編號：__________2024計算機技術服務合同書模板甲方：___________________乙方：___________________簽訂日期：_____年_____月_____日

2024計算機技術服務合同書模板合同目錄第一章：總則1.1合同簽訂主體1.2合同效力1.3合同解釋權第二章：服務內容2.1服務項目2.2服務范圍2.3服務標準2.4服務時間第三章：服務費用3.1費用構成3.2費用支付方式3.3費用調整3.4退款條款第四章：技術支持與培訓4.1技術支持范圍4.2技術支持方式4.3培訓內容4.4培訓時間與地點第五章：保密條款5.1保密信息范圍5.2保密期限5.3信息保密義務5.4違約責任第六章：知識產權6.1知識產權歸屬6.2許可使用6.3侵權責任第七章：違約責任7.1違約行為7.2違約責任7.3違約賠償第八章：爭議解決8.1爭議解決方式8.2管轄法院8.3仲裁條款第九章：合同的變更、解除與終止9.1變更條件9.2解除條件9.3終止條件9.4合同解除或終止后的處理第十章：合同的履行10.1履行期限10.2履行地點10.3履行方式第十一章：附則11.1合同附件11.2合同生效條件11.3合同修改和補充第十二章：甲方（需求方）義務與承諾12.1義務與承諾內容12.2甲方違約責任第十三章：乙方（服務方）義務與承諾13.1義務與承諾內容13.2乙方違約責任第十四章：其他條款14.1不可抗力14.2合同解除或終止后的權利義務處理14.3合同簽訂日期與有效期限14.4合同的副本與正本合同編號_________第一章：總則1.1合同簽訂主體1.1.1甲方（需求方）名稱：_________1.1.2乙方（服務方）名稱：_________1.2合同效力1.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.2.2本合同的有效期為____年，自合同生效之日起計算。1.3合同解釋權1.3.1本合同的解釋權歸雙方共同所有。第二章：服務內容2.1服務項目2.1.1乙方為甲方提供計算機技術服務，包括：2.1.1.1系統集成服務；2.1.1.2軟件開發服務；2.1.1.3技術咨詢與支持服務；2.1.1.4信息技術培訓服務。2.2服務范圍2.2.1乙方服務的范圍包括但不限于：2.2.1.1系統設計與實施；2.2.1.2軟件定制開發；2.2.1.3技術問題的診斷與解決；2.2.1.4人員培訓與技術指導。2.3服務標準2.3.1乙方的服務應符合行業標準及甲方的合理要求。2.4服務時間2.4.1乙方的服務時間為：2.4.1.1系統集成與軟件開發服務：自合同生效之日起至項目交付之日止；2.4.1.2技術咨詢與支持服務：自合同生效之日起至合同到期之日止；2.4.1.3信息技術培訓服務：按照雙方約定的時間表進行。第三章：服務費用3.1費用構成3.1.1乙方的服務費用包括：3.1.1.1服務項目的開發費用；3.1.1.2服務項目的實施費用；3.1.1.3技術支持與培訓的費用；3.1.1.4雙方約定的其他費用。3.2費用支付方式3.2.1甲方應按照雙方約定的時間表和比例向乙方支付服務費用。3.3費用調整3.3.1雙方同意，如因不可抗力等特殊情況導致合同執行發生重大變化，可協商調整服務費用。3.4退款條款3.4.1除雙方另有約定外，服務費用一經支付，概不退還。第四章：技術支持與培訓4.1技術支持范圍4.1.1乙方提供的技術支持范圍包括：4.1.1.1解答甲方在使用乙方服務過程中遇到的技術問題；4.1.1.2為甲方提供軟件升級和技術更新服務。4.2技術支持方式4.2.1技術支持可以通過電話、郵件、現場等方式進行。4.3培訓內容4.3.1乙方應根據甲方的需求提供相應的培訓內容，包括：4.3.1.1系統操作培訓；4.3.1.2軟件使用培訓；4.3.1.3技術知識培訓。4.4培訓時間與地點4.4.1培訓時間雙方協商確定，培訓地點在甲方所在地。第五章：保密條款5.1保密信息范圍5.1.1雙方在合同執行過程中獲取的對方商業秘密、技術秘密、市場信息等應予以保密。