電信青年演講稿范文第一篇電信青年演講稿范文第一篇尊敬的各位領、各位評委，同事們：

大家好！

“每個人都是一座山，世上最難攀登的山其實是自己，往上走，即便是一小步，也有新高度。”我想，這句廣告語大家都耳熟能詳，而它對我而言更具有特別意義，因為我把它視為自己的人生信條。作為一名電信人，我常常以此自勵：在挑戰自己、追求卓越的人生之路上，在創造集團公司新輝煌的事業之路上，我們只要不放棄，只要肯努力，就能夠做最好的自己，我相信，我能！今天，我將競聘服務質量監督業務主管和前臺話務業務主管兩個崗位。

下面簡單介紹一下自己，以便讓大家對我的了解更為全面：

“沒有金剛鉆不攬瓷器活。”今天，我是滿懷信心來到這里參加競聘當然是有所準備的。

經綜合權衡，認為我具有以下幾點優勢：

第一，我具有能夠適應此崗位的、良好的綜合素質。

工作中，我能夠嚴格遵守工作紀律，恪守職業道德，具備良好的職業修養和吃苦耐勞、樂觀向上、適應力強的特點。另外，我接受新事物快，工作以來，憑借強烈的事業心責任感，一直謙虛上進，不斷學習業務知識，做到理論與實踐相結合，而且能夠勇于迎接新挑戰，超越自我，追求卓越。

第二，具有豐富的工作經驗和必要的專業技能知識。

我在服務質量崗位上工作了十年，具有豐富的服務質量管理工作經驗和統計分析經驗，熟悉電信服務質量規范和各種電信服務業務流程，了解各種電信新業務。同時，我曾參與制定了投訴處理、首問負責制、投訴升級處理等工作流程和“未位數字”分配法等考核辦法。并根據公司的培訓要求，對各分公司和各中心投訴處理人員進行“處理越級投訴相關規定和要求”和“典型案例分析與處理技巧”的公開培訓，其對疑難問題的解決辦法也為公司所采用。

第三，具有較強的組織協調和溝通、執行、管理能力。

組織、協調和溝通、管理能力，對于一名基層領導來說非常重要，一名不懂組織、協調的領導將很難在本職工作上立足。而我我善于協調各種關系，能夠使各項工作在和諧有序的環境中展開并完成，能出色完成領導交辦的各項任務，尤其是多年的客服工作經理，使我的各方面能力得到了全方位的鍛煉，具備了作為一名質量監督或者話務監督主管所要求的管理素質。

與此同時，我還曾負責處理投訴的難點、疑點或是越級投訴，把投訴問題妥善處理。特別是對越級投訴更加慎重處理，跟蹤到位，搜集相關資料，做好了復函等工作。并通過統計和分析，上級管理和改善流程提供依據的工作鍛煉了我的綜合能力。這些都是我的經歷，也是我的優勢，更是我做好服務質量監督業務和前臺話務業務管理工作的有力跳板。

作為一名服務質量監督業務主管，不僅要制定客戶關懷、市場調方案，還要編寫回訪腳本，制定回訪政策、分析回訪結果；不僅要協調處理各渠道轉來投訴，還要做好中心各業務數據統計運營分析管理工作；不僅要配合市場部做服務監督、考核和管理，完成省公司服務質量考核指標，還要協助市場部處理好與政府、消委、媒體溝通。所以，服務質量監督業務主管不是權力與榮譽的象征，而是一份沉甸甸的責任，要干好此項工作，不僅要求競聘者具有較強的專業技能，還要較強的服務意識和責任意識。

如果承蒙領導厚愛，競聘成功，我將做好以下工作：

第一，提高對電話回訪的認識，科學做好電話回訪工作。

電話回訪是實地走訪的一個補充，是銷售工作的一個延續，對此我應積極轉變觀念，并正確對待電話回訪工作。工作中，我要準確把握回訪時間，抓住回訪的重點。對走訪時所收集到的信息及時進行匯總，然后根據性質進行分門別類，確定需要電話回訪的`對象，列出電話回訪計劃和處理問題的措施，有重點、有針對性地進行電話回訪，保證每一個需要回訪的客戶都能回訪到位，提出的每個問題都有解決辦法，進而贏取客戶的信任和滿意。

第二，學習先進經驗，加快客服人員在線處理速度。

我們要學習十堰分公司10000號客服代表能夠在1分40秒之內完成服務的先進經驗。加強計算機的操作和各種查詢系統的操作培訓，使用客服代表熟悉掌握系統操作，在接聽任何客戶來電的時候，都能及時準確地查詢清楚，調理清晰地解釋業務，使用戶在最短的時間內，獲得想要的信息，增強客戶對電信客服的滿意度。

第三，積極建立健全高效、快捷的客戶意見反饋回應機制。

電信青年演講稿范文第二篇電信員工發言稿

發言稿是演講上一個重要的準備工作，身為電信員工也不能忽略的，本文為大家整理了電信員工發言稿，僅供參考！

篇1：電信員工發言稿

各位領導、各位同事，大家好！

工作，是人生最重要且不可缺少的一部分。人的一生中，生活、夢想、家庭、學習等等，都是要靠工作才能去實現。而我認為，只有用心地去工作，才能讓生活更加豐富、夢想更快實現。

