綜合能力一[復制]1.某社會服務機構的工作人員正在對志愿者的服務次數、出勤狀況、時數登記、參加訓練記錄做統計，這屬于志愿者管理職能中的（）職能。[單選題]*A.規劃B.組織C.領導D.控制(正確答案)2.下列選項中，屬于定性研究所具有的特點的是（）。[單選題]*A.研究者被視為外人B.使自身被研究對象視為自己人(正確答案)C.主要收集和分析量化的資料、可操作的變量和統計數據D.一般基于某些理論，從研究假設出發，通過收集資料和分析數據來驗證假設3.小李大學畢業后開了一家網店，其父母一致反對并要求他考公務員，小李為此非常煩惱，前來尋求社會工作者幫助。社會工作者的適當做法是（）。[單選題]*A.勸說小李接受父母的意見B.支持小李開網店C.促進小李與父母溝通(正確答案)D.說服父母支持小李的決定4.服務對象小馬患有社交恐懼癥，如果社會工作者小張運用精神分析理論對他進行治療，他可以（）。[單選題]*A.改變小馬對社交的錯誤認識B.為小馬提供脫敏訓練C.分析小馬的社會支持系統D.分析小馬兒童期的經歷(正確答案)5.社會策劃是通過分析當前和過去的資料，預測將會發生的事情，并設計應對的措施，其目的是盡量降低社區未來變化的不穩定性，體現了社會策劃模式的（）特點。[單選題]*A.注重任務目標的實現B.強調運用理性原則處理問題C.注重自上而下的改變D.指導社區未來變化(正確答案)6.四年級的小明因父親拒絕給自己買心愛的游戲機，一氣之下離家出走。他的父母向社會工作者求助。社會工作者了解到其父母年近四十才有了小明，疏于管束，溺愛嬌慣，小明在家任性驕橫。根據上述內容，小明的家庭教養模式是（）。[單選題]*A.專制型B.支配型C.嬌縱型(正確答案)D.放任型7.下列關于心理社會治療模式的描述中，錯誤的是（）。[單選題]*A.服務對象受到生理、心理和社會三個方面因素的影響B.運用綜合的診斷方式確定服務對象問題的原因C.注重從人際交往的場景中了解服務對象D.注重社會工作者自身的品格和態度(正確答案)8.小學生軍軍寫作業總是拖拉，社會工作者與軍軍商量制定完成作業的時間表。執行一段時間后，軍軍的學習習慣有了明顯改善。上述社會工作者的做法主要是基于行為的（）。[單選題]*A.多樣性特點B.發展性特點C.可控性特點(正確答案)D.整合性特點9.下列選項中，對同輩督導的說法不正確的是（）。[單選題]*A.通常會指定一位經驗豐富的成員做督導者(正確答案)B.團體成員有時也會彼此形成同謀C.團體成員一般不超過七人D.組織和安排督導會議的時間自由10.社會工作者對同事的倫理責任不包括（）。[單選題]*A.尊重B.保密C.督導(正確答案)D.服務的轉介11.一位單親媽媽由于婚姻失敗，加上下崗和教育孩子遇到困難，對生活失去信心。社會工作者幫助她重新理解過去經歷的意義，指出當她克服了這些痛苦經歷后，她的能力會增強，也會具有更多應對痛苦的經驗。社會工作者的這一做法依據的是（）。[單選題]*A.精神分析理論B.認知行為理論C.人本主義和存在主義理論(正確答案)D.增強權能理論12.以下關于督導的教育功能說法不正確的是（）。[單選題]*A.更加關注被督導者知識和技能上的不足B.提供工作所需的知識技能C.權力來源于專業知識和技巧D.強調正面的工作關系(正確答案)13.機構規劃是指機構通過分析現在與未來的環境中存在的機會和威脅、可供使用的資源，確定機構的任務,設立目標和制定機構能夠在環境中成功運行的戰略。下列選項中，對規劃的特征敘述不正確的是（）。[單選題]*A.由基層管理者制定(正確答案)B.涉及大量資源的分配C.有長期效應D.關注機構與外部環境的相互作用14.社區工作者小汪對某項社區服務進行評估，其主要評估了工作取得了哪些成果，這些成果是否達到了預期目標，工作是否帶來了預期之外的成果等。