姓名:_________________編號(hào):_________________地區(qū):_________________省市:_________________ 密封線 姓名:_________________編號(hào):_________________地區(qū):_________________省市:_________________ 密封線 密封線 全國(guó)企業(yè)人力資源管理師考試重點(diǎn)試題精編注意事項(xiàng):1.全卷采用機(jī)器閱卷，請(qǐng)考生注意書(shū)寫(xiě)規(guī)范；考試時(shí)間為120分鐘。2.在作答前，考生請(qǐng)將自己的學(xué)校、姓名、班級(jí)、準(zhǔn)考證號(hào)涂寫(xiě)在試卷和答題卡規(guī)定位置。

3.部分必須使用2B鉛筆填涂;非選擇題部分必須使用黑色簽字筆書(shū)寫(xiě)，字體工整，筆跡清楚。

4.請(qǐng)按照題號(hào)在答題卡上與題目對(duì)應(yīng)的答題區(qū)域內(nèi)規(guī)范作答，超出答題區(qū)域書(shū)寫(xiě)的答案無(wú)效:在草稿紙、試卷上答題無(wú)效。一、選擇題

1、在現(xiàn)代社會(huì)中，勞動(dòng)關(guān)系是基于()而建立的。A.勞動(dòng)合同B.事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系C.集體合同D.形式勞動(dòng)關(guān)系

2、(2016年11月)非經(jīng)濟(jì)性福利中的工作環(huán)境保護(hù)項(xiàng)目不包括（）。A.實(shí)行彈性工作時(shí)間B.縮短工作時(shí)間C.員工參與民主化管理D.實(shí)行輪班制度

3、因勞動(dòng)者本人原因給用人單位造成經(jīng)濟(jì)損失的可從勞動(dòng)者工資中扣除，但每月扣除部分不能超過(guò)當(dāng)月工資的()A.20％B.30％C.40％D.50％

4、()是人們對(duì)做人的基本要求，是衡量和評(píng)價(jià)一個(gè)人道德是否高尚的最根本的標(biāo)準(zhǔn)。A.愛(ài)國(guó)B.敬業(yè)C.奉獻(xiàn)D.無(wú)私

5、同一組織內(nèi)的員工有相同的文化背景，可能會(huì)產(chǎn)生()的現(xiàn)象。A.團(tuán)體思維B.慣性思維C.逆向思維D.發(fā)散思維

6、在實(shí)際考評(píng)中，采用（）的形式時(shí)，應(yīng)當(dāng)慎重考慮。A.自我考評(píng)B.外人考評(píng)C.同級(jí)考評(píng)D.下級(jí)考評(píng)

7、(2017年5月)（）是指對(duì)行為的結(jié)果進(jìn)行績(jī)效考評(píng)和評(píng)價(jià)。A.能力考評(píng)B.態(tài)度考評(píng)C.業(yè)績(jī)考評(píng)D.自我考評(píng)

8、(2018年11月)工傷保險(xiǎn)費(fèi)由企業(yè)按照員工工資總額的一定比例繳納，員工個(gè)人（）工傷保險(xiǎn)費(fèi)。A.繳納10%B.不繳納C.繳納15%D.繳納5%

9、()是指基于勞動(dòng)合同，為獲取工資而有義務(wù)處于從屬地位，為他人提供勞動(dòng)的人員。A.雇員B.用人單位主管C.雇主D.勞動(dòng)力使用者

10、(2016年5月)造成績(jī)效信息失真的原因不包括（）。A.績(jī)效信息監(jiān)督機(jī)制的缺失B.績(jī)效信息提供者提供虛假的數(shù)據(jù)C.組織內(nèi)部績(jī)效信息傳輸渠道不暢D.考評(píng)者的信息處理分析能力低下

11、在進(jìn)行培訓(xùn)需求分析時(shí)，排他分析是指排除由于()影響績(jī)效而申報(bào)的培訓(xùn)意向。A.員工素質(zhì)B.非人為因素C.員工能力D.能崗不匹配

12、(2017年11月)（）地制定勞動(dòng)定額，是企業(yè)管理對(duì)勞動(dòng)定額工作提出的一項(xiàng)基本要求。A.快、精、準(zhǔn)B.快、準(zhǔn)、全C.慢、全、精D.全、準(zhǔn)、精

13、（）屬于競(jìng)聘上崗的理論基礎(chǔ)。A.適才適所原理B.人得其位原理C.能級(jí)匹配原理D.能崗匹配原理

14、績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃應(yīng)當(dāng)切實(shí)可行、由易到難，要有明確的時(shí)間性，計(jì)劃要具體，要得到上下級(jí)的認(rèn)同，（）是績(jī)效考評(píng)的最終落腳點(diǎn)。A.績(jī)效面談B.評(píng)價(jià)實(shí)施C.確定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)D.改進(jìn)計(jì)劃

15、組織承諾反應(yīng)的是員工對(duì)組織的（），他們通過(guò)組織承諾表達(dá)對(duì)組織及其將來(lái)的成功和發(fā)展的關(guān)注。A.滿意度B.忠誠(chéng)度C.信仰度D.認(rèn)可度

16、(2017年5月)（）就是通過(guò)各種資料信息來(lái)考察和選拔人才的方法。A.筆試篩選法B.面試篩選法C.小組篩選法D.材料篩選法

17、員工信息管理的步驟是（）。A.收集—保管—整理B.收集—整理—保管C.保管—整理—收集D.整理—收集—保管

18、(2015年11月)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)是（）。A.司法機(jī)構(gòu)B.行政機(jī)構(gòu)C.群眾組織D.公共機(jī)構(gòu)

19、勞動(dòng)關(guān)系以（）分離為核心。A.勞動(dòng)力所有權(quán)和支配權(quán)B.勞動(dòng)力所有權(quán)和使用權(quán)C.勞動(dòng)力使用權(quán)和支配權(quán)D.勞動(dòng)力所有權(quán)和管轄權(quán)?

20、(2016年11月)2004年6月，李先生與某企業(yè)簽訂了5年期的勞動(dòng)合同，2007年1月，企業(yè)因工作需要與李先生協(xié)商一致，同意解除勞動(dòng)合同，李先生可以得到（）工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。A.4個(gè)月B.5個(gè)月C.3個(gè)月D.12個(gè)月

21、影響群體決策的群體因素不包括（）。A.群體多樣性B.群體結(jié)構(gòu)C.群體熟悉度D.群體規(guī)模

22、工資統(tǒng)計(jì)指標(biāo)中，除工資總額外的另一項(xiàng)指標(biāo)是（）。A.最高工資B.最低工資C.平均工資D.去掉最高、最低工資外的平均工資?

23、(2018年11月)下列不屬于企業(yè)員工培訓(xùn)系統(tǒng)的子系統(tǒng)的是（）。A.培訓(xùn)需求分析B.培訓(xùn)效果分析C.培訓(xùn)規(guī)劃D.培訓(xùn)組織實(shí)施

24、在內(nèi)部招聘中最容易造成（）。A.相互拆臺(tái)B.無(wú)強(qiáng)烈競(jìng)聘上崗C.部門(mén)相互挖人D.近親繁殖

25、(2017年11月)作為勞動(dòng)合同主體的勞動(dòng)者必須年滿（）以上。A.15周歲B.16周歲C.17周歲D.18周歲

26、采用按崗位定員的方法時(shí)，應(yīng)考慮的內(nèi)容不包括()A.看管崗位的負(fù)荷量B.生產(chǎn)班次及倒班要求C.崗位危險(xiǎn)與安全程度D.實(shí)行兼職作業(yè)的可能性

27、上下級(jí)之間的()關(guān)系是企業(yè)績(jī)效管理活動(dòng)的基本單元。A.考評(píng)B.引導(dǎo)C.溝通D.協(xié)作

28、所謂（）是對(duì)勞動(dòng)者權(quán)益和權(quán)能的保護(hù)。A.基本保護(hù)B.優(yōu)先保護(hù)C.特殊保護(hù)D.全面保護(hù)

