新媒體（營銷方向）專業人才培養方案一、專業培養目標本專業旨在培養德、智、體全面發展，掌握系統新媒體專業基礎知識，具備良好的新媒體營銷與管理技能，能在新聞與出版機構、文化傳媒公司、互聯網公司從事新媒體采編、新媒體營銷策劃、新媒體渠道推廣、互聯網產品銷售等工作的高素質技能人才。二、業務培養要求本專業學生通過學習新媒體營銷與管理及相關學科基礎理論和知識，應具有以下基本的知識、能力和素質：1.知識要求（1）了解國內外新媒體行業發展的歷史、現狀及趨勢。（2）掌握計算機應用、網絡技術、電子商務的基本理論以及新技術、新業態、新模式等相關知識。（3）掌握文案寫作、語言與文字交流、信息技術應用及商業文化素養等知識。（4）掌握文新媒體設計與制作、網絡廣告制作與投放、新媒體推廣、社群運營等相關知識。2.能力要求（1）具有新媒體采編的基本技能以及良好的口頭與文字表達能力。（2）具有新媒體文化產品制作與營銷、新媒體推廣、社群運營的能力，能夠自建社群。（3）具有較強的社會調查和公共關系活動能力。3.素質要求（1）具有堅定的政治信仰、強烈的社會責任感、正義感和職業道德修養。（2）具有一定的創新意識和開拓精神，具備新媒體營銷與管理的研究能力。（3）具有職業必須的人文關懷、職業敏感性、敬業精神。（4）具有健康的體魄、良好的個性、健全的人格。三、主干學科和核心課程主干學科：管理學專業基礎課程：電子商務基礎與應用、市場營銷學、消費者行為學、客戶關系管理。專業核心課程：新媒體營銷概論、短視頻策劃制作與運營、新媒體文案創作與傳播、新媒體視覺設計、新媒體廣告、新媒體數據分析與應用、新媒體運營。序號課程性質課程名稱課時數及開課學期一二三四五六專業基礎課電子商務基礎與應用64市場營銷學64消費者行為學64客戶關系管理64專業核心課新媒體營銷概論64短視頻策劃、制作與運營64新媒體文案創作與傳播48新媒體視覺設計48新媒體廣告48新媒體數據分析與應用48新媒體運營64專業拓展課新媒體信息編輯48圖像圖像處理48攝影攝像48辦公軟件高級應用48實踐課Office辦公軟件實踐1周圖形圖像實踐1周攝影處理實踐1周新媒體編輯實踐1周新媒體推廣課程教學標準（一）課程性質與任務《新媒體推廣》課程是電子商務、網絡營銷等專業的一門專業核心課程。通過本課程的學習，對學生電子商務、網絡營銷職業能力的培養和職業素養的養成起著重要的支撐作用。本書按照新媒體推廣工作中的典型職業活動，分為四個項目：新媒體推廣網絡調研、圖文推廣、短視頻推廣、網絡廣告推廣。每個項目都圍繞認知、策劃、設計、實施、運行展開，按照典型職業活動的工作任務流程，通過講解知識、實操訓練、案例分析三種方式對新媒體推廣進行全方位講解。通過課程學習，學生能夠具備新媒體推廣資源整理、新媒體策劃與制作、推廣平臺選擇、效果預測、內容發布以及效果監測與評估等業務能力，同時培養學生信息敏感度、新技術應用應用能力及互聯網法律意識。本課程先修課程是電子商務實務、市場營銷，后續課程為電子商務運營、客戶服務與管理等、網店（網站）推廣實訓、電子商務運營綜合實訓等。（二）課程教學目標1.知識目標掌握新媒體推廣常用調研方法了解新媒體內容（文、圖、視頻等）編輯方法、新媒體內容的創意設計方法。了解各主流新媒體推廣平臺的運營規則。掌握新媒體推廣平臺的發布流程及規則。掌握新媒體推廣的類型、新媒體推廣資源獲取的方法、市場信息分析與整理的方法。掌握新媒體推廣內容構成及制作流程、新媒體內容發布策略。