姓名:_________________編號:_________________地區:_________________省市:_________________ 密封線 姓名:_________________編號:_________________地區:_________________省市:_________________ 密封線 密封線 全國軟件水平考試考試重點試題精編注意事項:1.全卷采用機器閱卷，請考生注意書寫規范；考試時間為120分鐘。2.在作答前，考生請將自己的學校、姓名、班級、準考證號涂寫在試卷和答題卡規定位置。

3.部分必須使用2B鉛筆填涂;非選擇題部分必須使用黑色簽字筆書寫，字體工整，筆跡清楚。

4.請按照題號在答題卡上與題目對應的答題區域內規范作答，超出答題區域書寫的答案無效:在草稿紙、試卷上答題無效。一、選擇題

1、以下關于電子商務系統選擇原則的描述，錯誤的是（）。A.技術越先進、越獨特越好B.盡量開放、可擴充C.與現行系統有較好的兼容性D.有較好的市場占有率

2、網絡互聯層上的ARP協議的作用是______。A.用于傳輸IP數據報B.實現IP地址到物理地址的映射C.實現物理地址到IP地址的映射D.用于網絡互聯層上控制信息的產生和接收分析

3、EAI從集成的深度上來說有三種：①應用系統集成，②數據集成，③業務流程集成，從易到難的順序是（）。A.①②③B.③②①C.②①③D.①③②

4、以下關于自動標識與數據采集AIDC.技術的描述中，不正確的是（）。A.AIDC技術包括條形碼、磁條、語音和視覺系統、光學字符識別、生物統計等B.AIDC技術可以大幅度降低數據輸入成本C.AIDC技術通過對商品或人進行譯碼而實現跟蹤功能D.AIDC技術可將數據輸入工作流水化、自動化，比人工作業更精確、更經濟

5、標準化的工作是實現EDI互通、互聯的前提和基礎，其中（）解決各種報文類型格式、數據元編碼、字符集和語法規則。A.EDI網絡通信標準B.EDI處理標準C.EDI聯系標準D.EDI語義語法標準

6、EAN-13條碼的前3位被稱為“前綴碼”，其作用是（）。A.標識EAN成員B.標識商品項目C.檢驗廠商識別代碼的正確性D.檢驗商品項目代碼的正確性

7、磁盤陣列共有5塊磁盤，采用RAID5技術，其磁盤利用率是（）。A.100%B.80%C.60%D.50%

8、供應鏈管理的功能不包括（）。A.降低庫存B.提高產品質量C.提高服務質量D.降低物流成本

9、以下橢圓框圈出的網絡廣告是一種______。A.網幅廣告B.按鈕廣告C.彈出式廣告D.文本鏈接廣告

10、DES算法的基本原理是每次取明文中的連續（）位數據，通過相應的操作，最終得到轉換后的相同位數密文。A.16B.32C.64D.128

11、以下關于數字現金支付模型的敘述中，正確的是（）。A.該模型適用于大額交易B.數字現金的發放銀行負責用戶和商家之間的實際資金轉移C.商家在每次交易中驗證數字現金的有效性D.只要用戶和商家都使用數字現金軟件就可進行交易

12、下列選項中，屬于非對稱密鑰密碼體制的算法是（）。A.AES算法B.DES算法C.IDEA算法D.ECC算法

13、使用200DPI的掃描分辨率掃描一幅2×2.5英寸的黑白圖像，可以得到一幅()像素的圖像。A.200×2B.2×2.5C.400×500D.800×1000

14、以下關于企業應用集成（EAI）的敘述中，錯誤的是（）。A.EAI包括企業內部與企業之間的集成B.EAI是一種對象中間件C.EAI能夠實現不同系統的互操作D.EAI需要首先解決數據和數據庫的集成問題

15、用（）命令可以查看本機打開的服務端口。A.arpB.pingC.ipconfigD.netstat

16、在對電子商務系統進行總體規劃后，首先要（）。A.進行數據庫性能分析B.進行信息流分析C.進行需求分析D.進行控制流分析

17、電子商務網站的基本構件中，（）主要用于改善網站服務質量，包括流量管理、動態數據緩存、網絡動態負載、知識管理等。A.目錄服務器B.工作流和群件子系統C.搜索引擎D.性能優化工具

18、2013-44、以下關于數據庫系統的敘述中，正確的是______。A.數據庫系統中的數據與用戶應用程序聯系緊密，不能獨立B.數據庫系統避免了所有的數據冗余C.數據庫系統中數據的一致性僅指數據類型一致D.數據庫系統增強了數據共享，減少了數據冗余

19、企業開展E-mail營銷需要解決“向哪些用戶發送E-mail”的問題，解決該問題需要具備的基礎條件為（）。A.技術基礎B.用戶的E-mail地址資源C.E-mail營銷內容D.用戶的觀念

20、下列選項中，能夠正確使用JavaBean的是（）。A.＜jsp:useBeanname="beanTest"class="ClassBean"/>B.＜jsp:useBeanid="beanTest"class="ClassBean"/>C.＜jsp:useBeanbean="beanTest"class="ClassBean"/>D.＜jsp:useBeanbeanName="beanTest"class="ClassBean"/>

21、以下對供應鏈管理的描述中，正確的是（）。A.垂直化是電子商務環境下供應鏈管理的趨勢B.供應鏈管理是對供應鏈中不同環節之間的信息流、實物流和資金流的全面集成管理C.供應鏈管理就是管理原材料的供應渠道D.供應鏈管理的目標是單個企業自身利益的最大化

22、（）內容不受限制，費用低廉，并且可針對具體某一個人發送特定的廣告。A.電子郵件廣告B.插播式廣告C.文本鏈接廣告D.網幅廣告

23、______搜索引擎沒有自己的數據，當用戶輸入檢索關鍵詞時，將用戶請求同時向多個搜索引擎提交，并將返回結果進行重復排除、重新排序等處理后，作為自己的結果返回給用戶。A.元B.目錄C.蜘蛛D.機器人

24、以下關于SSL協議描述正確的是（）。A.SSL協議允許各方之間的報文交換非實時B.SSL是基于應用層的協議C.SSL協議中商家能看到客戶的信用卡賬戶等支付信息D.SSL協議是一個多方報文協議

25、用______命令可以查看本機打開的服務端口。A.arpB.pingC.ipconfigD.netstat

26、A（）translatesacomputerprogramwritteninahuman-readablecomputerlanguageintoaformthatacomputercanexecute.A.compilerB.linkerC.assemblerD.application

27、X軟件公司的軟件工程師張某兼職于Y科技公司，為完成Y科技公司交給的工作，做出了一項涉及計算機程序的發明。張某認為自己主要是利用業余時間完成的發明，可以以個人名義申請專利。此項專利申請權應歸屬（）。A.張某B.X軟件公司C.Y科技公司D.張某和Y科技公司

28、云計算服務不包括（）。A.IaaSB.PaaSC.SaaSD.SOA

29、以下關于SSL協議的描述中，正確的是（）。A.SSL允許各方之間非實時交換報文B.SSL報文能夠在銀行內部網上傳輸C.SSL是基于傳輸層的協議D.SSL有選擇地加密一部分敏感信息

30、在SET認證機構體系中，（）是離線并被嚴格保護的。A.商戶CA]B.支付網關CA]C.根CA]D.持卡人CA]

31、某企業為了保證Web服務器出現故障時電子商務系統不停止運轉，應采用（）作為容災手段。A.雙網卡B.雙交換機C.雙機熱備份D.數據庫異地備份

32、在ERP系統中，（）輔助用戶對系統參數進行配置。A.標準應用模塊B.客戶化修改和二次開發工具C.通信系統D.系統內核

33、不屬于面向對象程序設計特征的是（）。A.繼承B.封裝C.多態D.模塊化

34、在RAS算法中,已知兩個質數分別為5和11,在下面的選項中,可成為公鑰的是（），對應的私鑰是（）。A.（55,4）B.（55,6）C.（55,7）D.（55,8）

35、認證機構有著嚴格的層次結構，按照SET協議的要求，根CA離線并被嚴格保護，只有在發布新的（）時才被訪問。A.品牌CA]B.地域政策CA]C.商戶CA]D.持卡人CA]