29、SWOT分析法為企業(yè)提供了四種可供選擇的戰(zhàn)略，其中SO是（）。A.扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略B.防御型戰(zhàn)略C.多種經(jīng)營(yíng)型戰(zhàn)略D.增長(zhǎng)型戰(zhàn)略

30、(2018年11月)（）通常是指用人單位與勞動(dòng)者之間在運(yùn)用勞動(dòng)者的勞動(dòng)能力，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)過(guò)程中所發(fā)生的關(guān)系。A.勞動(dòng)關(guān)系B.勞務(wù)關(guān)系C.雇傭關(guān)系D.合作關(guān)系

31、薪酬日常管理是由（）、薪酬支付、薪酬調(diào)整組成的循環(huán)，這個(gè)循環(huán)可以稱(chēng)為薪酬成本管理循環(huán)。A.薪酬策略B.薪酬水平C.薪酬結(jié)構(gòu)D.薪酬預(yù)算

32、最低工資標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)物價(jià)指數(shù)調(diào)整的，如果物價(jià)指數(shù)小于最低工資標(biāo)準(zhǔn)的增長(zhǎng)幅度，則應(yīng)在確認(rèn)（）的增長(zhǎng)幅度以后，以此增長(zhǎng)幅度作為調(diào)整工資的標(biāo)準(zhǔn)。A.物價(jià)指數(shù)B.最低工資標(biāo)準(zhǔn)C.最低工資指導(dǎo)線D.當(dāng)?shù)厝斯こ杀酒骄?/p>

33、（）的人平衡地使用暴露和反饋的方法，達(dá)到最有效的人際溝通。A.自我克制型B.自我保護(hù)型C.自我暴露型D.自我實(shí)現(xiàn)型

34、下列各項(xiàng)不屬于內(nèi)部招聘缺陷的是()。A.不利于組織的內(nèi)部團(tuán)結(jié)B.可能造成矛盾C.篩選難度大D.抑制個(gè)體創(chuàng)新，組織趨于僵化

35、關(guān)于績(jī)效管理與績(jī)效考評(píng)，正確的說(shuō)法是（）。A.績(jī)效考評(píng)是以績(jī)效管理為基礎(chǔ)的人力資源管理的子系統(tǒng)B.績(jī)效考評(píng)是績(jī)效管理的重要支撐點(diǎn)C.績(jī)效管理為績(jī)效考評(píng)的運(yùn)行與實(shí)施提供了依據(jù)D.相比而言，績(jī)效考評(píng)更注重員工績(jī)效與組織績(jī)效的有機(jī)結(jié)合?

36、采用排隊(duì)法進(jìn)行考評(píng)時(shí)，為了提高考評(píng)質(zhì)量，應(yīng)采用()A.質(zhì)量指標(biāo)B.數(shù)量指標(biāo)C.多元指標(biāo)D.單一指標(biāo)

37、()可以從成本、產(chǎn)出、效率、效果等多個(gè)方面進(jìn)行衡量，往往采用定量的方式進(jìn)行考評(píng)的指標(biāo)。A.能力指標(biāo)B.結(jié)果指標(biāo)C.態(tài)度指標(biāo)D.定性指標(biāo)

38、一般來(lái)說(shuō)，招聘體檢應(yīng)（）進(jìn)行。A.在所有篩選方式使用之前B.隨時(shí)C.在所有篩選方法使用之后D.與篩選方法同步

39、背景調(diào)查的目標(biāo)部門(mén)或人員不包括（）A.學(xué)校學(xué)籍管理部門(mén)B.曾就職過(guò)的公司C.檔案管理部門(mén)D.應(yīng)聘者本人

40、（）可以用于證明應(yīng)聘者在求職申請(qǐng)表中所提供信息的真實(shí)性。A.自傳式調(diào)查表B.應(yīng)聘人員履歷表C.應(yīng)聘者推薦表D.加權(quán)招聘申請(qǐng)表

41、(2018年5月)績(jī)效考核信息采集所使用的抽樣調(diào)查法的具體方法不包括（）A.系統(tǒng)抽樣B.整群抽樣C.分層抽樣D.順序抽樣

42、(2016年5月)績(jī)效的特點(diǎn)不包括（）。A.多因性B.多維性C.動(dòng)態(tài)性D.公平性

43、小王進(jìn)入公司工作已滿一年，并沒(méi)有和公司簽訂勞動(dòng)合同，則其與公司之間構(gòu)成了()A.勞動(dòng)法律關(guān)系B.勞動(dòng)雇傭關(guān)系C.事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系D.名義勞動(dòng)關(guān)系

44、()是指評(píng)估者依據(jù)自己的主觀判斷，并不是用事實(shí)和數(shù)字加以證明。A.正式評(píng)估B.非正式評(píng)估C.建設(shè)性評(píng)估D.總結(jié)性評(píng)估

45、(2016年11月)關(guān)于案例編寫(xiě)的步驟，下列說(shuō)法不正確的是（）。A.確定培訓(xùn)的目的

46、在選擇職業(yè)的過(guò)程中，你最看重的是什么?（）A.專(zhuān)業(yè)對(duì)口B.薪水的高低C.公司名氣D.能否發(fā)揮自己的才能

47、關(guān)于考評(píng)數(shù)據(jù)分析方法，說(shuō)法不正確的是()。A.順序法只將分?jǐn)?shù)排隊(duì)B.順序法只能依據(jù)總分排序C.對(duì)比分析法可以采取要素得分來(lái)比較D.常模分析法將考評(píng)結(jié)果與某個(gè)固定崗位模式進(jìn)行對(duì)比

48、（）是指以一次平均數(shù)為基礎(chǔ)，采用多種計(jì)算方法，將一次平均值與若干先進(jìn)或落后的數(shù)值相加之后，求出的二次平均數(shù)。A.平均先進(jìn)值B.簡(jiǎn)單算術(shù)平均C.先進(jìn)平均值D.加權(quán)算術(shù)平均

49、企業(yè)員工培訓(xùn)系統(tǒng)的有效運(yùn)行是各個(gè)環(huán)節(jié)相互配合的結(jié)果，其運(yùn)行的環(huán)節(jié)不包括（）。A.合理劃分部門(mén)職責(zé)，將子系統(tǒng)功能落到實(shí)處B.后勤保障部門(mén)對(duì)員工培訓(xùn)的支持C.生動(dòng)的教學(xué)設(shè)計(jì)D.培訓(xùn)人員及其相關(guān)資源的配置?

50、敬業(yè)的特征是（）。A.主動(dòng)、務(wù)實(shí)、持久B.積極、靈活、肯干C.溫和、少言、樸實(shí)D.謙虛、服從、適應(yīng)?二、多選題

51、(2017年11月)作為勞動(dòng)合同主體的勞動(dòng)者必須年滿（）以上。A.15周歲B.16周歲C.17周歲D.18周歲

52、(2018年11月)醫(yī)療保險(xiǎn)是當(dāng)人們生病或受到傷害后，由國(guó)家或社會(huì)給予的一種物質(zhì)幫助，即提供醫(yī)療服務(wù)或經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)囊环N（）制度。A.養(yǎng)老保障B.醫(yī)療保障C.安全保障D.社會(huì)保障

53、最適用于銷(xiāo)售人員的工資制度是（）。A.計(jì)件工資制B.銷(xiāo)售提成制C.結(jié)構(gòu)工資制D.薪點(diǎn)工資制

54、薪酬水平低的企業(yè)應(yīng)關(guān)注市場(chǎng)()點(diǎn)處的薪酬水平。A.25%B.50%C.75%D.90%

55、（）是勞動(dòng)權(quán)的核心。A.擇業(yè)權(quán)和勞動(dòng)報(bào)酬權(quán)B.就業(yè)權(quán)和擇業(yè)權(quán)C.勞動(dòng)保護(hù)權(quán)和職業(yè)培訓(xùn)權(quán)D.休息休假權(quán)和勞動(dòng)保護(hù)權(quán)?

