保潔服務承包協議合同2024年合同目錄第一章：總則1.1合同目的1.2合同適用范圍1.3合同解釋第二章：合同雙方2.1甲方信息2.2乙方信息2.3雙方權利與義務第三章：服務內容3.1保潔服務范圍3.2服務標準3.3服務時間第四章：服務費用4.1費用標準4.2費用支付方式4.3費用調整機制第五章：服務質量5.1質量要求5.2質量監督5.3質量投訴處理第六章：合同變更6.1變更條件6.2變更程序6.3變更后的權利義務第七章：合同解除7.1解除條件7.2解除程序7.3解除后的權利義務第八章：違約責任8.1違約認定8.2違約賠償8.3違約處理第九章：爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議處理程序9.3爭議解決費用第十章：合同期限10.1合同有效期10.2合同續簽10.3合同終止第十一章：保密條款11.1保密內容11.2保密期限11.3保密責任第十二章：附加條款12.1特別約定12.2附加服務12.3其他約定第十三章：合同生效13.1生效條件13.2生效時間13.3生效后的執行第十四章：合同簽訂14.1簽訂方14.2簽訂時間14.3簽訂地點第一章：總則1.1合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在保潔服務承包過程中的權利、義務和責任，確保雙方合作順利進行。1.2合同適用范圍本合同適用于甲方委托乙方提供的保潔服務項目，包括但不限于日常保潔、專項清潔等。1.3合同解釋本合同的解釋權歸甲乙雙方共同所有，任何對合同內容的疑問或解釋應由雙方協商解決。第二章：合同雙方2.1甲方信息甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯系人：______甲方聯系電話：______2.2乙方信息乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯系人：______乙方聯系電話：______2.3雙方權利與義務2.3.1甲方權利與義務甲方有權監督乙方的服務質量，并有權要求乙方按照合同約定提供服務。甲方應按時支付服務費用，并提供必要的工作條件。2.3.2乙方權利與義務乙方有權按照合同約定收取服務費用，并有權要求甲方提供必要的工作條件。乙方應保證服務質量，按時完成保潔任務。第三章：服務內容3.1保潔服務范圍乙方應根據甲方需求提供包括但不限于地面清潔、墻面清潔、家具清潔等服務。3.2服務標準乙方提供的保潔服務應達到甲方規定的標準，具體標準詳見附件。3.3服務時間乙方應根據甲方要求提供服務，服務時間應提前與甲方協商確定。第四章：服務費用4.1費用標準乙方提供的保潔服務費用為______元/次，具體費用根據服務內容和時間進行調整。4.2費用支付方式甲方應于每次服務完成后的______個工作日內支付服務費用。4.3費用調整機制如遇市場價格波動或服務內容變化，雙方可協商調整服務費用。第五章：服務質量5.1質量要求乙方應保證保潔服務質量，達到甲方規定的標準。5.2質量監督甲方有權對乙方的服務質量進行監督，并可提出改進意見。5.3質量投訴處理乙方應在接到甲方質量投訴后的______個工作日內給予回復，并采取相應措施進行改進。第六章：合同變更6.1變更條件合同一經簽訂，未經雙方協商一致，任何一方不得擅自變更合同內容。6.2變更程序如確需變更合同內容，應由提出變更一方書面通知另一方，并經雙方協商一致后簽訂變更協議。6.3變更后的權利義務合同變更后，雙方應按照變更后的合同內容履行各自的權利和義務。第七章：合同解除7.1解除條件如一方嚴重違反合同約定，另一方有權解除合同。7.2解除程序解除合同應提前______天書面通知對方，并說明解除原因。7.3解除后的權利義務合同解除后，雙方應按照合同約定處理相關事宜，并結清相關費用。第八章：違約責任8.1違約認定如一方未能履行合同義務或履行義務不符合約定，視為違約。8.2違約賠償違約方應賠償守約方因違約行為所遭受的直接經濟損失。8.3違約處理違約方應在接到守約方書面通知后合理期限內糾正違約行為，否則守約方有權采取法律措施。第九章：爭議解決9.1爭議解決方式雙方應首先通過協商解決爭議，協商不成時，可提交甲方所在地人民法院訴訟解決。9.2爭議處理程序爭議發生后，雙方應首先通過友好協商解決，協商不成時，應按照本合同約定的爭議解決方式處理。9.3爭議解決費用爭議解決過程中產生的費用，由敗訴方承擔。第十章：合同期限10.1合同有效期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期至______年______月______日。10.2合同續簽合同期滿前______個月，雙方可協商續簽合同。10.3合同終止合同期滿或雙方協商一致，可終止合同。第十一章：保密條款11.1保密內容雙方應對合同內容及在合作過程中知悉的商業秘密予以保密。11.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后______年。11.3保密責任違反保密義務的一方應賠償對方因此遭受的損失。第十二章：附加條款12.1特別約定雙方可根據實際情況，就特定事項達成特別約定。12.2附加服務甲方如有特殊服務需求，雙方可另行協商服務內容及費用。