36、在貨幣本位制度中，平行本位制屬于（）。A.銀本位制B.金銀復本位制C.金本位制D.不兌現的信用貨幣制度

37、數字證書在網絡活動中的應用領域與范圍越來越廣，其中能夠確認軟件的完整性，保證軟件在接收過程中沒有被篡改的數字證書是（）。A.個人證書B.單位證書C.服務器證書D.代碼簽名證書

38、搜索引擎營銷的最終目的是（）。A.在搜索結果中排名靠前B.被搜索引擎收錄C.增加用戶的點擊率D.將瀏覽者轉化為顧客

39、某郵件服務器部署在防火墻的DMZ區中，該郵件服務器采用默認端口工作。為保證郵件服務器正常收發郵件，防火墻配置時應開放該郵件服務器對應的110端口和（）端口。A.20B.23C.25D.53

40、某數據的7位編碼為0100011，若要增加一位奇校驗位（最高數據位之前），則編碼為（）。A.11011100B.01011100C.10100011D.00100011

41、（）通過以分支或跳轉形式安排問卷，確定被選者是否適宜回答相應問題。A.隨機性樣本B.過濾性樣本C.選擇性樣本D.固定性樣本

42、SNMP協議屬于TCP/IP協議簇中的（）。A.應用層B.傳輸層C.網絡層D.網絡接口層

43、在電子商務活動中，隨著買賣關系的發生，商品所有權發生轉移的是（）。A.物流B.商流C.資金流D.信息流

44、（）提供不可靠的傳輸層協議。A.TCPB.UDPC.ICMPD.ARP

45、CPU的基本功能不包括（）。A.指令控制B.操作控制C.數據處理D.數據通信

46、在文字處理軟件Word的編輯狀態下，將光標移至文本行首左側空白處呈“1.jpg”(箭頭)形狀時，若雙擊鼠標左鍵，則可以選中______。A.單詞B.一行C.一段落D.全文

47、在數字證書擁有者主要包括的信息中，縮略圖是指（）。A.證書擁有者的名稱B.數字證書的版本信息C.數字證書的數字摘要D.數字證書的序列號

48、2013-75、以下關于博客營銷和微博營銷的敘述中，正確的是______。A.微博營銷將取代博客營銷B.微博營銷不會取代博客營銷C.微博營銷在描述產品信息方面比博客營銷更詳盡D.微博營銷的傳播效果沒有博客營銷好

49、在入侵檢測技術中，（）負責判斷并產生警告信息。A.事件產生器B.事件分析器C.事件數據庫D.響應單元

50、（）是電子商務系統規劃的主要方法之一。A.RUPB.JSDC.CSFD.UML二、多選題

51、在RAS算法中,已知兩個質數分別為5和11,在下面的選項中,可成為公鑰的是（），對應的私鑰是（）。A.（55,12）B.（55,23）C.（55,31）D.（55,47）

52、對兩個關系R1和R2使用自然連接時，要求R1和R2含有一個或多個共有的______。A.元組B.記錄C.行D.屬性

53、構成供應鏈的代表性要素不包括（）。A.供應商B.制造商C.金融機構D.零售企業

54、在OSI參考模型中，保證端到端的可靠性數據傳輸是在（）上完成的。A.數據鏈路層B.網絡層C.傳輸層D.應用層

55、該聲明語句表明，元素book中子元素（）至少出現一次。A.titleB.priceC.authorD.borrow

56、總線寬度分為地址總線寬度和數據總線寬度。其中，地址總線寬度決定了CPU能夠使用多大容量的()；若計算機的地址總線的寬度為32位，則最多允許直接訪問(請作答此空)的物理空間。A.4MB]B.400MB]C.4GB]D.400GB]

57、以下關于客戶關系管理（CRM）的敘述中，正確的是（）。A.CRM以產品為中心，增強客戶的滿意度B.CRM通過發掘潛在客戶，實現一對多營銷C.CRM加強與客戶聯系，企業運營成本提高D.CRM提供豐富的數據和智能化分析，服務企業經營決策

58、以下不屬于網絡安全控制技術的是（）。A.防火墻技術B.訪問控制技術C.入侵檢測技術D.差錯控制技術

59、()不屬于SCM(SupplyChainManagement，供應鏈管理)的核心內容。A.商流B.物流C.資金流D.信息流

60、以下關于網絡營銷的敘述中，錯誤的是（）。A.網絡營銷離不開現代信息技術B.網絡營銷的實質是顧客需求管理C.網絡營銷就是網上銷售D.網絡營銷是企業整體營銷戰略的一部分

61、在Excel中，若在A1單元格輸入“=88>=85”，則A1單元格顯示的值為（）。A.TRUEB.FALSEC.88>=85D.=88>=85

62、網絡營銷的內容不包括（）。A.網上銷售B.網上支付C.域名注冊D.網站推廣

63、CPU的基本功能不包括（）。A.指令控制B.操作控制C.數據處理D.數據通信

64、DDoS攻擊的目的是（）。A.竊取賬戶B.遠程控制其他計算機C.影響網絡提供正常的服務D.篡改網絡上傳輸的信息

65、企業物流不包括（）。A.企業供應物流B.企業回收物流C.企業營銷物流D.企業生產物流

66、能力成熟度模型（CMM）的第3級為（）。A.可重復級B.已管理級C.優化級D.已定義級

67、網絡營銷中4C模式的含義是______。A.產品、價格、渠道、促銷B.成本、便利、促銷、溝通C.產品、成本、需求、促銷D.需求、成本、便利、溝通

68、“劣幣驅逐良幣”現象是在（）貨幣制度下產生的。A.銀幣本位制B.平行本位制C.雙本控制D.金幣本位制

69、在IPv4中，如果將一個C類網絡劃分子網，每個子網最少容納50臺主機，則最多可以劃分的子網數為（）。A.2B.8C.4D.16

70、（）是指通過企業與消費者的溝通，以滿足消費者需要的價值為取向，確定企業統一的促銷策略，協調使用各種不同的傳播手段，發揮不同傳播手段的優勢，以獲得最佳的營銷效果。A.直復營銷B.關系營銷C.服務營銷D.整合營銷

71、以下關于博客營銷的敘述中，錯誤的是（）。A.與門戶網站發布廣告和新聞相比，博客傳播具有更大的自主性B.博客與企業網站相比，文章的內容題材和發布方式更靈活C.博客營銷是一種基于個人人際資源的網絡信息傳播形式D.與網絡社區營銷的信息發布方式相比，博客文章顯得更正式，可信度更高

72、結構化分析方法是一種面向數據流的需求分析方法，其分析結果由（）、一本數據詞典、一組加工邏輯說明和補充材料幾部分組成。A.若干套分層數據流圖B.一套綜合數據流圖C.一套分層數據流圖D.一套分層數據結構圖

73、認證機構有著嚴格的層次結構，按照SET協議的要求，根CA離線并被嚴格保護，只有在發布新的（）時才被訪問。A.品牌CA]B.地域政策CA]C.商戶CA]D.持卡人CA]

74、以發送方向接收方傳遞一段交易信息為例，數字信封技術是指（）。A.用接收方的公鑰加密交易信息后發送到接收方B.用接收方的私鑰加密交易信息后發送到接收方C.用對稱密鑰對交易信息進行加密，形成密文，用接收方的公鑰加密對稱密鑰，然后一起發送到接收方D.用對稱密鑰對交易信息進行加密，形成密文，用接收方的公鑰加密密文，然后發送到接收方

75、ADSL對應的中文術語是（），它的兩種Internet接入方式是（請作答此空）接入。A.固定接入和虛擬撥號B.專線接入和VLANC.固定接入和VLAND.專線接入和虛擬撥號

76、物流的基本職能包括運輸、儲存、配送、包裝、裝卸搬運、流通加工以及物流信息管理等，其中屬于物流主體職能的是（）。A.包裝、裝卸搬運、流通加工B.運輸、包裝、配送C.物流信息管理D.運輸、儲存、配送