56、可用SWOT法對(duì)企業(yè)組織信息進(jìn)行分析，其中“S”表示()。A.組織的優(yōu)勢(shì)B.組織面臨的機(jī)會(huì)C.組織的劣勢(shì)D.組織面臨的威脅

57、以下不屬于企業(yè)組織信息的應(yīng)用的內(nèi)容是（）。A.企業(yè)組織信息的傳輸B.企業(yè)組織信息的存儲(chǔ)C.企業(yè)組織信息的檢索D.企業(yè)組織信息的收集?

58、鄰居家周末搞活動(dòng)，聲音很大，嚴(yán)重影響了你的休息，你會(huì)（）。A.通過(guò)敲打墻壁，提示鄰居B.登門(mén)說(shuō)明，讓鄰居注意C.認(rèn)為鄰居的活動(dòng)一會(huì)兒就會(huì)結(jié)束，自己可以再忍受一會(huì)兒D.雖然自己很生氣，但也不想讓鄰居掃興

59、(2015年5月)()規(guī)定著單位生產(chǎn)時(shí)間內(nèi)完成合格產(chǎn)品數(shù)量的標(biāo)準(zhǔn)尺度。A.技術(shù)等級(jí)B.工作等級(jí)C.勞動(dòng)定額D.計(jì)件單價(jià)

60、招聘申請(qǐng)表的設(shè)計(jì)應(yīng)從()的角度出發(fā)，使用通俗的語(yǔ)言。A.用人部門(mén)B.招聘者C.企業(yè)高層D.申請(qǐng)者

61、在崗前培訓(xùn)中，檢查表是（）記錄和控制與培訓(xùn)相關(guān)的無(wú)數(shù)細(xì)節(jié)的最有價(jià)值的工具。A.培訓(xùn)接受者B.培訓(xùn)評(píng)估者C.培訓(xùn)執(zhí)行者D.培訓(xùn)管理者

62、滿足權(quán)力需要的行為不包括()A.解決了復(fù)雜問(wèn)題B.控制他人和活動(dòng)C.戰(zhàn)勝對(duì)手或敵人D.對(duì)資源進(jìn)行控制

63、(2018年11月)下列關(guān)于內(nèi)部招聘的局限錯(cuò)誤的是（）。A.因處理不公、方法不當(dāng)或員工個(gè)人原因，可能會(huì)在組織中造成一些矛盾，產(chǎn)生不利的影響B(tài).容易造成“近親繁殖”C.可能出現(xiàn)“照顧性提拔”的傾向D.篩選難度大

64、勞動(dòng)關(guān)系以（）分離為核心。A.勞動(dòng)力所有權(quán)和支配權(quán)B.勞動(dòng)力所有權(quán)和使用權(quán)C.勞動(dòng)力使用權(quán)和支配權(quán)D.勞動(dòng)力所有權(quán)和管轄權(quán)?

65、（）又稱(chēng)穩(wěn)定性或可信性，是指一個(gè)人在同一心理測(cè)量中幾次測(cè)量結(jié)果的一致性。A.信度B.效度C.難度D.標(biāo)準(zhǔn)化

66、職業(yè)道德修養(yǎng)包括（）等。A.職業(yè)規(guī)范修養(yǎng)、職業(yè)禮儀修養(yǎng)、職業(yè)道德理論修養(yǎng)B.職業(yè)著裝修養(yǎng)、職業(yè)禮貌用語(yǔ)修養(yǎng)、職業(yè)道德情感修養(yǎng)C.職業(yè)理論知識(shí)修養(yǎng)、職業(yè)道德情感修養(yǎng)、職業(yè)道德意志D.職業(yè)合作修養(yǎng)、職業(yè)交談修養(yǎng)、職業(yè)接待修養(yǎng)?

67、（）主要強(qiáng)調(diào)的是員工應(yīng)該承擔(dān)工作的內(nèi)容和要求，而不是工作任務(wù)的地點(diǎn)和時(shí)空條件。A.職務(wù)B.職責(zé)C.職位D.崗位

68、企業(yè)招聘大批的初級(jí)技術(shù)人員，最適合的招聘渠道是()A.校園招聘B.獵頭公司C.熟人推薦D.檔案篩選

69、解除勞動(dòng)合同應(yīng)符合法律規(guī)定，下列各項(xiàng)中符合規(guī)定的是（）。A.小張患職業(yè)病并被確認(rèn)喪失部分勞動(dòng)能力B.小王不能勝任目前工作，經(jīng)培訓(xùn)后仍不能勝任工作，并且不服從安排C.小玲生育后，一直在家哺乳孩子D.小沈感冒引發(fā)肺炎，連續(xù)一周沒(méi)上班，但在醫(yī)療期內(nèi)

70、對(duì)員工而言，績(jī)效管理不具有的功能是()A.互相溝通B.互相激勵(lì)C.互相促進(jìn)D.互相競(jìng)爭(zhēng)

71、（）的目的是要解決一些共同的問(wèn)題，讓新員工盡快了解企業(yè)的基本情況。A.文化課學(xué)習(xí)B.上崗前的集中訓(xùn)練C.專(zhuān)業(yè)課學(xué)習(xí)D.上崗后的分散訓(xùn)練

72、（）是對(duì)企事業(yè)單位各類(lèi)崗位的相對(duì)價(jià)值進(jìn)行衡量的過(guò)程。A.企業(yè)的薪酬原則B.崗位評(píng)價(jià)C.薪酬制度結(jié)構(gòu)D.薪酬管理

73、招聘廣告并不一定是一種最有效的招聘手段，其最大缺陷是()A.費(fèi)用高昂B.只能被一部分適合工作崗位的人員看到C.受眾范圍狹窄D.信息傳遞緩慢

74、某企業(yè)中員工小張的每月工資、薪金收入為3400元，那么他每個(gè)月需要繳納的個(gè)人所得稅為()元。A.240B.135C.80D.0

75、關(guān)于心理測(cè)試，下列表述不正確的是（）。A.人格測(cè)試通常采用自陳量表和投射法B.性向測(cè)試評(píng)價(jià)人們從事某種工作可能獲得成就的能力C.心理測(cè)試是可信的，但不能全信，要靠實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)D.對(duì)求職者的非生活經(jīng)驗(yàn)積累形成的能力特征的測(cè)試可預(yù)測(cè)其職業(yè)發(fā)展?jié)撃?

76、(2016年11月)2004年6月，李先生與某企業(yè)簽訂了5年期的勞動(dòng)合同，2007年1月，企業(yè)因工作需要與李先生協(xié)商一致，同意解除勞動(dòng)合同，李先生可以得到（）工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。A.4個(gè)月B.5個(gè)月C.3個(gè)月D.12個(gè)月

77、績(jī)效的()說(shuō)明員工的績(jī)效會(huì)隨著時(shí)間的推移發(fā)生變化。A.發(fā)展性B.動(dòng)態(tài)性C.多維性D.多因性

78、屬于外部招募的是（）A.工作輪換B.校園招聘C.內(nèi)部提拔D.重新聘用

79、()是將各種崗位與事先設(shè)定的一個(gè)代表性崗位進(jìn)行比較，確定崗位相對(duì)價(jià)值的評(píng)價(jià)方法。A.排列法B.分值法C.分類(lèi)法D.評(píng)分法

80、面試的開(kāi)始階段應(yīng)從()發(fā)問(wèn)，從而營(yíng)造和諧的面試氣氛。A.應(yīng)聘者熟悉的問(wèn)題B.應(yīng)聘者不能預(yù)料到的問(wèn)題C.應(yīng)聘者陌生的問(wèn)題D.應(yīng)聘者可以預(yù)料到的問(wèn)題

81、以下不屬于員工信息內(nèi)容的是（）。A.參加黨團(tuán)組織的材料B.興趣、特長(zhǎng)、愛(ài)好等信息C.獎(jiǎng)勵(lì)和模范先進(jìn)事跡材料D.勞動(dòng)合同

82、()可以減少組織雇用不合格人員和不愿為組織工作人員的可能性，降低員工的辭退率和辭職率，為組織降低離職成本。A.有效的人員招聘B.有效的人員選拔C.有效的人員錄用D.有效的人員評(píng)估

