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文檔簡介

總經辦周工作總結計劃5篇總經辦周工作總結計劃5篇總經辦周工作總結計劃1冬去春來,又將歲末臨近,不知不覺20--年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的公司來說,免不了會在年末歲未對工作本職及自己進行一番“盤點”,也是對公司及自己的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實的一年,也是我加入公司最熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴,讓我不斷地學習、成長著。回顧一年來的工作,我在公司總經理的正確領導、各廠區及各部門的積極配合以及各位同事的支持協助下,嚴格要求自己,按照公司要求,較好地發揮了總公司服務各廠區基層、各部門,以總公司輔助的工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。一、20--年的工作回顧。總公司管理部的日常管理工作:總公司管理部工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為總公司總負責管理部全盤工作,我自己清醒地認識到,管理部是一個公司承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方的樞紐,是推動各廠區各項工作向確定目標前進的中心。細數管理部的工作,可說是千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我努力強化自我工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜處理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。管理部工作緊密圍繞年初制定的工作重點,充分結合具體工作實際,不斷開拓工作思路,創新工作方法。通過近一年的工作、學習,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將去年的工作情況總結如下:1)行政統籌工作的關鍵是事務控制和內部管理。行政事務工作的內部分工、業務文員的管理、辦公室、各細段落等資料的分配整理等工作管理維修等的監管。2)切實抓好公司的福利、公司管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作及公司辦公設備維修保養。3)愛崗敬業,嚴格要求自己,擺正工作位置。以“謙虛”“謹慎”“律己”的態度開展每項工作,認真地履行了自己的崗位職責。4)做好協調工作。管理部工作為后勤服務和辦公協調的核心部門,在理順各部門關系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年,管理部以溝通協調作為開展工作的切入點,更注重與各部門的協作配合工作總結計劃5)負責對會議有關決議的實施;認真做好公司有關文件的收發、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神。6)制度建設。配合總經理在原制訂的各項規章制度基礎上進一步補充和完善,包括行政人事類、財務類、業務類等等,以及根據企業現狀,制定新的規章制度以適應企業發展的需要。7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監督工作,根據人事相關規定規范人事制度。二、工作中存在的問題。自我任職以來,深切的體會到:地位來自成績、創新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距。回顧這一年來的工作,雖在工作開展上有一定的創新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現在:1)公司基本制度是我與同事們近四年來一個一個建立完善,但隨著公司的發展及需求,沒有做太大的改動,一些細節還是不夠。2)有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細心,不夠敏感,有些工作的協調不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應該更周到詳盡。3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養和管理上的進一步加強。三、20--年的工作總結計劃。1.充滿希望的20--年到來了,也帶來了新的挑戰。在新的一年里,希望公司最高主事官不斷學習,要求各廠區/各部門主管及技術/品質/工程等人員,認真學習提高工作水平,為公司的經濟跨越式發展充分貢獻自己的力量,努力做到:1)加強學習,拓寬知識面。努力學習電源專業知識及制度常規認識。