77、物流標準化是物流發展的基礎，其中對物流系統內部設施、機械裝備、專用工具等所制定的標準稱為物流（）。A.作業標準B.技術標準C.信息標準D.業務標準

78、以下關于“牛鞭效應”的敘述中，錯誤的是（）。A.“牛鞭效應”是指在供應鏈內，由零售商到批發商、制造商、供應商，訂購量的波動幅度遞增B.“牛鞭效應”扭曲了供應鏈內的供給信息，結果導致供應鏈失調C.“牛鞭效應”增加了供應鏈中產品的生產成本和庫存成本D.“牛鞭效應”給供應鏈每個階段的運營都帶來負面影響

79、電子商務網站“凡客誠品”是一種（）模式。A.B2B.B2GC.B2CD.C2C

80、不屬于網絡營銷職能的是（）。A.網絡品牌B.信息發布C.顧客服務D.個性化營銷

81、電子商務法是指調整電子商務活動中所產生的（）的法律規范的總稱。A.商家與消費者之間的服務關系B.各種社會關系C.實體社會中的各種商事活動D.企業與員工之間的勞務關系

82、面向對象開發方法的基本思想是盡可能按照人類認識客觀世界的方法來分析和解決問題，______方法不屬于面向對象方法。A.BoochB.CoaDC.OMTD.Jackson

83、云計算服務不包括（）。A.IaaSB.PaaSC.SaaSD.SOA

84、以下關于網絡商務信息收集的敘述中，錯誤的是______。A.網絡商務信息收集是有目的獲取信息的行為B.網絡商務信息收集范圍應適度C.網絡商務信息收集都是免費的D.網絡商務信息收集應具有時效性

85、電子商務網站中單證設計可以不包括（）。A.單證格式B.單證種類C.單證鏈接D.單證推廣

86、數字證書在網絡活動中的應用領域與范圍越來越廣，其中能夠確認軟件的完整性，保證軟件在接收過程中沒有被篡改的數字證書是（）。A.個人證書B.單位證書C.服務器證書D.代碼簽名證書

87、2013-75、以下關于博客營銷和微博營銷的敘述中，正確的是______。A.微博營銷將取代博客營銷B.微博營銷不會取代博客營銷C.微博營銷在描述產品信息方面比博客營銷更詳盡D.微博營銷的傳播效果沒有博客營銷好

88、政府機構、商業組織和教育機構的頂級域名分別用______表示。A.gov、edu和comB.com、gov和eduC.gov、com和eduD.edu、com和gov

89、電子商務安全體系反映了電子商務安全涉及的內容和相關技術，由網絡服務層、加密技術層、安全認證層、安全協議層、應用系統層組成。其中，入侵檢測是（）應完成的功能之一。A.網絡服務層B.加密技術層C.安全認證層D.安全協議層

90、（）的主要目的是提高企業已有客戶的忠誠度，發掘潛在的客戶資源，提高客戶服務質量。A.CRMB.OAC.DSSD.SCM

91、以下關于數字現金支付模型的敘述中，正確的是（）。A.該模型適用于大額交易B.數字現金的發放銀行負責用戶和商家之間的實際資金轉移C.商家在每次交易中驗證數字現金的有效性D.只要用戶和商家都使用數字現金軟件就可進行交易

92、在E-mai1營銷中,以下不屬于用戶許可的方法的是（）。A.購買用戶信息B.用戶注冊C.用戶主動訂閱的新聞郵件D.用戶登錄

93、結構化分析方法是一種（），也是一種建模活動，適用于分析大型數據處理系統。A.面向數據流的設計分析方法B.面向對象的需求分析方法C.面向數據流的需求分析方法D.面向對象的設計分析方法

94、以下關于物流的敘述中，正確的是（）。A.物流就是簡單的實物流動B.包裝不屬于物流的活動要素C.物流是供應鏈上的實物流、資金流、信息流及業務流和商流的有機結合D.物流只為用戶提供運輸、倉儲和配送功能

95、推行電子商務關鍵之一是制定和執行一套合理的物流方案。在制定物流方案時，（）不屬于應重點考慮的因素。A.電子商務消費者的地區分布B.配送細節C.電子商務消費者的收入D.物流成本與庫存控制

96、下列關于網上市場調研的說法中不確切的是（）。A.網上調研可能出現較大誤差B.資料收集方便是網上調研的優越性C.網上調研應與網下調研相結合D.網上國際市場調研的核心問題是翻譯的準確性

97、某網店在線問卷調查中有這樣一個問題：“最近您在本網店購買了什么商品？”這道問題的設計（）。A.不夠簡明扼要B.誘導人們回答問題C.容易引起人們反感D.提問范圍不夠明確

98、2013-45、數據庫管理系統能實現對數據庫中數據表的創建和刪除等操作，這種功能被稱為______。A.數據定義B.事務控制C.數據操縱D.數據控制

99、Theidentificationandremovalofbugsinaprogramiscalled"（）"．A.checkingB.debuggingC.revisionD.verification

100、小張在網上通過競價的方式購買了小王的一部二手手機，這是一種()交易模式。A.B2B]B.B2GC.B2C]D.C2C]

參考答案與解析

1、答案：A本題解析：本題考查選擇電子商務系統的原則。企業在選擇電子商務系統時，主要遵循以下原則：①符合各種主流技術標準②符合企業信息化的整體技術③符合未來技術的發展方向④盡量開放、可擴充⑤與現行系統有較好的兼容性⑥有較好的市場占有率因此電子商務系統的選擇并不是技術越先進、越獨特越好。

2、答案：B本題解析：本題考查網絡協議的基礎知識。ARP即地址解析協議，其功能是通過IP地址獲取物理地址。在TCP/IP網絡環境下，每個主機都分配了一個32位的IP地址，這種互聯網地址是在網際范圍標識主機的一種邏輯地址。為了讓報文在物理網路上傳送，必須知道對方目的主機的物理地址。這樣就存在把IP地址變換成物理地址的地址轉換問題。以以太網環境為例，為了正確地向目的主機傳送報文，必須把目的主機的32位IP地址轉換成為48位以太網的地址。這就需要在互連層有一組服務將IP地址轉換為相應物理地址，這組協議就是ARP協議。

3、答案：C本題解析：本題考查EAI系統的集成方式。從集成的深度上來說，從易到難是數據集成、應用系統集成、業務流程集成。數據集成解決數據和數據庫的集成問題；應用系統集成為兩個應用中的數據和函數提供接近實時的集成；業務流程集成在各種業務系統中定義、授權和管理各種業務信息的交換，以便改進操作、減少成本、提高響應速度。

4、答案：C本題解析：本題考查電子商務物流信息技術中的自動標識與數據采集(AIDC)。自動標識與數據采集(AIDC)，指的是不用鍵盤直接將數據輸入到計算機系統、可編程邏輯控制器(PLC)或者其他微處理器中。它包括條形碼、射頻標識與射頻數據通信、磁條、語音和視覺系統、光學字符識別、生物統計等。每種技術都有其優點，適合不同的應用場合。AIDC技術提供了快速、精確、低成本的數據采集方法，來代替容易出錯并且耗時的手工數據輸入；AIDC技術可將數據輸入工作流水化、自動化，自動數據輸入與人工作業相比更精確、更經濟。在此基礎上，AIDC技術通過對商品或對人進行編碼而實現跟蹤功能。

5、答案：D本題解析：本題考查考生對EDI標準化的具體內容的了解。標準化的工作是實現EDI互通和互聯的前提和基礎。EDI的標準包括EDI網絡通信標準、EDI處理標準、EDI聯系標準和EDI語義語法標準等。這里的EDI語義語法標準又是EDI技術的核心。EDI網絡通信標準是要解決EDI通信網絡應該建立在何種通信網絡協議之上，以保證各類EDI用戶系統的互聯。目前國際上主要采用MHX（X.400）作為EDI通信網絡協議，以解決EDI的支撐環境。EDI處理標準是要研究不同地域、不同行業的各種EDI報文共有的“公共元素報文”的處理標準。它與數據庫、管理信息系統（如MPRⅡ）等接口有關。EDI聯系標準解決EDI用戶所屬的其他信息管理系統或數據庫與EDI系統之間的接口。EDI語義語法標準（又稱EDI報文標準）是要解決各種報文類型格式、數據元編碼、字符集和語法規則以及報表生成應用程序設計語言等。

