第3頁共3頁2024年保潔員個人年終工作總結參考樣本一、年度工作總結1、優化工作策略，強化重點區域管理。過去一年，我們通過系統培訓和溝通，使保潔團隊充分了解各樓層的特性，明確了清潔的重點。我們特別關注大廳和衛生間，這些區域人員流動頻繁，清潔工作更為重要。確保便池無污物，衛生間無異味，地面整潔無塵，墻面保持干凈。2、堅守職責，遵守規定。在工作中，保潔人員嚴格遵循工作流程，正確使用清潔工具，確保工具的耐用性。同時，我們強化紀律建設，通過定期檢查和監督，確保員工遵守獎懲制度，表彰優秀，批評不足，形成積極的工作氛圍。3、強化協作，提升配合效率。面對維修需求，我們積極配合維修人員，及時上報并處理跑冒滴漏問題，確保維修后的清潔工作。我們培養員工的集體意識，共同維護公司的形象。4、親和力與團隊精神并重。我本人積極與保潔團隊建立良好關系，同時確保嚴格管理，激發員工的工作積極性和主動性。我們關心員工的生活，提供必要的支持，解決他們的后顧之憂，使他們能全身心投入工作。5、節約成本，減輕企業負擔。我們始終秉持節約原則，高效使用保潔工具，延長設備使用壽命。通過自我修復破損工具，控制消耗品使用，從小處著手，為企業減輕經濟負擔。二、存在的問題與改進空間盡管取得了一些成績，但清潔知識的更新、管理能力的提升以及節能減材的創新等方面仍有待加強。我們需要不斷學習，提高處理問題的效率，更加精細地管理清潔用品，節約水電等資源。三、未來工作計劃1、強化自我提升，增強學習能力。我們將通過學習、比較和觀察，持續改進自身，發現并彌補不足，提升專業技能和管理效能，使保潔部門發揮更大作用。2、優化工作效率，確保工作質量。我們將進一步提高保潔團隊的業務水平，提高工作效率，同時加強監督，確保工作質量。培養員工的自我解決問題的能力，提高工作的自主性。3、加強人文關懷，提升團隊效能。我們將注重團隊的人文建設，建立良好的工作環境，處理好人際關系，激發團隊的潛力和積極性。過去的工作經驗為我提供了寶貴的財富，但我也清楚地認識到自身的不足。我將以此為動力，持續改進，以更飽滿的熱情和更高的標準投入到新的一年工作中，為公司的發展做出更大的貢獻。2024年保潔員個人年終工作總結參考樣本（二）____年，在公司領導的精心指導與鼎力支持下，我司嚴格按照既定的工作計劃，秉持“您的滿意，是們永遠的追求”的物業服務宗旨，以及“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質為先”的管理理念，將“上水平，創效益，樹品牌”作為公司的發展目標，同時堅守“服務第一、客戶至上”的員工信條。經過全體員工的共同努力，我們開展了一系列優質服務工作，現對過去一年的工作進行簡要總結，旨在總結經驗教訓，查找不足，為____年的工作奠定堅實基礎。一、人員管理方面隨著保潔負責區域的擴大，員工情緒波動，工作難度增加。我們積極與員工溝通，穩定情緒，確保工作質量不受影響。根據各區域工作需求，我們優化了人員配置，并加強了工作負荷量的考核。在不增加人員的情況下，通過調整工作標準，基本滿足了保潔工作的運行要求。二、培訓方面針對新入職的保潔人員，我們進行了系統的清潔理論培訓，并根據不同崗位進行了實際操作培訓，確保其掌握保潔工作知識，達到公司基本要求。在培訓過程中，我們重點強調了現場工作要求、清潔程序、著裝、儀容儀表等方面的內容，并加強了員工考核制度和創優貫標知識的培訓，建立了員工的工作責任心。目前，員工已能夠適應現有管理模式和工作程序，人員基本穩定。三、保潔工作模式方面在原有基礎上，我們調整了保潔單元數量，并加強了保潔巡查清潔頻率。現有人員基本能夠達到及時清理隨時產生的衛生問題的要求，但在高峰期仍存在樓道衛生狀況不佳的問題。在“本色清潔”方面，我們加強了清潔頻率，取得了較好效果，但清潔成本有所增加。