小汪的這種評估方式屬于（）。[單選題]*A.過程評估B.結果評估(正確答案)C.效果評估D.效益評估15.某社會工作服務機構正在進行一項問卷調查，問卷類型為訪問問卷。為了控制這次調查的質量。該機構應該（）。[單選題]*A.規定調查員在30分鐘內完成問卷B.在調查進行之前對調查員進行培訓C.對每位調查員完成的問卷進行抽檢和回訪(正確答案)D.調查員首日完成的調查問卷三日內必須遞交16.在皮亞杰認知發展理論的基礎上，科爾伯格提出了著名的道德發展階段論，該理論把兒童道德判斷劃分為三種水平、六個階段，后習俗水平包括社會契約定向階段和（）。[單選題]*A.普遍性倫理準則階段(正確答案)B.懲罰與服從階段C.相對功利取向階段D.認可定向階段17.人們對衣、食、住、行和日常用品的需要，按照內容的角度劃分，屬于（）。[單選題]*A.成長需要B.物質需要(正確答案)C.生理需要D.精神需要18.社會工作者在組織小組成員進行討論時，如發現組員脫離了主題的范圍時，應采（）的手段來處理。[單選題]*A.限制(正確答案)B.沉默C.摘述D.引導19.督導老孫有著豐富的工作經驗，他幫助社會服務機構管理者清楚地了解被督導者的利益、問題，提出改善建議，同時積極參與社會服務機構政策的規劃工作，向上級主管反映政策的不足和缺陷。在這個過程中，老孫扮演的角色是（）。[單選題]*A.倡導者(正確答案)B.資源提供者C.緩沖器D.機構變遷推動人20.關于專業社會工作，下列選項中理解正確的是（）。[單選題]*A.某些人在單位中兼任工會、共青團、婦聯的一些工作B.人們開展鄰里互助、救濟貧弱、樂善好施、宗教行善之類的活動C.政府部門和群眾固體開展的職工福利、思想工作等類型的助人活動D.由受過社會工作專業訓練的人開展的助人活動(正確答案)21.某市出臺了一系列惠民政策，但遲遲未落實到某養老服務機構。機構的老人們認為主要原因是機構工作不到位，工作人員努力不夠，并不聽機構管理者的反復解釋，希望直接與有關部門溝通。為此，機構管理者派社會工作者負責處理這個問題。根據社會工作專業價值和倫理守則，社會工作者首先應該做的是（）。[單選題]*A.認同老人們對機構工作的批評B.同意老人們對機構工作人員的意見C.了解老人們對盡快享受惠民政策的訴求(正確答案)D.勸阻老人們與上級有關部門溝通的行為22.李大爺與鄰居關系緊張，為此，感到煩惱。一次與鄰居吵架后，李大爺向社會工作者小張求助，小張熱情接待了李大爺，并聽他講述了事情發展的整個過程，接下來小張首先要做的是（）。[單選題]*A.對其問題進行預估(正確答案)B.對其提供資源信息C.對其制定干預目標D.與其簽訂服務協議23.“在社區照顧”的核心是強調服務的（）。[單選題]*A.綜合化B.非盈利化C.非機構化(正確答案)D.專業化24.社會工作是現代社會應對紛繁的社會問題而形成的職業活動，其工作目標包括服務對象層面的目標和社會層面的目標兩方面，其中服務對象層面的目標不包括（）。[單選題]*A.解救危難B.緩解困難C.促進發展D.促進社會公正(正確答案)25.某社會工作服務機構重點為網絡成癮人士提供服務。社會工作者鴻雁接待了服務對象悠悠。經過一段時間的專業服務，悠悠上網時間逐漸減少。在此服務中，鴻雁扮演的主要角色是（）。[單選題]*A.治療者(正確答案)B.咨詢者C.協調者D.倡導者26.實驗設計要素不包括（）。[單選題]*A.實驗組和控制組B.自變量和因變量C.前測和后測D.事前預防和事后控制(正確答案)27.（）就是被研究者不再簡單地作為研究對象，而是與問題有關的所有其他人員一起參與研究和行動，他們將研究發現直接應用于行動，對問題情境進行全程干預，進而提高自己改變社會實踐的能力。