最美巾幗志愿者事跡范文第1篇最美巾幗志愿者事跡范文第1篇XXX，女，38歲，_黨員，XXXX大堂主管。該同志于2011年1月從事大堂工作，一年來，在領導和同事們的大力支持和熱情幫助下，憑借“干一行、愛一行、鉆一行、精一行”的工作態度和職業精神，堅持以客戶為中心，以渠道為載體，以產品為抓手，以隊伍為主體，優化服務品質，增值服務能力，全方位提升對客戶多元化、多渠道、多維度的營銷方式，在平凡的崗位上取得了不平凡的成績，受到了廣大客戶的一致好評，更獲得支行領導、分理處主任以及同事們的充分肯定。現將其事跡匯報如下：

二、注重服務細節，工作熱情周到。在日常的大堂工作中，該同志從儀容、儀表、站姿、行姿、蹲姿、手勢等細節入手，努力踐行文明標準服務。同時以身作則，言傳身教，帶動整個大堂人員的精神面貌煥然一新，使每一位客戶一進門便能感受到春天般的溫暖，拉近了客戶的距離，贏得了客戶的信任。每天營業前該同志都會提前檢查柜臺與填單臺簽字筆能否正常使用，各類單據是否齊全、充足，宣傳海報、展架是否按規定正確擺放，折頁品種是否齊全、充足等。發現不妥之處，馬上整理完成。作為一名大堂主管，該同志主要的工作內容包括：大堂管理、示范服務、分流客戶、推薦銀行產品、協調客流和安撫顧客情緒等。在具體的服務上，她切實做到“四勤”和“三好”，“四勤”即手勤、腳勤、腦勤和嘴勤，“三好”即眼好、耳好和口好。面對層次不同需求不同的顧客，該同志勤于示范樂于幫忙，熱情周到地提供細致入微的服務，并設身處地為客戶著想，經常親自開車幫助客戶轉款或上門收款，贏得了眾多客戶的交口稱贊和廣泛好評。經過努力，成功挖掘他行優質客戶1名，單筆營銷存款1500萬元。

三、全力以赴營銷，注重工作實效。客戶分類管理是大堂工作的主要內容，其定義就是與資產匹配相結合，對不同的客戶實施不同的管理策略，提供差異化服務。在服務客戶的過程中，該同志憑借多年積累的工作經驗和精湛的營銷技能，逐漸悟出了成功就是服務加細節加高效率。她堅持從疏導開始做起，識別并發現優質客戶，維護高端客戶，及時將低端業務分流到自助設備上辦理。密切與柜臺內外配合，根據客戶對金融服務、金融產品的不同需求，為其提供有針對性、有特色的服務。例如遇到成熟而資金額度較大的客戶，介紹到理財專柜或VIP窗口，提供優先服務，向客戶推介基金、貴賓卡、黃金等產品;遇到有短期閑置資金的客戶，極力推介我行的本利豐理財產品;遇到對理財舉棋不定的客戶，詳細介紹我行產品和服務，了解客戶情況后，為客戶量身定做理財方案，有針對性地匹配理財產品，細算各類理財產品收益，并與存款相互比較，激發客戶購買理財產品的欲望，當好客戶的貼心管家。通過這一舉措，形成了一大批優質的客戶資源，并通過一系列跟進措施，不斷鞏固與客戶的關系。營銷是一門不容忽視的學問，該同志把大堂做為營銷的前沿陣地，善于挖掘潛力客戶和目標客戶，向合適的客戶推薦合適的產品，努力提升客戶價值與貢獻度，優化網點現場服務和營銷的能力，辛勤的工作帶來了豐厚的回報，自年初以來，分理處累計拓展新客戶276戶，對公帳戶開戶15戶，理財產品銷售3000余萬元。

