頁1．執行綱要1.1公司簡介企業名稱：南昌高新家居科技有限公司注冊地址：南昌瑤湖科技開發區創業團隊：Today“南昌高新家居科技有限公司”（簡稱明日之新公司）是一家擁有自主知識產權，集研發、銷售、服務為一體的高新企業，公司長期專注于智能家居控制系統的研發與運營。本公司以無線通訊技術為核心，已取得多項專利技術證書與計算機軟件著作權登記證書，已開發出能實現本地和遠程可視化控制的五十多種智能化產品，研發了數字小區及智能家居應用范疇的多項創新功能及應用系統,技術和性能的先進性處于智能家居行業的前列水平，這些和網絡通信、移動通信緊密結合的產品真正的實現了隨時隨地、隨心所欲的監控家居，使家居真正做到“智能化”、“遠程化”，本公司現擁有處于國內先進水平的智能家居多功能演示廳與一流的團隊，公司技術力量雄厚，可為客戶量身打造個性化智能家居產品和服務。企業標識：商標含義：智能的生活帶來的明天是嶄新的1.2市場描述目前，國內智能家居市場尚不成熟，處于起步階段。市場進入和開發初期的目標客戶群定位在高收入階層的家庭用戶，尤其是IT、電子、建筑等行業的白領階層，對于智能家居這種理念比較容易接受，他們是市場進入的首要切入點。隨著智能家居理念在人們生活中的不斷深入，目標客戶群逐漸調整為廣大的普通家庭用戶。據報道，國家建設部相關計劃到2010年，60%以上的新房將具有一定的“智能型家居”功能，按照目前智能住宅每年上千萬套的速度發展，智能建筑市場對智能產品的需求量將以每年250億元的需求向上發展。07年智能家居的兩個標準通過后，在未來的至少20年時間里，智能家居行業將成為中國最具發展潛力的行業之一，其市場的發展前景非常廣闊。1.3投資與財務公司設在南昌市瑤湖科技開發區，公司成立初期需要大量資金，具體包括：自然人投資500萬元，銀行貸款40萬元，技術入股350萬元；具體的固定資產投資500萬元，流動資金390萬元；在第三年年初再投入資金300萬。總計大約890萬元股本規模及結構暫定為：公司注冊資本850萬元；自然人投資500萬元(58.8%)；技術入股300萬元（41.2%）。第一年估計盈利400萬人民幣，稅后現金流量凈現值為600萬元，稅后內部收益率為30%。1.4組織與人力資源公司擁有高素質的創業團隊。人力資源宗旨“把員工放在最適合的崗位，讓員工創造出最大價值，打造激情團隊”。在公司成立初期，實行總經理負責制,對董事會負責。公司下設機構：市場部、財務部、研發部、客服部、人力資源部和生產部。創業小組成員將分別參與公司的技術開發、生產、市場營銷與財務管理管控工作。1.5企業發展戰略◆近期發展目標（1-2年）：以南昌為中心全力搶占江西市場?！糁衅诎l展目標（3-5年）：進軍全國市場，打造國內智能家居控制系統第一品牌。◆長期發展目標（5-10年）：鞏固國內市場，開拓國際市場，打造國際著名品牌。2．相關項目背景2.1產業背景2.1.1創業機會描述人類經歷了農業時代、工業時代，現已進入了信息時代。那么，信息時代以后，人類社會又會進入一個什么樣的時代呢？權威專家普遍認為：人類將進入一個智能時代！人們將享受科技為人類帶來的智能化生活方式。農業時代工業時代農業時代工業時代信息時代智能時代蒙昧時代圖2-1：人類發展歷程圖20世紀60年代初到80年代初，國外住宅電子化開始出現；80年代中期，形成了住宅自動化概念；國內90年代初，出現了通過總線技術對住宅中各種通信/家電/安防設備進行監控與管理管控的商用系統，這在美國被稱為SmartHome，也就是現在智能家居的原型。從目前的發展趨勢來看，在未來幾年里，家庭安防、智能家居行業將成為中國的主流行業之一，其市場的發展前景是非常廣闊的。預計今后幾年內全世界將有近億的家庭構建家庭網絡。美國一家權威市場調查機構預計，到2008年，建設網絡化家庭所帶來的市場總值將高達7500億美元，其中5700億美元是智能信息家電硬件產品的價值，其余是軟件和技術支持服務的費用。