從我踏出社會進入中國電信這個大家庭的那一刻開始，我便深深的感受到做好工作，才能進步。用心工作，才能成功。許許多多的優秀員工他們的成功告訴了我們一個道理：用心工作，才能更好，用心工作，才能收獲。我堅信，無論做什么事，只有我們付出心思，才能把事情做好、做優。

用心也帶來了思考，如何用心也成為我們今天的主要話題，通過參加工作以來的總結與思考，今天我也談談自己的一些淺見。

堅信前進是對現狀的強化，未來是對今天的否定。面對著兩種完成工作的情況，一是工作完成了，同時也是結束。二是工作完成了，但我們在工作過程中能用“心”，能在此項工作中發現一些問題、發現一些可優化的、發現一些可創新的，發現了其實我們可以做得更好。避免了下一次工作的繁瑣或極限，這樣才能超越，才能讓企業、讓個人做得更好，走得更遠。

進步、是企業，是個人最終愿景，無論企業目前有多強，總有一天被模仿，最終被超越。無論你目前有多優秀，總有一天你會發現，你一落伍，即將被淘汰。所以，無論企業也好、個人也好，在發展的同時更為重要的是提高，每一次進步，總會有收獲，每一次收獲都將是你前進的資本。所以，只有用心的去工作，用心地去總結，重復得去思考，才能做的更出色、才能保持站在前端不被淘汰。

電視劇《士兵突擊》高連長說過一句話，每個人都必須定下一個目標，然后毫不猶豫地把自己扔過去，才算成功。許三多留給戰友、電視機前的我們一個深刻印象就是一個名字“三呆子”，但他也是最優秀的一個，每天做著最為平凡的事情，但每一件事他都認真的去做，就像抓住了救命的稻草一樣，認真的去思考、認真地去總結，最終成為了兵王。他的故事也告訴了我們一個最為樸實的道理：只有用心，思考與行動才能一致。

每天我們都在重復的做著同樣的事情，目的也是一樣：出色地去完成工作。我們每個人內心都非常清楚，用心地去工作，最大的收益人也是自己，所以我堅信用心地去工作，才能讓生活更加豐富、夢想更快實現。

篇2：電信員工發言稿

在座的各位領導、各位評委、各位同事，大家好！

我是來自義馬電信公司中的維系經理黃偉麗，今天，非常榮幸能夠站在這個演講臺上，今天我演講的題目是：《用心服務到永遠》！

“用心服務”，這四個字對我們來說，一定是再熟悉、再簡單不過了。可怎樣把這四個字的意思切實地體現在我們的工作中，體現到我們的行動上呢？還記得剛來電信的時候，領導和同事深切的告訴我，到崗位后你要盡快熟悉業務，做一個“用心服務”的好員工。當時我曾淺薄地認為“用心服務”就是加班加點犧牲休息時間，或為了工作置帶病的身體于不顧而忘我投入的表現。為了盡快掌握公司業務知識，我犧牲了節假日，犧牲了與家人、朋友相聚的時間，利用一切可以利用的時間，全面細致地學習公司各項業務知識，雖然吃了一些苦，做出了一些犧牲，但是付出就有回報的。在短短的時間內我對公司的各項業務知識熟記在心，如今在工作中我已能夠用我專業的知識為客戶提供最優質的服務，使用戶在享受電信優質服務同時有一種猶如回家般溫暖的感覺。

我時刻都銘記“用戶至上用心服務”的服務理念，在服務中注重以誠待人，以情感人。“沒有不對的客戶，只有不對的服務”是我的座右銘。我知道，文明服務需要有承受委屈的心胸和解釋的耐心，唯有注入真情才能真正做到這一點。記得有一次回訪高端用戶的時候，用戶問：你們的電信還有什么呀？我回答她：“我們還有寬帶，手機，固話，

電信青年演講稿范文第三篇尊敬的各位領導、各位同事：

大家晚上好。

首先，感謝公司提供這個平臺，讓我展示自我，挑戰自我。某位前輩教導我：一位有理想的移動人，要親臨一線，要有敢于亮劍的勇氣，要有善于亮劍的智慧。所以，今天，我懷著一分激動、兩分忐忑，同時七分自信的心情，站在這個舞臺上，參與競聘公司區域經理的職位。

首先，請允許我先介紹一自己，我叫，年生人，年畢業于大學，并于同年月加入公司工作，先后擔公司、公司及分公司職務。今天，我站在這里，競聘區域經理一職。

下面我談一下我對應聘的這個職位的淺顯看法：區域，下轄，用戶數及收入各占全縣的%。其中，長期保持市場占有率第一。我想，把區域定位為一方重鎮不為過。

如果我能爭取到這個機會，成為這方重鎮的負責人，我準備從以下幾個方面開展工作：

一、打造一支高戰斗力的團隊

某某區域中心擔負著年收入萬的重任，面向萬多用戶提供服務，而區域中心僅有位員工，其中還包括一個自辦營業廳的營業人員。這樣少的人員，要完成如此重的任務，必須有一支高戰斗力的團隊。

如何提高團隊戰斗力？我認為，最需要做到的是“權”、“責”、“利”的對等統一。

首先說“責”：責，一個區域的責，不是某一個人的責，應該是人人都有責，只不過不同的人擔負的責類型有不同、輕重有大小而已。一位合格的區域負責人，對工作有科學的安排，對每個人有合理的分工，讓每個人知道自己的責，敢于擔這份責，更知道為什么要擔這份責，以及如何多快好省的完成這份責——也就是“知其然，更知其所以然”。