5.2保密期限5.2.1雙方的保密義務自合同生效之日起算，至合同終止或解除之日止。5.3信息保密義務5.3.1雙方應對保密信息采取適當的保密措施，防止泄露給第三方。5.4違約責任5.4.1如一方違反保密義務，導致對方遭受損失的，應承擔違約責任。第六章：知識產權6.1知識產權歸屬6.1.1乙方完成的軟件、技術文檔等成果的知識產權歸乙方所有。6.2許可使用6.2.1甲方非獨占地使用乙方提供的軟件和技術成果。6.3侵權責任6.3.1如乙方提供的服務侵犯第三方知識產權，乙方應承擔相應的法律責任。第八章：爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方發生合同爭議時，應通過友好協商解決。8.1.2如協商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2管轄法院8.2.1雙方約定合同簽訂地人民法院為合同爭議的管轄法院。8.3仲裁條款8.3.1雙方同意，任何一方在爭議解決過程中均可向約定的仲裁機構申請仲裁。第九章：合同的變更、解除與終止9.1變更條件9.1.1雙方同意，合同的變更需書面協議，并經雙方簽字蓋章生效。9.2解除條件9.2.1任何一方未履行合同義務，對方有權解除合同。9.3終止條件9.3.1合同到期，雙方未續簽，合同自然終止。9.4合同解除或終止后的處理9.4.1合同解除或終止后，雙方應按照合同約定處理未了事項。第十章：合同的履行10.1履行期限10.1.1乙方的服務應按照雙方約定的時間表和進度執行。10.2履行地點10.2.1乙方的服務應在甲方指定的地點進行。10.3履行方式10.3.1乙方的服務應按照雙方約定的方式進行。第十一章：附則11.1合同附件11.1.1合同附件包括：服務項目明細表、費用支付時間表等。11.2合同生效條件11.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.3合同修改和補充11.3.1合同的修改和補充應書面達成，并經雙方簽字蓋章生效。第十二章：甲方（需求方）義務與承諾12.1義務與承諾內容12.1.1甲方應按照合同約定支付服務費用。12.1.2甲方應提供乙方完成服務所需的相關資料和條件。12.2甲方違約責任12.2.1甲方未履行合同義務的，應承擔違約責任。第十三章：乙方（服務方）義務與承諾13.1義務與承諾內容13.1.1乙方應按照合同約定提供服務。13.1.2乙方應保證提供的服務質量符合約定標準。13.2乙方違約責任13.2.1乙方未履行合同義務的，應承擔違約責任。第十四章：其他條款14.1不可抗力14.1.1因不可抗力導致一方不能履行合同的，該方有權解除合同。14.2合同解除或終止后的權利義務處理14.2.1合同解除或終止后，雙方應按照合同約定處理未了事項。14.3合同簽訂日期與有效期限14.3.1本合同簽訂日期為：____年__月__日，有效期為____年。14.4合同的副本與正本14.4.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。合同方簽字：甲方（需求方）：_________乙方（服務方）：_________簽訂日期：____年__月__日多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明1.額外服務需求甲方在合同有效期內提出額外服務需求的，乙方應根據甲方需求提供相應的服務，并按照雙方約定的費用支付方式進行結算。額外服務需求的范圍包括但不限于：a.甲方要求乙方提供的服務超出合同約定的服務范圍；b.甲方要求乙方增加服務項目或服務內容；c.甲方要求乙方提供合同未約定的技術支持或培訓服務。2.服務時間的調整如因甲方原因導致服務時間需要調整的，乙方應根據實際情況合理調整服務時間，并提前通知甲方。如因乙方原因導致服務時間需要調整的，乙方應承擔相應的違約責任。