教育企業基層員工激勵問題及對策研究—以Z公司為例摘要對于企業而言，在運營和發展的過程中，基層員工始終是作為企業內部基礎的核心資源存在的，通過不同的方式調動員工工作的主動性，是所有企業管理層人員必須關注的重點問題，而激勵是一種能夠有效調動員工工作主動性的方式，因此，當前市場上的企業在發展的過程中，對于企業內部基層員工的激勵工作，重視力度正在不斷提升，通過激勵的方式，也能夠有效地幫助現代化企業實現穩定的發展和進步，在近幾年國內市場的發展過程中，由于外部市場競爭環境不斷激烈，Z公司日常的經營和發展受到了嚴重的沖擊，該企業呈現出逐年下滑的趨勢，導致企業內部基層員工的年金薪酬不斷下降，因此，該企業內部的基層員工產生了大量的不滿情緒，工作的積極性不斷下降，從這個角度來說，該企業在發展的過程中存在著諸多的不足，企業內部的激勵制度和體系完善程度不高，需要進行有效的調整，通過本文的分析和研究對Z公司使用多樣化的研究方式，針對企業內部基層員工激勵現狀進行全面的分析和了解。了解到企業在發展的過程中，企業內部激勵機制方面存在的問題主要包括。員工福利激勵制度缺乏自身企業的，特色賞罰制度不規范，企業內部針對員工的培訓計劃缺乏效果，對員工的需求無法的進行全面的了解，進行激勵管理方面的觀念較差，提出的針對性解決意見包括，實施差異化的福利項目建設，針對基層員工的上伐方式進行有效的完善和規范，針對基層員工的培訓體系進行有效的健全，幫助基層員工擁有公平公正的晉升渠道，希望通過本篇論文的研究和分析，為其他的企業在發展過程中提供一定的理論借鑒。關鍵詞：激勵，基層員工，Z公司目錄TOC\o"1-3"\h\u49021緒論 i4解決Z公司基層員工激勵問題的研究對策4.1結合績效設計差異化福利項目在本文調查的過程中，使用問卷調查的方式，針對企業內部的福利項目數據進行全面的分析和收集，最終獲得的數據如下表所示。表4-2企業福利表4.2完善基層員工賞罰的機制4.2.1幫助獎勵方式實現多樣化的發展使用多樣化的獎勵方式，滿足基層員工精神和物質層面多樣化的需求，幫助有效的提升員工的工作積極性，首先，企業在進行績效考核結束之后，針對企業內部工作內容較為優秀的員工進行書面表揚和嘉獎，充分的了解員工本身精神層面的相關需求，并給予一定程度上的滿足，幫助員工通過工作能夠獲得滿足感，其次，在國家法定節日針對員工進行精神層面的慰問，提升員工對于企業的信賴程度，最后，企業應該選拔優秀的榜樣人才，針對現有的企業文化和企業形象進行有效的完善和提升，對員工的工作行為和工作內容進行規范和調整，幫助企業實現更好的發展。4.2.2提升獎罰實施的時效性在企業運營和發展的過程中需要針對基層員工的積極行為進行及時的獎勵，消極的行為也應該進行處罰。避免員工出現不滿情緒和懈怠的情緒，對于基層員工的積極行為企業內部的管理層人員應該及時的進行獎勵激勵員工為企業發展的戰略目標進行不斷的努力和奮斗，有效地提升員工的工作基金，幫助企業取得更好的發展。針對基層員工部分的消極怠工行為，有效的提升懲罰效果的震懾力度，針對部分工作積極性不高，遲到早退的員工給予嚴厲的批評，針對一系列破壞企業內部品牌形象的員工，給予嚴厲的處罰，避免此類行為再次產生。4.2.3完善獎懲制度首先，需要針對企業內部的獎懲條例進行有效的明確和分析，充分的調動員工本身的工作積極性，針對員工的日常工作行為進行有效的規范，基層員工在工作的過程中，本質上來說會存在一定程度上的趨利避害的行為，從這個角度來說，企業內部有完善的獎懲制度是十分重要的，通過公開獎懲制度的相關內容，對員工本身的行為進行全面的規范，幫助企業內部的員工獲得更好的發展。其次，針對獎懲的權力進行下放，適當的給予下級部門一定程度上針對部門內部員工進行處理的權利，有效的提升獎懲方式的靈活性，當部門進行員工獎勵的過程中，負責人不必全部報告，可以根據自身的判斷，適當的給予一定程度上獎勵，有效地保證激勵的時效性。再次，由企業內部的人力資源部門成立相關的監督小組，對企業內部的獎懲制度進行全面的落實，針對落實的成果進行全面的檢測，針對現有的制度進行不斷的完善，公開相關的信息內容。幫助企業實現穩定的運營和發展。