83、(2017年11月)常用于管理培訓(xùn)的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)方法是（）A.工作指導(dǎo)法B.工作輪換法C.特別任務(wù)法D.個(gè)別指導(dǎo)法

84、（）是崗位的職務(wù)、任務(wù)與責(zé)任的簡(jiǎn)稱(chēng)。A.職權(quán)B.職責(zé)C.權(quán)限D(zhuǎn).全責(zé)

85、關(guān)于外部招募，以下說(shuō)法正確的是()。A.激勵(lì)性強(qiáng)B.適應(yīng)快C.費(fèi)用較低D.帶來(lái)新思想、新方法

86、（）可以用于證明應(yīng)聘者在求職申請(qǐng)表中所提供信息的真實(shí)性。A.自傳式調(diào)查表B.應(yīng)聘人員履歷表C.應(yīng)聘者推薦表D.加權(quán)招聘申請(qǐng)表

87、關(guān)于心理測(cè)試，下列表述不正確的是（）。A.人格測(cè)試通常采用自陳量表和投射法B.心理測(cè)試是可信的，但不能全信，要靠實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)C.性向測(cè)試評(píng)價(jià)人們從事某種工作可能獲得成就的能力D.對(duì)求職者的非生活經(jīng)驗(yàn)積累形成的能力特征的測(cè)試可預(yù)測(cè)其職業(yè)發(fā)展?jié)撃?/p>

88、以下考評(píng)文檔管理工作中，屬于瀆職的是（）。A.考評(píng)資料應(yīng)立即歸檔B.當(dāng)離開(kāi)辦公室時(shí)，應(yīng)將辦公室門(mén)和抽屜鎖好C.經(jīng)理來(lái)電話急要其他文件，叫同辦公室的同事將自己的抽屜鎖好D.將無(wú)用的考評(píng)資料及時(shí)粉碎

89、美國(guó)IBM公司招聘員工時(shí)，對(duì)競(jìng)聘者設(shè)立的先決條件為是否具有（）。A.敬業(yè)精神B.從業(yè)經(jīng)歷C.較高學(xué)歷D.合作意識(shí)?

90、(2016年11月)在管理人員教程培訓(xùn)中，四級(jí)培訓(xùn)的培訓(xùn)對(duì)象是（）。A.具有管理潛能的員工B.具有較高潛力的初級(jí)管理人員C.負(fù)責(zé)核心流程和多項(xiàng)職能的管理人員D.管理業(yè)務(wù)或項(xiàng)目并對(duì)其業(yè)績(jī)?nèi)珯?quán)負(fù)責(zé)者

91、(2016年11月)非經(jīng)濟(jì)性福利中的工作環(huán)境保護(hù)項(xiàng)目不包括（）。A.實(shí)行彈性工作時(shí)間B.縮短工作時(shí)間C.員工參與民主化管理D.實(shí)行輪班制度

92、績(jī)效管理表現(xiàn)為一個(gè)有序的、復(fù)雜的管理活動(dòng)過(guò)程，它首先要()A.確定組織與員工個(gè)人的工作目標(biāo)B.制定績(jī)效考評(píng)的具體方法與工具C.確定考評(píng)者與被考評(píng)者D.計(jì)劃績(jī)效考評(píng)實(shí)施的具體程序與過(guò)程

93、企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)關(guān)系管理制度制定的主體是（）。A.國(guó)家B.企業(yè)主管部門(mén)C.企業(yè)D.企業(yè)與工會(huì)

94、以下關(guān)于平等協(xié)商和“作為訂立集體合同程序”的集體協(xié)商的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()A.集體協(xié)商是平等協(xié)商的準(zhǔn)備階段B.平等協(xié)商屬于職工民主參與管理的形式C.集體協(xié)商所達(dá)成的集體合同受?chē)?guó)家法律保護(hù)D.集體協(xié)商的法律依據(jù)是勞動(dòng)法中的集體合同制度

95、()是適合于規(guī)模較小、生產(chǎn)單一、崗位設(shè)置較少的企業(yè)的工作崗位評(píng)價(jià)方法。A.排列法B.分值法C.分類(lèi)法D.評(píng)分法

96、(2018年11月)（）是指績(jī)效管理周期結(jié)束時(shí)，管理者與員工進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)面談，使員工充分了解和接受績(jī)效評(píng)價(jià)的結(jié)果，并由管理者指導(dǎo)員工在下一周期改進(jìn)績(jī)效的過(guò)程。A.績(jī)效計(jì)劃B.績(jī)效反饋C.績(jī)效考評(píng)D.績(jī)效監(jiān)控

97、以下關(guān)于工作崗位調(diào)查的方法，說(shuō)法不正確的是()A.活動(dòng)記錄法采集的信息真實(shí)可靠B.操作者所使用的“日志”沒(méi)有固定的格式C.活動(dòng)記錄法的投入費(fèi)用通常較低D.關(guān)鍵事件法有助于鑒別崗位工作中心內(nèi)容

98、（）是指員工實(shí)際工作時(shí)間占制度工作時(shí)間的比率，反映員工制度工作時(shí)間實(shí)際被利用程度。A.缺勤率B.出勤率C.工作日利用率D.工作負(fù)荷率?

99、工資指導(dǎo)線一般在每年（）底之前頒布。A.1月B.2月C.3月D.6月

100、在職業(yè)技能體系中，（）是保證。A.職業(yè)知識(shí)B.職業(yè)技術(shù)C.職業(yè)能力D.人文素養(yǎng)

參考答案與解析

1、答案：A本題解析：暫無(wú)解析

2、答案：D本題解析：企業(yè)提供非經(jīng)濟(jì)性福利，基本目的在于全面改善員工的工作、生活質(zhì)量。這類(lèi)福利形式包括：(1)咨詢性服務(wù)，比如免費(fèi)提供法律咨詢和員工心理健康咨詢等。(2)保護(hù)性服務(wù)，平等就業(yè)權(quán)利保護(hù)(反性別、年齡歧視等)、隱私權(quán)保護(hù)等。(3)工作環(huán)境保護(hù)，比如實(shí)行彈性工作時(shí)間，縮短工作時(shí)間，員工參與民主化管理等。

3、答案：A本題解析：因勞動(dòng)者本人原因給用人單位造成經(jīng)濟(jì)損失的，用人單位可按照勞動(dòng)合同的約定要求其賠償經(jīng)濟(jì)損失。經(jīng)濟(jì)損失的賠償，可從勞動(dòng)者本人的工資中扣除。但每月扣除的部分不得超過(guò)勞動(dòng)者當(dāng)月工資的20％。若扣除后的剩余工資部分低于當(dāng)?shù)卦伦畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)，則按最低工資標(biāo)準(zhǔn)支付。

4、答案：A本題解析：自古以來(lái)，愛(ài)國(guó)就是人們對(duì)做人的基本要求。人們把是否愛(ài)國(guó)作為衡量和評(píng)價(jià)一個(gè)人道德是否高尚的最根本的標(biāo)準(zhǔn)。愛(ài)國(guó)是一種對(duì)祖國(guó)的忠誠(chéng)和熱愛(ài)，是一種崇高的道德情感，是每個(gè)公民高于一切的美德。

5、答案：A本題解析：同一組織內(nèi)的員工有相同的文化背景，可能會(huì)產(chǎn)生“團(tuán)體思維”現(xiàn)象，抑制了個(gè)體創(chuàng)新。尤其是當(dāng)組織內(nèi)部重要崗位主要由基層員工逐級(jí)升任，就可能會(huì)因缺乏新人與新觀念的輸入，而逐漸產(chǎn)生一種趨于僵化的思維意識(shí)，這將不利于組織的長(zhǎng)期發(fā)展。

6、答案：B本題解析：外部人員雖能較客觀公正地參與績(jī)效考評(píng)，但他們很可能不太了解被考評(píng)者及其能力、行為和實(shí)際工作的情況，使其考評(píng)結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性大打折扣。在實(shí)際考評(píng)中，采用外人考評(píng)的形式時(shí)，應(yīng)當(dāng)慎重考慮。