[單選題]*A.非接觸性研究B.定性研究C.個案研究D.行動研究(正確答案)28.“栗源”社區最近要整修小區綠化，并設置相應的健身設施，但具體設置位置的選擇及安置哪些設施，綠化要設計成什么樣的造型，還未確定。社區工作者邀請居民一起討論和相互交流意見，共同商議決定小區綠化修建事宜。該小區做法體現了社區工作的（）目標和實踐原則。[單選題]*A.促進社區居民的成長和進步B.善用社區資源C.培養相互關懷和社區照顧的美德D.推動社區居民參與，培養民主精神(正確答案)29.某社會工作者通過問卷來了解社會工作者的職業流動情況。其中設計了一道封閉式問題:“您在本機構工作的時間:(1)1年以下;(2)2~4年;(3)5年以上。”關于這道問題答案設計的說法，正確的是（）。[單選題]*A.滿足窮盡性，滿足互斥性B.不滿足窮盡性，滿足互斥性(正確答案)C.滿足窮盡性，不滿足互斥性D.不滿足窮盡性，不滿足互斥性30.心理社會治療模式強調服務對象的問題與不良的現實生活環境，不成熟或者有缺陷的自我和超我功能，以及過分嚴厲的自我防衛機制和超我功能有關，這是心理社會治療模式（）。[單選題]*A.對服務對象問題的假設(正確答案)B.對人的價值的假設C.對人的成長發展的假設D.對社會環境的假設31.小張在一家大型國有企業上班，妻子是一名小學教師，孩子正在讀初中。雖然夫妻倆平時各忙各的，但周末全家會一起外出郊游。家中生活有序，其樂融融。此時，小張的家庭處于家庭生命周期的（）。[單選題]*A.形成期B.發展期C.擴展完成期(正確答案)D.收縮期32.小華的爸爸媽媽想讓他在課余時間去學習樂器，爸爸想讓小華去學小提琴，而媽媽則希望他去學鋼琴，兩人因此發生了激烈的爭吵。小華個人比較喜歡小提琴，于是和爸爸一起向媽媽理論，希望媽媽能支持他去學小提琴。這種現象屬于（）。[單選題]*A.聯合對抗(正確答案)B.倒三角C.疏離D.糾纏33.某社會服務機構中的社會工作人員正在策劃為受虐待兒童提供社會服務的方案。他考慮到兒童虐待問題在哪里發生?這個問題是何時發生的?人們對這個問題的感受程度如何?這是屬于認識方法中的（）。[單選題]*A.分支法B.問題認識工作表(正確答案)C.綜合法D.分析法34.任務中心模式在運用任務實現目標過程中非常關注服務對象的（）。[單選題]*A.自主性(正確答案)B.同一性C.互動性D.權威性35.在小組工作轉折階段，社會工作者扮演的角色是（）。[單選題]*A.協助者(正確答案)B.決策者C.治療者D.領導者36.社區工作者小周在動員群眾參與社區事務時，其中一位群眾以自己能力不夠為由拒絕參與。此時，小周的做法不適宜的是（）。[單選題]*A.告知該群眾已經有熟識的鄰居參與了進來B.告知該群眾大家在一起互相學習可以慢慢取得進步C.考慮到參與社區事務的確需要一定的能力，因而放棄動員該群眾(正確答案)D.向該群眾說明很多人已經通過參與社區事務獲得了能力的提升37.對于求助的服務對象，社會工作者首先要做的工作是（）。[單選題]*A.了解求助者的求助愿望(正確答案)B.促使有需要的人成為服務對象C.明確服務對象的要求D.初步評估服務對象的問題和需要38.社會工作尊重人，相信人們有一定能力在某種程度上回應遇到的問題，而社會工作的目的在于協助案主增強自己的能力以應對這些挑戰，幫助他們發現這些能力，強化這些能力。這反映出的社會工作專業的價值理念是（）。[單選題]*A.接納B.寬容C.助人自助(正確答案)D.尊重39.志愿者人力資源管理內容包括規劃、組織、領導和控制等，下列屬于組織職能的是（）。[單選題]*A.方案規劃B.服務章程制定(正確答案)C.需求評估D.溝通協調40.