我國建設部相關計劃到2010年，60%以上的新房將具有一定的“智能型家居”功能。然而，目前我國智能家居系列產品的生產商只有二三十家，大部分企業集中在東南沿海地區，產品缺乏競爭力，沒有形成規模生產。我國目前家居智能控制系統行業領頭羊是天津瑞朗，但它的產品控制系統大多是通過電腦來實現控制，成本高，操作復雜。明日之新家居智能控制系統將以操作方便、價格低，性價比高為切入點打入市場。操作方面，比較通過電腦來實現的控制系統，產品只需消費者會使用遙控器，在五分鐘之內就能學會對它進行熟練操作，而其他產品則要求消費者具備電腦并且能夠熟悉使用其相關軟件；價格方面，比較同類用控制盒來控制的系統，本公司產品平均售價1900元左右，而其他具備同樣功能的產品需要2500--3000元左右。作為一個高科技的企業，公司將把握時代脈搏，不斷推廣智能化生活理念，豐富智能化的內涵，立志成為智能家居行業的領航軍。2.1.2智能家居概念智能家居是在智能布線的基礎上加入各種功能模塊，如門禁系統、安防系統、背景音樂、照明系統、家電遠控，實現了將網絡、電話、電視、音響、門禁、安防、監控、照明、遠程家電控制、背景音樂等相結合的功能，創造了高效、舒適、安全、便捷、環保的居住環境。

圖2-2：智能家居系統圖2.1.3智能家居文化過去時尚家居文化僅僅停留在造型，材料，做工等方面，然而在社會全面信息化、智能化、自動化的今天，家庭智能化是大勢所趨。2.2公司產品2.2.1產品簡介產品特色：明日之新無線遠程控制家電系統，利用GSM無線通信廣域網絡技術、單片機控制技術及無線局域網控制技術控制家中的各種電器，為用戶創造一種快捷舒適的現代生活方式，解決了家用電器的信息化孤島問題，形成了一個完整的家庭信息網絡的智能家居控制應用平臺。產品性能：無線控制家電系統經過試驗測試，完全符合要求的智能家居性能指標：功耗低、系統穩健、操作簡捷。2.2.2產品優點經過測試，公司產品與市場同類產品比較有以下優點：系統穩定，可靠性高。系統安全性能高：此系統有三層防護機制，有效應對了各個方面的安全威脅。整個系統造價低廉：產品造價只有國內同類產品的一半不到，極具性價比。 操作方便：五分鐘之內就能學會對它進行熟練操作；交互接口友好：可用移動電源供電，功耗低，安裝快捷，有很好的便攜性。獨特優勢：采用GSM廣域網無線控制，在需要的地方能迅速組建一個實時遠控系統。2.2.3產品前景無線控制家電系統集多種技術于一體，具有高效的控制平臺。它不僅在智能家居方面有著很好的應用，而且在無人區風力發電的遠程控制、油井井機的集中控制、實時交通信息的采集控制等方面都有廣闊的應用前景。3．市場調查和分析3.1目標客戶進入市場前，創業團隊對南昌市xx兩個住宅小區進行了深入的問卷調查，同時在網上做了大量的資料調查。經過研究分析，最終將目標客戶按市場發展階段進行了定位：（1）近期目標客戶：高收入階層的家庭用戶調查問卷結果表明，南昌智能家居市場目前尚處于導入階段，此時目標顧客最合適的定位是年齡在30-45歲，學歷較高的高收入職業的家庭用戶，包括IT工程師、電子工程師、建筑設計師、公司高管人員、高校教師。他們對新鮮事物的接收能力較強，且工作應酬繁忙，對智能家居控制系統有切實的需要。隨著市場開發的逐漸延伸，目標客戶群逐漸放大到整個高收入階層。各種職業、年齡段的高收入階層的家庭用戶，通常都非常注重自己的生活品味，當智能家居的生活理念逐漸在接受新觀念比較強的高收入階層中流行起來時，他們往往也會選擇時尚的智能化生活方式。（2）長期目標客戶：廣大普通家庭用戶隨著智能家居理念在社會生活中的深入，智能家居系統在高收入家庭用戶中的廣泛應用，廣大普通家庭用戶也必將追隨智能化時代的步伐。3.3競爭分析3.3.1競爭因素分析（1）競爭產品分析目前全國智能家居系列產品的價格昂貴，并且技術不成熟、性能不穩定。