6、答案：A本題解析：本題考查物流信息技術中條碼技術的基礎知識。EAN-13條碼是通用商品條碼。該商品條碼是按照國際物品編碼協會統一規則編制的，分為標準版和縮短版兩種。標準版商品條碼的代碼由13位阿拉伯數字組成，簡稱EAN-13條碼。縮短版商品條碼的代碼由8位數字組成，簡稱EAN-8碼。EAN-13條碼和EAN-8碼的前3位數字叫“前綴碼”，是用于標識EAN成員的代碼，由EAN統一管理和分配，不同的國家或地區有不同的前綴碼，中國的前綴碼目前有三個：690、691和692。

7、答案：B本題解析：本題考查RAID技術的基本知識。RAID（RedundantArrayofIndependentDisk，獨立冗余磁盤陣列）將N臺硬盤通過RAIDController（分Hardware、Software）結合成虛擬單臺大容量的硬盤使用，其特色是N臺硬盤同時讀取速度加快及提供容錯性。RAID5是分布式奇偶校驗的獨立磁盤結構，它的奇偶校驗碼存在于所有磁盤上，RAID5的讀出效率很高，寫入效率一般，塊式的集體訪問效率不錯。因為奇偶校驗碼在不同的磁盤上，所以提高了可靠性，允許單個磁盤出錯。RAID5也是以數據的校驗位來保證數據的安全，但它不是以單獨硬盤來存放數據的校驗位，而是將數據段的校驗位交互存放于各個硬盤上。這樣，任何一個硬盤損壞，都可以根據其他硬盤上的校驗位來重建損壞的數據。硬盤的利用率為n-1。RAID5的優點是提供了冗余性（支持一塊盤掉線后仍然正常運行），磁盤空間利用率較高（N-1/N），讀寫速度較快（N-1倍）。但當掉盤之后，運行效率大幅下降。

8、答案：B本題解析：本題考查供應鏈管理的功能。所謂供應鏈管理（SupplyChainManagement）是一項利用網絡技術解決企業間關系的整體方案。目的在于把產品從供應商及時有效地運送給制造商與最終客戶，將物流配送、庫存管理、訂單處理等資訊進行整合，通過網路傳輸給各個參與方，其功能在于降低庫存、保持產品有效期、降低物流成本以及提高服務品質。“提高產品質量”不屬于供應鏈管理的功能。

9、答案：A本題解析：本題考查常見網絡廣告類型方面的知識。①網幅廣告網幅廣告(banner)是在網站的頁面中分割出一定大小的畫面來發布廣告，因其像一面旗幟，故也稱旗幟廣告或者橫幅廣告。網幅廣告以GIF、JPG等格式建立圖像文件，定位在網頁中，可使用Java等語言使其產生交互性，用Shockwave等插件工具增強表現力。網幅廣告是最早的網絡廣告形式。題中橢圓框圈出的網絡廣告是典型的網幅廣告形式。②文本鏈接廣告文本鏈接廣告以一排文字作為一個廣告，廣告位的安排非常靈活，可以出現在頁面的任何位置，豎排或是橫排，每一行就是一個廣告，點擊可以進入相應的廣告頁面。文本鏈接廣告是一種對瀏覽者干擾最少，但卻是較為有效的網絡廣告形式。③按鈕廣告按鈕廣告又叫圖標廣告，是可以出現在Web頁面上任何地方的一個圖標。這個圖標可以是企業的標志，也可以是一個象形圖標，有的就是一個按鈕的形狀，所以又稱按鈕廣告。它們都采用超鏈接的方式，用鼠標點擊時，會鏈接到相關信息或廣告主的頁面上。按鈕廣告的不足在于其被動性和有限性，它要求瀏覽者主動點選，才能了解到有關企業或產品的更為詳細的信息。④彈出式廣告彈出式廣告是指在打開某些網站的網頁時，會自動彈出一個小窗口，用于展現廣告。這種窗口可大可小，窗口內可展現文字、圖片或動畫，點擊可直接進入廣告主的網站或相關產品介紹。彈出窗口式廣告吸引力強，通常其收費也較高。但其傳輸相對較慢，在有些情況下，網民可能會不等它顯示完畢就關閉它，廣告效果會受到影響。

10、答案：C本題解析：本題考查DES(DataEncryptionStandard)算法的概念。對稱密鑰密碼體制的典型算法是DES(DataEncryptionStandard)算法。DES算法的基本原理是每次取明文中的連續64位數據，通過64位密鑰，對明文進行16輪的替代、移位和異或操作，最終得到轉換后的64位數據(密文)。連續對明文執行上述過程，最終得到全部明文的密文。

11、答案：B本題解析：本題考查對數字現金支付模型的理解。在使用數字現金支付模型時，用戶在現金服務器賬戶中預先存入現金，就可以得到相應的數字現金，可以在電子商業領域中進行流通。數字現金的主要優點是匿名性和不可追蹤性，缺點是需要一個大型數據庫來存儲用戶的交易情況和數字現金的序列號以防止重復消費。這種模式適用于小額交易。該模型的特點是：銀行和商家之間應有協議和授權關系；用戶、商家和數字現金的發放銀行都需要使用數字現金軟件；適用于小額交易；身份驗證是由數字現金本身完成的；數字現金的發行在發放數字現金時使用數字簽名；商家在每次交易中，將數字現金傳送給銀行，由銀行驗證數字現金的有效性；數字現金的發放銀行負責用戶和商家之間實際資金的轉移，數字現金與普通現金一樣，可以存、取、轉讓。

12、答案：D本題解析：暫無解析

13、答案：C本題解析：在用掃描儀掃描圖像時，通常要指定圖像的分辨率，用每英寸多少點(dotsperinchDPI)表示。用200DPI的掃描分辨率掃描一幅2×2.5英寸的黑白圖像，就得到一幅400×500個像素的圖像。

14、答案：B本題解析：本題考查企業應用集成（EAI）的基礎知識。企業應用集成（EAI）的目的是實現在企業內外任何相連的應用系統和數據源間無限制的分享數據和業務過程。它不僅包括企業內部的應用系統和組織集成，還包括企業與企業之間的集成：企業應用集成（EAI）不是中間件，不是工作流，也不是數據傳輸，通過信息集成實現不同系統的互操作；為了完成應用集成和業務過程集成，企業應用集成（EAI）必須首先解決數據和數據庫的集成問題。

15、答案：D本題解析：本題考查網絡命令的基本知識。●arp：arp是一個重要的網絡管理命令，能夠利用arp命令查看本地計算機或另一臺計算機的arp高速緩存中的當前內容。此外，使用arp命令也可以用人工方式輸入靜態的網卡物理/IP地址對。●ping：ping是Windows系列自帶的一個可執行命令，利用它可以檢查網絡是否能夠連通，用好它可以很好地幫助分析判定網絡故障。●ipconfig：ipconfig命令可以顯示當前TCP/IP配置的設置值，了解計算機當前的IP地址、子網掩碼和默認網關。●netstat：netstat是一個監控TCP/IP網絡的非常有用的工具，它可以顯示路由表、實際的網絡連接、本機打開的服務端口以及每一個網絡接口設備的狀態信息。netstat用于顯示與口、TCP、UDP和ICMP協議相關的統計數據，一般用于檢驗本機各端口的網絡連接情況。

16、答案：C本題解析：本題考查電子商務系統的可行性分析概念。在對電子商務系統的總體規劃之后，就要分析應用系統是否可行，對目標系統進行可行性分析。對系統進行可行性分析，必然要與用戶緊密聯系，從系統特性和用戶目標出發，列出對系統的需求，再進一步從運行、技術、經濟等方面研究其可能性，因此，進行可行性研究，首先要對電子商務系統的需求進行分析。

