2024版最新保修服務合同售后維保合同合同編號：__________保修服務合同（售后維保合同）甲方（供貨方）：單位名稱：____________________單位地址：____________________聯系人：____________________聯系電話：____________________電子郵箱：____________________乙方（售后服務方）：單位名稱：____________________單位地址：____________________聯系人：____________________聯系電話：____________________電子郵箱：____________________第一條產品范圍1.1本合同適用于甲方向乙方提供的所有產品，具體產品名稱、型號、數量和規格等詳見附件一。1.2產品清單為本合同的組成部分，與合同具有同等法律效力。第二條保修期限2.1產品的保修期限自產品交付之日起計算，具體保修期限按照產品說明書或者甲乙雙方另有約定的規定執行。2.2如果產品在保修期限內出現質量問題，乙方應按照甲方的要求提供售后服務。第三條售后服務內容3.1乙方應向甲方提供產品安裝、調試、培訓等服務，確保產品正常運行。3.2乙方應提供產品在使用過程中的技術支持，解答甲方的技術疑問。3.3乙方在接到甲方的維修請求后，應在4小時內作出響應，并在約定的時間內到達現場進行維修。3.4乙方應對甲方操作人員進行培訓，確保甲方能夠正確使用和維護產品。第四條售后服務費用4.1在保修期限內，產品出現質量問題，乙方應免費提供維修服務。4.2保修期限屆滿后，乙方應按照甲方提出的收費標準提供維修服務。4.3甲方應按照乙方的收費標準支付售后服務費用。第五條保密條款5.1甲乙雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業秘密、技術秘密和市場信息等，應予以嚴格保密。5.2保密期限自本合同簽訂之日起計算，至合同終止或者履行完畢之日止。第六條違約責任6.1甲乙雙方應嚴格按照本合同的約定履行各自的權利和義務。6.2如一方違約，應承擔違約責任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。第七條爭議解決7.1凡因本合同引起的或與本合同有關的一切爭議，甲乙雙方應友好協商解決。7.2若協商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條其他條款8.1本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執一份。8.2本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。甲方（供貨方）：________年________月________日乙方（售后服務方）：________年________月________日附件一：產品清單（此處附上產品清單）一、附件列表：

1.產品清單

2.產品說明書

3.保修卡

4.技術培訓資料

5.售后服務記錄表二、違約行為及認定：

1.甲方未按照約定時間交付產品，或交付的產品不符合約定的質量標準。

2.乙方未按照約定時間提供售后服務，或提供的售后服務不符合約定的服務標準。

3.甲乙雙方未按照約定履行保密義務，泄露對方的商業秘密、技術秘密和市場信息。

4.其他違反合同約定的行為。三、法律名詞及解釋：

1.保修服務合同：指甲方為乙方提供產品，并按照約定承擔產品保修責任的合同。

2.售后服務方：指承擔產品售后服務義務的乙方。

3.產品質量問題：指產品存在不符合約定的性能、功能、安全性等問題。

4.違約金：指一方違約時，按照合同約定向守約方支付的賠償金。四、執行中遇到的問題及解決辦法：

1.產品交付延誤：甲方應與乙方溝通，合理延長交貨時間，并承擔由此產生的費用。

2.產品質量問題：乙方應及時修復或更換不合格產品，并承擔修復或更換過程中的費用。

3.售后服務不及時：乙方應增加售后服務人員，提高響應速度和服務質量。

4.保密義務泄露：甲乙雙方應加強內部管理，對涉及保密信息的人員進行培訓，簽訂保密協議。五、所有應用場景：

1.甲方為乙方提供設備類產品，乙方需要甲方提供安裝、調試、培訓等服務。

2.甲方為乙方