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文檔簡介
客戶忠誠度提升計劃合同編號:__________單位名稱:________________單位地址:________________聯系人:________________聯系電話:________________電子郵箱:________________單位名稱:________________單位地址:________________聯系人:________________聯系電話:________________電子郵箱:________________一、合作內容1.1乙方作為甲方客戶忠誠度提升計劃的合作伙伴,負責為甲方提供客戶忠誠度提升相關的咨詢、培訓、策劃及執行等服務。1.2乙方應根據甲方的需求,制定客戶忠誠度提升計劃的實施方案,并提交甲方審批。1.3乙方應按照實施方案,為甲方提供專業的客戶忠誠度提升服務,確保甲方客戶忠誠度的提升。二、合作期限2.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年,自____年__月__日至____年__月__日。2.2如雙方同意續約,應在本合同有效期屆滿前____個月協商達成一致,并簽署書面續約協議。三、費用及支付3.1乙方向甲方提供客戶忠誠度提升服務,甲方應支付乙方服務費用共計人民幣____元(大寫:____________________元整)。3.2甲方支付乙方服務費用,應按照本合同約定的付款方式進行。3.3乙方提供服務過程中,如有額外支出,甲乙雙方可根據實際情況協商確定。四、付款方式(1)銀行轉賬;(2)現金支付;(3)其他雙方約定的付款方式。4.2甲方支付乙方服務費用時,應注明付款用途為“客戶忠誠度提升計劃服務費用”。五、違約責任5.1甲乙雙方應嚴格按照本合同的約定履行各自的權利義務。如一方違約,應承擔違約責任,向守約方支付違約金,并賠償因此給對方造成的損失。5.2違約金計算方式為:違約方應支付的違約金金額為本合同服務費用總額的____%。六、爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發生的爭議,應通過友好協商解決;如協商不成,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份。7.2本合同未盡事宜,可由甲乙雙方另行簽訂補充協議,補充協議與本合同具有同等法律效力。甲方(蓋章):________________乙方(蓋章):________________代表(簽名):________________代表(簽名):________________日期:________________日期:________________一、附件列表:1.客戶忠誠度提升計劃實施方案2.乙方提供的培訓資料3.乙方提供的策劃方案4.乙方提供的執行方案5.甲方支付乙方的服務費用憑證6.雙方簽署的補充協議二、違約行為及認定:1.甲方未按照約定時間支付服務費用,或支付金額不足。2.乙方未按照約定時間提供服務,或服務質量不符合約定。3.乙方未按照實施方案進行培訓、策劃或執行。4.甲方未按照約定提供必要的合作條件和支持。5.雙方未按照約定履行合同義務,導致合同目的無法實現。三、法律名詞及解釋:1.客戶忠誠度提升計劃:指乙方為甲方提供的,旨在提高甲方客戶忠誠度的系列服務。2.服務費用:指乙方為甲方提供客戶忠誠度提升服務所收取的費用。3.違約金:指違約方按照本合同約定向守約方支付的違約賠償金。4.合同簽訂地:指本合同簽署的地點,用于確定爭議解決的地域管轄。四、執行中遇到的問題及解決辦法:1.甲方延遲支付服務費用:甲方應及時支付服務費用,若因特殊情況無法按時支付,應及時與乙方溝通,協商延期支付事宜。2.乙方服務質量不符合約定:乙方應按照實施方案提供服務,如服務質量出現問題,乙方應及時整改,確保服務質量符合約定。3.實施方案的調整:如在執行過程中,甲方提出調整實施方案的需求,乙方應根據甲方需求進行調整,并重新提交甲方審批。4.甲方未提供必要合作條件和支持:甲方應按照合同約定提供必要的合作條件和支持,如未能提供,乙方有權要求甲方履行合同義務。5.合同履行過程中發生爭議:雙方應通過友好協商解決,如協商不成,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、所有應用場景:1.甲方為提高客戶忠誠度,擬與乙方合作開展客戶忠誠度提升計劃。2.甲方為乙方提供必要的合作條件和支持,確保乙方能夠順利提供服務。3.乙方按照實施方
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