7、答案：C本題解析：業(yè)績(jī)是指員工在工作中取得的階段性產(chǎn)出和直接結(jié)果。對(duì)于管理者和員工個(gè)人而言，業(yè)績(jī)考評(píng)都是非常必要的，對(duì)管理者來(lái)說(shuō)，他們通過(guò)業(yè)績(jī)考評(píng)來(lái)控制員工的工作產(chǎn)出，從而達(dá)到組織既定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。而對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，他們都希望自己的工作業(yè)績(jī)能夠得到承認(rèn)，因而需要通過(guò)業(yè)績(jī)考評(píng)的結(jié)果客觀反映自己的貢獻(xiàn)。

8、答案：B本題解析：工傷保險(xiǎn)費(fèi)由企業(yè)按照員工工資總額的一定比例繳納，員工個(gè)人不繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi)。

9、答案：A本題解析：雇員是與雇主相對(duì)的一個(gè)概念，通常可以理解為基于勞動(dòng)合同，為獲取工資而有義務(wù)處于從屬地位，為他人即雇主提供勞動(dòng)的人。

10、答案：D本題解析：造成績(jī)效信息失真的原因有多個(gè)方面，既可能是由于考評(píng)者和考評(píng)主體的主觀因素所導(dǎo)致，也可能是因?yàn)榭陀^因素或條件所造成的，具體包括：①組織內(nèi)部績(jī)效信息傳輸渠道不暢；②績(jī)效信息提供者提供虛假數(shù)據(jù)；③績(jī)效信息監(jiān)督機(jī)制的缺失。

11、答案：B本題解析：績(jī)效差距的產(chǎn)生可能是由多種因素造成，并非都是出于人的素質(zhì)和能力的原因，所以要對(duì)產(chǎn)生差距的原因做全面的分析，確定哪些是人為的因素，哪些不是人為的因素。如果不是人為的因素就要排除培訓(xùn)或者否定培訓(xùn)意向。

12、答案：B本題解析：“快“、”準(zhǔn)“、”全”地制定勞動(dòng)定額是企業(yè)管理對(duì)勞動(dòng)定額工作提出的一項(xiàng)基本要求。

13、答案：D本題解析：競(jìng)聘上崗的理論基礎(chǔ)是能崗匹配原理。

14、答案：D本題解析：績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃應(yīng)當(dāng)切實(shí)可行、由易到難，要有明確的時(shí)間性，計(jì)劃要具體，要得到上下級(jí)的認(rèn)同，改進(jìn)計(jì)劃是績(jī)效考評(píng)的最終落腳點(diǎn)。

15、答案：B本題解析：組織承諾反映的是員工對(duì)組織的忠誠(chéng)度，他們通過(guò)組織承諾表達(dá)對(duì)組織及其將來(lái)的成功和發(fā)展的關(guān)注。

16、答案：D本題解析：材料篩選法就是通過(guò)一些材料信息來(lái)考察和選拔人才的方法。申請(qǐng)表、履歷分析、證明材料、推薦信、背景調(diào)查等都是材料篩選法的具體形式。

17、答案：B本題解析：?jiǎn)T工信息管理的步驟是：①員工信息的收集；②員工信息的整理；③員工信息的保管。

18、答案：C本題解析：企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)由職工代表、用人單位代表、工會(huì)代表三方組成。調(diào)解委員會(huì)既不是司法機(jī)構(gòu)，又不是行政機(jī)構(gòu)，而是群眾組織，它依靠組織內(nèi)成員的直接參與化解矛盾，其組成決定了它的群眾性。

19、答案：B本題解析：勞動(dòng)關(guān)系以勞動(dòng)力的所有權(quán)與使用權(quán)相分離為核心，雇員在勞動(dòng)關(guān)系中始終是勞動(dòng)力的所有者，在勞動(dòng)過(guò)程中是勞動(dòng)力的支出者；雇主以其占有的生產(chǎn)資料(資本)的產(chǎn)權(quán)或經(jīng)營(yíng)權(quán)為基礎(chǔ)，能夠?yàn)閯趧?dòng)力的使用提供物質(zhì)條件，成為勞動(dòng)力的使用者，通過(guò)勞動(dòng)關(guān)系這種形式實(shí)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)的勞動(dòng)過(guò)程。?

20、答案：C本題解析：經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償按勞動(dòng)者在本單位的工作年限，每滿1年支付1個(gè)月工資的標(biāo)準(zhǔn)向勞動(dòng)者支付。6個(gè)月以上不滿1年的，按1年計(jì)算；不滿6個(gè)月的，向勞動(dòng)者支付半個(gè)月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。向其支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，最多不超過(guò)12個(gè)月。所以，李先生可以得到3個(gè)月的工資經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

21、答案：B本題解析：決策群體通常是由具有不同職務(wù)、部門(mén)、身份的個(gè)體組成，他們往往在決策前就對(duì)決策問(wèn)題有各自的假設(shè)、觀點(diǎn)、判斷和偏好，這些個(gè)體要通過(guò)討論、辯駁等互動(dòng)方式最終對(duì)某一問(wèn)題做出決策。影響群體決策的群體因素主要包括：①群體多樣性(群體異質(zhì)性)；②群體熟悉度；③群體的認(rèn)知能力；④群體成員的決策能力；⑤參與決策的平等性；⑥群體規(guī)模；⑦群體決策規(guī)則。

22、答案：C本題解析：工資統(tǒng)計(jì)主要包括工資總額和平均工資兩項(xiàng)指標(biāo)。工資總額是指各單位在一定時(shí)期內(nèi)直接支付給本單位全部員工的勞動(dòng)報(bào)酬總額。平均工資是指一定時(shí)期內(nèi)(月度、季度、年度等)員工平均每人所得的工資數(shù)額。?

23、答案：B本題解析：現(xiàn)代企業(yè)員工的培訓(xùn)系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)由培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)規(guī)劃、培訓(xùn)組織實(shí)施和培訓(xùn)效果評(píng)估四個(gè)子系統(tǒng)組成。

24、答案：D本題解析：內(nèi)部招聘的局限包括：(1)因處理不公、方法不當(dāng)或員工個(gè)人原因，可能會(huì)在組織中造成一些矛盾，產(chǎn)生不利的影響。(2)容易造成“近親繁殖”。(3)內(nèi)部招聘，尤其是從企業(yè)內(nèi)部提拔管理人員，有可能出現(xiàn)“照顧性提拔”的傾向，將不符合條件人員提拔到他所不能勝任的崗位上工作。

25、答案：B本題解析：作為勞動(dòng)合同主體的勞動(dòng)者必須年滿16周歲，有就業(yè)要求，具有勞動(dòng)行為能力的人。

26、答案：D本題解析：暫無(wú)解析

27、答案：A本題解析：上級(jí)主管與下屬之間所形成的考評(píng)與被考評(píng)的關(guān)系，是企業(yè)績(jī)效管理活動(dòng)的基本單元。

28、答案：D本題解析：所謂全面保護(hù)是對(duì)勞動(dòng)者權(quán)益和權(quán)能的保護(hù)，包括人身權(quán)益和財(cái)產(chǎn)權(quán)益、法定權(quán)益和約定權(quán)益，無(wú)論涉及經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會(huì)等哪個(gè)方面，無(wú)論是勞動(dòng)力的所有、占有、交換、使用等哪種權(quán)能，勞動(dòng)法都給予全面保護(hù)。

29、答案：D本題解析：SWOT分析法為企業(yè)提供了四種可供選擇的戰(zhàn)略：增長(zhǎng)型戰(zhàn)略（SO）、扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略（WO）、防御型戰(zhàn)略（WT）和多種經(jīng)營(yíng)型戰(zhàn)略（ST）。

30、答案：A本題解析：勞動(dòng)關(guān)系通常是指用人單位與勞動(dòng)者之間在運(yùn)用勞動(dòng)者的勞動(dòng)能力，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)過(guò)程中所發(fā)生的關(guān)系。