掌握新媒體營銷目標分解方法，以及新媒體推廣效果預測的方法。掌握新媒體推廣效果檢測方法及評價指標。2.能力目標能夠運營百度、行業報告、調研問卷等在新媒體推廣工作之前進行科學調研；能夠根據企業特點或產品屬性，使用主流搜索引擎、excel、關鍵詞等分析工具，對互聯網上的合法資源進行整理、下載、分類。能夠針對特定主題、產品或服務，進行新媒體內容的創意設計。能夠熟練使用平面處理、圖文編輯軟件，按照推廣目標及要求，對推廣主題、產品或服務進行圖片、圖文、視頻、動畫的設計及制作。能夠根據營銷目標，對媒體資源投放的渠道、時間、方式進行選擇并可預測投放效果。能夠根據營銷目標，以及投放渠道特點，進行推廣信息的發布，并實時跟蹤、監測、分析投放效果。能夠根據推廣效果進行推廣方案的調整優化。能夠運使用WORD、PPT等辦公軟件撰寫新媒體推廣分析報告。3.素質目標具備信息獲取、搜集、分類、整合能力。具備良好文字功底，可以準確的描述產品或服務。具備良好的職業道德及法律意識，遵循互聯網相關法律，發布的內容思想健康、積極向上。具備團隊協作能力，能夠與其他部門協調進度，共同完成推廣目標。（三）參考學時64學時（四）課程學分4學分（五）課程內容和要求序號教學項目教學內容與教學要求教學活動設計建議參考課時1新媒體推廣調研1.掌握新媒體推廣調研的方法。2.掌握新媒體推廣調研的技巧。3.能夠運用新型工具及網絡平臺進行新媒體推廣前的調研工作。4.能夠進行用戶標簽設置及用戶畫像分析通過引入案例分析，使學生理解新媒體推廣信息獲取的途徑及方法，并通過分組討論，加深理解各種方法的應用。通過案例分析幫助學生掌握不同模式的新媒體調研方法，掌握信息分析與整理的方法，并通過小組團隊協作，完成實訓任務。122圖文推廣1、掌握用戶分析方法，能夠根據企業需求，準確分析目標用戶群體2．掌握圖文選題方法，能夠根據企業目標用戶群體，策劃優質圖文選題3．掌握軟文賺些技巧，能夠根據企業推廣目的與要求，撰寫爆款圖文4．掌握圖文編輯技巧，能夠根據自媒體平臺特性，進行圖文多平臺運營與推廣5．能夠通過運營數據分析，進行圖文內容優化與迭代通過講授新媒體內容的創意設計方法，根據所學內容，學生理解后，小組活動，提出新媒體圖文內容的創意設計方法。通過案例分析，素材展示，讓學生更直觀地對圖文設計及撰寫有深入了解，并通過小組團隊協作，完成實訓任務。163短視頻推廣1．掌握短視頻運營策劃的方法，能夠撰寫運營策劃方案2．掌握短視頻腳本撰寫方法，能夠結合企業品牌和產品特性，撰寫短視頻分鏡腳本3．掌握短視頻素材搜集的網站，能夠熟練利用拍攝器材和道具，完成短視頻拍攝4．能夠充分利用網絡收集短視頻制作素材5．能夠運用剪輯工具進行簡單的短視頻制作6．掌握常用短視頻推廣平臺特性，能夠根據目標用戶及產品特性，進行短視頻的運營推廣并進行數據分析。通過講授使學生了解短視頻素材收集網站、制作軟件等，并通過引入案例或視頻，鞏固學生對知識的掌握，通過分組討論及實踐操作，鍛煉學生聯系實際解決問題的能力。制作，并通過小組團隊協作，完成實訓任務。164網絡廣告推廣1．了解網絡廣告原理，能夠根據企業需求，制訂網絡廣告的目標2．了解主流的網絡廣告推廣渠道，能夠合理選擇網絡廣告投放渠道3．掌握網絡廣告創意原則，能夠根據企業目標，進行網絡廣告創意策劃4．能夠在網絡上收集網絡廣告各種素材5．了解常用的圖片、視頻制作軟件，能夠用軟件制作簡單的網絡廣告6．