辦公樓物業管理服務合同合同編號：__________甲方（物業管理方）：公司名稱：__________地址：__________聯系方式：__________地址：__________乙方（業主方）：公司名稱：__________地址：__________聯系方式：__________地址：__________第一章總則1.1合同主體1.1.1甲方為依法成立的物業管理公司，具備物業管理資質，負責本合同的履行。1.1.2乙方為合法擁有本合同約定物業的業主，具備簽訂和履行本合同的權利能力和行為能力。1.2合同依據1.2.1本合同依據《中華人民共和國合同法》、《物業管理條例》等相關法律法規制定。1.2.2本合同在甲乙雙方自愿、平等、公平、誠信的原則下簽訂。第二章物業管理服務范圍2.1物業管理服務內容2.1.1甲方負責本合同約定物業的日常管理和維護，包括但不限于以下事項：a)保障物業設施的正常運行；b)維護公共秩序和環境衛生；c)組織開展物業相關活動；d)提供物業服務咨詢。2.2物業管理服務標準2.2.1甲方應按照國家相關法律法規和行業標準，提供符合要求的物業管理服務。2.2.2甲方應保證物業服務質量，及時解決乙方提出的合理訴求。第三章物業管理服務費用3.1物業管理服務費用3.1.1乙方應按照本合同約定的物業管理服務費用標準，按時足額支付物業管理服務費用。3.1.2物業管理服務費用包括：物業服務費、公共設施維護費、綠化保潔費等。3.2費用支付方式3.2.1乙方支付物業管理服務費用時，可以選擇以下方式：a)銀行轉賬；b)現金支付；c)其他雙方認可的方式。第四章物業管理服務期限4.1服務期限4.1.1本合同自雙方簽訂之日起生效，服務期限為____年。4.1.2服務期限內，甲乙雙方如有續約意向，應提前____個月書面通知對方。4.2服務期限變更4.2.1若甲乙雙方同意提前解除或終止合同，應書面協商一致，并按照相關法律法規辦理手續。4.2.2若甲方因特殊原因需提前解除或終止合同，應提前____個月書面通知乙方，并承擔相應責任。第五章物業管理服務承諾5.1甲方承諾5.1.1甲方承諾按照本合同約定提供優質的物業管理服務，保證乙方合法權益。5.1.2甲方承諾在服務期限內，不斷提升物業管理服務水平，積極回應乙方合理訴求。5.2乙方承諾5.2.1乙方承諾按時足額支付物業管理服務費用，遵守物業管理規定。5.2.2乙方承諾積極參與物業管理活動，共同維護物業環境。第六章物業管理服務標準及質量保證6.1服務質量標準6.1.1甲方應制定詳細的物業管理服務標準，包括但不限于安保、清潔、綠化、維修等服務內容的具體標準。6.1.2甲方應定期對物業管理服務進行自我評估，保證服務質量達到或超過行業標準。6.2質量保證措施6.2.1甲方應建立服務質量保證體系，包括客戶投訴處理機制、服務滿意度調查等。6.2.2甲方應對物業管理人員進行定期培訓，提高服務意識和專業技能。第七章物業管理服務監督與評價7.1監督機制7.1.1乙方有權對甲方的物業管理服務進行監督，對不符合合同約定的服務提出整改要求。7.1.2甲方應設立專門的客戶服務部門，負責接收和處理乙方的意見和建議。7.2評價機制7.2.1甲方應定期開展物業管理服務質量評價，并將評價結果公開。7.2.2乙方有權參與物業管理服務質量的評價，甲乙雙方共同促進服務質量提升。第八章物業管理服務費用調整8.1費用調整條件8.1.1若遇國家政策調整或物業管理成本顯著變化，甲方有權提出物業管理服務費用調整。8.1.2物業管理服務費用調整需提前三個月通知乙方，并經雙方協商一致。8.2費用調整程序8.2.1甲方提出費用調整方案，乙方應在收到方案后十五日內予以答復。8.2.2若乙方對費用調整方案有異議，雙方應通過協商解決；協商不成，可按照合同約定的爭議解決方式處理。第九章物業管理服務合同變更與解除9.1合同變更9.1.1合同履行期間，如需變更合同內容，甲乙雙方應協商一致，并簽訂書面變更協議。9.1.2合同變更不得違反法律法規，不得損害雙方合法權益。9.2合同解除9.2.1在合同期限內，除非法律法規規定或雙方協商一致，否則任何一方不得單方面解除合同。9.2.2若一方違反合同規定，另一方有權要求解除合同，并要求違約方承擔相應的法律責任。第十章違約責任與爭議解決10.1違約責任10.1.1甲方未按照約定提供物業管理服務，乙方有權要求甲方履行合同義務，并承擔違約責任。10.1.2乙方未按照約定支付物業管理服務費用，甲方有權按照合同約定追討費用，并要求乙方承擔逾期支付的違約金。10.2爭議解決10.2.1對于因執行本合同產生的爭議，甲乙雙方應首先通過友好協商解決。10.2.2若協商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十一章物業管理服務安全與保險11.1安全管理11.1.1甲方應負責物業區域內的安全管理，包括消防安全、公共秩序維護等。11.1.2甲方應制定突發事件應急預案，保障乙方及物業使用人的人身和財產安全。11.2保險責任11.2.1甲方應為物業區域內公共部位和公共設施投保相應的保險，保險費用由甲方承擔。11.2.2乙方應保證其自有財產的保險，對未投保部分自行承擔風險。第十二章物業管理服務公共事務12.1公共事務管理12.1.1甲方應負責處理物業區域內的公共事務，包括環境衛生、綠化養護、公共設施維護等。12.1.2甲方應定期召開業主大會，聽取乙方意見和建議，共同決策物業管理重大事項。12.2公共事務費用12.2.1公共事務費用由乙方按照物業管理服務費用支付方式承擔。12.2.2公共事務費用使用情況應定期向乙方公布，接受乙方監督。第十三章物業管理服務改進與提升13.1改進措施13.1.1甲方應根據乙方反饋和市場需求，不斷改進物業管理服務。13.1.2甲方應定期對物業管理服務流程進行優化，提高服務效率。13.2提升計劃13.2.1甲方應制定物業管理服務提升計劃，包括技術創新、服務模式創新等。13.2.2甲方應鼓勵乙方參與提升計劃的制定和實施，共同提高物業管理服務質量。第十四章物業管理服務合同的終止與后續事項14.1合同終止14.1.1合同期限屆滿，甲乙雙方無續約意向，本合同自然終止。14.1.2合同期限內，經雙方協商一致，可以提前終止本合同。14.2后續事項14.2.1合同終止后，甲方應按照乙方的合理要求，辦理物業交接手續。14.2.2合同終止后，甲方應繼續承擔因物業管理服務產生的相關責任。第十五章其他條款15.1保密條款15.1.1甲乙雙方在合同履行過程中獲取的對方商業秘密和隱私信息，應予以嚴格保密。15.1.2保密期限自合同終止之日起計算，持續____年。15.2法律適用與合同完