再說“權”：有責必有權。一個區域營銷中心，承擔著巨大的責任，其負責人既要有爭取應得權力的勇氣，又要有下放部分權力的大氣。我認為，只要不違反國家法律法規和公司規章制度，不偏離公司營銷思路，只要對公司發展有利，每位員工，特別是親臨一線、“聽到炮聲”的員工，都應該有一定的權力做出決策。因為市場競爭變幻莫測，機會稍縱即逝，某些需要當機立斷的事情，等公司內一套請示、流程走下來，機會已不在，空留余恨！

最后說“利”：“利”與每個人息息相關。一支團隊和這支團隊的每位成員，既要“特別能吃苦、特別能戰斗”，也要“特別能掙錢”。一個團隊的負責人，必須對團隊的利益負責：有獎，應該從戰斗在一線的員工開始獎；要罰，應該從這個團隊的負責人開始罰。對上，不求爭取到絕對公平的工作環境，但要爭取相對公平的工作環境，讓這個團隊看得到希望、有奮斗目標、有充足的干勁，努力高效的完成各項任務，實現團隊利益最大化；對下，制定合理的績效考核辦法，并支持、鼓勵每位員工通過自己的努力，合理合法的爭取自己應得的利益。我想，如果績效杠桿運用得當，每位員工的應得利益得到保障，何愁戰斗力不足，何愁執行力不夠？

我理想中，一支優秀的團隊，“其疾如風，其徐如林，侵掠如火，不動如山，難知如陰，動如雷霆”，雖然這樣的團隊，建設之路漫漫，吾將上下而求索。

二、加強合作關系

某某區域中心也就區區號人，僅靠這號人來完成各項工作，近乎于天方夜譚，這就需要區域中心加強與合作伙伴的合作。

（一）加強與集團客戶部的合作

某某區域擁有眾多的事業單位、工礦企業、以及幾個大的項目工程，這些都是公司重要的集團客戶，但是，由于種種原因，區域的集團客戶沒有得到足夠的重視。集團客戶部的同事做集團工作更專業，得到的信息更多、更及時，如集團客戶部能給區域的的客戶經理更多的培訓，并協助維系、發展集團市場，不僅僅對區域有利，也對集團客戶部有利。

（二）加強與建維部、代維公司的合作

電信青年演講稿范文第四篇今年以來，“群雄逐鹿、硝煙彌漫”是當前電信市場的形象比喻。為了適應日益加劇的電信市場競爭態勢，積極應對加入WTO所面臨的新挑戰，我們必須樹立“以市場為導向”、“以顧客為中心”的現代營銷觀念，進一步加強上海電信的營銷策劃和推廣工作。

營銷策劃和推廣工作是為了配合營銷戰略的實施，因而作為營銷策劃人員要時刻明確公司的工作目標和工作重心，并緊緊圍繞這一工作重心開展工作。我認為的營銷策劃和推廣工作首先要以創新的電信營銷理念為指導，抓住商業客戶群體的特性來開展各類市場營銷活動，同時要加強對電信產品和目標商業客戶進行充分調查和分析，并在此基礎上進行目標市場細分、組合電信產品和服務。最終為客戶提供更多、更新和更好的產品和服務，最大限度的滿足客戶需求，推動各項新業務的發展，促進公司業務收入的增加，進一步提升客戶的滿足度和忠誠度。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下，提高工作效率，達到事半功倍的效果。

如果我應聘成功，我將認真履行崗位職責，努力要求自己在今后的工作中從更高的角度去思考問題和解決問題，更宏觀更全面地研究市場策略，并從以下幾個方面開展工作：

一、搞好電信市場調查與分析

隨著電信市場環境不斷變化、信息通信技術發展突飛猛進、市場需求瞬息萬變，必須通過開展形式多樣的電信市場調查，廣泛收集社會經濟、消費者需求、市場變化、競爭對手、企業發展及國內外電信發展狀況等各方面信息和數據，逐步建立和完善電信市場調查與分析信息系統，使電信市場調查與分析制度化、規范化、連續化。在科學的理論指導下，運用各種定性和定量分析方法，對電信發展的歷史、現狀和趨勢進行深入細致的分析，參與市場營銷的策劃和評估，提示電信發展的內在規律，及時地發現問題和找出問題的癥結，并提出切實可行的對策和措施，為企業更好地搞好市場經營工作，占領市場、實現集約化經營服務。

二、制定正確、有效的市場營銷策略

營銷策略要靈活多變，不斷創新；堅持整合營銷，走出過分依賴價格杠桿的誤區，樹立大營銷的觀念；建立健全企業市場營銷機制，充分調動廣大市場營銷人員的積極性和創造性；切實轉變營銷觀念，真正樹立“以市場為導向”、“以顧客為中心”的現代營銷觀念；實施品牌經營戰略，不斷提高企業形象；根據市場環境的變化和信息技術發展的狀況，不斷開發新業務，尋找新的業務經濟增長點。

三、強化產品創新與完善

在產品策劃中注重業務模式、交費、包裝、宣傳、促銷、渠道、市場推廣活動、業務流程等一系列方面，各項策劃做到周密、嚴謹、具有可操作性，進行過程控制，進行量化和檢查成效，并及時總結提出改進意見，將各項策劃做實。