下列（）不屬于地區發展模式的實施特點。[單選題]*A.較多關注社區共同性問題B.通過建立社區自主能力來實現社區的重新整合C.過程目標的重要性超過任務目標D.強調通過當地政府支持來加快社區發展速度(正確答案)41.強調培養公民的社會責任、社會參與和社會行動的小組工作模式是（）。[單選題]*A.社會目標模式(正確答案)B.治療模式C.互動模式D.發展模式42.服務對象:現在找工作，用人單位很注重外貌，我要是長得漂亮就好了……社會工作者:我很理解你的心情，但每個人都不是十全十美的啊。就拿我來說，工作和家庭都不錯，可我的身材很胖，有時別人也會嘲笑我，后來我就想明白了，要求十全十美是不可能的事情。上述對話中，社會工作者運用了（）技巧。[單選題]*A.反映感受B.理性功課C.自我表露(正確答案)D.去災難化43.葉某在某國有企業擔任會計工作近20年，近期由于企業效益不佳，她被迫下崗，家庭收入急劇減少，葉某情緒很低落。為幫助其振作精神，社會工作者采取了優勢視角的工作策略。社會工作者的下列回應屬于優勢視角的是（）。[單選題]*A.想開點，別著急，再找新工作B.單位這么多人下崗，先看看別人怎么辦C.你若早點準備，提高自己能力，可能不會下崗D.下崗也可能是你的機會，以你的能力，會有更好的發展(正確答案)44.關于頭腦風暴法下列說法錯誤的是（）。[單選題]*A.小組成員中任何人表達意見、觀點時，要禁止批評并延遲評判B.與會人員每人都要提出意見，并盡情表達C.鼓勵“搭便車”，從其他人的看法中衍生出自己的新意見D.小組成員提出的意見和觀點，必須具有創造性(正確答案)45.不屬于阿爾德弗爾的ERG理論人類需要的是（）。[單選題]*A.生理的需要(正確答案)B.生存的需要C.關系的需要D.成長的需要46.某機構籌得一筆經費，招募到10名志愿者，為老舊小區貧困家庭進行居室維修。社會工作者小王根據志愿者的專長進行了分組，并對他們開展了培訓，幫助他們了解這些家庭的基本情況。小王的上述工作發揮了志愿者管理中的（）功能。[單選題]*A.規劃B.組織(正確答案)C.督導D.激勵47.社區工作者發現小區中部分老人都是兒女從鄉下接過來生活的，為調查老人在小區種的適應狀況，社區工作者采用問卷調查的方式收集資料，下列關于保證調查質量的說法中，正確的是（）。[單選題]*A.在發現可疑問卷時進行深度訪問(正確答案)B.先抽出幾張核查一下C.在有效的時間內收回問卷D.按照對象的具體情況調整問卷內容48.社會工作督導老李在對機構內的專業實習生進行督導時，特別強調在助人過程中首先要與受助者建立協同伙伴關系，要重視服務對象的能力，維持人與環境兩個工作焦點，確認服務對象是積極的主體，并選擇長期處于缺乏能力的人或社區為服務對象。老李以上的督導內容主要表述了（）的觀點。[單選題]*A.行為主義理論B.認知主義理論C.增能理論(正確答案)D.心理社會理論49.于炯是某大學大四的學生，即將畢業。他對于畢業后能否找到工作非常的憂慮。社會工作者在與他面談時,一起討論如果找不到工作，待業會出現的種種情況。這種工作技巧屬于理性情緒治療模式中的（）。[單選題]*A.自我表露B.替代性選擇C.去災難化(正確答案)D.想象50.心理支持、情緒支持屬于（）。[單選題]*A.表達性支持(正確答案)B.引導性支持C.工具性支持D.社會網絡支持51.負責人老李與小王談話。小王認為自己每天都面對有各種困難的服務對象，工作沒有成就感。老李采取了以下方法激勵小王，其中屬于針對“員工個人特點”的措施是（）[單選題]*A.重申機構使命與宗旨B.改進上下級溝通模式C.發放一定獎勵津貼D.重新設計工作職位(正確答案)52.（）既是社會主義制度的發展目標，也是社會工作的基本目標。[單選題]*A.