17、答案：D本題解析：電子商務網站的基本構件中，性能優化工具主要用于改善網站服務質量，包括流量管理、動態數據緩存、網絡動態負載、知識管理等。目錄服務器主要用于管理防火墻內外的用戶、資源和控制安全權限，同時為用戶的通信和電子商務交易提供通道。搜索引擎使得電子商務網站要具備優秀的查詢檢索等功能。工作流和群件子系統主要在于使工作人員和商業伙伴能通過Internet共享資源、協同工作。

18、答案：D本題解析：數據庫技術中數據規范化的優點表現在：減少了數據冗余，節約了存儲空間，相應邏輯和物理的I/O次數減少，同時加快了增、刪、改的速度，但是對完全規范的數據庫查詢，通常需要更多的連接操作，從而影響查詢的速度。

19、答案：B本題解析：業開展E-mail營銷需要解決“向哪些用戶發送E-mail”的問題，解決該問題需要具備的基礎條件為用戶的E-mail地址資源。首選解決發送對象，然后才是郵件營銷內容。

20、答案：B本題解析：本題考查JavaBean的基本知識。JavaBean是一種Java類，通過封裝屬性和方法成為具有某種功能或者處理某個業務的對象。JavaBean是可重復使用的軟件部件，“一次性編寫，任何地方執行，任何地方重用”。JavaBean是JSP組件技術的核心，在JSP的開發過程中往往把大段的代碼放在腳本片段（Scriptlet）內，但是很多Java代碼是可重復使用的，因此可以把這些重復的代碼做成JavaBean的組件，以提高代碼的利用率。在JSP中使用JavaBean，首先必須在JSP頁面中設置要引用的JavaBean，生成JavaBean的一個實例。＜jsp：useBean>標簽用于定位并實例化一個JavaBean，語法如下：＜jsp:useBeanid="beanlnstanceName"scope="page|request|session|application"{class="package.class"|type="package.class"|class="package.class"type="package.class"|beanName="{package.class|＜%=expression%>}"}{/>|>otherelements＜/jsp:useBean>}其中{}括號中用“|”分開的項目是該部分的可選項。id：命名引用該Bean的變量。如果能夠找到id和scope相同的Bean實例，jsp:useBean將使用已有的Bean實例而不是創建新的實例。class：指定Bean的完整類名。scope：指定Bean的使用范圍，可以取下面的四個值之一：page，request，session和application。默認值是page。type：指定引用該對象的變量的類型，它必須是Bean類的名字、超類名字、該類所實現的接口名字之一。beanName：指定Bean的名字。如果提供了type屬性和beanName屬性，允許省略class屬性。

21、答案：B本題解析：本題考查供應鏈管理方面的基礎知識。供應鏈管理是一項利用網絡技術解決企業間關系的整體方案。供應鏈管理的目標是使公司和包括最終客戶在內的整個供應鏈網絡的競爭力和贏利能力實現最大化。電子商務環境下的供應鏈管理模式要求突破傳統的采購、生產、分銷和服務的范疇和障礙，把企業內部以及供應鏈節點企業之間的各種業務看作一個整體功能過程，通過有效協調供應鏈中的信息流、物流、資金流，將企業內部的供應鏈與企業外部的供應鏈有機地集成起來管理，形成集成化供應鏈管理體系，以適應新競爭環境下市場對企業生產管理提出的高質量、高柔性和低成本的要求，平臺化是電子商務環境下供應鏈管理的未來趨勢。

22、答案：A本題解析：本題考查網絡廣告的相關概念。常見的網絡廣告有網幅廣告、文本鏈接廣告、電子郵件廣告、企業網站廣告、贊助型廣告和插播式廣告等。網幅廣告(banner)是以GIF、JPG等格式建立的圖像文件，定位在網頁中，大多用來表現廣告內容。文本鏈接廣告是一種對瀏覽者干擾最少，但卻最有效果的網絡廣告形式。電子郵件廣告針對性強(除非肆意濫發)、費用低廉，且廣告內容不受限制。它可以針對具體某一個人發送特定的廣告，這是其他網絡廣告形式所無法比擬的。插播式廣告類似電視廣告，都是打斷正常節目的播放，強迫觀看。插播式廣告大小各異，有全屏的也有小窗口的，而且互動的程度也不同，從靜態的到全部動態的都有。瀏覽者可以通過關閉窗口不看廣告(電視廣告無法做到)，但是它們的出現沒有任何征兆。

23、答案：A本題解析：本題考查搜索引擎分類的基本概念。按照信息搜集方法的不同，搜索引擎系統可以分為三類：①目錄式搜索引擎(DirectorySearchEngine)該類搜索引擎以人工或半自動方式搜集信息，由編輯員查看信息之后，人工形成信息摘要，并將信息置于事先確定的分類框架中。信息大多面向網站，提供目錄瀏覽服務和直接檢索服務。這種搜索引擎因為加入了人的智能，所以信息準確、導航質量高，缺點是需要人工介入(維護工作量大)、信息量少、信息更新不及時。目錄式搜索引擎的代表是：Yahoo!、LookSmart、AskJeeves、Snap、OpenDirectory.②機器人搜索引擎(Crawler-BasedSearchEngine)該類搜索引擎由一個稱為蜘蛛(Spider)的機器人程序以某種策略自動地在Internet中搜集和發現信息，由索引器為搜集到的信息建立索引，由檢索器根據用戶的查詢輸入檢索索引庫，并將查詢結果返回給用戶。服務方式是面向網頁的全文檢索服務。該類搜索引擎具有信息量大、更新及時、毋需人工干預的特點，但不可避免地引發了大量的冗余信息，用戶必須手動進行篩選。機器人搜索引擎的代表是：AltaVista、NorthernLight，Excite、Infoseek、Inktomi.FAST、Lycos、Google.③元搜索引擎(MetaSearchEngine)該類搜索引擎沒有自己的數據，當用戶輸入檢索關鍵詞時，它將用戶的請求同時向多個搜索引擎遞交，將返回的結果進行重復排除、重新排序等處理后，作為自己的結果返回給用戶。服務方式為面向網頁的全文檢索。這類搜索引擎同樣具有返回結果的信息量大的特點，缺點與機器人搜索引擎相同。元搜索引擎的代表是WebCrawler、InfoMarket。

24、答案：C本題解析：安全套接層（SecureSocketsLayer，SSL）協議，是由美國網景（Netscape）公司研究制定的安全協議，主要用于解決TCP/IP協議難以確定用戶身份的問題，為TCP/IP連接提供了數據加密、服務器端身份驗證、信息完整性和可選擇的客戶端身份驗證等功能。SSL協議在TCP/IP網絡分層結構中位于應用層和TCP層之間，由SSL記錄協議（RecordProtocol）和SSL握手協議（HandshakeProtocol）組成，從安全性來講，SSL協議中，信息首先發往商家，商家能看到客戶的信用卡賬戶等支付信息。SSL協議面向連接，它只是簡單地在兩方之間建立安全連接。

25、答案：D本題解析：本題考查網絡命令的基本知識。arp:arp是一個重要的網絡管理命令，能夠利用arp命令查看本地計算機或另一臺計算機的arp高速緩存中的當前內容。此外，使用arp命令也可以用人工方式輸入靜態的網卡物理/IP地址對。ping:ping是Windows系列自帶的一個可執行命令，利用它可以檢查網絡是否能夠連通，用好它可以很好地幫助分析判定網絡故障。ipconfig:ipconfig命令可以顯示當前TCP/IP配置的設置值，了解計算機當前的IP地址、子網掩碼和默認網關。netstat:netstat是一個監控TCP/IP網絡的非常有用的工具，它可以顯示路由表、實際的網絡連接、本機打開的服務端口以及每一個網絡接口設備的狀態信息。netstat用于顯示與IP、TCP、UDP和ICMP協議相關的統計數據，一般用于檢驗本機各端口的網絡連接情況。

