企業郵箱托管及管理服務協議合同編號：__________甲方（服務提供方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯系方式：____________________電子郵箱：____________________乙方（服務接受方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯系方式：____________________電子郵箱：____________________第一章總則1.1定義1.1.1本協議中的“甲方”指____________________。1.1.2本協議中的“乙方”指____________________。1.1.3“服務”指甲方為乙方提供的郵箱托管及管理服務。1.1.4“協議”指本企業郵箱托管及管理服務協議。1.1.5“郵箱系統”指乙方使用的郵件系統。1.2服務內容1.2.1甲方為乙方提供企業郵箱托管服務，包括但不限于：1.2.1.1提供穩定的郵箱服務器；1.2.1.2提供郵箱地址及賬戶管理；1.2.1.3提供郵箱安全防護；1.2.1.4提供郵箱數據備份與恢復；1.2.1.5提供郵箱使用培訓。1.3服務期限1.3.1本協議項下的服務期限為____年，自雙方簽署之日起計算。第二章服務費用與支付2.1服務費用2.1.1乙方應按照本協議附件《服務費用明細》向甲方支付服務費用。2.2支付方式2.2.1乙方支付服務費用時，可以選擇以下支付方式：2.2.1.1銀行轉賬；2.2.1.2；2.2.1.3支付。2.3逾期支付2.3.1若乙方未按照約定時間支付服務費用，甲方有權暫停提供本協議項下的服務。第三章服務質量保證3.1服務標準3.1.1甲方應保證提供的服務符合以下標準：3.1.1.1郵箱服務器正常運行，郵件傳輸穩定；3.1.1.2郵箱系統具備一定的安全防護能力，防止郵件泄露；3.1.1.3提供的培訓內容完整、易懂。3.2服務響應時間3.2.1甲方應在接到乙方關于服務問題的反饋后，____小時內作出響應。3.3服務改進3.3.1甲方應根據乙方的需求，不斷優化服務內容，提高服務質量。第四章保密與知識產權4.1保密4.1.1雙方應對在履行本協議過程中獲取的對方商業秘密、技術秘密等保密信息予以保密。4.2知識產權4.2.1甲方擁有本協議項下服務的知識產權，乙方不得未經授權使用或泄露。第五章違約責任5.1甲方違約5.1.1若甲方未能按照本協議約定提供合格的服務，乙方有權要求甲方承擔相應的違約責任。5.2乙方違約5.2.1若乙方未能按照本協議約定支付服務費用，甲方有權暫停提供本協議項下的服務，并要求乙方承擔相應的違約責任。5.3不可抗力5.3.1雙方因不可抗力原因導致無法履行本協議的，不承擔違約責任，但應及時通知對方。第六章數據安全與隱私保護6.1數據安全6.1.1甲方應采取必要的技術措施和管理措施，保證乙方數據的安全，包括但不限于：6.1.1.1實施郵箱數據加密；6.1.1.2建立健全的數據備份機制；6.1.1.3定期進行安全檢測和風險評估。6.2隱私保護6.2.1甲方承諾不泄露、不篡改、不非法使用乙方的隱私數據。6.2.2甲方在處理乙方數據時，應遵循以下原則：6.2.2.1合法、正當、必要的原則；6.2.2.2未經乙方授權，不得向第三方提供乙方的隱私數據。第七章服務變更與終止7.1服務變更7.1.1甲方如有調整服務內容、變更服務價格等情況，應提前____天通知乙方。7.1.2乙方在接到通知后，如不同意變更內容，有權終止本協議。7.2服務終止7.2.1以下情況下，本協議終止：7.2.1.1雙方協商一致終止本協議；7.2.1.2乙方違反本協議規定，被甲方解除服務；7.2.1.3法律法規規定的其他終止情形。7.3終止后的處理7.3.1本協議終止后，甲方應協助乙方遷移數據，遷移費用由乙方承擔。7.3.2雙方應遵守本協議保密條款，對在服務期間獲取的對方信息予以保密。第八章爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方在履行本協議過程中發生的爭議，應首先通過友好協商解決。8.1.2若協商不成，任何一方均有權向甲方所在地的人民法院提起訴訟。8.2法律適用8.2.1本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第九章一般條款9.1通知9.1.1雙方之間的任何通知，均應以書面形式送達對方指定的聯系人。9.1.2通知在發送后____小時內視為已送達。9.2權利義務轉讓9.2.1除法律法規規定外，未經對方書面同意，雙方不得將本協議項下的權利義務轉讓給第三方。9.3完整協議9.3.1本協議是雙方之間關于企業郵箱托管及管理服務的完整協議，取代了雙方之前就同一主題達成的任何口頭或書面協議。9.4附件9.4.1本協議附件是本協議不可分割的一部分，與本協議具有同等法律效力。第十章其他約定10.1甲方應提供7×24小時客戶服務，保證乙方在使用郵箱服務過程中遇到問題時能夠及時得到解決。10.2乙方應按照甲方提供的郵箱使用規范進行操作，不得使用郵箱發送違法信息。10.3甲方在提供郵箱服務時，不得干預乙方的郵件內容，保障乙方的通信自由。10.4乙方應合理使用郵箱資源，不得濫用郵箱服務，影響其他用戶的使用。第十一章技術支持與維護11.1技術支持11.1.1甲方應提供7×24小時技術支持，保證乙方郵箱系統穩定運行。11.1.2甲方應定期對乙方郵箱系統進行檢查和維護，保證系統安全可靠。11.2維護服務11.2.1甲方應提供以下維護服務：11.2.1.1郵箱系統升級和更新；11.2.1.2郵箱系統故障排除；11.2.1.3郵箱系統功能優化。11.3維護費用11.3.1維護費用包含在本協議約定的服務費用內，無需乙方額外支付。第十二章用戶培訓與支持12.1培訓內容12.1.1甲方應向乙方提供以下培訓內容：12.1.1.1郵箱系統使用方法；12.1.1.2郵箱安全防護知識；12.1.1.3郵箱系統維護與故障處理。12.2培訓方式12.2.1甲方應通過以下方式為乙方提供培訓：12.2.1.1線下培訓；12.2.1.2視頻培訓；12.2.1.3文檔資料。12.3培訓費用12.3.1培訓費用包含在本協議約定的服務費用內，無需乙方額外支付。第十三章信息共享與交流13.1信息共享13.1.1雙方應在平等、自愿、互利的基礎上，共享各自掌握的與企業郵箱托管及管理服務相關的信息。13.2交流合作13.2.1雙方應積極開展交流與合作，共同提高企業郵箱托管及管理服務水平。第十四章違約責任及賠償14.1違約責任14.1.1雙方應嚴格履行本協議約定的義務，如一方違約，應承擔違約責任。14.2賠償責任14.2.1如因一方違約導致對方遭受損失，違約方應承擔相應的賠償責任。14.3賠償范圍14.3.1賠償范圍包括直接經濟損失、合理費用支出等，但不包括間接損失和預期利益損失。第十五章終止與解除15.1協議終止15.1.1本協議在以下情況下終止：15.1.1.1服務期限屆滿；15.1.1.2雙方協商一致終止；15.1.1.3法律法規規定的其他終止情形。15.2協議解除15.2.1雙方在以下情況下有權解除本協議：15.2.1.1違約方未能在規定期限內糾正違約行為；15.2.1.2違約方喪失繼續履行本協議的能力；15.2.1.3法律法規規定的其他解除情形。簽字部分：甲方