針對近期因施工導致的整體環境泥土較多的問題，我們將隨著施工的結束進行徹底清潔，以恢復衛生標準。四、保潔工作完成情況我們成功完成了以下工作：修訂保潔人員編制及工作模式、對外圍公共區域衛生的日常維護工作、新進員工的培訓工作、特約清潔服務以及配合房開活動的工作。五、工作中存在的問題目前，我們面臨的主要問題包括：外圍泥土難以有效去除、現有人員日常保潔頻率與公司要求存在差距、冬季外圍衛生難以達到清潔標準以及清潔工具更換配件費用上升等。六、____年的工作安排為應對上述問題，我們計劃在____年加強以下工作：加強保潔部的培訓工作、合理安排保潔部的日常工作、加強衛生質量檢查工作以及加強人員管理工作。我們堅信，在公司領導的指導下，通過全體保潔員的共同努力，____年的保潔工作將取得更好的成績。同時，我們將繼續努力降低清潔成本，提高工作效率和服務質量。2024年保潔員個人年終工作總結參考樣本（三）尊敬的領導：您好！自今年____月____日起，本人擔任物業部保潔主管一職，負責園區a、b、d區域的日常保潔、定期消殺、垃圾清運工作，以及物業辦公區和年底接收的e、f、g組團開荒和日常衛生保潔服務的監管管理。管理范圍廣、人員分布散，給工作帶來了挑戰，但我始終保持對工作的熱情和積極態度，視為難得的鍛煉機會。現就今年以來工作情況做如下匯報：一、開荒工作工作初始階段，重點是abd組團的公共區域開荒。鑒于時間緊迫且維修工作繁多，給開荒帶來了極大的困難。我們需同時處理開荒工作與大規模維修工作，這導致了完成的開荒區域面臨二次污染和重復清潔的問題。中水系統在業主集中辦理入伙前尚未開通，對開荒工作造成了顯著影響。然而，在物業部王經理的協調下，通過多方溝通，我們聯系總包方盡可能清除大塊施工垃圾，剩余部分由我方安排開荒人員清理。同時，我們協調借用消防水用于開荒。在業主辦理入伙手續前，我們每日進行現場監督檢查、整改返工、逐項進行，確保了開荒工作的順利完成。同樣，在年底接管的efg組團時，面對天寒地凍、大部分時間無法用水的情況，我們克服了重重困難，成功完成了開荒工作。二、日常保潔工作管理結合實際工作情況，我在日常工作中不斷總結并修正各項保潔類規章制度。更新了公司的《保潔作業指導書》，并先后制定、修改了一系列管理規定細則和具體措施，使各項管理分工明確、責任到人。根據現場情況，我擬定了保潔員工崗位區域劃分、工作流程、職責、安全操作規范、應急預案等內容。同時，為隨時檢查員工的工作情況，我們采取了外判公司主管填寫《工作日報表》和我每日填寫的《保潔巡視檢查表》雙重巡視檢查的方式。我將每日員工工作表現、發現問題及整改情況、與其他部門的溝通配合及工作日志合并在一張紙上，以減少文案工作，并通過與保安主任、主管及綠化主管的溝通，相互監督通報，以彌補保潔部門巡視檢查力量不足的現狀。通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質量情況，做到心中有數，有據可查，并將其整理存檔備查。我們與客服部密切配合，上門處理了兩起保潔問題投訴，并及時采取相應處理措施，舉一反三，避免再次出現類似問題。同時，我們與售樓處及會所工作人員交流配合，順利完成了各次上級領導的參觀檢查接待任務。三、定期消殺工作在定期的消殺除四害工作中，公司決定自行采購藥品器械，安排人員執行。我們通過搜集資料和咨詢專業人士，多方比較和摸索，整理出一套適合本項目現狀的操作流程及藥品器械清單，既節約了成本，又達到了應有的效果。我們配合車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率，逐步改善了園區車庫內蚊蟲多的環境問題，并做好文字記錄存檔。四、垃圾清運回顧這半年多來的工作，在上級領導的幫助和關心下，我們取得了一些成績，園區和會所前期保潔工作已步入正軌。