電信服務(wù)企業(yè)合同樣本合同編號(hào)：__________電信服務(wù)企業(yè)合同樣本甲方（電信服務(wù)提供商）：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：乙方（客戶）：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：鑒于甲方為電信服務(wù)提供商，擁有并提供電信服務(wù)；乙方為需要使用電信服務(wù)的客戶，雙方為了明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1甲方同意向乙方提供電信服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括但不限于電話、寬帶、手機(jī)等。1.2甲方應(yīng)保證電信服務(wù)的質(zhì)量，確保服務(wù)穩(wěn)定、可靠。第二條服務(wù)期限2.1本合同的有效期為____年，自雙方簽署之日起計(jì)算。2.2如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1乙方向甲方支付的服務(wù)費(fèi)用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：￥_____元。3.2乙方支付服務(wù)費(fèi)用的方式為：____期支付。3.3甲方應(yīng)提供正規(guī)發(fā)票。第四條甲方權(quán)利和義務(wù)4.1甲方應(yīng)按照約定提供電信服務(wù)，并保證服務(wù)的質(zhì)量和穩(wěn)定性。4.2甲方應(yīng)按照約定及時(shí)響應(yīng)乙方的服務(wù)請(qǐng)求，并給予解決。4.3甲方應(yīng)確保提供的服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的要求。第五條乙方權(quán)利和義務(wù)5.1乙方應(yīng)按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。5.2乙方應(yīng)合理使用甲方提供的電信服務(wù)，不得從事違法活動(dòng)。5.3乙方應(yīng)妥善保管自己的賬戶信息，防止泄露。第六條違約責(zé)任6.1甲方未按照約定提供服務(wù)，或服務(wù)不符合約定的，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，乙方有權(quán)要求甲方賠償損失。6.2乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至乙方支付完畢。6.3甲方違反國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第七條爭(zhēng)議解決本合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條其他8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽署之日起生效。甲方（簽字）：乙方（簽字）：簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.電信服務(wù)合同2.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表3.服務(wù)記錄表格4.用戶投訴處理流程5.服務(wù)品質(zhì)保證書6.法律法規(guī)相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定的，視為甲方違約。2.乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，視為乙方違約。3.甲方違反國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的，視為甲方違約。4.乙方從事違法活動(dòng)的，視為乙方違約。三、法律名詞及解釋：1.電信服務(wù)提供商：指提供電信服務(wù)的企業(yè)或組織。2.客戶：指使用電信服務(wù)的個(gè)人或組織。3.服務(wù)費(fèi)用：指客戶為使用電信服務(wù)而支付的費(fèi)用。4.服務(wù)期限：指合同有效期內(nèi)雙方的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系。5.違約行為：指違反合同約定或法律規(guī)定的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務(wù)問題：如服務(wù)不穩(wěn)定、質(zhì)量不達(dá)標(biāo)等，甲方應(yīng)及時(shí)響應(yīng)并解決，如無法解決，可與乙方協(xié)商解決或按照約定進(jìn)行賠償。2.費(fèi)用問題：如乙方未按時(shí)支付費(fèi)用，甲方可以暫停提供服務(wù)，直至費(fèi)用支付完畢。3.法律法規(guī)問題：如甲方提供的服務(wù)違反法律法規(guī)，乙方有權(quán)要求甲方停止違法行為，并可要求賠償損失。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.個(gè)人用戶購買電信服務(wù)。2.企業(yè)用戶購買電信服務(wù)。