加強對行業發展的了解,加強對周圍環境和同行業的了解、學習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。為領導的決策提供一定的依據和參考。2)本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態,正確引導,加強溝通,了解各人的工作進度和問題反饋給主事官及總經理,以便公司各主管及總經理在此基礎上進一步安排交付工作。3)注重部門工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。4)在工作中堅持以“服務”為宗旨,強化后勤人員素質,提高辦事的實效性,不斷加強主動服務意識,持續改進各廠區/各部門的支持能力和服務水平。服務工作主要實現兩大轉變:一是實現被動服務向主動服務轉變。總經辦及管理部的工作突發性、偶然性、被動性強。因而,對待各項工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現單一服務向全面服務、超前服務轉變。5)全面提高執行力度,狠抓決策落實,遵守公司內部各項規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值。2.持續提升人力資源管理水平。1)做好招聘及錄用等各項相關工作,保證主管及工程技術人員因素的穩定性。長期的經營實踐告訴我們,當代企業的發展離不開六大資源,即人力、物力、財力、信息、技術和文化資源。在這些資源中,最關鍵、最寶貴的是人力資源,人才資源。人才是企業的第一資本,世界上只要有了高素質的人,什么人間奇跡都能夠創造出來。在企業管理工作中,堅持以人為本的人本管理思想是企業吸引人才、留住人才的有效方法,也是構建和諧企業,提升企業競爭能力的重要手段。2)明確崗位職責,嚴明勞動紀律,完善績效考核制度和辦法。從公司各項管理制度紀律、崗位履職、溝通協調四個方面進行細化,提高操作性。3)加強組織人員(基層管理干部)結構優化創新,組織結構設置進一步科學化,人員結構進一步合理化。本著精簡、統一、高效的原則,逐步優化管理層級,建立一個富有彈性的組織結構。加強定員定編管理,提高工作效率。4)加強人才引進培養,為公司的可持續發展創造動力。引進人力競爭,形成內部良好的競爭氛圍;建立完善人員進入和退出機制。努力為員工提供充足的個人發展空間,引導員工樹立與企業共同發展的理念,提高人力資源的利用率。高度重視人才規劃工作。重視優先從內部選拔人才,避免從源頭流失,同時做好骨干人才的引進儲備工作。6)加強員工教育培訓體系創新,創建學習型、知識型企業。作為總負責人,應該根據公司的實際情況,利用一切有利資源,加大全員培訓力度,緊貼工作和崗位需求。做到統一規劃、組織實施。所以,今年總經辦及管理部的一個工作重點將放在內訓的系統化開展。3.強化協調能力。協調,是總經辦與管理部協助公司進行有效管理的一項基本職能。在現行的機構設置中,一項工作多家負責的現象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責交錯、利益相兼的問題,往往是導致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此,進一步做好協調工作意義重大。總經辦及管理理部最高主管在協調工作中,一定要站在全局的高度上,正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關系,最后在全局利益上達到協調統一。四、新年展望和目標新的一年,意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。20--年,我希望各廠區/各部門要認真總結經驗,戒驕戒躁努力工作,力爭取得更大的工作成績。從小事抓起,從服務抓起,進一步強化內務管理和后勤服務,為整體推進公司的發展提供基礎性服務,為公司年度整體工作目標的實現發揮行政應有的作用。五、再強調幾句1、新的一年各部門課級/組級/班級/技術/品質等人員流動每年性控在20%以下;2、新的一年希望制定課級以上人員,除特別情況外,可以不加班;3、新的一年希望制定辦公室及相關間接人員,可以不加班(在完成本職及上級交辦事務后);4、新的一年希望公司各級主管徹徹底底實際上下級/層次管理,杜絕越職越權越部門報告、請示、安排、交辦等等各項事務;5、新的一年希望公司特別重視并投入5S管理,特別是各生產單位;6、新的一年希望公司再重新出臺調整物料進料、儲存、出庫管理辦法;7、新的一年希望公司對生產的現場、物料、設備重新做一次調整;總經辦周工作總結計劃220--年5月2日,我有幸加入了--房地產開發有限公司,成為了總經辦的試用文秘兼計劃管理干事。轉眼一個月已過去,時間雖短,但我的收獲和感觸良多。剛進公司時,作為一名房地產的門外漢,我對公司的運作模式和工作流程都很陌生,自己的崗位職責也是一知半解。經過一個月的熟悉,我基本了解了公司結構,明確了自己主要負責的工作,并在逐步掌握工作方法中。