第一條本保險合同由保險條款、投保單、保險單、保險憑第二條依法或依合同約定需對旅客的班機延誤損失、行李延誤/丟失損失、旅行證件損失、旅游中斷損失承擔賠償責任的銀第三條本條款分為班機延誤保險、行李延誤/行證件保險、旅游中斷保險和通用條款五個部分。投保人可根據險別選擇投保，也可以同時投保。班機延誤保險、行李延誤/丟失第四條在保險期間內，旅客搭乘或轉乘的航班延誤四小時客在延誤期間發生的下列必要的、合理的費用，保險人按照本合（一）于航空公司安排的最快改搭班機出發前在出發地或轉（四）住宿時因行李已交寄托運而購買急需的衣物或其它日第六條本保險的賠償限額包括每人每次事故班機延誤賠償第七條本保險的每人每次事故免賠額由投保人與保險人在第八條在保險期間內，旅客乘坐飛機時，若交付航空公司托運的行李發生延誤或丟失的，對于被保險人依法或依合同約定需要承擔的旅客發生的下列費用，保險人按照本合同的約定在保行李延誤發生的本項費用以旅客到達前述目的地后二十四小時內為限，行李丟失發生的本項費用以旅客到達前述目的地后五（一）行李延誤：旅客在所搭乘的班機抵達目的地（不包括（二）行李丟失：旅客在所搭乘的班機抵達目的地（不包括第十條本保險的賠償限額包括每人每次事故行李延誤/丟第十一條本保險的每人每次事故免賠額由投保人與保險人第十二條在保險期間內，旅客在港、澳、臺地區或中華人民共和國境外旅行期間，護照或其它旅行證件（以下簡稱旅行證件）遺失、被盜竊、被搶劫或搶奪的，對被保險人依法或依合同約定需要承擔的旅客發生的下列費用，保險人按照本合同的約定（一）因補辦旅行證件所發生的直接補辦費用；（二）在補辦旅行證件期間發生的必要的、合理的住宿費、奪之時起二十四小時內未向事故發生地警方報案，保險人不負責第十四條本保險的賠償限額包括每人每次事故旅行證件賠償限額和每人旅行證件累計賠償限額，由投保人與保險人協商確定，并在保險合同中載明。第十五條本保險的每人每次事故免賠額由投保人與保險人第十六條在保險期間內，旅客于港、澳、臺地區或中華人民共和國境外參加旅行團組織的旅游期間，因旅客的配偶、父母或子女病?；蛏砉?，必須中斷行程時，對依法或依合同約定應由被保險人承擔的下列費用，保險人按照本合同的約定在保險單載（二）中斷行程前往病危或身故的旅客配偶、父母或子女所第十七條本保險的賠償限額包括每人每次事第十八條本保險的每人每次事故免賠額由投第十九條下列原因造成的損失、費用和責任突發性滑坡、地面突然下陷等自然災害所促發的盜竊、搶奪或搶第二十一條其他不屬于本保險責任范圍內的第二十二條除另有約定外，保險期間為一年，以保第二十三條本保險合同成立后，保險人應當及時向投保人第二十四條保險人按照第三十三條的約定，認為被保險人提供的有關索賠的證明和資料不完整的，應當及時一次性通知投第二十五條保險人收到被保險人的賠償保險金的請求后，應當及時作出是否屬于保險責任的核定；情形復雜的，保險人將保險人應當將核定結果通知被保險人；對屬于保險責任的，在與被保險人達成賠償保險金的協議后十日內，履行賠償保險金義務。保險合同對賠償保險金的期限有約定的，保險人應當按照對不屬于保險責任的，應當自作出核定之日起三日內向被保險人第二十六條保險人自收到賠償保險金的請求和有關證明、資料之日起六十日內，對其賠償保險金的數額不能確定的，應當根據已有證明和資料可以確定的數額先予支付；保險人最終確定第二十七條訂立保險合同，保險人就保險標的或者被保險投保人故意或者因重大過失未履行前款規定的如實告知義務，足以影響保險人決定是否同意承保或者提高保險費率的，保前款規定的合同解除權，自保險人知道有解除事由之日起，超過三十日不行使而消滅。自合同成立之日起超過二年的，保險人不得解除合同；發生保險事故的，保險人應當承擔賠償保險金投保人故意不履行如實告知義務的，保險人對于合同解除前投保人因重大過失未履行如實告知義務，對保險事故的發生有嚴重影響的，保險人對于合同解除前發生的保險事故，不承擔保險人在合同訂立時已經知道投保人未如實告知的情況的，保險人不得解除合同；發生保險事故的，保險人應當承擔賠償保第二十八條除另有約定外，投保人應當在保險合同成立時約定分期交付保險費的，保險人按照保險事故發生前保險人實際收取保險費總額與投保人應當交付的保險費的比例承擔保險責任，投保人應當交付的保險費是指截至保險事故發生時投保人第二十九條在保險合同有效期內，保險標的的危險程度顯著增加的，被保險人應當及時通知保險人，保險人可以根據費率被保險人未履行前款約定的通知義務的，因保險標的的危險程度顯著增加而發生的保險事故，保險人不承擔賠償保險金的責（二）及時通知保險人，并書面說明事故發生的原因、經過和損失情況；故意或者因重大過失未及時通知，致使保險事故的不承擔賠償責任，但保險人通過其他途徑已經及時知道或者應當（三）保護事故現場，允許并且協助保險人進行事故調查；對于拒絕或者妨礙保險人進行事故調查導致無法確定事故核實損失情況的，保險人對無法確定或核實的部分，不承擔賠償第三十一條被保險人收到旅客的損害賠償請求時，應立即通知保險人。