31、答案：D本題解析：薪酬日常管理是由薪酬預(yù)算、薪酬支付、薪酬調(diào)整組成的循環(huán)，這個(gè)循環(huán)可以稱(chēng)為薪酬成本管理循環(huán)。

32、答案：B本題解析：工資項(xiàng)目預(yù)算的前期工作包括分析當(dāng)年同比的消費(fèi)者物價(jià)指數(shù)，是否大于或等于最低工資標(biāo)準(zhǔn)增長(zhǎng)幅度。在一般情況下，消費(fèi)者物價(jià)指數(shù)只會(huì)大于或等于最低工資標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整幅度，因?yàn)樽畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)消費(fèi)者物價(jià)指數(shù)進(jìn)行調(diào)整的。如果發(fā)生特殊情況，物價(jià)指數(shù)小于最低工資標(biāo)準(zhǔn)的增長(zhǎng)幅度，那么應(yīng)在確認(rèn)最低工資標(biāo)準(zhǔn)增長(zhǎng)幅度以后，以此增長(zhǎng)幅度作為調(diào)整工資的標(biāo)準(zhǔn)。

33、答案：D本題解析：自我實(shí)現(xiàn)型的人平衡地使用暴露和反饋的方法，達(dá)到最有效的人際溝通。

34、答案：C本題解析：內(nèi)部招聘的缺陷主要在于：①因處理不公、方法不當(dāng)或員工個(gè)人原因，可能會(huì)在組織中造成一些矛盾，產(chǎn)生不利的影響，如不利于組織的內(nèi)部團(tuán)結(jié)，削弱了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。②容易造成“近親繁殖”。同一組織內(nèi)的員工有相同的文化背景，可能會(huì)產(chǎn)生“團(tuán)體思維”現(xiàn)象，抑制了個(gè)體創(chuàng)新，尤其是當(dāng)組織內(nèi)部重要崗位主要由基層員工逐級(jí)升任，就可能會(huì)因缺乏新人與新觀念的輸入，而逐漸產(chǎn)生一種趨于僵化的思維意識(shí)，這將不利于組織的長(zhǎng)期發(fā)展。C項(xiàng)是外部招聘的缺陷。

35、答案：B本題解析：績(jī)效考評(píng)僅僅是績(jī)效管理活動(dòng)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，是考評(píng)者按照特定程序，采用一定方式方法，根據(jù)預(yù)定的量化指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)員工個(gè)人或團(tuán)隊(duì)的行為和結(jié)果進(jìn)行測(cè)量、考核、評(píng)價(jià)的過(guò)程。它在績(jī)效管理的全過(guò)程中居于舉足輕重的地位，成為績(jī)效管理系統(tǒng)運(yùn)行的重要支撐點(diǎn)。?

36、答案：C本題解析：排隊(duì)法按照員工行為或工作業(yè)績(jī)的好壞把員工從最好到最壞排隊(duì)，并將排隊(duì)結(jié)果作為人事決策及診斷不良工作行為的依據(jù)。用排隊(duì)法考評(píng)員工既可以只用單一指標(biāo)，也可以使用多元指標(biāo)。一般說(shuō)來(lái)，員工較少的組織可采用單一指標(biāo)，考評(píng)者可以根據(jù)員工行為的整體來(lái)判斷工作績(jī)效。多元指標(biāo)的考評(píng)每次采用一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)排隊(duì)，將多次排隊(duì)的結(jié)果平均，作為員工最后的排隊(duì)位置，提高了考評(píng)質(zhì)量。

37、答案：B本題解析：結(jié)果指標(biāo)則反映了工作的成績(jī)或效果，是績(jī)效考評(píng)的核心，結(jié)果類(lèi)指標(biāo)可以從成本、產(chǎn)出、效率、效果等多個(gè)方面進(jìn)行衡量，往往采用定量的方式進(jìn)行考評(píng)。

38、答案：C本題解析：一般來(lái)說(shuō)，招聘體檢應(yīng)在所有篩選方法使用之后進(jìn)行。

39、答案：D本題解析：根據(jù)調(diào)查內(nèi)容把目標(biāo)部門(mén)分為三類(lèi)：學(xué)校學(xué)籍管理部門(mén)、曾經(jīng)就職過(guò)的公司、檔案管理部門(mén)。

40、答案：C本題解析：應(yīng)聘者的推薦材料既可以用于證明應(yīng)聘者在求職申請(qǐng)表中所提供信息的真實(shí)性，也可以說(shuō)明其過(guò)去的經(jīng)歷，以及目前的現(xiàn)狀，乃至未來(lái)發(fā)展的司能性。

41、答案：D本題解析：績(jī)效考核信息采集所使用的抽樣調(diào)查法的具體方法包括單純隨機(jī)抽樣、系統(tǒng)抽樣、整群抽樣和分層抽樣。

42、答案：D本題解析：績(jī)效的特點(diǎn)主要包括幾個(gè)方面：績(jī)效的多因性；績(jī)效的多維性；績(jī)效的動(dòng)態(tài)性。

43、答案：C本題解析：事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系是指用人單位與勞動(dòng)者之間沒(méi)有簽訂勞動(dòng)合同，但勞動(dòng)者在事實(shí)上為用人單位提供有償勞動(dòng)的一種勞動(dòng)關(guān)系。

44、答案：B本題解析：非正式評(píng)估是指評(píng)估者依據(jù)自己的主觀性判斷，而不是用事實(shí)和數(shù)字來(lái)加以證明。非正式的培訓(xùn)評(píng)估是建立在評(píng)估者的主觀看法上，但在有些時(shí)候能夠發(fā)揮很大的作用，尤其是在對(duì)培訓(xùn)者與培訓(xùn)對(duì)象之間的關(guān)系以及培訓(xùn)對(duì)象對(duì)待評(píng)估的態(tài)度等問(wèn)題作出評(píng)估時(shí)。

45、B.對(duì)案例進(jìn)行認(rèn)真研究，明確通過(guò)案例分析要解決的問(wèn)題及解決問(wèn)題的可能答案C.請(qǐng)具有一定專(zhuān)業(yè)知識(shí)的人或經(jīng)驗(yàn)豐富的人來(lái)審閱案例，看它是否存在缺陷或遺漏D.寫(xiě)作案例時(shí)，事件的起因、發(fā)展、結(jié)果應(yīng)忠于事實(shí)，引用的數(shù)據(jù)要準(zhǔn)確答案：B本題解析：B項(xiàng)是研討法的實(shí)施要點(diǎn)。案例編寫(xiě)具體步驟具體包括：①確定培訓(xùn)的目的；②搜集信息；③寫(xiě)作，事件的起因、發(fā)展、結(jié)果應(yīng)忠于事實(shí)，引用的數(shù)據(jù)要準(zhǔn)確(不便于公開(kāi)的除外)、涉及的機(jī)構(gòu)和人名可隱去；④檢測(cè)，請(qǐng)具有一定專(zhuān)業(yè)知識(shí)的人或經(jīng)驗(yàn)豐富的人來(lái)審閱案例，看它是否存在缺陷或遺漏；⑤定稿，根據(jù)審閱者的意見(jiàn)對(duì)案例進(jìn)行修改，最后定稿。

46、答案：D本題解析：從業(yè)人員要樹(shù)立高尚的職業(yè)理想，以職業(yè)的發(fā)展前景作為自己擇業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)和從業(yè)的目標(biāo)。因此在擇業(yè)過(guò)程中，人們最看重的應(yīng)該是能否發(fā)揮自己的才能，而不是其他方面。

47、答案：B本題解析：①能級(jí)分析法是指用一定的臨界點(diǎn)將考評(píng)得分劃分為若干等級(jí)，并對(duì)此進(jìn)行評(píng)價(jià)的方法，可以總分，也可以是結(jié)構(gòu)分或要素分，它同順序法的主要區(qū)別是順序法只將分?jǐn)?shù)排隊(duì)；②順序法是將績(jī)效分?jǐn)?shù)按照其大小順序進(jìn)行排列，根據(jù)員工考評(píng)得到的分值所處的位置，說(shuō)明員工在考評(píng)中的排序，可依據(jù)總分進(jìn)行排序，也可依照要素得分或指標(biāo)得分進(jìn)行排序；③對(duì)比分析法是將兩個(gè)以上的考評(píng)結(jié)果進(jìn)行比較，比較其績(jī)效情況，對(duì)比時(shí)可以用數(shù)據(jù)的總分比較，也可以采用要素或結(jié)果得分進(jìn)行比較；④常模分析法是將某個(gè)員工的考評(píng)結(jié)果與某個(gè)固定的崗位模式要求進(jìn)行分析比較，看與這個(gè)模式相符的程度，從而對(duì)其績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)。