4.3完善培訓制度4.4.1結合導師培訓制Z公司在發展的過程中，由于基層員工分布較為廣泛，進行集中培訓較為困難，因此，結合員工的工作地點和工作環境進行實時的培訓，是較為科學的選擇，企業在發展的過程中，能夠在其內部優秀的老員工中選擇一批具備較強專業技術素養的工作人員，對新入職的員工進行全面的管理和培訓，通過全面的培訓，以后將不同的員工分派到不同的崗位中，為了有效的保障基層員工在接受培訓的過程中能夠獲得針對性的技術能力和素質，企業在發展的過程中，將師傅帶徒弟的發展狀況也納入導師本身的績效考核中，同時，也能夠占據績效考核的一定程度上的比例，幫助導師能夠充分發揮自身的職責和功能性，幫助企業在發展的過程中形成人才循環的良性體系。4.4.2建立基層員工輪崗制通過工作輪換的方式，幫助企業內部合適的人才，在合適的崗位上，充分發揮自身的才能，針對該企業內部基層員工的具體狀況，主要包括以下兩種情況，第一，針對部分工作能力較為突出，具備良好發展潛力的優秀人才，應該建立長期的人才培養計劃，幫助提升企業的人才儲備量，通過工作輪換的方式，幫助優秀的人才熟悉企業內部的運營體系，有效地提升優秀人才的綜合素養，第二，針對部分不適應當前工作的基層工作人員，通過工作輪換的方式，幫助尋找適合其自身發展的崗位，充分發揮這一系列人才的功能性，幫助企業獲得更大的價值。4.4.3提升企業文化培訓力度首先，從思想層面對企業文化的內容進行全面的宣傳，企業可以創辦不同的刊物，結合網絡信息技術開辦微信公眾號等一系列的方式，對企業文化的內容進行全面的宣傳，有效的提升基層員工工作的歸屬感和安全感，建立企業內部良好的文化氛圍，定期的展開講座培訓。其次可以結合企業文化的內容，設計相關的娛樂活動內容，幫助員工在游戲中獲得愉悅的心情也提升對于企業文化的認知程度。4.4建立員工的晉升通道4.4.1降低企業內部員工的晉升門檻針對管理層人員的學歷門檻進行降低或者取消，幫助基層員工獲得更大的晉升空間，針對管理層人員的晉升觀念進行有效的調整和改變，降低管理層人員對于基層員工的歧視心理，幫助企業內部不同的員工都能夠獲得公平競爭的機會，企業在發展的過程中，應該鼓勵基層工作人員積極地展現自我，獲得更多晉升的機會。4.4.2建立完善的淘汰機制通過建立淘汰機制的方式能夠將企業內部管理層人員中，工作積極性不高，對企業發展，無明顯貢獻的管理人員進行剔除，通過這樣的方式增加企業內部管理崗位的空缺，幫助企業內部的基層員工獲得更大的晉升機會和空間，有效的提升企業內部管理崗位的流動性，提升晉升的公平性，通過淘汰機制的建立，也能夠針對員工進行警示，通過這樣的方式，提升員工主動工作的積極性。4.4.3建立廣闊的晉升通道Z企業內部原有的晉升通道是直線式的晉升通道，基層工作人員按照企業內部組織架構的層級，一步步進行晉升，最終達到企業內部高層管理人員的位置，在當前企業發展的過程中，需要針對現有的晉升通道進行擴展，區別于原有的直線式晉升方式，新建設的晉升通道，面對的人群是企業內部擁有某一方面專業技術的人才，總的來說，通過建立不同的晉升渠道，按照基層工作人員本身專業技術素養的能力獲得晉升，企業在發展的過程中，需要落實晉升通道擴張的相關制度，將員工本身的專業技能融合到企業內部的組織架構中，使得企業內部的員工能夠通過自身的努力不斷的獲得晉升的可能性，以此為基礎提升員工工作的主動性。結論隨著國內市場經濟結構的不斷完善，截至目前為止，人力資源已經是企業發展過程中最重要的資源之一，基層員工是企業發展過程中主要的活力來源，由于部分企業在發展的過程中，基層工作人員工作積極性較低，已經嚴重影響了企業的發展和正常的運營，需要提出一定程度上的改進對策和意見。在本文的研究過程中，以Z公司作為主要的研究對象，對該企業內部基層工作人員工作積極性較低的現狀進行全面的總結和分析，通過成因分析的方式提出針對性的解決對策和意見，主要的目的是通過一系列行之有效的方式，提升基層員工工作的主動性，從幫助企業獲得穩定的市場份額以及穩定的發展和進步。Z企業當前的問題在于，福利制度缺乏特色、賞罰方式規范性不強、培訓制度針對性不高、晉升缺乏公平性，造成這些問題的主要原因包括領導層人員對于基層員工激勵方面的重視力度不強、無法滿足基層員工的基本需求、激勵管理的理念較為落后，提出的針對性對策包括設計差異化的福利項目、針對現有的賞罰形式進行完善和規范、針對員工的培訓制度和體系進行完善、建立廣泛的員工晉升渠道。在本文的研究過程中，僅僅針對Z公司內部基層員工的激勵制度進行全面的研究和分析，能夠為完善市場制度提供一定的參考，但是結論的適用范圍仍舊需要進一步確定。

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