了解主流的網絡廣告推廣平臺，能夠根據目標用戶及產品特點，進行網絡廣告的定向投放根據標準選擇與教學項目有關的新媒體推廣平臺，并預測能夠寫出網絡廣告設計文案。通過引入學生感興趣的畫面或視頻引導學生展開討論，主流網絡廣告平臺有哪些？運營規則是什么？鼓勵學生課堂發言，然后通過講授使學生掌握網絡廣告推廣的方法，并通過小組團隊協作，完成實訓任務。18合計64（六）教學建議1.教學方法課程采取項目化教學的模式，有機地把整個課程分解成很多個教學項目，然后在每一個項目里分解出很多的任務，通過任務來驅動學生的學習。教學方法的選擇應體現學生為主體，教師為主導的思想，在教學過程中真正實現“教、學、做”一體化。在教學過程中應注意激發學生的學習興趣，調動學生的學習積極性，同時要注重培養學生的自學能力。推廣反轉教學課堂、混合式教學、理論實踐一體教學等新型教學模式，推動課堂改革。本課程主要采用的教學方法應包括但不限于項目教學法、案例教學法、任務驅動式教學法、視頻教學法、討論式教學法等。（1）案例教學法：在教師的指導下，由學生對選定的具有代表性的典型案例，進行有針對性的分析、審理和討論，做出自己的判斷和評價。這種教學方法拓寬了學生的思維空間，增加了學習興趣，提高了學生的能力。案例教學法在課程中的應用，充分發揮了它的啟發性、實踐性，開發了學生思維能力，提高了學生的判斷能力、決策能力和綜合素質。（2）任務驅動法：教師給學生布置探究性的學習任務，學生查閱資料，對知識體系進行整理，再選出代表進行講解，最后由教師進行總結。任務驅動教學法可以以小組為單位進行，也可以個人為單位組織進行，它要求教師布置任務要具體，其他學生要極積提問，以達到共同學習的目的。任務驅動教學法可以讓學生在完成"任務"的過程中，培養分析問題、解決問題的能力，培養學生獨立探索及合作精神。（3）項目教學法：以實際應用為目的，通過師生共同完成教學項目而使學生獲知識、能力的教學方法。項目教學法強調學生在學習過程中的主體地位，提倡"個性化"的學習，主張以學生學習為主，教師指導為輔，學生通過完成教學項目，能有效調動學習的積極性，既掌握實踐技能，又掌握相關理論知識。2.評價方法本課程在考核時可以采用傳統的試卷考核方式，也可以改變傳統的理論考試的考核方式，采用過程化考核。過程化考核建議根據學生實訓情況進行評價。3.教學條件校內教學條件：每個學生1臺能接入互聯網的計算機。校外實訓基地：應配備校外實訓基地，讓學生能有機會進入企業進行參觀或實踐，讓任課教師有機會在企業參與項目實踐，讓有實踐經驗的企業專家承擔本課程大量的實訓教學的任務，并參與課程設計、論證、組織以及實踐指導書與教案編寫等工作，深度介入到課程教學活動中來。《新媒體營銷實務（第二版）》教學大綱（專業基礎課/專業核心課）課程信息課程名稱：新媒體營銷課程類別：專業基礎課/專業核心課課程性質：必修計劃學時：64計劃學分：2先修課程：電子商務應用基礎、新媒體技術基礎、消費者行為學、視覺營銷設計、新媒體文案編輯選用教材：《新媒體營銷實務（第二版）》，肖憑編著，2018年中國人民大學出版社出版教材；湖南省優秀教材。適用專業：電子商務、市場營銷等相關專業。課程負責人：二、課程簡介（一）課程性質《新媒體營銷》課程是在大商科環境下，各商科專業的必修核心技能課程。該課程主要培養會策劃新媒體營銷方案，會綜合運用各種新媒體平臺開展新媒體營銷活動。