48、答案：A本題解析：簡(jiǎn)單算術(shù)平均法是根據(jù)實(shí)耗工時(shí)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，采用簡(jiǎn)單算術(shù)平均數(shù)的基本計(jì)算公式，先求出一次平均數(shù)，然后再求出二次平均數(shù)，經(jīng)過(guò)認(rèn)真地對(duì)比分析和調(diào)整后再制定出新的定額，包括平均先進(jìn)值的計(jì)算和先進(jìn)平均值的計(jì)算。平均先進(jìn)值的幾種計(jì)算方法，都把一次平均數(shù)與完成最好的數(shù)值，甚至還將落后的數(shù)值作為計(jì)算二次平均數(shù)的基礎(chǔ)。而先進(jìn)平均值是指在一次平均數(shù)之外，所有先進(jìn)數(shù)值的二次平均數(shù)。

49、答案：C本題解析：企業(yè)員工培訓(xùn)系統(tǒng)有效運(yùn)行的環(huán)節(jié)包括：①合理劃分部門(mén)職責(zé)，將子系統(tǒng)功能落到實(shí)處；②后勤保障部門(mén)對(duì)員工培訓(xùn)的支持；③培訓(xùn)人員及其相關(guān)資源的配置。

50、答案：A本題解析：敬業(yè)作為從業(yè)人員的必要素質(zhì)，表現(xiàn)出如下特征：①主動(dòng)，敬業(yè)是不用領(lǐng)導(dǎo)督促，不帶外力推動(dòng)，積極主動(dòng)地開(kāi)展職業(yè)活動(dòng)；②務(wù)實(shí)，敬業(yè)不是空洞的口號(hào)，而是必須落實(shí)到具體工作崗位上，以實(shí)際行動(dòng)判斷一個(gè)人是否真正敬業(yè)；③持久，敬業(yè)是一種職業(yè)品質(zhì)，它要求從業(yè)人員能夠長(zhǎng)期堅(jiān)持這種職業(yè)品質(zhì)，始終不渝地做到高標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)要求。?

51、答案：B本題解析：作為勞動(dòng)合同主體的勞動(dòng)者必須年滿16周歲，有就業(yè)要求，具有勞動(dòng)行為能力的人。

52、答案：D本題解析：醫(yī)療保險(xiǎn)是當(dāng)人們生病或受到傷害后，由國(guó)家或社會(huì)給予的一種物質(zhì)幫助，即提供醫(yī)療服務(wù)或經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)囊环N社會(huì)保障制度。

53、答案：B本題解析：銷(xiāo)售提成制是根據(jù)員工所銷(xiāo)售產(chǎn)品的數(shù)量和事先確定的銷(xiāo)售單位產(chǎn)品可以得到的提成金額或提成比例計(jì)算出來(lái)的。提成金額或提成比例的高低取決于商品銷(xiāo)售的難易程度，難銷(xiāo)售的商品提成多一些，反之則少一些。銷(xiāo)售提成制的適用對(duì)象是銷(xiāo)售人員。

54、答案：A本題解析：企業(yè)進(jìn)行薪酬調(diào)查，應(yīng)了解市場(chǎng)薪酬水平25%點(diǎn)處、50%點(diǎn)處和75%點(diǎn)處。薪酬水平高的企業(yè)應(yīng)注意75%點(diǎn)處甚至是90%點(diǎn)處的薪酬水平，薪酬水平低的企業(yè)應(yīng)注意25%點(diǎn)處的薪酬水平，一般的企業(yè)應(yīng)注意中點(diǎn)（50%點(diǎn)處）的薪酬水平。本考點(diǎn)在新教材中已刪除。

55、答案：B本題解析：平等的就業(yè)權(quán)和自由擇業(yè)權(quán)是勞動(dòng)權(quán)的核心。平等的就業(yè)權(quán)和自由擇業(yè)權(quán)對(duì)于公民來(lái)說(shuō)。不分性別、民族、政治信仰、財(cái)產(chǎn)狀況，均有權(quán)實(shí)現(xiàn)就業(yè)，有權(quán)依法自由地選擇職業(yè)，有權(quán)利用國(guó)家和社會(huì)提供的各種就業(yè)促進(jìn)條件，以提高就業(yè)能力和增加就業(yè)機(jī)會(huì)，禁止任何形式的就業(yè)歧視和職業(yè)歧視；對(duì)于國(guó)家來(lái)說(shuō)，應(yīng)當(dāng)為公民實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)權(quán)提供必要的保障，為提高促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造就業(yè)條件，擴(kuò)大就業(yè)機(jī)會(huì)。

56、答案：A本題解析：對(duì)企業(yè)組織信息進(jìn)行綜合比較分析，最常用的方法是SWOT分析法。其中，S表示組織的優(yōu)勢(shì)；W表示組織的劣勢(shì)；O表示組織面臨的機(jī)會(huì)；T表示組織面臨的威脅。

57、答案：D本題解析：企業(yè)組織信息的應(yīng)用包括企業(yè)組織信息的傳輸、存儲(chǔ)和檢索。企業(yè)組織信息的傳輸形成了企業(yè)信息流，在其傳輸過(guò)程中，信息發(fā)布方和接收方之間建立起了雙邊或多邊關(guān)系。有價(jià)值的企業(yè)組織信息對(duì)組織當(dāng)前及未來(lái)的管理決策有指導(dǎo)作用，針對(duì)有價(jià)值的企業(yè)組織信息，應(yīng)進(jìn)行存儲(chǔ)，以備后用。企業(yè)信息庫(kù)中存貯著大量關(guān)于技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、生產(chǎn)、人事等的信息，因此應(yīng)建立一套科學(xué)的檢索方法，以便能迅速查找所需信息。?

58、答案：D本題解析：經(jīng)過(guò)一周的工作后，人們都需要在周末放松一下身心，因而鄰居家周末搞活動(dòng)是可以理解的，盡量不要掃鄰居的興。

59、答案：C本題解析：在計(jì)件工資制中，勞動(dòng)定額規(guī)定著單位生產(chǎn)時(shí)間內(nèi)完成合格產(chǎn)品數(shù)量的標(biāo)準(zhǔn)尺度，它是計(jì)件單價(jià)的依據(jù)之一，是實(shí)行計(jì)件工資制的關(guān)鍵。

60、答案：D本題解析：申請(qǐng)表要從申請(qǐng)者角度出發(fā)設(shè)計(jì)，為此，要將表中同類(lèi)問(wèn)題歸為一組列在表中，且要盡可能采取“是”或“非”的簡(jiǎn)潔回答方式，使用通俗的語(yǔ)言。

61、答案：C本題解析：崗前培訓(xùn)中需要使用檢查表，檢查表是培訓(xùn)執(zhí)行者記錄和控制與培訓(xùn)相關(guān)的無(wú)數(shù)細(xì)節(jié)的最有價(jià)值的工具。檢查表應(yīng)分類(lèi)列舉所需的所有設(shè)備，如幻燈機(jī)、電視、錄像機(jī)、錄像帶以及受訓(xùn)者所有的資料。

62、答案：A本題解析：?jiǎn)T工的社會(huì)性心理需求和動(dòng)機(jī)包括：成就需要、權(quán)力需要、親和需要、安全需要和地位需要。B、C、D三項(xiàng)都是滿足權(quán)力需要的行為，而A項(xiàng)是滿足成就需要的行為。

63、答案：D本題解析：內(nèi)部招聘的局限：因處理不公、方法不當(dāng)或員工個(gè)人原因，可能會(huì)在組織中造成一些矛盾，產(chǎn)生不利的影響；容易造成“近親繁殖”；可能出現(xiàn)“照顧性提拔”的傾向。篩選難度大是外部招聘的局限。

64、答案：B本題解析：勞動(dòng)關(guān)系以勞動(dòng)力的所有權(quán)與使用權(quán)相分離為核心，雇員在勞動(dòng)關(guān)系中始終是勞動(dòng)力的所有者，在勞動(dòng)過(guò)程中是勞動(dòng)力的支出者；雇主以其占有的生產(chǎn)資料(資本)的產(chǎn)權(quán)或經(jīng)營(yíng)權(quán)為基礎(chǔ)，能夠?yàn)閯趧?dòng)力的使用提供物質(zhì)條件，成為勞動(dòng)力的使用者，通過(guò)勞動(dòng)關(guān)系這種形式實(shí)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)的勞動(dòng)過(guò)程。?