同機競爭對手相比，本公司產品操作更便捷，穩定性更高。且產品的開發前期，主要在江西省，根據調查，截至目前，南昌有一家生產智能家居的廠商。所以公司在進入市場階段，面臨的競爭比較弱。但隨著行業的發展，大量外國公司的進入，公司屆時將面臨著激烈的競爭。對此，本公司將加緊和江西師師范大學研究所合作進行技術的改進和更新，并不斷推出新的產品。3.4市場發展走勢分析在社會全面信息化、智能化、自動化的今天，家庭智能化是大勢所趨，在國外，家居智能已經是相當普及。目前，國內的智能家居市場正在迅速崛起，膨脹，智能家居必將改變人們的生活，改變家裝市場的格局。智能家居控制系統市場巨大，利潤將會十分可觀。4．公司戰略4.1.公司總體戰略◆公司理念：創造便捷生活方式，建設智能家居文化?！艄咀谥迹簽橛脩舴?、對用戶負責、讓用戶滿意?！艄疚幕嚎萍碱I航，開拓創新；追求卓越，敬業報國?！魬鹇阅繕耍簩崿F“明日之新”國內第一品牌，打造“明日之新”國際大品牌。4.2．發展戰略4.2.1.近期發展目標（1-2年）第一期相關項目：以南昌市為中心的江西家電智能控制系統的產品開發和市場開發。目標：形成現代化智能控制產品開發公司的雛形，為公司的進一步發展打下堅實的基礎。具體將從以下五方面著手：?無線控制技術的產品化轉化?市場推廣?公司制度完善?公司管理管控運作成熟?公司的組織結構定型4.2.2中期發展相關計劃（3—5年）第二期相關項目：通過多種形式的融資渠道進行大量融資，運用所融資金，對國內一些中型智能控制類產品制造企業及研發公司實現收購。同時從同行業大型的研發、制造、銷售公司中，通過贈送股份、高薪聘請等激勵方式，大量挖掘出色的業內科研人員和高級工程師，及有實戰經驗的營銷人才加盟本公司。目標：最短時間內，公司將憑借資本的優勢迅速提高擴張的速度，實現流程的擴張和產業鏈的完善。重點從以下五個方面著手：?市場擴展?生產線建設?技術創新及解決技術獲得問題?公司的管理管控水平提高?管理管控信息系統的正常運行4.3.3遠期發展相關計劃（5—10年）第三期相關項目：公司將利用前兩期積累的大量現金流和原始資本，重組及整合公司現有資源，改進阻礙公司發展的結構和制度，積極籌備上市融資。公司要想迅速做強、做大，就必須趕在中國家電產業下一次洗牌整合，產品升級換代終結之前，利用跨地域收購和擴張的成本低和難度阻力小等優勢，進行行業內部的橫向兼并待時機成熟后本公司將適當的向海外發展業務（尤其是發展中國家和地區）。屆時公司將會以引資參股的方式與“長虹”、“康佳”、“熊貓”、“海爾”等大型家電產品研發制造商和正向我國家電市場滲透的“索尼”、“松下”、等合作，從而展開大規模的國內、國際市場的開發活動。目標：依托在國內重點城市打下得成熟銷售網絡和忠誠度很高的客戶群，以放射狀向二三線城市逐步擴張，最終編織成一張能夠覆蓋全國的渠道網絡。5．生產技術管理管控5.1工廠建設在工廠的建設中，主要是提高工作質量，精心進行原材料采購和產品成型后的檢測、封裝。工作質量表現為工序質量，是指操作者、機器設備、原材料、操作及檢測方法和環境等5大因素綜合起作用的加工過程的質量。生產方式：建設廠房，收購具備本公司產品加工能力的中小企業。生產設備：購買、更新。產品質量：按照國際質量認證體系標準進行檢驗。成本控制：人力成本控制、研發成本控制、融資成本控制、原材料采購成本控制、銷售成本控制、品牌塑造成本控制、收購成本控制。5.2原材料的采購與管理管控在現代企業中，原材料和外購件的成本大約占產品成本的60%，活勞動力僅占產品成本的不足6%。因此，物資管理管控對提高企業的經濟效益至關重要。本公司在原材料采購方面，將首先對市場上的供應商進行綜合信用評價，然后在評價的基礎上，選擇2-3名供應商進行合作，并且每次采購都實行批量采購，從而從源頭上降低原材料的成本。在每年結束后，重新對供應商進行信用評價，決定是否繼續合作，以此來約束供應商，從而確保原材料的質量。