未經保險人書面同意，被保險人對旅客作出的任何承諾、拒絕、出價、約定、付款或賠償，保險人不受其約束。對于被保險人自行承諾或支付的賠償金額，保險人有權重新核定，不屬于本保險責任范圍或超出應賠償限額的，保險人不承擔賠償責任。在處理索賠過程中，保險人有權自行處理由其承擔最終賠償責任的任何索賠案件，被保險人有義務向保險人提供其所能提供的資料和協助。第三十二條被保險人獲悉可能發生訴訟、仲裁時，應立即以書面形式通知保險人；接到法院傳票或其他法律文書后，應將其副本及時送交保險人。保險人有權以被保險人的名義處理有關對因未及時提供上述通知或必要協助導致擴大的損失，保險第三十三條被保險人請求賠償時，應向保險人提供損失清單和原始費用單據、被保險人身份證明。被保險人依合同約定向根據索賠項目的不同，被保險人索賠時還應提供如下相應的（二）行李延誤/丟失保險：（三）旅行證件保險：（四）旅游中斷保險：被保險人未履行前款約定的索賠材料提供義務，導致保險人第三十四條保險事故發生后，投保人或被保險人以偽造、變造的有關證明、資料或者其它證據，編造虛假的事故原因或者夸大損失程度的，保險人對其虛報的部分不承擔賠償保險金的責第三十五條保險人的賠償以下列方式之一確定的被保險人（一）被保險人和向其提出損害賠償請求的旅客協商并經保（二）仲裁機構裁決；（三）人民法院判決；第三十六條被保險人給旅客造成損害，被保第三十七條發生保險責任范圍內的損失，保險人按以下方（一）對于每次事故中每位旅客發生的損失，保險人在相關（二）在依據本條第（一）項計算的基礎上，保險人在扣除（三）在保險期間內，每位旅客在某一保險下發生多次事故的，保險人承擔的賠償金額之和累計不超過該保險下的每人累計第三十八條發生保險事故時，如果被保險人的損失在有相同保障的其他保險項下也能夠獲得賠償，則本保險人按照本保險合同的賠償限額與其他保險合同及本保險合同的賠償限額總和的其他保險人應承擔的賠償金額，本保險人不負責墊付。若被保險人未如實告知導致保險人多支付賠償金的，保險人有權向被第三十九條發生保險責任范圍內的損失，應由有關責任方負責賠償的，保險人自向被保險人賠償保險金之日起，在賠償金額范圍內代位行使被保險人對有關責任方請求賠償的權利，被保被保險人已經從有關責任方取得賠償的，保險人賠償保險金保險事故發生后，在保險人未賠償保險金之前，被保險人放棄對有關責任方請求賠償權利的，保險人不承擔賠償責任；保險人向被保險人賠償保險金后，被保險人未經保險人同意放棄對有關責任方請求賠償權利的，該行為無效；由于被保險人故意或者因重大過失致使保險人不能行使代位請求賠償的權利的，保險人付，兌換匯率以保險事故發生當日中華人民共和國中國人民銀行第四十一條保險人受理報案、進行現場查勘、核損定價、參與案件訴訟、向被保險人提供建議等行為，均不構成保險人對第四十二條被保險人向保險人請求賠償保險金的訴訟時效第四十三條因履行本保險合同發生的爭議，由當事人協商解決。協商不成的，提交保險單載明的仲裁機構仲裁；保險單未載明仲裁機構且爭議發生后未達成仲裁協議的，依法向中華人民第四十四條本保險合同的爭議處理適用中華人民共和國法變更保險合同的，應當由保險人在保險單或者其他保險憑證第四十六條投保人可隨時書面申請解除本保險合同，本保險合同自保險人收到投保人的書面申請之日的二十四時起終止。后，剩余部分的保險費退還投保人；保險責任開始后，投保人要求解除合同的，對保險責任開始之日起至合同解除之日止期間的保險人亦可解除本保險合同。保險責任開始前，保險人要求保險責任開始后，保險人可提前十五天通知投保人解除合同，對保險責任開始之日起至合同解除之日止期間的保險費，按日比例保險人賠償之日起三十日內，投保人可以解除合同；除合同另有保險合同依據前款規定解除的，保險人應當將累計賠償限額扣除累計已賠償金額后剩余部分的保險費，按照合同約定扣除自保險第四十八條本保險責任范圍內的費用如涉及外幣，均以該費用發生當日中國人民銀行公布的相應外匯基準價折算人民幣賠【延誤】指航空公司未能按其對外公布的班期時刻表上