然而，與公司各級領導的要求相比，我們在管理水平、溝通能力上仍有欠缺，遇事時有時不夠冷靜，有時急于求成反而事與愿違。這些不足之處都需要我加強自身學習，用所學知識指導工作，爭取用更好的成績來回報領導對我的信任。步入新的一年，我將以更為飽滿的熱情和積極的工作態度，努力做到以下方面：1.加強業務知識和公司企業文化的學習和提高，創新工作方法，完善各種管理規定。2.加強與外判公司主管的溝通，提高保潔服務質量和工作效率，加強各方面的培訓。3.結合公司規定，逐步建立和完善起對外判公司的考核管理制度，提高外判公司工作效率水平。以上報告請領導給予監督和指正。2024年保潔員個人年終工作總結參考樣本（四）在公司的統一規劃與指導下，經過部門員工的齊心協力與不懈奮斗，我們成功完成了公司所交付的各項工作任務，并獲得了業主的高度認可。保潔服務作為物業服務管理行業中的一環，不僅代表著行業單位的整潔形象，更是通過業主與使用者的直觀感受，留下了深刻的第一印象。正如人們常說的：“進門看地面，坐下摸板凳”，這恰恰反映了人們對于衛生狀況的一種普遍關注與審視習慣。在此，我們對過去的工作進行簡要回顧：一、保潔工作的標準化與精細化在去年的基礎上，我們對保潔工作進行了更為細致的劃分與規范，嚴格考評各項標準。首先，我們按照既定標準進行培訓，針對崗位輪換與新員工較多的實際情況，采取例會講解理論與在崗示范相結合的方式，確保每位員工都能熟練掌握操作要領。同時，我們注重發揮班長的業務技能優勢，通過傳、幫、帶的方式，調動熟練工的積極性，使培訓工作更具成效。在操作過程中，我們要求員工嚴格按照標準執行，確保責任到人，通過簽訂目標責任書，使每位員工都能明確工作標準與要求。在檢查工作中，我們堅持不走過場，發現問題及時提出，注重溝通與協助，確保保潔工作始終保持在高標準狀態。二、創衛工作的嚴格執行與長效管理創建國家級衛生城市是市委市政府的重大決策，我們始終將這一任務放在首位，嚴格按照上級要求執行。在保潔時間上，我們積極響應創衛要求，提前至六點半之前完成衛生工作，并延長了上班時間以滿足創衛時間要求。同時，我們注重長效管理，始終將創衛標準貫穿于日常工作中，確保衛生狀況始終保持在良好狀態。在創衛過程中，我們兩位師傅展現出了高度的敬業精神和吃苦耐勞的品質，他們的表現值得我們物業人深入學習與借鑒。三、強化團結與正氣在工作中，我們始終強調團結與正氣的重要性。我們要求員工不傳播不利于團結的言論與行為，做到言行一致、和諧共處。通過加強團隊建設與溝通協作，我們營造了一種積極向上的工作氛圍，使員工們能夠更加投入地工作并相互支持。這種氛圍不僅提升了員工的工作積極性與效率，也增強了團隊的凝聚力與向心力。四、感慨與期望盡管保潔工作看似普通而簡單，但真正要做好卻需要付出大量的努力與心血。我們深知這份工作的不易與艱辛，但也感受到了來自業主與公司的認可與支持。面對一些人的不理解與輕視，我們感到有些無奈與感慨。然而，我們相信只要我們堅持做好本職工作并不斷提升服務水平就一定能夠贏得更多人的尊重與認可。在新的一年里我們將繼續在公司的領導下聽從指揮、服從安排，在和諧的氛圍中緊張而有序地開展工作為公司的發展貢獻自己的力量！2024年保潔員個人年終工作總結參考樣本（五）在本學期中，我校的衛生工作嚴格遵循教育方針和《學校衛生工作條例》，始終將學生的健康置于優先位置。我們對全體學生實施了健康教育，以塑造他們良好的衛生習慣，并不斷優化學校的衛生環境和教學衛生條件，以期全面提升師生的健康水平。根據條例規定，我校深入而扎實地執行了各項衛生工作，有效提升了學生的綜合健康素質，確保了廣大學生的身心健康。現對本學期的衛生工作進行如下簡要總結：1.領導層的高度重視和規范管理。學校衛生工作領導小組定期召開會議，對衛生工作的重要事項和緊急任務進行部署，各部門明確各自職