65、答案：A本題解析：信度(Re1iabi1ity)又稱(chēng)穩(wěn)定性或可信性，指一個(gè)人在同一心理測(cè)量中幾次測(cè)量結(jié)果的一致性。信度越高，測(cè)驗(yàn)越可靠。

66、答案：C本題解析：職業(yè)道德修養(yǎng)包括職業(yè)理論知識(shí)修養(yǎng)、職業(yè)道德情感修養(yǎng)、職業(yè)道德意志等。?

67、答案：A本題解析：職務(wù)即崗位名稱(chēng)，是對(duì)某一工作崗位(職位)特定的指稱(chēng)。它是以簡(jiǎn)潔的專(zhuān)業(yè)名詞對(duì)工作崗位的性質(zhì)和特征所作出的概括。職務(wù)主要強(qiáng)調(diào)的是規(guī)定員工應(yīng)該承擔(dān)工作的內(nèi)容和要求，而不是工作任務(wù)的地點(diǎn)和時(shí)空條件。它反映了員工所承擔(dān)的工作性質(zhì)，是對(duì)其所承擔(dān)的任務(wù)內(nèi)容和特點(diǎn)的高度概括和總結(jié)。

68、答案：A本題解析：校園招聘亦稱(chēng)上門(mén)招聘，即由企業(yè)單位的招聘人員通過(guò)到學(xué)校、參加畢業(yè)生交流會(huì)等形式直接招募人員。其通常用來(lái)選拔工程、財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、計(jì)算機(jī)、法律，以及管理等領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)化初級(jí)水平人員。

69、答案：B本題解析：企業(yè)提前30天以書(shū)面形式通知解除勞動(dòng)合同、承擔(dān)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償責(zé)任的條件為：①勞動(dòng)者患病或者非因工負(fù)傷、醫(yī)療期滿后，不能從事原工作也不能從事用人單位另行安排的工作；②勞動(dòng)者不能勝任工作，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的；③勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動(dòng)合同無(wú)法履行，經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不能達(dá)成一致協(xié)議的。

70、答案：D本題解析：對(duì)員工而言，績(jī)效管理具有相互溝通、規(guī)范行為、激勵(lì)斗志、提升素質(zhì)、展示才能、促進(jìn)發(fā)展等多種功能。

71、答案：B本題解析：上崗前的集中訓(xùn)練的目的是要解決一些共同的問(wèn)題，讓新員工盡快了解企業(yè)的基本情況。可以采用發(fā)行內(nèi)部刊物以及觀看企業(yè)相關(guān)錄像或?qū)嵉貐⒂^的形式。

72、答案：B本題解析：崗位評(píng)價(jià)是對(duì)企事業(yè)單位各類(lèi)崗位的相對(duì)價(jià)值進(jìn)行衡量的過(guò)程。

73、答案：B本題解析：企業(yè)采用廣告形式招聘人才具有信息發(fā)布迅速、成本低等優(yōu)點(diǎn)，而且其受眾范圍十分廣泛。但其顯著的一大缺陷是，正在工作并且安于現(xiàn)狀的人不會(huì)去看，這就意味著廣告只能被一部分適合工作崗位的人員看到。

74、答案：D本題解析：小張每月工資、薪金收入為3400元，達(dá)不到我國(guó)個(gè)人所得稅的月繳稅基數(shù)設(shè)定。

75、答案：B本題解析：心理測(cè)驗(yàn)按測(cè)驗(yàn)的內(nèi)容可分為兩大類(lèi)，一類(lèi)是能力測(cè)驗(yàn)，另一類(lèi)是人格測(cè)驗(yàn)。其中能力測(cè)驗(yàn)分為成就測(cè)驗(yàn)(即判斷個(gè)人在某方面所表現(xiàn)出來(lái)的實(shí)際能力)和性向測(cè)驗(yàn)(即判斷個(gè)人將來(lái)有可能表現(xiàn)出來(lái)的潛在能力)。B項(xiàng)描述的是成就測(cè)驗(yàn)。?

76、答案：C本題解析：經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償按勞動(dòng)者在本單位的工作年限，每滿1年支付1個(gè)月工資的標(biāo)準(zhǔn)向勞動(dòng)者支付。6個(gè)月以上不滿1年的，按1年計(jì)算；不滿6個(gè)月的，向勞動(dòng)者支付半個(gè)月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。向其支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，最多不超過(guò)12個(gè)月。所以，李先生可以得到3個(gè)月的工資經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

77、答案：B本題解析：績(jī)效具有多因性、多維性、動(dòng)態(tài)性三個(gè)性質(zhì)。多因性是指績(jī)效的優(yōu)劣不只取決于單一的因素，而要受到主、客觀多種因素的影響；多維性即績(jī)效需要沿著多種維度去分析和考評(píng)；動(dòng)態(tài)性即員工的績(jī)效隨著時(shí)間的推移會(huì)發(fā)生變化。

78、答案：B本題解析：外部招聘的來(lái)源有：(1)各級(jí)勞動(dòng)力市場(chǎng)、人才市場(chǎng)和職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)。(2)學(xué)校招聘。(3)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與其他企業(yè)。(4)下崗失業(yè)者。(5)退伍軍人。(6)退休人員。

79、答案：C本題解析：暫無(wú)解析

80、答案：D本題解析：在面試的開(kāi)始階段，應(yīng)從應(yīng)聘者可以預(yù)料到的問(wèn)題開(kāi)始發(fā)問(wèn)，如工作經(jīng)歷、文化程度等，然后再過(guò)渡到其他問(wèn)題，以消除應(yīng)聘者的緊張情緒。只有這樣才能營(yíng)造和諧的面談氣氛，有利于觀察應(yīng)聘者的表現(xiàn)，以求全面客觀地了解應(yīng)聘者。

81、答案：D本題解析：一般來(lái)說(shuō)，員工信息的內(nèi)容主要包括:①反映員工歷史狀況的信息。主要內(nèi)容有:履歷材料；自傳材料；鑒定材料；政治歷史問(wèn)題的審查、甄別和復(fù)查材料；參加黨團(tuán)組織的材料等。②反映員工現(xiàn)狀的信息。包括目前的個(gè)人狀況信息，以及與工作相關(guān)的信息，如職務(wù)、職稱(chēng)、教育狀況、工作變動(dòng)、工資變動(dòng)、任免晉升、考核材料等；獎(jiǎng)勵(lì)和模范先進(jìn)事跡材料；處分、取消處分和甄別復(fù)查材料等。③反映員工個(gè)性與潛能的信息。包括興趣、特長(zhǎng)、愛(ài)好等信息。實(shí)際上，單位可根據(jù)工作的需要或單位人員管理的情況，建立有效、實(shí)用的人員信息資料。

82、答案：B本題解析：組織不僅要把人招來(lái)，更要把人留住。能否留住受雇用者，既要靠招聘后對(duì)員工的有效培養(yǎng)和管理，也要靠招聘過(guò)程中的有效選擇，即在招聘過(guò)程中對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行準(zhǔn)確評(píng)價(jià)。有效的人員選拔可減少組織雇用不合格人員和不愿為組織工作人