對于庫存的管理管控，本公司將利用ABC分類法對物資進行采購和管理管控。在對本公司的原材料進行綜合性匯總的基礎上，將手機模塊和單片機電路板歸為A類。并對其施以盡可能緊的控制，包括最完整、精確的記錄，最高的作業優先權，接受高層管理管控人員的經常檢查，小心精確的確定訂貨量和訂貨點，緊密的跟蹤措施以使庫存時間最短。5.3產品質量管理管控5.3.1.技術研發管理管控產品設計錯誤對產品的質量有直接的影響，所以在公司技術操作方面，通過嚴格的實驗之后才能進入正式的運營階段。5.3.2原材料采購管理管控在原材量采購方面，公司將對原材料的質量進行嚴格的要求，把它作為選擇供應商的一個重要標準。且在每年度結束時，本公司都要重新對供應商進行評價，以此來約束供應商，保證對本公司所提供原材料的質量。在原材料驗收入庫時，本公司將選擇科學的驗收方法對原材料進行嚴格的驗收，確保入庫的原材料零問題。在庫存階段，將保證良好的儲存環境，防止庫存原材料的自然損害。同時，將對倉庫管理管控人員進行嚴格的培訓，采用科學的儲存方法，實行“誰出問題，誰負責”的制度來確保原材料的質量。6．市場營銷6.1營銷相關計劃市場營銷劃分為三個階段，即市場進入和開發階段、市場成長階段和市場成熟階段。在不同的階段采取不同的銷售渠道，銷售方式和推廣策略，以獲得所期望的銷售額。6.1.1市場進入和開發階段（1-2年）主要通過多種營銷渠道及廣告宣傳推廣智能家居理念，樹立品牌形象，全力攻占南昌市場，并以南昌為中心逐漸輻射江西地區市場。目標客戶群是高收入階層的家庭用戶。市場進入階段以智能家居理念的普及為主要目標，在南昌市區范圍內大力推廣智能家居理念及公司品牌，首先應重點開發3.1節中所述的5類高收入職業的家庭用戶。將公關策略和推廣策略緊密結合，具體做法如下：◆公關策略和推廣策略：（1）積極開展公司產品的用戶免費體驗活動，重點圍繞3.1節所述的5類職業的人群開展，采取住宅小區內宣傳活動，技術人員親自到用戶家指導使用的方式，讓他們切身體會到智能家居控制系統所帶來的便捷生活方式。（2）在南昌市區的繁華商業街開展智能家居產品展示會，現場演示智能家居的種種功能，讓大眾逐漸接受智能家居的理念，了解智能家居系統給大眾生活帶來的種種便捷與樂趣。（3）應用報紙、車體、霓虹燈、街牌、樓宇廣告，這些廣告費用不是很高，但影響力大，貼近大眾的生活，以這些廣告形式對大眾的生活理念進行沖擊，讓大眾感受到智能家居的生活方式就在身邊，刺激其購買欲望?！糁饕臓I銷渠道：（1）與房地產開發商合作根據市場調查問卷結果顯示，與房地產開放商合作是推廣智能家居控制系統一個非常有效的營銷方式。房產合作營銷方式又分為：精裝修房產相關項目合作、樣品房相關項目合作、樓盤交房定時展示合作三大營銷方式：▲精裝修房產相關項目合作主要是指針對那些豪宅類精裝修房產相關項目，把智能家居這一塊納入房產預算中，這樣對房產商來說，既可以讓智能家居成為樓盤的一個很好的“賣點”，又是一個贏利點，這種銷售方式，一般要在房產立項預算前進行。銷售模式的特點：利潤最豐厚、影響面大、但投資額大、工期長、資金回收時間比較長。貨款結算方式：跟房產商分期結算貨款?！鴺悠贩肯嚓P項目合作主要在房產樓盤造樣板房時，跟房產商合作，作為樣板房的一部分，這樣對房產商來說，既是一個宣傳點，又是一個贏利點，這種銷售方式一般在房產打樁時，就要立即考慮跟房產商的樣板房合作事宜。銷售模式的特點：成交率高、影響面大、利潤豐厚、資金回收快。貨款結算方式：跟房產商成交單數定額分享利潤或比例分享利潤，直接跟戶主結算貨款。▲樓盤交房定點展示合作主要在樓盤準備交房給戶主時，入住樓盤兩至三個月，在樓盤處懸掛展板等展示品，設點展示，演示智能家居，因這段時間為裝修高峰期。對房產商來說這是一個贏利點。銷售模式的特點：成交率高、成交期最短、最直接的接觸戶主的方式，貨款可以立刻收到，是最實用、最有效、最直接、最經濟的銷售方式。