四、發揚團隊精神，力促業務發展。一個集體要發展，關鍵的因素就是要有一個團結、融洽的氛圍，一種昂揚向上、精誠合作的團隊精神。發揚團隊精神，加強各崗位間的協調配合，促進整體聯動，培育員工的協同作戰能力，才能推動業務的全面發展。在擔任城里分理處大堂主管期間，該同志重視與領導和同事的心靈溝通，關心大堂人員的真實需求，和同事們相處融洽，培養了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家心往一處想，勁往一處使，以往士氣低落的.分理處在較短時間內恢復了生機和活力，呈現出蓬勃向上的發展勢頭。在一季度“春天行動”中，該分理處各項存款凈增3900萬元，新增各項電子產品1811個，基金定投61戶，基金銷售200萬元。“她是個直爽的人，經常會不留情面地指出你的不好，也會積極贊揚你的優點。工作干勁兒十足，是個地地道道的實干家”。提起苗云卿同志，分理處的同事們紛紛翹起大拇指，不住口地稱贊。也許有一天，你來到棲霞支行城里分理處，你碰見一個人神采飛揚，不停地穿梭于人流之中，對人熱情周到，口中不停地講這講那，帶給你無處不在的關心。沒準，你碰到的就是她，我們的優秀大堂主管——XXX.

最美巾幗志愿者事跡范文第2篇我叫xxx，女，現年43歲，現任xx石業有限公司董事長

，隨縣人大代表。xx公司是專業從事花崗巖開采、加工、銷售于一體的石材企業，擁有聯華村自主開采礦山一座，約1000畝；加工場地位于吳山閩商石材工業園，占地面積50畝，該工程分兩期建設，今年6月份第二期工程竣工并投入使用，組裝石材專用大切機器10臺，兩棟標準石材加工車間，裝配有目前國內最先進的拋光、切邊等精加工設備；公司以安全生產，做精作強為核心理念，實行自產自銷，產品分別銷往全國15個省市自治區；隨著公司產品質量的提高，銷售量的日益增加，生產規模的擴大，公司在不斷發展壯大，照章納稅的基礎上，也為當地服務業、運輸業、加工業做出了一定的貢獻，提供就業崗位250個，銷售車輛35臺，并逐步增加本地農民工就業。同時，公司十分重視環境保護，制定了科學開發、合理利用有限資源的經營思路，投入大量資金用于環保設施建設，已建沉淀池4個，恢復礦區植被560畝，實現政府、農民、社會、企業四贏的效果。

迎難而上創業路上多艱險

早在上世紀八十年代，福建沿海地區就已進行礦山開采及石材加工，當時大多以人工家庭作坊為主，進入九十年代后石材產業整體發展初具規模。我從小成長于石材之鄉，在從事石材行業親朋好友的熏陶下，開始對石材行業有初步的認識，經過介紹，于1997年帶上有限的資金前往河南省鄭州石材市場經營石材銷售，注冊成立了xx石材經營部，以加工銷售為主，主要服務于終端客戶。經過幾年的摸索，終于淘得創業的第一桶金，積累了一定的原始資本，對石材產業的全景和效益有了更深的認識。于是在2014年組建成立河南泌陽縣xx石材廠，以開采、加工、銷售為一體的石材企業。從石材的下游企業一下進入上游開采加工企業，對我來說無疑又是一大挑戰，一切得從頭再來，但堅強好勝、頑強好學的我決定不讓須眉，經過兩年的奮力拼搏，企業步入正軌，并具備一定規模，辛辛苦苦的付出也開始得到良好的回報。也開始關注全國各地的石材行業信息，在2014年，當得知隨州吳山石材招商引資消息時，我當即帶著技術人員南下實地考察，那時還是炎熱的初夏，我們連續幾天在吳山鎮聯華村自帶干糧，冒著酷暑，翻山越嶺，詳細勘察，發現隨州市吳山地區的石材礦體結構優良，石材顏色大方可觀，石質達標，具有獨特的開采價值和良好的開采前景。加之政府政策優惠，各職能部門皆能積極配合。隨州地處中原地帶，陸路交通方便，鐵路運輸發達，市場輻射東南沿海諸省，西南、西北、中原各大城市均在較好的運程范圍內，正適應石材重物運輸，運價成本相對較低。鑒于以上良好環境和優越條件，她就決心來隨投資興業。