四、提升服務理念與服務水平

未來的市場競爭將是產品和服務的雙重比拼，只有良好的服務才能留住客戶，在今后的工作中首先要多從客戶的角度來看待電信服務及電信產品，制定電信產品的服務提升策劃方案，通過有計劃、有步驟的工作來完善電信自身服務水平，提高企業核心競爭力。

同時在工作中應發揮靈活性、主動性、客觀性，在大營銷的形勢下做到解釋的一致性和服務的一致性。通過提升服務理念與服務水平更好的服務于客戶，不斷增強企業競爭力，并促進公司新產品、新業務的推廣，實現業務收入的增加，真正達到共贏的目標。

自19xx年進入電信公司以來，我先后從事過s—1240維護、ISDN技術支撐、營銷策劃工作，對電信市場有了比較全面的了解。通過參與市場營銷的策劃和評估工作，我認識到了營銷策劃工作的重要性，并積累了一定的市場經驗，提高了市場分析能力，同時結合市場成功開展了一系列的xx業務市場策劃活動。如和xx節目組合作推出了電話入圍撥打熱線，該熱線做到了普通電話費撥打，又能承受大話務量沖擊的特性，項目得到了企業、電信公司和廣大彩民的認可，在獲得良好的社會效應的同時也取得了良好的經濟效益，之后在這基礎上又爭取到了有獎發票撥打熱線項目，成功地開發了xx業務的應用并予以規范，為××電信樹立了良好的品牌形象。

我自信我有能力勝任xx營銷策劃與推廣工作。

電信青年演講稿范文第五篇各位領導、各位同事：

大家好!

雖然我進電信的時間不長，只有2年的時間，打把勢我想談一談對電信市場經營分析工作的一些想法。

目前，通信運營市場競爭異常激烈，固話運營商面臨著空前的壓力，要應對日益激烈的電信市場競爭，做好市場經營分析尤為重要：

首先，要切實以市場為中心，不斷健全專業的市場營銷隊伍，設立專業的市場營銷分析人員，運用各種先進的經營分析方法和便利的通信手段，不斷開拓視野，學習先進的思想和方法，對市場進行分析研究、預測、營銷策劃等，實現市場營銷分析的專業化。

其次，市場經營分析系統必須能與各業務系統管理、生產維護系統相連，各系統必須提供經營分析系統所須的各類業務數據，且大部分數據應能通過相應接口自動獲齲要抓好具體分析，從分析中找出問題和解決問題的方法，找出市場，從“嚴謹”入手，客觀、準確、真實地反映公司的實際經營情況，確保實現企業效益最大化。

第三，要搞好市場調查工作，以獲得市場經營分析的第一手資料。俗話說：“知己知彼，百戰不殆。”通過詳盡的市場調查，了解我們已有用戶的情況，了解他們的忠誠度如何，分析他們在多大程度上可以成為我們永遠的支持者，這樣即了解了自己，又發現了潛在市場，并針對移動、電信等的實際經營情況，提前做好競爭的準備和應對的措施。

總之，要內外結合，既分析內部的經營情況，又要搞好市場調查分析和了解競爭對手的情況。同時，要注意市場經營分析應采用靈活多樣的形式，為企業的最終決策打下基矗經營分析最終是要服務于經營決策的，因此要提高分析的準確性和實效性，還要搞好相關部門的協作配合，以便使分析的結果最終能在企業經營活動中發揮作用。

我覺得這次競聘主任對我個人來說是一次難得的學習和鍛煉的機會。雖然進局時間短是我的劣勢，但同時年輕也是我的優勢。如今科技高速發展，正需要年輕化的高素質員工，而且我沒有家庭的負擔，可以把所有的時間和精力都放在工作上。并且我就住在局里，如果有需要，可以隨時加班。不管結果怎么樣，我都會一如既往的熱愛我們的企業，繼續在本職工作崗位上盡職盡責，為電信事業的發展做出新的、更大的貢獻。

謝謝大家!

電信青年演講稿范文第六篇尊敬的各位領導、各位評委，同事們，大家好：

首先我為我能夠工作在移動通信公司這個快節奏、高效率的大家庭里感到十分榮幸，同時我要感謝公司領導給了我這次鍛煉和提高自己的機會。

我叫王，1953年生人，xxx黨員，從事卡管員工作已經近十個年頭了，感謝領導對我的信任，今天又給了我這樣一個總結經驗和展示自我的機會。下面介紹本人的工作經歷，我于1969年參加工作，1970年被調到市電信局電報科工作，其間做過報務員，班長，業務檢查員，指導員等項工作，連續多年被評為先進生產者，因在搶救水災中工作突出，局里給予記功一次，1992年調到市局電信科，擔任市話、電報業務主管，1993年我市開通模擬移動電話，兼管手機號碼管理工作，1995年開通數字手機兼管sim管理和移動業務主管，主管號源管理及sim卡出入庫工作，1999年移動分營被分到移動公司繼續做sim卡管理、號源管理及業務檢查工作。