26、答案：A本題解析：編譯程序將易被人讀的計算機語言編寫的計算機程序翻譯成計算機可執行的形式。

27、答案：C本題解析：本題考查知識產權方面的基礎知識。專利法意義上的發明人必須是：第一，直接參加發明創造活動。在發明創造過程中，只負責組織管理工作或者是對物質條件的利用提供方便的人，不應當被認為是發明人；第二，必須是對發明創造的實質性特點作出創造性貢獻的人。僅僅提出發明所要解決的問題而未對如何解決該問題提出具體意見的，或者僅僅從事輔助工作的人，不視為發明人或者設計人。有了發明創造不一定就能成為專利權人。發明人或設計人是否能夠就其技術成果申請專利，還取決于該發明創造與其職務工作的關系。一項發明創造若被認定為職務發明創造，那么該項發明創造申請并獲得專利的權利為該發明人或者設計人所屬單位所有。根據專利法規定，職務發明創造分為兩種情形：一是執行本單位的任務所完成的發明創造，二是主要是利用本單位的物質技術條件所完成的發明創造。《專利法實施細則》對“執行本單位的任務所完成的發明創造”和“本單位的物質技術條件”又分別作出了解釋。所謂執行本單位的任務所完成的發明創造是指：①在本職工作中作出的發明創造；②履行本單位交付的本職工作之外的任務所作出的發明創造；③退職、退休或者調動工作后一年內所作出的，與其在原單位承擔的本職工作或原單位分配的任務有關的發明創造。職務發明創造的專利申請權屬于發明人所在的單位，但發明人或者設計人仍依法享有發明人身份權和獲得獎勵報酬的權利。

28、答案：D本題解析：本題考查云計算的基本知識。云計算服務可以分為IaaS（InfrastructureasaService基礎設施即服務）、PaaS（Platform-as-a-Service，平臺即服務）和SaaS（Software-as-a-service，軟件即服務）3類。

29、答案：C本題解析：本題考查安全協議中SSL協議的基本知識。安全套階層（SecureSocketsLayer，SSL）協議主要用于解決TCP/IP協議難以確定用戶身份的問題，為TCP/IP連接提供了數據加密、服務器端身份驗證、信息完整性和可選擇的客戶端身份驗證等功能。通過對比SSL協議和SET協議，可以很清晰地看出各自的特征。SSL協議提供在Internet上的安全通信服務，是在客戶機和服務器之間建立一個安全通道，保證數據傳輸機密性；SET協議是為保證銀行卡在Internet上進行安全交易提出的一套完整的安全解決方案。SSL協議面向連接，SET協議則允許各方之間非實時交換報文。SSL協議只是簡單地在兩方之間建立安全連接，SET協議則是一個多方報文協議，它定義了銀行、商家、持卡人之間必須遵循的報文規范；建立在SSL協議之上的卡支付系統只能與Web瀏覽器捆綁在一起，SET報文則能夠在銀行內部網或其他網絡上傳輸。SSL協議與SET協議在網絡中的層次也不一樣。SSL是基于傳輸層的協議，SET是基于應用層的協議。SSL在建立雙方安全通信通道后，所有的傳輸信息都被加密，SET則會有選擇地加密一部分敏感信息。從安全性來講，SSL協議中，信息首先發往商家，商家能看到客戶的信用卡賬戶等支付信息。SET協議則通過雙重數字簽名技術，保證商家看不到客戶的支付信息，銀行也看不到客戶的購買信息，更好地保護了客戶安全和隱私。

30、答案：C本題解析：本題考查認證機構的相關知識。認證機構有著嚴格的層次。按照SET協議的規定，認證機構(CA)的體系結構如下圖所示：其中根CA(RootCA)是離線的并且是被嚴格保護的，僅在發布新的品牌CA(BrandCA)時才被防問。品牌CA發布地域政策CA(GeopoliticalCA)、持卡人CA(cardholderCA)、商戶CA(MerchantCA)和支付網關CA(PaymentGatewayCA)的證書，并負責維護及分發其簽字的證書和電子商務文字建議書。地域政策CA是考慮到地域或政策的因素而設置的，因而是可選的。持卡人CA負責生成并向持卡人發放證書。商戶CA負責發放商戶證書。支付網關CA為支付網關(銀行)發放證書。

31、答案：C本題解析：本題考查容災的基本知識。對于如計算機軟硬件故障、人為因素以及資源不足或其他原因引起的計劃性停機等所導致的系統停止運轉，目前主要采用的解決方案是利用冗余硬件設備保護服務器或網絡設備，如采用本地雙機熱備份來保證當服務器出現故障時，系統不停止運行；采用雙網卡或雙交換機保證網絡傳輸通道出現故障時，系統不受影響，從而業務系統的可用性。數據庫異地備份屬于異地容災系統。它是為了保證當一場不可預測的災難，比如地震、火災等降臨時，企業數據不會在瞬間消失。

32、答案：B本題解析：本題考查對ERP系統組成的了解。ERP系統包括標準應用模塊、客戶化修改和二次開發工具、通訊系統、系統內核四個主要部分。不同企業的業務流程會存在差別，不可能完全僵化地使用同樣的流程，即使是使用標準流程，也要對系統大量復雜的參數進行配置。客戶化修改和二次開發工具向用戶提供完整的配置和開發工具。

33、答案：D本題解析：本題考查電子商務主流技術平臺——.NET平臺的相關知識。面向對象程序設計包括三大特征：繼承、封裝、多態。

34、答案：C本題解析：暫無解析

35、答案：A本題解析：本題考查CA的基礎知識。認證機構(CA)有著嚴格的層次結構。按照SET協議的要求，在認證機構的體系結構中，根CA(RootCA)是離線的并且是被嚴格保護的，僅在發布新的品牌CA(BrandCA)時才被訪問。品牌CA發布地域政策CA(GeopoliticalCA)、持卡人CA(cardholderCA)、商戶CA(MerchantCA)和支付網關CA(PaymentGatewayCA)的證書，并負責維護及分發其簽字的證書和電子商務文字建議書。地域政策CA是考慮到地域或政策的因素而設置的，因而是可選的。持卡人CA負責生成并向持卡人分發證書。商戶CA負責發放商戶證書。支付網關CA為支付網關(銀行)發放證書。

36、答案：B本題解析：本題考查考生對貨幣制度的了解。貨幣制度包括金屬貨幣制度和不兌現的信用貨幣制度，金屬貨幣制度又包括：銀本位制、金銀本位制和金本位制，其中，金銀本位制又包括平行本位制、雙本位制和跛行本位制。

37、答案：D本題解析：本題考查加密技術中數字證書的基本知識。數字證書在網絡活動中的應用領域與范圍越來越廣，按照其功能與用途進行分類主要有個人證書、單位證書、服務器證書、代碼簽名證書、CA證書。個人證書：用于證實參與個人網上交易、網上支付、電子郵件等業務時的用戶身份。此類證書包含個人用戶的身份信息、個人用戶的公鑰以及證書機構簽發的簽名等。單位證書：用于證明參與網絡活動的企業的身份，包括單位身份證書，單位E-mail證書、部門證書、職位證書等多種類型。服務器證書：用于證實網絡交易中服務器（如銀行服務器、商家服務器）的身份及公鑰。代碼簽名證書：用于證明軟件開發者的身份。使用代碼簽名證書，用戶可以驗證軟件的來源是否是真實的開發者，同時也可以確認軟件的完整性，保證軟件在接收過程中沒有被篡改。CA證書：用戶也可能需要驗證CA的真實性，CA證書就是用來證明CA真實身份的證書。綜合分析，本題選D。

38、答案：D本題解析：本題考查搜索引擎的相關概念。利用搜索引擎工具可以實現4個層次的營銷目標：①被搜索引擎收錄；②在搜索結果中排名靠前；③增加用戶的點擊（點進）率；④將瀏覽者轉化為顧客。在這四個層次中，前三個可以理解為搜索引擎營銷的過程，只有將瀏覽者轉化為顧客才是最終目的。

39、答案：C本題解析：本題考查TCP常用端口的基礎知識。TCP端口就是為TCP協議通信提供服務的端口。在TCP常用的端口中，20端口是FTP的數據傳輸端口，23端口是遠程登錄(Telnet)服務端口，25端口是電子郵件的SMTP服務端口，53端口是DNS系統服務端口，110端口是電子郵件的POP3服務端口。

