軟件維護與技術優化合同合同編號：__________地址：聯系人：聯系電話：地址：聯系人：聯系電話：鑒于乙方具有相應的技術實力和經驗，能夠為甲方提供軟件維護與技術優化的服務；雙方本著平等、自愿、誠實、信用的原則，就軟件維護與技術優化事項達成如下協議：一、服務內容1.1乙方負責對甲方提供的軟件進行維護，確保軟件的正常運行，并提供相應的技術支持；1.2乙方負責對甲方提供的軟件進行技術優化，提高軟件的性能、可維護性和可擴展性；1.3乙方應根據甲方的實際需求，提供相應的培訓和指導，確保甲方能夠熟練使用和維護軟件；1.4乙方應按照甲方的要求，提供軟件的升級版本和相關的技術文檔；1.5乙方應提供7x24小時的在線技術支持，確保甲方在軟件使用過程中遇到的問題能夠及時得到解決。二、服務期限2.1本合同的有效期為____年，自雙方簽字之日起計算；2.2乙方應在合同有效期內按照約定完成軟件的維護與技術優化工作；2.3乙方向甲方提供的軟件升級版本和技術文檔，應在本合同有效期內保持有效。三、服務費用3.1乙方提供的軟件維護與技術優化服務的費用為人民幣____元（大寫：__________________________元整）；3.2甲方應按照本合同的約定按時支付服務費用；3.3乙方應提供正規的發票，甲方有權按照稅法的規定扣除相應的稅費。四、保密條款4.1雙方在簽訂本合同時，均應保守對方的商業秘密和技術秘密；4.2乙方在提供軟件維護與技術優化服務過程中，應嚴格遵守甲方的保密制度，并簽訂保密協議；4.3乙方不得將甲方的軟件、技術資料等泄露給第三方，否則應承擔相應的法律責任。五、違約責任5.1乙方未按照約定完成軟件維護與技術優化工作的，應向甲方支付違約金，違約金為本合同服務費用的____%；5.2甲方未按照約定支付服務費用的，應向乙方支付滯納金，滯納金為本合同服務費用的____%；5.3雙方的其他違約行為，應按照本合同的約定或者雙方的協議承擔相應的法律責任。六、爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發生的爭議，應通過友好協商解決；6.2如協商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他條款7.1本合同一式兩份，甲、乙雙方各執一份；7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年；7.3本合同未盡事宜，雙方可另行協商補充。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.軟件維護與技術優化合同2.保密協議3.服務費用支付憑證4.軟件升級版本和技術文檔5.培訓和指導資料6.在線技術支持記錄二、違約行為及認定：1.乙方未按照約定完成軟件維護與技術優化工作，視為違約。2.甲方未按照約定支付服務費用，視為違約。3.乙方違反保密協議，泄露甲方商業秘密和技術秘密，視為違約。4.乙方提供的軟件升級版本和技術文檔不符合約定，視為違約。5.乙方未提供7x24小時的在線技術支持，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.軟件維護：指對軟件進行日常的運行監控、故障排查、性能優化等工作，確保軟件的正常運行。2.技術優化：指對軟件進行改進，提高軟件的性能、可維護性和可擴展性。3.服務費用：指乙方為甲方提供軟件維護與技術優化服務所收取的費用。4.保密協議：指雙方簽訂的約定保密事項的協議。5.違約金：指一方未履行合同約定，應向另一方支付的違約賠償。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.技術支持響應慢：解決辦法：乙方應增加技術支持人員，提高響應速度。2.軟件維護與技術優化不符合甲方需求：解決辦法：乙方應與甲方充分溝通，了解甲方的實際需求，及時調整服務內容。3.乙方泄露甲方商業秘密和技術秘密：解決辦法：乙方應加強內部管理，簽訂保密協議，確保信息安全。4.甲方未支付服務費用：解決辦法：甲方應按照合同約定按時支付服務費用，違約金按約定扣除。5.軟件升級版本和技術文檔不完整或不準確：解決辦法：乙方應提供完整的軟件升級版本和技術文檔，并對文檔進行準確性校驗。五、所有應用場景：1.軟件公司為客戶提供的軟件維護與技術優化服務。2.IT企業為政府部門