解決社會問題B.追求和實現社會公正(正確答案)C.增進社會福利D.緩解生活困難53.華龍小區剛建成不久，里面的居民都互不相識，門對門住著的見了面也不打招呼，更不用說誰家會幫另一家什么忙了。居民之間關系如此冷漠和疏離，讓該小區的社會工作者王濤很擔心，于是在小區開辦起了文藝演出活動。王濤所采用的策略是（）。[單選題]*A.促進居民之間的交流(正確答案)B.團結鄰里C.提供服務和發展資源D.社區參與54.人們通過網絡可以了解到最新的時事要聞，從而對于一些事情作出正確的決定，這屬于（）對人的行為[單選題]*的積極影響。A.文化B.環境C.同輩群體D.大眾傳媒(正確答案)55.依據弗洛伊德精神分析理論，個人的問題都源于（）。[單選題]*A.沖突潛在的精神B.人與環境的沖突C.環境之間的沖突D.內在的精神沖突(正確答案)56.社會工作者老許正在編制一份自填式調查問卷，注明若無特殊性說明每個問題請選擇一個答案。老許這段說明屬于問卷結構中的（）。[單選題]*A.編碼B.指導語(正確答案)C.問題和答案D.封面信57.小強是某機構的社會工作者，在參加一次培訓時偶然認識了一些對敘事治療感興趣的社會工作者。于是,他們經常聚會，每次聚會由團隊成員自愿輪流主持，討論工作中遇到的疑難個案。這種督導方式是()。[單選題]*A.團體督導B.志愿者督導C.同輩督導(正確答案)D.個別督導58.社會工作者要承擔直接服務者和間接服務者兩種角色，服務的提供者、支持者、倡導者等屬于直接服務者角色;行政管理者、資源籌措者、政策影響者、研究者屬于間接服務者角色。其中社會工作者承擔支持者的角色是指（）。[單選題]*A.社會工作者要向服務對象提供服務，包括提供心理輔導、物質幫助以及政策信息等B.社會工作者直接向服務對象提倡某種行為，并表明自己會支持服務對象完成C.社會工作者應該鼓勵服務對象在可能的情況下自強自立、克服困難(正確答案)D.社會工作者應該幫助爭取所需要的資源以支持服務對象59.張某是一名初三學生，眼看升學在即，他卻整天泡在網吧。張某的班主任十分擔心張某，于是將張某帶到學校工作者這里，希望張某能夠接受服務，改變自己的行為。請問，社會工作者對張某首先需要（）。[單選題]*A.了解張某的求助愿望(正確答案)B.建立專業服務關系C.鼓勵求助對象積極面對改變D.收集張某的相關資料60.社會工作者計劃在某小區開展社區發展服務。在制訂計劃階段，他們到社區居委會查閱了相關檔案資料,發現這個社區老年人比較多，而且來自不同階層，不同省份，甚至還有不同民族的居民。針對這種情況,社會工作者設計了相應的服務計劃。社會工作者這樣做的目的是（）。[單選題]*A.分析社區的人口結構(正確答案)B.分析社區的權力結構C.分析社區的文化特點D.分析社區的居民需求61.社區照顧是社會工作者動員社區資源，運用非正規支援網絡，聯合正規服務機構提供支援服務與設施，讓需要照顧的人士在家里或社區中得到照顧，過正常生活的活動，其特點是（）。*A.強調社區責任(正確答案)B.強調非正規照顧的作用(正確答案)C.協助服務對象正常地融入社區(正確答案)D.提倡建立相互關懷的社區(正確答案)E.特別重視居民的參與62.小明的父母對小明要求非常嚴格，認為孩子不打不成器。每當小明平均成績低于95分的時候，他就要被罰站、挨打，甚至有一次小明在被打后離家出走，父母覺得更應該嚴加管教小明。針對小明及其父母的情況，社會工作者讓他們具體描述自己的情緒、行為和感受，并讓小明和父母互換角色，體會當時場景中的情緒和行為。這個過程中，社會工作者運用了理性情緒治療模式的（）技巧。*A.反映感受(正確答案)B.冒險C.角色扮演(正確答案)D.重演E.去災難化63.