40、答案：D本題解析：本題考查校驗基礎知識。奇校驗是指加入1個校驗位后使得數據位和校驗位中1的個數合起來為奇數個。題目中數據的編碼為0100011，其中1的個數為3，已經是奇數了，因此校驗位應為0，將校驗位加在最高數據位之前得到的編碼為00100011。

41、答案：B本題解析：本題考查網上市場調研樣本的基礎知識。網上市場調研樣本主要包括隨機樣本、過濾性樣本和選擇樣本。隨機樣本是指按照隨機原則組織抽樣，任意從因特網網址中抽取樣本。過濾性樣本是指通過對期望樣本特征的配額來限制一些自我挑選的不具代表性的樣本。通常是以分支或跳轉形式安排問卷，以確定被選者是否適宜回答全部問題。選擇樣本用于因特網中需要對樣本進行更多限制的目標群體。被訪者均通過電話、郵寄、E-mail或個人方式進行補充完善，當認定符合標準后，才向他們發送E-mail問卷或直接到與問卷連接的站點。

42、答案：A本題解析：本題考查TCP/IP協議簇的基本概念。TCP/IP協議采用了層次體系結構，包括網絡接口層、網絡層、傳輸層和應用層。其中，網絡接口層提供了TCP/IP與各種物理網絡的接口，主要包括IEEE802、X.25等協議；網絡層的功能主要體現在IP和ICMP協議上；傳輸層的主要協議有TCP（傳輸控制協議）和UDP（用戶報文協議）；應用層提供了網上計算機之間的各種應用服務。例如FTP（文件傳輸協議）、SMTP（簡單郵件傳輸協議）、DNS（域名系統）、SNMP（簡單網絡管理協議）等。

43、答案：B本題解析：本題考查電子商務的相關基礎知識。物流主要是指商品、服務的配送和傳輸渠道；資金流主要是指資金的轉移過程，包括付款、轉賬、兌換等過程；信息流既包括商品信息的提供、促銷營銷、技術支持、售后服務等內容，也包括諸如詢價單、報價單、付款通知單、轉賬通知單等商業貿易單證，還包括交易方的支付能力，支付信譽、中介信譽等。商流是指商品所有權的轉移。

44、答案：B本題解析：本題考查的是計算機網絡的協議概念。TCP(傳輸控制協議)是TCP/IP協議棧中的傳輸層協議，它通過序列確認和包重發機制，提供可靠的數據流發送和到應用程序的虛擬連接服務。UDP(用戶數據報協議)是ISO參考模型中一種無連接的傳輸層協議，提供面向事務的簡單不可靠信息傳送服務。ICMP(Internet控制信息協議)是IP組的一個整合部分。通過IP包傳送的ICMP信息主要用于涉及網絡操作或錯誤操作的不可達信息。ARP(地址轉換協議)是用來實現IP地址與本地網絡認知的物理地址(以太網MAC地址)之間的映射。

45、答案：D本題解析：本題考查計算機系統硬件方面的基礎知識。CPU主要由運算器、控制器（ControlUnit，CU）、寄存器組和內部總線組成，其基本功能有指令控制、操作控制、時序控制和數據處理。指令控制是指CPU通過執行指令來控制程序的執行順序。操作控制是指一條指令功能的實現需要若干操作信號來完成，CPU產生每條指令的操作信號并將操作信號送往不同的部件，控制相應的部件按指令的功能要求進行操作。時序控制是指CPU通過時序電路產生的時鐘信號進行定時，以控制各種操作按照指定的時序進行。數據處理是指完成對數據的加工處理是CPU最根本的任務。

46、答案：C本題解析：本題考查Word操作基礎知識。在Word2003的編輯狀態下，將光標移至文本行首左側空白處呈形狀時，若單擊鼠標左鍵，則可以選中一行；若雙擊鼠標左鍵，則可以選中一段落；若三擊鼠標左鍵，則可以選中全文。

47、答案：C本題解析：數字證書遵循國際流行的ITU-Trec.X.509標準。數字證書的內容可分為兩部分：數字證書擁有者的信息和頒發數字證書的CA的信息。數字證書擁有者的信息主要包括：①數字證書的版本信息。②數字證書的序列號：每個數字證書都有一個惟一的證書序列號，用以識別證書。當證書被撤銷時，數字證書序列號會被放入證書撤銷列表中。③數字證書的有效期：包括有效起始日期和有效終止日期，超過該日期范圍，數字證書無效。④數字證書的主題：證書擁有者的名稱。⑤公鑰信息：數字證書擁有者的公鑰信息，包括公鑰加密體制算法名稱及公鑰的字符串信息，該項只適用于RSA加密算法體制。⑥縮略圖：即該證書的數字摘要，用以驗證證書的完整性。⑦縮略圖算法：生成該證書數字摘要的算法。⑧其他擴展信息。

48、答案：B本題解析：微博營銷是指通過微博平臺為商家、個人等創造價值而執行的一種營銷方式，也是指商家或個人通過微博平臺發現并滿足用戶的各類需求的商業行為方式。博客營銷是通過博客網站或博客論壇接觸博客作者和瀏覽者，利用博客作者個人的知識、興趣和生活體驗等傳播商品信息的營銷活動。微博營銷與博客營銷的本質區別有以下三個方面。①信息源的表現形式差異。博客營銷以博客文章（信息源）的價值為基礎，并且以個人觀點表述為主要模式，每篇博客文章表現為獨立的一個網頁，因此對內容的數量和質量有一定要求，這也是博客營銷的瓶頸之一。微博內容則短小精煉，重點在于表達發生了什么有趣（有價值）的事情，而不是系統的、嚴謹的企業新聞或產品介紹。②信息傳播模式的差異。微博注重時效性，同時，微博的傳播渠道除了相互關注的好友（粉絲）直接瀏覽之外，還可以通過好友的轉發向更多的人群傳播，因此是一個快速傳播簡短信息的方式。博客營銷除了用戶直接進入網站或者RSS訂閱瀏覽之外，往往還可以通過搜索引擎搜索獲得持續的瀏覽，博客對時效性要求不高的特點決定了博客可以獲得多個渠道用戶的長期關注，因此建立多渠道的傳播對博客營銷是非常有價值的，而對于未知群體進行沒有目的的“微博營銷”通常是沒有任何意義的。③用戶獲取信息及行為的差異。用戶可以利用電腦、手機等多種終端方便地獲取微博信息，發揮了“碎片時間資源集合”的價值，也正因為是信息碎片化以及時間碎片化，使得用戶通常不會立即做出某種購買決策或者其他轉化行為，因此作為硬性推廣手段只能適得其反。。微博營銷、博客營銷各具優缺點，從社會化營銷角度觀察，目前還不存在一者取代另一者的趨勢。

49、答案：B本題解析：本題考查入侵檢測技術的基本概念。在入侵檢測技術中，事件產生器負責原始數據采集的部分，它對數據流、日志文件等進行追蹤，然后將搜集到的原始數據轉換為事件，并向系統的其他部分提供此事件。事件分析器接收事件信息．然后對它們進行分析，判斷是否為入侵行為或異常現象，最后將判斷的結果轉變為警告信息。事件數據庫是存放各種中間和最終數據的地方。它從事件產生器或事件分析器接收數據，一般會將數據進行較長時間的保存。它可以是復雜的數據庫，也可以是簡單的文本文件。響應單元根據警告信息做出反應。

50、答案：C本題解析：本題考查電子商務系統規劃的基本理論。電子商務系統規劃是指以支持企業開發電子商務系統為目標，確定電子商務的發展戰略，給定未來電子商務系統的商務模式和模型，設計電子商務系統的總體結構，說明解決方案各個組成部分的結構及其組成，選擇構造這一方案的技術方案，給出方案建設的實施步驟及時間安排，說明方案建設的人員組織，評估方案建設的開銷和收益。RUP（RationalUnifiedProcess，統一軟件開發過程）是一個面向對象且基于網絡的程序開發方法論。JSD是一種面向數據結構的設計方法。關鍵成功因素法（CSF）最初由洛克特1979提出，可用來幫助進行信息系統規劃和需求分析，是電子商務系統規劃的主要方法之一。UML統一建模語言。