貨款結算方式：跟房產商可以交場地費、月租費；跟戶主是直接結算貨款。（2）與裝修公司合作南昌市目前大型裝修公司數量很多,裝飾裝修市場已較為成熟，可以先鎖定幾家最具實力的裝修公司，跟他們合作，利潤共享，由裝修公司來負責產品推薦。再逐漸尋找到更多的裝修合作伙伴，培訓更多的智能家居設計師，這樣每天都有很多人為公司推銷智能家居產品，這是最重要和省力的銷售方式。銷售模式的特點：銷售面最廣、銷售效果比較快、比較經濟快速的銷售方式，資金回收比較快。貨款結算方式：跟裝修公司分享利潤；跟戶主直接結算貨款。（3）網絡銷售建造公司智能家居產品的網站主頁，通過這種方式，給用戶一個直觀的對產品的了解平臺，深入推廣智能家居理念。公司盡可能把訂單設計方便、易操作，比如只在網上設立一個“提交訂單”和“退貨”按鈕，輕松幫助消費者完成訂購或退回產品的任務。由于目前中國的網上直接支付還存在許多問題，所以公司提供多種靈活的付款方式供客戶選擇，以達到最大限度地實現交易中雙方的便利和安全，從而促進交易的順利進行。通過互連網與一些專業化物流公司建立緊密的合作伙伴關系。公司與物流公司通過互連網實現配送信息的同步，當公司有訂單需要配送服務時，該訂單同時送達物流公司，由物流公司根據訂單需要，從生產地直接送到顧客手中。◆銷售方式：（1）集團直銷：針對房地產開發商的樓盤采取直接攻單銷售。（2）用戶直銷：針對的是家庭用戶的直銷，目前多以豪宅、別墅等為主。6.1.3市場成熟階段（5-10年）通過前兩個階段營銷相關計劃的實施我公司已積累了大量的現金流和原始資本。通過維持較高廣告投入、促銷活動、適當提高經銷商代理商的支持費用、更好的疏通銷售渠道等方式來鞏固市場。此時本公司已在國內重點城市打下了很成熟銷售網絡和忠誠度很高的客戶群，本公司將以此為依托以放射狀向二三線城市逐步擴張，最終編織成一張能夠覆蓋全國的渠道網絡，在營銷渠道方面形成公司自身的核心競爭力。表6-1：市場階段營銷策略表市場階段營銷策略市場進入和開發階段(1-2年)市場成長階段(3-5年)市場成熟階段(5-10年)目標客戶*高收入階層家庭用戶*高收入階層家庭用戶*廣大普通家庭用戶*高收入階層家庭用戶*廣大普通家庭用戶公關策略*住宅小區用戶體驗活動*產品展示會*全國智能家居知識競賽活動*貿易展銷會*貿易展銷會推廣策略大量報紙、車體、霓虹燈、樓宇、郵政產品廣告；少量電視廣告大量電視廣告，輔以報紙、樓宇、車體廣告，折扣促銷大量電視、報紙等主要媒體廣告；加大促銷活動力度銷售渠道*與房地產開發商合作*與裝飾公司合作*網絡銷售*與房地產開發商合作*與裝飾公司合作*網絡銷售*智能家居專賣店*超市式銷售*經銷商*與房地產開發商合作*與裝飾公司合作*網絡銷售*智能家居專賣店*超市式銷售*經銷商銷售方式*集團直銷*用戶直銷*集團直銷*代理銷售*集團直銷*代理銷售6.2定價戰略定價原則：產品定價主要考慮市場的需求與消費者可接受的價格，兼顧成本與技術問題，采取多檔價格定位的滲透策略,旨在獲得更大的顧客群，開發及鞏固市場以盈得較為豐厚的利潤,在短期內收回投資成本,使資金回籠相對及時,有利于更好的進行研發和投資。定價方法—成本加成法成本導向法——在初期采用此法，根據成本來確定初步的定價；需求導向法——在中期采用此法，根據市場的需求情況來確定定價；競爭導向法——在后期采用此法，因同行競爭激烈，可針對競爭同行的價格策略來進行定價。產品單位售價：根據投產前所做的市場調查、公司的市場定位及定價原則和方法,我公司生產的A、B兩類產品未來五年預計價格如下表所示:表6-2：產品價格預測表年份A類產品(元/套)B類產品(元/套)第一年1800－第二年1700－第三年16002300第四年15002200第五年140021007.風險分析與規避7.1技術風險分析與規避目前市場上還沒有和本公司同樣技術的產品，所以剛開始階段，不存在大的技術風險.