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文檔簡介

苗圃客戶服務指南合同編號:__________地址:聯系人:聯系電話:地址:聯系人:聯系電話:鑒于甲方為苗圃業務提供服務,為確保雙方合法權益,經甲乙雙方友好協商,特訂立本服務指南。第一條服務內容1.1乙方應按照甲方的要求,為甲方提供苗圃客戶服務,包括:(1)苗圃產品咨詢;(2)苗圃種植技術指導;(3)苗圃產品銷售;(4)苗圃售后服務;1.2乙方應確保服務質量,滿足甲方的合理需求。第二條服務期限2.1本服務指南自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。2.2有效期屆滿前,雙方可協商續簽。第三條服務費用3.1乙方提供苗圃客戶服務的費用為人民幣(大寫):____元整(小寫):_____元。3.2乙方應在服務期內按照約定向甲方提供服務。第四條保密條款4.1雙方在履行本服務指南過程中所獲悉的對方商業秘密、技術秘密、市場信息等,應予以嚴格保密。4.2保密期限自本服務指南生效之日起算,至有效期屆滿之日止。第五條違約責任5.1任何一方違反本服務指南的約定,導致合同無法履行或造成對方損失的,應承擔違約責任。5.2違約方應賠償對方因此所遭受的損失,包括但不限于經濟損失、名譽損害等。第六條爭議解決6.1雙方在履行本服務指南過程中發生的爭議,應通過友好協商解決。6.2若協商無果,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本服務指南一式兩份,甲乙雙方各執一份。7.2本服務指南自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽訂日期:____年____月____日一、附件列表:1.苗圃客戶服務指南合同2.苗圃產品清單3.服務記錄表4.客戶反饋表5.保密協議6.技術指導說明7.售后服務政策二、違約行為及認定:1.甲方未按約定支付服務費用2.乙方未按約定提供服務或服務質量不符合約定3.雙方未履行保密義務4.雙方未按約定解決爭議5.甲方未按約定履行合同義務的其他情形6.乙方未按約定履行合同義務的其他情形三、法律名詞及解釋:1.苗圃客戶服務指南:指乙方為甲方提供苗圃產品咨詢、種植技術指導、產品銷售及售后服務的詳細規定。2.服務期限:指本服務指南有效期的起止時間。3.服務費用:指乙方提供苗圃客戶服務所收取的費用。4.保密期限:指雙方對商業秘密、技術秘密、市場信息等保密義務的履行時間。5.違約行為:指一方未履行合同約定的義務。四、執行中遇到的問題及解決辦法:1.服務費用支付問題:如甲方未按約定支付服務費用,乙方應及時與甲方溝通,要求支付;如乙方未按約定提供服務或服務質量不符合約定,甲方有權要求乙方改正或減少服務費用。2.服務質量問題:如乙方未按約定提供服務或服務質量不符合約定,甲方有權要求乙方改正或減少服務費用。3.保密義務履行問題:如雙方未履行保密義務,違約方應承擔相應的違約責任。4.爭議解決問題:如雙方在履行本服務指南過程中發生爭議,應通過友好協商解決;如協商無果,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、所有應用場景:1.甲方為苗圃業務提供服務,需要乙方提供苗圃客戶服務的情況。2.甲方與乙方已有其他合同關系,希望通過本服務指南明確雙方在苗圃客戶服務

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