今天，我競聘的崗位是我熱愛的原崗，移動卡管員工作，并認為具備有以下優越條件：

一、有著多年的卡管實踐工作經驗，能夠從實際出發為領導出謀劃策。在這個崗位上我邊工作、邊摸索、邊創造，十年來，給領導參謀提出合理化建議，為公司節省幾十萬元人民幣。前年聯通公司運營初期，競爭激烈，銷號用戶增多，銷號卡太多，我建議公司領導和各縣(市)分公司、各區營銷部將用戶手中卡收回，并由我負責利用休息時間起早貪黑，將卡激活做補卡用，當時每張卡成本50元，xx年共激活卡1000多張xx—xx上半年共激活卡3千多張，2年來共為公司節省人民幣11萬多元。

二、愛崗敬業，確保本職各項工作出色完成。

做為一名卡管員，即是公司經營發展的后勤兵，多年來的實踐工作使我養成了視移動公司為自己的家工作作風，不論休息還是節假日，只要接到電話，馬上到單位，10多年來任勞任怨。卡是公司競爭中的“子彈”，沒有卡，便沒有了競爭的武器，更何談發展。記得在xx年，同聯通競爭激烈時，由于國際社會影響，省公司sim卡供不應求，各地市均出現不同程度的缺卡斷卡現象，我憑借多年來與省公司卡管中心負責人員建立起來的關系，積極同省公司取得聯系，有時當天往返哈市，一個月中就跑好幾次哈爾濱，起早貪黑，確保了伊春從未出現過sim卡斷檔的時候。在過去的十多年取卡、發卡和號源管理中從未出現過差錯。為我公司sim卡管理打下了良好的管理基礎和準確高效的崗位作風。

為公司分憂，完成好領導交辦的任何工作。xx年5月，開始緊張而艱難的模轉數工作。手機出入庫管理是一項繁重而必須細致的工作，由于公司領導對我平時工作的認可和信任，把這項大家都不想接的工作交給了我，我當時就暗下決心一定要管好，不能出任何癖漏，從4月份到12月末，共出入庫手機6000多部，給區局定送貨及收貨，業務人員少，工作量大，有時晚間到貨，驗完貨都工作到晚上十一、二點鐘，從沒有怨言，直到結束，由于我工作認真負責，從沒出現過差錯，圓滿完成模轉數的手機管理工作，受到省公司的好評。另外，公司xx年起又開展了積分增電池活動，到現在出入庫電池上萬塊也從未出現過差錯，不管干再多的活，從不叫苦叫累，因為我是一名xxx員，移動員工不能辜負領導的信任，必須把工作做好做細，克苦專研技術，勤學苦練掌握好新技術，圓滿完成升號和sim卡分配工作。

在營銷方面，極積挖聯通用戶，利用親朋好友同學等關系，動員使用移動卡。幾年來共發展用戶近千戶。xx年已經過去，充滿挑戰的xx年又向我們走來。我感謝各位領導、各位同事過去的一年對我的關心與幫助，感謝你們給我的激勵與鞭策，感謝你們對我的中肯批評與評價，我一定會更加努力工作，一如既往、刻苦專研業務知識，做到帳務相等不出差錯，發揚優點，克服不足，為自己所摯愛的移動事業奮力拼搏。

謝謝大家。

電信青年演講稿范文第七篇各位領導、同志們：

大家早上好！

我非常榮幸能有這樣一個機會，在各位領導和同志們面前做競聘演講。有人曾經這樣說：一個人最大的不足是看不到自身的不足，而是看不到自身巨大的潛能，大多數人只發揮了個人潛能的及少部分。受這句話激勵，我前來競聘主任一職，讓我先向大家自薦一下。

我于1996年畢業于新疆體育學院，畢業后從事教育工作，之后受中國電信青睞，于1998年6月調入新疆分公司工作至今。您一聽就知道我的專業是體育，都說搞體育的人頭腦簡單四肢發達，但我不這樣認為，相信所有熟悉我的同志們也不這樣認為。在我從事電信工作八年的風風雨雨中，先后從事過線務員業務、綜合管理業務、三代管理業務、工程建設管理業務和現任的大客戶經理崗位，并多次被公司派出去學習深造，不論在那個崗位，工作上我一向力爭上游，不甘落后。從事電信工作八年，我敢于并樂于向困難挑戰，業務、社交和應變能力得到領導和同志們的肯定。

另外，我具備契而不舍、吃苦耐勞的精神。艱苦的體校生涯鍛煉了我堅強的意志，八年的電信事業積累了豐富的工作經驗，同時，我真誠，隨和，風趣，寬容樂觀。

當然我也有不足，凡事太認真，過分追求完美。如果您給我機會，相信缺點會變成優點。

競聘主任一職，我談幾點工作設想：

1、全力以赴做好部門工作，出色完成公司下達的各項工作任務和領導交辦的事務性工作。

2、圍繞電信業務的特點和工作任務，做好市場調查，拿出有前瞻性、針對性、和可操作性的營銷方案，拓寬電信業務，最大程度發揮企業優勢，適應市場變化。

3、加強服務意識，發揮好各單位上下溝通、左右協調的的橋梁作用。

4、充分調動本部門業務人員的工作熱情，多做事實，少說空話，凡事身體力行，努力營造團結向上、積極主動、生機勃勃的工作氛圍。

八年的電信事業是我能夠更好的為公司效力的巨大財富，有人說，機遇偏愛有準備的人，希望借我公司人事改革這個機遇，使我這塊“小才”得到大用的機會。如果競聘成功，我將不負眾望，竭誠歡迎各位對我高標準嚴要求，那樣會激發我的潛能。

