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文檔簡介
家電售后承攬合同目錄第一章:合同雙方1.1合同當事人1.2合同當事人基本信息第二章:合同目的與范圍2.1合同目的2.2合同范圍第三章:服務內容3.1售后服務內容3.2服務質量標準第四章:合同價格與支付方式4.1合同價格4.2支付方式4.3支付時間第五章:履行期限與地點5.1履行期限5.2履行地點第六章:驗收標準與方法6.1驗收標準6.2?驗收方法第七章:違約責任7.1違約行為7.2違約責任承擔第八章:爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決地點第一章:合同雙方1.1合同當事人1.2合同當事人基本信息甲方(委托方):名稱:____________________住所:____________________法定代表人:______________聯系電話:________________乙方(承攬方):名稱:____________________住所:____________________法定代表人:______________聯系電話:________________第二章:合同目的與范圍2.1合同目的為確保甲方家電產品售后服務的質量,提高客戶滿意度,甲乙雙方本著平等、自愿、互利的原則,簽訂本合同。2.2合同范圍本合同約定乙方為甲方提供家電售后承攬服務,具體服務內容詳見第三章。第三章:服務內容3.1售后服務內容(1)家電產品安裝;(2)家電產品維修;(3)家電產品保養;(4)其他相關售后服務。3.2服務質量標準(1)符合國家相關法律法規及行業標準;(2)確保家電產品正常運行;(3)服務態度熱情、周到;(4)維修配件質量合格。第四章:合同價格與支付方式4.1合同價格雙方確認,本合同總價格為人民幣(大寫):_______元整(小寫):¥_______。4.2支付方式(1)現金支付;(2)銀行轉賬;(3)其他雙方約定的支付方式。4.3支付時間甲方應在服務完成后____個工作日內支付乙方合同價款。第五章:履行期限與地點5.1履行期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為____年。5.2履行地點(1)甲方指定地點;(2)客戶家中;(3)其他雙方約定的地點。第六章:驗收標準與方法6.1驗收標準(1)服務內容符合合同約定;(2)服務質量達到第三章第3.2條約定的標準;(3)客戶滿意度調查結果達到約定要求。6.2驗收方法(1)現場驗收;(2)客戶回訪;(3)其他雙方約定的驗收方式。第七章:違約責任7.1違約行為(1)乙方未按照約定時間、地點提供服務;(2)乙方提供的服務不符合合同約定;(3)甲方未按照約定支付合同價款。7.2違約責任承擔(1)賠償對方因此遭受的損失;(2)支付違約金;(3)承擔合同約定的其他違約責任。第八章:爭議解決8.1爭議解決方式雙方在履行合同過程中發生的爭議,應通過友好協商解決;如協商不成,可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。8.2爭議解決地點雙方同意,如發生爭議,合同簽訂地的人民法院為訴訟管轄地。第九章:保密條款9.1保密義務雙方同意,在合同履行過程中及合同終止后,對對方的商業秘密和技術秘密負有保密義務,未經對方書面同意,不得向第三方泄露。9.2保密范圍(1)甲乙雙方的商業計劃、營銷策略;(2)甲乙雙方的技術資料、產品設計圖紙;(3)甲乙雙方的經營數據、財務信息;(4)其他雙方約定的保密事項。9.3保密期限保密義務自本合同簽訂之日起算,持續至合同終止后____年。第十章:知識產權10.1知識產權歸屬雙方確認,本合同履行過程中產生的知識產權歸甲方所有。10.2使用許可乙方在履行合同過程中,有權使用甲方提供的知識產權,但僅限于本合同約定的服務范圍內。10.3知識產權侵權如第三方對乙方使用甲方知識產權提出侵權主張,乙方應立即通知甲方,并協助甲方采取維權措施。