12.3其他約定本合同未盡事宜，雙方可另行協商補充。第十三章：合同生效13.1生效條件本合同自雙方授權代表簽字蓋章之日起生效。13.2生效時間合同生效時間為簽字蓋章日的次日。13.3生效后的執行雙方應自合同生效之日起，按照合同約定履行各自的權利和義務。第十四章：合同簽訂14.1簽訂方甲方（蓋章）：______乙方（蓋章）：______14.2簽訂時間本合同簽訂時間為：______年______月______日。14.3簽訂地點本合同簽訂地點為：______。14.4附件本合同附件包括但不限于服務標準、質量監督細則等，附件與本合同具有同等法律效力。14.5合同份數本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。多方為主導時的，附件條款及說明附件一：服務標準細則服務范圍：詳細列出乙方應提供的保潔服務范圍，包括但不限于室內清潔、室外清潔、特殊區域清潔等。服務頻率：規定不同區域或服務項目的清潔頻率，如每日、每周或每月。清潔標準：對每項服務的清潔標準進行詳細描述，包括清潔程度、使用的清潔劑類型等。質量檢驗：明確甲方或第三方對服務質量的檢驗方法和標準。附件二：質量監督細則監督機制：建立甲方對乙方服務質量的監督機制，包括定期和不定期的檢查。反饋流程：設立乙方服務質量問題的反饋流程，包括投訴渠道和處理時限。改進措施：乙方在接到質量反饋后的改進措施和時限。附件三：費用支付與調整支付條件：明確甲方支付服務費用的條件，包括服務完成度、質量標準等。支付方式：詳細說明甲方支付服務費用的方式，如銀行轉賬、現金支付等。費用調整：規定在特定情況下，如通貨膨脹、服務成本變化時，服務費用的調整機制。附件四：違約責任條款違約情形：列舉可能構成違約的各種情形，包括服務未達標、延遲服務等。違約通知：規定違約發生時的通知程序，包括通知方式和時限。違約賠償：詳細說明違約方需支付的賠償金額或賠償方式。附件五：合同變更與解除變更條件：明確合同變更的條件和程序，包括變更的合理性判斷標準。變更協議：規定變更合同時需簽訂的書面協議格式和內容。解除條件：明確合同解除的條件，如嚴重違約、不可抗力等。解除通知：規定合同解除時的通知方式和時限。附件六：爭議解決機制協商解決：鼓勵雙方優先通過協商解決爭議。調解機構：如協商不成，可提交至指定的調解機構進行調解。仲裁或訴訟：明確仲裁或訴訟的適用條件和程序。附件七：保密協議保密信息：定義保密信息的范圍，包括商業秘密、技術信息等。保密期限：規定保密信息的保密期限，通常為合同終止后的一定年限。違約責任：明確違反保密協議的違約責任和賠償措施。附件八：特殊服務需求服務定義：對甲方可能提出的特殊服務需求進行定義和分類。服務費用：針對特殊服務需求，明確額外費用的計算方式和支付條件。服務流程：規定特殊服務需求的申請、審批和執行流程。附件九：合同生效與終止生效條件：明確合同生效的具體條件，如簽字蓋章、預付款項等。終止條件：規定合同終止的條件，包括正常終止和違約終止。終止程序：詳細說明合同終止的程序，包括通知、結算等。附件十：其他約定不可抗力：定義不可抗力及其對合同履行的影響。合同份數：規定合同的份數和各方持有的份數。法律適用：明確適用的法律，以及法律變更對合同的影響。以上附件條款及說明構成了本合同不可分割的一部分，與合同正文具有同等法律效力。各方應認真閱讀并遵守附件中的各項規定，以確保合同的順利執行和合作的和諧進行。附件及其他補充說明一、附件列表：附件一：服務標準細則—詳細列出保潔服務的具體范圍、頻率、標準及質量檢驗方法。附件二：質量監督細則—規定甲方對乙方服務質量的監督機制和反饋流程。附件三：費用支付與調整—明確服務費用的支付條件、方式及調整機制。附件四：違約責任條款—列舉違約情形、通知程序及賠償措施。附件五：合同變更與解除—規定合同變更的條件、程序及解除條件。附件六：爭議解決機制—描述協商、調解、仲裁或訴訟等爭議解決方式。附件七：保密協議—定義保密信息范圍、保密期限及違約責任。附件八：特殊服務需求—對甲方可能提出的特殊服務需求進行定義和規定。附件九：合同生效與終止—明確合同生效條件、終止條件及程序。附件十：其他約定—包括不可抗力定義、合同份數及法律適用等。二、違約行為及認定：違約行為包括但不限于未按約定提供服務、服務質量未達標、延遲服務等。違約認定需由甲方或第三方根據服務質量監督細則進行評估。違約方需在接到違約通知后的合理期限內采取補救措施或支付相應的賠償。三、法律名詞及解釋：不可抗力—指不能預見、不能避免且不能克服的客觀情況，如自然災害、戰爭等。合同生效—指合同自雙方簽字蓋章之日起具備法律效力。合同解除—指合同因特定條件滿足而終止，雙方權利義務隨之終止。違約責任—指違約方需承擔的法律責任，包括賠償損失等。四、規定合同的爭議解決機制，包括協商、調解、仲裁或訴訟等程序：協商解決—雙方應首先通過友好協商解決爭議。調解—如協商不成，可提交至指定的調解機構進行調解。仲裁—雙方可約定將爭議提交至某仲裁委員會進行仲裁。訴訟—如仲裁不成，任何一方可向甲方所在地人民法院提起訴訟。五、明確合同的生效條件、變更與解除程序及合同終止后的相關事宜：生效條件—合同自雙方簽字蓋章之日起生效。變更程序—合同變更需雙方協商一致，并簽訂書面變更協議。解除程序—合同解除需提前通知對方，并說明解除