最后，我要感謝各位給我機會聽我心聲，同時，祝各位新春快樂，萬事如意！謝謝大家！

電信青年演講稿范文第八篇尊敬的領導：

今年以來，xxxx的發展面臨嚴峻的挑戰，“群雄逐鹿、硝煙彌漫”是當前電信市場的形象比喻。為了適應日益加劇的電信市場競爭態勢，積極應對加入WTO所面臨的新挑戰，我們必須樹立“以市場為導向”、“以顧客為中心”的現代營銷觀念，進一步加強上海電信的營銷策劃和推廣工作。

營銷策劃和推廣工作是為了配合營銷戰略的實施，因而作為營銷策劃人員要時刻明確公司的工作目標和工作重心，并緊緊圍繞這一工作重心開展工作。我認為的營銷策劃和推廣工作首先要以創新的電信營銷理念為指導，抓住商業客戶群體的特性來開展各類市場營銷活動，同時要加強對電信產品和目標商業客戶進行充分調查和分析，并在此基礎上進行目標市場細分、組合電信產品和服務。最終為客戶提供更多、更新和更好的產品和服務，最大限度的滿足客戶需求，推動各項新業務的發展，促進公司業務收入的增加，進一步提升客戶的滿足度和忠誠度。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下，提高工作效率，達到事半功倍的效果。

如果我應聘成功，我將認真履行崗位職責，努力要求自己在今后的工作中從更高的角度去思考問題和解決問題，更宏觀更全面地研究市場策略，并從以下幾個方面開展工作：

一、搞好電信市場調查與分析

隨著電信市場環境不斷變化、信息通信技術發展突飛猛進、市場需求瞬息萬變，必須通過開展形式多樣的電信市場調查，廣泛收集社會經濟、消費者需求、市場變化、競爭對手、企業發展及國內外電信發展狀況等各方面信息和數據，逐步建立和完善電信市場調查與分析信息系統，使電信市場調查與分析制度化、規范化、連續化。在科學的理論指導下，運用各種定性和定量分析方法，對電信發展的歷史、現狀和趨勢進行深入細致的分析，參與市場營銷的策劃和評估，提示電信發展的內在規律，及時地發現問題和找出問題的癥結，并提出切實可行的對策和措施，為企業更好地搞好市場經營工作，占領市場、實現集約化經營服務。

二、制定正確、有效的市場營銷策略

營銷策略要靈活多變，不斷創新；堅持整合營銷，走出過分依賴價格杠桿的誤區，樹立大營銷的觀念；建立健全企業市場營銷機制，充分調動廣大市場營銷人員的積極性和創造性；切實轉變營銷觀念，真正樹立“以市場為導向”、“以顧客為中心”的現代營銷觀念；實施品牌經營戰略，不斷提高企業形象；根據市場環境的變化和信息技術發展的狀況，不斷開發新業務，尋找新的業務經濟增長點。

三、強化產品創新與完善

在產品策劃中注重業務模式、交費、包裝、宣傳、促銷、渠道、市場推廣活動、業務流程等一系列方面，各項策劃做到周密、嚴謹、具有可操作性，進行過程控制，進行量化和檢查成效，并及時總結提出改進意見，將各項策劃做實。

四、提升服務理念與服務水平

未來的市場競爭將是產品和服務的雙重比拼，只有良好的服務才能留住客戶，在今后的工作中首先要多從客戶的角度來看待電信服務及電信產品，制定電信產品的服務提升策劃方案，通過有計劃、有步驟的工作來完善電信自身服務水平，提高企業核心競爭力。

同時在工作中應發揮靈活性、主動性、客觀性，在大營銷的形勢下做到解釋的一致性和服務的一致性。通過提升服務理念與服務水平更好的服務于客戶，不斷增強企業競爭力，并促進公司新產品、新業務的推廣，實現業務收入的增加，真正達到共贏的目標。

自1993年進入電信公司以來，我先后從事過s—1240維護、ISDN技術支撐、營銷策劃工作，對電信市場有了比較全面的了解。通過參與市場營銷的策劃和評估工作，我認識到了營銷策劃工作的重要性，并積累了一定的市場經驗，提高了市場分析能力，同時結合市場成功開展了一系列的xxx業務市場策劃活動。如和xxx節目組合作推出了電話入圍撥打熱線，該熱線做到了普通電話費撥打，又能承受大話務量沖擊的特性，項目得到了企業、電信公司和廣大彩民的認可，在獲得良好的社會效應的同時也取得了良好的經濟效益，之后在這基礎上又爭取到了xxx的有獎發票撥打熱線項目，成功地開發了xxx業務的應用并予以規范，為xx電信樹立了良好的品牌形象。

我自信我有能力勝任xxx營銷策劃與推廣工作。

電信青年演講稿范文第九篇各位領導、各位評委、同事們：

大家好！

很榮幸我能最后一個出場演講，首先，我想代表今天參賽的選手對各位評委、各位領導一天來的辛苦工作表示感謝，謝謝大家為我們分公司選拔人才而付出的辛勤勞動。

我來自數據分局，我叫××，今年××歲。

今天我抽到的演講題目是：如何做好電信市場的經營分析。

隨著改革的深入和電信市場競爭機制的引入，目前，電信運營市場競爭異常激烈，我們中國電信由從前的“一枝獨秀”變成了與多家運營商共同搶占市場，隨著我國加入wto進程的加快，還將面臨“與狼共舞”的局面。要應對日益激烈的市場競爭，電信市場經營分析尤為重要，我覺的要做好電信市場的經營分析，應從以下幾個方面入手：

首先，要重視市場經營分析的作用，轉變思想，更新觀念。從前，電信企業政企不分，在老百姓心目中一直是“官商”，我們的領導和職工也有一種優越感和官架子。在計劃經濟體制時代，不注重市場的地位，更沒有市場分析的思想，在市場激烈競爭的今天，我們必須把市場經營分析作為一項重要的工作，大力開展。

電信青年演講稿范文第十篇各位尊敬的領導、親愛的同事們：

大家好!