第十一章:不可抗力11.1不可抗力定義不可抗力指雙方在簽訂合同時無法預見、無法避免且無法克服的客觀情況,包括自然災害、政府行為、社會異常事件等。11.2不可抗力影響因不可抗力導致一方無法履行合同義務的,受影響方應立即通知對方,并在合理期限內提供相關證明,根據情況部分或全部免除責任。11.3不可抗力后果雙方應積極采取措施減少不可抗力造成的損失,并在不可抗力事件消除后,繼續履行合同義務。第十二章:合同的變更與終止12.1合同變更雙方同意,合同的變更應采用書面形式,并由雙方簽字蓋章確認。12.2合同終止(1)合同期限屆滿;(2)雙方協商一致解除;(3)一方嚴重違約,另一方有權解除;(4)法律規定的其他終止情形。12.3合同終止后的處理(1)乙方應完成已承接的服務;(2)甲方支付乙方已履行部分的費用;(3)雙方辦理合同終止手續。第十三章:適用法律13.1合同適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十四章:通知與送達14.1通知方式雙方之間的通知應以書面形式送達,包括但不限于電子郵件、傳真、快遞等方式。14.2送達地址甲乙雙方應提供有效的送達地址,如地址變更,應在變更后____個工作日內通知對方。第十五章:其他約定15.1合同效力本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,對雙方具有法律約束力。15.2合同附件(1)服務范圍詳細清單;(2)服務價格明細表;(3)其他雙方約定的附件。15.3合同未盡事宜本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補充協議,補充協議與本合同具有同等法律效力。15.4合同副本本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份。附件:見合同附件清單。甲方(蓋章):法定代表人(簽字):簽訂日期:____年____月____日乙方(蓋章):法定代表人(簽字):簽訂日期:____年____月____日多方為主導時的,附件條款及說明:1、當甲方為主導時,增加的多項條款及說明:附加條款1.1:服務變更權甲方有權根據業務需要,對服務內容進行變更,但應提前____個工作日通知乙方,并與乙方協商一致。說明:甲方作為服務需求方,可能因市場變化或客戶需求調整服務內容,本條款賦予甲方變更服務的權利,同時要求甲方尊重乙方的權益,提前通知并協商一致。附加條款1.2:獨家服務權乙方在合同期限內不得為與甲方存在競爭關系的第三方提供相同或類似的服務。說明:為保障甲方的商業利益,本條款要求乙方在合同有效期內為甲方提供獨家服務,避免利益沖突。附加條款1.3:緊急服務響應乙方應在接到甲方緊急服務通知后,____小時內到達指定地點進行服務。說明:考慮到甲方可能遇到緊急情況需要快速響應,本條款規定了乙方的緊急服務響應時間,確保甲方利益得到及時保障。2、當乙方為主導時,增加的多項條款及說明:附加條款2.1:服務費用調整權如遇原材料價格波動、人工成本上升等因素,乙方有權提出調整服務費用,經甲方同意后生效。說明:乙方作為服務提供方,可能因外部成本變動影響服務價格,本條款允許乙方在特定情況下調整服務費用,但需甲方同意。附加條款2.2:技術服務培訓甲方應免費為乙方提供必要的技術培訓,以確保乙方能夠按照甲方要求提供高質量服務。說明:為確保乙方能夠提供符合甲方標準的服務,本條款要求甲方提供必要的技術培訓,提升乙方服務能力。附加條款2.3:服務中斷補償如甲方原因導致乙方服務中斷,甲方應給予乙方相應補償。說明:本條款保障乙方在非自身原因導致服務中斷時的合法權益,要求甲方對此給予合理補償。3、當有第三方中介時,增加的多項條款及說明:附加條款3.1:中介服務費第三方中介為促成甲乙雙方簽訂本合同提供服務的,甲方或乙方應按合同約定向中介支付服務費。說明:本條款明確了中介方的服務費用支付問題,保障中介方的合法權益。附加條款3.2:中介責任中介方應保證所提供信息的真實性、準確性和完整
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