但隨著市場的快速發展，大量公司的涌入和新技術的出現，會對現有的產品形成沖擊，但本公司會通過與江西師范大學計算機學院研究所的合作，加快產品技術的升級與創新，來降低這種風險。7.2市場風險分析與規避中國目前的智能家居市場尚不成熟，這種觀念還沒有被廣泛接受。所以在進入市場前期，必然會出現產品的銷售風險。本公司通過準確的目標市場定位，與房地產商，房屋裝修商的合作，借助電視廣告宣傳，商場產品演示，產品直銷，進入小區有獎產品演示等手段，來降低和規避這種風險。7.3管理管控風險分析與規避起步階段，公司規模較小，員工數量不多，且本公司有一個團結的管理管控團隊，此種管理管控風險較小。隨著公司規模的擴大，區域市場的增加，銷售代理和合作伙伴的增多，管理管控的復雜程度將會將會增加，同時管理管控風險也相應地增加。起步階段，本公司已經意識到這個問題，針對這個問題，本公司設置了區域性的組織結構，職責明確，配備完善的制度，實施獎懲激勵，能者上，庸者下的制度。對于合作伙伴，本公司將他們納入本公司的戰略當中，實施雙贏的政策，以真誠的態度對待他們。以次來降低公司的管理管控和經營風險。7.4競爭風險分析與規避在前面競爭分析當中，本公司已經談到，這里不再贅述。7.5財務風險分析與規避公司的第一期投入比較大，而這時公司還沒有上市，融資較為困難，這時能否取得后續風險資金的進入和取得銀行的貸款對公司發展至關重要。所以同各種風險資本、基金的接觸，向他們充分的展現本公司價值，充分展現本公司未來強大的盈利能力，及時獲取他們的投資是非常重要的。一旦不能及時獲得資金支持，公司的快速增長相關計劃是不可能實現的。7.6.團隊風險分析與規避本公司創業團隊中一共有六名核心成員，分別擔任公司的總經理，以及技術部，營銷部，財務部，客服部和人力資源部經理。為了維持公司創業團隊成員的穩定性，公司將在戰略制定與實施，宗旨與使命的確定，以及公司其他重要決策的制定都將主要由這六人討論通過，使他們清晰了解公司戰略、宗旨、使命等合適的內容，從而產生責任感和使命感，融入到公司的創業中來。同時，公司將制定合適的制度，使成員各施其職，各盡其能。并且隨著公司效益的提高，將提高成員的工資待遇，并在適當的機會以增股的方式使成員掌握公司的一定份額的股票，使他們的利益與公司的利益更緊密地結合起來。對于高科技公司，技術人才的撤出對公司往往是毀滅性的，針對此種情況，本公司將采取使他擔任公司重要職務、目標與靈活的工作制度相結合、工資待遇的提高以及參股入股等措施來規避此種風險，同時公司將不斷引進和培養優秀的技術人才來減輕此種事情發生給公司所帶來的損失。8．組織與管理管控8.1組織結構由于是高科技公司，前景良好、發展迅速，所以隨著公司規模的不斷擴大，公司會根據戰略要求、發展需要，適當調整、不斷完善組織結構。（藍色代表近期組織結構）董事會董事會總經理總經理北京分公司北京分公司南昌總公司廣州分公司上海分公司客服副總經理財務副總經理生產研發副總經理人力資源副總經理銷售副總經理 客服副總經理財務副總經理生產研發副總經理人力資源副總經理銷售副總經理圖9-1:組織結構圖8.2人力資源政策8.2.1薪酬制度薪酬設計原則：內部公平與外部競爭原則個人收入水平與其績效表現相關；保障薪酬的行業與地區競爭力，結合公司戰略定位，薪酬總體水平與行業內中高水平企業相比照8.2.2人力資源管理管控宗旨“通過滿足員工關鍵需求，讓員工創造出最大價值，打造激情團隊”。8.2.3公司福利制度公司注重員工長遠的發展和自我價值的實現，不斷提升員工對公司的滿意度，既要反映公平性，又要承認差別化。具體策略如下：（1）員工持股相關計劃（ESOPs，EmployeeStockOwnershipPlans）公司將成立一個專門的“員工持股信托基金會”，基金會由企業全面擔保，貸款認購企業的股票。企業每年按一定的比例提取出工資總額的一部分，投入到“員工持股信托基金會”，用以償還貸款。當貸款還清后，該基金會