一、對公司管理水平的認識。（著重了解應試人員對分公司管理工作的認識水平）

市場經濟條件下，管理也是效益。如果我有幸競聘成功，我將把新的崗位當成干事創業的大舞臺，竭盡個人的能力和水平，不遺余力地去追求事業成功與人生價值的最佳結合點。我的初步設想是：我將在總經理的帶領下，緊緊圍繞公司改革與發展的總體目標，團結帶領全體員工勤奮工作，開拓進取，堅持以增強動力、激發活力、發掘潛力為目的，以加快改革、加大激勵、加強管理為手段，依靠科學的工作思路、正確的營銷策略、完善的用人機制和管理辦法，實現公司發展提速、質量提高、效益提升的目標。

具體抓好以下五項措施：

電信青年演講稿范文第十一篇電信發言稿2篇

大家好，在距離200x年中考還有y天的特殊日子里，今天，我代表學校領導和全體教師對同學們做中考動員。面對日益臨近的中考，相信同學們一定和我一樣，豪情滿懷，信心百倍。因為再過y天，你們就將帶著老師殷切的希望，帶著父母深情的叮嚀，跨進中考的考場，去書寫你們青春歲月最絢麗的一筆，去翻開你們輝煌人生最精彩的一章。

歲月如歌，青春如歌。轉眼間，同學們來到二中已近三年。1000多個日日夜夜，同學們灑下了辛勤的汗水。你們以青春的熱情，驅走了三九嚴寒;你們以對明天的憧憬，送走了一個個如火驕陽。你們勤奮學習，認真思考，深入探究;你們沉靜如水，熱情如火，堅定如鐵。你們收獲過勝利的歡笑，也曾經體味過失敗的痛苦……“一分耕耘，一分收獲”，再過y天，你們就將以昂揚的姿態，去迎戰200x年中考，去收獲九年寒窗后最豐美的果實。

我們堅定地相信，勤奮刻苦，嚴謹求實的二中學子一定不會辜負老師、家長的深情厚望，一定會在中考考場上縱橫馳騁，所向無敵，一定會向家長、老師，向你們無悔的青春交上一份滿意的答卷!

200x年中考，我們一定能取得勝利，因為在我們身后站著全力支持、傾心關愛我們的學校領導。有盡心盡力、為我們大家貢獻出全部愛心的老師。200x年中考，我們一定能取得勝利，因為經過無數次的聯考，與兄弟學校相比，我們已顯出較強的實力。200x年中考，我們一定能取得勝利，更因為我們有各位“為理想而戰，為明天而戰”的最優秀的學生。

同學們，“滄海橫流，方顯英雄本色”，人生總是在競爭中不斷超越，生命總是在拼搏中熠熠閃光。既然我們選擇了中考，我們就沒有理由退縮。中考的戰鼓已經擂響，已經到了為理想奮力一搏的最后時刻!讓我們倍加珍惜這最后的y天，做好手中的每一道題，走好腳下的每一步路;調動起全部的智慧，凝聚起全部的熱情，為y天后的中考而奮力沖刺，讓我們的青春，在這臨近中考的最后y天中閃耀出最美麗的光彩!我的演講完了，謝謝大家。

各位代表、同志們：

經過兩天時間的緊張會議，**縣電信分公司首屆一次職工代表大會即將結束，這次會議是在通信行業競爭進一步加劇，企業面臨新的發展機遇和挑戰下召開的，共有37名正式代表、45名列席代表參加。會上，經理對xx年的工作做了客觀、公正、實事求是的總結，對xx年的工作做了周密部署和安排，工會對xx年的工作和xx年的工作思路都進行了詳盡的總結和安排，對xx年的管理辦法進行了說明，剛才又兌現了“效益杯”及“雙過半”勞動競賽的各項獎勵，表彰了一部分先進集體和個人，12名基層負責人就“拼搏杯”做了表態發言，整個會議時間緊湊，內容重要，紀律較好。借此機會，我強調幾點：

1、扎扎實實、不折不扣的開展好“拼搏杯”勞動競賽活動。

省公司六月底就召開了“拼搏杯”的動員大會，上午，柴局長對湖南電信及我局當前的形勢進行了分析，就如何開展“拼搏杯”也講得很清楚，希望大家嚴格遵照執行。我所要強調的是：“樹立一個信心，抓住兩個重點，打好三張王牌，確保四個到位”。

“樹立一個信心”就是要樹立完成任務的信心。“拼搏杯”的任務重、困難大是現實問題，但辦法總比困難多，“百萬電話大行動”那樣重的任務，那樣大的困難，我們也超額完成了任務，所以，只要大家堅定信心，在局黨委的帶領下，多想辦法，多出點子，變壓力為動力，超常規工作，“拼搏杯”就一定能取得最后勝利。

