物業(yè)服務(wù)合同包干制與行業(yè)監(jiān)管合同編號(hào)：__________甲方（物業(yè)服務(wù)企業(yè)）：乙方（業(yè)主/業(yè)主大會(huì)）：根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則，就甲方為乙方提供物業(yè)服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容（1）物業(yè)共用部位的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理；（2）物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的安全運(yùn)行、維護(hù)和管理；（3）物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的維修基金管理；（4）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)綠化養(yǎng)護(hù)、清潔、秩序維護(hù)等服務(wù)；（5）法律法規(guī)規(guī)定的其他物業(yè)服務(wù)內(nèi)容。1.2甲方應(yīng)保證物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的質(zhì)量，按照約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)內(nèi)容提供服務(wù)，確保乙方的正常生活秩序和居住環(huán)境。二、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用2.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用采取包干制，由乙方按照約定的標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付。物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包括但不限于物業(yè)管理人員的工資、物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備的維護(hù)維修費(fèi)用、物業(yè)公司管理費(fèi)用、法定稅費(fèi)等。2.2乙方應(yīng)按照甲方提供的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和繳費(fèi)通知，按時(shí)足額向甲方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。乙方逾期支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)按照甲方規(guī)定的滯納金標(biāo)準(zhǔn)支付滯納金。2.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用具體標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)方式等事項(xiàng)，詳見附件《物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)》。三、物業(yè)服務(wù)期限3.1本合同自雙方簽訂之日起生效，有效期為____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。3.2合同期滿前，雙方如需續(xù)約，應(yīng)提前一個(gè)月協(xié)商達(dá)成一致，并簽訂書面續(xù)約協(xié)議。四、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和違約責(zé)任4.1甲方應(yīng)按照約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)內(nèi)容提供物業(yè)服務(wù)，確保物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的質(zhì)量。如甲方未達(dá)到約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，乙方有權(quán)要求甲方在合理期限內(nèi)予以整改。4.2甲方未按照約定提供物業(yè)服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金。違約金計(jì)算方式為：違約金=違約部分的服務(wù)費(fèi)用×違約天數(shù)×違約金比例。4.3乙方未按照約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，甲方有權(quán)催告乙方支付，并自逾期之日起按照甲方規(guī)定的滯納金標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算滯納金。乙方逾期支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用超過三個(gè)月的，甲方有權(quán)解除本合同。五、合同的變更、解除和終止5.1本合同一經(jīng)簽訂，雙方應(yīng)嚴(yán)格按照約定履行。如雙方協(xié)商一致，可以變更或解除本合同。5.2有下列情形之一的，甲方有權(quán)提前解除本合同：（1）乙方嚴(yán)重違反本合同約定的；（2）乙方逾期支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用超過三個(gè)月的；（3）乙方未經(jīng)甲方同意，擅自改變物業(yè)使用性質(zhì)或進(jìn)行重大裝修的；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他解除情形。5.3本合同終止后，甲方應(yīng)按照法律法規(guī)和雙方約定，辦理物業(yè)移交手續(xù)，結(jié)清物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。六、爭議解決6.1本合同的簽訂、履行、變更、解除和終止等事項(xiàng)，如有爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。6.2如協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年__月__日一、附件列表：1.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)2.物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)管理區(qū)域示意圖4.物業(yè)維修基金管理協(xié)議5.物業(yè)服務(wù)人員名單6.補(bǔ)充協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定提供物業(yè)服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定：認(rèn)定：未達(dá)到約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，或服務(wù)質(zhì)量不符合附件《物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定。2.乙方未按照約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用：認(rèn)定：逾期支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，或未支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。3.乙方擅自改變物業(yè)使用性質(zhì)或進(jìn)行重大裝修：認(rèn)定：未經(jīng)甲方同意，乙方改變物業(yè)使用性質(zhì)或進(jìn)行重大裝修。4.法律法規(guī)規(guī)定的其他違約行為：認(rèn)定：違反相關(guān)法律法規(guī)的行為。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)：指取得物業(yè)服務(wù)資質(zhì)，從事物業(yè)管理活動(dòng)的企業(yè)。2.業(yè)主：指擁有物業(yè)所有權(quán)或使用權(quán)的自然人、法人和其他組織。3.物業(yè)管理：指物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照合同約定，對(duì)物業(yè)進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理等活動(dòng)。4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用：指物業(yè)服務(wù)企業(yè)為提供物業(yè)服務(wù)，向業(yè)主收取的費(fèi)用。5.物業(yè)共用部位：指物業(yè)建筑物、設(shè)施設(shè)備及其附屬設(shè)施中，供多個(gè)業(yè)主共同使用的部分。6.物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備：指物業(yè)建筑物、設(shè)施設(shè)備及其附屬設(shè)施中，供多個(gè)業(yè)主共同使用的設(shè)施設(shè)備。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方未按照約定提供物業(yè)服務(wù)：解決辦法：乙方有權(quán)要求甲方在合理期限內(nèi)予以整改，并按照約定支付違約金。2.乙方未按照約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用：解決辦法：甲方有權(quán)催告乙方支付，并自逾期之日起按照甲方規(guī)定的滯納金標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算滯納金。乙方逾期支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用超過三個(gè)月的，甲方有權(quán)解除本合同。3.乙方擅自改變物業(yè)使用性質(zhì)或進(jìn)行重大裝修：解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方恢復(fù)物業(yè)原狀，并按照約定支付違約金。乙方未經(jīng)甲方同意，擅自改變物業(yè)使用性質(zhì)或進(jìn)行重大裝修的，甲方有權(quán)解除本合同。4.物業(yè)服務(wù)過程中發(fā)生糾紛：解決辦法：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。