一、日常文秘工作1、公司文件的上傳下達工作,并對重要文件做好登記和簽收工作;2、各項會議通知,會議室準備,會議紀要的整理與分發工作,爭取在會后第一天整理好會議紀要,匯報引導人后送上級領導審改簽發,并在簽發后半個工作日內分發至相關人員;3、根據領導要求錄入文件、制作相關表格工作;4、公司相關新聞通訊稿的發布;5、總經理文件整理分類、個人事項辦理;6、辦公室日常接待、衛生整理、日雜費報銷等。不足:文件分發拖拉,不夠及時;會議紀要寫作能力有待加強,對相關工作了解程度不夠,還需加強學習;不夠細心;對公司人員不夠熟悉,接待略顯遲鈍。二、計劃管理工作1、熟悉掌握各部門每月工作總結計劃,督辦事項;2、熟悉掌握各項會議紀要,督辦事項并根據領導要求出具督辦情況匯報;3、通過各項項目專題會議、工程質量大抽查、交房等現場了解學習,及時向上級匯報相關情況,上傳下達,并就相關問題進行經驗匯總、資料存檔;4、月度銷售統計表、房屋整改情況表等數據的計算整理;5、審核各部門工作總結計劃,溝通完善。不足:專業知識不夠扎實,對關鍵節點、工作流程不夠熟悉,對于事項跟蹤尋根究底不夠,督辦能力有待加強;不夠細心。工作中引導人及時的指出我的不足,予以溝通指導。我也感到自身工作意識的轉變不夠,對于安排事項可以做到按時完成,但理論知識學習方面主觀能動性不強,辦事拖沓,心思浮躁,不夠務實。在工作中發現問題、提出問題容易,艱難的是改正問題。我會督促自己嚴格律己,樹立態度認真,作風過細的工作精神,養成辦事要穩的工作習慣,講究學習方法,沉下心來提高理論知識,從而形成良好的工作意識,更好的完成工作目標。總經辦周工作總結計劃3一、認真履行工作職責,熱情做好服務協調,自學維護企業形象,努力提升總經辦整體形象。我的服務對象不論是企業內或企業外、領導或是員工,只要到了辦公室,只要我們能解決的政策允許的問題,我們都不推諉、扯皮,認真加以解決,力求做到矛盾不上交。遇到其它部門需要本部門配合的工作,不管是休息日或者下班后的時間,都是隨叫隨到,放棄休息,及時服務。在與外界溝通或交往過程中,始終把企業利益放在第一位,企業利益至上。二、科學管理,秉承節約,一切從企業利益出發。屬于我們部門考核的電話費、汽油費等都能從實際出發,健全臺帳入手,每月將消耗信息及時反饋給相關部門人員。對超常規行為,及時警告,共同找原因,找解決問題辦法。今年我們的油耗管理在去年基礎上,經過與駕駛員的共同分析、并參照有關車管及維修部門的建議,提出最佳油耗目標,經過大家的共同努力,各車輛油耗都有所降低,尤其大客車油耗下降成果顯著。同時,我還時刻牢記降本增效這一管理要求,對辦公室的各項費用支出都嚴格控制,凡是從自己手中用出的費用,都力求精打細算,用有所值,用超所值。三、認真細致做好企業的相關管理工作。對負責牽頭的經濟責任制考核工作,能夠不循私情,大膽管理。對管理工作中出現的問題,能及時解決或上報。對分管的班組管理工作,在公司領導的支持和鼓勵下,能夠積極探索工作方法,對工作中出現的困惑,加強自身的學習,向管理書籍尋求解決方案,向外單位具備先進經驗的班組和本單位做的好的班組尋求工作思路。通過開辦班組園地欄目、成立班組管理協會、班組達標試點等等工作,使公司班組管理開展的有聲有色,在員工中形成了你追我趕、積極向上、不甘落后的局面。四、注意在新形勢下的學習,努力提高自身的思想素質、文化素質和工作能力,使自己的工作能夠跟上社會、跟上企業發展的需要,對領導交辦的各項任務,都能按時保質保量完成,沒有因為自己工作的過失和不力給企業造成經濟或榮譽上的損失。總經辦周工作總結計劃4(一)加強制度建設,規范工作程序。綜合協調是辦公室的一項重要職能,要充分發揮好這一職能,保證日常工作高效、有序運轉,必須抓好制度建設。政府辦全體人員要認真學習《-政府辦公室工作規則》,嚴格按照各項工作規范、工作制度和工作流程辦事,配合《工作規則》的下發,在全機關開展學習規則、規范流程、塑造形象的學習、比武、檢查、評比、考核活動。我們還要進一步建立月主任負責制,每月指派一名政府辦副主任牽頭,組織、管理好政府辦內部各項學習、交流工作。要嚴格按照《工作規則》定期召開主任辦公會、科長例會、政府辦全體會以及業務交流會,實現日常工作流程化、規范化。我們還要加強監督檢查,進一步細化、量化辦公室工作人員業績考核標準,建立工作崗位責任追究制,強化責任意識,努力做到公平、公開、公正。下半年,我們還要組織好全區政府系統辦公室主任會議,對全區辦公室主任進行綜合培訓,提高全區辦公室工作水平。(二)抓好作風建設,營造服務氛圍。要大力傳承延續和弘揚政府辦多年養成的優良傳統作風,不斷創新和提煉辦公室文化和精神,塑造辦公室新形象,把辦公室建設成為一個工作的群體、團結的群體、正派的群體、高效的群體。我們要樹立正確的世界觀、價值觀、權力觀、地位觀和政績觀,使多樣化、個性化的人形成共同的價值取向,耐得住清貧,抗得住誘惑,經得起考驗。這里要特別強調一下服務問題,服務是辦公室的基本職責和第一要務,下半年我們要強化超前服務意識,實現由被動服務向力爭主動服務轉變,創造性地開展服務工作,做到能辦大事,不忽略小事,會辦難事,敢辦新事,既要做好領導交辦的各項工作,更要積極、主動地尋求工作的著力點;既要想領導之所想,更要想領導之未想,及早發現工作中可能出現的困難和問題,并提出相應的對策,努力爭取做好工作的主動權,用現代、開放的理念做好各項服務工作。