風險；3)規范了入院、住院及圍術期指導，制作成小冊子，方便患者查閱和護士指導，切實提高了護理質量；4)全員參與護理部的禮儀培訓，積極參與禮儀情景劇比賽，為科室贏得了榮譽；5)嚴格按照護理部要求，規范執行床旁交接和接待禮儀；6)實現了化驗單的精細化管理，確保患者能及時完成所需化驗，真正做到以患者為中心。在管理上，我們緊跟醫院和護理部的改革步伐：1)推廣使用HIS系統，組織全員學習，確保每位員工能正確查賬核對，及時溝通解決使用中遇到的問題；2)提升護理質量管理，配合護理部的日查制度，每位護士都積極參與病人管理，做好本職工作；3)根據崗位變化調整崗位職責，增設輔班，并明確各班每日重點任務，使工作更加有序；4)設立記事本，記錄重要信息，確保信息有效傳達并由閱者簽字確認；5)設立出院患者和會診登記本，保證出院證明和會診單的準確及時。在學習方面，我們致力于提升護理人員的綜合素質：1)鼓勵自學的同時，每日晨會提問專業知識，共同學習提升；2)每位護士利用業余時間自我提升，續專、續本，不斷提高文化修養。過去一年，我們經歷了成功與挫折，品嘗了喜悅與辛酸，____外科全體護士在科主任和科護士長的引領下并肩前行。新的一年，我們仍有諸多任務需要共同努力：建立符合科室特色的量化護理人員績效評價體系，客觀評價工作質量；培養科研能力，爭取發表更多有價值的論文；堅持每日英語學習等。讓我們攜手并進，共同打造____外科的輝煌未來。2024年外科工作總結（二）一、護理技能與法律教育我們致力于提升護士的護理技能和法律意識，以增強其風險防范意識和應急處理能力。為此，我們指定具有臨床經驗且責任心強的老護士作為新入職護士的導師，指導他們提升與患者溝通、臨床操作等關鍵技能。二、護理質量控制1.護士長每周進行質量檢查，每月進行質量分析，每季度護理部門進行行政查房。同時，每月填寫風險管理及壓瘡管理報告，確保每位護士參與質量管理。通過定期檢查，激發護士的主觀能動性和積極參與管理的意識。對于發現的問題，能迅速上報、分析并采取糾正措施，及時反饋給每位護士，提出并執行有效的改進方案，以持續提升護理質量。我們的努力得到了回報，過去____個月的平均得分為95、____分，榮獲“最佳護士站”流動紅旗稱號。2.針對護理工作中的難點和焦點，我們設定工作重點，將人文護理理念融入實際工作中，確保護理質量標準的實施。我們建立了一個良性的質量管理循環，從患者的角度評估護理質量，以滿意度作為衡量護理質量的重要指標，使患者真正受益于質量管理。3.在過去的____月里，我們共收治住院病人____人，平均住院時間為8、____天，其中手術病例為____人。三、病房管理1.我科設有____張床位，今年護士人數最少為____人，目前有____人。盡管工作量大，但全體護士始終重視基礎專科護理，進行晨晚間護理，協助病人日常生活，確保病人“三短六潔”。同時，我們督促工友保持環境衛生，為病人提供整潔、舒適的住院環境，得到了患者的高度評價。2.全體護士嚴格遵守勞動紀律，堅守崗位，保持良好的職業形象和態度。每位護士統一著裝，保持整潔。在每次儀表檢查中，我們均獲得良好評價。優質的服務態度和護理技術使我們在醫院滿意度調查中取得了優異成績，平均病人滿意度達到____分以上。四、消毒隔離1.我們嚴格執行消毒隔離制度，每月組織____次醫院感染知識學習和考核，提升護士的消毒隔離意識。特別是加強了圍手術期抗生素使用的教育。2.每月進行科室消毒隔離質量管理的自查和整改，每季度組織全體醫務人員進行院感反饋會議，____月的消毒隔離質量檢查平均得分為95、____分。我們積極配合院感科做好各項管理工作，包括醫院感染病例上報、抗生素使用管理、環境學監測、紫外線燈管測試、手衛生規范、醫療垃圾處理和環境衛生管理等。五、護理病歷書寫1.為了規范護理病歷書寫，我們設有專人不定期進行質量檢查，嚴格把關。護士長每月檢查____份出院病歷，發現問題及時糾正，并進行質量分析，提出改進措施，持續監控，以提升護理病歷質量。今年護理病歷合格率為95、____%。2.我們重視護士的繼續教育，鼓勵他們提升專業技能。今年有____位護士參加了繼續教育學習。六、護理管理1.我們按照年初制定的培訓計劃，對護士進行有組織、有計劃的培訓和考核，包括護理操作、搶救儀器使用、專科護理知識、護理制度和應急能力等，護士參與率和合格率分別達到____%和____%，取得了顯著效果。2.我們定期召開科室會議、質控小組會議、工休座談會、護理查房、業務學習和感染控制會議，每____月進行護理理論和操作考核，每周晨間提問，對護士工作質量進行評價并上報，每年進行____次護理持續質量改進。3.通