3.服務滿意度的評估甲方應對乙方提供的服務質量進行評估，如甲方對乙方提供的服務不滿意的，甲方有權要求乙方在合理時間內進行改進。如乙方未能在規定時間內改進，甲方有權解除合同。4.技術支持與培訓的要求甲方有權要求乙方提供額外技術支持與培訓服務，包括但不限于：a.甲方員工在使用乙方提供的服務過程中遇到的技術問題；b.甲方要求乙方提供的軟件升級和技術更新服務；c.甲方要求乙方提供的系統操作培訓和軟件使用培訓。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明1.服務項目的變更乙方在合同有效期內提出服務項目變更的，甲方有權根據實際情況同意或拒絕。如甲方同意變更，雙方應根據變更內容重新簽訂書面協議，并按照雙方約定的費用支付方式進行結算。2.技術支持和培訓的范圍乙方提供的技術支持和培訓服務包括但不限于：a.解答甲方在使用乙方提供的服務過程中遇到的技術問題；b.為甲方提供軟件升級和技術更新服務；c.為甲方提供系統操作培訓和軟件使用培訓。3.服務滿意度的反饋乙方應定期向甲方了解服務滿意度，并依據甲方的反饋進行改進。如甲方對乙方提供的服務不滿意的，乙方應在收到甲方反饋后及時采取改進措施。4.服務期間的維護與保障乙方應對服務期間提供的軟件和系統進行維護與保障，確保其正常運行。如因乙方原因導致軟件或系統出現問題的，乙方應承擔相應的違約責任。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明1.第三方中介的角色第三方中介在合同履行過程中僅負責協助甲方和乙方進行溝通與協調，不參與合同的履行和違約責任。2.第三方中介的費用第三方中介的傭金由甲方支付，具體金額在合同中約定。如合同中未約定傭金金額，雙方應協商確定。3.第三方中介的職責第三方中介應確保甲方和乙方在合同履行過程中的溝通暢通，及時解決雙方的問題和爭議。如因第三方中介原因導致溝通不暢或爭議無法解決的，第三方中介應承擔相應的責任。4.第三方中介的解除合同權如甲方和乙方雙方同意解除合同，且第三方中介已履行完畢協助溝通與協調的義務，第三方中介有權解除合同。如甲方和乙方雙方未能就解除合同達成一致，第三方中介無權解除合同。附件及其他補充說明一、附件列表：1.服務項目明細表2.費用支付時間表3.技術支持與培訓方案4.軟件和系統維護保障計劃5.第三方中介傭金協議6.合同履行過程中的溝通記錄7.甲方和乙方提供的相關資料和條件8.乙方完成的軟件和系統文檔9.服務滿意度評估表10.合同變更、解除或終止的書面協議二、違約行為及認定：1.甲方未按照合同約定支付服務費用2.甲方未提供乙方完成服務所需的相關資料和條件3.乙方未按照合同約定提供服務4.乙方未保證提供的服務質量符合約定標準5.乙方未按照雙方約定的時間表和進度執行服務6.乙方未按照雙方約定的方式提供技術支持和培訓服務7.乙方提供的服務侵犯第三方知識產權8.甲方未按照合同約定使用乙方提供的軟件和技術成果9.甲方未按照合同約定提供軟件升級和技術更新服務10.甲方未按照合同約定提供系統操作培訓和軟件使用培訓三、法律名詞及解釋：1.合同：雙方或多方之間設立、變更、終止民事權利義務關系的協議。2.違約行為：違反合同約定的一方行為。3.違約責任：違約方因違約行為而應承擔的民事責任。4.不可抗力：不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。5.知識產權：權利人對其智力勞動成果所享有的專有權利。6.技術支持：為使用方提供技術問題的診斷、解答和解決服務。7.培訓服務：為使用方提供技術和知識的教育和指導服務。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按約定時間支付服務費用解決辦法：乙方應及時與甲方溝通，提醒甲方支付費用，必要時可依法采取措施追討欠款。2.問題：乙方提供的服務未達到約定標準解決辦法：甲方有權要求乙方在規定時間內改進服務，如乙方未能改進，