(三)提高工作效率,做到快速反應。在做好日常工作的基礎上,政府辦公室必須提高工作效率,建立健全快速反應機制,提升處置突發事件的能力,為政府排憂解難,為維護社會穩定做出貢獻。堅持24小時值班制,政府辦各個部門都要研究建立本系統工作的快速處置預案,建立辦公室內部快速反應、處置突發事件的制度,堅持急事急辦、特事特辦,做到信息暢通,責任明確,反應迅速,工作到位,不推委、不扯皮、不拖拉。同時,要加快辦公室信息化、網絡化建設,盡快實現主要業務部門的數字化、網絡化和一體化,提高工作效率。總經辦周工作總結計劃5一、人力資源工作總結計劃:1、招賢納士、聚集人才產品研發靠人,產品銷售靠人,公司管理靠人,售后服務靠人,公司的發展,一切都離不開人。為公司招募人才,是綜合部的重心工作。雖然目前人才市場的人才條件很難滿足巴斯力的需求,但是綜合部會在盡可能的條件下為公司找到比較合適的人員。針對公司當前情況,深入各部門進行人才需求調研,通過網絡、現場招聘會等形式向外及時發布招聘需求信息,嚴把人才入口關,為公司招收合格的人才。20--年的招聘任務是滿足公司本年度的工作需求,為下一年公司業務發展儲備人才,完成招聘計劃,特別是中級業務人員、市場推廣人員、技術人員等的招聘作為重中之重。2、加強學習、技能培訓、儲備人才公司在發展,人才也需要發展才能滿足公司發展的需求。在我們這種以品牌運營和產品銷售為導向的公司,不能把員工完全看作公司成本,而要看作公司資源,要通過主動培訓,提升企業競爭力。通過公司內部培訓,為公司培養“崗位專家型”人才,為公司長遠發展做好人才儲備。在20--年里,由于公司處于業務試水期,綜合部并沒有將團隊拓展培訓提上日程,在時間安排上和公司市場開發的計劃中沒有合適的條件去做,那么在20--年里,隨著公司的發展,綜合管理部要在此項工作上要下一些功夫,不求出多大成績,但求能出好的效果。這就要求制定好本年度的團隊培訓計劃,推動計劃的實施,力求挖掘員工綜合潛力,為公司創造更大價值。除此之外,在20--年里,我們要試做本部門內部的技能培訓,雖然綜合部人員較少,但是正因為這樣,更要提高本部門內部人員的工作技能與效率,從而更好的協助其他部門工作。并且一如既往的協助技術部門組織好產品技術培訓。3、崗位工作分析崗位分析是公司定崗、定編和調整組織架構、確定每個崗位薪酬的依據之一,通過崗位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時調整公司及部門組織架構,進行擴、縮編制。公司目前的情況是,經過20--年的部門設立和崗位調整,各職位工作職責相對20--年較清晰,但是仍存在一人多職,多人一事,個別崗位員工向外推脫工作職責等現象。基于----公司目前職能部門人員配置較少和公司實際情況,需要深入到各部門和崗位調研后,將在4月份中旬完成擬寫各崗位、各部門的職能以及崗位工作細則。4、員工福利與激勵員工福利也是公司更具吸引力的必備條件。綜合管理部根據公司目前狀況,在20--年,計劃對公司福利政策進行一些的建議和調整,使公司在人才競爭中處于優勢地位。員工激勵是福利政策的補充,其中包括精神激勵。做好員工激勵工作,有助于從根本上解決企業員工工作主動性、穩定性、向心力、凝聚力、對企業的忠誠度、榮譽感等問題。綜合管理部計劃在20--年度全年工作中,做好員工激勵,確保公司內部士氣高昂,工作氛圍良好。1)計劃設立福利項目:員工體檢、婚嫁禮金等。上述福利項目必須要根據公司的實際情況進行設立。2)計劃制訂激勵政策:(季度)優秀員工評選與表彰、年度優秀員工評選表彰、員工合理化建議(提案)獎、建立內部競爭機制(如末位淘汰機制)等。3)20--年第一季度內(3月31日前)完成福利項目與激勵政策的具體制訂,并報公司總經辦,通過后進行有組織地貫徹執行。二、行政管理工作總結計劃:1、加強本部門自身建設公司自設立綜合管理部以來,公司領導對綜合管理部的建設也極為關心。綜合管理部的自身建設也正在逐步走向規范,職能作用也逐漸得到體現。綜合管理部作為公司發展的中樞神經,自身的正規化建設十分重要。因此,綜合管理部在20--年將大力加強本部門的`內部管理和規范,嚴格按照公司管理工作要求,將綜合管理工作從簡單的日常管理提升到戰略性管理的層次,使綜合管理工作結果成為公司高層決策的參考依據之一。綜合管理部20--年度自身建設目標為:完善本部門組織職能;完善公司內部流程設計;完成本部門人員配備,預計增設一名行政文員;提升本部門員工專業技能和職業素養;提高部門工作質量要求、效率;圓滿完成本部門年度目標和公司交給的各項任務。2、加強制度建設、推進管理制度化。公司中經常出現很多人和事難以評價,很多問題不知如何處理,這些現象的存在,誕生了獨立的一門學科——管理學。企業的規模越大,管理的重要性就越發明顯。作為綜合管理部,其重心工作主要表現在行政管理和人力資源管理方面。管理的基礎是“有法可依”,因此制度建設是第一

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