“抓住兩個重點”就是要在業務發展上抓住寬帶、小靈通這兩個重點。寬帶還欠產1000多戶，這是我們下半年業務發展的重中之重，全局員工一定要引起高度重視，要調動一切積極因素，確保任務的完成。下半年是電信消費的高峰期，特別是現在學校已放假，許多教師和學生都已返回家中，大家要抓住這一有利時機，廣泛宣傳，盡全力發展寬帶業務，年底打一個漂亮的翻身仗。小靈通是我局下半年增收的主要業務，雖然現在還沒有全部開通，但從近段時間的宣傳效果

來看，用戶的期望值很高，許多用戶都等著小靈通的開通。用戶等，但職工不能等。因此，我們從現在開始就要積極行動起來，宣傳還要加大力度，預放號業務要加快進度，早一天發展一位小靈通用戶，移動、聯通等競爭對手就少一次機會。同時，工程部門也要加快小靈通建設速度，一邊加緊施工，一邊積極與市公司聯系貨源，爭取早日開通。

“打好三張王牌”就是文總講的全員營銷、渠道營銷、捆-綁營銷三張牌。xxx講過，“人多力量大”，中國電信人多就是優勢，我們要充分利用這一優勢，最大限度的發揮全員營銷的優勢作用，每一位員工都要力爭及早完成個人任務，為企業多做貢獻。各營銷渠道要加大個性化、親情化服務力度，加強協作配合，做到優勢互補，不斷提升電信品牌。只要我們認真打好這三張牌，將它們融會貫通，下半年的任務是能夠完成的。

“確保四個到位”就是管理到位、考核到位、分配到位、保障到位。“拼搏杯”的任務這樣重，如果在管理上不采取措施，就很難達到效果。因此，各只能部門一定要按照柴局長的工作報告，以貫徹“一份業績、一份回報”的企業理念為原則，盡快制定或修改各種管理辦法，將員工的個人所得與業績緊密掛鉤，并嚴格考核。在當前電信改革的關鍵時期，考核一定要嚴，不能睜一只眼閉一只眼，或者送人情，這不是對員工的關心，是害了員工。各單位的二次分配辦法也要相應的進行調整，做到公平、公開、公正，要讓員工的聰明才智得到充分的發揮。另外，各單位還要確保貨源和服務保障到位，外對用戶、內對各基層中心、支局、點的保障問題都要認真負責，要為“拼搏杯”的開展創造一個良好的競賽氛圍。

from電信職代會總結發言稿電信發言稿（2）

各位代表、同志們：

經過兩天時間的緊張會議，**縣電信分公司首屆一次職工代表大會即將結束，這次會議是在通信行業競爭進一步加劇，企業面臨新的發展機遇和挑戰下召開的，共有37名正式代表、45名列席代表參加。會上，經理對XX年的工作做了客觀、公正、實事求是的總結，對XX年的工作做了周密部署和安排，工會對XX年的工作和XX年的工作思路都進行了詳盡的總結和安排，對XX年的管理辦法進行了說明，剛才又兌現了“效益杯”及“雙過半”勞動競賽的各項獎勵，表彰了一部分先進集體和個人，12名基層負責人就“拼搏杯”做了表態發言，整個會議時間緊湊，內容重要，紀律較好。借此機會，我強調幾點：

1、扎扎實實、不折不扣的開展好“拼搏杯”勞動競賽活動。

省公司六月底就召開了“拼搏杯”的動員大會，上午，

柴局長對湖南電信及我局當前的形勢進行了分析，就如何開展“拼搏杯”也講得很清楚，希望大家嚴格遵照執行。我所要強調的是：“樹立一個信心，抓住兩個重點，打好三張王牌，確保四個到位”。

“樹立一個信心”就是要樹立完成任務的信心。“拼搏杯”的任務重、困難大是現實問題，但辦法總比困難多，“百萬電話大行動”那樣重的任務，那樣大的困難，我們也超額完成了任務，所以，只要大家堅定信心，在局黨委的帶領下，多想辦法，多出點子，變壓力為動力，超常規工作，“拼搏杯”就一定能取得最后勝利。

“抓住兩個重點”就是要在業務發展上抓住寬帶、小靈通這兩個重點。寬帶還欠產1000多戶，這是我們下半年業務發展的重中之重，全局員工一定要引起高度重視，要調動一切積極因素，確保任務的完成。下半年是電信消費的高峰期，特別是現在學校已放假，許多教師和學生都已返回家中，大家要抓住這一有利時機，廣泛宣傳，盡全力發展寬帶業務，年底打一個漂亮的翻身仗。小靈通是我局下半年增收的主要業務，雖然現在還沒有全部開通，但從近段時間的宣傳效果來看，用戶的期望值很高，許多用戶都等著小靈通的開通。用戶等，但職工不能等。因此，我們從現在開始就要積極行動起來，宣傳還要加大力度，預放號業務要加快進度，早一天發展一位小靈通用戶，移動、聯通等競爭對手就少一次機會。同時，工程部門也要加快小靈通建設速度，一邊加緊施工，一邊積極與市公司聯系貨源，爭取早日開通。

“打好三張王牌”就是文總講的全員營銷、渠道營銷、捆綁營銷三張牌。xxx講過，“人多力量大”，中國電信人多就是優勢