峰回路轉蒼天不負苦心人

中國有古語“萬事開頭難”，初來乍到，人地兩疏，從人文環境、衣食住行等等都有一個適應的過程，好在我在外多年打拼養成的能順應環境習慣，公司很快就進入實際籌備運作中。在各級政府及職能部門的高效支持下，公司于2014年就取得采礦許可證，土地、安監、環保、林業等相關證件也都辦理順利。從修路、通電到開炸平臺整整用去大半年時間，臨近年底礦山終于可開工生產了。但花崗巖開采本是高風險的投資項目，因其無法深入礦體內部勘測，只能靠表面推斷，往往會出現深厚風化石層、雜質多、外觀差等因素，直接影響成材率。當時我們公司就遇到這個難題，以至于在一年多的開采時間里竟無好材可取，建設完好的加工廠只能在半停產的狀態中苦熬時日，期間僅僅生產些劣質石板材，公司的發展停滯不前，還不斷增加投資成本，不得不在負債中運行。

時間轉眼到了2014年春，真是“天無絕人之路”，隨著礦體不斷開采，石材質量也逐漸好轉，成材率慢慢提高，終于看到了希望，加工廠漸漸忙碌開來，每個月虧負的比例呈下降趨勢。公司運行到這年底，不但能維持收支平衡，而且略有盈余，這些無疑像給公司上下注射了一針強心劑。公司一班人因勢利導，號召大家齊心協力，發奮圖強，爭創一流企業，爭出一流產品，爭做一流服務，全公司迅速掀起你追我趕、比學趕幫的生產熱潮，產品質量提高、產量上升，公司效益愈來愈好。為了適應公司不斷發展的需要，2014年又進一步加大礦山開采力度，加工廠二期工程也破土動工，公司總體框架已經形成。但隨著石材產量的增加，同樣面臨產品積壓的問題。為此，公司遵照“你無我有、你有我精、你精我強”的管理理念，高薪引進了技術人才、管理人才，配備了先進的石材加工設備，建設兩座標準加工廠房，購買職工的安全保險、醫療保險，改善職工的生活、住宿條件，大大激發了公司干部員工的積極性和創造力，至

今，經過全體同仁多年不懈努力，公司管理一走上規范化的軌道，公司效益不斷攀升，去年，實現產值2014萬元，利潤500萬元，稅收100萬元。

回顧xx公司的成長與壯大，離不開各級政府、職能部門的正確引導和大力支持，按省二級公路標準擴寬建設工業園區道路，各個廠家高標準綠化，各種降低環境污染措施等等，這些都為精心打造百億元工業園品

牌形象奠定了堅實基礎；隨著8月份110kv變電站竣工投入，整個工業園面貌又將煥然一新，整體的產能、產量必將更上一層樓。放眼未來，隨州石材的前途是光明的，未來的潛力是無限的。

回報社會不遺余力獻愛心

人大代表即是一種職務，更是一種責任。隨縣，作為全國最年輕的一個縣，短短幾年間，從百廢待興到百廢俱興，我親眼見證他快速的發展，見證他創造的奇跡。所以，自從當選縣人大代表以來，深感自己壓力，肩負人民重托，牢記代表責任，時時生怕辜負領導的支持和選民的信任，事事反觀自己的言行舉止。當然，作為民營企業代表，我深知自己能力是有限的，但只要做一些有益于社會，造福于選民，有利于百姓的事，也就無愧于人大代表這一崇高榮譽了。因此，我們xx公司積極響應政府“村企聯動”號召，選定肖家灣居委會作為扶助對象，今年春季支援5萬元，用于改善基礎設施建設，建造民生工程，引導群眾致富；在所聯系居委會面臨連續四年持續干旱時，公司盡微薄之力，及時捐助送去1萬元，以解抗旱救災燃眉之急，積極融入到群眾中去，為當地百姓辦些力所能及的事；“六·一”兒童節、“九·十”教師節期間，公司分別送去2萬元和1萬元看望留守兒童、貧困學生和人類靈魂工程師---人民教師，還積極參加學校各種活動，同教師、同學互動，其樂融融，其情依依。總之，我力爭做到“企業以地方為家，地方以企業為友”，唇齒相依，魚水相連，相信隨著企業的不斷發展壯大，必將為推動地方經濟發展，改善人民生產生活條件，幫助群眾脫貧致富作出自己越來越大的貢獻。

