電話營銷服務外包項目合同甲方（委托方）：_______營業執照號碼/身份證號碼：_______地址：_______聯系電話：_______乙方（外包服務提供方）：_______營業執照號碼/身份證號碼：_______地址：_______聯系電話：_______鑒于甲方需要電話營銷服務以推廣其產品或服務，乙方具備提供電話營銷服務的能力和經驗，雙方本著平等自愿、誠實信用的原則，經協商一致，特訂立本電話營銷服務外包項目合同。第一條服務內容1.1乙方應根據甲方的要求，提供電話營銷服務，包括但不限于潛在客戶信息收集、產品介紹、銷售促成等。1.2乙方應確保電話營銷服務符合甲方的品牌形象和市場定位。第二條服務期限2.1本合同服務期限自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。第三條服務費用3.1電話營銷服務的總費用為人民幣_______元，具體費用構成包括_______。3.2甲方應在合同簽訂后_______個工作日內支付總費用的_______%作為預付款。3.3服務完成后，經甲方驗收合格，甲方支付剩余的費用。第四條服務標準4.1乙方應保證電話營銷服務的質量，達到甲方規定的服務標準。4.2乙方應定期向甲方報告服務進度和效果。第五條甲方的權利與義務5.1甲方有權監督乙方的電話營銷服務，并提出改進意見。5.2甲方應按時支付服務費用，并提供乙方所需的產品信息和市場資料。第六條乙方的權利與義務6.1乙方有權根據合同約定收取服務費用。6.2乙方應遵守甲方的營銷策略和品牌形象，不得擅自變更。第七條保密條款7.1乙方應對甲方提供的商業秘密和客戶信息保密，不得泄露給第三方。7.2保密義務在合同終止后仍然有效。第八條違約責任8.1如一方未履行或未完全履行合同義務，應承擔違約責任，并賠償對方因此遭受的損失。8.2如甲方逾期支付服務費用，應按照未支付金額的_______%向乙方支付違約金。8.3如乙方未能達到約定的服務標準，應按照合同總金額的_______%向甲方支付違約金。第九條合同變更與解除9.1合同一經雙方簽字蓋章，未經雙方協商一致，任何一方不得擅自變更或解除。9.2如遇不可抗力或其他特殊情況，雙方可協商變更或解除合同。第十條爭議解決10.1本合同在履行過程中，如發生爭議，雙方應首先通過友好協商解決。10.2若協商不成，任何一方可向_______（選擇具體法院或仲裁機構）提起訴訟或仲裁。（注：以上為合同的前半部分，待續。）第十一條服務成果的驗收11.1乙方完成電話營銷服務后，應向甲方提交服務成果報告。11.2甲方應在收到服務成果報告后的_______個工作日內完成驗收，并提出驗收意見。第十二條知識產權12.1乙方在提供服務過程中產生的知識產權，包括但不限于客戶信息、營銷策略等，歸甲方所有。12.2乙方應保證其服務過程中使用的技術和方法不侵犯任何第三方的知識產權。第十三條服務期限的延長13.1如因甲方原因導致服務期限需要延長，雙方應協商確定延長期限和服務費用。13.2服務期限延長不應影響乙方服務的質量和標準。第十四條甲方的協助義務14.1甲方應為乙方提供必要的協助，包括但不限于提供產品資料、市場信息等。14.2甲方應確保提供的信息真實、準確，以免影響服務效果。第十五條乙方的培訓義務15.1乙方應根據甲方的要求，對參與電話營銷服務的人員進行專業培訓。15.2乙方應保證培訓質量，確保服務人員熟悉甲方的產品和市場策略。第十六條服務報告16.1乙方應定期向甲方提供服務進度報告和效果分析報告。16.2服務報告應包括服務成果、客戶反饋、市場分析等內容。第十七條風險管理17.1乙方應制定風險管理計劃，以應對電話營銷過程中可能出現的各種風險。17.2乙方應采取有效措施，減少服務過程中的風險和損失。第十八條合同的生效18.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。18.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。第十九條其他約定19.1雙方應保證遵守國家有關法律法規，合法開展電話營銷服務。19.2雙方應保證本合同的履行不受第三方的不當干擾。第二十條通知與送達20.1雙方因履行合同需要相互通知的事項，應以書面形式進行。20.2通知應發送至本合同首部所列的地址或雙方另行書面通知的地址。第二十一條附加條款21.1雙方可根據具體情況，協商一致后，增加附加條款。21.2附加條款與本合同具有同等法律效力。第二十二條合同的備案22.1本合同簽訂后，雙方應共同向有關部門備案。22.2有關部門備案的合同與本合同具有同等法律效力。注意事項：本合同一經簽訂，雙方均應嚴格遵守，任何一方不得擅自變更或解除。雙方在簽訂合同前應仔細閱讀合同條款，確保理解并同意其中的內容。如有特殊需求或問題，應及時與對方溝通，避免因誤解而產生不必要的糾紛。甲方（蓋章）：_______