商品保障承諾說明合同編號：__________合同各方信息：甲方（保證人）：全稱：____________________地址：____________________聯系人：__________________聯系電話：________________乙方（被保證人）：全稱：____________________地址：____________________聯系人：__________________聯系電話：________________第一條保障范圍（此處列明商品名稱、型號、數量等詳細信息）1.2甲方對上述商品的質量和性能作出如下承諾：（此處描述甲方對商品質量和性能的承諾，如：保證商品符合國家標準和行業規范，無質量問題，性能穩定等）第二條保障期限2.1本合同所述保障期限自商品交付乙方之日起計算，期限為：（期限描述，如：一年、兩年等）。2.2在保障期限內，如商品出現質量問題，甲方應按本合同約定承擔維修、更換或賠償等責任。第三條保障措施3.1甲方應保證商品在交付乙方時符合約定的質量和性能要求。3.2甲方應在保障期限內對商品進行必要的維護和保養，確保商品的正常使用。3.3甲方應在接到乙方通知后（時間描述，如：7個工作日內）對商品進行維修、更換或賠償。3.4甲方應按本合同約定承擔因商品質量問題導致的乙方損失。第四條違約責任4.1甲方未按本合同約定提供商品保障的，應向乙方支付違約金，違約金為合同金額的（百分比描述，如：10%）。4.2乙方未按本合同約定使用商品的，應承擔因此導致的一切后果。第五條爭議解決5.1本合同履行過程中如發生爭議，雙方應協商解決；協商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。5.2雙方同意適用（法院所在地）的法律處理本合同爭議。第六條其他約定6.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。6.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為（時間描述，如：一年）。6.3本合同未盡事宜，雙方可另行協商補充。甲方（保證人）：____________________乙方（被保證人）：__________________簽訂日期：____________________一、附件列表：1.商品清單2.產品質量標準3.保障服務記錄4.維修、更換或賠償申請表5.違約金計算公式6.爭議解決機構信息二、違約行為及認定：1.甲方未按合同約定提供商品保障，包括但不限于商品質量問題、性能問題、維修、更換或賠償不及時等。2.乙方未按合同約定使用商品，包括但不限于不當使用、操作失誤、不進行維護保養等。3.甲方未按約定時間履行維修、更換或賠償義務。4.甲方提供的商品不符合約定的質量和性能要求。三、法律名詞及解釋：1.商品保障：指甲方對乙方購買的商品在保障期限內提供的質量保證和售后服務。2.保障期限：指合同約定的商品保障有效期限。3.質量問題：指商品存在不符合國家標準、行業規范或合同約定的質量狀況。4.性能問題：指商品在正常使用條件下，不能達到合同約定的性能標準。5.違約金：指甲方因違約行為應向乙方支付的賠償金。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.商品質量問題：乙方發現商品存在質量問題時，應及時通知甲方，并按照約定進行維修、更換或賠償。2.性能問題：乙方發現商品性能不符合約定時，應及時與甲方溝通，甲方應根據情況采取措施解決問題。3.維修、更換或賠償不及時：甲方應保證在接到乙方通知后按照約定時間履行義務，如延遲履行，應支付違約金。4.爭議解決：如雙方在履行過程中發生爭議，可先協商解決；協商不成時，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。五、所有應用場景：1.乙方購買甲方商品時，雙方簽訂本合同，明確商品保障事項。2.在保障期