最美巾幗志愿者事跡范文第3篇我是叫楊xx，是南京藝術學院高職院08級平面班的學生，在班級擔任班長一職，是院學生會的一個副部長，同時是院“心連心”社團的社長。我的志愿者服務真正是從進入南京藝術學院，加入了心連心社團開始的。當時有一種向往和一心加入志愿者團隊的意念，因為從小就崇尚志愿者那種奉獻自我，不求回報的精神，也想真正加入這個行列，做自我力所能及的事來幫忙身邊需要幫忙的人。憑著這股熱情和追求，當看到有這么一個團隊的時候就毅然報名參加了。

我還清晰記得第一次接觸到博愛孩子的情景，仿佛就在眼前。那是我們剛加入心連心社團不久，社團接到的一個活動——在我們學校旁的古林公園和博愛的孩子們一齊放風箏，一齊游戲。剛看到他們會覺得有點害怕，從未接觸過這個群體的我被孩子們那種過于單純的舉動和言語震住了。我試著去理解、去主動和他們溝通、和他們玩游戲······中間碰到的棘手問題在老師的幫忙下輕而易舉的就解決了，原先只要適應了那種和他們交流的方式就不存在什么問題。在這次的活動后，我的心被緊緊的拴住了，和他們半天的相處我就深深的體會到他們對正常生活的向往和用心的追求，還有他們和我們一樣的對生活的期盼。他們對愛和關心的渴望統統都寫在臉上，讓人覺得心疼，覺得不舍，覺得要為他們做些什么。這不光光有同情，更多的是因為他們的渴望，讓我情不自禁的想為他們做些力所能及的事。這次的接觸讓我更下定了決心要走好志愿者這條路，并且長期為他們服務下去，為他們做些什么。

在接下來的時光里，我用心主動的參加社團組織的任何活動，并到博愛加入了長期志愿者的服務行列。由于在一學期活動中平時的工作比較用心，認真負責，被我們社長提拔為心連心第二屆的社長，成為了心連心的接班人。為了能把社團帶領的更好，我加入了新的服務對象，在09年三月學雷鋒月帶領社員到三牌樓社區服務中心，為那些老人們表演節目，給老人們帶去了快樂和關懷，成功的舉辦了一場慰問表演。因工作有好處，被評為了“雷鋒標兵”。同時也在其他的地方尋找服務點，讓社團的服務對象不再單一，也讓社員把我們心連心“把愛傳遞到每個角落”的服務宗旨帶到周邊。與此同時，還不一樣程度的實現了社員的人生價值，這是我最開心的事。

在增加社團服務的同時，我沒有忽略博愛的工作，盡心盡職的為博愛的孩子們服務，建立了強大的志愿者隊伍，進行長期的志愿者服務工作，一對一的幫輔讓我們的志愿者和博愛的孩子們走的越來越近，孩子們對我們的'熱情問候就是我們最大的慰藉和財富，還有他們那憨厚的笑聲，便是我們最大的收獲。

從接手社團到這天，我先后組織參加了博愛一系列大大小小很多志愿者工作，09年3月參加了博愛梅花山之行，一路梅花盛開的美麗遠不如我們志愿者和孩子們攜手同行的美。為了給孩子們表現的機會和帶動他們的用心性，我先后數次組織我們社的愛心服務團隊為孩子們帶去交叉式表演的慰問演出，為他們創造了舞臺，給他們自我表演的機會。兩次的演出都很成功，得到了很大的反響和很好的效果。孩子們都很用心的配合，勇敢的表現了自我。在去年的10月，為了能夠更好的支持博愛的工廠的工作，我在博愛中心的號召下，帶領社員組織了軍訓服的捐贈，在校園內影響甚大，起到了很好的效果。身體的乏累早已被收獲的喜悅所代替。在今年的3月，我還作為志愿者老師，陪同孩子們去南京人民大會堂參加拉丁舞表演，當演出結束聽到“多謝你們的關心，我們會繼續努力的時候”我不禁流下了眼淚，他們是這么的單純，這么的脆弱，這么的渴望大家的關心和對生活這么的期盼。還有他們那顆充滿感激的心，真的`是那么的美，那么的純真。我深深的被他們打動。為了能給孩們帶來更好的生活學習環境，我組織同學們為博愛的孩子們進行了愛心義賣，把他們辛苦做出來的手工藝品拿到我們學院來義賣。在院領