51、答案：B本題解析：暫無解析

52、答案：D本題解析：本題考查關系運算的基礎知識。自然連接是在廣義笛卡兒積R×S中選出同名屬性上符合相等條件的元組，再進行投影，去掉重復的同名屬性，組成新的關系。兩個關系可以進行自然連接的必要條件就是存在若干共有屬性。

53、答案：C本題解析：本題考查供應鏈的基本概念。構成供應鏈的代表性要素是供應商、制造商、批發及物流、零售企業。

54、答案：C本題解析：本題考查網絡協議——OSI參考模型。傳輸層是OSI參考模型的第四層。主要任務是向用戶提供透明的端到端的數據傳輸。所謂端到端的數據傳輸，就是最終用戶到最終用戶的傳輸。傳輸層在網絡層提供的服務的基礎上為用戶提供面向連接和面向無連接兩種基本的服務。面向連接提供的是可靠的服務，在通信過程中需要進行邏輯連接的建立和拆除，包括流量控制、差錯控制和順序控制等工作。面向無連接服務不需要建立邏輯連接，不能保證傳輸的信息按發送順序提交給用戶，是一種不太可靠的服務。

55、答案：B本題解析：本題考查XML的基礎知識。XML（ExtensibleMarkupLanguage，可擴展標記語言）是專門為Web應用設計且簡化的SGML（StandardGeneralizedMarkupLanguage，標準通用標記語言）子集。在XML文檔中，元素出現次數的默認值為一次。如果希望元素可以出現多次或控制其出現的次數，可以使用量詞來指定。常用的量詞有“?”、“*”、“+”和“|”。·問號（?）：表示該子元素在文檔中最多出現一次；·星號（*）：表示該子元素在文檔中出現的次數不受限制；·加號（+）：表示該子元素在文檔中至少出現一次；·豎號（|）：表示子元素可以從多個元素中選擇一個。

56、答案：C本題解析：本題查計算機系統方面的基本常識。在計算機中總線寬度分為地址總線寬度和數據總線寬度。其中，數據總線的寬度(傳輸線根數)決定了通過它一次所能傳遞的二進制位數。顯然，數據總線越寬則每次傳遞的位數越多，因而，數據總線的寬度決定了在主存儲器和CPU之間數據交換的效率。地址總線寬度決定了CPU能夠使用多大容量的主存儲器，即地址總線寬度決定了CPU能直接訪問的內存單元的個數。假定地址總線是32位，則能夠訪問232=4GB個內存單元。

57、答案：D本題解析：本題考查客戶關系管理（CRM）方面的基礎知識。電子商務市場給企業帶來的最大影響是使市場由原來的以產品為中心變成了以客戶為中心，企業的經營由原來的規模化生產變成今天的一對一的個性化服務。客戶關系管理（CRM）系統的目標就是讓企業所有與客戶打交道的部門能夠以統一完整的形象出現在客戶面前，同時，一致高效地對客戶信息加以管理和利用，其實施的領域就是企業面對客戶的各業務部門。CRM在企業中扮演的角色是企業面對客戶的前沿。對企業前臺的銷售、市場、客戶服務及技術支持等部門而言，CRM是一個使企業各業務部門可共享信息和自動化的工作平臺。它可以協調和改進原有商業流程，使企業可以在其所有的業務環節更好地滿足客戶需求和降低運營成本，從而達到保留現有客戶和發掘潛在客戶并提高企業盈利的目的。對企業后臺的財務、生產、采購和儲運等部門而言，CRM又是提供客戶需求、市場分布、對產品的反應及產品銷售狀況等信息的重要來源。通過CRM系統與企業后臺ERP系統的集成，CRM提供的豐富數據和智能化的分析，成為企業進行決策和經營活動的科學依據。在現代電子商務企業中，通過與ERP系統的緊密集成，作為企業前沿的CRM與企業的后臺乃至企業的供應商和服務商等都聯成一體，形成一個以客戶為核心進行運作的虛擬企業，只有這樣的企業才可能最大限度地滿足客戶需要和最大限度地降低企業成本。通過以上分析可知，CRM是以客戶為中心，增強客戶的滿意度；通過發掘潛在客戶，能夠實現一對一（個性化）營銷；幫助公司與顧客形成緊密關系，并同時控制成本；提供豐富的數據和智能化分析，服務企業經營決策。

58、答案：D本題解析：防火墻技術、訪問控制技術和入侵檢測技術都屬于網絡安全控制技術，而差錯控制技術是一種用來保證數據傳輸質量的技術，不屬于網絡安全控制技術。

59、答案：A本題解析：供應鏈管理系統的核心內容包括：物流：從上游供應商流向下游客戶的實體產品流，以及通過產品售后服務涉及的再循環；信息流：需求預測、訂單傳送、到貨狀態報告；資金流：信用管理、支付過程管理及合同管理。

60、答案：C本題解析：本題考查對網絡營銷概念的理解。網絡營銷是企業整體營銷戰略的組成部分，是為實現企業總體經營目標，以互聯網和現代信息技術為基本手段營造網上經營環境的各種活動。網絡營銷是為最終實現產品銷售、提升品牌形象的目的而進行的活動。網上銷售是網絡營銷發展到一定階段產生的結果，但并不是唯一結果，因此網絡營銷本身并不等于網上銷售。網絡營銷和傳統營銷的實質都是對顧客需求的管理。

61、答案：A本題解析：本題考查電子表格軟件應用方面的基本常識。在Excel中，公式必須以等號“=”開頭，系統將“=”號后面的字符串識別為公式。“>=”為大于等于比較運算符，由于在A1單元格輸入“=88>=85”，比較結果為真，則A1單元格顯示的值為TRUE。

62、答案：C本題解析：暫無解析

63、答案：D本題解析：本題考查計算機系統硬件方面的基礎知識。CPU主要由運算器、控制器（ControlUnit，CU）、寄存器組和內部總線組成，其基本功能有指令控制、操作控制、時序控制和數據處理。指令控制是指CPU通過執行指令來控制程序的執行順序。操作控制是指一條指令功能的實現需要若干操作信號來完成，CPU產生每條指令的操作信號并將操作信號送往不同的部件，控制相應的部件按指令的功能要求進行操作。時序控制是指CPU通過時序電路產生的時鐘信號進行定時，以控制各種操作按照指定的時序進行。數據處理是指完成對數據的加工處理是CPU最根本的任務。

64、答案：C本題解析：本題考查網絡安全的基本概念。DDOS（DistributedDenialofService，即“分布式拒絕服務”）的主要目的是阻止合法用戶對正常網絡資源的訪問。DDOS的攻擊策略側重于通過很多“僵尸主機”（被攻擊者入侵過或可間接利用的主機）向受害主機發送大量看似合法的網絡包，從而造成網絡阻塞或服務器資源耗盡而導致拒絕服務，分布式拒絕服務攻擊一旦被實施，攻擊網絡包就會猶如洪水般涌向受害主機，從而把合法用戶的網絡包淹沒，導致合法用戶無法正常訪問服務器的網絡資源，因此，拒絕服務攻擊又被稱之為“洪水式攻擊”，常見的DDOS攻擊手段有SYNFlood、ACKFlood、UDPFlood、ICMPFlood、TCPFlood、ConnectionsFlood、ScriptFlood、ProxyFlood等。

65、答案：C本題解析：本題考查企業物流的基本知識。從現代企業角度上研究與之有關的物流活動，是具體的、微觀的物流活動的典型領域。企業物流可以區分為以下具體的物流活動。·企業供應物流：企業為保證自身生產的節奏，不斷地組織原材料、零部件、燃料、輔助材料供應的物流活動。·企業生產物流；企業生產物流指的是企業在生產工藝中的物流活動。·企業銷售物流：企業銷售物流是企業為保證本身的經營效益，伴隨著自身的銷售活動，不斷將產品的所有權轉給用戶的物流活動。·企業回收物流：企業回收物流使在指企業回收在生產、供應、銷售的活動中產生的各種邊角余料和廢料的物流活動。·企業廢棄物物流：企業廢棄物物流是指對企業排放的無用物進行運輸、裝卸、處理等的物流活動。

66、答案：D本題解析：本題考查能力成熟度模型（CMM）的基本概念