社會工作實踐過程中的倫理困境涉及個人信息處理、專業關系、價值觀沖突、實踐原則之間的矛盾等。在實踐中，社會工作者面臨的主要倫理困境是（）。*A.保密問題(正確答案)B.人情與法制及規定的沖突問題(正確答案)C.價值介入與客觀性的矛盾(正確答案)D.社會工作者的個人利益滿足與職業的社會責任之間的沖突(正確答案)E.社會工作者職業責任與其家庭責任之間的沖突64.作為社會工作者，在申請與接案過程中的工作要求有（）。*A.明確求助對象的改變要求(正確答案)B.給服務對象以專業的指導C.了解求助對象的求助愿望(正確答案)D.促使有需要的求助對象成為服務對象(正確答案)E.鼓勵求助對象積極面對改變(正確答案)65.小林和小王分別采用不同研究方法對A村留守兒童的生活照料情況進行研究，并根據研究結果設計服務項目。小林通過量表收集了A村所有留守兒童生活照料情況，而小王則通過深度訪談收集了A村1/5留守兒童生活照料情況，關于小林和小王研究的說法，正確的有（）。*A.小王的研究主要獲取描述性的信息(正確答案)B.小林的研究能夠體現抽樣調查的基本特性C.小林的研究可以發現A村留守兒童生活照料的普遍需求(正確答案)D.小林的研究可以在研究過程中根據當地情境修改完善量表E.小王的研究可以逐步形成影響A村留守兒童生活照料的理論假設(正確答案)66.某社會工作事務所希望能將一個新的商品房小區作為自己開展工作的基地。面對這樣一個社區，該事務所的社會工作者這一時期的工作重點有（）。*A.聯絡轄區單位，建立工作關系(正確答案)B.走訪居民，了解社區和家庭的基本情況(正確答案)C.制定社區工作計劃D.召集居民骨干討論社區發展方針E.請社區內的社會組織發揮作用67.某社區有多位失業婦女，有的因為家里只有丈夫一個人工作，經濟困難，家庭負擔又重，其中有幾戶孩子身體健康有問題，需要有專人照顧;有的家庭夫妻關系緊張，經常吵架，甚至聲稱要離婚。社會工作者小方計劃運用小組工作的方法，為這些婦女提供服務。從社會工作專業要素的角度來看，以下選項中，是社會工作專業要素的是（）。*A.失業婦女(正確答案)B.失業婦女的家庭C.小組活動(正確答案)D.社會工作者小方(正確答案)E.離婚問題68.青少年階段的主要特征為（）。*A.情緒發展出現兩極發展特征(正確答案)B.邏輯思維發展為理論型C.經常出現反抗情緒(正確答案)D.自我意識、道德觀和社會交往進一步發展(正確答案)E.社會情感有了明顯發展69.任務中心模式把溝通視為社會工作者與服務對象之間進行交流的工具。下列選項中，屬于溝通要達到的功能的是（）。*A.探究(正確答案)B.建立信任關系C.意識水平的提升(正確答案)D.鼓勵(正確答案)E.方向引導(正確答案)70.社區工作者小張所在的社區是一個新建社區，為了使居民熟悉社區，小張決定對居民開展社區教育。下列選項中，（）屬于社區教育策略。*A.倡導居民對社區發展提出建議B.繪制社區地圖，使居民熟悉社區環境(正確答案)C.印發宣傳單頁，告知居民社區資源的分布(正確答案)D.開展相關課程，告訴居民如何使用社會資源來改善生活(正確答案)E.組織各類興趣小組71.李某，女，已婚，36歲，某外企工廠的職工，有一個上五年級的孩子。近一段時間，李某因為夫妻關系和孩子學習的問題而苦惱，特來尋求社會工作者幫助。針對該服務對象，應該收集以下哪些方面的資料?()*A.李某的成長經歷(正確答案)B.李某丈夫的基本情況(正確答案)C.李某兒子的基本情況(正確答案)D.李某的社會交往情況(正確答案)E.李某領導的家庭情況72.社會服務機構公信力評估的內容包括（）。*A.機構開展公共關系的情況B.機構使用專業人員的情況C.機構治理結構的規范性(正確答案)D.機構財務和信息的透明化程度(正確答案)E