其前期課程有：電子商務應用基礎、新媒體技術基礎、消費者行為學、視覺營銷設計、新媒體文案編輯等相關課程，后續課程有新媒體活動策劃與實施、新媒體運營項目實踐等課程。本課程所對應的崗位有：新媒體營銷專員、新媒體營銷運營專員、新媒體營銷策劃經理。（二）設計思路本課程主要通過新媒體營銷專員的崗位工作流程和要求來進行設計，課程內容以企業實際需求為基礎，在教學過程中，學生無法接觸到真實的新媒體營銷企業環境，就由教師提前設計好虛擬的企業背景，和對新媒體營銷的要求，由學生自己搜集素材，教師指導學生進行創作完成。本課程主要讓學生掌握利用新媒體平臺進行營銷的基本方法和技巧。以微博、微信等新媒體平臺為基礎，借助圖片、視頻編輯軟件的運用，能夠熟練撰寫新媒體營銷策劃文案并進行實施。整個教學過程以實戰操練為主，教師提供新媒體營銷項目背景、素材和基本要求，學生根據提供的基本資料基礎之上發揮創意，撰寫新媒體營銷策劃方案并進行實施。三、課程教學要求（一）知識要求1.了解新媒體的內涵及特征、新媒體營銷的內涵、特點及主要載體。2.了解新媒體營銷的主要形式及內涵，并理解主要新媒體平臺的傳播特點及營銷應用，初步具備新媒體營銷思維。3.理解并掌握微信營銷、微博營銷、視頻營銷、自媒體營銷、移動營銷、游戲營銷、社群營銷等新媒體營銷的策略及技巧。4.掌握微信營銷、微博營銷、視頻營銷、自媒體營銷、移動營銷、游戲營銷、社群營銷等新媒體營銷的策劃及文案撰寫技巧。5.掌握微信營銷、微博營銷、視頻營銷、自媒體營銷、移動營銷、游戲營銷、社群營銷等新媒體營銷的活動實施技巧。（二）能力要求1.能夠專業地界定新媒體和新媒體營銷，具備合理應用新媒體營銷思維開展營銷活動的能力。2.具備新媒體營銷項目團隊所要求的基本的資料收集匯總能力、軟文寫作能力、學習能力、創新管理能力。3.能夠將微信營銷、微博營銷、視頻營銷自媒體營銷、移動營銷、游戲營銷、社群營銷等新媒體營銷的不同手段和方法，適當的導入營銷活動中，進行有效的策劃，制定可行的營銷方案。4.能夠熟練地利用微信、微博、視頻、自媒體、App等各種新媒體平臺，進行有效的新媒體營銷活動的實施。5.能夠對新媒體營銷方案實施的效果進行有效的評價，并通過評價指導下一步的營銷方案的制定。（三）素質要求通過本課程的教學，學生有意識的關注新媒體相關動態，激發對新媒體營銷等探索意識，培養學生的探索及創新精神。四、課程教學內容模塊項目名稱主要內容重難點關鍵詞學時類型模塊一認識新媒體營銷新媒體與新媒體營銷新媒體及新媒體營銷的概念新媒體及新媒體營銷的類別及形式新媒體營銷思維新媒體營銷的核心力量和營銷方式新媒體營銷思維4理論講授為主實操為輔新媒體營銷團隊素養新媒體營銷的崗位要求新媒體營銷的職業能力素養應聘新媒體營銷相關崗位所需要做的前期準備新媒體營銷人員所需的基本技能4理論講授為主實操為輔模塊二學會新媒體營銷微信營銷微信軟文的撰寫微信內容與圖片的處理微信朋友圈營銷技巧微信群營銷技巧微信公眾號營銷技巧微信圖文處理技巧微信朋友圈營銷微信群營銷微信公眾號營銷8實操為主理論為輔微博營銷微博營銷入口設計技巧微博營銷推廣技巧微博營銷效果評價微博標題的撰寫微博圖片的處理微博營銷推廣8同上視頻營銷營銷視頻創作短視頻營銷技巧直播營銷技巧視頻營銷腳本撰寫視頻制作技巧短視頻營銷投放技巧直播營銷技巧8同上自媒體營銷分析自媒體營銷自媒體文案編輯自媒體活動營銷數據精準運營自媒體平臺選擇技巧自媒體內容創作思路與文案編輯技巧自媒體營銷活動技巧數據運營技巧8同